BUKU JAWABAN TUGAS MATA KULIAH

TUGAS 1

Nama Mahasiswa : FAQIH AZHURI

Nomor Induk Mahasiswa/ NIM : 041872679

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4371/MANAJEMEN RANTAI PASOKAN

Kode/Nama UPBJJ : 80/MAKASSAR

Masa Ujian : 2020/21.2 (2022.1)

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS TERBUKA
1. a. Sebutkan dan jelaskan pemain-pemain utama yang terdapat dalam rantai pasok Dell.
Ketika customer membeli secara online dari Dell Computer, supply chain yang terlibat adalah:
1) Pelanggan
2) Web site Dell (yang menerima order pelanggan)
3) Pabrik perakitan Dell
4) Pemasok Dell
Dan Prosesnya adalah:
1. Setelah mendapatkan produk yang dipilih, pelanggan memasukan informasi order dan membayar.
2. Customers dapat melihat pada Web site untuk mengecek status order
3. Dell’s assembly plant memenuhi customer’s order
4. Dell Computer menerima komponen

b. Jelaskan fungsi atau peran pemain-pemain utama tersebut!

1) Pelanggan Seorang pelanggan membeli secara online dari Dell Computer. Setelah mendapatkan produk
yang dipilih, pelanggan memasukan informasi order dan membayar. Customers dapat melihat pada
Web site untuk mengecek status order.
2) Web site Dell Pelanggan dapat langsung membeli darinya. Bahkan pelanggan dapat memesan dari mana
saja dan kapan saja. Website Dell menyediakan pelanggan informasi harga, ragam produk, dan
ketersediaan produk. Setelah memilih, pelanggan memasukkan informasi order dan membayar produk.
Pelanggan bisa kembali lagi ke website untuk mengecek status order.
3) Pabrik perakitan Dell Pabrik perakitan Dell disini sebagai manufacturer atau plans atau assembler atau
fabricator atau bentuk lain yang melakukan pekerjaan membuat, merakit, sampai dengan
menyelesaikan barangnya. Barang pesanan dirakit dalam lintas produksi oleh pekerja. Order pesanan
sudah terbagi sesuai dengan spesifikasi yang pelanggan butuhkan. Ketika PC yang akan dirakit sampai
pada stasion kerja operator hanya berdiri disamping dengan komponen yang sudah siap dirakit. Setelah
operator selesai merakit secara otomatis komponen akan diperiksa ulang untuk dicocokan dengan
spesifikasinya
4) Pemasok Dell Fungsi pemasok dan perannya adalah untuk mengirimkan komponen komponen untuk
perakitan PC, mulai dari software, alat alat PC yang akan dikirim ke pabrik rakitan

c. Pemain manakah yang tidak dilibatkan dalam rantai pasok Dell !

Pemasok Dell : Dell computer tidak memiliki retailer, wholesaler and distributor

2. Sebutkan dan jelaskan faktor yang mempengaruhi distribusi untuk mencapai adanya pelayanan yang
baik untuk konsumen !
- Response time : berkaitan dengan waktu yang diperlukan untuk mengirimkan produk sampai pada
konsumen. Ini sangat berpengaruh pada kelangsungan perusahaan. Apabila produk terlambat diterima
konsumen dan tersedia produk pengganti, maka apabila terjadi keterlambatan pada proses pengiriman
akan menyebabkan konsumen akan beralih ke produk lain. Dengan demikian jaringan distribui harus cepat
merespons keadaan pasar yang bisa berubah-ubah setiap saat.
- Product variety : berkaitan dengan banyaknya jenis produk yang ditawarkan oleh saluran distribusi
tersebut. Ketika jenis produk yang ditawarkan banyak maka saluran distribusi akan lebih rumit dan
membutuhkan alat control lain untuk mendapatkan biaya yang efisien.
- Product availability : berkaitan dengan ketersediaan akan produk tersebut Ketika permintaan pasar lebih
tinggi dari permintaan yang telah diperkirakan. Hal ini biasanya terjadi pada waktu-waktu tertentu. Contoh
 untuk produk yang fast moving consumer goods akan mengalami peningkatan permintaan pada saat hari
besar agama ataupun tahun baru peramalan tentang peningkatan penjualan sangat penting untuk
mendapatkan keuntungan yang maksimal dengan waktu yang terbatas.
- Customer experience : berkaitan dengan kemudahan konsumen mendapatkan produk dan menggunakan
produk tersebut. Sebagai contoh jika produk dikategorikan sebagai produk konsumsi, maka permintaan
pasar akan produk tersebut dalam kapasitas atau volume yang banyak.
- Time to market : berkaitan dengan waktu yang dibutuhkan pasar untuk bisa menerima dan merespons
Ketika ada produk baru. Saluran atau jaringan distribusi harus memperhitungkan masalah ini karena jika
peramalan akan terserapnya produk baru meleset jauh, maka produk tersebut biasanya akan disebut
produk gagal oleh pasar.

3. Diketahui permintaan suatu produk sebagai berikut.

Bulan Permintaan

1 50
2 52
3 60
4 55
5 56

Hitunglah peramalan permintaan pada bulan ke-6 dengan menggunakan metode moving average berdasarkan
data permintaan tiga bulan terakhir.
Jawab:

Moving Average
MA = ΣX / Jumlah Periode
Keterangan : MA = Moving Average
ΣX = Keseluruhan Penjumlahan dari semua data periode waktu yang diperhitungkan Jumlah
Periode = Jumlah Periode Rata-rata bergerak atau dapat ditulis dengan :
MA = (n1 + n2 + n3 + …) / n
Keterangan :
MA = Moving Average
n1 = data periode pertama
n2 = data periode kedua
n3 = data periode ketiga dan seterusnya
n = Jumlah Periode Rata-rata bergerak
Jawab = (60 + 55 + 56) / 4
= 57

Jadi permintaan bulan ke 6 adalah 57 permintaan

Bulan Permintaan

1 50

2 52

3 60

4 55

5 56

6 57