Nama:Salsa Billa Ummul Haq(2013000081)

Kelas : AMalam

Study : Sistem Penunjang Keputusan

1. Sebutkan Definisi SPK!

=> Sistem pendukung keputusan (SPK) atau Decision Support System (DSS) adalah
sebuah sistem yang mampu memberikan kemampuan pemecahan masalah maupun
kemampuan pengkomunikasian untuk masalah dengan kondisi semi terstruktur dan
tak terstruktur. Sistem ini digunakan untuk membantu pengambilan keputusan dalam
situasi semi terstruktur dan situasi yang tidak terstruktur, dimana tak seorangpun
tahu secara pasti bagaimana keputusan seharusnyadibuat.

2. Jelaskan Konsep Dasar SPK!

=>KonsepDasarSPKsebagai”sistemberbasiskomputerinteraktif,yangmembantu para
pengambil keputusan untuk menggunakan data dan berbagai model untuk
memecahkan masalah-masalah tidak terstruktur”. SPK dirancang untuk menunjang
seluruh tahapan pembuatan keputusan yang dimulai dari tahap mengidentifikasi
masalah,memilihdatayangrelevan,menentukanpendekatanyangdigunakandalam
proses pembuatan keputusan, sampai pada kegiatan mengevaluasi pemilihan
alternatif.

3. Jelaskan Pendekatan SPK!

=> Pengambilan keputusan dilakukan dengan pendekatan sistematis terhadap

permasalahan melalui proses pengumpulan data menjadi informasi serta ditambah
dengan faktor -faktor yang perlu dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan

4. Jelaskan Macam -Macam SPK!

=> Dalam sistem pendukung keputusan ada beberapa macam metode yang
digunakan yaitu :

1). Metode Sistem Pakar

Sistem Pakar (expert system) adalah sistem informasi yang berisi dengan
pengetahuan dari pakar sehingga dapat digunakan untuk konsultasi. Pengetahuan
dari pakar di dalam sistem ini digunakan sebagi dasar oleh Sistem Pakar untuk
menjawab pertanyaan (konsultasi).

sistem pakar merupakan sistem yang mengadopsi pengetahuan manusia ke

komputer dirancang untuk memodelkan kemampuan menyelesaikan masalah seperti
seorang pakar/ahli.

Ciri-Ciri Sistem Pakar

Sistem pakar yang baik harus memenuhi ciri-ciri sebagai berikut :

• Memiliki informasi yanghandal.

• Mudahdimodifikasi.

• Dapat digunakan dalam berbagai jeniskomputer.

• Memiliki kemampuan untuk belajarberadaptasi.

2). Metode Regresi Linier

Regresi Linear Sederhana adalah Metode Statistik yang berfungsi untuk menguji
sejauh mana hubungan sebab akibat antara Variabel Faktor Penyebab (X) terhadap
Variabel Akibatnya. Faktor Penyebab pada umumnya dilambangkan dengan X atau
disebut juga dengan Predictor sedangkan Variabel Akibat dilambangkan dengan Y
atau disebut juga dengan Response. Regresi Linear Sederhana atau sering disingkat
dengan SLR (Simple Linear Regression) juga merupakan salah satu Metode Statistik
yang dipergunakan dalam produksi untuk melakukan peramalan ataupun prediksi
tentang karakteristik kualitas maupun Kuantitas.

3).Metode Logika Fuzzy

Logika Fuzzy merupakan teknik/ metode yang dipakai untuk mengatasi hal yang
tidak pasti pada masalah – masalah yang mempunyai banyak jawaban. Pada
dasarnya Fuzzy logic merupakan logika bernilai banyak/ multivalued logic yang
mampu mendefinisikan nilai diantara keadaan yang konvensional seperti benar atau
salah, ya atau tidak, putih atau hitam dan lain-lain. Penalaran Logika Fuzzy
menyediakan cara untuk memahami kinerja system dengan cara menilai input dan
output system dari hasil pengamatan. Logika Fuzzy menyediakan cara untuk
menggambarkan kesimpulan pasti dari informasi yang samar-samar, ambigu dan
tidak tepat. Kelebihan logika fuzzy ada pada kemampuan penalaran secara bahasa.
Sehingga, dalam perancangannya tidak memerlukan persamaan metematis yang
kompleks dari objek yang akan dikendalikan. Fuzzy logic Pertama kalidikembangkan
oleh Lotfi A. Zadeh tahun1965.

4). Metode B/C Ratio

B/C Ratio (Benefit Cost Ratio) adalah ukuran perbandingan antara pendapatan
(Benefit = B) dengan Total Biaya produksi (Cost = C). Dalam batasan besaran nilai
B/Cdapatdiketahuiapakahsuatuusahamenguntungkanatautidakmenguntungkan.

Rumus:

B/Cratio = Jumlah Pendapatan (B) : Total Biaya Produksi(TC)

 Jika B/C ratio > 1 , usaha layak dilaksanakan

Jika B/C ratio < 1 , usaha tidak layak atau merugi

5). MetodeAHP

AHP merupakan suatu metode pendukung keputusan yang dikembangkan oleh

seorang professor matematika University of Pittsburgh kelahiran Irak, Thomas L.
Saaty. AHP merupakan metode untuk membuat urutan alternatif keputusan dan
pemilihan alternatif terbaik pada saat pengambil keputusan dengan beberapa tujuan
atau kriteria untuk mengambil keputusan tertentu. Hal yang paling utama dalam AHP
adalah hirarki fungsional dengan input utamanya persepsi manusia. Dengan hirarki,
suatu masalah yang kompleks dan tidak terstruktur dapat dipecahkan ke dalam
kelompoknya, kemudian kelompok-kelompok tersebut diatur menjadi suatu bentuk
hirarki.

6). MetodeIRR

Internal Rate of Return (IRR) adalah metode peerhitungan investasi dengan

menghitung tingkat bunga yang menyamakan nilai sekarang investasi dengan nilai
sekarang dari penerimaan-penerimaan kas bersih dimasa datan

7). MetodeNPV

NPV merupakan selisih antara pengeluaran dan pemasukan yang telah didiskon
dengan menggunakan social opportunity cost of capital sebagai diskon faktor, atau
dengan kata lain merupakan arus kas yang diperkirakan pada masa yang akan
datang yang didiskontokan pada saat ini. Untuk menghitung NPV diperlukan data
tentang perkiraan biaya investasi, biaya operasi, dan pemeliharaan serta perkiraan
manfaat/benefit dari proyek yang direncanakan. Jadi perhitungan NPV
mengandalkan pada teknik arus kas yangdidiskontokan.

5. Sebutkan dan Jelaskan Karakteristik SPK!

=>1). Mendukung proses pengambilan keputusan yang menitik beratkan pada

manajemen dengan persepsi.

2). Adanya interface manusia atau mesin dimana manusia sebagai user tetap
memegang kontrol proses pengambilankeputusan.

3). Mendukung pengambilan keputusan untuk membahas masalah terstruktur, semi

terstruktur dan tidakterstruktur.

4). Memiliki kapasistas dialog untuk memperoleh informasi sesuai dengan

kebutuhan.

5). Memiliki subsistem-subsistem yang terintegrasi sedemikian rupa sehinggadapat

 berfungsi sebagai kesatuan sistem.

6). Membutuhkan struktur data komprehensif yang dapat melayani kebutuhan

informasi seluruh tahapmanajemen.

6. Intelligence, Design, Choice dan Implementation adalah tahapan di dalam sistem

pendukungkeputusan,Jelaskanapasajayangdilakukanpadatahapantersebut?

=> 1). Fase Inteligensi. Intelegensi dalam pengambilan keputusan meliputi scanning
(Pemindaian) lingkungan, entah secara intermiten ataupun terus-menerus.Inteligensi
mencakup berbagai aktivitas yang menekankan identifikasi situasi atau peluang-
peluang masalah. Tahapan dalam fase intelegensi antara lain identifikasi masalas
(peluang), klasifikasi masalah, dan kepemilikanmasalah.

2). Fase desain meliputi penemuan atau mengembangkan dan menganalisis

tindakan yang mungkin untuk dilakukan. Hal ini meliputi pemahaman terhadap
masalah dan menguji solusi yang layak. Tahapan dalam fase intelegensi antara lain
memilih sebuah prinsip pilihan, mengembangkan (menghasilkan) alternatif-alternatif,
dan mengukur hasilakhir.

3). Fase Pilihan . Pilihan merupakan tindakan pengambilan keputusan yang kritis.
Fase pilihan adalah fase di mana dibuat suatu keputusan yang nyata dan diambil
suatu komitmen untuk mengikuti suatu tindakan tertentu. Batas antara fase pilihan
dan desain sering tidak jelas karena aktivitas tertentu dapat dilakukan selama kedua
fase tersebut dank arena orang dapat sering kembali dari aktivitas pilihan ke aktivitas
desain. Sebagai contoh, seseorang dapat menghasilkan alternatif baru selagi
mengevaluasi alternatif yang ada. Fase pilihan meliputi pencarian, evaluasi, dan
rekomendasi terhadap suatu solusi yang tepatuntuk model.

4). Fase Implementasi. Pada hakikatnya implementasi adalah solusi yang diusulkan
untuk suatu masalah atau inisiasi terhadap hal baru, dan pengenalan terhadap
perubahan. Definisi implementasi sedikit rumit karena implementasi merupakan
sebuah proses yang panjang dan melibatkan batasa-batasan yang tidak jelas.
Pendek kata, implementasi berarti membuat suatu solusi yang direkomendasikan
bisabekerja.

7. Jelaskanapaitudataminingdansebutkanteknologiutamanya!

=>Dataminingadalahsuatuprosespenambanganinformasipentingdarisuatudata.
Informasi penting ini didapat dari suatu proses yang amat rumit seperti
menggunakan artificial intelligence, teknik statistik, ilmu matematika, machine
learning, dan lainsebagainya.

8. Jelaskanapayangdimaksuddengandata,informasidanpengetahuan?Danberikan
contohnya
=> Data adalah fakta-fakta mentah atau deskripsi-deskripsi dasar dari hal, event,
aktivitas, dan traksaksi yang ditangkap, direkam, disimpan, diklasifikasikan, tetapi
tidak diorganisasikan untuk tujuan spesifik tertentu.
 Informasi adalah sekumpulan fakta (data) yang diorganisir dengan cara tertentu
sehingga mereka mempunyai arti bagi si penerima. Sebagai contoh, bila kita
memasukkan nama-nama murid dengan nilai rata-rata, nama-nama konsumen
dengan saldo bank, jumlah gaji dengan jumlah jam bekerja, kita akan mendapatkan
informasi yang berguna.
Pengetahuan terdiri dari informasi yang sudah diorganisasikan dan diproses untuk
memperoleh pemahaman, pengalaman, pembelajaran yang terakumulasi, sehingga
dapat diaplikasikan dalam masalah atau proses bisnis tertentu.
9. Sebutkan dan jelaskan salah satu contoh kasus DSS dalam aplikasi nyata di suatu
institusiatauperusahaandanjelaskanmanfaatmetodeyangdigunakan!
=> DSS untuk proses kenaikan jabatan dan perencanaan karir pada PT. JADI. Salah
satu contoh yang akan disorot dalam hal ini adalah cara pemilihan karyawan yang
sesuai dengan kriteria yang ada pada suatu jabatan tertentu. Oleh karena itu
diperlukan suatu sistem pendukung keputusan untuk proses profile matching dan
analisis gap yang dibuat berdasarkan data dan norma-norma SDM yang terdapat di
PT. JADI. Proses Profile Matching dilakukan untuk menentukan rekomendasi
karyawan dalam Sistem Kenaikan Jabatan dan Perencanaan Karir berdasar pada 3
aspek yaitu Kapasitas Intelektual, Sikap Kerja dan Perilaku. Hasil dari proses ini
berupa ranking karyawan sebagai rekomendasi bagi pengambil keputusan untuk
memilih karyawan yang cocok pada jabatan yang kosong tersebut. Software ini
dibuat dengan menggunakan Microsoft Access 2000 untuk database dan Borland
Delphi 5 sebagai compiller-nya. Dari hasil implementasi sistem, disimpulkan bahwa
dengan penggunaan software ini dapat membantu proses pengambilan keputusan
terhadap profile matching proses kenaikan jabatan dan perencanaan karir di PT.
JADI.
10. Sebutkanbeberapakeuntunganutamadarisimulasidibandingoptimalisasi,dan
sebaliknya sebutkan keuntungan optimalisasi dibanding simulasi!
=> Keuntungan Simulasi
1). Simulasi membutuhkan waktu yang singkat dan praktis jika dibandingkandengan
eksperimen langsung yang membutuhkan waktu lama. Karena membutuhkan waktu
singkat
sehingga dapat mempercepet dalam analisa kerja sistem
2). Kontrol pengendalian dalam simulasi lebih mudah dilakukan serta mudahdalam
melakukan perubahan pada variabel-variabel kontrol dalamsistem
3). Penggunaansimulasidapatmemunculkanberbagaialternatifperbaikanyang
akanlebih
sulit diperoleh jika hanya menggunakan eksperimentasi langsung, dann dari alternatif
yang
dimunculkan tersebut dapat diperoleh perbandingan sistem untuk menentukan mana
sistem
yang terbaik
4). Simulasimembutuhkanbiayayanglebihkeciljikadibandingkandengan
eksperimentasi
langsung yang akan memakan biaya lebih banyak
5). Menggunakan simulasi akan lebih aman dibandingkan eksperimentasilangsung
yang
memiliki resiko kecelakaan
6). Simulasi dapat digunakan untuk memecahkan sistem yangkompleks
7). Simulasidapatdigunakanuntukmemecahkansistemyangbelumpernahada
sebelumnya

Keuntungan Optimasi
Model Optimasi, yaitu suatu model pengambilan keputusan yang menguraikan
individu-individu seharusnya berperilaku agar memaksimumkan semua hasil. Model
ini menggambarkan bagaimana setiap individu berperilaku sehingga memberikan
hasil yang optimal