KLINIK SATRIA NAMIRA HUSADA 49

Jl.Raya Buduran No. 337 Buduran – Sidoarjo

Telp./Fax. 0318941924, Email : klinikbpjs49@gmail.com

KEPUTUSAN PIMPINAN KLINIK

KLINIK SATRIA NAMIRA HUSADA 49 BUDURAN
NOMOR : M.04 / 10 / 124 / KP / 2019

TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Dengan Rahmat Tuhan Yang Maha Esa,

PIMPINAN KLINIK SATRIA NAMIRA HUSADA 49 BUDURAN

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan

klinis perlu ditetapkan indicator mutu layanan klinis;
b. Bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan
klinis pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap
indicator mutu layanan klinis;
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b,
perlu menetapkan Keputusan Pimpinan Klinik Satria
Namira Husada 49 Buduran tentang Indikator Mutu
Layanan Klinis.

Mengingat : 1. Undang – Undang Nomor 29 tahun 2004 tentang Praktik

Kedokteran;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269/Menkes/Per/III/2008
tentang Rekam Medis;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
1691/Menkes/Per/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien
Rumah Sakit;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
290/Menkes/Per/Per/2008 tentang Persetujuan Tindakan
 Kedokteran;
5. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum
Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
6. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 129/Menkes/SK/II/2008
tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit;
7. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor
251/Menkes/SK/VII/2012 tentang Keselamatan Pasien
Rumah Sakit

MEMUTUSKAN :
Menetapkan : KEPUTUSAN PIMPINAN KLINIK SATRIA NAMIRA HUSADA 49

BUDURAN TENTANG INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI

KLINIK SATRIA NAMIRA HUSADA 49 BUDURAN;

KESATU : Menentukan indikator mutu layanan klinis dan indikator

sebagaimana terlampir dalam keputusan ini
KEDUA : Biaya yang timbul akibat pelaksanaan keputusan ini
dibebankan pada anggaran Klinik Satria Namira Husada 49
Buduran.
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, dan apabila
didalam penetapan keputusan ini terdapat kekeliruan akan
dilakukan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Buduran Sidoarjo

Pada tanggal : 05 Oktober 2019

PIMPINAN KLINIK
SATRIA NAMIRA HUSADA 49

Dr. Endah Nugrohowati

551.4.1/151/IP.DU/V/438.5.2/2019
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN
PIMPINAN KLINIK SATRIA NAMIRA
HUSADA 49 BUDURAN
NOMOR :
TANGGAL : 05 Oktober 2019

INDIKATOR MUTU KLINIS

KLINIK SATRIA NAMIRA HUSADA 49 BUDURAN

No PELAYANAN INDIKATOR MUTU INDIKATOR TARGET

1 Ruang Waktu tanggap (Respon Time) 100%
Tindakan pelayanan tenaga medis ≤ 5 menit
Keselamatan
terlayani untuk kasus
Pasien
kegawatdaruratan setelah pasien
datang
2 KIA Ketersediaan pelayanan konsultasi Pelayanan 100%
KIA Klinis
3 Poli Umum Kelengkapan Pengisian Rekam 100%
Medis 24 jam setelah selesai Manajemen
pelayanan
4 Poli Gigi Pengisian informed consent yang 100%
lengkap setelah mendapatkan Manajemen
tindakan di poli gigi
Respon time terhadap adanya 100%
Pelayanan
kerusakan sarana prasarana
Klinis
medis ≤ 1x24 jam
5 Rekam Medis Tidak adanya kesalahan 100%
Keselamatan
pengambilan rekam medis oleh
Pasien
petugas
6 Ruang Tidak terjadi infeksi pasca tindakan Keselamatan 100%
Tindakan jahit luka Pasien
7 Laboratorium Tidak ada kesalahan pemberian Keselamatan 100%
hasil laborat pasien Pasien

Ditetapkan di : Buduran Sidoarjo

Pada tanggal : 05 Oktober 2019

PIMPINAN KLINIK
SATRIA NAMIRA HUSADA 49

Dr. Endah Nugrohowati

NIK