AYU LESTARI

HOME DAY CARE

Jl. Wirasatya VI No.3, Denpasar Selatan, Bali , Kode Pos 80224, Telepon : 082145621124,
Email: ayulestarihomedaycare@gmail.com

KETENTUAN-KETENTUAN ANTARA PIHAK AYU LESTARI

HOME DAY CARE DENGAN PASIEN

A. KETENTUAN UMUM
1. Reservasi atau pemesanan layanan dilakukan minimal 1 minggu sebelumnya.
2. Klien wajib memberikan informasi yang benar dan lengkap mengenai identitas dan
kondisi klien yang akan dirawat oleh perawat/bidan Ayu Lestari Home Day Care
3. Layanan Perawat/Bidan Ayu Lestari Home Day Care :
- Perawat New Born (New born – 1 tahun) : menjaga dan merawat baby dengan
segala keperluannya, memandikan baby, memberikan ASIP/susu setiap 2 jam,
mencuci dan mensteril botol dan perlengkapan makan lainnya.
- Perawatan batita (1-3 tahun) : menjaga dan merawat anak dengan segala
keperluannya, (memandikan, membantu memenuhi nutrisi anak, mencuci dan
mensteril botol dan perlengkapan makan lainnya, toilet training)
- Perawatan manula, orang sakit dan lanjut usia : menjaga dan merawat klien
dengan segala keperluannya, (memandikan, membantu memenuhi nutrisi)

• Pekerjaan perawat/bidan tidak termasuk memasak, mencuci dan menyetrika

pakaian, menyapu rumah kecuali kamar pasien.
• Perawatan dilakukan selama 10 jam/hari

B. KEWAJIBAN DAN HAK KLIEN

1. Klien berkewajiban menyediakan makan dan minum yang layak, untuk
perawat/bidan Ayu Lestari Home Day Care pershif minimal 1 kali atau bisa diganti
dengan uang makan sebesar Rp 25.000/hari (untuk pelayanan lebih dari 5 jam)
2. Tidak ada kekerasan fisik maupun verbal selama pelayanan
 3. Job disk perawat/bidan harus sesuai dengan perjanjian yang sudah disepakati di
awal
4. Apabila perawat/bidan yang bekerja ijin/sakit, perawat/bidan yang bekerja akan
digantikan oleh perawat/bidan yang lain dan akan informasikan maksimal h-1.
Akan tetapi apabila klien tidak menghendaki adanya perawat/bidan pengganti, fee
pelayanan akan dikembalikan saat pelunasan atau di akhir periode pelayanan
sebesar gaji harian

C. ASPEK BIAYA/PEMBAYARAN
1. Klien telah bersedia melakukan konfirmasi pemesanan dengan berkewajiban
membayar biaya administrasi dan DP minimal 50% dari total biaya. Pelunasan
dilakukan selambat -lambatnya di hari pertama penggunaan layanan.
2. Apabila terjadi pembatalan kontrak oleh pasien, uang administrasi dan DP tidak
bisa direfund/dikembalikan.
3. Kelebihan maupun kekurangan jam pelayanan akan di total di akhir pelayanan
kontrak.
*Catatan biaya pelayanan Ayu Lestari Home Day Care :
a. Paket PerJam : Rp. 35.000 (kurang dari 5 jam), lebih dari 5 jam Rp
30.000
Adm : 15.000
b. Paket Harian : Rp.270.000
Adm : Rp.25.000
c. Paket Mingguan : Rp.1.750.00

Adm : Rp.50.000

d. Paket Bulanan : Rp.5.200.000

Adm : free
e. Biaya lembur perjam : Rp 40.000/jam

Note : Biaya diatas adalah untuk 1 orang pasien

• Biaya administrasi dibayarkan 1x di awal reservasi paket kecuali ada

penggantian perawat/bidan atas permintaan klien, apabila pergantian
perawat/bidan dari pihak Ayu Lestari Home Day Care klien tidak membayar
adiministrasi lagi
 • Penggantian perawat/bidan atas permintaan klien hanya boleh dilakukan 1x.
• Untuk paket bulanan perawat/bidan berhak mendapatkan libur 4x dalam
sebulan (tidak berturut-turut) minimal 1 minggu sekali

D. BATASAN PENGGUNAAN LAYANAN

1. Apabila ada hal-hal yang tidak diinginkan terjadi bukan karena kelalaian tim Ayu
Lestari Home Day Care, maka akan menjadi tanggung jawab pihak pasien
sepenuhnya.
2. Klien yang sudah melakukan pembayaran DP 50% berarti sudah menyetujui
perjanjian / kesepatakan ini meskipun belum / tanpa menandatanganinnya
3. Klien tidak diperkenankan melakukan penambahan jam pelayanan tanpa konfirmasi
kepihak admin Ayu Lestari Home Day Care