LAPORAN

ORIENTASI BIDANG STUDI

PT. SMARTFREN TELECOM TBK
&
PT. ICON+

Disusun Oleh :
Shintia Herawati (085019032)

PROGRAM STUDI NAMA PRODI

SEKOLAH VOKASI
UNIVERSITAS PAKUAN
BOGOR
2021
 KATA PENGANTAR
Puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa. Atas rahmat dan hidayah-Nya, penulis dapat
menyelesaikan ‘Laporan Orientasi Bidang Studi’ dengan tepat waktu.

Laporan ini disusun untuk menambah wawasan tentang industri dan digital entrepreneurship dalam
revolusi industri 5.0 dan kampus merdeka bagi para pembaca dan juga bagi penulis.

Penulis mengucapkan terima kasih kepada Ibu Ema Kurnia, M.Sc selaku dosen pembimbing.
Ucapan terima kasih juga disampaikan kepada semua pihak yang telah membantu diselesaikannya
makalah ini.

Penulis menyadari laporan ini masih jauh dari sempurna. Oleh sebab itu, saran dan kritik yang
membangun diharapkan demi kesempurnaan laporan ini.

Bogor, 14 Juli 2021

Shintia Herawati

Page | 1
 LEMBAR PENGESAHAN

Judul : Laporan Orientasi Bidang Studi PT. SMARTFREN

TELECOM TBK & PT. ICON
Nama Mahasiswa : Shintia Herawati
NPM : 085019032

Mengesahkan,

Pembimbing OBS

( Ema Kurnia, M.Sc )

Mengetahui,
Program Studi Nama Prodi
Ketua,

( Dian Kartika Utami, M. Kom)

Page | 2
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.....................................................................................................................................1
LEMBAR PENGESAHAN.............................................................................................................................2
DAFTAR ISI...................................................................................................................................................3
BAB I..............................................................................................................................................................5
PENDAHULUAN...........................................................................................................................................5
1.1 Latar Belakang.................................................................................................................................5
1.2 Tujuan..............................................................................................................................................6
1.3 Ruang lingkup.................................................................................................................................6
1.4 Manfaat............................................................................................................................................6
BAB II.............................................................................................................................................................6
TINJAUAN INSTANSI..................................................................................................................................6
2.1 Sejarah Instansi..........................................................................................................................................6
2.1.1 PT.ICON+...............................................................................................................................6
2.1.2 PT. SMARTFREN TELECOM TBK......................................................................................7
2.2 Visi dan Misi Perusahaan....................................................................................................................8
2.2.1 PT.ICON+...............................................................................................................................8
2.3 Struktur Organisasi..............................................................................................................................9
2.3.1 PT. ICON+..............................................................................................................................9
2.3.2 PT. SMARTFREN TELECOM TBK....................................................................................10
BAB III.........................................................................................................................................................11
METODE PENELITIAN..............................................................................................................................11
3.1 Pendekatan Penelitian....................................................................................................................11
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian........................................................................................................11
3.3 Objek dan Subjek Penelitian..........................................................................................................11
3.4 Metode Pengumpulan Data............................................................................................................11
3.5 Keabsahan Data.............................................................................................................................12
BAB IV.........................................................................................................................................................13
HASIL DAN PEMBAHASAN.....................................................................................................................13
4.1 PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)............................................................................................13
4.1.1 ICON+ Infrastucture..............................................................................................................13
4.1.2 Product ICON+......................................................................................................................13
Page | 3
 4.1.3 Metro Ethernet.......................................................................................................................16
4.1.4 Internet corporate...................................................................................................................17
4.2 PT Smartfren Telecom Tbk...........................................................................................................20
4.2.1 Regulasi dan prosedur perusahaan.........................................................................................20
4.2.2 SDM dan organisasi yang terdapat didalam perusahaan........................................................21
4.2.3 Sistem Penggajian..................................................................................................................22
4.2.4 Aspek pemasaran yang ditawarkan oleh perusahaan..............................................................22
4.2.5 Aspek keuangan perusahaan..................................................................................................28
BAB V...........................................................................................................................................................31
KESIMPULAN DAN SARAN.....................................................................................................................31
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................................................................32

BAB I
Page | 4
 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada zaman yang serba modern ini, manusia semakin tak dapat terpisahkan dari
teknologi dalam kesehariannya. Di rumah, di kantor, di sekolah, bahkan di toilet pun
kita tak bisa lepas dari teknologi. Kebutuhan akan teknologi ini semakin meningkat
seiring berjalannya waktu, akan tetapi apabila tidak dibarengi dengan kapasitas dari
teknologi yang semakin menipis. Manusia modern saat ini sangat haus teknologi, akan
tetapi sumber daya teknologi terkadang tidak bisa menjawab seratus persen dari
kebutuhan tersebut.

Perkembangan teknologi industri bermula sejak awal peradaban manusia, pada masa
purbakala, teknologi masih minim serta sangat bergantung pada alam, berburu dan
memanfaatkan apapun yang ditemukan menjadi sokongan hidup, diyakini pada masa
itulah dimulai pola Society 1.0 (hunting society). Lalu, seiring dengan meningkatnya
keilmuan manusia mulai dikenal revolusi Society 2.0 (agricultural society), cara
mendapatkan makanan berubah dari mengumpulkan menjadi meproduksi (bercocok
tanam) dan tatanan sosial mulai dikenal. Berikutnya, revolusi Society 3.0 (industrial
society) pola kerja beralih dari tenaga manusia menjadi menggunakan mesin sehingga
produksi massal dapat dilakukan.

Saat ini revolusi Society 4.0 (information society) tengah dijalankan di seluruh
dunia.Teknologi informasi, jaringan internet, data dan kecerdasan buatan (artificial
intelligence) merupakan sederet teknologi yang menjadi sendi kehidupan dalam era
revolusi Industri 4.0. Lalu munculah Society 5.0 sebagai perkembangan dari revolusi
Industri (Society) sebelumnya. Yang dimana Konsep ini memungkinkan kita untuk
menggunakan ilmu pengetahuan yang berbasis modern (AI, robot, IoT, dsb) untuk
melayani kebutuhan manusia seiring perkembangan zaman.

Dibidang pendidikan dimana teknologi semakin meninggi, mahasiswa dari setiap

perguruan tinggi di harapkan dapat siap menghadapi tantangan di era revolusi saat ini,
dengan konsep kampus merdeka mahasiswa di arahkan untuk lebih siap kerja, bekerja
sama, kreatif dan dapat bermanfaat bagi dirinya dan masyarakat lainnya.

Page | 5
1.2 Tujuan
Tujuan dibuatnya laporan ini adalah supaya pembaca lebih mengenal PT.
SMARTFREN TELECOM TBK & PT. ICON, serta agar pembaca lebih paham
mengenai revolusi 5.0 yang akan datang.

1.3 Ruang lingkup

Pada pembahasan laporan ini terfokus pada :
1. Pelayanan PT. ICON terhadap para pelanggan yang merupakan perusahaan besar
yang tersebar dipenjuru Indonesia.
2. Penjelasan Industri 5.0 yang kehadirannya sedang dikaji lebih dalam.
3. Regulasi dan strategic ecosystem PT. SMARTFREN TELECOM TBK.

1.4 Manfaat
Manfaat dari Kegiatan OBS ini adalah kita dapat mengetahui tahapan dari revolusi
industri yang lama hingga yang akan datang, mengetahui berbagai informasi tentang
strategi pelayanan serta regulasi perusahaan.

BAB II

TINJAUAN INSTANSI

2.1 Sejarah Instansi

2.1.1 PT.ICON+
Berdiri pada tanggal 3 Oktober 2000,PT.Indonesia Conncet Plus atau juga
IOT adalah perusahaan yang berfokus pada Penyebaran sebuah Jaringan,jasa dan
Content Telekomunkasi yang khusus untuk mendukung teknologi dan system
informasi PT PLN (Perseo) dan public.Untuk itu Perseroan mengadakan berbagai
macam layanan unggulan seperti Clear Channel,Multi Protocol Label Switching
(MPLS),akses internet broadband,Voice over Internet Protocol (VoIP),dan aplikasi
perbankan.

Sebagai anak perusahaan yang dimiliki sepenuhnya oleh PLN,pada awalnya

ICON+ berfokus untuk melayani kebutuhan PLN akan jaringan
telekomunikasi.Seiring dengan kebutuhan industri akan jaringan telekomunikasi
Page | 6
 dengan tingkat availability dan reliability yang konsisten, Perseroan melihat peluang
baru untuk mengembangkan usahanya yaitu dengan mengkomersialkan kelebihan
kapasitas jaringan telekomunikasi ketenagalistrikan serat optic milik PLN di jawa
dan Bali.

Berdasarkan Pemikiran tersebut, ICON+ mulai menjalin Kerjasama dengan

berbagai perusahaan,terutama yang kegiatan operasionalnya membutuhkan jaringan
telekomunikasi yang ekstensif dan handal.Hingga saat ini Perseroan melayani lebih
dari 1127 perusahaan di Indonesia,di industry-industri utama yaitu
telekomunikasi,perbankan,keuangan,pemerintahan dan manufaktur.

Visi dan Misi Perusahaan

1. Visi
Untuk menjadi penyedia solusi TIK terkemuka di Indonesia berbasis jaringan
melalui pemanfaatan aset strategis.
2. Misi
a. Memberikan layanan TIK yang terbaik di kelasnya kepada pelanggan guna
meningkatkan nilai perusahaan
b. Memenuhi kebutuhan dan harapan PLN secara proaktif dengan menyediakan
solusi-solusi TIK yang inovatif dan memberikan nilai tambah
c. Membangun organisasi pembelajar yang berkinerja tinggi untuk mendorong
perusahaan mencapai bisnis yang unggul dan menjadi pilihan-pilihan bagi
talenta-talenta terbaik
d. Memberikan konstribusi terhadap perkembangan telekomunikasi

2.1.2 PT. SMARTFREN TELECOM TBK

Smartfren Telecom tbk (dahulu PT Mobile-8 Telecom Tbk) (FREN)
didirikan tanggal 02 Desember 2002 dan memulai kegiatan usaha komersialnya
pada tanggal 08 Desember 2003. PT Smartfren Telecom Tbk (IDX:FREN)
merupakan salah satu perusahaan penyedia layanan telekomunikasi terdepan di
Indonesia. Pada tahun 2015, Smartfren berinovasi dengan meluncurkan layanan 4G
LTE Advanced komersial pertama di Indonesia, dan di awal tahun 2016, Smartfren
kembali mencetak sejarah sebagai perusahaan telekomunikasi pertama di Indonesia
yang menyediakan layanan Voice over LTE (VoLTE) secara komersial. 

Pada tahun 2017, Smartfren mengukuhkan posisinya sebagai penyedia

layanan operator 4G terdepan melalui migrasi pelanggan CDMA menjadi pelanggan
4G, sehingga Perseroan saat ini merupakan satu-satunya operator yang beroperasi di

Page | 7
 jaringan 4G sepenuhnya. Dengan wilayah cakupan jaringan yang luas, melalui
sekitar 15.000 BTS 4G yang tersebar di 200 kota di seluruh Indonesia, Smartfren
telah didaulat menjadi official telco partner untuk brand-brand smartphone global
ternama. Selain itu, Smartfren juga menghadirkan pengalaman layanan data yang
fleksibel melalui pilihan paket data yang bervariasi, dan
melalui smartphone Andromax dan MiFi modem. Smartfren menawarkan beragam
produk serta layanan data dan suara, solusi bisnis dan layanan digital. Smartfren
merupakan salah satu unit dari kelompok usaha Sinarmas.

PT Smartfren Telecom Tbk (“Perseroan” atau “Smartfren”) didirikan pada

tanggal 2 Desember 2002 dengan nama PT Mobile-8 Telecom berdasarkan Akta
No. 11 tanggal 2 Desember 2002 dari Imas Fatimah, S.H., notaris di Jakarta. Akta
pendirian tersebut telah disahkan oleh Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia
Republik Indonesia dalam Surat Keputusannya No. C-24156.HT.01.01.TH.2002
tanggal 16 Desember 2002, yang dimuat dalam Tambahan No. 1772, Berita Negara
Republik Indonesia No. 18 tanggal 3 Maret 2003.

Perseroan adalah operator penyedia jasa telekomunikasi berbasis teknologi

CDMA dan 4G LTE yang memiliki lisensi selular dan mobilitas terbatas (fixed
wireless access). Smartfren memiliki cakupan jaringan CDMA EV-DO (jaringan
mobile broadband yang setara dengan 3G) yang terluas di Indonesia dan merupakan
operator telekomunikasi pertama di dunia yang menyediakan layanan CDMA EV-
DO Rev. B (setara dengan 3,5G dengan kecepatan unduh s.d. 14,7 Mbps) serta
menjadi operator CDMA pertama yang menyediakan layanan BlackBerry.

Saat ini mayoritas saham Perseroan dimiliki oleh PT Bali Media

Telekomunikasi (31,41%), PT Wahana Inti Nusantara (29,03%), PT Global Nusa
Data (27,64%) dan sisanya dimiliki oleh publik (11,92%). Saham Perusahaan
dicatatkan di Bursa Efek Jakarta (Kini Bursa Efek Indonesia) pada tanggal 29
November 2006 dengan kode saham FREN.

2.2 Visi dan Misi Perusahaan

2.2.1 PT.ICON+
1. Visi
Untuk menjadi penyedia solusi TIK terkemuka di Indonesia berbasis jaringan
melalui pemanfaatan aset strategis.
2. Misi
a. Memberikan layanan TIK yang terbaik di kelasnya kepada pelanggan guna
meningkatkan nilai perusahaan

Page | 8
 b. Memenuhi kebutuhan dan harapan PLN secara proaktif dengan menyediakan
solusi-solusi TIK yang inovatif dan memberikan nilai tambah
c. Membangun organisasi pembelajar yang berkinerja tinggi untuk mendorong
perusahaan mencapai bisnis yang unggul dan menjadi pilihan-pilihan bagi
talenta-talenta terbaik
d. Memberikan konstribusi terhadap perkembangan telekomunikasi

2.2.2 PT. SMARTFREN TELECOM TBK

1. Visi
a. Menjadi operator telekomunikasi terdepan yang mampu memberikan
layanan telekomunikasi terbaik bagi seluruh pelanggan
b. Melakukan inovasi dan memberikan kualitas pelayanan dengan harga yang
terjangkau untuk masyarakat Indonesia.
2. Misi
Membangun jaringan berkualitas dunia di tanah air, membangun organisasi yang
berbasis pada pelanggan, fleksibel dan cepat

2.3 Struktur Organisasi

2.3.1 PT. ICON+

Gambar 1.1 Struktur Organisasi PT. ICON+

Page | 9
2.3.2 PT. SMARTFREN TELECOM TBK

Gambar 1.2 Struktur Organisasi PT. SMARTFREN TELECOM TBK

Page | 10
 BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Pendekatan Penelitian

Ditinjau dari jenis datanya pendekatan penelitian yang digunakan dalam

penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Adapun yang dimaksud dengan
penelitian kualitatif yaitu penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena
tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian secara holistik dan dengan cara
deskripsi dalam bentuk kata-kata dan Bahasa, pada suatu konteks khusus yang
alamiah dan dengan memanfaatkan berbagai metode ilmiah (Moleong, 2007:6)
Adapun jenis pendekatan penelitian ini adalah deskriptif. Penelitian
deskriptif yaitu penelitian yang berusaha untuk menuturkan pemecahan masalah
yang ada sekarang berdasarkan data-data.
Jenis penelitian deskriptif kualitatif yang digunakan pada penelitian ini
dimaksud untuk memperoleh informasi mengenai regulasi dan peranan instansi yang
terkait dalam mengembangkan era revolusi industry menjadi industry 5.0 yang mana
sangat berpengaruh dalam bidang pendidikan salah satunya untuk mengembangkan
program kampus merdeka.

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian tentang PT. ICON+ dan PT. SMARTFREN TELECOM TBK ini
dilaksanakan via aplikasi zoom. Kegiatan ini diadakan pada Kamis, 8 Juli 2021
pukul 08.00-12.00 WIB.

3.3 Objek dan Subjek Penelitian

Penelitian ini dilakukan via zoom oleh PT. ICON+ dan PT. SMARTFREN
TELECOM TBK dengan menjadikan bapak Rachmat Ariefianto, S.T dan Dani
Akhyar, S.T, M.SI sebagai narasumber untuk menjelaskan tahapan dari revolusi
industri yang lama hingga yang akan datang, mengetahui berbagai informasi tentang
strategi pelayanan serta regulasi perusahaan dan pembahasan megenai kampus
merdeka.

3.4 Metode Pengumpulan Data

Burhan Bungin (2003: 42), menjelaskan metode pengumpulan data

adalah “dengan cara apa dan bagaimana data yang diperlukan dapat dikumpulkan
sehingga hasil akhir penelitian mampu menyajikan informasi yang valid dan
reliable”.

Page | 11
 Suharsimi Arikunto (2002: 136), berpendapat bahwa “metode penelitian
adalah berbagai cara yang digunakan peneliti dalam mengumpulkan data
penelitiannya”. Cara yang dimaksud adalah wawancara, dan studi dokumentasi.
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi :

1. Metode Dokumentasi
Suharsini Arikuto (2002:206) metode dokumentasi adalah mencari data
yang berupa catatan, transkrip, buku, surat kabar, majalah, prasasti notulen
rapat, legger agenda dan sebagainya. Hadari Nawawi (2005:133) menyatakan
bahwa studi dokumentasi adalah cara pengumpulan data melalui peninggalan
tertulis terutama berupa arsip-arsip dan termasuk juga buku mengenai
pendapat, dalil yang berhubungan dengan masalah penyelidikan.
Dalam penelitian ini, dokumentasi diperoleh dari hasil screenshoot materi
kegiatan zoom meeting dengan PT. ICON+ dan PT. SMARTFREN
TELECOM TBK mengenai informasi strategi pelayanan serta regulasi
perusahaan dan pembahasan megenai kampus merdeka.

3.5 Keabsahan Data

Penelitian kualitatif harus mengungkap kebenaran yang objektif. Karena itu

keabsahan data dalam sebuah penelitian kualitatif sangat penting. Melalui
keabsahan data kredibilitas (kepercayaan) penelitian kualitatif dapat tercapai. Dalam
penelitian ini untuk mendapatkan keabsahan data dilakukan dengan triangulasi.
Adapun triangulasi adalah teknik pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan
sesuatu yang lain di luar data itu untuk keperluan pengecekan atau sebagai
pembanding terhadap data itu (Moleong, 2007:330).
Dalam memenuhi keabsahan data penelitian ini dilakukan triangulasi dengan
sumber. Menurut Patton, triangulasi dengan sumber berarti membandingkan dan
mengecek balik derajat kepercayaan suatu informasi yang diperoleh melalui waktu
dan alat yang berbeda dalam penelitian kualitatif (Moleong, 2007:29).
Triangulasi dengan sumber yang dilaksanakan pada penelitian ini yaitu
membandingkan hasil wawancara dengan isi dokumen yang berkaitan.

Page | 12
 BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 PT Indonesia Comnets Plus (ICON+)

4.1.1 ICON+ Infrastucture
Infrastruktur yang handal menjadi kunci diamana keamanan data menjadi hal
yang penting saat ini. ICON+ menyembahkan berbagai macam layanan,
infrastruktur yang aman dan dapat memberikan nilai yang lebih bagi efensiensi
bisnis pelanggan. Di dukung oleh data center Tier-3 yang berlokasi di dalam Negri.
ICON+ berkomitmen untuk memberikan layanan infrastruktur terbaik dengan
tingkat keamanan yang tinggi.

Network Security
Kemanan jaringan yang sangat tinggi karena security jaringan menerapkan metode
addres space, routing separation dan analisa pada label spoofing.

End To End Fiber Optic

Media transmisi terbaik yang menghadirkan kehandalan jaringan serat optic yang
berkualitas bila dibandingkan dengan media coaxial dan wireless.

Fast Delivery Service

Paling cepat dalam delivery time karena menggunakan ROW dan tiang milik PLN
yang sudah tersebar di seluruh daerah di Indonesia untuk menggear jaringan fiber
optic kabel sampai kepelanggan.

Cakupan wilayah luas

Dengan jaringan fiber optic end to end yang di bangun secara Ring terbentang luas
di seluruh wilayah Jawa, Bali, NTB dan Sulawesi untuk kemudahan komunikasi
data dan informasi tanpa kendala.

4.1.2 Product ICON+

ICONect
Layanan ini merupakan solusi konektifitas yang memberikan nilai lebih bagi
pelanggan. Solusi yang diberikan berupa komunikasi data yang menghubungkan
lokasi pelanggan di berbagai wilayah Indonesia. Jaringan end to end fiber optic akan
menjamin kelancaran pertukaran informasi yang cepat dan aman sesuai dengan
kebutuhan pelanggan.

Network Security

Page | 13
Keamanan jaringan yang sangat tinggi karena security jaringan menerapkan metode
Address Space, Routing Separation dan Analisa pada Label Spoofing.

End to End Fiber Optic

media transmisi terbaik yang menghadirkan kehandalan jaringan serat optik yang
berkualitas bila dibandingkan dengan media coaxial dan wireless.

Fast Delivery Services

Paling cepat dalam delivery time karena menggunakan Row dan tiang milik PLN
yang sudah tersebar diseluruh daerah di Indonesia untuk menggelar jaringan fiber
optik kabel samapai ke pelanggan.

Cakupan Wilayah Luas

Dengan jaringan yang dibangun secara ring terbentang luas diseluruh wilayah Jawa,
Bali, Sumatera, NTB dan Sulawesi untuk kemudahan komunikasi data dan
informasi tanpa kendala.

ICONWeb
Kebutuhan pelanggan untuk mendapatkan akses informasi dan komunikasi tanpa
batas melalui jaringan Internasional dan peering dengan provider local. Merupakan
focus utama ICON+ untuk melayani pelanggannya.

Network Security
Kemanan jaringan yang sangat tinggi karena security jaringan menerapkan metode
addres space, routing separation dan analisa pada label spoofing.

End To End Fiber Optic

Media transmisi terbaik yang menghadirkan kehandalan jaringan serat optic yang
berkualitas bila dibandingkan dengan media coaxial dan wireless.

Fast Delivery Service

Paling cepat dalam delivery time karena menggunakan ROW dan tiang milik PLN
yang sudah tersebar di seluruh daerah di Indonesia untuk menggear jaringan fiber
optic kabel sampai kepelanggan.

Cakupan wilayah luas

Dengan jaringan fiber optic end to end yang di bangun secara Ring terbentang luas
di seluruh wilayah Jawa, Bali, NTB dan Sulawesi untuk kemudahan komunikasi
data dan informasi tanpa kendala.

Page | 14
ICONBase
Infrastruktur yang handal menjadi kunci diamana keamanan data menjadi hal
yang penting saat ini. ICON+ menyembahkan berbagai macam layanan,
infrastruktur yang aman dan dapat memberikan nilai yang lebih bagi efensiensi
bisnis pelanggan. Di dukung oleh data center Tier-3 yang berlokasi di dalam Negri.
ICON+ berkomitmen untuk memberikan layanan infrastruktur terbaik dengan
tingkat keamanan yang tinggi.

Network Security
Kemanan jaringan yang sangat tinggi karena security jaringan menerapkan metode
addres space, routing separation dan analisa pada label spoofing.

End To End Fiber Optic

Media transmisi terbaik yang menghadirkan kehandalan jaringan serat optic yang
berkualitas bila dibandingkan dengan media coaxial dan wireless.

Fast Delivery Service

Paling cepat dalam delivery time karena menggunakan ROW dan tiang milik PLN
yang sudah tersebar di
seluruh daerah di Indonesia untuk menggear jaringan fiber optic kabel sampai
kepelanggan.

Cakupan wilayah luas

Dengan jaringan fiber optic end to end yang di bangun secara Ring terbentang luas
di seluruh wilayah Jawa, Bali, NTB dan Sulawesi untuk kemudahan komunikasi
data dan informasi tanpa kendala.

ICONApps
Sebagai “ICT Enabler of PLN“, ICON+ memberikan berbagai solusi aplikasi
untuk menunjang integrasi proses bisnis PLN. Solusi-solusi tersebut ditujukan untuk
dapat senantiasa membantu PLN memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya.

Real Time Online

Layanan IconApps mendukung pemantauan kegiatan secara real time online
selama 24 jam 7 hari seminggu.

Integrated
Solusi terintegrasi dan terpadu untuk menunjang proses bisnis perusahaan
ketenagalistrikan.

Page | 15
 Nationwide
Terimplementasi secara terpusat untuk mendukung pelayanan terbaik bagi
pelanggan ketenagalistrikan di seluruh kantor wilayah PLN di Indonesia.

Cakupan Wilayah Luas

Dengan jaringan fiber optic end to end yang dibangun secara ring terbentang luas di
seluruh wilayah Jawa, Bali, Sumatera, NTB dan Sulawesi untuk kemudahan
komunikasi data dan informasi tanpa kendala.

4.1.3 Metro Ethernet

Solusi cerdas untuk jaringan koneksifitas berkafasitas besar. Metronet memberikan
solusi komunikasi data berbasiskan teknologi IP-MPLS layer 2 untuk
menghubungkan lokasi point to point, point to multipoint, maupun multipoint to
multipoint, layanan Metronet memberikan fleksibilitas bagi pelanggan untuk dapat
mengelola Wide Area Network (WAN) sendiri.

Layanan Metronet sangat sesuai bagi perusahaan dengan kebutuhan antara lain:
 Perusahaan yang membutuhkan koneksi berkapsitas besar dari/ke DC atau DRC
 ISP & ASP yang membutuhkan koneksi dari/ke Indonesia Exchange (IIX).
 Perusahaan yang membutuhkan koneksi Backhaul dari/ke Kantor Pusat dengan
cabang/pabrik/gudang/toko.
 Perusahaan yang membutuhkan koneksi untuk Backup System atau untuk
kebutuhan intergrasi sistem IT antar departemen.
Spesifikasi dan Fitur :

 End-to-end fiber optic.

 Menggunakan standard backbone jaringan MPLS.
 Trafik layanan default bersifat best effort dengan MTU (Maximum Transfer
Unit) 1500.
 Perencanaan jaringan mengadopsi standar Metro Ethernet Forum (MEF).
 Tingkat ketersediaan layanan sebesar 99%.
 Mendukung topologi jaringan :
Single point : Ethernet Private Line (EPL)

Multi point : Ethernet Virtual Private Line (EVPL) – backhaul & ELAN

Page | 16
  Memiliki tingkat latency yang rendah < 30ms* dan tingkat throughout yang
terjamin > 90% *.
 Monitoring layanan melalui MRTG (Multi Router Traffic Grapher).
Keunggulan :

 Menggunakan teknologi Gigabit Ethernet.

 Memberikan tingkat keamanan tinggi dengan teknologi MPLS.
 Tingkat availability 99%.
 Media transmisi end to end fiber optic yang telah tergelar luas secara nasional.
 Mendukung konfigurasi jaringan point to point, point to multipoint, dan
multipoint to multipoint.
 Mengadopsi standar Metro Ethernet Forum (MEF).
 Kemudahaan monitoring layanan melalui MRTG (Multi Router Traffic
Grapher).
 Memiliki tingkat latency yang rendah <30ms* dan tinggak throughput yang
terjamin >90%*.

Gambar 4.1

4.1.4 Internet corporate

Internet Corporate adalah layanan Internet kecepatan tinggi yang berbasis
teknologi VPN MPLS dengan lastmile Serat Optik sehingga mampu memberikan
kualitas layanan dan keamanan jaringan yang terbaik.

Internet Corporate merupakan layanan komunikasi data dengan system

dedicated (point to point), sebagai satu layanan dengan tingkat Qos dan Security
lebih baik dibandingkan dengan jaringan IP biasa, dengan layanan internet
corporate, pelanggan dapat melakukan akses internet selama 24 jam non stop. Tarif
Page | 17
yang berlaku adalah flat, sehinggan pelanggan tidak perlu khawatir terhadap
fluktuasi biaya internet setiap bulannya.

Internet Corporate bisa dimanfaatkan oleh kalangan Korporat, enterprise, SMB

(Small Medium Business) atau perusahaan dotcom yang bergerak dalam penyedia
content, e-commerce, e-banking yang membutuhkan interkoneksi ke internet 24
jam.

Gambar 4.2

Keunggulan layanan Internet Corporate ICON+ :

 Internet Corporate ICON+ sudah mendukung layanan triple play, integrasi

solusi layanan komunikasi data – voice – video
 Dukungan Fiber Optic Bacbone memberikan availabilitas dan realibililitas yang
tinggi dan ICON+ dapat memberikan SLA yang tinggi
 Dukungan teknologi VPN MPLS pada Backbone ICON+ memberikan QoS dan
security jaringan yang lebih baik
 Total services, dimana ICON+ melakukan desain, implementasi sampai dengan
pemeliharaan jaringan
 Seluruh Bandwidth yang disupport oleh ICON+ bersifat simetrik, yaitu
kapasitas Uplink dan Downlink sama (1:1)
Fitur layanan :

 IP Public -> akses sebanyak : 8buah IP Address untuk IPv4 ( sebanyak 1 Blok /
29) dan IPv6 (sebanyak 1 Blok / 56) untuk bandwith diatas 1Mbps, Akses IP

Page | 18
 Publik sebanyak: 4 buah IP Address untuk IPv4 (sebanyak 1 blok /30) dan IPv6
(sebanyak 1 blok /56) untuk bandwidth di bawah 1 Mbp
 Fiber Optic -> menggunakan media transmisi lastmile Fiber optics hingga end
to end dengan spesifikasi fiber optik sesuai dengan standard internasional
G.652D
 Unlimited Access -> bisa digunakan kapanpun dengan kemampuan jaringan
yang tetap 24 jam sehari, 7 hari seminggu

 Flat Rate -> sistem pembiayaan yang simple dengan mekanisme Flat rate tanpa
pembahasan kuota
 Support IPv6 -> jaringan Internet ICON+ sudah mampu support untuk
menunjang penggunaan IP version 6
 Non Uplink/Downlink Limitation -> link internet yang dimiliki tidak dibatasi
penggunaannya, pelanggan bebas menggunakan besaran dan peruntukannya
baik itu di sisi uplink dan downlink
 Dedicated Internet Bandwith -> pelanggan mendapatkan rasio 1:1 untuk
bandwidth internet yang didapat tanpa di share dengan pelanggan lain
Manfaat :

 Flexibel dalam layanan teknologi, tersedia bundling dengan produk ICON+

lainnya sebagai suatu solusi terpadu
 Layanan internet berkapasitas tinggi sehingga mendukung layanan triple play
(Voice, Data, dan Video)
 Handal karena didukung oleh tim operasional 24 jam sehari dan 7 hari
seminggu
Free Service :

 Free Corporate Domain ->pelanggan akan mendapatkan gratis corporate

domain : [customer].iconpln.net.id
 Free Account Mail -> free account email yang diterima pelanggan maksimal 50
account dengan masing-masing kapasitas 10MB
 Free SMTP ->disediakan pula SMTP basic yang bisa digunakan pelanggan.
SMTP ini bersifat sharing traffic performance bersama dengan pelanggan-
pelanggan lain dengan default smtp.iconpln.net.id
 Free Connection to IIX -> Free bandwidth IIX sesuai dengan koneksi internet
yang disewa dengan rasio 1:1. Pelanggan bisa menggunakan 100% Bandwidth
yang didapat ke arah international atau pun ke arah IIX

Page | 19
 Gambar 4.3

4.2 PT Smartfren Telecom Tbk

4.2.1 Regulasi dan prosedur perusahaan

Bentuk-bentuk usaha pada PT Smartfren Telecom Tbk :
 PT. Smart Telecom (”Smartel”)
 PT. Distribusi Sentra Jaya (“DSJ”)
Prosedur dan Legalitas :

 Nama Perusahaan : Smartfren Telecom Tbk

 Alamat Perusahaan : Jl. H. Agus Salim No. 45 Menteng Jakarta Pusat 10340
Indonesia
 Bidang Usaha : Telekomunikasi,Jasa Telekomunikasi,
INFRASTRUCTURE, UTILITIES dan TRANSPORTATION ,Sub
TELECOMMUNICATION
 No.Telepon : 21 31922255
 No.Fasimile : 21 315 6853
Page | 20
  No.NPWP : 02.274.977.4-073.000

 Akta Pendirian : No. C-24156. HT.01.01.TH.2002 tanggal 16 Desember

2002
 Pengesahan : No. C2-7023 HT.01.01.TH97 tanggal 25 Juli 1997
 Email : division@smartfren.com
 Fax 21 315 6853

4.2.2 SDM dan organisasi yang terdapat didalam perusahaan

Deksripsi & Spesifikasi Tugas

 Dewan Komisaris bertanggung jawab untuk mengawasi manajemen
Perusahaan oleh Direksi. Dalam memenuhi tugas ini, Dewan Komisaris
sering berkomunikasi dengan Direksi dan komite di bawah pengawasannya
melalui rapat dan laporan. Dewan Komisaris juga memberi nasihat kepada
Direksi tentang hal-hal manajemen.

Tanggung Jawab :
 ·Mengawasi jalannya perusahaan secara berkala, serta mempunyai
kewajiban untuk mengevaluasi tentang hasil yang diperoleh
perusahaan.
 ·Menentukan siapa yang menjadi Direktur.
 ·Menyetujui planning yang akan di ajukan oleh Direktur.
 ·Memberikan masukan-masukan yang berguna bagi perusahaan.

 Komite audit adalah komite operasi dewan direksi yang bertanggung jawab
atas pengawasan pelaporan keuangan dan pengungkapan. Anggota komite
diambil dari anggota dewan direktur perusahaan, dengan seorang Ketua
dipilih dari anggota komite.
Seorang managing director adalah seseorang yang bertanggung jawab atas
operasi harian perusahaan, organisasi, atau divisi perusahaan. Di beberapa
negara, istilah ini setara dengan CEO (Chief Executive Officer) kepala
eksekutif sebuah perusahaan.

 Presiden direktur bertugas sebagai koordinator, komunikator, pengambil

keputusan, pemimpin, pengelola dan eksekutor dalam menjalankan dan
memimpin perusahaan Perseroan Terbatas (PT).

Page | 21
  Komite audit adalah komite operasi dewan direksi yang bertanggung jawab
atas pengawasan pelaporan keuangan dan pengungkapan. Anggota komite
diambil dari anggota dewan direktur perusahaan, dengan seorang Ketua
dipilih dari anggota komite.

 Direktur Komersial adalah seorang eksekutif tingkat tinggi yang ditugaskan

untuk memimpin suatu organisasi melalui lanskap komersial. pekerjaan
Direktur Komersial untuk membantu perusahaan atau nirlaba mereka
mempertahankan lintasan pertumbuhan yang konsisten, sambil menghindari
rintangan yang timbul dari pasar yang terus berubah

4.2.3 Sistem Penggajian

PT Smartfren Telecom Tbk menerapkan standar penggajian yang kompetitif
sesuai kemampuan keuangan perusahaan. Untuk memastikan besaran paket
kesejahteraan yang bersaing PT.Smartfren Telecom Tbk selalu berpartisipasi dalam
survei remunerasi yang dilakukan oleh konsultan remunerasi terkemuka. Dari hasil
survei tersebut PT. Smartfren Telecom Tbk dapat melakukan standarisasi sistem
kompensasi dan imbal jasa yang mampu memotivasi karyawan meningkatkan
kompetensi dan kinerjanya, mempertahankan karyawan yang potensial namun
seimbang dengan kondisi dan kemampuan keuangan Perseroan. Adapun komponen
imbal jasa karyawan PT Smartfren Telecom Tbk terdiri dari: Gaji Pokok, Tunjangan
Jabatan, Tunjangan Hari Raya, Tunjangan Absen, dan Tunjangan Transport.

4.2.4 Aspek pemasaran yang ditawarkan oleh perusahaan

Spesifikasi Produk dan Jasa
 Prabayar
1. Kartu 4G Unlimited, dapat internet unlimited selama 30 hari, dibatasi
pemakaian wajar 1GB/hari, dan dapat gratis nelpon ke sesama smartfren 30
menit dan semua operator 10 menit
2. Super 4G Kuota, kuota lebih besar 24 jam dan dapat gratis nelpon ke
sesama smartfren 30 menit dan semua operator 10 menit

 Pascabayar
1. Paket Internet Super 4G Unlimited, bisa full 4G 24 jam bisa dipakai di
semua hp 4G, bisa di semua aplikasi, bisa kapan saja, dan bisa untuk semua

Page | 22
 2. Kartu Pascabayar, atur sendiri kredit limit sesuai kebutuhan anda,
pengisian prabayar di semua jenis pembayaran, prioritas akses ke jaringan
khusus, akses layanan pelanggan 24 jam, pilih nomor sesuai keinginan,
mempunyai tarif tunggal, dan tersedia berbagai paket sesuai kebutuhan anda

 Layanan Internasional
1. Panggilan Telepon Keluar Negeri, nikmati telepon murah ke luar
negeri lebih dari 200 negara, dan nikmati juga telepon premium ke luar
negeri
2. SMS Internasional, nikmati komunikasi sms internasional yang
menjangkau lebih dari 180 negara untuk sms ke nomor ponsel di luar negeri

 Layanan Lainnya
1. SmartPoint, kumpulkan poin dan tukarkan sesuai kebutuhan seperti
smart plan, volum internet, unlimited internet, dan lain-lain
2. Smartfren Club, dapatkan berbagai penawaran dan hadiah menarik dari
smartfren dengan menjadi agen smartfren club dengan menjual produk
smartfren

Gambar 4.4 Spesifikasi Produk

Segementasi Produk dan Jasa

Page | 23
 Pada tanggal 31 Desember 2016, anak-anak Perusahaan yang dimiliki oleh
Perseroan adalah:

 PT Smart Telecom (”Smartel”)

Smartel didirikan berdasarkan Akta Perseroan Terbatas PT Indoprima
Mikroselindo No. 60 tanggal 16 Agustus 1996, yang dibuat di hadapan
Achmad Abid, S.H, Notaris pengganti dari Sutjipto, S.H, Notaris di Jakarta
juncto Akta Perubahan Anggaran Dasar PT Indoprima Mikroselindo No. 195
tanggal 25 April 1997, yang dibuat di hadapan Sutjipto, S.H, Notaris di
Jakarta, yang telah (i) memperoleh pengesahan dari Menteri Kehakiman
Republik Indonesia berdasarkan Keputusan No. C2-7023 HT.01.01.TH97
tanggal 25 Juli 1997; (ii) diumumkan dalam Berita Negara Republik
Indonesia No. 90 tanggal 11 November 1997, Tambahan No. 5282. PT Smart
Telecom beralamat di Jl. H. Agus Salim 45, Menteng Jakarta Pusat,
Indonesia. Presentase kepemilikan Perseroan terhadap Smartel adalah sebesar
99,99% dan status anak Perusahaan ini hingga saat ini masih beroperasi.

o DSJ didirikan pada tanggal 18 Agustus 2014 dan beralamat di Jl.

Pahlawan Seribu CBD Lot 12A BSD, Serpong, Tangerang Selatan.
Kepemilikan langsung Perseroan terhadap DSJ adalah sebanyak 1 (satu)
lembar saham. Kegiatan usaha DSJ adalah bergerak di bidang
perdagangan umum dan masih beroperasi hingga saat ini.
Analisis Situasi Pasar

Sektor telekomunikasi yang terus tumbuh dan berkembang ditopang oleh

pertumbuhan layanan Data semakin meningkat pesat setiap tahunnya.
Layanan 4G LTE yang telah diluncurkan Perseroan sejak pertengahan tahun
2015 telah membuat Perseroan menjadi lebih siap dalam menghadapi era
digital yang telah hadir di Indonesia. Dengan kualitas yang lebih stabil dan
kecepatan yang lebih tinggi, layanan 4G LTE menjadi game changer bagi
Perseroan untuk bersaing dengan operator-operator lain yang memiliki minat
sama dalam membangun dunia digital melalui layanan 4G LTE. Pencapaian
Perseroan di tahun 2016 telah meningkat sejak era integrasi dengan PT
Smart Telecom pada tahun 2011. Pendapatan telah bertumbuh hampir 4
(empat) kali lipat sejak tahun 2011 dan EBITDA Perseroan telah positif
hingga saat ini. Dengan hadirnya layanan 4G LTE, Perseroan dengan
kebijakan strategisnya telah berhasil meningkatkan pertumbuhan pendapatan
sebesar 20%.

Analisis Pesaing

Page | 24
 Persaingan untuk pangsa pasa meningkat di pasar seluler Indonesia yang
sudah jenuh (saturated) sehingga berakibat kepada penurunan marjin data,
sedangkan pendapatan dari layanan Suara dan SMS juga berkurang. Pada
saat yang sama, permintaan konsumen akan data terus mengakselerasi,
didukung oleh meningkatnya akses kepada jaringan 4G LTE dan penjualan
smartphone. Indosat Ooredoo menawarkan rangkaian komprehensif produk-
produk layanan data dan suara mobile berkualitas tinggi, termasuk layanan
pita lebar nirkabel (wireless broadband) pada GSM 900, DCS 1800, jasa
seluler 3G dan 4G-LTE bagi pelanggannya.Indosat juga menawarkan
beragam layanan dengan nilai tambah kepada pelanggan prabayar yang
sesuai dengan kebutuhan dan gaya hidup digital masa kini.

Strategi Promosi

 Strategi Usaha
Sepanjang tahun 2016, Perseroan dengan layanan terbarunya yaitu
layanan 4G LTE terus berinovasi dan bertransformasi untuk
memperkenalkan layanan dan produk-produk unggulan kepada pelanggan
seperti layanan Smartplan, Paket Double Kuota, Limitless, Internet Music
Unlimited dan layanan lainnya. Beragam paket layanan Data dan paket
bundling yang ditawarkan oleh Perseroan telah disesuaikan dengan
kebutuhan pelanggan milenial yang dinamis dan selalu membutuhkan akses
layanan Data. Hasilnya, pengalaman pelanggan menjadi lebih baik lagi
dengan banyaknya pilihan-pilihan paket-paket sehingga memperkuat
loyalitas pelanggan kepada Perseroan. Hal ini dapat terlihat dari pertumbuhan
trafik layanan Data pelanggan yang terus bertumbuh secara signifikan dari
tahun ke tahun. Investasi jaringan infrastruktur 4G LTE kembali dilakukan di
tahun 2016 untuk mendukung pertumbuhan trafik dengan melakukan
perluasan kapasitas jaringan serta meningkatkan kualitas layanan Data. Hasil
dari investasi tersebut, Perseroan melihat adanya pertumbuhan layanan Data
di tahun 2016 dan pendapatan atas layanan Data telah berkontribusi 86% dari
total pendapatan Perseroan, meningkat dari hanya 81% di tahun sebelumnya.
Strategi Perseroan dalam menarik minat pelanggan CDMA untuk melakukan
migrasi ke pelanggan LTE telah berhasil dilakukan di tahun 2016. Pelanggan
Perseroan telah mencapai 11 juta pelanggan dimana kontribusi pelanggan 4G
LTE telah meningkat tajam dibanding tahun sebelumnya. Dengan semakin
meningkatnya pelanggan layanan 4G LTE, Perseroan yakin bahwa kinerja
Perseroan akan menjadi lebih baik mengingat tingkat ARPU 4G LTE lebih
tinggi dibanding ARPU CDMA, hal ini terbukti dengan meningkatnya ARPU

Page | 25
 Perseroan sebesar 30% menjadi Rp 28.200 dari Rp 21.700 pada tahun
sebelumnya.

 Strategi Handset
Dengan komitmen untuk menjadi penyelenggara 4G LTE terbaik di
Indonesia, Perseroan menyadari bahwa penggunaan teknologi 4G LTE tidak
akan bisa berhasil tanpa didukung oleh ekosistem digital yang memadai.
Untuk itu Perseroan berkeyakinan bahwa penyediaan handset pendukung 4G
LTE sangat penting agar pelanggan dapat menikmati layanan 4G LTE secara
optimal. Di tahun 2016, Perseroan melalui brand “Andromax” yang sudah
diakui oleh pasar kembali meluncurkan beragam smartphone 4G LTE seperti
Andromax R2 dan E2 yang telah dilengkapi dengan teknologi Voice Over
LTE (VoLTE).

Selain itu, lewat kampanye bertajuk #4GinAja, Perseroan mengajak para

pelanggan yang masih ingin menggunakan smartphone mereka namun juga
ingin merasakan layanan 4G LTE untuk menggunakan layanan Andromax
MiFi M3Y dan M3Z yang diluncurkan di bulan Juli 2016. Dalam
perkembangannya, Perseroan juga berperan aktif dalam melakukan
kerjasama dengan penyedia handset lainnya baik global maupun lokal
melalui “Open Market Handset” supaya ekosistem 4G LTE semakin luas
sehingga dapat mendukung seluruh segmen pelanggan. Di tahun 2016,
beragam kerjasama telah dilakukan dengan penyedia handset global dan lokal
dan akan kembali ditingkatkan di masa mendatang

 Strategi Pemasaran Dan Distribusi

Hingga saat ini, Perseroan selalu melakukan pengembangan dan inovasi
distribusi ke arah digital, selain terus menjalankan strategi distribusi yang
sudah ada. Penetrasi kegiatan komunikasi pemasaran ke arah “social media”
merupakan hal yang banyak dilakukan selama tahun 2016 sehingga efektifitas
kampanye pemasaran dan promosi dapat meningkat disbanding tahun-tahun
sebelumnya. Kegiatan “community marketing” juga dibangun oleh Perseroan
dimana komunitas ini dapat membantu meningkatkan “brand image”
Perseroan secara cepat. Beragam acara yang bersifat “celebrity endorser”
telah dilakukan agar dapat menarik generasi milenial dan modern. Dari sisi
strategi produk, Perseroan berupaya memperbanyak jaringan distribusi serta
“enrichment” jaringan distribusi baik secara tradisional dan modern, bahkan
melalui e-commerce. Perbaikan secara berkelanjutan lewat pemberian insentif

Page | 26
 dan penghargaan bagi distributor banyak dilakukan Perseroan yang
berdampak meningkatnya loyalitas terhadap Perseroan.

 Strategi Infrastruktur Jaringan

Lewat teknologi “carrier aggregation” yang telah diterapkan dalam
teknologi 4G LTE Advanced, Perseroan berhasil mengoptimalkan layanan
4G LTE sehingga lebih stabil dan berkecepatan lebih tinggi untuk kepuasan
pelanggan. Selain itu, teknologi 4G LTE yang diterapkan oleh Perseroan
berjalan pada 2 (dua) frekuensi sekaligus di 800 MHz (FDD) dan 2300 MHz
(TDD). Keunggulan yang dimiliki oleh kedua frekuensi tersebut adalah
coverage yang dapat dijangkau pada frekuensi 800 MHz dan kapasitas besar
yang dimiliki frekuensi 2300 MHz. Keunggulan jaringan 4G LTE
mempersiapkan Perseroan untuk berkompetisi menjadi yang terdepan dalam
penyediaan layanan 4G LTE. Di tahun 2016, Perseroan terus
mengembangkan jaringan infrastruktur dengan menyediakan 11.609 BTS 4G
LTE dan menjangkau lebih dari 200 kota di Indonesia. Hal ini menjadikan
Perseroan kembali menjadi operator dengan jaringan 4G LTE terluas di
Indonesia, sesuai dengan komitmen Perseroan untuk menjadi salah satu
operator 4G LTE terbaik.

Gambar 4.5 Info Jaringan Smartfren

Media Promosi berbasis TI

Media promosi PT Smartfren Telecom Tbk berbasis TI meliputi web resmi

yaitu www.smartfren.com, melalui facebook yaitu
www.facebook.com/smartfren?_rdc=1&_rdr, melalui twitter yaitu
https://twitter.com/smartfrenworld, melalui instagram yaitu

Page | 27
 https://www.instagram.com/smartfrenworld/, melalui google + yaitu www.
plus.google.com/+smartfrenworlds/, dan melalui youtube yaitu
https://www.youtube.com/user/smartfrenworld.

4.2.5 Aspek keuangan perusahaan

 Beban Operasi, Pemeliharaan, Dan Jasa Telekomunikasi
Pada tahun 2016, beban operasi, pemeliharaan dan jasa telekomunikasi
meningkat sebesar Rp 479.574 juta dari Rp 1.925.389 juta pada tahun 2015 menjadi
Rp 2.404.963 juta pada tahun 2016. Peningkatan terutama disebabkan oleh naiknya
beban penggunaan frekuensi sebesar Rp 298.149 juta dari Rp 575.932 juta pada
tahun 2015 menjadi sebesar Rp 874.081 juta pada tahun 2016 dan peningkatan
beban sewa ruang untuk stasiun pengendali dan infrastruktur telekomunikasi sebesar
Rp 144.099 juta dari Rp 729.763 juta pada tahun 2015 menjadi sebesar Rp 873.862
juta pada tahun 2016

 Beban Penyusutan Dan Amortisasi

Beban Penyusutan dan Amortisasi meningkat sebesar Rp 592.061 juta dari Rp
1.539.849 juta pada tahun 2015 menjadi Rp 2.131.910 juta pada tahun 2016.
Peningkatan terutama disebabkan oleh meningkatnya beban penyusutan aset tetap
sebesar Rp 438.414 juta dan kenaikan amortisasi aset tak-berwujud sebesar Rp
153.647 juta yang terutama disebabkan karena beban amortisasi aset tak-berwujud
berupa penambahan biaya perolehan pelanggan di tahun 2016. Peningkatan beban
penyusutan aset tetap disebabkan terutama oleh adanya penambahan aset
infrastruktur telekomunikasi selama tahun 2016 yang berdampak adanya
peningkatan beban penyusutan aset infrastruktur telekomunikasi sebesar Rp 326.533
juta dan sewa pembiayaan sebesar Rp 99.712 juta pada tahun 2016

 Beban Karyawan
Beban Karyawan meningkat sebesar Rp 93.625 juta dari Rp 400.346 juta pada
tahun 2015 menjadi Rp 493.971 juta pada tahun 2016. Peningkatan terutama
disebabkan oleh naiknya beban tenaga alih daya sebesar Rp 86.218 juta.

 Beban Penjualan Dan Pemasaran

Beban Penjualan dan Pemasaran meningkat sebesar Rp 58.062 juta dari Rp
382.619 juta pada tahun 2015 menjadi Rp 440.681 juta pada tahun 2016.
Peningkatan terutama disebabkan oleh naiknya beban yang ditujukan untuk
penerapan strategi penjualan yang lebih efektif serta naiknya beban iklan dan
promosi seiring dengan pertumbuhan pendapatan dan usaha Perseroan untuk terus
memperkuat citra Perseroan di masyarakat.

 Beban Umum Dan Administrasi

Page | 28
 Beban Umum dan Administrasi meningkat sebesar Rp 40.350 juta dari Rp
108.098 juta pada tahun 2015 menjadi Rp 148.448 juta pada tahun 2016.
Peningkatan tersebut terutama disebabkan oleh naiknya biaya jasa bank sebesar Rp
20.616 juta, beban perjalanan dinas sebesar Rp 11.429 juta, beban sewa sebesar Rp
5.508 juta dan utilitas sebesar Rp 2.626 juta.

 Rugi Usaha
Rugi usaha mengalami peningkatan sebesar Rp 652.042 juta dari Rp 1.330.545
juta pada tahun 2015 menjadi Rp 1.982.587 juta pada tahun 2016. Peningkatan
disebabkan oleh kenaikan beban usaha sebesar Rp 1.263.672 juta dari Rp 4.356.301
juta pada tahun 2015 menjadi Rp 5.619.973 juta pada tahun 2016 ditandingkan
dengan kenaikan pendapatan usaha sebesar Rp 611.631 juta dari Rp 3.025.755 juta
pada tahun 2015 menjadi Rp 3.637.386 juta pada tahun 2016.

 Penghasilan (Beban) Lain-Lain Bersih

Beban lain-lain bersih mengalami penurunan sebesar Rp 185.575 juta dari Rp
677.461 juta pada tahun 2015 menjadi Rp 491.886 juta pada tahun 2016. Penurunan
terutama disebabkan oleh kenaikan keuntungan kurs mata uang asing bersih sebesar
Rp 400.888 juta ditandingkan dengan kenaikan beban bunga dan keuangan lainnya
sebesar Rp 154.886 juta, efek perubahan nilai wajar opsi konversi sebesar Rp
50.936 juta dan penurunan pendapatan bunga sebesar Rp 16.630 juta.

 Rugi Sebelum Pajak

Sebagai akibat dari hal-hal tersebut di atas, Perseroan mengalami kenaikan rugi
sebelum pajak sebesar Rp 466.468 juta dari Rp 2.008.006 juta pada tahun 2015
menjadi Rp 2.474.474 juta pada tahun 2016.

 Penghasilan Pajak
Perseroan mengalami peningkatan penghasilan pajak sebesar Rp 57.443 juta dari
Rp 442.596 juta pada tahun 2015 menjadi Rp 500.039 juta pada tahun 2016
terutama dikarenakan penghasilan pajak tangguhan atas penambahan rugi fiskal dari
perhitungan pajak tahun 2016.

 Rugi Bersih
Sebagai akibat dari hal-hal tersebut di atas, Perseroan mengalami peningkatan
rugi bersih sebesar Rp 409.024 juta dari Rp 1.565.410 juta pada tahun 2015 menjadi
Rp 1.974.434 juta pada tahun 2016.

 Posisi Keuangan

Page | 29
 Tabel berikut menunjukkan ringkasan posisi keuangan Perseroan pada 31
Desember 2016 dibandingkan dengan 31 Desember 2015.

Gambar 4.7

 Likuiditas Dan Sumber Modal

Penggunaan kas Perseroan yang utama di tahun 2016 adalah untuk keperluan
operasional yang meliputi pembayaran kas kepada pemasok, pendanaan yang
meliputi pembayaran untuk fasilitas pinjaman, dan investasi yang terutama meliputi
pembayaran uang muka dan perolehan aset tetap untuk keperluan ekspansi jaringan.
Sedangkan penerimaan kas selama tahun 2016 sebagian besar diperoleh dari
penerimaan dari pelanggan, penerimaan dari fasilitas pinjaman, penerimaan obligasi
wajib konversi, dan hasil bersih dari transaksi penjualan aset tetap. Tabel berikut ini
menunjukkan ringkasan arus kas Perseroan untuk tahun-tahun yang berakhir pada
31 Desember 2016 dan 31 Desember 2015:

Gambar 4.8

 Struktur Permodalan
Tujuan utama dari manajemen modal Perseroan adalah untuk memastikan
bahwa Perseroan mengelola rasio modal yang memadai dalam rangka mendukung

Page | 30
 bisnis dan memaksimalkan nilai bagi pemegang saham serta mengelola struktur
modal yang optimal untuk mengurangi biaya atas modal.

Gambar 4.9

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan
1) Berdasarkan hasil pembahasan Internet of thing atau IOT yang di bahas Bersama PT.ICON+
dan PT.Smartfren dalam mewujudkan Teknologi yang lebih canggih dan Smart.Maka
penulis merumuskan kesimpulan yang terangkum dalam 3 item sebagai berikut :
2) Berbagai Informasi tentang Smart System PT.ICON+ akan selalu mendukung
teknologi atau aplikasi seorang mahasiswa atau pun pelajar yang memiliki aplikasi
yang sedang running,
3) Kesiapan di masa depan yang akan datang menggunakan IoT 5.0
4) Informasi dari PT.Smartfren tentang motivasi 5 kunci untuk membuka peluang
startup

5.2Saran
1) Karena kita akan menghadapi IoT 5.0 di masa yang akan dating kita harus lebih siap
dalam menghadapi teknologi baru ini,
2) Berharap ICON+ dan PT.Smartfren bisa mendukung semua wilayahyang berada di
desa terpencil sekalipun.

Page | 31
 DAFTAR PUSTAKA

1.     https://www.smartfren.com/id/overview/
2.     https://www.smartfren.com/id/financial-report/

3.     https://id.wikipedia.org/wiki/Smartfren

4.     http://chyntiayp.blogspot.com/2013/10/profil-perusahaan-ptsmartfren.html

5.     http://annualreport.id/perusahaan/PT%20SMARTFREN%20TELECOM,%20Tbk

6.     http://riantrikusuma01.blogspot.com/2016/10/profile-perusahaan-it-pt-smartfren.html

7.     https://www.smartfren.com/assets/corporate/img/financial/2018-14-q2sf.pdf

8.     https://www.smartfren.com/assets/corporate/img/annual/pdf/ar10-2017.pdf

9.     https://id.jobplanet.com/companies/41651/info/pt-smartfren-telecom-tbk

Page | 32