Penyampaian Informasi

No. Dokumen : 800/004/SOP.PKM/VIII/

2017
SOP No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 16/08/2017
Halaman : 1/2
UPT Puskesmas Ttd dr.H.A.Humariyadi,MARS
DTP Walantaka NIP.198012072009021006

1.Pengertian Penyampaian Informasi adalah: suatu proses untuk menyampaikan hal-hal

yang wajib diketahui oleh pelanggan tentang pelayanan di UPT Puskesmas
DTP Walantaka.
2.Tujuan Sebagai acuan penerapan langka-langkah agar pelanggan mengetahui
informasi secara akurat dan tepat di UPT Puskesmas DTP Walantaka
3.Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.800/017/SK.PKM/VIII/2017 tentang kebijakan
pelayanan klinis
4.Referensi - Undang Undang No.25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
- Undang Undang No.36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.
5.Prosedur/ 1. Petugas membuat jadwal pelayanan loket pendaftaran
Langkah- 2. Petugas membuat jadwal pelayanan di rawat jalan
langkah 3. Petugas membuat jadwal pelayanan di IGD
4. Petugas membuat jadwal piket petugas
5. Petugas memasang daftar tarif pelayanan sesuai dengan perda di papan
informasi
6. Petugas memasang jadwal pelayanan loket pendaftaran di papan
informasi
7. Petugas memasang jadwal pelayanan di rawat jalan di papan informasi
8. Petugas memasang jadwal pelayanan IGD di papan informasi
9. Petugas memasang jadwal piket petugas di papan informasi
10. Petugas memasang alamat rumah sakit dan laboratorium yang
mempunyai perjanjian kerjasama (mou) dengan puskesmas
6.Bagan Alir
Petugas membuat Petugas membuat Petugas memasang jadwal
jadwal pelayanan loket jadwal pelayanan di piket petugas di papan
pendaftaran rawat jalan dan IGD informasi

Petugas memasang jadwal Petugas memasang

pelayanan loket pendaftaran di daftar tarif pelayanan
papan informasi

Petugas memasang alamat rumah sakit dan

laboratorium yang mempunyai perjanjian
kerjasama (mou) dg puskesmas

7.Hal-hal yang 1. Jadwal pelayanan

perlu 2. Tarif Pelayanan
diperhatikan 3. MOU
8. Unit terkait 1. Poliklinik Umum
2. Poliklinik GIGI
3. Poliklinik MTBS
4. Poliklinik KIA
5. Pelayanan KB
6. Pelayanan Imunisasi
7. Poliklinik Sayang Lansia
8. Poliklinik PTM
9. Poliklinik Paru
10. Poliklinik Kusta
11. Poliklinik Tulip
12. Poliklinik Kesehatan Jiwa
 13. Konseling Gizi
14. Konseling Sanitasi
15. Laboratorium
16. IGD
17. Rawat Inap
18. Persalinan
19. Apotik

9.Dokumen Papan informasi

terkait
10.Rekaman No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
historis
perubahan

2/2