PEMERINTAH KABUPATEN CIREBON

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS LURAH
l. Jalan Lurah Keduanan No.01 Plumbon Telp. (0231) 244505
Email: puskemaslurah1@gmail.com
45155

KERANGKA ACUAN KERJA PENILAIAN KINERJA

PUSKESMAS LURAH

A. PENDAHULUAN

Penilaian kinerja Puskesmas adalah suatu upaya untuk melakukan penilaian

hasil kerja / prestasi Puskesmas. Pelaksanaan penilaian dimulai dari tingkat
Puskesmas sebagai instrument mawas diri karena setiap puskesmas melakukan
penilaian kinerjanya secara mandiri, kemudian Dinas Kesehatan Kabupaten / Kota
melakukan verifikasi hasilnya. Adapun aspek penilaian meliputi hasil pencapaian
cakupan dan manajemen kegiatan termasuk mutu pelayanan (khusus bagi
Puskesmas yang telah mengembangkan mutu pelayanan) atas perhitungan
seluruh Puskesmas. Dinas kesehatan kabupaten/kota dapat melakukan analisa
tingkat kinerja puskesmas berdasarkan rincian nilainya, sehingga urutan
pencapian kinerjanya dapat diketahui, serta dapat dilakukan pembinaan secara
lebih mendalam dan terfokus.

B. LATAR BELAKANG
Puskesmas mempunyai peran yang sangat strategis sebagai pelaksana
teknis, sehingga dituntut untuk memiliki kemampuan dalam meningkatkan kualitas
kesehatan dan mutu pelayanan melalui peningkatan kinerjanya. Puskesmas juga
berkomitmen menyediakan pelayanan kesehatan yang bermutu tinggi yang
berorientasi pada kebutuhan pelanggan dalam setiap kegiatan pelaksanaan
programnya.
Puskesmas Lurah merupakan salah satu fasilitas kesehatan tingkat pertama
di lingkup Dinas Kesehatan Kabupaten Cirebon. Visi Puskesmas Lurah adalah
terwujudnya pelayanan kesehatan yang bermutu menuju kecamatan Plumbon
sehat. Misi Puskesmas Lurah adalah melaksanakan peningkatan kompetensi
sumber daya manusia Puskesmas, mendorong terwujudnya kemandirian
masyarakat dalam kegiatan promotif dan preventif, meningkatnkan kerjasama
Lintas Program dan Lintas Sektor, meningkatkan penyediaan sarana dan
prasarana puskesmas. Untuk mendukung visi-misi tersebut, Puskesmas Lurah
memiliki tata nilai yaitu PASTI. Yang artinya Profesional, Aman, Senyum, Terpadu
dan terus menerus, serta Inovatif.

C. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS

1. Tujuan Umum

Sebagai acuan/pedoman Pimpinan Puskesmas dan Penanggung Jawab

upaya puskesmas dan pelayanan untuk melakukan evaluasi terhadap
efektivitas dan efisiensi penyelenggaraan pelayanan/program agar sesuai
dengan rencana/target dan dapat memenuhi kebutuhan dan harapan
pengguna pelayanan/masyarakat. Serta untuk meningkatkan mutu pelayanan
puskesmas

2. Tujuan Khusus

a. Mendapatkan gambaran tingkat pencapaian hasil cakupan dan mutu

kegiatan serta manajemen puskesmas pada akhir tahun kegiatan.
b. Mengetahui tingkat kinerja puskesmas pada akhir tahun.
c. Mendapatkan informasi analisis kinerja puskesmas dan bahan
masukan dalam penyusunan rencana kegiatan puskesmas dan dinas
kesehatan kabupaten/kota untuk tahun yang akan datang.

D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

1. Peningkatan mutu pelayanan klinis
a. Penetapan indikator mutu di setiap bagian pelayanan klinis.
b. Pencatatan indikator mutu di setiap bagian pelayanan klinis.
c. Pengumpulan indikator mutu semua pelayanan klinis setiap 6 bulan
kepada Tim mutu.
d. Evaluasi hasil pencapaian indicator mutu
2. Peningkatan mutu upaya kesehatan masyarakat
a. Pelaksanaan Pelayanan terdiri dari;
a) Upaya Kesehatan Wajib,
1) Upaya Promosi Kesehatan.
2) Upaya Kesehatan Lingkungan.
3) Upaya Kesehatan Ibu dan Anak termasuk KB.
4) Upaya Perbaikan gizi Masyarakat.
5) Upaya pencegahan dan pemberantasan penyakit Menular.
b) UpayaKesehatanPengembangan
1) Upaya Kesehatan Penyakit Tidak Menular.
2) Upaya Kesehatan Usia Lanjut.
 3) Upaya Kesehatan Jiwa.
4) Dll
3. Manajemen Puskesmas terdiri dari;
a. Manajemen Kepegawaian.
b. Managemen Pemeliharaan.
c. Managemen Pembelian.
4. Mutu Pelayanan
a. Penilaian Akhir Kegiatan Puskesmas :
a) Cakupan Pelayanan :
Kelompok 1 : Tingkat Pencapaian ≥ 91 %.
Kelompok 2 : Tingkat Pencapaian = 81- 90 %.
Kelompok 3 : Tingkat Pencapaian ≤ 80%.
b. Mutu Pelayanan dan Manajemen :
a) Cakupan pelayanan :
Kelompok 1 : Tingkat Pencapaian ≥ 91 %.
Kelompok 2 : Tingkat Pencapaian = 81- 90 %.
Kelompok 3 : Tingkat Pencapaian ≤ 80%.
c. Penilaian Kinerja :
a) Cakupan pelayanan
Kelompok 1 : Tingkat Kinerja Baik.
Kelompok 2 : Tingkat Kinerja cukup.
Kelompok 3 : Tingkat Kinerja Kurang.

E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1. Langkah Penilaian :
a. Pra Penilaian : Pemantauan hasil kegiatan periodic triwulan, dalam
rangka mencapai target cakupan dan mutu hasil
kegiatan puskesmas.
b. Pimpinan Puskesmas menentukan waktu pertemuan penilaian kinerja.
c. Petugas menyiapkan dan mendistribusikan undangan kepada seluruh
Satuan Pelaksana program dan pelayanan.
2. Penilaian Kinerja Puskesmas :
a. Pengkajian kesesuaian indicator kinerja dengan visi, misi, tujuan dan
tata nilai puskesmas.
b. Memaparkan pencapaian kinerja dan membandingkan dengan
target/sasaran masing-masing indikator yang ditetapkan.
c. Konsultasi/pembinaan/bimbingan dari Pimpinan Puskesmas.
d. Memberikan laporan perhitungan kinerja puskesmas.
e. Menerima umpan balik kinerja puskesmas.
 f. Menyajikan hasil perhitungan cakupan dan indicator mutu
3. Pasca Penilaian :
Menganalisa permasalahan dan kendala, merumuskan pemecahan
masalah, rencana perbaikan sekaligus susun RUK (Rencana Usulan
Kerja) yang akan datang, dan melanjutkan PTP
a. Pimpinan puskesmas menganalisa pencapaian kinerja puskesmas
yang tidak mencapai target/sasaran.
b. Pimpinan puskesmas bersama satuan pelaksana program dan
pelayanan membahas permasalahan/kendala selama
penyelenggaraan program dan pelayanan serta inovasi atau rencana
tindak lanjut apa yang harus dilakukan untuk mencapai target.
c. Kepala puskesmas memberikan arahan kepada satuan pelaksana
program dan pelayanan dalam upaya perbaikan kinerja.
d. Kepala satuan pelaksana UKM dan UKP mendistribusikan hasil
penilaian kinerja kepada satuan pelaksana program dan pelayanan
untuk di tindak lanjuti.
e. Pimpinan puskesmas melaporkan hasil penilaian kinerja kepada
dinas kesehatan kabupaten Cirebon.

F. SASARAN
Seluruh pelaksana program di Wilayah UPT Puskesmas Lurah.

G. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

Pelaksanaan Penilaian Kinerja dilakukan 6 bulan sekali 2018

2018 2019
No Kegiatan
Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agts Sep Okt Nov Des Jan
Menentukan waktu
1
Pertemuan 2 2
Menyiapkan dan
2 Mendistribusikan
Undangan 10 25
Pelaksanaan
Pertemuan
3
pemaparan hasil
capaian kinerja 13 28
Analisa dan RTL
4
Pencapaian Kinerja 15 29
Melaporkan hasil
5 Penilaian Kinerja
Kepada dinkes
H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Evaluasi pelaksaan menganalisa masalah dan kendala, merumuskan

pemecahan masalah, rencana perbaikan sekaligus menyusun RUK (Rencana
Usulan Kerja) yang akan datang. Pencatatan dan laporan hasil kegiatan
disampaikan kepada Dinas Kesehatan Kabupaten Cirebon, dan arsip disimpan di
bagian administrasi dan manajemen.

I. PENCATATAN, PELAPORAN, DAN EVALUASI KEGIATAN

1. Catatan audit internal dua kali dalam satu tahun kegiatan.
2. Dilakukan pencatatatan dan pelaporan indikator pelayanan dari tiap unit
kerja.
3. Dilakukan pelaporan hasil pengukuran kinerja tiap unit setiap bulan oleh
koordinator unit dan dilaporkan kepada wakil manajemen mutu dan
diketahui oleh kepala Puskesmas.
4. Pelaporan tahunan hasil analisis penilaian kinerja oleh wakil manajemen
mutu.
5. Evaluasi dilaksanakan sesuai jadwal yang telah ditetapkan, dan disusun
pelaporan tentang hasil hasil yang dicapai pada bulan tersebut.

J. PENUTUP

Demikian kerangka acuan Survey akses masyarakat terhadap pelayanan

puskesmas baik UKM dan UKP Puskesmas Lurah.

Mengetahui Koordinator PKP

Kepala UPT Puskesmas Lurah

Amro, S.Kep.Ners Astuti, AMKG

NIP. 19680228 199401 1 002 NIP. 19840606 200902 2 001