DOKUMEN NEGARA Paket

1
`UJI KOMPETENSI KEAHLIAN
TAHUN PELAJARAN 2021/2022

RUBRIK PENILAIAN

Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan

Kompetensi Keahlian : Perbankan dan Keuangan Mikro
Alokasi Waktu : 14 Jam
Bentuk Soal : Penugasan Perorangan
Judul Tugas : Layanan Perbankan Syariah

Rubrik Penilaian Aspek Keterampilan

No. Komponen/Sub Komponen Indikator Penilaian Capaian

Kompetensi
1 2 3 4
Persiapan
I
1.1. Mempersiapkan Kriteria unjuk kerja:
penyelesaian  Tugas yang harus diselesaikan dan
pekerjaan kondisi yang relevan ditentukan.
dengan  Pekerjaan direncanakan secara
mempertimbang mandiri maupun secara tim untuk
akan period tertentu dengan
keterbatasan mempertimbangkan sumber daya,
waktu dan waktu dan skala prioritas;
sumber daya  Perubahan teknologi dan organisaasi
kerja dapat diadaptasi
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik
dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
1.6. Mempersiapkan Kriteria unjuk kerja:
praktik-praktik  Prosedur kesehatan dan keselamatan
kesehatan dan kerja diterapkan setiap waktu dalam
keselamatan  Teknik-teknik penanganan
kerja keselamatan secara manual dan
tehnik keselamatan operasi peralatan
diterapkan setiap waktu;
 Prosedur pertolongan pertama secara
darurat diikuti

menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik

dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
DOKUMEN NEGARA Paket
1
No. Komponen/Sub Komponen Indikator Penilaian Capaian
Kompetensi
1 2 3 4
1.11. Kriteria unjuk kerja:
Menyiapakan
 Mempersiapkan penerapan prinsip-
penerapan
prinsip ekonomi islam
Prinsip-Prinsip
Ekonomi Islam   Mempersiapkan ketentuan terkait
dalam Perbankan prinsip-prinsip ekonomi  islam dalam
Syariah perbankan syariah.
 Mempersiapkan penerapan ketentuan
terkait prinsip-prinsip ekonomi
islam dalam perbankan syariah

Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik

dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
1.16. Menyiapkan Kriteria unjuk kerja :
transaksi keuangan  Menyiapkan jenis produk/aktivitas yang
akan  digunakan disesuaikan dengan 
ketentuan dan perundang-undangan 
yang berlaku.
 Menyiapakan transaksi yang sudah
diverifikasi terhadap ketentuan prinsip
mengenal nasabah dan Anti Pencucian
Uang dan Pencegahan Pendanaan
Terorisme (APU PPT).
 Mempersiapkan data transaksi keuangan
untuk dimasukan  ke dalam sistem mesin
pengolah data  sesuai ketentuan batasan
wewenang.
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik
dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
1.21. 1 Menyiapkan Kriteria unjuk kerja:
pelayananan nasabah  Menyiapkan penerimaan nasabah dan 
dan pihak lain pihak lain
 Menyiapkan layanan pembukaan
rekening
 Menyiapkan pelayanan pembukaan
rekening di luar kantor sesuai dengan
prosedur yang berlaku
 Menyiapkan layanan pengaduan nasabah
dan pihak lain
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik
dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
DOKUMEN NEGARA Paket
1
No. Komponen/Sub Komponen Indikator Penilaian Capaian
Kompetensi
1 2 3 4
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
1.26. Menyiapkan Kriteria unjuk kerja:
pengelolaan  Menyiapkan pengolaan administrasi
simpanan simpanan berupa tabungan, giro,
nasabah deposito
 Menyiapkan laporan pengeloaan
simpanan nasabah berupa tabungan,
giro, deposito

Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik

dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
1.31. Menyiapkan Kriteria unjuk kerja:
standar layanan  Mempersiapkan  pelayanan
perbankan kepada  nasabah dan pihak lain
syariah  Pengetahuan produk dan aktivitas 
termasuk imbalan, serta standar 
prosedur pelayanan disiapkan
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik
dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
1.36. Menyiapkan Kriteria unjuk kerja:
Mengoperasikan  Mempersiapkan komputer dan paket
paket program program pengolah angka
pengolahan  Sumber data yang akan diolah
angka/spreadshee dengan program pengolah angka
t disiapkan
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik
dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
1.41. Mempersiapkan Kriteria unjuk kerja:
Mengoperasikan  Peralatan dan perlengkapan yang
Aplikasi dibutuhkan disiapkan
Komputer  data perusahaan dibuat
Akuntansi  Daftar akun disusun dan saldo awal
disiapkan
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik
dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
DOKUMEN NEGARA Paket
1
No. Komponen/Sub Komponen Indikator Penilaian Capaian
Kompetensi
1 2 3 4
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
II Pelaksanaan
2.1. Melaksanakan Kriteria unjuk kerja:
2.1 prinsip praktik  Menerapkan ketentuan tentang praktik
profesional dalam kerja yang relevan digunakan sebagai
bekerja dasar untuk menjalankan pekerjaan dan
pengambilan keputusan secara beretika
 Pekerjaan direncanakan secara mandiri
maupun secara tim untuk periode
tertentu dengan mempertimbangkan
daya, waktu dan skala prioritas
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik
dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
2.6. Menerapkan Kriteria unjuk kerja:
praktik- praktik  Mengikuti prosedur kerja untuk
kesehatan dan mengidentifikasi bahaya dan
pengendalian resiko
 Prosedur kesehatan dan
keselamatan kerja diterapkan setiap
waktu dalam pekerjaan sehari-hari
 Prosedur pertolongan pertama
secara darurat diikuti
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik
dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
2.11. Menerapkan Kriteria unjuk kerja:
Prinsip-Prinsip  Prinsip-prinsip ekonomi islam
Ekonomi Islam diidentifikasi.
dalam Perbankan  Ketentuan terkait prinsip-prinsip
Syariah ekonomi islam dalam perbankan syariah
diidentifikasi.
 Prinsip-prinsip ekonomi
islamditerapkan  sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
 Ketentuan terkait prinsip-prinsip
ekonomi  islam dalam perbankan
diterapakan

Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik

dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
DOKUMEN NEGARA Paket
1
No. Komponen/Sub Komponen Indikator Penilaian Capaian
Kompetensi
1 2 3 4
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
2.16. Memproses Kriteria unjuk kerja:
transaksi keuangan  Keabsahan isian slip transaksi 
keuangan diperiksa dengan teliti.
 Transaksi diverifikasi terhadap
ketentuan prinsip mengenal nasabah 
dan Anti Pencucian Uang dan 
Pencegahan Pendanaan Terorisme 
(APU PPT).
 Jumlah uang transaksi keuangan 
dihitung secara manual dan/atau
menggunakan mesin hitung di 
hadapan nasabah.
 Keaslian uang transaksi keuangan 
diteliti berpatokan pada ciri-ciri uang 
rupiah dan/atau mata uang lainnya.
 Untuk setoran non tunai dan/atau 
warkat bank lain diproses sesuai 
mekanisme lalu lintas pembayaran 
sebagai titipan.
 Data transaksi keuangan dimasukan  ke
dalam sistem mesin pengolah data 
sesuai ketentuan batasan wewenang.
 Untuk transaksi penarikan tunai, 
jumlah uang yang diserahkan kepada 
nasabah dihitung dengan tepat dan 
teliti.

Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik

dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
2.21. Melayani nasabah Kriteria unjuk kerja:
dan pihak lain  Produk dan/atau aktivitas yang 
dibutuhkan oleh nasabah  diidentifikasi.
 Persyaratan dan ketentuan mengenai 
fasilitas rekening yang diberikan 
diinformasikan sesuai dengan  prosedur
yang berlaku.
 Kelengkapan dan keabsahan  pengisian
formulir pembukaan  rekening
diverifikasi sesuai dengan  prosedur
yang berlaku.
 Pemenuhan persyaratan dan  ketentuan
mengenai penggunaan  rekening
disesuaikan dengan  prosedur yang
DOKUMEN NEGARA Paket
1
No. Komponen/Sub Komponen Indikator Penilaian Capaian
Kompetensi
1 2 3 4
berlaku.
 Rekening dibuka sesuai dengan 
prosedur yang berlaku.
 Pelayanan pembukaan rekening di  luar
kantor diadministrasikan sesuai  dengan
prosedur yang berlaku
 Kelengkapan dan keabsahan  informasi
pada formulir pengkinian  data yang
telah diisi oleh nasabah  diverifikasi
sesuai dengan prosedur  yang berlaku.
 Identitas dan nomor rekening  nasabah
yang akan menutup rekening 
diidentifikasi.
 Kelengkapan dan keabsahan  informasi
pada formulir penutupan  rekening yang
telah diisi oleh nasabah  diverifikasi.
 Penutupan rekening dilakukan sesuai 
dengan prosedur yang berlaku.
 Dokumen penutupan rekening 
diadministrasikan sesuai dengan 
prosedur yang berlaku.
 Pengaduan nasabah dan pihak lain 
diselesaikan sesuai prosedur yang 
berlaku.
 Pengaduan dan model penyelesaian 
pengaduan dilaporkan kepada otoritas 
yang berwenang.
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik
dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
2.26. Mengelola Kriteria unjuk kerja:
simpanan nasabah  Dokumen terkait rekening
simpanan  disimpan sesuai dengan
prosedur yang  berlaku.
 Buku tabungan dan bilyet deposito yang 
belum digunakan diinventarisasi sesuai 
dengan prosedur yang berlaku.
 Untuk penempatan dana nasabah  dalam
bentuk tabungan, buku tabungan 
diterbitkan sesuai dengan prosedur  yang
berlaku.
 Untuk penempatan dana nasabah  dalam
bentuk deposito, bilyet deposito 
diterbitkan sesuai dengan prosedur  yang
berlaku.
DOKUMEN NEGARA Paket
1
No. Komponen/Sub Komponen Indikator Penilaian Capaian
Kompetensi
1 2 3 4
 Bagi hasil dan bonus simpanan nasabah 
didistribusikan sesuai dengan prosedur 
yang berlaku.
 Deposito yang akan jatuh tempo 
diinformasikan kepada nasabah sesuai 
dengan prosedur yang berlaku.
 Informasi perpanjangan deposito 
disampaikan kepada nasabah sesuai 
dengan prosedur yang berlaku.
 Bilyet deposito yang telah dicairkan 
disimpan sesuai dengan prosedur yang 
berlaku.
 Bilyet deposito yang rusak atau hilang 
diinventarisasi sesuai dengan prosedur 
yang berlaku.
 Laporan persediaan buku tabungan dan 
bilyet deposito disusun.
 Rekening simpanan yang sudah ditutup 
dicek bahwa sudah tidak aktif lagi 
dalam sistem aplikasi simpanan.

Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik

dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
2.31. Menerapkan standar Kriteria unjuk kerja:
layanan perbankan  Melakukan komunikasi dengan nasabah
syariah dan  pihak lain dilaksanakan dengan 
bahasa yang mudah dimengerti dan 
intonasi yang sesuai secara terbuka, 
profesional, ramah dan sopan
 Penjelasan produk dan aktivitas 
disampaikan sesuai dengan prosedur 
yang berlaku
 Kebutuhan dan pengaduan nasabah  dan
pihak lain ditindaklanjuti sesuai  dengan
prosedur yang berlaku.

Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik

dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
2.36. Mengoperasikan Kriteria unjuk kerja:
paket program  Melakukan entry data sesuai dengan
pengolahan sumber data
DOKUMEN NEGARA Paket
1
No. Komponen/Sub Komponen Indikator Penilaian Capaian
Kompetensi
1 2 3 4
angka/spreadsheet  Mengolah data dengan menggunakan
fungsi logika
 Mengolah data dengan menggunakan
fungsi finansial, date time dan grafik
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik
dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
2.41. Mengoperasikan Kriteria unjuk kerja:
Aplikasi Komputer  Data perusahaan dibuat
Akuntansi  Daftar akun disusun dan saldo awal
akun dientry
 Transaksi dientry dengan menggunakan
menu yang tepat
 Melakukan entry transaksi
 Mencetak laporan keuangan dan laporan
lainnya
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Sangat Baik
dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk kerja Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk kerja Cukup
Tidak menampilkan >1 kriteria unjuk kerja Tidak
III Hasil
3.1 Prinsip praktik Kriteria unjuk hasil:
profesional dalam  Menerapkan ketentuan tentang praktik
bekerja kerja yang relevan digunakan sebagai
dilaksanakan dasar untuk menjalankan pekerjaan dan
dengan baik pengambilan keputusan secara beretika
dengan baik
 Pekerjaan direncanakan secara mandiri
maupun secara tim untuk periode
tertentu dengan mempertimbangkan
daya, waktu dan skala prioritas dengan
hasil baik
Menampilkan seluruh kriteria unjuk hasil Sangat Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk hasil Baik
Tidak menampilkan 2 kriteria unjuk hasil Cukup
Tidak menampilkan >2 kriteria unjuk hasil Tidak
3.2 praktik- praktik Kriteria unjuk hasil:
kesehatan dan  Mengikuti prosedur kerja untuk
keselamatan kerja mengidentifikasi bahaya dan
diterapkan dengan pengendalian resiko dengan baik
baik  Prosedur kesehatan dan
keselamatan kerja diterapkan setiap
waktu dalam pekerjaan sehari-hari
dengan baik
DOKUMEN NEGARA Paket
1
No. Komponen/Sub Komponen Indikator Penilaian Capaian
Kompetensi
1 2 3 4
 Prosedur pertolongan pertama
secara darurat diikuti
Menampilkan seluruh kriteria unjuk hasil Sangat Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk hasil Baik
Tidak menampilkan 2 kriteria unjuk hasil Cukup Baik
Tidak menampilkan >2 kriteria unjuk hasil Belum
3.3 Prinsip-Prinsip Kriteria unjuk hasil:
Ekonomi Islam  Prinsip-prinsip ekonomi islam
dalam Perbankan diidentifikasi dengan benar
Syariah  Ketentuan terkait prinsip-prinsip
dilaksanakan ekonomi islam dalam perbankan syariah
dengan benar diidentifikasi dengan benar
 Prinsip-prinsip ekonomi
islamditerapkan  sesuai dengan
ketentuan yang berlaku dengan benar
 Ketentuan terkait prinsip-prinsip
ekonomi  islam dalam perbankan
diterapkan dengan benar

Menampilkan seluruh kriteria unjuk hasil Sangat Baik

Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk hasil Baik
Tidak menampilkan 2 kriteria unjuk hasil Cukup Baik
Tidak menampilkan >2 kriteria unjuk hasil Belum
3.4 Proses transaksi Kriteria unjuk hasil:
keuangan  Keabsahan isian slip transaksi  keuangan
diterapkan secara diperiksa dengan teliti.
benar  Transaksi diverifikasi terhadap
ketentuan prinsip mengenal nasabah  dan
Anti Pencucian Uang dan  Pencegahan
Pendanaan Terorisme  (APU PPT).
 Jumlah uang transaksi keuangan 
dihitung secara manual dan/atau
menggunakan mesin hitung di  hadapan
nasabah.
 Keaslian uang transaksi keuangan 
diteliti berpatokan pada ciri-ciri uang 
rupiah dan/atau mata uang lainnya.
 Untuk setoran non tunai dan/atau 
warkat bank lain diproses sesuai 
mekanisme lalu lintas pembayaran 
sebagai titipan.
 Data transaksi keuangan dimasukan  ke
dalam sistem mesin pengolah data 
sesuai ketentuan batasan wewenang.
 Untuk transaksi penarikan tunai,  jumlah
uang yang diserahkan kepada  nasabah
dihitung dengan tepat dan  teliti.
DOKUMEN NEGARA Paket
1
No. Komponen/Sub Komponen Indikator Penilaian Capaian
Kompetensi
1 2 3 4

Menampilkan seluruh kriteria unjuk hasil Sangat Baik

Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk hasil Baik
Tidak menampilkan 2 kriteria unjuk hasil Cukup Baik
Tidak menampilkan >2 kriteria unjuk hasil Belum
3.5 Melayani Nasabah Kriteria unjuk hasil:
dan Pihak Lain  Produk dan/atau aktivitas yang 
diterapkan dengan dibutuhkan oleh nasabah  diidentifikasi.
baik  Persyaratan dan ketentuan mengenai 
fasilitas rekening yang diberikan 
diinformasikan sesuai dengan  prosedur
yang berlaku.
 Kelengkapan dan keabsahan  pengisian
formulir pembukaan  rekening
diverifikasi sesuai dengan  prosedur
yang berlaku.
 Pemenuhan persyaratan dan  ketentuan
mengenai penggunaan  rekening
disesuaikan dengan  prosedur yang
berlaku.
 Rekening dibuka sesuai dengan 
prosedur yang berlaku.
 Pelayanan pembukaan rekening di  luar
kantor diadministrasikan sesuai  dengan
prosedur yang berlaku
 Kelengkapan dan keabsahan  informasi
pada formulir pengkinian  data yang
telah diisi oleh nasabah  diverifikasi
sesuai dengan prosedur  yang berlaku.
 Identitas dan nomor rekening  nasabah
yang akan menutup rekening 
diidentifikasi.
 Kelengkapan dan keabsahan  informasi
pada formulir penutupan  rekening yang
telah diisi oleh nasabah  diverifikasi.
 Penutupan rekening dilakukan sesuai 
dengan prosedur yang berlaku.
 Dokumen penutupan rekening 
diadministrasikan sesuai dengan 
prosedur yang berlaku.
 Pengaduan nasabah dan pihak lain 
diselesaikan sesuai prosedur yang 
berlaku.
 Pengaduan dan model penyelesaian 
pengaduan dilaporkan kepada otoritas 
yang berwenang.
Menampilkan seluruh kriteria unjuk hasil Sangat Baik
DOKUMEN NEGARA Paket
1
No. Komponen/Sub Komponen Indikator Penilaian Capaian
Kompetensi
1 2 3 4
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk hasil Baik
Tidak menampilkan 2 kriteria unjuk hasil Cukup Baik
Tidak menampilkan >2 kriteria unjuk hasil Belum
3.6. Pengelolaan Kriteria unjuk hasil:
simpanan nasabah  Dokumen terkait rekening
dilaksanakan sesuai simpanan  disimpan sesuai dengan
prosedur bank prosedur yang  berlaku.
 Buku tabungan dan bilyet deposito yang 
belum digunakan diinventarisasi sesuai 
dengan prosedur yang berlaku.
 Untuk penempatan dana nasabah  dalam
bentuk tabungan, buku tabungan 
diterbitkan sesuai dengan prosedur  yang
berlaku.
 Untuk penempatan dana nasabah  dalam
bentuk deposito, bilyet deposito 
diterbitkan sesuai dengan prosedur  yang
berlaku.
 Bagi hasil dan bonus simpanan nasabah 
didistribusikan sesuai dengan prosedur 
yang berlaku.
 Deposito yang akan jatuh tempo 
diinformasikan kepada nasabah sesuai 
dengan prosedur yang berlaku.
 Informasi perpanjangan deposito 
disampaikan kepada nasabah sesuai 
dengan prosedur yang berlaku.
 Bilyet deposito yang telah dicairkan 
disimpan sesuai dengan prosedur yang 
berlaku.
 Bilyet deposito yang rusak atau hilang 
diinventarisasi sesuai dengan prosedur 
yang berlaku.
 Laporan persediaan buku tabungan dan 
bilyet deposito disusun.
 Rekening simpanan yang sudah ditutup 
dicek bahwa sudah tidak aktif lagi 
dalam sistem aplikasi simpanan.

Menampilkan seluruh kriteria unjuk hasil Sangat Baik

Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk hasil Baik
Tidak menampilkan 2 kriteria unjuk hasil Cukup Baik
Tidak menampilkan >2 kriteria unjuk hasil Belum
3.7 Penerapan standar Kriteria unjuk hasil:
layanan perbankan  Melakukan komunikasi dengan nasabah
syariah sesuai dan  pihak lain dilaksanakan dengan 
dengan prosedur bahasa yang mudah dimengerti dan 
DOKUMEN NEGARA Paket
1
No. Komponen/Sub Komponen Indikator Penilaian Capaian
Kompetensi
1 2 3 4
intonasi yang sesuai secara terbuka, 
profesional, ramah dan sopan
 Penjelasan produk dan aktivitas 
disampaikan sesuai dengan prosedur 
yang berlaku
 Kebutuhan dan pengaduan nasabah  dan
pihak lain ditindaklanjuti sesuai  dengan
prosedur yang berlaku.

menampilkan seluruh kriteria unjuk hasil Sangat Baik

tidak menampilkan 1 kriteria unjuk hasil Baik
tidak menampilkan 2 kriteria unjuk hasil Cukup Baik
tidak menampilkan >2 kriteria unjuk hasil Belum
3.8 Poperasian paket Kriteria unjuk hasil:
program  Melakukan entry data sesuai dengan
pengolahan sumber data dengan benar
angka/spreadsheet  Mengolah data dengan menggunakan
dilakukan secara fungsi logika dengan benar
benar  Mengolah data dengan menggunakan
fungsi finansial, date time dan grafik
dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk hasil Sangat Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk hasil Baik
Tidak menampilkan 2 kriteria unjuk hasil Cukup Baik
Tidak menampilkan >2 kriteria unjuk hasil Belum
3.9 Pengoperasian Kriteria unjuk hasil:
Aplikasi Komputer  Data perusahaan dibuat dengan benar
Akuntansi  Daftar akun disusun dan saldo awal akun
dilakukan secara dientry dengan benar
benar  Transaksi dientry dengan menggunakan
menu yang tepat dengan benar
 Melakukan entry transaksi dengan benar
 Mencetak laporan keuangan dan laporan
lainnya dengan benar
Menampilkan seluruh kriteria unjuk hasil Sangat Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk hasil Baik
Tidak menampilkan 2 kriteria unjuk hasil Cukup Baik
Tidak menampilkan >2 kriteria unjuk hasil Belum

Rubrik Penilaian Aspek Sikap

DOKUMEN NEGARA Paket
1
Komponen/Sub Capaian
No. Indikator Penilaian
Komponen Kompetensi
1 2 3 4
Bekerja sesuai dengan Kriteria unjuk sikap kerja:
prosedur  Memahami prosedur kerja
 Mampu melaksanakan prosedur kerja sesuai
urutan
 Tanggap situasi dan kondisi
Menampilkan seluruh kriteria unjuk sikap kerja Sangat Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk sikap kerja Baik
Tidak menampilkan 2 kriteria unjuk sikap kerja Cukup Baik
Tidak menampilkan >2 kriteria unjuk sikap kerja Kurang
Terampil Kriteria unjuk sikap kerja:
 Gerakan tubuh luwes
 Selalu tersenyum
 Mampu menggunakan alat yang tersedia
dengan tepat
Menampilkan seluruh kriteria unjuk sikap kerja Sangat Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk sikap kerja Baik
Tidak menampilkan 2 kriteria unjuk sikap kerja Cukup Baik
Tidak menampilkan >2 kriteria unjuk sikap kerja Kurang
Disiplin Kriteria unjuk sikap kerja:
 Memperhatikan ketepatan waktu
 Mengembalikan alat setelah digunakan
 Meja bersih dan rapi
Menampilkan seluruh kriteria unjuk sikap kerja Sangat Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk sikap kerja Baik
Tidak menampilkan 2 kriteria unjuk sikap kerja Cukup Baik
Tidak menampilkan >2 kriteria unjuk sikap kerja Kurang
Tanggungjawab Kriteria unjuk sikap kerja:
 Menyelesaikan pekerjaan secara tuntas
 Tidak melanggar prosedur kerja
 Mempunyai inisiatif
Menampilkan seluruh kriteria unjuk sikap kerja Sangat Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk sikap kerja Baik
Tidak menampilkan 2 kriteria unjuk sikap kerja Cukup Baik
Tidak menampilkan >2 kriteria unjuk sikap kerja Kurang
Teliti Kriteria unjuk sikap kerja:
 Tertib bekerja
 Berhati-hati
 Mampu mengendalikan diri
Menampilkan seluruh kriteria unjuk sikap kerja Sangat Baik
Tidak menampilkan 1 kriteria unjuk sikap kerja Baik
Tidak menampilkan 2 kriteria unjuk sikap kerja Cukup Baik
Tidak menampilkan >2 kriteria unjuk sikap kerja Kurang