Oleh :
ELVA RIZA BUTAR BUTAR
NIM. 304 2017 189
Oleh :
Dosen Pembimbing
ii
LEMBAR PENGESAHAN
Oleh :
Mengesahkan,
Ketua Jurusan Teknik Informatika
Oleh :
Laporan kegiatan praktik ini telah diseminarkan didepan penguji Program Studi
Teknik Informatika dan dinyatakan memenuhi persyaratan untuk mata kuliah
Praktik Kerja Lapangan
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan
hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan laporan Praktik
Kerja Lapangan. Penyusunan laporan praktik kerja lapangan ini tersusun atas
dukungan berbagai pihak, untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin
menyampaikan terima kasih kepada:
1. Bapak Mansen, SH, MH, selaku Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kabupaten Ketapang.
2. Ibu Dra. Pretiyana, MM Selaku Sekretaris Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kabupaten Ketapang.
3. IbuAminatannurselaku Pembimbing Lapangan dan Kasubbag Umum dan
Kepegawaian.
4. Bapak Suparman, MM Selaku Kepala Bidang Pencatatan Sipil
5. Karyawan dan Staf Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten
Ketapang yang telah membantu penulis dalam melaksanakan PRAKTIK kerja
lapangan.
6. Bapak Eka Wahyudi, S.Pd., M.Cs, selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika
dan sekaligus Dosen Penguji Praktik Kerja Lapangan.
7. Ibu Novi Indah Pradasari, S.Kom., M.Kom., selaku Sekretaris Jurusan Teknik
Informatika.
8. Ibu Rizqia Lestika Atimi, S.T,.M.T selaku Koordinasi Jurusan
9. Aprianda Ibrahim, S.Kom Selaku Dosen Pembimbing PKL.
10. Orang tua, teman-teman, serta semua pihak yang membantu dan mendukung
penulis dalam menyelesaikan laporan praktik kerja lapangan.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan praktikkerja lapangan ini
masih kurang sempurna, karena kesempurnaan hanya milik Allah SWT, untuk itu
penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dan mendukung
demi kesempurnaan laporan ini
Penulis,
HALAMAN JUDUL........................................................................................ i
LEMBAR PENGESAHAN.............................................................................. ii
LEMBAR PENGESAHAN SEMINAR........................................................... iii
KATA PENGANTAR...................................................................................... iv
DAFTAR ISI.................................................................................................... v
DAFTAR TABEL............................................................................................ vii
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... viii
DAFTAR SINGKATAN.................................................................................. ix
DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................... x
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ............................................................................... 2
1.2 Batasan Masalah ………................................................................. 2
1.3 Tujuan ………................................................................................ 2
1.4 Manfaat............................................................................................. 2
1.5 SistematikaPenulisan ..................................................................... 2
BAB II TINJAUAN UMUM
2.1 Sejarah InstansiTempat PKL……................................................ 4
2.1.1 Latar Belakang................................................................. 4
2.1.2 Visi................................................................................... 5
2.1.3 Misi.................................................................................. 5
2.2 Kegiatan InstansiTempat PKL...................................................... 5
2.3 Struktur Instansi Tempat Magang PKL ........................................ 6
2.4 Sistem Kerja Tempat PKL…......................................................... 12
BAB III HASILPELAKSANAANPKL
3.1 Waktu dan Tempat.......................................................................... 14
3.2 Kegiatan Umum.............................................................................. 14
3.3 Kegiatan Khusus............................................................................. 15
BAB IV PENUTUP
4.1 Kesimpulan..................................................................................... 19
4.2 Saran............................................................................................... 19
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................... 19
DAFTAR TABEL
BAB I
PENDAHULUAN
1.3. Tujuan
Tujuan PKL ini adalah :
a. Mahasiswa dapat memperoleh ilmu atau wawasan lebih ketika
melakukan Kegiatan PKL
b. Mahasiswa dapat menerapkan pengetahuan dan keterampilan yang
dimiliki selama melakukan Praktek Kerja Lapangan.
c. Mahasiswa dapat menyalurkan ilmu yang telah didapatkan selama
berada dibangku perkuliahan.
d. Mahasiswa dapat meningkatkan kedisiplinan dan rasa tanggung jawab
dalam melakukan suatu pekerjaan.
1.4. Manfaat
Adapun manfaat dari pelaksanaan PKL adalah sebagai berikut:
a. Manfaat bagi Instansi:
Dapat memberikan masukan dan pertimbangan untuk lebih
meningkatkan kualitas dan kuantitas instansi serta ikut memajukan
pembangunan dalam bidang pendidikan. Instansi juga akan mendapat
bantuan tenaga dari mahasiswa-mahasiswa yang melakukan
PRAKTIK.
b. Manfaat bagi Perguruan Tinggi:
Dapat menjalin kerjasama dengan dunia kerja, dan instansi
Pemerintah. PKL dapat mempromosikan keberadaan Akademik di
tengah-tengah dunia kerja. PKL ini juga diharapkan berguna bagi
perkembangan ilmu komputer, sehingga dapat dijadikan referensi bagi
mahasiswa selanjutnya. Dapat memperluas pengenalan jurusan
Diploma III Teknik
Informatika serta mempererat kerjasama antara akademik dengan
perusahaan atau instansi.
c. Manfaat bagi Mahasiswa
Mendapatkan keterampilan untuk melaksanakan program kerja pada
perusahaan maupun instansi pemerintahan. Melalui PKL mahasiswa
mendapatkan bentuk pengalaman nyata serta permasalahan yang
BAB II
TINJAUAN UMUM
2.1.2 Visi
Visi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten
Ketapang ialah:
“Tertib Administrasi Kependudukan Dan Pencatatan Sipil di
Tanjung Sarana dan Praarana Aparatur Berkualitas Untuk
Pelayanan Prima Menuju Penduduk yang Berkualitas”
2.1.3 Misi
Misi Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten
Ketapang ialah :
STRUKTUR ORGANISASI DINAS KEPEError! Not a valid embedded object.NDUDUKAN DAN PENCATATAN
SIPIL KABUPATEN KETAPANG BERDASARKAN PERBUP NOMOR 44 TAHUN 2016 TANGGAL 23
NOVEMBER 2016
Kepala Dinas
MANSEN,SH,MH
NIP.19650705 199203 1 018
KelompokJabatan
Fungsional Sekretaris Dinas
Dra.PRETIYANA,MM
NIP. 19741114 199311 2 001
Kepala Sub Bagian Penyusunan Kepala Sub Kepala Sub BagianUmum Dan
Program Bagian Keuangan Kepegawaian
TASWIN, SE SUGITO,SE AMINATANNUR
NIP. 19640525 198603 1 017 NIP. 19630926 199403 1 006 NIP. 19621020 198203 2 007
Kepala Seksi Kepala Seksi Kepala Seksi Sistem Informasi Kepala Seksi
Identitas Penduduk Kelahiran dan Kematian Administrasi Kependudukan Kerjasama dan Inovasi Pelayanan
Dra. ROSINA FRANSISKUS, SE HAIRUDIN,S.KOM. RIYADI,SH
NIP.19620113 199503 2 001 NIP. 19630608 198612 1 001 NIP. 19800502 200604 1 009 NIP. 19781015 200701 1 021
2) Subbagian Keuangan
Subbagian keuangan dipimpin oleh kepala subbagian yang berada di
bawah dan bertanggung jawab kepada sekretaris dinas.
Subbagian keuangan menyelenggarakan fungsi:
a. Penyusunan rencana kerja subbagian keuangan;
b. Penyelenggaraan urusan keuangan dinas;
c. Pengawasan, evaluasi dan pelaporan kegiatan pengelolaan keuangan
dinas; dan
d. Pelaksanaan tugas kedinasan lainnya yang diberikan oleh atasan.
BAB III
3.2.1 Sekretariat
16
Teknik Informatika 2020
Ada dua jenis KIA, yaitu untuk usia anak 0 sampai 5 tahun
dan KIA untuk kelompok usia 5-17 tahun. Fungsinya sama,
hanya berbeda dari isinya. Beberapa informasi yang tertera
di antaranya adalah nomor induk kependudukan, nama
orang tua, alamat, dan foto.
Gambar 3. Perakitan PC
2. Proses Pengoperasian Aplikasi SIAK
a. Login Aplikasi SIAK http://10.61.4.5:8080/Siak/
BAB IV
PENUTUP
4.1 Kesimpulan
Kedudukan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil merupakan unsur
pelaksana Pemerintah Daerah di bidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil yang
dipimpin oleh Kepala Dinas dan berkedudukan di bawah dan bertanggungjawab
kepada Bupati melalui Sekretaris Daerah.
Tugas Pokok Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil mempunyai tugas
melaksanakan urusan rumah tangga Pemerintah Daerah dan tugas pembantuan di
bidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Fungsi Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil :
a. Perumusan kebijakan bidang pendaftaran penduduk, pencatatan sipil, dan
pengelolaan sistem informasi admnistrasi kependudukan;
b. Pelaksanaan kebijakan bidang pendaftaran penduduk, pencatatan sipil, dan
pengelolaan sistem informasi administrasi kependudukan;
c. Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan bidang pendaftaran penduduk,
pencatatan sipil, dan pengelolaan sistem informasi administrasi
kependudukan;
d. Pelaksanaan administrasi dinas sesuai dengan lingkup tugasnya; dan
e. Pelaksanaan fungsi lain yang diberikan oleh Bupati sesuai dengan tugas
dan fungsinya.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh penulis
menunjukkan bahwa pelayanan publik khususnya pelayanan Kartu Keluarga
(KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Identitas Anak (KIA), Akta
Kelahiran, Akta Perkawinan dan lain sebagainya yang ada di Kantor Dinas
Kependudukan dan pencatatan Sipil Kabupaten Ketapang secara umum telah
berjalan dengan cukup baik dengan berbagai kekurangan yang juga perlu
diperbaiki. Secara keseluruhan dapat dilihat dari 3 (tiga) aspek observasi
penelitian yang meliputi; Pelayanan administrasi kependudukan, Prosedur
pelayanan, dan Manajemen pelayanan.
Adapun faktor – faktor yang mempengaruhi pelayanan publik khususnya
pelayanan KK dan KTP di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Teknik Informatika 2020 36
4.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang penulis lakukan pada Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ketpaang dalam melayani
masyarakat aparat Disdukcapil perlu meningkatkan lagi pelayanan meliputi :
a. Dari segi keandalan (reliability), sebaiknya waktu pemerosesan
pelayanan yang diberikan aparat Disdukcapil dapat lebih tepat waktu
sebagaimana telah ditetapkan dalam peraturan, selalu memberikan
pelayanan yang sama kepada semua masyarakat, serta melayani
masyarakat dengan ramah, penuh senyum serta selalu siap menolong.
b. Dari segi ketanggapan (Responsivenes), sebaiknya aparat lebih
meningkatkan lagi ketanggapan dalam menanggapi masalah yang
timbul, lebih tanggap dalam melayani masyarakat ketika tiba dikantor,
serta lebih tanggap dalam melayani keluhan dari masyarakat
c. Dari segi keyakinan (Assurance), sebaiknya dapat mempertahankan
sikap ramah dan sopan dalam melayani masyarakat, dapat
memberikan pelayanan yang lebih tuntas dan menyeluruh, serta
memberikan penjelasan dengan lebih baik lagi dalam menimbulkan
kepercayaan dan keyakinan masyarakat kepada aparat. d. Dari segi
perhatian (Emphaty), sebaiknya aparat Disdukcapil dapat lebih
meningkatkan perhatian kepada setiap masyarakat, keluhan
masyarakat, serta meningkatkan pemberian pelayanan yang baik
kepada semua masyarakat.
d. Dari segi berwujud (Tangible), sebaiknya aparat Disdukcapil dapat
mempertahankan dan menjaga kebersihan kerapihan kantor, menjaga
peralatan dan perlengkapan kantor, serta menjaga kerapihan dan
penampilan mereka.
Penulis menyarankan bahwa Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Ketapang perlu untuk menetapkan secara khusus standar pelayanan
minimal dari masing-masing jenis pelayanan. Karena hal tersebut akan
DAFTAR PUSTAKA
Undang Undang No. 24 Tahun 2013 tentang Perubahan atas Undang Undang No.
23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
39