PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TONGAS
Jl. Raya Tongas No. 08 Telp. 0335 511 949
E_mail : tongas.puskesmas@gmail.com
PROBOLINGGO

ANALISA KEGIATAN UNIT PELAYANAN SANITASI

BULAN JANUARI 2018
NO MASALAH ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT REALISASI
LANJUT
1 Kunjungan penderita Kurang koordinasi nakes Mengkoordinasikan dengan Menyampaikan pelayanan Open
sanitasi yang kurang untuk mengkonsultasikan nakes yang di puskesmas rujukan kesling pada nakes
penderita
Petugas sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU Open
merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti

2 Waktu tunggu pasien
yang lama
3 Alur kepuasan pasien
yang masih kurang
Nakes belum memahami Sosialisasi kepada nakes Menyampaikan sosialisasi close
alur rujukan pada nakes pada saat
minilok
Simpus lemot Mengajukan Perbaikan Usulan telah disampaikan close
server ke dinas kepada dinas
Petugas belum Kebijakan alur kepuasan Sosialisasi alur kepuasan close
mengajalankan alur pelanggan pelanggan pada saat
kepuasan pelanggan praminilok
 PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TONGAS
Jl. Raya Tongas No. 08 Telp. 0335 511 949
E_mail : tongas.puskesmas@gmail.com
PROBOLINGGO

ANALISA KEGIATAN UNIT PELAYANAN SANITASI

BULAN FEBRUARI 2018
NO MASALAH ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT REALISASI
LANJUT
1 Kunjungan penderita Kurang koordinasi nakes Mengkoordinasikan dengan Menyampaikan pelayanan Open
sanitasi yang kurang untuk mengkonsultasikan nakes yang di puskesmas rujukan kesling pada nakes
penderita

2 Waktu tunggu pasien
yang lama
3 Alur kepuasan pasien
yang masih kurang
Nakes belum memahami Sosialisasi kepada nakes Menyampaikan sosialisasi close
alur rujukan pada nakes pada saat
minilok
Petugas belum Kebijakan alur kepuasan Sosialisasi alur kepuasan close
mengajalankan alur pelanggan pelanggan pada saat
kepuasan pelanggan praminilok
 PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TONGAS
Jl. Raya Tongas No. 08 Telp. 0335 511 949
E_mail : tongas.puskesmas@gmail.com
PROBOLINGGO

ANALISA KEGIATAN UNIT PELAYANAN SANITASI

BULAN MARET 2018
NO MASALAH ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT REALISASI
LANJUT
1 Kunjungan penderita Kurang koordinasi nakes Mengkoordinasikan dengan Menyampaikan pelayanan Open
sanitasi yang kurang untuk mengkonsultasikan nakes yang di puskesmas rujukan kesling pada nakes
penderita
Petugas sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU Open
merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti

2 Waktu tunggu pasien
yang lama
3 Alur kepuasan pasien
yang masih kurang
Nakes belum memahami Sosialisasi kepada nakes Menyampaikan sosialisasi close
alur rujukan pada nakes pada saat
minilok
Petugas belum Kebijakan alur kepuasan Sosialisasi alur kepuasan close
mengajalankan alur pelanggan pelanggan pada saat
kepuasan pelanggan praminilok
 PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TONGAS
Jl. Raya Tongas No. 08 Telp. 0335 511 949
E_mail : tongas.puskesmas@gmail.com
PROBOLINGGO

ANALISA KEGIATAN UNIT PELAYANAN SANITASI

BULAN APRIL 2018
NO MASALAH ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT REALISASI
LANJUT
1 Kunjungan penderita Kurang koordinasi nakes Mengkoordinasikan dengan Menyampaikan pelayanan Open
sanitasi yang kurang untuk mengkonsultasikan nakes yang di puskesmas rujukan kesling pada nakes
penderita
Petugas sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU Open
merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti

2 Waktu tunggu pasien
yang lama
3 Alur kepuasan pasien
yang masih kurang
Nakes belum memahami Sosialisasi kepada nakes Menyampaikan sosialisasi close
alur rujukan pada nakes pada saat
minilok
Petugas belum Kebijakan alur kepuasan Sosialisasi alur kepuasan close
mengajalankan alur pelanggan pelanggan pada saat
kepuasan pelanggan praminilok
 PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TONGAS
Jl. Raya Tongas No. 08 Telp. 0335 511 949
E_mail : tongas.puskesmas@gmail.com
PROBOLINGGO

ANALISA KEGIATAN UNIT PELAYANAN SANITASI

BULAN MEI 2018
NO MASALAH ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT REALISASI
LANJUT
1 Kunjungan penderita Kurang koordinasi nakes Mengkoordinasikan dengan Menyampaikan pelayanan Open
sanitasi yang kurang untuk mengkonsultasikan nakes yang di puskesmas rujukan kesling pada nakes
penderita
Petugas sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU Open
merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti

2 Waktu tunggu pasien
yang lama
3 Alur kepuasan pasien
yang masih kurang
Nakes belum memahami Sosialisasi kepada nakes Menyampaikan sosialisasi close
alur rujukan pada nakes pada saat
minilok
Simpus lemot Mengajukan Perbaikan Usulan telah disampaikan close
server ke dinas kepada dinas
Petugas belum Kebijakan alur kepuasan Sosialisasi alur kepuasan close
mengajalankan alur pelanggan pelanggan pada saat
kepuasan pelanggan praminilok
 PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TONGAS
Jl. Raya Tongas No. 08 Telp. 0335 511 949
E_mail : tongas.puskesmas@gmail.com
PROBOLINGGO

ANALISA KEGIATAN UNIT PELAYANAN SANITASI

BULAN JUNI 2018
NO MASALAH ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT REALISASI
LANJUT
1 Kunjungan penderita Kurang koordinasi nakes Mengkoordinasikan dengan Menyampaikan pelayanan Open
sanitasi yang kurang untuk mengkonsultasikan nakes yang di puskesmas rujukan kesling pada nakes
penderita
Petugas sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU Open
merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti

2 Waktu tunggu pasien
yang lama
3 Alur kepuasan pasien
yang masih kurang
Tenaga sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU open
merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti
Nakes belum memahami Sosialisasi kepada nakes Menyampaikan sosialisasi close
alur rujukan pada nakes pada saat
minilok
Simpus lemot Mengajukan Perbaikan Usulan telah disampaikan close
server ke dinas kepada dinas
Petugas belum Kebijakan alur kepuasan Sosialisasi alur kepuasan close
mengajalankan alur pelanggan pelanggan pada saat
kepuasan pelanggan praminilok
 PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TONGAS
Jl. Raya Tongas No. 08 Telp. 0335 511 949
E_mail : tongas.puskesmas@gmail.com
PROBOLINGGO

ANALISA KEGIATAN UNIT PELAYANAN SANITASI

BULAN JULI 2018
NO MASALAH ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT REALISASI
LANJUT
1 Kunjungan penderita Pelayanan hanya dilayani Jadwal pelayanan sanitasi Mencetak jadwal sanitasi Open
sanitasi yang kurang hari senin dan kamis mau ditempel di ruang
rujukan sanitasi
Kurang koordinasi nakes Mengkoordinasikan dengan Menyampaikan pelayanan Open
untuk mengkonsultasikan nakes yang di puskesmas rujukan kesling pada nakes
penderita

Petugas sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU Open

merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti

2 Waktu tunggu pasien
yang lama
3 Alur kepuasan pasien
Tenaga sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU open
merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti
Nakes belum memahami Sosialisasi kepada nakes Menyampaikan sosialisasi close
alur rujukan pada nakes pada saat
minilok
Simpus lemot Mengajukan Perbaikan Usulan telah disampaikan close
server ke dinas kepada dinas
Petugas belum Kebijakan alur kepuasan Sosialisasi alur kepuasan close
yang masih kurang mengajalankan alur pelanggan pelanggan pada saat
kepuasan pelanggan praminilok
 PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TONGAS
Jl. Raya Tongas No. 08 Telp. 0335 511 949
E_mail : tongas.puskesmas@gmail.com
PROBOLINGGO

ANALISA KEGIATAN UNIT PELAYANAN SANITASI

BULAN AGUSTUS 2018
NO MASALAH ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT REALISASI
LANJUT
1 Kunjungan penderita Pelayanan hanya dilayani Jadwal pelayanan sanitasi Mencetak jadwal sanitasi Open
sanitasi yang kurang hari senin dan kamis mau ditempel di ruang
rujukan sanitasi
Kurang koordinasi nakes Mengkoordinasikan dengan Menyampaikan pelayanan Open
untuk mengkonsultasikan nakes yang di puskesmas rujukan kesling pada nakes
penderita
Sosialisasi alur Memberikan informasi Menyampaikan informasi Open
pelayanan yang kurang tentang alur pelayanan yang pada masyarakat
benar

Petugas sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU Open

merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti

2 Waktu tunggu pasien
yang lama
Tenaga sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU open
merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti
Nakes belum memahami Sosialisasi kepada nakes Menyampaikan sosialisasi close
alur rujukan pada nakes pada saat
 minilok
Simpus lemot Mengajukan Perbaikan Usulan telah disampaikan close
server ke dinas kepada dinas
3 Alur kepuasan pasien Petugas belum Kebijakan alur kepuasan Sosialisasi alur kepuasan close
yang masih kurang mengajalankan alur pelanggan pelanggan pada saat
kepuasan pelanggan praminilok
 PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TONGAS
Jl. Raya Tongas No. 08 Telp. 0335 511 949
E_mail : tongas.puskesmas@gmail.com
PROBOLINGGO

ANALISA KEGIATAN UNIT PELAYANAN SANITASI

BULAN SEPTEMBER 2018
NO MASALAH ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT REALISASI
LANJUT
1 Kunjungan penderita Pelayanan hanya dilayani Jadwal pelayanan sanitasi Mencetak jadwal sanitasi Open
sanitasi yang kurang hari senin dan kamis mau ditempel di ruang
rujukan sanitasi
Kurang koordinasi nakes Mengkoordinasikan dengan Menyampaikan pelayanan Open
untuk mengkonsultasikan nakes yang di puskesmas rujukan kesling pada nakes
penderita
Sosialisasi alur Memberikan informasi Menyampaikan informasi Open
pelayanan yang kurang tentang alur pelayanan yang pada masyarakat
benar

Petugas sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU Open

merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti

2 Waktu tunggu pasien
yang lama
Tenaga sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU open
merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti
Nakes belum memahami Sosialisasi kepada nakes Menyampaikan sosialisasi close
alur rujukan pada nakes pada saat
 minilok
Simpus lemot Mengajukan Perbaikan Usulan telah disampaikan close
server ke dinas kepada dinas
3 Alur kepuasan pasien Petugas belum Kebijakan alur kepuasan Sosialisasi alur kepuasan close
yang masih kurang mengajalankan alur pelanggan pelanggan pada saat
kepuasan pelanggan praminilok
Banyaknya pasien yang Pengusulan aplikasi alur Pengusulan aplikasi layar open
membuat petugas tidak kepuasan pelanggan sentuh
melakukan tidak
melakukan alur kepuasan
pelanggan
 PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TONGAS
Jl. Raya Tongas No. 08 Telp. 0335 511 949
E_mail : tongas.puskesmas@gmail.com
PROBOLINGGO

ANALISA KEGIATAN UNIT PELAYANAN SANITASI

BULAN OKTOBER 2018
NO MASALAH ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT REALISASI
LANJUT
1 Kunjungan penderita Pelayanan hanya dilayani Jadwal pelayanan sanitasi Mencetak jadwal sanitasi Open
sanitasi yang kurang hari senin dan kamis mau ditempel di ruang
rujukan sanitasi
Kurang koordinasi nakes Mengkoordinasikan dengan Menyampaikan pelayanan Open
untuk mengkonsultasikan nakes yang di puskesmas rujukan kesling pada nakes
penderita
Sosialisasi alur Memberikan informasi Menyampaikan informasi Open
pelayanan yang kurang tentang alur pelayanan yang pada masyarakat
benar

Petugas sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU Open

merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti

2 Waktu tunggu pasien
yang lama
Tenaga sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU open
merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti
Nakes belum memahami Sosialisasi kepada nakes Menyampaikan sosialisasi close
alur rujukan pada nakes pada saat
 minilok
Simpus lemot Mengajukan Perbaikan Usulan telah disampaikan close
server ke dinas kepada dinas
Pengisian RM yang Mengupayakan untuk lebih Diupayakan untuk mengisi close
belum lengkap teliti dalam pengisian RM dengan lengkap sesuai RM
3 Alur kepuasan pasien Petugas belum Kebijakan alur kepuasan Sosialisasi alur kepuasan close
yang masih kurang mengajalankan alur pelanggan pelanggan pada saat
kepuasan pelanggan praminilok
Banyaknya pasien yang Pengusulan aplikasi alur Pengusulan aplikasi layar open
membuat petugas tidak kepuasan pelanggan sentuh
melakukan tidak
melakukan alur kepuasan
pelanggan
 PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TONGAS
Jl. Raya Tongas No. 08 Telp. 0335 511 949
E_mail : tongas.puskesmas@gmail.com
PROBOLINGGO

ANALISA KEGIATAN UNIT PELAYANAN SANITASI

BULAN NOVEMBER 2018
NO MASALAH ANALISA
1 Kunjungan penderita Pelayanan hanya dilayani
sanitasi yang kurang hari senin dan kamis
Kurang koordinasi nakes
untuk mengkonsultasikan
penderita
Sosialisasi alur
pelayanan yang kurang
RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT REALISASI
LANJUT
Jadwal pelayanan sanitasi Mencetak jadwal sanitasi Open
mau ditempel di ruang
rujukan sanitasi
Mengkoordinasikan dengan Menyampaikan pelayanan Open
nakes yang di puskesmas rujukan kesling pada nakes
Memberikan informasi Menyampaikan informasi Open
tentang alur pelayanan yang pada masyarakat
benar

Petugas sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU Open

merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti

Masyarakat kurang Mengenalkan kepada Mengadakan penyuluhan Open

2 Waktu tunggu pasien
yang lama
mengerti tentang
pentingnya klinik sanitasi
Tenaga sanitasi masih
merangkap
masyarakat tentang klinik
sanitasi di pkm
Mengusulkan tenaga sanitasi
tentang klinik sanitasi
dengan lintas sektor
Penyampaikan ke ketua TU open
untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti
 Nakes belum memahami Sosialisasi kepada nakes Menyampaikan sosialisasi close
alur rujukan pada nakes pada saat
minilok
Simpus lemot Mengajukan Perbaikan Usulan telah disampaikan close
server ke dinas kepada dinas
Pengisian RM yang Mengupayakan untuk lebih Diupayakan untuk mengisi close
belum lengkap teliti dalam pengisian RM dengan lengkap sesuai RM
3 Alur kepuasan pasien Petugas belum Kebijakan alur kepuasan Sosialisasi alur kepuasan close
yang masih kurang mengajalankan alur pelanggan pelanggan pada saat
kepuasan pelanggan praminilok
Banyaknya pasien yang Pengusulan aplikasi alur Pengusulan aplikasi layar open
membuat petugas tidak kepuasan pelanggan sentuh
melakukan tidak
melakukan alur kepuasan
pelanggan
 PEMERINTAH KABUPATEN PROBOLINGGO
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TONGAS
Jl. Raya Tongas No. 08 Telp. 0335 511 949
E_mail : tongas.puskesmas@gmail.com
PROBOLINGGO

ANALISA KEGIATAN UNIT PELAYANAN SANITASI

BULAN DESEMBER 2018
NO MASALAH ANALISA
1 Kunjungan penderita Pelayanan hanya dilayani
sanitasi yang kurang hari senin dan kamis
Kurang koordinasi nakes
untuk mengkonsultasikan
penderita
Sosialisasi alur
pelayanan yang kurang
Minimnya media
penyuluhan
RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT REALISASI
LANJUT
Jadwal pelayanan sanitasi Mencetak jadwal sanitasi Open
mau ditempel di ruang
rujukan sanitasi
Mengkoordinasikan dengan Menyampaikan pelayanan Open
nakes yang di puskesmas rujukan kesling pada nakes
Memberikan informasi Menyampaikan informasi Open
tentang alur pelayanan yang pada masyarakat
benar
Mengusulkan dana untuk Menyampaikan alokasi dana Open
membeli media penyuluhan pengadaan untuk media
penyuluhan

Petugas sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU Open

merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti

Masyarakat kurang Mengenalkan kepada Mengadakan penyuluhan Open

mengerti tentang masyarakat tentang klinik tentang klinik sanitasi
pentingnya klinik sanitasi sanitasi di pkm dengan lintas sektor
2 Waktu tunggu pasien Tenaga sanitasi masih Mengusulkan tenaga sanitasi Penyampaikan ke ketua TU open
 yang lama merangkap untuk disampaikan ke kapus
agar di tindak lanjuti
Nakes belum memahami Sosialisasi kepada nakes Menyampaikan sosialisasi close
alur rujukan pada nakes pada saat
minilok
Simpus lemot Mengajukan Perbaikan Usulan telah disampaikan close
server ke dinas kepada dinas
Pengisian RM yang Mengupayakan untuk lebih Diupayakan untuk mengisi close
belum lengkap teliti dalam pengisian RM dengan lengkap sesuai RM
3 Alur kepuasan pasien Petugas belum Kebijakan alur kepuasan Sosialisasi alur kepuasan close
yang masih kurang mengajalankan alur pelanggan pelanggan pada saat
kepuasan pelanggan praminilok
Banyaknya pasien yang Pengusulan aplikasi alur Pengusulan aplikasi layar open
membuat petugas tidak kepuasan pelanggan sentuh
melakukan tidak
melakukan alur kepuasan
pelanggan