PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SERIRIT II
Jln. Seririt-Gilimanuk, desa Banjarasem, Kecamatan Seririt, Buleleng.
Kode Pos. 81153
E-MAIL: puskesmassrt2banjarasem@gmail.com
Hotline SMS (0362- 3361346), 088796037016

EVALUASI DAN TINDAK LANJUT PROSEDUR PENYAMPAIAN INFORMASI

No Tanggal Kegiatan Evaluasi Hasil Evaluasi Permasalahan yang ditemui Penyebab Alternatif Pemecahan

1 Penyampaian Belum terlaksana Petugas masih sering malas Terlalu memakan waktu
informasi pelayanan dengan baik untuk menjelaskan kepada bila menjelaskan tentang  Khusus pasien baru saja yang
yang ada di pasien tentang informasi informasi pelayanan yang dijelaskan informasi tentang
Puskesmas Susunan pelayanan ataupun informasi ada di pkm pelayanan di puskesmas
Baru di tempat lain  Untuk pasien lama diingatkan
pendaftaran kembali dengan cara dapat
membaca benner yang telah di
pasang di ruang pendaftaran
 Disediakan brosur di ruang
pendaftan, dan untuk pasien baru
diberikan brosue oleh petugas dan
pasien lama disarankan untuk
mengambil brosur bila
memerlukannya

2 Penyampaianan hak Belum terlaksana Petugas malas tidak memberikan  Memakan waktu lama
dan kewajiban pasien dengan baik informasi hak dan kewajiban
di tempat pendaftaran pasien
 Sudah ada benner di 
tempat pendaftaran
sehingga pasien dapat
membacanya
 Khusus pasien baru yang
dijelaskan informasi hak dan
kewajiban pasien
Untuk pasien lama diingatkan
kembali dengan cara dapat
membaca benner yang telah di
pasang di ruang pendaftaran
 Disediakan brosur di ruang
pendaftan, dan untuk pasien baru

1
 PEMERINTAH KABUPATEN BULELENG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SERIRIT II
Jln. Seririt-Gilimanuk, desa Banjarasem, Kecamatan Seririt, Buleleng.
Kode Pos. 81153
E-MAIL: puskesmassrt2banjarasem@gmail.com
Hotline SMS (0362- 3361346), 088796037016

diberikan brosue oleh petugas dan

pasien lama disarankan untuk
mengambil brosur bila
memerlukannya

Pemberian informasi Belum terlaksana Pasien sudah tua dan tidak ada Pendengarannya sudah Memberi informasi dengan suara yang
3 kepada orang tua dengan baik keluarga yang mengantarnya berkurang keras diikuti gerakan tangan agar
pasien mengerti

4 Pemberian informasi Belum terlaksana Pasien yang tidak sabar dengan Pasien tidak sabar karena Menjelaskan kepada pasien dengan
kepada pasien yang dengan baik alur dan persyaratan yang ada di buru-buru sabar ramah dan full smile informasi
tidak sabar puskesmas yang dibutuhkan.
Tidak membawa
persyaratan pendaftaran