A.Tujuan Pembelajaran.
Setelah mengikuti kegiatan belajar 4 ini diharapkan bahwa :
Melalui observasi peserta diklat dapat menganalisis konfigurasi ekstensi
dan dial plan server softswitch dengan tepat
C. Uraian Materi
Suatu signalling protocol pada layer aplikasi yang berfungsi untuk
membangun, memodifikasi, dan mengakhiri suatu sesi multimedia yang
melibatkan satu atau beberapa pengguna. Sesi multimedia adalah pertukaran data
antar pengguna yang bisa meliputi suara, video, dan text. SIP tidak menyediakan
layanan secara langsung , tetapi menyediakan pondasi yangdapat digunakan oleh
protokol aplikasi lainnya untuk memberikan layanan yang lebih lengkap bagi
pengguna, misalnya dengan RTP (Real Time Transport Protocol) untuk transfer
data secara real-time, dengan SDP (Session Description Protocol) untuk
mendiskripsikan sesi multimedia , dengan MEGACO (Media Gateway Control
Protocol) untuk komunikasi dengan PSTN (Public Switch Telephone Network).
1. Extention
Fitur ini berkaitan dengan account pada IPPBX. Penambahan, penghapusan dan
pergantian data-data account dapat dilakukan disini.
60
Setiap account yang ditambahkan disini berlaku sebagai extension IPPBX. Bisa
dikatakan bahwa extension adalah user yang akan menggunakan layanan Briker.
Berikut adalah cara untuk melakukan konfigurasi Extensions:
1. Pilih Extensions pada menu IPPBX Administration
2. Pilih AddExtensions
3. Pilih Protocol yang akan digunakan , SIP, IAX2, ZAP
atau Custom SIP adalah protocol VoIP yang menggunakan
port 5060UDP IAX2 protocol VoIP yang menggunakan port
4569UDP ZAP adalah port pada device card analog atau
digital .Custom digunakan untuk extension yang
menggunakan protokol selain SIP dan IAX2,
contohnyaH323
4. Lalu tekansubmit
61
User Extensions: 8013(sembarang)
Display Name:Dheka
User Extensions : Nomor extension, misal 1001. Biasanya hanyanumeric.
Display Name : Nama yang akan digunakan sebagai Caller ID ketika
melakukan panggilan
Secret : Password yang digunakan user untuk proses otentikasi saat
registrasi extension pada UserAgent
5. Setelah itu tekanSubmit.
2. KonfigurasiZaptel
Zaptel adalah kumpulan tools dan driver yang mendeteksi perangkat
keras berupa kartu teleponi analog dan digital yang terpasang pada slot PCI atau
mini-PCI. Kartu teleponi tersebut digunakan untuk menghubungkan Briker
dengan jaringan Plain Old Telephony System (POTS) atau dengan telepon
analog.
Contoh, menghubungkan Briker dengan PBX analog memerlukan kartu teleponi
analog. Demikian pula ketika Briker dihubungkan dengan Public Switch
Telephone Network (PSTN), misal melalui kabel telepon yang disediakan oleh
operator telekomunikasi, disini diperlukan kartu teleponi
analog atau digital tergantung teknologi yang digunakan oleh operator tersebut.
Briker sudah menyediakan tools untuk mengkonfigurasi perangkat keras teleponi
tersebut melalui zaptel.
Berikut adalah cara untuk melakukan konfigurasizaptel.
a. Lakukan consolelogin
b. Instalasi ini membutuhkan root privileges, login sebagai root
dengan menjalankan perintah:
$ sudo su-
#genzaptelconf
62
d. Untuk memeriksa apakah zaptel sudah berhasil
mendeteksi,periksa dengan menjalankan perintah ztcfg-
vvv
# ztcfg-vvv
e. Setelah itu restart zaptel, dengan menjalankan perintah
# /etc/init.d/zaptelrestart
sebagaiberikut:
3. Trunks
$ sudo su-
#genzaptelconf
63
# ztcfg-vvv
j. Setelah itu restart zaptel, dengan menjalankan perintah
# /etc/init.d/zaptelrestart
sebagaiberikut:
4. Trunks
Dalam menu IPPBX Administration, pilih menu Trunks lalu pilih Add SIPTrunk
Isi pada bagian Outgoing Settings dan Register String seperti gambar- gambar di
bawahini
64
Keterangan : Isi dengan data account dari server lain. Tambahkan opsi- opsi
khusus bila
dirasa perlu, misal terjadi kegagalan sambung atau tidak dapat menerima dan
membuat panggilan melalui trunk. Opsi-opsi khusus tersebut antara lain:
context = from-trunk
qualify =yes
insecure =port,invite
authuser = <sama dengan isi user atau sesuai kebutuhan trunk-nya>
fromuser = <sama dengan isi user atau sesuai kebutuhan trunk-nya>
fromdomain = <sama dengan host atau sesuai kebutuhantrunk-nya>
2. TrunkIAX2
Masuk ke dalam menu Trunk seperti konfigurasi terhadap SIP Trunk.
Kemudian konfigurasi seperti dibawah ini:
65
Gambar 21. Menu Trunk
3. TrunkH323
Pada menu Trunks dalam menu IPPBX Adminstration, pilih Add Custom Trunk.
Setelah itu akan muncul menu Custom Trunk seperti di bawah ini:
H323/<h323-gateway-address>/$OUTNUM$
Pada gambar diatas, H323 gateway nya adalah IP 119.18.159.20 Setelah itu
tekan tombol SubmitChanges.
Setelah itu masuk ke dalam console terminal lalu edit file
/etc/asterisk/h323.conf
66
port =1720
# /etc/init.d/amportalrestart
5. TrunkZAP
Trunk ini dihubungkan ke jalur PSTN, untuk menghubungkannya diperlukan
analog card (TDM xxx) atau digital card ( TE xxx), di Briker konfigurasi trunk ini
tidak terlalu rumit, setelah melakukan konfigurasi zaptel lakukan konfigurasi di
IPPBX Administration seperti di bawah. Login ke dalam IPPBX Administration,
pilih menu Trunks lalu pilih Add ZapTrunk.
Setelah itu akan muncul menu untuk konfigurasi trunk, isi Zap Identifier (trunk
name) dengan g0, yang artinya group 0. Keterangan nama group (contoh: group
0) dapat dilihat pada file /etc/asterisk/zapata- channels.conf
67
Dalam menu IPPBX Administration pilih menu Outbound Routes, lalu pilih
AddRoute
7. Inbound Routes
68
apakah cocok dengan konfigurasi Inbound Routes, apabila cocok maka
panggilan akan di lanjutkan ke tujuan sesuaikonfigurasi.
Untuk konfigurasi secara default, anda bisa mengosongkan pada bagian Add
Incoming Route dan pada bagian Set Destination, anda bisa mengarahkan
kemana jika ada incoming call, pada contoh di bawah, semua incoming call akan
diarahkan keIVR.
8. Interactive VoiceResponse
interactive Voice Response, biasa disingkat IVR, atau Digital Receptionist adalah
fitur untuk melakukan konfigurasi penjawab otomatis ketika ada panggilan masuk.
Berikut adalah langkah langkah untuk melakukan konfigurasi IVR dalamBriker.
69
1. SetupRecording
a. Buatlah record untuk IVR yang akan anda gunakan (anda bisa
menggunakan aplikasi MS. Recorder), misal record “Selamat datang di
PT Jelajah Media Informatika, tekan 1 untuk menghubungi operator”,
setting encode pada 16bit, 8000Hz, dan simpan dengan extension .wav
(misal:welcome-jmi.wav)
2. Setup IVR. Dalam menu IPPBX Administration, pilih menu IVR, setelah itu
pilih AddIVR
Isidatanya:
70
Change Name : Welcome-JMI
Timeout :10
Enable Directory : no/uncheck
Directory Context: default/kosong
Enable Direct Dial :yes/check
Announcement : Welcome-JMI(rekaman)
Opsi pada gambar di atas mengartikan bahwa, jika setelah menghubungi IVR,
lalu tekan angka 1 maka akan dialihkan ke Option-JMI-English, dengan catatan
terlebih dahulu dibuat IVR Option-JMI-English. Setelah data dan option selesai
di konfigurasi, maka tekan tombol Save dan pilih Apply configurationchanges.
9. Ring Groups
Ring Group adalah salah satu fitur yang digunakan untuk mengatur group call,
misal pada perusahaan ada 5 operator/agen telepon, maka kelima operator
tersebut dapat dimasukkan dalam 1 group, misal diberi nama ‘operator help’.
Jika terdapat panggilan masuk, panggilan akan diarahkanke Ring Group
‘operator help’, maka 5 operator tersebut akan menerima panggilan dan
apabila operator 1 sedang sibuk, maka akan dialihkan ke operator 2 dan
seterusnya. Berikut konfigurasi Ring Groups dalamBriker.
71
Lakukan konfigurasi sepertidibawah
Opsi diatas berarti bahwa jika pada group operator tidak ada yang merespon
(mengangkat) maka penelpon akan d.ihubungkan ke IVR 'Welcome-JMI'.
10. PinSets
Pin Sets berfungsi sebagai system authentication, fitur ini berjalan ketika user
melakukan panggilan melalui trunk, maka user harus masukan password. Berikut
adalah cara untukkonfigurasi.
Pilih Pin Sets dalam menu IPPBX Administration lalu Add PasswordSet.
72
11. Telephone VOIP dan Intregrasi dengan system PABX:
Topology:
V.301
Linksys PAP2T
VOIP Server
V.302 (V)
V.311
P.221
V.304
Linksys SPA3101
Panasonic PABX
(P) P.102
V.305
Linksys PAP2T V.313
P.201
V.306
Keterangan:
1. Telah diketahui no extension telp dari PABX Panasonic
a. 0 [operator]
b. 1xx [extension dengan kepala 100-an (100, 101,… 199)]
c. 2xx [extension dengan kepala 200-an (200, 201,… 299)]
d. 5xx [extension dengan kepala 500-an (500, 501,… 599)]
e. 888 [operator]
2. Terdapat no nomer extension PABX Panasonic yang dapat
digunakan untuk berkomunikasi dengan VOIP yaitu 501 dan 502.
3. Semua no extension dari voip server dipilih angka yang tidak
dipakai oleh pabx Panasonic yang ada yaitu kepala 3 (300, 301,
… , 320 {bisa ditambahkan kemudian})
4. Untuk pembedaan maka semua extension VOIP menggunakan
nomer awalan 3XX dan PABX Panasonic menggunakan awalan 0,
1XX, 2XX, 5XX, 888
73
1. Angkat gagang telephone
2. Dengarkan ada nada tone/tut panjang
3. tekan 301
4. tunggu hingga ada dering tersambung dan lakukan pembicaraan
setelah tersambung
5. untuk mengakhiri pembicaraan cukup tutup gagang telephone.
2. Misal dari voip ext.300 telp menuju PABX Panasonic ext.0 (operator)
Angkat gagang telephone
Dengarkan ada nada tone/tut panjang
tekan 0
tunggu hingga ada dering tersambung dan lakukan pembicaraan
setelah tersambung
untuk mengakhiri pembicaraan cukup tutup gagang telephone.
3. Misal dari voip ext.300 telp menuju PABX Panasonic ext.888 (operator)
Angkat gagang telephone
Dengarkan ada nada tone/tut panjang
tekan 888
tunggu hingga ada dering tersambung dan lakukan pembicaraan
setelah tersambung
untuk mengakhiri pembicaraan cukup tutup gagang telephone.
74
4. Misal dari voip ext.300 telp menuju PABX Panasonic ext.524
Angkat gagang telephone
Dengarkan ada nada tone/tut panjang
tekan 524
tunggu hingga ada dering tersambung dan lakukan pembicaraan
setelah tersambung
untuk mengakhiri pembicaraan cukup tutup gagang telephone.
1. Misal dari voip ext.300 telp menuju nomer TELKOM “82822028” melalui
PABX Panasonic
Angkat gagang telephone
Dengarkan ada nada tone/tut panjang
tekan 9+nomer telp yang dituju [982822028]
tunggu hingga ada dering tersambung dan lakukan pembicaraan
setelah tersambung
untuk mengakhiri pembicaraan cukup tutup gagang telephone.
75
Karena terdapat perbedaan teknologi dan type antara telephone VOIP dan
PABX Panasonic maka dibutuhkan pemasukan nomer 501 atau 502 terlebih
dahulu.
Misal dari PABX Panasonic ext.206 telp menuju voip ext.300
1. Angkat gagang telephone
2. Dengarkan ada nada tone/tut panjang
3. tekan 501 atau 502
4. tunggu hingga ada dering tersambung
5. maka akan terdengar nada mesin penjawab otomatis dengan kata-
kata “Silahkan tekan nomer extension yang anda tuju”
6. lakukan dengan tekan nomer 300 pada telephone [no telephone yang
dikehendaki]
7. tunggu hingga ada dering tersambung dan lakukan pembicaraan
setelah tersambung
8. untuk mengakhiri pembicaraan cukup tutup gagang telephone.
76
3. isi informasi username dan passwordnya dengan: (diikuti dengan klik
login)
username : administrator
password : Briker
4. setelah berhasil login maka pilih tab “IPPBX Administration”
77
6. lanjutkan dengan pilihan “Generic SIP Device” lalu lanjutkan dengan klik
tombol Submit
7. lalu isikan nomer extension yang mau ditambahkan pada bagian user
extension, display name, account code, dan secret lalu lanjutkan dengan
pilih tombol submit. (untuk isian parameter lainnya dapat di hiraukan)
Misal: dalam hal ini kita akan menambah nomer extension 321 dalam voip
server kita, maka isikan:
user extension : 321
display name : 321
account code: 321
secret: jmsby [password sip no ext 321]
78
Gambar 37.Add SIP Extention
79
Gambar 39.Apply Configuration Changes
10. dan tunggu, jika berhasil maka pesan akan hilang dan setingan terbaru
telah siap untuk digunakan, namun jika ada pesan error maka inputan
yang kita tambahkan dan setingan terbaru tidak dapat digunakan sampai
dilakukan pembetuan input yang benar.
80
Gambar 41.Reload
D. Aktivitas Pembelajaran
Dalam kegiatan ini peserta diklat akan melakukan analisis menganalisis
konfigurasi ekstensi dan dial plan server softswitch Bentuk kelompok
diskusi setiap kelompok terdiri dari 3-4 orang. Bacalah seluruh langkah
dibawah ini kemudian lakukan dengan cermat dan teliti.
1. Baca dan amati uraian materi diatas dan carilah sumber bacaan lain
yang relevan melalui media internet.
2. Analisalah konfigurasi ekstensi dan dial plan server softswitch
berkaitan dengan Fitur account pada IPPBX
3. Diskusi dan komunikasikan hasilnya dalam kelompok dan buatlah
kesimpulan.
4. Buatlah Laporan dan komunikasikan hasil laporan dan
pembahasan dengan tutor.
81
E. Latihan
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
3.Jelaskan prinsip dari Client nomer extension voip dan dapat diaplikasikan
dimana!
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
82
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
F. Rangkuman
Pengertian SIP (Session Initiation Protokol) adalah suatu signalling
protocol pada layer aplikasi yang berfungsi untuk membangun, memodifikasi, dan
mengakhiri suatu sesi multimedia yang melibatkan satu atau beberapa pengguna.
Internet Protocol (IP) Internet Protocol didesain untuk interkoneksi sistem
komunikasi komputer pada jaringan paket switched. Pada jaringan TCP/IP,
sebuah komputer di identifikasi dengan alamat IP. Tiap-tiap komputer memiliki
alamat IP yang unik, masing-masing berbeda satu sama lainnya. Hal ini dilakukan
untuk mencegah kesalahan pada transfer data. Terakhir, protokol data akses
berhubungan langsung dengan media fisik. Secara umum protokol ini bertugas
untuk menangani pendeteksian kesalahan pada saat transfer data. Untuk
komunikasi datanya, Internet Protokol mengimplementasikan dua fungsi dasar
yaitu addressing dan fragmentasi. Salah satu hal penting dalam IP dalam
pengiriman informasi adalah metode pengalamatan pengirim dan penerima.
83
Transport Protocol) untuk transfer data secara real-time, dengan SDP (Session
Description Protocol) untuk mendiskripsikan sesi multimedia , dengan MEGACO
(Media Gateway Control Protocol) untuk komunikasi dengan PSTN (Public Switch
Telephone Network).
G. Umpan Balik
1. Apakah saudara sudah memahami Fitur ini berkaitan dengan account pada
IPPBX dan berapa prosen pencapaian kompetensinya ?
2. Apakah saudara sudah memahami konfigurasi Zapeldan berapa prosen
pencapaian kompetensinya ?
3. Apakah saudara sudah memahami type client dan berapa prosen
pencapaian kompetensinya ?
4. Apakah saudara sudah memahami Ring Group dan berapa prosen
pencapaian kompetensinya ?
5. Apakah saudara sudahmemahami Pin Sets dan berapa prosen pencapaian
kompetensinya ?
H. Kunci Jawaban
1. Fitur extention ini berkaitan dengan account pada IPPBX. Penambahan,
penghapusan dan pergantian data-data account dapat dilakukan disini. Setiap
account yang ditambahkan disini berlaku sebagai extension IPPBX. Bisa
dikatakan bahwa extension adalah user yang akan menggunakan layananBriker.
2. Konfigurasi zaptel adalah kumpulan tools dan driver yang mendeteksi
perangkat keras berupa kartu teleponi analog dan digital yang terpasang pada
slot PCI atau mini-PCI. Kartu teleponi tersebut digunakan untuk menghubungkan
Briker dengan jaringan Plain Old Telephony System (POTS) atau dengan telepon
analog.
Contoh, menghubungkan Briker dengan PBX analog memerlukan kartu teleponi
analog. Demikian pula ketika Briker dihubungkan dengan Public Switch
Telephone Network (PSTN), misal melalui kabel telepon yang disediakan oleh
operator telekomunikasi, disini diperlukan kartu teleponi
3. Client nomer extension voip dapat diaplikasikan pada beberapa type client:
1. Softphone
84
Adalah software phone yang diinstall di windows/linux sehingga dapat
digunakan sebagai extension voip secara software dengan
memanfaatkan fasilitas sound computer yang diintal [contoh: X-Lite]
2. IPPhone
Adalah telephone yang berbasis VOIP dan menggunakan jalur LAN
untuk berkomunikasi dengan server VOIP
3. VOIP ATA (Analog Telephone Adapter) Device
Adalah suatu alat converter yang digunakan untuk menyambung
pesawat telephone biasa dengan system VOIP yang ada di LAN
4. Ring Group adalah salah satu fitur yang digunakan untuk mengatur group call,
misal pada perusahaan ada 5 operator/agen telepon, maka kelima operator
tersebut dapat dimasukkan dalam 1 group, misal diberi nama ‘operator help’.
Jika terdapat panggilan masuk, panggilan akan diarahkanke Ring Group
‘operator help’, maka 5 operator tersebut akan menerima panggilan dan
apabila operator 1 sedang sibuk, maka akan dialihkan ke operator 2 dan
seterusnya.
5. Pin Sets berfungsi sebagai system authentication, fitur ini berjalan ketika user
melakukan panggilan melalui trunk, maka user harus masukan password
85