DINAS KESEHATAN KABUPATEN KOTAWARINGIN TIMUR

PUSKESMAS PASIR PUTIH

Jl. Jenderal Sudirman Km. 6 Sampit, 74352
Telp. (0531) 30619
Email: pasirputih.pkm@gmail.com

Nama Pertemuan:
Notulen Pertemuan
Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) I Puskesmas Pasir Putih
Tanggal : Rabu, 09 Juni 2021 Tempat: Aula Kantor
Waktu : 12.30 Wib s/d selesai Kelurahan Pasir Putih

Susunan Acara 1. Pembukaan oleh PJ Mutu Puskesmas

2. Do’a
3. Arahan Kepala Puskesmas
4. Paparan hasil Audit Internal oleh PJ AI
5. Paparan hasil PKP Semester 1 oleh Ka Subbag TU
6. Paparan hasil masukan umpan balik pelanggan
7. Penyampaian masalah-masalah penyelenggaraan pelayanan
klinis (UKP) maupun pelayanan luar gedung (UKM)
8. Diskusi, pembahasan masalah dan pengambilan kesepakatan
bersaman untuk usaha perbaikan
9. Penutup
Peserta Pertemuan Terlampir di daftar hadir
Jalanya Rapat 1) Pembukaan oleh PJ Mutu
Pembacaan kerangka acuan kerja kegiatan RTM dan membuka
acara dengan Basmalah

2) Doa dipimpin oleh Prime CN.

3) Arahan Kepala Puskesmas
Kepala Puskesmas menyampaikan bahwa semua harus
bekerjasama dalam pelaksanaan system yang berjalan di
Puskesmas. Apabila ada masalah bisa disampaikan ke Ka
Subbag TU atau langsung ke Kepala Puskesmas supaya
segera bisa ditindak lanjuti.
Acara RTM hari ini mengevaluasi kinerja mutu selama
setahun terakhir dan membahas seluruh masalah yang ada
di Puskesmas.
Kegiatan apapun supaya dikoordinasikan secara baik antara
penanggung jawab, pelaksana dan manjemen. Supaya
semua berjalan dengan baik.
Kegiatan yang ada didalam dan diluar Gedung berjalan
lancar dan apabila ada hambatan segera ditindak lanjuti.
Demikian semoga semua staff bisa bekerjasama dengan
DINAS KESEHATAN KABUPATEN KOTAWARINGIN TIMUR
PUSKESMAS PASIR PUTIH
Jl. Jenderal Sudirman Km. 6 Sampit, 74352
Telp. (0531) 30619
Email: pasirputih.pkm@gmail.com

baik, dan mutu pelayanan Puskesmas Pasir Putih terus

meningkat.
4) Paparan hasil Audit Internal oleh PJ AI
Ada 3 Tim dalam pelaksanaan AI yang mana setiap tim
terdiri dari 1 orang pokja admen, 1 orang pokja UKM, dan
1 orang pokja UKP. Unit yang diaudit ada 3 unit yaitu
UKP: Loket Pendaftaran
UKM: Papan Terintegrasi
Admen : TU
Hasil Audit (terlampir)
5) Paparan hasil PKP Semester 1 oleh Ka Subbag TU
Paparan berisi isi capaian dari masing – masing pokja dan
unit-unit layanan. (Terlampir)
6) Paparan hasil masukan umpan balik pelanggan
PJ Umpan balik membacakan hasil temuan dari kotak saran
(isi kotak saran terlampir)
7) Penyampaian masalah-masalah penyelenggaraan pelayanan
klinis (UKP) maupun pelayanan luar gedung (UKM)
Penyampaian masalah dari Tim Audit Internal :
Masalah yang ada di pokja UKM dan UKP sudah
dilakukan audit oleh tim audit internal, belum ditemukan
masalah yang lain lagi.
Masalah keluhan pasien tentang tangga di bed pasien sudah
harus diganti
Kepala Puskesmas menanggapi : Tolong dimasukkan ke
usulan rapat perencanaan tahun 2022
Dan dijawab iya oleh ketua tim perencanaan Puskesmas
Masalah keluhan pelanggan tentang pemanggilan peserta
vaksin supaya dipercepat.
Ditanggapi oleh penanggung jawab vaksinasi bahwa kami
akan maksimalkan system pelayanan vaksinasi.
Penyampaian masalah dari Ka Subbag TU :
Masalah PKP capaian indicator program masih rendah
dimohon kepada program untuk meningkatkan kinerjanya
untuk peningkatan capaian sasaran indicator yang masih
 DINAS KESEHATAN KABUPATEN KOTAWARINGIN TIMUR
PUSKESMAS PASIR PUTIH
Jl. Jenderal Sudirman Km. 6 Sampit, 74352
Telp. (0531) 30619
Email: pasirputih.pkm@gmail.com

rendah. Capaian indicator UKP sudah bagus mencapai nilai

rata-rata 70 persen.
Capaian IKM 84,60 (BAIK)
Penyampaian Masalah dari Ketua AI (Septerina Sintha)
Hasil dari Audit Internal sudah ditindak lanjuti antara lain:
- Semua unit layanan mengembalikan RM segera setelah
jam pelayanan selesai
- Dilaksanakan pemilahan RM yang tidak aktif atau aktif
- Segera dilakukan pemusnahan RM tidak aktif
- Semua PJ Program dimohon membuat jadwal untuk
bulan berikutnya pada akhir bulan berjalan.
- Semua PJ segera membuat jadwal, berkoordinasi
dengan baik satu dengan yang lain dan segera
menempel jadwal petugas pada papan terintegrasi
segera pada awal bulan
- Dalam pembuatan surat tugas oleh manajemen (TU)
supaya menggunakan media komunikasi dan
koordinasi dengan semaksimal mungkin. Semua
petugas yang akan melaksanakan dinas luar supaya
segera berkoordinasi dengan TU. Apabila ada
perubahan segera melapor ke TU.
8) Penutup
Kesimpulan Semua staff sepakat untuk mengerjakan tugas yang telah
disepakati dan akan dievaluasi Kembali.
Rakomendasi Selalu menjaga komunikasi antara Kepala Puskesmas dan Seluruh
staff puskesmas

Pemimpin Rapat Notulen

ARDINA SULISTYARINI, A.Md.Kep HERLINA,A.Md.Kep

NIP:19930604 201503 2 001