LEMBAR PENGENDALIAN OLEH COACH/ PEMBIMBING

Kegiatan 4 : Melakukan evaluasi kegiatan sosialisasi

Penyelesaian Kegiatan Catatan Paraf Coach

Coach
Tahapan Kegiatan
1. Menyiapkan data kuesioner
2. Mengevaluasi data kuesioner yang telah
dikumpulkan
Output

-Kuesioner kepuasan pasien terhadap pelayanan

laboratorium yang telah dievaluasi berjumlah 23
kuesioner
- Hasil evaluasi kuesioner yaitu:
1. Informasi waktu tunggu hasil pemeriksaan
laboratorium sudah tersampaikan ke semua pasien
yang mengisi kuesioner (100%)
2. Semua pasien yang mengisi kuesioner, sangat puas
terhadap pelayanan di Laboratorium RSUD
Sumbersari Bantul
3. Terdapat beberapa indikator Kepuasan pasien
terhadap pelayanan di Laboratorium rawat jalan di
RSUD Sumbersari Bantul yaitu :
- Hasil pemeriksaan cepat sebanyak 19 pasien
(82,6%)
- Petugas dan dokter yang ramah sebanyak 15
pasien (65 %)
- Tidak perlu mengantri lama sebanyak 13 pasien
(56,52%)
 Saat diambil darah tidak sakit sebanyak 9 pasien
(39,13%)

Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan

1. Berorientasi Pelayanan
Dalam kegiatan membuat rancangan aktualisasi
akan dilaksanakan dengan sikap ramah dan cekatan
2. Akuntabel
Kegiatan ini dilaksanakan dengan sikap cermat dan
bertanggung jawab
3. Kompeten
Kegiatan ini akan dijiwai sikap senantiasa
meningkatkan kompetensi diri sesuai dengan
kualifikasi dan menyusun kegiatan aktualisasi
terbaik
4. Harmonis
Sikap hormat dan menghargai mentor dan coach
serta menciptakan suasana diskusi dan suasana
kerja yang kondusif
5. Loyal
Dalam kegiatan ini akan dilaksanakan dengan tetap
menjaga nama baik mentor dan coach
6. Adaptif
Kegiatan ini akan dilaksanakan dengan semangat
inovasi, memberikan layanan unggulan yang baru
7. Kolaboratif
Dalam menyusun rancangan akan memberi
kesempatan coach, mentor dan rekan untuk ikut
berkontribusi dan bekerja sama

Kontribusi Terhadap Visi Misi Organisasi

VISI
Mewujudkan rumah sakit pilihan utama masyarakat
Misi 1
Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang bermutu
(layanan unggulan)

Penguatan Nilai Organisasi

Professional dan Bertanggung Jawab terhadap
kegiatan aktualisasi yang akan dijalankan