TUGAS UAS RISET MEDIA

PERILAKU MILENIAL TERHADAP TINGKAT KEAKTIFAN

MENGGUNAKAN TWITTER

Disusun Oleh :

Alfriendly Wau : 19.1.70401.1060

Ryandy Nur Sigit : 19.1.70401.1128
Tri Deni Susanto : 19.1.70401.1135
Yusuf Habibi AF : 19.1.70401.1145

PROGRAM STUDI PENYIARAN

KONSENTRASI MULTIMEDIA
AKADEMI KOMUNIKASI RADYA BINATAMA
YOGYAKARTA
2020
 PERILAKU MILENIAL TERHADAP TINGKAT KEAKTIFAN

MENGGUNAKAN TWITTER

Terima kasih sebelumnya karena telah meluangkan waktunya untuk mengisi

kuesioner ini. perkenalkan kami mahasiswa Akademi Komunikasi Radya Binatama
Yogyakarta sedang melakukan penelitian mengenai perilaku milenial terhadap tingkat
keaktifan menggunakan Twitter, guna untuk memenuhi tugas akhir mata kuliah Riset Media.
Selamat Mengisi

*WAJIB

IDENTITAS RESPONDEN
PETUNJUK PENGISIAN

Isilah identitas diri saudara dengan keadaan yang sebenarnya :

1. Berapakah umur Anda?

a. 17 – 20
b. 21 – 23
c. 24 – 27
d. 28 – 30
e. > 30 tahun

2. Apa jenis kelamin Anda?

a. Laki-Laki
b. Perempuan

3. Apa pendidikan terakhir Anda?

a. SD
b. SMP
c. SMA/SMK
d. Diploma/Sarjana
4. Apa pekerjaan Anda?
a. Pelajar
b. Mahasiswa
c. Karyawan
d. Wiraswasta

PERILAKU MILENIAL
PETUNJUK PENGISIAN

Berilah tanda (O) pada jawaban yang tersedia sesuai dengan jawaban Bapak/Ibu/Sdr.

5. Antara rentang tahun berapakah Anda membuat akun Twitter?

a. 2006 - 2009
b. 2010 - 2013
c. 2014 – 2017
d. 2018 - 2020
6. Berapa jam Anda biasa menghabiskan waktu untuk mengakses Twitter dalam sehari?
a. 1 Jam
b. 2 Jam
c. 3 Jam
d. > 3 Jam
7. Berapa kali Anda mengakses Twitter dalam sehari?
a. 2
b. 3
c. 4
d. > 4
8. Perangkat apa yang Anda gunakan dalam mengakses Twitter?
a. Laptop
b. Smartphone
c. Tablet
d. PC
9. Fitur apa yang Anda sukai dari Twitter?
a. Twit
b. Trending Topic
c. Retwet
d. Reply
10. Kenapa Anda menggunakan Twitter?
a. Bisnis
b. Informasi
c. Hiburan
d. Aktualisasi diri

KEAKTIFAN MENGGUNAKAN TWITTER

PETUNJUK PENGISIAN

Berilah tanda () pada kolom jawaban yang tersedia sesuai dengan jawaban
Bapak/Ibu/Sdr.

1. STS (Sangat Tidak Setuju)

2. TS (Tidak Setuju)
3. S (Setuju)
4. SS (Sangat Setuju)

No. Pernyataan Jawaban Pilihan

STS TS S SS
11. Informasi dari Twitter lebih aktual.
12. Informasi yang didapat lebih banyak dan variatif
13. Pengguna Twitter lebih bijak dalam bersosial media.
14. Fitur yang dimiliki lebih sederhana dibanding sosial media
lainnya
15. Penyebaran berita hoax lebih cepat dibanding sosial media
lainnya
 PERTANYAAN DAN SARAN

16. Mengapa Anda memilih untuk menggunakan Twitter dibanding sosial media
lainnya?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
17. Menurut Anda, apa saja kelebihan dan kekurangan Twitter?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

18. Bagaimana pendapat Anda mengenai fitur-fitur di dalam Twitter?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

19. Bagaimana pendapat Anda mengenai konten-konten dari pengguna Twitter?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

20. Apakah Anda memiliki kritik dan saran mengenai Twitter?

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
 HASIL KUESIONER
PERILAKU MILENIAL TERHADAP TINGKAT KEAKTIFAN
MENGGUNAKAN TWITTER
Twitter adalah salah satu media sosial yang memiliki pengguna yang cukup banyak
dari kalangan milenial. Alasan kalangan milenial menggunakan media sosial Twitter ini
beragam, mulai dari yang hanya sekedar sebagai hiburan, maupun sebagai tempat untuk
berbisnis. Durasi mereka untuk mengakses Twitter pun beragam. Maka dari itu, kami
membuat kuesioner penelitian mengenai perilaku milenial terhadap tingkat keaktifan
menggunakan Twitter. Total responden yang kami dapat adalah sebanyak 49 orang. Proses
penyebaran kuesioner ini adalah dengan menggunakan Google Form.

A. Identitas Responden
NP : Di poin ini, kami akan menyajikan data mengenai identitas responden.

1. Usia

17 - 20 tahun
4%
8%
21 - 23 tahun

24 - 27 tahun
29% 28 - 30 tahun
59%
>30 tahun

Dari data yang kami peroleh, responden kami lebih banyak berusia antara 17 –
20 tahun yaitu sebesar 59% (29 orang), sebesar 29% (14 orang) berusia antara 21 – 23
tahun, sebesar 8% (4 orang) berusia antara 24 – 27 tahun, sebesar 4% (2 orang)
berusia lebih dari 30 tahun, dan kami tidak ada yang berusia antara 28 – 30 tahun.
 Keterangan Jumlah Presentase
17 – 20 tahun 29 orang 59,2 %
21 – 23 tahun 14 orang 28,6 %
24 – 27 tahun 4 orang 8,2 %
28 – 30 tahun 0 orang 0%
>30 tahun 2 orang 4,1 %
Total 49 orang 100 %

2. Jenis Kelamin

37%
Laki-Laki
Perempuan
63%

Berdasarkan data yang kami kumpulkan dari responden, perempuan lebih

banyak menggunakan Twitter yaitu sebesar 63% (31 orang) dibandingkan laki-laki
yang sebesar 37% (18 orang).

Keterangan Jumlah Presentase

Laki-Laki 18 orang 37%
Perempuan 31 orang 63%
Total 49 orang 100%
3. Pendidikan Terakhir

2%
SD
18% SMP
SMA/SMK
Diploma/Sar-
jana

80%

Pendidikan terakhir responden kami yang terbanyak adalah SMA/SMK yaitu

sebesar 80% (39 orang), Diploma/Sarjana sebesar 18% (9 orang), SMP sebesar 2% (1
orang), dan tak ada responden yang Pendidikan terakhirnya adalah SD.

Keterangan Jumlah Presentase

SD 0 orang 0%
SMP 1 orang 2%
SMA/SMK 39 orang 80%
Diploma/Sarjana 9 orang 18%
Total 49 orang 100%

4. Pekerjaan

4% 15% Pelajar
19%
Mahasiswa

Karyawan

Wiraswasta

63%
 Mahasiswa adalah pekerjaan terbanyak responden kami yaitu sebesar 63% (34
orang), Karyawan sebesar 18% (10 orang), Pelajar sebesar 15% (8 orang), dan
Wiraswasta sebesar 4% (2 orang).

Keterangan Jumlah Presentase

Pelajar 8 orang 15%
Mahasiswa 34 orang 63%
Karyawan 10 orang 18%
Wiraswasta 2 orang 2%
Total 49 orang 100%

B. Perilaku Milenial
NP : Di poin ini, kami akan menjelaskan tentang perilaku milenial dalam beraktivitas di
Twitter. Data yang kami gunakan berdasarkan tanggapan yang diberikan dalam kuesioner.

5. Antara rentang tahun berapakah Anda membuat akun Twitter?

4% 2006 - 2009
31%
2010 - 2013
37%
2014 - 2017

2018 - 2020
29%

Dari 49 responden, sebanyak 18 orang (37%) membuat akun Twitter pada

rentang waktu 2010 – 2013, sebanyak 15 orang (31%) membuat akun Twitter pada
rentang waktu 2018 – 2020, sebanyak 14 orang (28%) membuat akun Twitter pada
2014 – 2017, dan sisanya sebanyak 2 orang (4%) membuat akun Twitter-nya pada
rentang tahun 2006 – 2009.
 Keterangan Jumlah Presentase
2006 – 2009 2 orang 4%
2010 – 2013 18 orang 37%
2014 – 2017 14 orang 28%
2018 - 2020 15 orang 31%
Total 49 orang 100%

6. Berapa jam Anda biasa menghabiskan waktu untuk mengakses Twitter dalam sehari?

24% 1 Jam

45% 2 Jam

10% 3 Jam

>3 Jam
20%

Responden kami paling sering menghabiskan 1 jam untuk mengakses Twitter

dalam sehari yaitu sebesar 45% (22 orang), lebih dari 3 jam sebesar 25% (12 orang), 2
jam sebesar 25% (10 orang), dan 3 jam sebesar 10% (5 orang).

Keterangan Jumlah Presentase

1 Jam 22 orang 45%
2 Jam 10 orang 20%
3 Jam 5 orang 10%
>3 Jam 25 orang 25%
Total 49 orang 100 %
7. Berapa kali Anda mengakses Twitter dalam sehari?

22%

2 3
12%
63%
2% 4 >4

Dalam sehari, responden kami lebih banyak mengakses Twitter lebih dari 4
kali yaitu sebesar 63% (31 orang), 2 kali sebesar 23% (11 orang), 3 kali sebesar 12%
(6 orang), dan 4 kali sebesar 2% (1 orang).

Keterangan Jumlah Presentase

2 11 orang 23%
3 6 orang 12%
4 1 orang 1%
>4 31 orang 63%
Total 49 orang 100 %
8. Perangkat apa yang Anda gunakan dalam mengakses Twitter?

2%
2%
Laptop

Smartphone

Tablet

PC

96%

Smartphone adalah perangkat yang paling banyak digunakan untuk mengakses

Twitter, yaitu sebesar 96% (47 orang), Laptop sebesar 2% (1 orang), PC sebesar 2%
(1 orang), dan tak ada satupun responden kami yang menggunakan Tablet untuk
mengakses Twitter.

Keterangan Jumlah Presentase

Laptop 1 orang 96%
Smartphone 47 orang 2%
Tablet 0 orang 0%
PC 1 orang 2%
Total 49 orang 100 %
9. Fitur apa yang Anda sukai dari Twitter?

8%
Twit
31%
29% Trending Topic

Retwet

Reply
33%

Fitur Trending Tropic adalah fitur yang paling disukai oleh responden kami
yaitu sebesar 33% (16 orang), fitur Twit sebesar 31% (15 orang), fitur Retwet sebesar
28% (14 orang), dan sisanya yaitu fitur Reply sebesar 8% (4 orang)

Keterangan Jumlah Presentase

Twit 15 orang 31%
Trending Topic 16 orang 33%
Retwet 14 orang 28%
Reply 4 orang 8%
Total 49 orang 100 %

10. Kenapa Anda menggunakan Twitter?

2%

4% Bisnis

24% Informasi

Hiburan

Aktualisasi Diri
69%
 Responden kami lebih banyak beralasan menggunakan Twitter sebagai
hiburan yaitu sebesar 69% (34 orang), sebagai sarana untuk memperoleh informasi
sebesar 25% (12 orang), sebagai sarana untuk menjalankan bisnis sebesar 4% (2
orang), dan untuk aktualisasi diri sebesar 2% (1 orang).

Keterangan Jumlah Presentase

Bisnis 2 orang 4%
Informasi 12 orang 25%
Hiburan 34 orang 69%
Aktualisasi Diri 1 orang 2%
Total 49 orang 100 %

C. Keaktifan Menggunakan Twitter

NP : Di poin ini, ada beberapa responden yang memberikan pernyataan di poin ini dengan
lebih dari 2 jawaban, sehingga kami akan menyajikan data berdasarkan jumlah tanggapan
yang diberikan, bukan dari banyaknya responden.

11. Informasi dari Twitter lebih aktual.

12%
2%
25%
STS TS

S SS

62%

Sebesar 62% (32 tanggapan) setuju bahwa informasi dari Twitter lebih aktual,
25% (13 tanggapan) menyatakan sangat setuju, 11% (6 tanggapan) menyatakan tidak
setuju atas pernyataan tersebut, dan sisanya yaitu 2% (1 tanggapan) menyatakan
sangat tidak setuju dengan pernyataan bahwa informasi dari Twitter lebih aktual.
 Keterangan Jumlah Presentase
Sangat Tidak Setuju 1 tanggapan 2%
Tidak Setuju 6 tanggapan 11%
Setuju 32 tanggapan 32%
Sangat Setuju 13 tanggapan 25%
Total 52 tanggapan 100 %

12. Informasi yang didapat lebih banyak dan variatif.

6%
2%

STS TS

46%
S SS
46%

Berdasarkan hasil penelitian kami, sebanyak 46% (23 tanggapan) yang sangat
setuju dengan pernyataan bahwa informasi yang didapatkan dari Twitter lebih banyak
dan bervariatif, begitu juga dengan responden yang memberikan jawaban setuju atas
pernyataan tersebut yang mencapai 46% (23 tanggapan), sedangkan yang tidak setuju
atas pernyataan tersebut berjumlah 6% (3 tanggapan), dan hanya 2% (1 orang) yang
memberikan tanggapan sangat tidak setuju atas pernyataan tersebut.

Keterangan Jumlah Presentase

Sangat Tidak Setuju 1 tanggapan 2%
Tidak Setuju 3 tanggapan 6%
Setuju 23 tanggapan 46%
Sangat Setuju 23 tanggapan 46%
Total 50 tanggapan 100 %
13. Pengguna Twitter lebih bijak dalam bersosial media.

2%
16%
STS
37% TS

45% SS

Sebesar 45% (22 tanggapan) setuju dengan pernyataan bahwa pengguna Twitter
lebih bijak dalam bersosial media, namun 37% (18 tanggapan) justru tidak setuju
dengan pernyataan tersebut. Sebesar 16% (8 tanggapan) sangat setuju atas pernyataan
tersebut, dan hanya 2% (1 orang) yang memberikan tanggapan sangat tidak setuju.

Keterangan Jumlah Presentase

Sangat Tidak Setuju 1 tanggapan 2%
Tidak Setuju 18 tanggapan 37%
Setuju 22 tanggapan 45%
Sangat Setuju 8 tanggapan 16%
Total 49 tanggapan 100 %
14. Fitur yang dimiliki lebih sederhana dibanding sosial media lainnya.

4%
16%
32%
STS TS

S SS

48%

Pernyataan bahwa fitur yang dimiliki oleh Twitter lebih sederhana dibanding
sosial media lainnya disetujui oleh sebesar 48% (24 tanggapan), dan sangat disetujui
oleh 32% (16 tanggapan), dan tidak disetujui oleh tanggapan sebesar 16% (8
tanggapan), dan hanya 4% (2 tanggapan) yang sangat tidak setuju atas pernyataan
tersebut.

Keterangan Jumlah Presentase

Sangat Tidak Setuju 2 tanggapan 4%
Tidak Setuju 8 tanggapan 16%
Setuju 24 tanggapan 48%
Sangat Setuju 16 tanggapan 32%
Total 52 tanggapan 100 %
 15. Penyebaran berita hoax lebih cepat dibanding sosial media lainnya.

8%
18%
STS TS
27%
S SS

47%

Dari data yang kami peroleh, pernyataan bahwa penyebaran berita hoax
melalui Twitter lebih cepat dibanding sosial media lainnya ternyata disetujui oleh
sebesar 47% (23 tanggapan), namun yang tidak setuju atas penyataan tersebut juga
memilliki presentase yang tinggi yaitu 27% (13 tanggapan), sedangkan yang sangat
setuju atas pernyataan tersebut sebesar 18% (9 tanggapan), dan hanya 8% (4
tanggapan) yang sangat tidak setuju dengan penyataan tersebut.

Keterangan Jumlah Presentase

Sangat Tidak Setuju 4 tanggapan 8%
Tidak Setuju 13 tanggapan 27%
Setuju 23 tanggapan 47%
Sangat Setuju 9 tanggapan 18%
Total 49 tanggapan 100

D. Pertanyaan dan Saran

NP : Pada poin ini, kami menanyakan beberapa hal untuk memperoleh data kualitatif dari
jawaban responden. dan kami hanya memilih beberapa tanggapan yang menurut kami
sesuai dengan pertanyaan yang diajukan.
16. Mengapa Anda memilih untuk menggunakan Twitter dibanding sosial media lainnya?
Saat ini, ada banyak sosial media yang dapat digunakan oleh semua orang, salah
satunya adalah Twitter. Namun, beberapa orang lebih memilih untuk menggunakan
Twitter dibandingkan sosial media lainnya. Berikut ini adalah beberapa tanggapan
yang diberikan para responden tentang alasan mereka mengapa lebih memilih untuk
menggunakan Twitter dibandingkan sosial media lainnya, diantaranya : (data ini kami
peroleh dari jawaban responden yang telah mengisi kuesioner tentang Perilaku
Milenial Terhadap Tingkat Keaktifan Menggunakan Twitter melalui Google Form)
1. Pengaksesan informasi baru lebih cepat dan variatif.
2. Karena pengguna Twitter lebih bijak dalam bersosmed, terdapat fitur
Trending Topic yang membuat saya lebih update tentang isu-isu yang
terjadi.
3. Lebih akurat dalam segala informasi.
4. Karena di Twitter saya bisa mengekspresikan diri dengan apa adanya,
informasi yang variatif, dan pemakaian data (kuota penggunaan internet)
juga relatif lebih rendah dari sosial media lainnya.
5. Lebih informatif dan menghibur.
6. Gua suka baca baca trending gitu apalagi kalau masalah sosial sama
politik gua suka liat orang-orang keluarin opini mereka tanpa batasan
apapun, dan menurut gua ini yang dimaksud aspirasi rakyat terhadap
masalah yang ada di negeri ini maupun luar.
7. Untuk hiburan, coment/reply tidak sekaku pengguna Instagram.
8. Karena di Twitter saya bisa mengetahui informasi yang sedang
hangatnya di dunia dan bisa mengekspresikan diri.
9. Karena simpel.
10. Isi Twitter beragam.

17. Menurut Anda, apa saja kelebihan dan kekurangan Twitter?

Twitter merupakan salah satu sosial media yang banyak digunakan oleh para kalangan
milenial. Tentu saja, Twitter memiliki kelebihan dan kekurangan, diantaranya : (data
ini kami peroleh dari jawaban responden yang telah mengisi kuesioner tentang
Perilaku Milenial Terhadap Tingkat Keaktifan Menggunakan Twitter melalui Google
Form)
  Kelebihan
1. Kita bisa mendapatkan berbagai jenis informasi dan pengetahuan
yang mungkin belum pernah kita ketahui sebelumnya.
2. Akses informasi cepat.
3. Mudah dalam penggunaan.
4. Melalui fitur Retweet, Like, Hashtag, dan Keyword informasi yang
bersifat urgensi dapat tersebar dengan cepat.
5. Bisa memfilter siapa aja yang bisa melihat apa yang diposting di
Twitter.
6. Sangat mudah di gunakan.
7. Jadi forum diskusi untuk beberapa topik, penggunanya menjaga tata
bahasa.
8. Bisa Mute Words.
 Kekurangan
1. Tidak bisa Retweet private account.
2. Sering disalahgunakan untuk penyebaran video maupun gambar
berbau seksual.
3. Tidak bisa membuat story seperti di Line, WhatsApp atau Instagram.
4. Pengguna baru yang tidak paham penggunaan Twitter
menyalahgunakannya sebagai media pemecah belah dengan men-
share informasi yang kurang benar.
5. Belum ada sensor untuk video-video yang melenceng.
6. Bisa bahkan selalu memicu perdebatan ketika beda pendapat.
7. Fitur Retweet mempercepat penyebaran hoax.
8. Berita hoax mudah sekali tersebar.
9. Kurangnya privacy.
10. Fitur yang tersedia kurang terupgrade.
11. Dari adanya pembatasan karakter ketika akan men-Tweet.
12. Banyak akun palsu, pornografi juga menyebar luas di Twitter.

18. Bagaimana pendapat Anda mengenai fitur-fitur di dalam Twitter?

Ada beberapa tanggapan dari responden yang kami terima mengenai fitur-fitur yang
disajikan oleh Twitter, diantaranya : (data ini kami peroleh dari jawaban responden
 yang telah mengisi kuesioner tentang Perilaku Milenial Terhadap Tingkat Keaktifan
Menggunakan Twitter melalui Google Form)
1. Lumayan simpel sehingga lebih mudah untuk diaplikasikan.
2. Cukup memudahkan dan simpel.
3. Kurang lengkap.
4. Sudah bagus, sangat terbantu dengan Retweet, Like, Hashtag, dan
Keyword.
5. Menurut saya, fitur yang terdapat di Twitter sudah cukup memuaskan.
Hanya saja pada Trending Topic sering kali masuk Hashtag berbau
seksual.
6. Kurang variatif, inovasinya cenderung sedikit.
7. Sudah baik dan fitur nya semakin variatif.

19. Bagaimana pendapat Anda mengenai konten-konten dari pengguna Twitter?

Ada beragam tanggapan dari para responden ketika menjawab pertanyaan mengenai
konten-konten dari pengguna Twitter, di antaranya : (data ini kami peroleh dari
jawaban responden yang telah mengisi kuesioner tentang Perilaku Milenial Terhadap
Tingkat Keaktifan Menggunakan Twitter melalui Google Form)
1. Banyak konten yang tersedia, mulai dari humor sampai politik. Kita
dapat mengikuti siapapun sesuai selera kita.
2. Banyak hoax.
3. Kontennya ada yang bagus ada yang kurang. Banyak Thread tips-tips
yang berguna juga.
4. Banyak konten yang informatif dan mengedukasi, tapi tidak jarang juga
terdapat konten yang menyalahi aturan.
5. Cukup menarik.
6. Sangat bervariasi ada yang positif dan kreatif, ada juga yg negatif.
7. Kreatif karena banyak thread-thread yang bermanfaat, dan memberikan
banyak informasi.
8. Terlalu banyak konten tidak berguna.
9. Kreatif, menghibur, dan berkualitas.
10. Bagus bagus, bisa dimanfaatkan untuk membantu orang lain juga.
11. Konten dari pengguna Twitter sebagian besar bersifat informatif. Seperti
thread berbagai tutorial berdasarkan pengalaman pengguna twitter.
 Sehingga menambah wawasan bagi pengguna twitter lainnya. Ada juga
konten yang berisi guyonan, motivasi, dan lain-lain. Konten pengguna
twitter sangat kreatif.

20. Apakah Anda memiliki kritik dan saran mengenai Twitter?

Twitter saat ini menjadi salah satu sosial media yang cukup banyak penggunanya.
Oleh karena itu, diperlukan kritikan dan saran demi kelangsungan dari Twitter
tersebut. Ada beberapa tanggapan mengenai kritik dan saran mengenai Twitter yang
telah kami rangkum, diantaranya : (data ini kami peroleh dari jawaban responden
yang telah mengisi kuesioner tentang Perilaku Milenial Terhadap Tingkat Keaktifan
Menggunakan Twitter melalui Google Form)
1. Pembatasan konten yang berbau pornografi. Mungkin untuk suspend
akun itu lebih cermat lagi karena banyak yang akunnya gak buat apa -apa
malah kena suspend.
2. Ditingkatkan keamanannya, sehingga pengguna tidak harus mengatur
ulang kata sandi.
3. Mungkin dari segi penulisan (tweet) diharapkan tidak lagi dibatasi
jumlahnya.
4. Semoga bisa lebih menyaring twit para pengguna karena terlalu bebas.
5. Lebih memfilter konten yang sensitif dan buat fitur baru yang dapat
bermanfaat dan menunjang untuk generasi milenial, sehingga eksistensi
Twitter akan selalu ada.
6. Lakukan terobosan untuk menarik pengguna lebih banyak.
7. Keamanan informasi pribadi sih yang perlu ditingkatkan.
8. Untuk penyebaran video-video yg tak menyenangkan agar bisa dicegah.
9. Twitter sebaiknya membatasi adanya kegiatan berbau seksual dalam
aplikasinya.
10. Pintarlah dalam bersosial media, sebelum menyebarkan informasi yang
kurang jelas, harap informasi tersebut di saring terlebih dahulu. Agar
tidak menimbulkan yg namanya hoax.
KESIMPULAN :

Dari hasil kuesioner dari responden kami, kami mendapatkan data bahwa milenial
yang berusia antara 17 – 20 tahun dan berpendidikan terakhir SMA/SMK adalah pengguna
Twitter terbanyak. Kebanyakan pengguna Twitter adalah Perempuan. Sebanyak 34 orang
pengguna Twitter adalah Mahasiswa. Tahun 2010 hingga 2013 adalah rentang waktu yang
paling banyak digunakan oleh responden untuk membuat akun Twitter. Rata-rata para
responden kami menghabiskan waktu 1 jam per harinya untuk mengakses Twitter namun ada
juga responden yang dapat menghabiskan waktu lebih dari 3 jam untuk mengakses Twitter.
Dan kebanyakan responden kami dapat mengakses Twitter lebih dari 4 kali dalam sehari.
Smartphone adalah perangkat yang digunakan oleh 47 orang responden kami. Berdasarkan
penilitian kami, Trending Topic menjadi fitur Twitter yang paling disukai oleh responden
yaitu sebesar 33%. Sebagai hiburan adalah alasan terbanyak para responden untuk
menggunakan Twitter. Responden kami beranggapan bahwa informasi di Twitter lebih
aktual, lebih banyak dan lebih bervariatif. 45% tanggapan yang kami dapatkan setuju bahwa
pengguna Twitter lebih bijak dalam bersosial media, namun yang tidak setuju atas pernyataan
tersebut pun tidak sedikit, yaitu sebesar 37% tanggapan. Jika dibandingkan dengan sosial
media lainnya, Twitter memiliki fitur yang lebih sederhana dan disetujui oleh sebagian besar
responden kami. Twitter juga sering digunakan untuk menyebarkan berita hoax, sehingga
berita hoax lebih cepat tersebar. Ada beberapa tanggapan dari responden mengenai alasan
mereka memilih Twitter, seperti informasi yang lebih akurat, isi Twitter yang beragam, lebih
hemat dalam penggunaan data, fitur Trending Topic yang menyajikan isu-isu yang sedang
hangat dan juga karena Twitter lebih simple dalam pengaplikasiannya. Twitter juga memiliki
kelebihan dan kekurangan. Kelebihan Twitter antara lain seperti mudah dalam penggunaan,
akses informasi yang lebih cepat, dapat dijadikan forum diskusi, dan sebagainya. Sedangkan
kekurangannya antara lain seperti berita hoax mudah sekali tersebar di Twitter, banyak
konten-konten berbau pornografi, fitur yang tersedia kurang terupgrade, pembatasan karakter
ketika Twit dan sebagainya. Fitur-fitur dari Twitter pun tak lepas dari perhatian kami,
sehingga kami ingin mengetahui pendapat responden kami mengenai fitur-fitur Twitter,
tanggapan tersebut di antaranya fitur Twitter lebih simpel jadi lebih mudah digunakan,
walaupun demikian fitur Twitter dianggap kurang lengkap dan kurang variatif dibandingkan
sosial media lainnya. Responden pun memberikan tanggapannya mengenai konten-konten di
Twitter, mereka berpendapat bahwa konten-konten di Twitter cukup menarik, sangat
bervariasi, dan informatif serta kreatif, namun walaupun begitu, banyak pengguna yang
menyebarkan konten hoax dan menyalahi aturan. Dikarenakan terdapat kekurangan da
Twitter, maka responden kami pun memberikan kritikan dan saran yang telah kami rangkum.
Kritik dan saran itu seperti pembatasan konten yang berbau pornografi, memfilter konten-
konten yang sensitive, keamanan privasi lebih ditingkatkan, memperpanjang karakter ketika
melakukan Twit, dan juga meningkatkan fitur-fitur yang dimiliki oleh Twitter.