PENYAMPAI INFORMASI HASIL

PENINGKATAN MUTU LAYANANKLINIS

DAN KESELAMATAN PASIEN

No. Dokumen : 445.2/ /2019

SOP No. Revisi :0

Tanggal Terbit
: .......
........

Halaman : ...............

UPTD UMAR
PUSKESMAS
NIP.1974032
IWOIMENDAA
51998031007

1. Pengertian Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan

klinis dan keselamatan pasien adalah kegiatan
menyampaikan atau menyalurkan data – data mengenai
hasil peningkatan mutu dan keselamatan pasien kepada
petugas klinis yang memberikan layanan klinis di
Puskesmas Iwoimendaa.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk

memberi informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis
dan keselamatan pasien.

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Iwoimendaa

Nomor : 445.1/ /2019 Tentang penyampaian informasi
hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien.

4. Referensi 1. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun

2004 tentang Praktik kedokteran.

2. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun

2009 tentang Kesehatan.
5. Alat dan Alat :
bahan
Bahan :

6. Prosedur 1. Tim mutu klinis Puskesmas mengumpulkan informasi

mengenai hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien yang akan disosialisasikan atau
disampaikan kepada seluruh petugas klinis di
Puskesmas,
2. Tim mutu klinis Puskesmas mencatat semua informasi
mengenai hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien yang diperoleh,
3. Tim mutu klinis Puskesmas menentukan metode untuk
mensosialisasikan atau menyampaikan informasi
kepada petugas klinis, yaitu dengan menyampaikannya
di mini lokakarya Puskesmas dan menempelkannya di
papan informasi Puskesmas,
4. Tim mutu klinis Puskesmas menyampaikan laporan
informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien kepada Kepala Puskesmas dan
meminta persetujuan Kepala Puskesmas untuk
menyampaikannya kepada semua petugas klinis,
5. Tim mutu klinis menganalisa penyebab capaian mutu
layanan klinis kepada tiap petugas klinis,
6. Tim mutu klinis dan semua petugas klinis mencari
pemecahan masalah dan penyebab capaian mutu
layanan klinis yang tidak sesuai dengan target,
7. Tim mutu layanan klinis menghimbau petugas klinis
untuk memperbaiki mutu,
8. Tim mutu Puskesmas juga menempelkan semua
informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan
keselamatan pasien yang disampaikan di mini lokakarya
pada papan informasi Puskesmas,
9. Tim mutu klinis Puskesmas mengevaluasi keefektifan
dari sosialisasi atau penyampaian informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien,
10. Tim mutu klinis Puskesmas merencanakan tindak lanjut
 terhadap hasil evaluasi tersebut,
11. Tim mutu klinis Puskesmas membuat laporan mengenai
sosialisasi atau penyampaian informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien, hasil evaluasi sosialisasi dan rencana tindak
lanjut terhadap hasil evaluasi tersebut,
12. Tim mutu klinis Puskesmas menyampaikan laporan
tersebut kepada kepala Puskesmas,
13. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut
kepada Dinas Kesehatan Kabupaten Kolaka.
6. Bagan Alir
Mengupulkan data- Menganalisa Menyimpulkan
data data-data tersebut

Meminta Melaporkan hasil Membuat

persetujuan tersebut kekepala laporan hasil
kekepala puskesmas
puskesmas

Membahas
Disapaikan dalam Ditempel pada
cara/metode
rapat/ minilok papan informasi
distribusi

Dekumentasi dan
evaluasi

7. Hal-hal yang

Perlu
diperhatikan

8. Unit Terkait 1.Unit pemeriksaan umum

2.Unit kesehatan gigi dan mulut
3.Unit kesehatan lansia
4.Unit kesehatan anak
5.Unit kesehatan ibu
6.Unit KB
7.Unit gisi
8.Unit laboratorium
 9.Unit tindakan medis
10.Unit farmasi
9. Dokumen ................................................................................................
Terkait ......................…...…..…………………………….. (jika ada)

10. Rekaman Yang Tanggal Mulai

No Isi Perubahan
Histori Diubah Diberlakukan

Perubahan