RENCANA KERJA

PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS

PENGADILAN AGAMA PACITAN

MENUJU WILAYAH BEBAS KORUPSI (WBK) DAN

WILAYAH BIROKRASI BERSIH DAN MELAYANI (WBBM)

PENGADILAN AGAMA PACITAN

Pacitan, 6 Januari 2022
 RENCANA KERJA
PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS
MENUJU WILAYAH BEBAS KORUPSI (WBK) DAN WILAYAH BIROKRASI
BERSIH DAN MELAYANI (WBBM) DI PENGADILAN AGAMA PACITAN
TAHUN 2022

A. Dasar Hukum
1. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Nomor 90 Tahun 2021 tentang Pembangunan dan Evaluasi
Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah
Birokrasi Bersih dan Melayani di Instansi Pemerintah;
2. Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI Nomor 58/KMA/SK/III/ 2019
tentang Pedoman Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah
Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani
(WBBM) pada Mahkamah Agung dan Badan Peradilan di Bawahnya;
3. Keputusan Direktur Jenderal Badan Peradilan Agama Mahkamah
Agung RI Nomor 261 Tahun 2019 tentang Pedoman Pelaksanaan
Pembangunan Zona Integritas (ZI) Menuju Wilayah Bebas dari
Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) di
Lingkungan Peradilan Agama;

B. Maksud dan Tujuan

1. Rencana Kerja ini dimaksudkan sebagai acuan bagi Pengadilan
Agama Pacitan dalam membangun Zona Integritas menuju WBK dan
WBBM pada Pengadilan Agama Pacitan;
2. Memberikan keseragaman pemahaman dan tindakan dalam
membangun Zona Integritas menuju WBK dan WBBM pada
Pengadilan Agama Pacitan;

C. Rencana Kerja Komponen Pengungkit

1. Manajemen Perubahan

Target Prioritas:
a. Terjadinya perubahan pola pikir dan budaya kerja pada PA Pacitan.
b. Menurunnya risiko kegagalan yang disebabkan kemungkinan
timbulnya resistensi terhadap perubahan.
c. Terimplementasinya Core Value ASN Ber-AKHLAK (Berorientasi
pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan
Kolaboratif).
 Indikator:
a. Penyusunan Tim Kerja
1) Membentuk tim kerja untuk melakukan pembangunan Zona
Integritas menuju WBK dan WBBM.
2) Penentuan anggota tim kerja selain pimpinan, dipilih melalui
prosedur atau mekanisme yang jelas.
b. Dokumen Rencana Kerja Pembangunan Zona Integritas menuju
WBK dan WBBM
1) Menyusun dokumen rencana kerja pembangunan Zona
Integritas menuju WBK dan WBBM.
2) Dokumen Rencana Kerja harus memuat target-target prioritas
yang relevan dengan tujuan pembangunan Zona Integritas.
3) Menyediakan mekanisme atau media guna mensosialisasikan
pembangunan Zona Integritas menuju WBK dan WBBM.
c. Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan Zona Integritas menuju
WBK dan WBBM
1) Pelaksanaan kegiatan pembangunan Zona Integritas menuju
WBK dan WBBM harus mengacu pada target yang
direncanakan.
2) Melaksanakan monitoring dan evaluasi terhadap pembangunan
Zona Integritas menuju WBK dan WBBM.
3) Menindaklanjuti hasil monitoring dan evaluasi.
d. Perubahan Pola Pikir dan Budaya Kerja
1) Pimpinan menjadi role model dalam pembangunan Zona
Integritas menuju WBK dan WBBM.
2) Menetapkan agen perubahan dalam pembangunan Zona
Integritas menuju WBK dan WBBM.
3) Membangun pola pikir menuju ke arah yang lebih baik serta
menerapkan budaya kerja sesuai kode etik dan perilaku.
4) Melibatkan seluruh aparatur PA Pacitan dalam pembangunan
Zona Integritas menuju WBK dan WBBM.

2. Penataan Tatalaksana

Target Prioritas:
a. Meningkatnya penggunaan teknologi informasi dalam proses
penyelenggaraan manajemen di PA Pacitan.
b. Meningkatnya efisiensi dan efektivitas proses manajemen di PA
Pacitan.
c. Meningkatnya kinerja PA Pacitan.
 Indikator:
a. Prosedur Operasional Tetap (SOP) Kegiatan Utama
1) SOP kegiatan utama harus mengacu kepada peta proses bisnis
PA Pacitan.
2) Menerapkan SOP.
3) Melakukan evaluasi terhadap SOP.
b. Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik
1) Menerapkan sistem pengukuran kinerja berbasis sistem
informasi.
2) Menerapkan sistem kepegawaian berbasis sistem informasi.
3) Menerapkan sistem pelayanan publik berbasis sistem informasi.
4) Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan
teknologi informasi.
c. Keterbukaan Informasi Publik
1) Menerapkan kebijakan tentang keterbukaan informasi publik.
2) Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap pelaksanaan
kebijakan keterbukaan informasi publik.

3. Penataan Sistem Manajemen SDM

Target Prioritas:
a. Meningkatnya ketaatan terhadap pengelolaan SDM aparatur PA
Pacitan.
b. Meningkatnya transparansi dan akuntabilitas pengelolaan SDM
aparatur PA Pacitan.
c. Meningkatnya disiplin SDM aparatur PA Pacitan.
d. Meningkatnya efektivitas manajemen SDM aparatur PA Pacitan.
e. Meningkatnya profesionalisme SDM aparatur PA Pacitan.

Indikator:
a. Perencanaan Kebutuhan Pegawai sesuai dengan Kebutuhan
Organisasi
1) Membuat rencana kebutuhan pegawai yang mengacu kepada
peta jabatan dan hasil analisis beban kerja.
2) Penempatan pegawai hasil rekrutmen murni mengacu kepada
kebutuhan pegawai yang telah disusun per jabatan
3) Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap rencana kebutuhan
pegawai.
b. Pola Mutasi Internal
1) Menetapkan kebijakan pola mutasi internal.
2) Menerapkan kebijakan pola mutasi internal.
 3) Melakukan monitoring dan evaluasi atas kebijakan pola mutasi
internal.
c. Pengembangan Pegawai Berbasis Kompetensi
1) Melakukan upaya pengembangan kompetensi (capacity building/
transfer knowledge).
2) Memberikan kesempatan/hak kepada pegawai untuk mengikuti
pendidikan dan pelatihan maupun pengembangan kompetensi
lainnya.
3) Melakukan monev terhadap hasil pengembangan kompetensi
pegawai dalam rangka perbaikan kinerja
d. Penetapan Kinerja Individu
1) Menerapkan penilaian kinerja individu yang terkait dengan kinerja
organisasi.
2) Ukuran kinerja individu sesuai dengan indikator kinerja individu
level di atasnya.
3) Melakukan pengukuran kinerja individu secara periodik.
4) Hasil penilaian kinerja individu telah dilaksanakan/
diimplementasikan mulai dari penetapan, implementasi dan
pemantauan.
e. Penegakan Aturan Disiplin/Kode Etik/Kode Perilaku Pegawai
Menerapkan aturan disiplin/kode etik/kode perilaku pegawai.
f. Sistem Informasi Kepegawaian
Melakukan pemutakhiran informasi kepegawaian secara berkala.

4. Penguatan Akuntabilitas Kinerja

Target Prioritas:
a. Meningkatnya kinerja PA Pacitan.
b. Meningkatkan akuntabilitas PA Pacitan.

Indikator:
a. Keterlibatan Pimpinan
1) Pimpinan terlibat secara langsung dalam penyusunan
perencanaan.
2) Pimpinan terlibat secara langsung dalam penyusunan
penetapan kinerja.
3) Pimpinan memantau pencapaian kinerja secara berkala.
b. Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja
1) Memiliki dokumen perencanaan.
2) Dokumen perencanaan berorientasi hasil.
 3) Indikator Kinerja Utama telah memiliki kriteria SMART (Specifik,
Measurable, Acheivable, Relevant and Time bound)
4) Menyusun laporan kinerja tepat waktu.
5) Laporan kinerja telah memberikan informasi tentang kinerja.
6) Meningkatkan kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas
kinerja.

5. Penguatan Pengawasan

Target Prioritas:
a. Meningkatnya kepatuhan terhadap pengelolaan keuangan negara.
b. Menurunnya tingkat penyalahgunaan wewenang pada PA Pacitan.
c. Meningkatnya sistem integritas di PA Pacitan dalam upaya
pencegahan KKN.

Indikator:
a. Pengendalian Gratifikasi
1) Memiliki public campaign tentang pengendalian gratifikasi.
2) Mengimplementasikan pengendalian gratifikasi.
b. Penerapan Sistem Pengawasan Internal Pemerintah (SPIP)
1) Membangun lingkungan pengendalian.
2) Melakukan penilaian risiko.
3) Melakukan kegiatan pengendalian untuk meminimalisasi risiko
yang telah diidentifikasi.
4) Mengkomunikasikan dan mengimplementasikan SPI kepada
seluruh pihak terkait.
c. Pengaduan Masyarakat
1) Mengimplementasikan kebijakan pengaduan masyarakat.
2) Menindaklanjuti hasil penanganan pengaduan masyarakat.
3) Melakukan monitoring dan evaluasi atas penanganan pengaduan
masyarakat.
4) Menindaklanjuti hasil evaluasi atas penanganan pengaduan
masyarakat.
d. Whistle Blowing System
1) Menerapkan Whistle Blowing System.
2) Mengevaluasi penerapan Whistle Blowing System.
3) Menindaklanjuti hasil evaluasi atas penerapan Whistle Blowing
System.
e. Penanganan Benturan Kepentingan
1) Mengidentifikasi benturan kepentingan dalam tugas fungsi
utama.
 2) Menyosialisasikan penanganan benturan kepentingan.
3) Mengimplementasikan penanganan benturan kepentingan.
4) Mengevaluasi pelaksanaan penanganan benturan kepentingan.
5) Menindaklanjuti hasil evaluasi atas penanganan benturan
kepentingan.

6. Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Target Prioritas:
a. Meningkatnya kualitas pelayanan publik (lebih cepat, lebih murah,
lebih aman, dan lebih mudah dijangkau) pada PA Pacitan.
b. Mempertahankan predikat A (Excellent) Akreditasi Penjaminan
Mutu yang telah dicapai.
c. Meningkatnya indeks kepuasan masyarakat terhadap
penyelenggaraan pelayanan publik pada PA Pacitan.

Indikator:
a. Standar Pelayanan
1) Memiliki kebijakan standar pelayanan.
2) Memaklumatkan standar pelayanan.
3) Melakukan reviu dan perbaikan atas standar pelayanan dan
SOP.
4) Melakukan publikasi atas standar pelayanan dan maklumat
pelayanan.
b. Budaya Pelayanan Prima
1) Melakukan upaya peningkatan kemampuan dan kompetensi
tentang penerapan budaya pelayanan prima.
2) Memiliki informasi tentang pelayanan mudah diakses melalui
berbagai media.
3) Memiliki sistem reward and punishment bagi pelaksana
layanan serta pemberian kompensasi kepada penerima
layanan bila layanan tidak sesuai standar.
4) Memiliki sarana layanan terpadu/terintegrasi.
5) Melakukan inovasi pelayanan.
c. Pengelolaan Pengaduan
1) Menyediakan media pengaduan dan konsultasi pelayanan yang
terintegrasi dengan SP4N-Lapor!
2) Menyediakan petugas/penanggung jawab yang mengelola
pengaduan dan konsultasi pelayanan
3) Melakukan evaluasi atas penanganan keluhan/masukan dan
konsultasi
 d. Penilaian Kepuasan terhadap Pelayanan
1) Melakukan survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan.
2) Hasil survei kepuasan masyakat dapat diakses secara terbuka.
3) Melakukan tindak lanjut atas hasil survei kepuasan masyarakat.
e. Pemanfaatan Teknologi Informasi
1) Menerapkan teknologi informasi dalam pemberian pelayanan
2) Membangun database pelayanan yang terintegrasi
3) Melakukan perbaikan secara terus-menerus

D. Rencana Kerja Komponen Hasil

Target Prioritas dan Pengukurannya:

1. Terwujudnya Birokrasi yang Bersih dan Akuntabel, yang diukur
melalui:
a. Nilai Persepsi Korupsi (Survei Eksternal).
b. Capaian kinerja lebih baik dari pada capaian kinerja tahun
sebelumnya.
2. Kualitas Pelayanan Publik yang Prima, yang diukur melalui Nilai
Persepsi Kualitas Pelayanan (Survei Eksternal).
E. Rencana Kerja Pembangunan Zona Integritas (ZI) Pengadilan Agama Pacitan
1. Komponen Pengungkit
No. Komponen Indikator Langkah Aksi
I. Manajemen 1. Penyusunan Tim a. Melaksanakan rapat
Perubahan Kerja pembentukan Tim Kerja
b. Menetapkan Tim Kerja dengan SK
Ketua PA Pacitan
2. Dokumen Rencana a. Melaksanakan rapat penyusunan
Pembangunan ZI rencana kerja pembangunan ZI
b. Menetapkan Rencana Kerja
Pembangunan ZI dengan SK
Ketua PA Pacitan
c. Menyosialisasikan Rencana Kerja
Pembangunan ZI kepada seluruh
pegawai dan masyarakat.
3. Monitoring dan a. Melaksanakan rapat monitoring
Evaluasi dan evaluasi setiap bulan guna
Pembangunan ZI memastikan proses pembangunan
ZI berjalan sesuai rencana kerja
yang telah ditetapkan.
b. Menindaklanjuti hasil rapat
monitoring dan evaluasi
Waktu Pelaksanaan Tahun 2022
Eviden Ket.
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des
1) Undangan, absensi, notulen, foto kegiatan
rapat pembentukan Tim Kerja
2) Acuan yang menjadi dasar pembentukan tim
kerja
SK Ketua PA Pacitan tentang Tim Kerja
Dokumentasi rapat penyusunan rencana kerja
berupa undangan, absensi, notulen dan foto
kegiatan
1) SK Ketua PA Pacitan tentang Rencana
Kerja Pembangunan ZI PA Pacitan
2) Dokumen Rencana Kerja Pembangunan ZI
PA Pacitan
1) Dokumentasi sosialisasi melalui rapat,
berupa undangan, absensi, notulen dan foto
kegiatan
2) Dokumentasi sosialisasi melalui pengarahan
pada saat apel, berupa absensi dan foto
kegiatan
3) Dokumentasi sosialisasi melalui website,
media sosial, media cetak dan elektronik
4) Pemasangan spanduk dan banner di
lingkungan kerja
1) Dokumentasi rapat monitoring dan evaluasi
berupa undangan, absensi, notulen, foto
kegiatan
2) Laporan pelaksanaan rencana aksi oleh Tim
Kerja (dokumen hasil monev)
Dokumen hasil monitoring dan evaluasi serta
rekomendasi yang telah ditindaklanjuti

No. Komponen Indikator Langkah Aksi
4. Perubahan Pola a. Menjadikan pimpinan sebagai role
Pikir dan Budaya model dalam pelaksanaan
Kerja pembangunan ZI
b. Menetapkan agen perubahan
dalam pembangunan ZI menuju
WBK dan WBBM dengan
mengacu kepada Permenpan RB
Nomor 27 Tahun 2014
c. Membangun pola pikir menuju ke
arah yang lebih baik serta
menerapkan budaya kerja sesuai
kode etik dan perilaku.
d. Melibatkan seluruh aparatur PA
Pacitan dalam pembangunan ZI
Waktu Pelaksanaan Tahun 2022
Eviden Ket.
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des
1) Dokumentasi/foto kegiatan kerjasama,
sinergitas, pelayanan dan pengabdian
kepada masyarakat
2) Absensi pimpinan dan pejabat struktural
3) Dokumentasi pimpinan/ pejabat struktural
sebagai pembina upacara, memimpin rapat-
rapat, banner role model, dll.
1) Dokumentasi rapat penetapan Kriteria Agen
Perubahan dan Tim Penilai Agen
Perubahan berupa undangan, absensi, dan
notulen
2) Berita Acara Penetapan Agen Perubahan
3) Usul Penetapan Agen Perubahan kepada
Ketua PA Pacitan
4) SK Penetapan Agen Perubahan serta
banner
1) Undangan, absensi, notulen dan foto
kegiatan sosialisasi perubahan pola pikir
dan penerapan budaya kerja
2) Rekap absensi harian pegawai
3) Dokumentasi program reward dan
punishment
4) Pemasangan banner pola pikir dan budaya
kerja pada lokasi pelayanan dan pada
beberapa area kantor
1) Dokumentasi pengucapan dan
penandatangan pakta integritas dan
pernyataan komitmen bersama
pembangunan ZI
2) Foto dan absensi apel Senin pagi dan Jumat
sore
3) Dokumentasi kegiatan ZI, seperti foto rapat,
kerja bakti, pemasangan banner/spanduk
dan sarana lainnya.
 Waktu Pelaksanaan Tahun 2021
No. Komponen Indikator Langkah Aksi Eviden Ket.
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des
II. Penataan 1. Standar a. Membuat SOP yang mengacu 1) Dokumen peta bisnis instansi
Tata Laksana Operasional kepada peta proses bisnis PA 2) Dokumen SOP
Prosedur (SOP) Pacitan
b. Menerapkan SOP secara Capture informasi tentang alur atau prosedur
konsisten layanan dan foto kegiatan layanan
c. Melakukan evaluasi terhadap 1) SK Tim Monitoring dan Evaluasi SOP
SOP dan menindaklanjuti hasil 2) Dokumen monev SOP
evaluasi
3) SOP revisi (hasil tindak lanjut evaluasi SOP)
2. Sistem a. Menerapkan sistem pengukuran Capture dokumen kinerja satker yang diambil
Pemerintahan kinerja berbasis sistem informasi melalui aplikasi SIKEP, SIPP, dll.
Berbasis Elektronik b. Menerapkan sistem kepegawaian Capture dokumen manajemen SDM yang
berbasis sistem informasi diambil melalui aplikasi SIKEP, Komdanas, dll.
c. Menerapkan sistem pelayanan Capture website, aplikasi e-Court, aplikasi
publik berbasis sistem informasi layanan lainnya, serta media sosial
dan melakukan inovasi
d. Melakukan monitoring dan Undangan rapat monitoring dan evaluasi,
evaluasi terhadap pemanfaatan absensi, notulen, dan foto kegiatan
teknologi informasi
3. Keterbukaan a. Membuat dan menerapkan 1) SK PPID, SK Standar Pelayanan Informasi,
Informasi Publik kebijakan tentang keterbukaan SK Jenis Informasi, dan SK Standar Biaya
informasi publik Perolehan Informasi
2) Foto Meja dan Petugas Informasi serta
kegiatan pemberian layanan informasi
b. Meng-update informasi pada Capture DIPA, LRA, Panjar Biaya Perkara dan Setiap ada
website dan sosmed lain-lain pada website, serta informasi pada perubahan
sosmed
c. Membuat brosur dan banner Capture brosur dan banner
dalam memberikan informasi
kepada public
d. Melakukan monitoring dan Undangan, absensi, notulen, dan foto kegiatan
evaluasi terhadap pelaksanaan rapat monitoring dan evaluasi.
kebijakan keterbukaan informasi
publik
 Waktu Pelaksanaan Tahun 2021
No. Komponen Indikator Langkah Aksi Eviden Ket.
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des
III. Penataan 1. Perencanaan a. Membuat peta jabatan, analisis Peta jabatan, hasil analisis jabatan dan hasil
Sistem Kebutuhan jabatan dan analisis beban kerja analisis beban kerja
Manajemen Pegawai b. Membuat rencana kebutuhan 1) Dokumen rencana kebutuhan pegawai
SDM pegawai yang mengacu kepada 2) Surat usulan kebutuhan pegawai Sesuai
peta jabatan dan hasil analisis kebutuhan
beban kerja
3) SK Tenaga Honorer
c. Melakukan monitoring dan Dokumen monitoring dan evaluasi kinerja
evaluasi terhadap rencana pegawai rekrutmen (tenaga honorer)
kebutuhan pegawai
2. Pola Mutasi a. Menyusun kebijakan pola mutasi Pola Mutasi Internal
Internal internal
b. Menerapkan kebijakan pola 1) Undangan rapat Baperjakat, absensi, Sesuai
mutasi internal sesuai dengan notulen, dan foto kegiatan kebutuhan
kewenangan Ketua PA Pacitan 2) Surat Usulan Mutasi/Promosi
3) SK Mutasi Internal
c. Melakukan monitoring dan Dokumen monitoring dan evaluasi
evaluasi atas kebijakan pola
mutasi internal
3. Pengembangan a. Melakukan upaya pengembangan 1) Dokumen analisis kebutuhan diklat/bimtek/
Pegawai Berbasis kompetensi pegawai rencana pengembangan kompetensi
Kompetensi pegawai
2) Dokumen peta persentase kesenjangan
kompetensi pegawai dengan standar
kompetensi yang ditetapkan
3) Dokumentasi DDTK, diskusi, pembinaan, Sesuai
dll; kebutuhan
b. Memberikan kesempatan/hak 1) Informasi kepada pegawai untuk mengikuti Setiap ada
kepada pegawai untuk mengikuti diklat/ pengembangan kompetensi undangan
pendidikan dan pelatihan maupun 2) Surat usulan pegawai untuk mengikuti diklat/ Diklat
pengembangan kompetensi pengembangan kompetensi
lainnya
3) Daftar pegawai yang telah mengikuti diklat/ Setiap ada
pengembangan kompetensi; perubahan

No. Komponen Indikator Langkah Aksi
c. Melakukan monitoring dan
evaluasi terhadap hasil
pengembangan kompetensi
pegawai dalam rangka perbaikan
kinerja
4. Penetapan Kinerja a. Membuat penilaian kinerja
Individu individu aparatur PA Pacitan
b. Menyesuaikan ukuran kinerja
individu dengan indikator kinerja
individu level di atasnya
c. Melakukan pengukuran kinerja
individu secara periodik
d. Mengimplementasikan hasil
penilaian kinerja individu sebagai
salah satu dasar pemberian
reward kepada pegawai
5. Penegakan Aturan a. Melakukan sosialisai dan
Disiplin/Kode Etik/ pembinaan terhadap aturan
Kode Perilaku disiplin/kode etik/kode perilaku
Pegawai pegawai
b. Menerapkan aturan disiplin/kode
etik/kode perilaku pegawai
6. Sistem Informasi a. Melakukan pemutakhiran data
Kepegawaian informasi kepegawaian secara
berkala
Waktu Pelaksanaan Tahun 2021
Eviden Ket.
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des
Laporan hasil monitoring dan evaluasi terhadap
hasil pengembangan kompetensi pegawai
dalam rangka perbaikan kinerja
Dokumen SKP dan Perjanjian Kinerja
Dokumen pengukuran kinerja individu per bulan
Dokumentasi rapat baperjakat dan rapat
penentuan agen perubahan
1) Aturan disiplin/kode etik/kode perilaku
hakim/ pegawai
2) Undangan, absensi, notulen, dan foto
kegiatan rapat sosialisasi/pembinaan
terhadap aturan disiplin/kode etik/kode
perilaku hakim/pegawai
3) SK Aturan Perilaku Pegawai
4) Capture banner aturan disiplin/kode
etik/kode perilaku hakim/pegawai
Dokumentasi penerapan aturan disiplin/kode
etik/kode perilaku pegawai (surat izin tidak
masuk kerja surat izin keluar, hukuman disiplin,
rekap absen finger/manual/online, pemotongan
remunerasi, dll)
Capture aplikasi SIKEP Setiap ada
perubahan
 Waktu Pelaksanaan Tahun 2021
No. Komponen Indikator Langkah Aksi Eviden Ket.
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des
b. Membuat laporan hasil Capture aplikasi SIKEP
pemutakhiran data pegawai
secara bulanan melalui aplikasi
SIKEP
 Waktu Pelaksanaan Tahun 2021
No. Komponen Indikator Langkah Aksi Eviden Ket.
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des
IV. Penguatan 1. Keterlibatan a. Melibatkan pimpinan secara 1) SK Tim Penyusun Dokumen SAKIP
Akuntabilitas Pimpinan langsung dalam penyusunan
2) Undangan, daftar hadir, notulen, dan foto
perencanaan
kegiatan rapat penyusunan perencanaan
3) Dokumen IKU dan Renstra
b. Melibatkan pimpinan secara 1) Undangan, daftar hadir, notulen, dan foto
langsung dalam penyusunan kegiatan rapat penyusunan penetapan
penetapan kinerja kinerja
2) Dokumen Perjanjian Kinerja dan RKT
c. Pimpinan memantau pencapaian 1) Undangan, daftar hadir, notulen rapat, dan
kinerja secara berkala foto kegiatan
2) Dokumen LRA, Laporan Perkara, LKjIP dan
Laporan Tahunan
2. Pengelolaan a. Menyusun dokumen perencanaan Dokumen Renstra, Perjanjian Kinerja, RKT,
Akuntabilitas yang berorientasi hasil Rencana Aksi, dan dokumen turunan
Kinerja perencanaan kerja
b. Membuat indikator kinerja yang Dokumen IKU
berkriteria SMART
c. Menyusun laporan kinerja tepat Surat Pengantar LKjIP dan dokumen LKjIP
waktu yang memuat informasi
tentang kinerja
d. Meningkatkan kapasitas SDM Usulan pegawai untuk mengikuti diklat SAKIP
yang menangani akuntabilitas
kinerja

No. Komponen Indikator Langkah Aksi
V. Penguatan 1. Pengendalian a. Melaksanakan public campaign
Pengawasan Gratifikasi tentang pengendalian gratifikasi
b. Mengimplementasikan
pengendalian gratifikasi
2. Penerapan Sistem a. Membangun lingkungan
Pengendalian pengendalian
Intern Pemerintah
(SPIP)
b. Melakukan penilaian risiko atas
pelaksanaan kebijakan
c. Melakukan kegiatan pengendalian
untuk meminimalisasi risiko yang
telah diidentifikasi
d. Mengkomunikasikan dan
mengimplementasikan SPI
kepada seluruh pihak terkait
3. Pengaduan a. Mengimplementasikan kebijakan
Masyarakat pengaduan masyarakat
b. Menindaklanjuti hasil penanganan
pengaduan masyarakat
c. Melakukan monitoring dan
evaluasi atas penanganan
pengaduan masyarakat
d. Menindaklanjuti hasil evaluasi
atas penanganan pengaduan
masyarakat
Waktu Pelaksanaan Tahun 2021
Eviden Ket.
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des
1) Kampanye anti gratifikasi berupa sound
yang diperdengarkan setiap sidang akan
dimulai dan setiap dua jam dalam sehari,
2) Capture kampanye anti gratifikasi pada
website, medsos dan banner,
1) SK Tim Pengendalian Gratifikasi dan SK Setiap ada
Pedoman Penangan Gratifikasi laporan
2) Foto ruang tamu terbuka dan capture CCTV
3) Bukti tanda terima LHKPN/LHKASN
1) Dokumen kegiatan pembinaan dan
sosialisasi serta apel Senin dan Jumat
2) SK Juklak SPIP dan SK Satgas SPIP
Dokumen matriks identifikasi risiko, level risiko
dan analisis risiko
Dokumen kegiatan pengendalian untuk
meminimalisasi risiko yang telah diidentifikasi
Undangan, daftar hadir, notulen sosialisasi, dan
foto kegiatan
1) SK Petugas Meja Pengaduan dan SK Tim
Penanganan Pengaduan
2) Capture foto petugas dan meja pengaduan
serta aplikasi SIWAS
3) Capture banner, website atau medsos
tentang prosedur penyampaian pengaduan,
Dokumen penanganan pengaduan masyarakat
Laporan monitoring dan evaluasi atas
penanganan pengaduan masyarakat
Laporan tindak lanjut hasil monitoring dan
evaluasi atas penanganan pengaduan
masyarakat

No. Komponen Indikator Langkah Aksi
4. Whistle Blowing a. Internalisasi WBS
System (WBS)
b. Menerapkan WBS
c. Mengevaluasi penerapan WBS
d. Menindaklanjuti hasil evaluasi
atas penerapan WBS
5. Penanganan a. Mengidentifikasi benturan
Benturan kepentingan dalam tugas fungsi
Kepentingan utama
b. Menyosialisasikan penanganan
benturan kepentingan
c. Mengimplementasikan
penanganan benturan
kepentingan
d. Mengevaluasi pelaksanaan
penanganan benturan
kepentingan
e. Menindaklanjuti hasil evaluasi
atas penanganan benturan
kepentingan
Waktu Pelaksanaan Tahun 2021
Eviden Ket.
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des
Undangan, daftar hadir, notulen sosialisasi, dan
foto kegiatan
1) SK Petugas Meja Pengaduan dan SK Tim
Penanganan Pengaduan
2) Capture WBS pada aplikasi SIWAS
Laporan evaluasi penerapan WBS
Laporan tindak lanjut hasil evaluasi atas
penerapan WBS
SK Petunjuk Pelaksanaan Penanganan
Benturan Kepentingan
Undangan, daftar hadir, notulen sosialisasi, dan
foto kegiatan
SK Petunjuk Pelaksanaan Penanganan
Benturan Kepentingan dan SK Tim
Penanganan Benturan Kepentingan serta
dokumen pelaksanaan penanganan benturan
kepentingan
Laporan evaluasi pelaksanaan penanganan
benturan kepentingan
Laporan tindak lanjut hasil evaluasi atas
penanganan benturan kepentingan

No. Komponen Indikator Langkah Aksi
VI. Peningkatan 1. Standar Pelayanan a. Membuat kebijakan standar
Kualitas pelayanan
Pelayanan b. Memaklumatkan standar
Publik pelayanan
c. Melakukan reviu dan perbaikan
atas standar pelayanan dan SOP
d. Mempublikasikan standar
pelayanan dan maklumat
pelayanan
2. Budaya Layanan a. Melakukan upaya peningkatan
Prima kemampuan dan kompetensi
tentang penerapan budaya
pelayanan prima
b. Menyediakan informasi tentang
pelayanan yang mudah diakses
melalui berbagai media
c. Menerapkan sistem reward and
punishment bagi pelaksana
layanan serta pemberian
kompensasi kepada penerima
layanan bila layanan tidak sesuai
standar
d. Menyediakan sarana layanan
terpadu/terintegrasi
e. Melakukan inovasi pelayanan
3. Pengelolaan a. Menyediakan media pengaduan
Pengaduan dan konsultasi pelayanan yang
terintegrasi dengan SP4N-Lapor!
b. Menyediakan petugas/
penanggung jawab yang
mengelola pengaduan dan
konsultasi pelayanan
c. Melakukan evaluasi atas
penanganan keluhan/masukan
dan konsultasi
Waktu Pelaksanaan Tahun 2021
Eviden Ket.
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des
SK Standar Pelayanan
SK Maklumat Pelayanan dan capture maklumat
pelayanan
Standar pelayanan dan SOP hasil reviu
Capture publikasi, baik berupa banner maupun
publikasi pada website
Undangan, daftar hadir, notulen sosialisasi dan
pembinaan kode etik, estetika, capacity building
dalam upaya penerapan budaya pelayanan
prima, serta foto kegiatan
Capture sarana informasi layanan (website,
medsos, banner, meja informasi)
1) SK Pedoman Pemberian Reward dan Penerapan
Punishment kepada Petugas PTSP serta punishment
Pemberian Kompensasi kepada Penerima setiap ada
Pelayanan peristiwa
2) Foto-foto pemberian penghargaan, Piagam
Penghargaan, dan dokumen punishment.
Capture foto-foto PTSP dan kegiatan layanan
PTSP
Capture inovasi layanan, seperti e-Court, SIPP,
kegiatan sidang keliling, dll.
Capture Meja Informasi dan Pengaduan yang
terintegrasi dengan SP4N-Lapor!, banner
tentang pengaduan, dan kotak saran
SK Petugas Informasi dan SK Petugas Meja
Pengaduan, serta foto petugas pada saat
memberikan layanan
Dokumentasi monitoring dan evaluasi
 Waktu Pelaksanaan Tahun 2021
No. Komponen Indikator Langkah Aksi Eviden Ket.
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des
4. Penilaian Kepuasan a. Melakukan survey kepuasan Laporan hasil SKM
Terhadap masyarakat terhadap pelayanan
Pelayanan b. Mempublikasikan Hasil survey Capture publikasi hasil SKM pada website dan
kepuasan masyakat yang dapat medsos
diakses secara terbuka
c. Melakukan tindak lanjut atas hasil Dokumen tindak lanjut hasil SKM
survey kepuasan masyarakat
5. Pemanfaatan a. Menerapkan teknologi informasi Capture website, aplikasi e-Court, dan aplikasi
Teknologi Informasi dalam pemberian pelayanan layanan lainnya
b. Membangun database pelayanan Capture database pelayanan yang terintegrasi
yang terintegrasi
c. Melakukan perbaikan secara Dokumen monev pemanfaatan TI, manual book
terus-menerus aplikasi inovasi layanan, capture aplikasi
inovasi, dll.
2. Komponen Hasil
Waktu Pelaksanaan Tahun 2021
No. Indikator Langkah Aksi Ket.
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agt Sep Okt Nov Des
1. Terwujudnya Birokrasi yang Bersih dan
Akuntabel yang diukur berdasarkan:
a. Nilai Persepsi Korupsi (Survey Eksternal) Memfasilitasi pelaksanaan survey eksternal di
PA Pacitan yang dilaksanakan oleh instansi yang
berwenang/ditunjuk
b. Capaian kinerja lebih baik dari pada capaian Membandingkan capaian kinerja saat ini dengan
kinerja sebelumnya capaian kinerja tahun sebelumnya
2. Terwujudnya Pelayanan Publik yang Prima yang Memfasilitasi pelaksanaan survey eksternal di
diukur berdasarkan Nilai Persepsi Kualitas PA Pacitan, yang dilaksanakan oleh instansi
Pelayanan (Survei Eksternal) yang berwenang/ditunjuk

Pacitan, 6 Januari 2022

Ketua Tim Pembangunan Zona Integritas

Pengadilan Agama Pacitan,

Muhammd Gafuri Rahman, S.Ag., M.H.I.

NIP. 19750620 200003 1 004