Aktualisasi nilai nilai sila kemanusiaan yang adil dan beradab dalam pelaksanaan tugas dan fungsi ASN

sehari hari, kecuali :

Mengembangkan sikap saling mencintai sesama manusia

Mengembangkan sikap semena-mena terhadap orang lain

Mengembangkan sikap tenggang rasa dan tepa selira

Gemar melakukan kegiatan kemanusiaan

Pertanggungjawaban atas pengelolaan dana kepada otoritas yang lebih tinggi, misalnya
pertanggungjawaban unit unit kerja (dinas) kepada pemerintah daerah, kemudian pemerintah daerah
kepada pemerintah pusat, pemerintah puisat kepada DPR adalah merupakan pengertian dari

Akuntabilitas Vertikal

Akuntabilitas Individu

Akuntabilitas Horizontal

Akuntabilitas Parsial

Yang termasuk tindak pidana korupsi adalah

Pemerasan

Perampokan

Penipuan

Investasi bodong

Korupsi berasal dari bahasa latin coruptio dan corruptus yang berarti …

Menyimpang dari kesucian

Melanggar norma norma agama

Kerusakan atau kebobrokan

Perbuatan yang tidak baik

Dibawah ini merupakan prinsip-prinsip untuk menyimpan dan menggunakan data dan informasi,
kecuali :

Relevant information > informasi relevan

Present Information > terkini

Reliable Information

Comparable Information

Understandable

Konflik kepentingan terjadi dalam pelaksanaan tugas, karena adanya :

Semua jawaban benar

Pemanfaatan fasilitas organisasi untuk kepentingan prbadi

Menerima/memberi suap

Aji mumpung

Pernyataan tertulis yang berisi keseluruhan rincian kewajiban dan janji yang terdapat dalam standar
pelayanan, dikenal dengan :

Aspek pelayanan

Maklumat pelayanan

Janji pelayanan

Tujuan pelayanan

Berikut ini cara menghindari perilaku curang dan koruptif, kecuali

PNS tidak terlibat dalam penipuan atau korupsi

PNS memahami dan menerapkan kerangka akuntabilitas yang berlaku di sektor publik

PNS melayani stakeholder setiap hari

PNS melaporkan setiap perilaku curang atau korupsi

Untuk memenuhi terwujudnya organisasi sektor publik yang akuntabel, maka mekanisme akuntabiltas
harus mengandung 3 dimensi sebagai berikut, kecuali :

Akuntabilitas program dan kebijakan

Akuntabilitas proses

Akuntabilitas kejujuran dan hukum

Akuntabilitas transparansi

Setiap pegawai ASN senantiasa bersikap adil dan tidak diskriminatif dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat. ASN harus bersikap profesional dan berintegrasi dalam memberikan pelayanan.
Tidak boleh mengejar keuntungan pribadi atau instansinya belaka, merupakan implementasi tugas dan
fungsi ASN sebagai :

Semua jawaban benar

ASN sebagai pelayanan publik

ASN sebagai pelaksana kebijakan publik

ASN sebagai perekat dan pemersatu bangsa

Setiap pegawai ASN harus memiliki jiwa nasionalisme yang kuat, memiliki kesadaran sebagai penjaga
kedaulatan negara, menjadi pemersatu bangsa dengan mengupayakan situasi damai di seluruh wilayah
indonesia, serta menjaga keutuhan NKRI, merupakan implementasi tugas dan fungsi ASN sebagai

ASN sebagai pelaksana kebijakan publik

ASN sebagai perekat dan pemersatu bangsa

ASN sebagai pelayan publik

Semua jawaban benar

Berikut adalah Aspek-aspek akuntabilitas, kecuali

Akuntabilitas untuk kepentingan sendiri

Akuntabilitas memperbaiki kinerja

Akuntabilitas berorientasi pada hasil

Akuntabilitas membutuhkan adanya laporan

Pertanggungjawaban kepada masyarakat luas yang membutuhkan pejabat pemerintah untuk

melaporkan “ke samping” kepada para pejabat lainnya dan lembaga negara, disebut :

Akuntabilitas horizontal

Akuntabilitas vertikal

Akuntabilitas individu

Akuntabilitas parsial

PNS yang memiliki spiritual accountability yang baik akan selalu menghindari korupsi yang digambarkan
dengan tindakan :

Ibadah yang baik

Prestasi yang baik

Tutur kata yang baik

Niat yang baik

Sanksi terhadap pelanggaran disiplin PNS telah diatur di dalam peraturan tentang Disiplin PNS

PP No. 53 tahun 2010

PP No. 35 tahun 2020

PP No. 53 tahun 2020

PP No. 35 tahun 2010

Manajemen Asn yang berdasarkan pada kualifikasi, kompetensi dan kinerja secara adil dan wajar tanpa
membedakan latar belakang politik, ras, warna kulit, agama, asal usul, jenis kelamin, status pernikahan,
umur atau kondisi kecacatan adalah :

Sistem kompetensi
Sistem merit

Sistem perilaku

Sistem objektivitas

Bagaimana seorang PNS mengambil keputusan yang akuntabel ?

Berhenti jika ada konflik

Berpihak pada golongan tertentu

Melakukan pekerjaan secara tertutup

Bersikap transparan

Berdasarkan sudut pandang sistem integritas nasional, hakekat atau makna ideal pemberantasan
korupsi yang dilakukan di Indonesia adalah

Memastikan tujuan nasional dapat tercapai

Menghukum para koruptor dengan hukum yang paling lama dan kalau bisa sampai dihukum mati

Dikenal di dunia internasional sebagai negara contoh pemberantasan korupsi

Membuat sengsara para koruptor bersama keluarga dan keturunannya

Bunyi ke 2 sumpah pemuda indonesia pada tanggal 28 oktober 1928 yaitu

Kami putra dan putri Indonesia, menjunjung bahasa persatuan bahasa indonesia3

Kami putra dan putri indonesia, bersumpah cinta indonesia

Kami putra dan putri indonesia, mengaku bertumpah darah yang satu, tanah indonesia1

Kami putra dan putri indonesia, mengaku berbangsa yang satu, bangsa indonesia2

Inovasi bisa dilihat dari sisi aspek, kecuali :

Teknologi

Mind set
Kecepatan

Layanan

UU no 5/2014 tentang Aparatur Sipil Negara diantaranya memuat :

BAB 1 Pengertian ASN

2 ASAS, Prinsip, nilai dasar dan kode etik dan kode perilaku

3. Jenis status dan kedudukan ASN

4. Fungsi tugas dan peran ASN

5. Jabatan ASN

6. Hak dan Kewajiban ASN

Moral dan etika publik

Moral dan etika

Moral dan kode etik ASN

Kode etik ASN dan nilai dasar etika publik

Dalam menyelesaikan setiap permasalahan bagi seorang ASN senantiasa mengutamakan :

Melalui pengabdian

Kantor polisi

Voting

Musyawarah

Berikut ini adalah faktor faktor yang mempengaruhi pelanggaran etika, kecuali :

Kebutuhan individu

Kebutuhan organisasi
Perilaku dan kebiasaan individu yang terakumulasi dan tak dikoreksi

Tidak ada pedoman

Lingkungan tidak etis

Perilaku orang yang ditiru

Suatu pencapaian tujuan secara tepat atau memilih tujuan tujuan yang tepat dari serangkaian alternatif
pilihan

Efisien

Efektif

Inovatif

Mutu

Pelayanan publik yang menghasilkan berbagai produk dokumen resmi yang dibutuhkan warga
masyarakat antara lain meliputi KTP, status kewarganegaraan, status usaha, disebut ..

Pelayanan regulatif

Pelayanan administratif

Pelayanan eksklusif

Pelayanan jasa

Tingkat ketepatan realisasi penggunaan sumberdaya dan begaimana pekerjaan dilaksanakan

Efektif

Inovasi

Mutu

Efisien

ASN diharapkan menjadi tunas integritas yang diharapkan dapat menjalankan peran strategis dalam
organisasi bangsa, kecuali …
Mempengaruhi orang lain untuk melaksanakan tugas sesuai tupoksi saja

Mempengaruhi orang lain, khususnya mitra kerja untuk berintegrasi tinggi

Membangun sistem integrasi, berpartisipati aktif dalam pembangunan integritas hingga semua peluang
korupsi dan berbagai penyimpanan lainnya dapat ditutupi

Menjadi jembatan masa depan kesuksesan organisasi, mereka menjadi kumpulan orang yang selalu
terdepan untuk memastikan tujuan organisasi tercapai

Kegiatan untuk memperkaya diri sendiri maupun orang lain secara ilegal masuk dalam kategori

Kolusi

Kolega

Korosi

Korupsi

Pegawai ASN berfungsi sebagai, kecuali

Pelaksanaan kebijakan publik

Merencanakan kegiatan publik

Pelayanan publik

Perekat dan pemersatu bangsa

Berikut adalah nilai-nilai publik yang merupakan amanah seorang PNS, kecuali :

Memperlakukan warga negara secara sama dan adil dalam penyelenggaraan pemerintahan dan
pelayanan publik

Melaksanakan tugas pokok dan fungsi seseorang asn sebatas menggugurkan kewajiban

Mampu mengambil pilihan yang tepat dan benar ketika terjadi konflik kepentingan, antara kepentingan
publik dengan kepentingan sektor, kelompok dan pribadi

Memiliki pemahaman dan kesadaran untuk menghindari dan mencegah keterlibatan PNS dalam Politik
praktis
Suatu produk dikatakan berkualitas jika, kecuali

Jaminan mutu

Cocok dalam pemakaian

Bebas dari kerusakan

Pemenuhan seluruh kebutuhan pelanggan

Berikut ini pelayanan yang menunjukkan kelembagaan WOG yang lebih utuh

Pola pelayanan satu pintu

Pola pekayanan satu atap

Pola pelayanan elektronik

Pola pelayanan teknis fungsional

Berikut ini adalah yang termasuk hak pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja yang diatur dalam uu
no 5/2014 tentang ASN, kecuali

Gaji dan tunjangan

Cuti

Jaminan pensiun dan jaminan hari tua

Pengembangan kompetensi

Refleksi tentang standar/norma yang menentukan baik/buruk, benar/salah perilaku, tindakan dan
keputusan untuk mengarahkan kebijakan publik :

Etika publik

Etika

Moral

Kode etik
Korupsi nepotistik (menurut syed husein alatas) :

Penawaran hadiah

Tekanan untuk penyuapan

Perlakuan khusus kepada keluarga/kerabat

Kesepakatan pemberi dan penerima

ASN bersedia ditempatkan dimana saja merupakan

Hak dan kewajiban ASN

Hak ASN

Kewajiban ASN

Kode Etik ASN

Dalam akuntabilitas pertukaran social dua arah antara yang menuntut dan yang menjadi
bertanggungjawabanya (dalam memberi jawaban, respon, rectification, dan sebagainya ) disebut

Postive

Negative

Lemah

Interactive

Ada tiga poin penting yang harus diperhatikan dalam pelayanan publik, yaitu kayaknya kecuali

Yang menjadi objek layanan adalah masyarakat atau publik

Tugas pelayanan merupakan suatu kewajiban yang harus dilaksanakan oleh aparat pemerintah

Bentuk layanan yang diberikan dapat berupa barang dan jasa

Yang menjadi objek layanan adalah pemerintah

Fokus dari efisiensi adalah :

Dampak yang muncul (impact)

Keluar (output)

Proses (process)

Masukan (input)

Aktualisasi nilai-nilai sila keadilan sosial bagi seluruh rakyat indonesia dalam pelaksanaan tugas dan
fungsi Asn sehari-hari, kecuali

Memaklumi adanya kesewenang-wenangan serta pemerasan kepada sesama

Menjunjung tinggu harkat dan martabat manusia

Kedemarwaan terhadap sesama, sikap hidup hemat dan sederhana, serta kerja keras

Menghargai hasil karya orang lain

Salah satu upaya untuk mewujudkan pelaksanaan kepemerintahan yang baik (good govermance) adalah
…

Reformasi tata kerja organisasi

Debirokratisasi lembaga negara

Restruksisasi pranata pemerintah

Reformasi organisasi dan birokrasi

Berikut adalah cakupan (tipologi) dari fraud yang disusun oleh Association of cetrified fraud examiner
(ACFE) yang berupa peta berbentuk paham fraud tree, kecuali

Kecurangan penggelapan asset

Kecurangan penggelapan dana

Kecurangan tindak pidana korupsi

Kecurangan dalam laporan keuangan

Segala bentuk pelayanan sektor publik yang dilaksanakan aparatur pemerintah, termasuk aparat yang
bergerak di bidang perekonomiandalam bentuk barang dan jasa, yang sesuai dengan kebutuhan
masyarakat dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, merupakan definisi

Pelayanan publik uu no 25 tahun 2009

Pelayan publik

Manajemen pelayanan

Manajemen pelayanan publik

Tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaran pelayanan dan acuan penilaian kualitas
pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang
berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan terukur dikenal sebagai :

Standar pelayanan

Aspek pelayanan

Tujuan pelayanan

Asas pelayanan

Konflik kepentingan adalah …

Tercampurnya kepentingan pribadi dengan kepentingan organisasi

Kurang optimalnya pencapaian tujuan organisasi

Bertemunta kepentingan semua pihak

Adanya keinginan yang dipaksakan

Apabila satu urusan diserahkan pada yang bukan ahlinya, maka tunggulah kehancuran. Olehkarena itu,
harus dianut prinsip :

The right man on the rght job

The wrong man on the right job

The right man on the wrong job

The right man on the wrong place

Pola pikir seorang PNS, kecuali

Mampu bekerja dalam tim

Rentan terhadap perubahan serta bersikap realistis

Bekerja berdasarkan aturan yang berlaku

Bekerja secara profesional

Pernyataan berikut yang paling tidak disarankan dalam pembangunan sistem integritas yang efektif,
adalah

Agar sistem integritas mampu memastikan organisasi mencapai dan menjaga integritas individu

Pembangunan sistem integritas dapat dilakukan oleh siapa saja sehingga tidak diperlukan adanya orang
khusus yang dipilih dan dipastikan memiliki integritas

Menanamkan integritas dan membangun sistem integritas merupakan suatu kerja yang simultan sampai
terbentuk budanya integritas di organisasi

Jika sumber daya terbatas, maka lebih disarankan untuk membangun 3 sistem integritas yang paling
dibutuhkan dibandingkan langsung membangun keseluruhan sistem integritas

Penyelenggaraan pelayanan publik harus mampu mewujudkan tujuan-tujuan yang hendak dicapai dan
cara mewujudkan tujuan tersebut dilakukan sesuai prosedur yang sederhana, tenaga kerja sedikit, dan
biaya murah, merupakan contoh nyata prinsip-prinsip pelayanan publik yakni

Mudah dan murah

Transparan

Efektif dan efisien

Berkeadilan

Memiliki rasa takut dan diawasi Allah, sehingga kita akan selalu berhati-hati dalam bertindak, menjauhi
kejahatan, kecurangan, dan praktik praktik yang merugikan, merupakan implementasi dari nilai :
Sila keempat pancasila

Sila pertama pancasila

Sila ketiga pancasila

Sila keempat pancasila

Yang tidak termasuk kode etik ASN adalah

Semua jawaban banar

Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin

Melayanai dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan

Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara optimal seharusnya bertanggung jawab

Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam melaksanakan tugasnya sebagai pelayan publik harus menerapkan
standar etika publik. Berdasarkan hai ini, yang dimaksud dengan etika publik adalah

Suatu standar dalam bersikap dan bertingkah laku dalam pelayanan publik

Suatu hal yang mengacu pada kewajiban untuk melakukan yang baik atau apa yang seharusnya dalam
kebijakan publik

Suatu kondisi sikap dan perilaku yang baik sebagai pedoman dalam kebijakan publik

Suatu refleksi tentang standar atau orma atas baik/buruk, benar/salah yang harus dilakukan atau
bagaimana melakukan yang baik atau benar untuk mengarahkan kebijakan publik

Dalam uu no 5/2014 tentang ASN, pegawai ASN terdiri dari 2 jenis yaitu :

PNS dan guru bantu

PNS dan PTT

PNS dan PPPK

PNS dan Honorer

Mendapatkan hasil maksimal tanpa mengeluarkan banyak biaya tenaga dan waktu
Mutu

Efisien

Efektif

Inovatif

Aktualisasi nilai-nilai sila ketuhanan yang maha esa dalam pelaksanaan tugas dan fungsi ASN sehari-hari

Agama dan kepercayaan terhadap tuhan yang maha esa adalah masalah yang menyangkut hubungan
pemerintah/negara dengan tuhan yang maha esa

Mengadu domba di antara sesama umat beragama dan kepercayaan terhadap tuhan yang maha esa

Mengembangkan sikap saling menghormati dan kebebasan menjalankan ibadah sesuai dengan agama
dan kepercayaannya masing-masing

Memaksakan suatu agama dan kepercayaan terhadap Tuhan yang Maha Esa kepada orang lain

Faktor-faktor yang mempengaruhi pelanggaran etika, kecuali

Perilaku dari komuniktas

Lingkungan yang etis

Kebutuhan individu

Perilaku dan kebiasaan individu yang terakumulasi dan tak terkoreksi

Sistem penilaian perilaku serta keyakinan, mencakup cara-cara dalam pengambilan keputusan untuk
membantu membedakan hal-hal yang baik dan yang buruk

Etika publik

Moral > mengacu untuk melakukan kegiatan yang baik

Etika > dalam masyarakat

Kode etik
Aktualisasi nilai-nilai sila persatuan indonesia dalam pelaksanaan tugas dan fungsi ASN sehari-hari,
kecuali

Memelihara ketertiban dunia yang berdasarkan kemerdekaan, perdamaian abadi, dan keadilan sosial

Mengembangkan rasa cinta kepada tanah air dan bangsa

Mengembangkan persatuan indonesia atas dasar bhinneka tunggal ika

Memajukan pergaulan demi kepentingan masyarakat dan diri sendiri

ASN dalam melaksanakan pelayanan terhadap pengguna jasa, etika pelayanan yang harus diperhatikan,
kecuali

Cara berbicara dan cara bertanya

Penampilan dan cara berpakaian

Cara menjawab dan ceroboh

Sikap dan ekspresi wajah

Setiap pegawai ASN memiliki orientasi berpikir mementingkan kepentingan, kecuali

Publik

Negara

Bangsa

Sektoral

Berikut adalah tingkatan akuntabilitas, kecuali

Akuntabilitas personal

Akuntabilitas kelompok

Akuntabilitas parsial

Akuntabilitas individu
Yang disebutkan sebagai subyek tindak pidana korupsi dalam peraturan perudang-undangan adalah :

PNS dan penyeleggara negara ?

Pengusaha dan peserta lelang

Kepala instansi pemerintah

Pejabat pemerintah

Mr. z adalah seorang PNS yang bekerja pada semua instansi pada jabatan yang mengaruskannya
mengurus pembangunan ruangan baru serta pengadaan mobilenya. Ketika menyusun biaya
pembangunan, dia mendapat kesempatan melakukan mark up untuk keuntungan pribadinya. Korupsi
seperti ini disebabkan :

Corruption by greed

Coruption by system

Corruption by politic

Corruption by need

Berikut ini adalah peran dan fungsi ASN, kecuali

Pelaksana kebijakan publik

Perekat dan pemersatu bangsa

Pengurus partai politik

Pelayan publik

Yang dapat menjadi kendala atau tantangan penerapan whole of govermement (WOG) antara lain …

Kapasitas SDM dan institusi, kepemimpinan dan nilai budaya organisasi

Proses perencanaan

Pola penganggaran

Reaward dan punishment

Dari model perubahan sikap dan perilaku yang memiliki tingkat permanensi perubahan yang lebih tinggi
adalah kesediaan > indentifikasi > internalisasi

Berintegrasi dikarenakan integritas sesuai dengan apa yang dipercayakan dan sesuai dengan sistem nilai
yang dianutnya

Meniru integritas seseorang atau sekelompok orang sebagai bentuk hubungan yang menyenangkan

Kesediaan seseorang untuk menerima pengaruh dari orang lain untuk berintegritas

Bersedia berintegritas sebagai cara untuk memperoleh reaksi positif seperti pujian, dukungan dan
simpati

Etika publik ASN sebagai aparatur pemerintah : mungkin kecuali

Menanti prosedur tata kerja dan manaati peraturan peraturan

Memperhatikan nilai etis dalam bertindak dan berperilaku

Mengutamakan aspirasi masyarakat dan peka terhadap kebutuhan masyarakat

ASN dapat menggunakan sumber daya yang didanai negara secara tertutup

Dalam undang undang Asn, lembaga lembaga negara yang terlibat dalam kebijakan dan magemen ASN
adalah … kecuali

LAN

KPK

KEMENPAN-RB

BKN

Saat pandemi covid 19, pak ali menegur rekan kerjanya yang tidak menggunakan masker dalam kantor
dan membubarkan kerumunan dalam ruang kantor. Tindakan pak ali adalah penerapan nilai antikorupsi
…

Tanggung jawab

Peduli

Disiplin
Berani

Suatu tujuan secara tepat atau memilih tujuan-tujuan yang tepat dari serangkaian alternatif pilihab

Efektif

Efiensi

Inovasi

Mutu

Berikut adalah salah satu tahapan dalam berinovasi

Kemajuan teknologi

Bekerja secara profesional

Pengeseran gaya hidup

Dorongan internal atau ekstensi

Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, pemerintah wajib mendengarkan dan memenuhi tuntutan
kebutuhan warga negaranya. Hal ini merupakan salah satu prinsip pelayanan publik yaitu …

Partisipatif

Akuntable

Aksesibel

Responsif

Menurut UU no 31 tahun 1999 junctio UU no 20 tahun 2001, disebutkan tindak pidana korupsi seperti di
bawah ini, kecuali

Benturan kepentingan dalam pengadaan gratifikasi

Kerugian keuangan negara, suap menyuap, pemerasan

Perbuatan curang, penggelapan dalam jabatan

Perampokan dan pencurian

Pelayanan publik yang profesional membutuhkan tidak hanya kompetensi teknis dan leadership, namun
juga kompetensi etika. Hal ini disebabkan oleh karena

Kompetensi etika dibutuhkan untuk bisa bekerja

Kompetensi etika memang dibutuhkan

Kompetensi etika dibutuhkan untuk menjadikan pejabat cenderung menjadi peka

Kompetensi etika penting

Berikut yang tidak termasuk unsur pembelajaran latsar cpns yang diakronimkan dengan ANEKA, adalah

Komitmen mutu

Etika birokrasi

Anti korupsi

Akuntabilitas

ASN diharapkan mengamalkan nilai-nalai dasar antikorupsi yang telah diidentifikasi oleh KPK, nilai-nilai
dasar antikorupsi tersebut adalah

Berani, disiplin, jujur, peduli, mendiri, disiplin, kerja keras, dan sederhana

Jujur, peduli, mandiri, disiplin, tanggung jawab, kerja keras, berani dan disiplin

Berani, disiplin, jujur, mandiri, disiplin, tanggung jawab, kerja keras, dan sederhana

Jujur, peduli, mandiri, disiplin, tanggung jawab, kerja keras, sederhana, berani, adil

Salah satu negara yang menjadi pionir dalam memperkenalkan joined up government yang berhasil
memoderinisasi proses proses penyelenggaraan pemerintahan adalah

Perancis

Malaysia

Inggris
Amerika

Kelompok tindak pidana korupsi menurut UU no 31/1999 jo no.22/2001 dibawah ini adalah

Benturan kepentingan dalam pengadaan, gratifikasi, pemerasan

Kerugian keuangan negara kolusi, penggelapan dalam jabatan

Kolusi, pemerasan, pembuatan curang

Gratifikasi, suap menyuap, nepotisme

Untuk melaksanakan kedudukannya sebagai unsur aparatur negara ASN mempunyai 3 (tiga) fungsi yakni
:

Pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, pengawas penyelenggaraan pemerintahan umum

Pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, perekat dan pemersatu bangsa

Perencana penyelenggara pemerintahan umum, pelayanan publik , perekat dan pemersatu bangsa

Perencana tugas umum pemerintahan, pelaksana tugas umum pemerintahan, pengawas

penyelenggaraan pemerintahan umum

Yang tidak termasuk kode etik dan kode perilaku pegawai ASN adalah :

Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan

Merasa cukup dengan gaji yang diperolehnya

Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin

Melaksanakan tugasnya denga jujur, bertanggung jawab dan berintegritas tinggi

PNS dalam menjalankan tugas dan fungsinya harus berpegang pada prinsip adil dan netral merupakan
implementasi dari fungsi ASN sebagai :

Perekat dan pemersatu bangsa

Pelayan publik

Pelaksana kebijakan publik

Pembuat kebijakan publik

Kenapa pelayanan prima jadi penting

Pelanggan puas pasti akan terjadi

Pelanggan yang puas akan memberikan referensi

Kepuasan pelanggan merupakan promosi

Kepuasan pelanggan menjadi prestasi

Mencerminkan nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepasa pelanggan (costumer) sesuai dengan
kebutuhan dan keinginannya, dan bahkan melampaui nya

Mutu

Profesional

Inovasi

Integritas

Yang bukan merupakan ciri dari PNS yang akuntabel adalah

Bertindak sesuai aturan, kebijakan, dan kode etik

Menuntut hak terlebih dahulu sebelum melaksanakan kewajiban

Membuat keputusan adil, tidak memihak, dan sesuai aturan

Bekerja secara profesional, menciptakan hubungan harmonis

Kebangsaan mengandung arti sebagai berikut, kecuali ????

Ciri-ciri yang menandai golongan bangsa ?

Rela berkorban

Kesadaran diri sebagai warga dari suatu negar

Perihal bangsa, mengenai (yang bertalian dengan) bangsa

Kata kunci yang harus diketahui dan dilaksanakan dalam praktek pelayanan kepada pengguna jasa
sebagai praktek etiket dalam kehidupan sehari-hari, antara lain kecuali

Terima kasih dan maaf

Antipati dan amoral

Senyum dan salam

Atensi dan wisdom

Cara pandang staf yang mampu menerapkan falsafah kantor modern adalah staf yang melaksanakan
pekerjaan

Sesuai dengan kemampuannya

Secara kreatif, efektif dan efisien

Sesuai dengan yang diperintahkan

Berdasarkan kebiasaan/secara ruitn

Keterbukaan dalam proses perencanaan, penyusunan, pelaksanaan anggaran, dsebut

Aksesbilitas

Akuntabilitas

Transparansi

Responsibilitas

Berdasarkan aspek akuntabilitas berorientasi pada hasil, maka hasil yang diharapkan dari akuntabilitas
itu sendiri adalah

Mencegah terjadinya korupsi, kolusi dan nepotisme

Perilaku aparat pemerintah yang bertanggung jawab, adil dan inovatif

Sistem birokrasi berjalan secara transparan

Pelayanan maksimal kepada masyarakat

Berikut adalah sumber potensial merusak persatuan dan kesatuan, kecuali …

Konflik hasil pemilihan kepala daerah

Muncul ketidakpercayaan masyarakat pada institusi formal negara dan lembaga penegak hukum

Pengaruh asing telah memberikan dampak yang baik dalam hubungan, etika dan kebiasaan hidup
masyarakat indonesi

Masih adanya kelompok kelompok di masyarakat yang tidak menyetujui ideologi/negara pancasila, uud
1945 dan NKRI

Dasar untuk mengukur efiensi adalah

Penggunaan sumberdaya

Sisa sumberdaya

Pemanfaatan sumberdaya

Penghematan sumberdaya

Nasionalisme adalah suatu sikap yang meninggikan bangsanya sendiri, sekaligus tidak menghargai
bangsa lain sebagaimana mestinya. Pengertian tersebut merupakan makna dari nasionalisme secara

Politis

Luas

Sempit

Pancasila

Segala hal yang merupakan tindakan pemerintah maupun diamnya pemerintah terhadap sesuatu
disebut

Area publik

Pelayanan publik

Administrasi publik
Kebijakan publik

Sebab munculnya inovasi kecuali

Pergeseran selera pasar

Perkembangan ekonomi

Sdm yang berkualitas

Peningkatan daya beli masyarakat

Peningkatan peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan dengan memperhatikan

aspirasi, kebutuhan, dan harapan masyarakat merupakan

Asas partisipatif

Asas kepastian hukum

Asas kesamaan hak

Asas komunikatif

Dimensi akuntabilitas adalah sebagai berikut, kecuali

Akuntabilitas program

Akuntabilitas kebijakan

Akuntabilitas terarah

Akuntabilitas proses

Pada tanggal 20 mei 1908 diperingati sebagai hari besar nasional yaitu

Hari kebangkitan nasional

Hari pendidikan nasional

Hari lahir pancasila

Hari peringatan reformasi

Ideologi komunis tidak sesuai dengan ideologi pancasila terutama sila

Sila ke lima

Sila pertama

Sila ke empat

Sila ke tiga

Aktualisasi nilai-nilai sila kerakyatan yang dimpin oleh hikmat kebijaksanaan dalam
permusyarakatan/perwakilan dalam pelaksanaan tugas dan fungsi ASN sehari-hari

Menegakkan nilai kebenaran dan keadilan dalam kehidupan yang bebas, aman, adil, dan sejahtera

Semua jawaban benar

Menghargai perbedaan pendapat, tidak memaksakan kehendak kepada orang lain

Mendahulukan kepentingan bangsa, negara dan masyarakat

Prinsip TQM total quality management kecuali

Kepuasan pelanggan

Continous improvement

Respek pada setiap orang

Management berdasarkan fakta

Perbaikan mutu