Anda di halaman 1dari 2

KOMUNIKASI EFEKTIF DENGAN METODE SBAR

No. Dokumen No. Revisi Halaman

XX / XX / XX / XX 00 1/2

Tanggal Terbit : Ditetapkandi Ternate


Direktur RS Prima Kota Ternate
SPO

dr. M. Taha Albaar, Sp.PD

Komunikasi lisan yang dilakukan pada saat serah terima pasien dan pelaporan
PENGERTIAN
hasil kritis.

1. Membantu tenaga kesehatan melakukan komunikasi lisan teknik


SBAR
TUJUAN
2. Tidak ada kesalahan dalam menerima pesan/intruksi
3. Mendapat kejelasan informasi dari pelaporan

KEBIJAKAN SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR


PROSEDUR 1. Laporkan situasi pasien (Situation) oleh Petugas Kesehatan meliputi :
a. Nama pasien, umur dan lokasi tempat pasien dirawat
b. Masalah yang ingin disampaikan
c. Tanda-tanda vital
d. Kekhawatiran petugas terhadap kondisi pasien saat itu
2. Sampaikan latar belakang (Background) pasien antara lain masalah
pasien sebelumnya.
3. Sampaikan Penilaian (Assesment) terhadap kondisi pasien dengan
menyampaikan :
a. Masalah saat ini
b. Hasil Penunjang yang sudah dilakukan
4. Sampaikan rekomendasi (Rekomendation)
a. Apakah ada saran dokter ..... ?
b. Apakah diperlukan pemeriksaan tambahan .... ?
Tanggal Terbit : Ditetapkandi Ternate
Direktur RS Prima Kota Ternate
SPO

dr. M. Taha Albaar, Sp.PD

5. Terapkan teknik Tbak apabila DPJP menyampaikan intruksi verbal.

1. Bidang pelayanan Medis


UNIT TERKAIT 2. Bidang Keperawatan
3. Instalasi Rawat Inap

Anda mungkin juga menyukai