SERAH TERIMA (HAND OVER) ANTAR PROFESIONAL PEMBERI

ASUHAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

XX / XX / XX / XX 00 1/2

Tanggal Terbit : Ditetapkandi Ternate

Direktur RS Prima Kota Ternate

SPO

dr. M. Taha Albaar, Sp.PD

Komunikasi serah terima pasien adalah proses pengalihan informasi dan

tanggung jawab perawatan pasien dari satu petugas ke petugas kesehatan
lainnya, yang dapat terjadi pada kegiatan :
PENGERTIAN
Antar profesional pemberi asuhan (PPA) seperti antara staf medis dan staf
medis, antara staf medis dan staf keperawatan atau dengan staf klinis lainnya
atau antara PPA dan PPA lainnya pada saat pertukaran shif
1. Komunikasi harus dilaksanakan dengan terencana, terpola, efektif, dan
sistematis
TUJUAN 2. Mengurangi kesalahan pada proses serah terima asuhan pasien
sehingga meningkatkan keselamatan pasien

KEBIJAKAN SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR

Sebelum melakukan serah terima asuhan pastikan sudah melakukan :

a. Pengkajian terhadap apa yang akan dilaporkan atau berupa perintah
yang harus diteruskan
b. Mengetahui serah terima asuhan yang akan dikerjakan
c. Mengetahui diagnosis kerja dan kemungkinan adanya tambahan
PROSEDUR diagnosis
d. Mengetahui perubahan yang terjadi dari hasil kajian sebelumnya
e. Memiliki kemampuan untuk menyampaikan pesan dengan metode
SBAR (Situation, Background, Assesment

UNIT TERKAIT
Unit Rawat Inap
Unit IGD
 Tanggal Terbit : Ditetapkandi Ternate
Direktur RS Prima Kota Ternate

SPO

dr. M. Taha Albaar, Sp.PD