Nomor C/SOP/VII.

007/2016
Revisi Ke
Berlaku Tgl

Standard Operasional Prosedur (SOP)

Koordinasi dan Komunikasi Pendaftaran dengan Unit
Terkait

Ditetapkan
Kepala UPT. Puskesmas Majenang I

SRI WAHYUNI, SKM

Penata Tk.I
NIP. 19671209 199103 2 005

DINAS KESEHATAN KABUPATEN CILACAP

UPT PUSKESMAS MAJENANG I

JL. Raya Cilopadang No. 49 Majenang Telepon (0280) 6262118 Majenang
Email : puskesmasmajenang1@gmail.com
 Koordinasi dan Komunikasi Pendaftaran dengan
Unit Terkait
No. Dokumen : C/SOP/VII.007/2016
No. Revisi :

SOP Tanggal Terbit :

Halaman :

UPT. PUSKESMAS Sri Wahyuni, SKM

MAJENANG I NIP. 196712091991032005

1. Pengertian 1. Koordinasi adalah kegiatan mengarahkan, mengintegrasikan, dan

mengkoordinasikan unsur-unsur manajemen dan pekerjaan-pekerjaan
staf dalam mencapai tujuan
2. Komunikasi adalah hubungan antara komunikator dengan komunikan
dimana keduanya mempunyai peranan dalam menciptakan
komunikasi
3. Koordinasi dan komunikasi pendaftaran dengan unit terkait adalah
proses pemberian layanan kepada masyarakat yang berkunjung di
Puskesmas Majenang 1.
2. Tujuan Agar pelayanan puskesmas dari pendaftaran sampai pasien pulang
berjalan lancar.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas tentang Koordinasi dan Komunikasi Pendaftaran
dengan Unit Terkait
4. Referensi Kesepakatan Bersama
5. Prosedur 1. Koordinator rawat jalan membuat undangan rapat ke unit-unit terkait.
2. Koordinator rawat jalan bersama unit terkait membahas sistim
pendistribusian catatan medic dari pendaftaran ke poliklinik tujuan.
3. Koordinator rawat jalan bersama unit terkait menyepakati bahwa
system pendistribusian menjadi tanggung jawab petugas pendaftaran.
4. Petugas mendaftar pasien sesuai nomor antrian.
5. Petugas pendaftaran memberikan RM ke unit – unit pelayanan
6. Petugas unit pelayanan memanggil pasien berdasarkan urut RM.
7. Petugas unit pelayanan melakukan anamnesa, pemeriksaan fisik,
pemeriksaan penunjang, rujukan bila perlu, surat keterangan dokter.
8. Petugas unit pelayanan menegakan diagosa.
9. Petugas Unit pelayanan Menyerahkan resep pada pasien.
10. Petugas mempersilahkan pasien mengambil obat diruang obat.
11. Petugas mencatat hasil pemeriksaan dan diagnose serta pengobatan
kedalam RM pasien.
12. Petugas mencatat identitas, diagnose, terapi kedalam buku register
BP.
13. Petugas mengembalikan RM pasien Ke Loket pendaftaran.
6. Ruang 1. Karyawan yang bersangkutan
Terkait 2. Kepegawaian puskesmas
 Diagram Alir

Bahas sistim pendistribusian RM dr

Sistim
pendaftaran
pendistribusian
ke poli tujuan
menjadi tanggung jawab petugas pendaftaran
Koordinator rawat jalan membuat undangan rapat ke unit terkait

Petugasnomor
pendaftaran Petugas pendaftaran , mendaftar pasien sesuai nomor antrian
Petugas Unit pelayanan memanggil pasien berdasar urut RMmemberikan RM ke poli tujuan

pelayanan melakukan anamnesa,pemerikssan fisik, penunjang, rujukan, surat ket sehat

Petugas mempersilahkan pasien mengambil obat
Petugas unit pelayanan menyerahkan resep pd pasien

Petugas mencatat hsl pemeriksaan, diagnose dan pengobatan ke RM dan buku register
Petugas
menegakan
diagnosa
Peugas mengembalikan RM pasien Ke Loket pendaftaran
 Koordinasi dan Komunikasi Pendaftaran dengan
Unit Terkait
No. Dokumen : C/SOP/VII.007/2016
DAFTAR No. Revisi :
TILIK
Tanggal Terbit :
Halaman :

UPT. PUSKESMAS Sri Wahyuni, SKM

MAJENANG I NIP. 196712091991032005

Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1 Apakah Koordinator rawat jalan membuat undangan
rapat ke unit-unit terkait
2 Apakah Koordinator rawat jalan bersama unit terkait
membahas sistim pendistribusian catatan
medic dari pendaftaran ke poliklinik tujuan
3 Apakah Koordinator rawat jalan bersama unit terkait
menyepakati bahwa system pendistribusian
menjadi tanggung jawab petugas
pendaftaran
4 Apakah Petugas mendaftar Pasien sesuai nomor
antrian
5 Apakah Petugas pendaftaran memberikan RM ke
unit – unit pelayanan
6 Apakah Petugas Unit pelayanan memanggil Pasien
berdasarkan urut RM
7 Apakah Petugas Unit pelayanan melakukan
anamnesa, pemeriksaan fisik, pemeriksaan
penunjang, rujukan bila perlu, surat
keterangan dokter
8 Apakah Petugas unit pelayanan menegakan
diagosa
9 Apakah Petugas Unit pelayanan Menyerahkan
resep Pada pasien
10 Apakah Petugas mempersilahkan pasien
mengambil obat diapotik
11 Apakah Petugas mencatat hasil pemeriksaan dan
diagnose serta pengobatan kedalam RM
pasien
12 Apakah Petugas mencatat identitas, diagnose,terapi
kedalam buku register BP
13 Apakah Petugas mengembalikan RM pasien Ke
Loket pendaftaran

CR : …………%
Majenang,……………………..
Pelaksana / Auditor

………………….