Kelompok 3:
Danang Eko P (51418629)
Hafiz(53418004)
Frederic Nicolasthua(57418792)
Jessica Putri Josua(53418496)
Putra Muhammad Ferdiansyah(55418623)
Yusril Kusnandar(57418540)
1. LATAR BELAKANG
Ditengah pandemic covid-19, saat ini tidak dapat dipungkiri bahwa informasi
teknologi sudah semakin merabah kedalam segala bidang usaha baik per-orangan
maupun perusahaan-perusahaan besar sekalipun. Hal ini dapat dilihat dari adanya
sistem komputerisasi yang telah banyak diimplementasikan pada bidang-bidang usaha,
baik usaha menengah sampai dengan keatas. Hal ini tentunya merupakan solusi dan
jawaban dari permasalahan-permasalahan yang sering dihadapi saat ini.
Star Jaya Motor adalah suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang otomotif.
Bengkel Star Jaya Motor ini berlokasi di Jl. H. Samali No.6A, RT.4/RW.4, Kalibata,
Kec. Pancoran, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta.Bengkel ini
sendiri memiliki tanah seluas 400 m2 yang mampu menampung sebanyak 17 unit
mobil. Seperti yang diketahui bahwa bengkel ini sangat strategis dan terkenal akan
hasil dari service nya yang baik sehingga bengkel ini menjadi salah satu tempat yang
ramai dikujungi oleh pelanggan mobil.
2. RUMUSAN MASALAH
Rumusan masalah dalam proyek ini adalah bagaimana cara membangun dan
merealisasikan sebuah sistem informasi berbasis website untuk booking bengkel di
Star Jaya Motor.
4. TUJUAN
Proyek aplikasi Customer pada Star Jaya Motor yang akan dibangun ini
mempunyai Ruang lingkup (Scope), artinya seberapa besar aplikasi yang harus
dikerjakan serta apa saja batasan-batasannya. Untuk itu ruang lingkup Proyek aplikasi
Customer Relationship Management Star Jaya Motor adalah sebagai berikut ini:
1. Meneliti prosedur-prosedur, data-data dan laporan yang berhubungan
dengan pelayanan service dan penjualan produk.
2. Menganalisis operasional, perencanaan dan data-data yang berhubungan
dengan penjualan jasa (perawatan) dan penjualan produk.
3. Merancang sistem informasi yang dapat mendukung semua operasional
penjualan jasa (percatan) dan penjualan produk.
4. Membuat program komputer untuk sistem booking di CV. Star Jaya
Motor.
5. Menerapkan/mengimplementasikan serta melakukan pengujian terhadap
kemampuan sistem informasi system booking tersebut sampai bisa
dioperasikan dengan memuaskan serta dapat menjawab permasalahan
permasalahan yang ditemukan sebelumnya.
6. Pemakaian aplikasi menggunakan website yang membutuhkan koneksi
jaringan.
7. Sistem terbagi menjadi 2 pengguna, yaitu admin dan customer. Untuk
admin, dapat mengelola semua fitur yang ada di website. Sedangkan untuk
customer, dapat konsultasi dan booking servis kendaraan di Star Jaya
Motor.
6. DESKRIPSI PROYEK
1. Analisa Permasalahan
Analisa dilakukan untuk mendapatkan pokok permasalahan yang ingin
dipecahkan berdasarkan pembahasan mengenai sasaran pemakai website
ketika selesai dibuat.
2. Perancangan Website
Pada tahap ini dilakukan perancangan dimulai dengan menentukan sotfware
yang akan digunakan dalam membuat website ini. Selanjutnya menentukan
perancangan tampilan untuk setiap form pada website yang dibuat.
3. Pembuatan Website
Dalam hal ini dibutuhkan tenaga ahli untuk membuat skrip yang akan di
implementasikan.
4. Implementasi
Implementasi dilakukan setelah rancangan program telah terbentuk. Pada
tahap ini akan dijelaskan langkah-langkah pembuatan website secara
spesifik yaitu dalam hal pemrograman dan penjelasan logika dari program
itu sendiri.
7. PROJECT CHARTER
Nama Proyek : Pembuatan Aplikasi Booking Jasa Service Berbasis Website
di Star Jaya Motor
Pendekatan :
Sumber daya terdiri dari 2(dua) macam, yaitu Sumber Daya Manusia (SDM) dan
Sumber Daya Alat, dimana kedua sumber daya ini sangat memegang peranan atas
keberhasilan proyek yang akan dibangun. Sumber daya ini dirincikan sebagai berikut:
Durasi
No. Deskripsi Tugas (Hari Mulai Selesai
Kerja)
1. Analisa dan
pengambilan data
1.1 Survey ke lapangan 2 19-10-2021 20-10-2021
1.2 Wawancara 1 19-10-2021 19-10-2021
1.3 Pengumpulan berkas 2 19-10-2021 20-10-2021
2. Perancangan dan
desain sistem
2.1 Pembuatan desain
5 21-10-2021 25-10-2021
database
2.2 Pembuatan perancangan
10 26-10-2021 5-11-2021
sistem
3. Pembuatan aplikasi 60 6-11-2021 6-01-2022
4. Pengujian dan masa
15 7-01-2022 21-01-2022
percobaan
1. Personal Computer
2. Aplikasi XAMPP
3. Domain dan Hosting
4. Data Konsumen
5. Sistem Operasi Microsoft Windows
6. Microsoft Office
11.2 Indentifikasi Proses Dengan IT
Ancaman yang mungkin timul dan membawa dampak bagi Sistem meliputi :
12. KESIMPULAN
13. PENUTUP