Tinggkat Resiko Tinggat Konsukuensi Kemungkinan

Hijau 1_2 Tidak Berat 1 Sangat Kecil

Kuning 3_6 Agak Berat 2 Kecil
Oranye 7_9 Berat 3 Sedang
Merah 10_19 Sangat Berat 4 Besar
Merah Tua 20_25 Malapetaka 5 Sangat Besar
Kemungkinan
1
2
3
4
5
 Sangat Kecil
Kemungkinan
1
Kuantitatif Kemungkinan 0% -
(untuk kejadian rutin) 5%

Kemungkinan
peristiwa/kejadian
Kualitatif
terjadi minimal sekali
(untuk kejadian non rutin dan belum pernah terjadi
dalam 5 tahun. Atau
bahkan tidak pernah
 Kecil Sedang Besar Sangat Besar

2 3 4 5
Kemungkinan 6% - Kemungkinan 21% - Kemungkinan 36% -
Kemungkinan > 50%
20% 35% 50%

Kemungkinan Kemungkinan
Kemungkinan Kemungkinan
peristiwa/kejadian peristiwa/kejadian
peristiwa/kejadian peristiwa/kejadian
terjadi minimal terjadi minimal
terjadi minimal sekali terjadi minimal sekali
sekali dalam 3 sekali dalam 1
dalam 6 bulan dalam 1 bulan
tahun tahun
 Jenis Konsekuensi Tipe Konsekuensi

Pendapatan Usaha Kuantitatif

Beban Usaha Kuantitatif

ROE Kuantitatif

ROI Kuantitatif

Collection Period atas

Kuantitatif
Piutang Usaha

EBITDA Margin Kuantitatif

Interest Coverage Ratio Kuantitatif

Rasio Kas Kuantitatif

Rasio Lancar Kuantitatif

Regulatory compliance Kualitatif

Health & Safety Kualitatif

Reputasi Kualitatif

Kepuasan pengguna jasa Kuantitatif

Kepuasan pegawai Kuantitatif

Produktivitas pegawai Kuantitatif

Keamanan dan ketertiban Kualitatif

Lingkungan dan masyarakat Kualitatif

Teknologi Informasi Kuantitatif

Legal Kualitatif

Waktu tunggu pelayanan Kuantitatif

BOR Kuantitatif

ALOS Kuantitatif
 Tidak Berat

Hilangnya potensi kenaikan pendapatan usaha sebesar < 9%

dibandingkan periode sebelumnya
Meningkatkan beban usaha sebesar < 12% dibandingkan periode
sebelumnya
Memberikan tingkat pengembalian kepada pemegang saham (ROE)
sebesar > 15%
Memberikan tingkat pengembalian atas investasi (ROI) sebesar > 18%

Collection period atas piutang usaha < 60 hari

Persentase EBITDA margin sebesar >120% dari target

Nilai ICR > 6

Rasio kas >35%

Rasio lancar > 125%

Perusahaan mendapat teguran verbal atas ketidakpatuhan yang

dilakukan
Luka / sakit minimal tidak memerlukan tidak medis / pengobatan minimal

Tidak perlu istirahat

Pemberitaan negatif pada satu media lokal (cetak, elektronik dan online)
contoh: suarasurabaya.net, surabayapagi.com, metrosemarang.com
Indeks kepuasan pengguna jasa > 4,5

Indeks kepuasan pegawai Pelindo 3 sebesar > 4.6

Penurunan produktivitas pegawai < 7% dari periode sebelumnya

Tidak terdapat ancaman terkait keamanan dan ketertiban

Kerusakan pada lingkungan yang terjadi di dalam lingkungan perusahaan
dan tidak memerlukan penanganan

Waktu pemulihan sumber daya TI < 2 menit

Tidak terdapat tuntutan kepada Perusahaan

Waktu tunggu pelayanan ≤ 60 menit

60 - 80 %

6 - 9 hari
 Agak Berat

Hilangnya potensi kenaikan pendapatan usaha sebesar 9 - 14%

dibandingkan periode sebelumnya
Meningkatkan beban usaha sebesar 12 - 16% dibandingkan periode
sebelumnya
Memberikan tingkat pengembalian kepada pemegang saham (ROE)
sebesar 12 - 15%
Memberikan tingkat pengembalian atas investasi (ROI) sebesar 14 - 18%

Collection period atas piutang usaha 60 - 139 hari

Persentase EBITDA margin sebesar 104-120% dari target

Nilai ICR antara 4.6 – 6

Rasio kas 26 - 35%

Rasio lancar 114 - 125%

Perusahaan mendapat teguran tertulis atas ketidakpatuhan yang

dilakukan
Luka / sakit minimal dengan memerlukan pengobatan minimal

Memerlukan istirahat ≤ 3 hari

Peningkatan lama Perawatan 1 -3 hari

Pemberitaan negatif pada beberapa media lokal (cetak, elektronik dan

online)
contoh:kepuasan
Indeks suarasurabaya.net, surabayapagi.com,
pengguna jasa 4 - 4,5 metrosemarang.com

Indeks kepuasan pegawai Pelindo 3 sebesar 4.3 - 4.6

Penurunan produktivitas pegawai 7 - 10% dari periode sebelumnya

Terdapat ancaman terkait keamanan dan ketertiban namun ancaman

tidak terjadi kejadian
Kerusakan lingkungan ringan yang tidak menyebabkan efek jangka
panjang

100 menit > Waktu pemulihan sumber daya TI ≥ 2 menit

Tuntutan dari perusahaan lain berupa surat peringatan (somasi)

Waktu tunggu pelayanan ≤ 61 - 90 menit

≤ 59-58% - ≥ 81-82%

5% - ≥ 83%
 Berat

Hilangnya potensi kenaikan pendapatan usaha sebesar 15 - 20 %

dibandingkan periode sebelumnya
Meningkatkan beban usaha sebesar 17 - 22% dibandingkan periode
sebelumnya
Memberikan tingkat pengembalian kepada pemegang saham (ROE)
sebesar 8 - 11%
Memberikan tingkat pengembalian atas investasi (ROI) sebesar 9 - 13%

Collection period atas piutang usaha 140 - 220 hari

Persentase EBITDA margin sebesar 90 - 105% dari target

Nilai ICR 3 – 4.5

Rasio kas 15 - 25%

Rasio lancar 102 - 115%

Perusahaan mendapat sanksi berupa denda dan atau paksaan

pemerintah atas ketidakpatuhan yang dilakukan
Luka / sakit sedang memerlukan penanganan profesional

Memerlukan istirahat selama 4 - 14 hari

Peningkatan lama rawat 4 - 15 hari

Suatu kejadian yang berakibat pada seluruh kecil pasien

Pemberitaan negatif pada media regional (cetak, elektronik dan online)

contoh: JTV, antarajatim.com
Indeks kepuasan pengguna jasa 3,5 - 4

Indeks kepuasan pegawai Pelindo 3 sebesar 3.9 - 4.2

Penurunan produktivitas pegawai 11 - 14 % dari periode sebelumnya

Terdapat gangguan terkait keamanan dan ketertiban yang tidak

menimbulkan kerugian
Kerusakan lingkungan tingkat sedang yang memerlukan
pembersihan/penanganan

200 menit > Waktu pemulihan sumber daya TI ≥ 100 menit

Tuntutan hingga ke pengadilan negeri

Waktu tunggu pelayanan ≥ 1 jam

≤ 57-55% & ≥ 83-84%

4 % - ≥ 84%
 Sangat Berat

Hilangnya potensi kenaikan pendapatan usaha sebesar 21 - 26%

dibandingkan periode sebelumnya
Meningkatkan beban usaha sebesar 23 - 27% dibandingkan periode
sebelumnya
Memberikan tingkat pengembalian kepada pemegang saham (ROE)
sebesar 4 - 7%
Memberikan tingkat pengembalian atas investasi (ROI) sebesar 4 - 8%

Collection period atas piutang usaha 221-300 hari

Persentase EBITDA margin sebesar 75 – 89% dari target

Nilai ICR 1.5 -2.9

Rasio kas 5 - 14%

Rasio lancar 90 - 101%

Perusahaan mendapat sanksi berupa pembekuan izin atas

ketidakpatuhan yang dilakukan
Luka / sakit besar yang membawa akibat ketidakmampuan jangka
panjang / cacat
Memerlukan istirahat ≥ 14 hari

Peningkatan lama rawat ≥ 15 hari

Kesalahan penanganan pasien dengan efek jangka panjang

Pemberitaan negatif pada media nasional (cetak, elektronik dan online)

contoh: metro TV, kompas, detik
Indeks kepuasan pengguna jasa 3 - 3,5

Indeks kepuasan pegawai Pelindo 3 sebesar 3.5 - 3.8

Penurunan produktivitas pegawai 15 - 18% dari periode sebelumnya

Terdapat ancaman terkait keamanan dan ketertiban yang menimbulkan

kerugian material/operasional
Kerusakan berat yang akan memerlukan perhatian lebih lanjut untuk
memulihkan lingkungan

300 menit > Waktu pemulihan sumber daya TI ≥ 200 menit

Tuntutan hingga ke pengadilan tinggi

Waktu tunggu pelayanan ≥ 2 jam

≤ 54-51% & ≥ 85-86%

3 % - ≥ 85%
 Malapetaka

Hilangnya potensi kenaikan pendapatan usaha sebesar > 26%

dibandingkan periode sebelumnya
Meningkatkan beban usaha sebesar > 27% dibandingkan periode
sebelumnya
Memberikan tingkat pengembalian kepada pemegang saham (ROE)
sebesar < 4%
Memberikan tingkat pengembalian atas investasi (ROI) sebesar < 4%

Collection period atas piutang usaha > 300 hari

Persentase EBITDA margin sebesar <75% dari target

Nilai ICR <1.5

Rasio kas < 5%

Rasio lancar < 90%

Perusahaan mendapatkan sanksi berupa pencabutan izin usaha atau

sanksi pidana atas ketidakpatuhan yang dilakukan
Insiden yang mengakibatkan kematian. Luka permanen di banyak tempat
atau yg
Mengakibatkan efek kesehatan yg tdk dapat dipulihkan

Suatu kejadian yg berdampak pada sejumlah besar pasien

Pemberitaan negatif pada media internasional (cetak, elektronik dan

online)
contoh:kepuasan
Indeks CNN pengguna jasa < 3

Indeks kepuasan pegawai Pelindo 3 sebesar < 3.5

Penurunan produktivitas pegawai > 18% dari periode sebelumnya

Terdapat gangguan terkait keamanan dan ketertiban yang menimbulkan

kerugian skala besar (adanya korban jiwa)
Kerusakan lingkungan yang sangat berat yang menyebabkan kerusakan
sumber daya alam dan nilai - nilai komersial dan rekreasi di area yang
luas
Waktu pemulihan sumber daya IT ≥ 300 menit
Tuntutan hingga ke Mahkamah Agung

Waktu tunggu pelayanan ≥ 3 jam

≤ 50% & ≥ 87%

≤ 2% - ≥ 86%
 Risk Regist

NO Ruangan Resiko Sasaran / Target

 Risk Register Rs. Sari Mulia Banjarmasin

Penilaian Resiko

Penyebab Resiko Dampak

Tingkat Kemungkina
Konsukuensi n

5 1
2 2
3 3
4 4
5 5
nilaian Resiko

Peringkat Resiko Mitigasi Resiko Penanggung Jawab

Tingkat
Resiko

5
4
9
16
25