Halaman 48 dari 99

-48-

6. Ada bukti umpan balik (feedback) dari Dinas Kesehatan

Kabupaten/kota terhadap laporan upaya perbaikan
Daerah
pelayanan UKM Puskesmas
capaian kinerja
7. Dilakukan tindak lanjut terhadap umpan balik dari Dinas
secara periodik. (D)
Kabupaten/Kota.
Kesehatan Daerah
Kriteria (D)
2.8.4. Penilaian kinerja terhadap penyelenggaraan pelayanan
secara periodik untuk menunjukan akuntabilitas dalam
UKM dilaksanakan
pelayanan
pengelolaan
UKM.
Pokok
• Kepala Puskesmas, Penanggung jawab UKM, koordinator
Pikiran: pelaksana kegiatan UKM beKanggung jawab dalam
pelayanan
perbaikan dankinerja secara berkesinambungan, konsisten
membudayakan
tujuan
dengan
• Kepala visi,
Puskesmasmisi dan
bersama Penanggung Jawab UKM,
Puskesmas.
dan pelaksana kegiatan UKM menetapkan kebijakan
koordinator
kinerja pelayanan
dan
• Kepalaprosedur
Puskesmas penilaian
UKM bersama Penanggung jawab UKM
pelayanan
penilaian terhadap kinerja pelayanan UKM
perlu melakukan
• Penilaian kinerja dimaksudkan untuk menunjukkan
secara periodik.
pengelolaan dan pelaksanaan UKM Puskesmas dan
akuntabilitas dalam kinerja tidak mencapai target
jika hasil penilaian
melakukan
• Penilaian perbaikan
tersebut dilakukan dalam rapat Kepala
yang
dengandiharapkan.
Penanggung jawab UKM Puskesmas,
Puskesmas
pelaksanabersama
koordinator pelayanan dan
Elemenkegiatan UKM.
1. Kepala Puskesmas, Penanggung Jawab UKM ,
Penilaian:
pelaksana kegiatan UKM melakukan pembahasan
Koordinator
sedikit duapelayanan
kali dan
penilaianrencana
2. Disusun kinerja paling
tindak lanjut terhadap hasil
setahun (D,W)
pelayanan UKM
pembahasan
3. Hasil penilaian
penilaian kinerjakinerja
dilaporkan kepada dinas
(D,W).
kabupaten/kota
kesehatan
4. Ada buktidaerah
umpan balik (feedback) dari Dinas Kesehatan
(D)
Kabupaten/kota terhadap laporan hasil penilaian
Daerah
5. Hasil umpan balik (feedback)
kinerja pelayanan
ditindaklanjuti. UKM (D) dari dinas kesehatan
daerah kabupaten/kota
Bab 3 . Penyelenggaraan Upaya Kesehatan Perseorangan
(D)
dan
(UKP), Laboratorium
StandarKefarmasian
3.1. Penyelenggaraan pelayanan klinis mulai dari proses
sampai dengan pemulangan dilaksanakan dengan
penerimaan pasienpasien dan mutu
kebutuhan
memperhatikan
Proses penerimaan dan pemulangan pasien memenuhi
pelayanan.
mutu pelayanan yang didukung oleh sarana,
kebutuhan pasien dan
Kriteria prasarana dan lingkungan.

Halaman 49 dari 99