PEMERINTAH KABUPATEN MERANGIN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TAMBANG EMAS
Jln. Pahlawan. Desa Tambang Emas kec Pamenang Selatan Kode Pos 37352
Tlp/Hp : 0852-6721-9609 Email : Puskesmastambangemas060@gmail.com

BUKTI EVALUASI PENILAIAN

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESEHATAN PASIEN
DI PUSKESMAS TAMBANG EMAS TAHUN 2019
Bulan APRIL 2019
 PELAYANA TINDAK
NO INDIKATOR TARGET CAPAIAN ANALISIS EVALUASI
N KLINIS LANJUT
1 LOKET Jam buka Senin- kamis Sesuai Jam buka Jam buka Petugas
pelayanan 08.00 s/d 12.00 pelayanan di Loket pelayanan sudah mempertahan
Jumat 08.00 sudah tepat waktu sesuai ketentuan kan kinerjanya
s/d 10.00
Sabtu 08.00 s/d
11.00 wib
Waktu tunggu ≤ 15 menit Sesuai Waktu tunggu Waktu tunggu Petugas
pendaftaran pendaftaran di pendaftaran mempertahan
loket sudah tepat sudah sesuai kan kinerjanya
waktu ketentuan
Kelengkapan 100% 50% Masih ada petugas Belum dilakukan Akan
pengisian RM belum melengkapi Sosialisasi RM dilaksanakan
pengisian identitas Bulan Maret sosialisasi RM
Bulan Maret
pasien 2019
2019

Kepuasan ≥ 80% Survey Kotak kepuasan Akan dilakukan Akan dilakukan

pelanggan kepuasan pasien akan di monitoring sosialisasi
pelanggan letakkan di evaluasi setiap kepada pasien
melalui kotak pendaftaran bulanya untuk tata cara
saran sehingga pasien mengetahui pengisian kotak
dilakukan bisa mengisi nya kepuasan pasien saran
mulai Bulan
maret 2019
2 POLI UMUM Jam buka Senin- kamis Sesuai Jam buka Jam buka Petugas
pelayanan 08.00 s/d 12.30 pelayanan di poli pelayanan sudah mempertahanka
Jumat 08.00 umum sudah tepat sesuai ketentuan n kinerjanya
s/d 10.30
waktu
Sabtu 08.00 s/d
11.30 wib
Waktu tunggu ≤ 30menit Sesuai Waktu tunggu di Waktu tunggu di Petugas
di Poli Umum poli umum sudah poli umum sudah mempertahan
tepat waktu sesuai ketentuan kan kinerjanya
Pemberi ≥ 70% Dokter 50 % Pemberi pelayanan Pemberi Perlu
pelayanan di Poli Umum blm pelayanan di Poli penambahan
sepenuhnya Umum yang dokter di Poli
dilakukan oleh dilakukan oleh Umum
dokter dokter tapi blm
setiap hari
 PEMERINTAH KABUPATEN MERANGIN
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TAMBANG EMAS
Jln. Pahlawan. Desa Tambang Emas kec Pamenang Selatan Kode Pos 37352
Tlp/Hp : 0852-6721-9609 Email : Puskesmastambangemas060@gmail.com

Mengetahui
Plt Kepala Puskesmas Tambang Emas

Dr. Agie Dionvitomo

Nip : 19820814 200904 1 003