Perawatan Bayi Baru Lahir

LAPORAN PELAKSANAAN AKTUALISASI DAN HABITUASI
NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN PNS
“Meningkatkan Pengetahuan Ibu Nifas Primipara Dalam Merawat Bayi Baru

Lahir Melalui Pendekatan Mother-Baby Care (M.BC) Di Ruang Kebidanan
BLUD RS H. M. Djafar Harun Kabupaten Kolaka Utara”
Oleh :
NURAINUN SALEHA NS, Amd.Keb
NDH : 22
PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN II

ANGKATAN XXI TAHUN 2021
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

PROVINSI SULAWESI TENGGARA
KENDARI
2021
1
ii
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah berkat limpahan rahmat Allah SWT, penulisan

tugas Laporan Aktualisasi Nilai-nilai Dasar Profesi ASN Tentang Meningkatkan
pengetahuan ibu nifas primipara dalam merawat bayi baru lahir melalui pendekatan
Mother Baby Care (M.BC) di Ruang Kebidanan ini dapat diselesaikan dengan baik
dan tepat waktu.
Laporan Kegiatan Aktualisasi ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu
syarat untuk menyelesaikan Pelatihan Dasar CPNSD Kabupaten Kolaka Utara, yang
diselenggarakan oleh Pemerintah Daerah Kabupaten KolakaUtara bekerjasama
dengan Pusat Pelatihan dan Pengembangan dan Kajian Manajemen Pemerintahan
Lembaga Administrasi Negara RI. Kegiatan aktualisasi ini bertujuan untuk
membekali CPNS menjadi ASN yang berkarakter dan mampu melaksanakan tugas
dan perannya secara profesional sebagai pelayan masyarakat.
Penulis Menyadari bahwa penyusunan laporan aktualisasi ini tidak terlepas
dari dukungan, bimbingan, arahan, dan masukan dari berbagai pihak. Sebagai
bentuk penghargaan, penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang
setinggi- tingginya kepada:
1. Bapak Drs. H. Nur Rahman, M. H, selaku Bupati Kolaka Utara atas
dukungannya yang telah menyetujui pelaksanaan Latihan Dasar CPNS 2021;
2. Bapak Syahruddin Nurdin, SE, selaku Kepala Badan Pengembangan Sumber
Daya Manusia Provinsi Sulawesi Tenggara yang telah mendukung kegiatan
pendidikan dan pelatihan dasar CPNS;
3. Bapak Jumadil, S.Pd, selaku Kepala Badan Kepegawaian dan Pengembangan
Sumber Daya Manusia Daerah Kabupaten KolakaUtara beserta jajarannya yang
telah memfasilitasi penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan dasar CPNS
Golongan II;
4. Bapak Dr. Ir. I Gede Panca, M.Pd, selaku penguji laporan hasil aktualisasi yang
memberikan banyak masukan demi perbaikan Laporan aktualisasi yang akan
dilaksanakan.
5. Bapak dr. Syarif Nur, M.Kes., Sp. OG, selaku mentor dan Direktur BLUD RS
H. M. Djafar Harun Kab. Kolaka Utara atas masukan, arahan, motivasi dan
bimbingannya selama pelaksanaan program aktualisasi;
iv
6. Bapak Abdul Rahman, S.Sos, selaku coach yang senantiasa dengan sabar dan
teliti dalam proses pembimbingan penyusunan Laporan aktualisasi ini;
7. Seluruh Widyaswara yang telah memberikan banyak arahan dan masukan dalam
penyusunan laporan aktualisasi ini;
8. dr. Rahmawaty, Sp.A, Bidan Lina, Bidan Sumriani serta teman-teman di Ruang
Perinatologi dan Kebidanan atas dukungannya dalam pelaksanaan aktualisasi;
9. Seluruh panitia, Binsuh yang telah memfasilitasi para peserta diklatsar dengan
baik;
10. Keluarga tercinta yang senantiasa memberikan dukungan moril dan materiil
dalam menyelesaikan seluruh rangkaian kegiatan dan kewajiban pada masa
Latsar;
11. Rekan-rekan seperjuangan peserta Latsar Golongan II Angkatan XX, Angkatan
XXI dan Angkatan XII Tahun 2021 tanpa terkecuali yang selama ini telah
banyak berbagi bersama selama proses Latsar.
Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan pada Laporan
aktualisasi ini, oleh karena itu kami berharap kepada semua pihak untuk
memberikan saran dan masukan serta kritik yang membangun untuk
penyempurnaan laporan aktualisasi ini.
Kendari, 28 September 2021
NURAINUN SALEHA NS, Amd.Keb

NIP. 19970702 202012 2 001
v
DAFTAR ISI
ISI HALAMAN SAMPUL .......................................................................................................... i

LEMBAR PERSETUJUAN ....................................................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN.................................................................................................... iii
KATA PENGANTAR ............................................................................................................... iv
DAFTAR ISI .............................................................................................................................. vi
DAFTAR TABEL .................................................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................................. ix
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .................................................................................................................. 1
1.2 Tujuan .............................................................................................................................. 4
1.3 Manfaat ............................................................................................................................ 4
1.4 Ruang Lingkup Kegiatan Aktualisasi ................................................................................ 5
1.5 Waktu dan Tempat .......................................................................................................... 5
BAB II GAMBARAN UMUM ORGANISASI, KONSEP NILAI-NILAI DASAR,
KEDUDUKAN DAN PERAN ASN DAN PENETAPAN ISU
2.1 Gambaran Umum Organisasi ............................................................................................ 6
2.1.1 Profil Unit Kerja ..................................................................................................... 6
2.1.2 Visi Misi Organisasi ................................................................................................ 8
2.1.3 Nilai-Nilai Organisasi .............................................................................................. 9
2.1.4 Struktur Organisasi .............................................................................................. 10
2.1.5 Tugas Pokok Organisasi ....................................................................................... 11
2.1.6 Tugas Pokok Bidan ............................................................................................... 11
2.2 Identifikasi Penetapan dan Analisis Isu .......................................................................... 14
2.3 Konsep Nilai Dasar ASN .................................................................................................. 18
BAB III RANCANGAN KEGIATAN AKTUALISASI
3.1 Gagasan Kreatif Sebagai Pemilihan Isu .......................................................................... 38
3.2 Deskripsi Penjelasan Kegiatan........................................................................................ 39
3.3 Rincian Biaya Kegiatan ................................................................................................... 49
3.4 Jadwal Rancangan Kegiatan ........................................................................................... 50
vi
BAB IV CAPAIAN AKTUALISASI
4.1 Kendala dan Antisipasi ................................................................................................... 52
4.2 Hasil Aktualisasi.............................................................................................................. 53
4.3 Analisis Dampak ............................................................................................................. 63
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan...................................................................................................................... 65
5.2 Saran ............................................................................................................................... 65
5.3. Tindak Lanjut................................................................................................................... 65
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR LAMPIRAN :
Lampiran Kegiatan 1
Lampiran Kegiatan 2
Lampiran Kegiatan 3
Lampiran Kegiatan 4
Lampiran Kegiatan 5
Strategi Pembimbingan Oleh Mentor
Strategi Pembimbingan Oleh Coach
Surat Pernyataan Telah Melakukan Kegiatan
vii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Identifikasi Isu di BLUD RS H. M. Djafar Harun ................................................... 14

Tabel 2.2 Penetapan Isu Menggunakan APKL ........................................................................ 15
Tabel 3.1 Gagasan Kreatif Pemilihan Isu ................................................................................ 38
Tabel 3.2 Deskripsi Rancangan Kegiatan ............................................................................... 39
Tabel 3.3 Estimasi Biaya Kegiatan ......................................................................................... 49
Tabel 3.4 Jadwal Rancangan Aktualisasi ................................................................................ 50
Tabel 4.1 Kendala dan Antisipasi ........................................................................................... 52
Tabel 4.2 Hasil Aktualisasi ..................................................................................................... 53
Tabel 4.3 Analisis Dampak ..................................................................................................... 63
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Peta Lokasi BLUD RS. H. M. Djafar Harun Kab. Kolaka Utara ........................... 7
Gambar 2.2 BLUD RS. H. M. Djafar Harun Kolaka Utara ....................................................... 8
Gambar 2.3 Struktur Organisasi BLUD RS. H. M. Djafar Harun ........................................... 10
Gambar 2.3 Analisis Isu dan Faktor Penyebabnya .................................................................. 17
ix
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang

Aparatur Sipil Negara (ASN) sebagai aparatur negara memiliki peran
penting dalam menentukan keberhasilan penyelenggaraan pemerintah dan
pembangunan. Dalam rangka pelaksanaan cita-cita bangsa dan mewujudkan
tujuan Negara sebagaimana tercantum dalam Undang-undang No. 5 tahun 2014
tentang Aparatur Sipil Negara (ASN), ASN yang memiliki Integritas,
Profesional, Netral, dan bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi,
kolusi dan Nepotisme serta mampu menyelenggarakan pelayanan publik bagi
masyarakat dan mampu menjalankan peran sebagai unsur perekat persatuan dan
kesatuan bangsa berdasarkan Pancasiladan Undang-Undang Dasar Negara
Republik Indonesia Tahun 1945.
Peraturan Kepala Lembaga Administrasi Negara (LAN) RI No. 21

tahun 2016 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelatihan Dasar Calon PNS
Golongan II, penyelenggaraan diklat prajabatan dilaksanakan dengan pola baru
dan selanjutnya dinamakan Pelatihan Dasar (Latsar) CPNS. Diklatsar CPNS
dilakukan untuk membentuk sikap dan perilaku agar sesuai dengan tuntutan
perannya sebagai abdi negara sekaligus pelayan publik. Latsar CPNS ini
diselenggarakan guna membekali para calon ASN sehingga mampu bekerja
dengan integritas tinggi serta mampu bersaing dalam persaingan global.
Bidan adalah seseorang yang telah mengikuti program pendidikan

bidan yang diakui negaranya telah lulus dari pendidikan tersebut serta memenuhi
kualifikasi untuk didaftarkan serta memiliki izin yang sah untuk melakukan
praktik bidan. Menurut Undang-Undang Kesehatan No. 36 tahun 2014
kewenangan bidan meliputi pelayanan Kesehatan Ibu, Pelayanan Kesehatan
Anak, pelayanan Kesehatan Reproduksi dan Keluarga Berencana. Kesehatan dan
kelangsungan hidup bayi hendaknya mendapat perhatian karena angka kematian
bayi merupakan salah satu indikator untuk mengetahui derajat kesehatan
masyarakat suatu Negara. Memberikan asuhan pasien merupakan upaya yang
kompleks dan sangat bergantung pada komunikasi dari edukasi. Komunikasi
1
tersebut haru terjalin antara pasien dan keluarganya serta antar staf perawatan,
terutama oleh pemberi asuhan. Kegagalan dalam berkomunikasi merupakan
salah satu akar masalah yang paling sering menyebabkan insiden keselamatan
pasien. Komunikasi efektif sebagai dasar untuk meningkatkan pemahaman
pasien dan keluarga agar mereka memahami kondisi kesehatannya, sehingga
pasien berpartisipasi lebih baik dalam asuhan yang diberikan.
Rumah sakit adalah organisasi sosial dan kesehatan yang mempunyai

fungsi sebagai pelayan, meliputi pelayanan paripurna, penyembuhan penyakit
dan juga sebagai pencegahan penyakit kepada masyarakat. Rumah sakit
merupakan suatu sarana pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan upaya
kesehatan kepada masyarakat, baik rawat jalan, rawat inap, maupun gawat
darurat. Salah satu pelayanan kesehatan yang ada di BLUD RS H. M. Djafar
Harun adalah pelayanan Kebidanan yang berada di PONEK.
Ada beberapa isu yang penulis temukan selama melakukan tugas di

BLUD RS H. M. Djafar Harun Kolaka Utara yang perlu dilakukan pemecahan
masalahnya diantaranya masih belum optimalnya PMK (Perawatan Metode
Kanguru) yaitu metode asuhan khusus bayi dengan berat badan lahir rendah
(<2.500) atau kurang bulan (<37 minggu) dengan melakukan kontak langsung
antara kulit ibu dan kulit bayi, Perawatan bayi baru lahir yang dilakukan di
ruangan sudah berjalan sesuai dengan SOP (Standar Operasional Prosedur)
(RSUD temanggung, Perawatan Metode Kanguru. 2018).
Edukasi yang disampaikan petugas ke pasien tidak tersampaikan

dengan baik sehingga masih adanya kesalahan persepsi dalam melakuan
perawatan bayi baru lahir oleh ibu maupun keluarga, kurangnya ikut serta ibu
dalam perawatan bayi baru lahir sehingga masih adanya kesalahan ibu dalam
melakukan perawatan. Melihat dari kondisi saat ini, maka kondisi yang
diharapkan adalah adanya inovasi yang dapat meningkatkan pengetahuan ibu
nifas terkhusus primipara terkait perawatan bayi baru lahir salah satunya dengan
meningkatkan pengetahuan melalui pendekatan Mother Baby Care (M.BC).
2
Bayi baru lahir (BBL) merupakan asuhan yang diberikan untuk
menjaga kesehatan bayi. Bayi masih sangat rentan terhadap infeksi yang
disebaban oleh paparan virus dan kuman selama proses persalinan maupun
beberapa saat setelah bayi lahir. Perawatan BBL yang tidak tepat dapat
menimbulkan masalah kesehatan pada bayi hingga kematian. Kesalahan tersebut
dikarenakan kurangnya pengetahuan dan kesiapan ibu dalam perawatan Bayi
Baru Lahir. Usia perkawinan ibu yang terlalu muda memungkinkan kurangnya
pengetahuan dan kesiapan ibu dalam perawatan Bayi Baru Lahir. Perawatan bayi
baru lahir tidak terlepas dari peran serta keluarga oleh karena itu, perawatan bayi
haruslah dimulai sedini mungkin dengan melibatkan keluarga terutama orang
yang paling dekat dengan bayi seperti ibu(Herawati, Kemandirian Ibu Nifas
Primipara dan Perawatan Bayi Baru Lahir. 2015)
Ibu nifas primipara adalah seorang perempuan yang melahirkan anak

pertama kali dan mampu bertahan hidup. Bagi ibu primipara menjadi seorang ibu
merupakan peran baru yang sulit. Kemampuan ibu dalam merawat Bayi Baru
Lahir merupakan dukungan dari petugas kesehatan yang terlatih dan mengerti
tentang prosedur perawatan BBL yang benar. Peran dan dukungan petugas
kesehatan adalah orang pertama yang membantu ibu dalam mencapai
keberhasilannya (Ari S, Buku ajar asuhan kebidanan ibu nifas. 2015).
Mother Baby Care merupakan suatu pendekatan memandirikan pasien

dalam memenuhi kebutuhannya melalui dukungan emosional yang diberikan
oleh tenaga kesehatan kepada keluarga baru yaitu melatih ibu dan keluarga
dalam melakukan perawatan bayi baru lahir meliputi perawatan tali pusat hingga
puputnya/lepasnya tali pusat, cara memandikan bayi, menjaga kehangatan tubuh
bayi dan menyusui bayi dengan benar. Pendekatan Mother Baby Care ini
berguna sebagai pedoman ibu dalam melakukan perawatan bayi baru lahir
sehingga ibu lebih percaya diri dan lebih mandiri dalam melakukan perawatan
bayi baru lahir (Vetty P, Perawatan BBL dengan Pendekatan Model Mother-
Baby Care (M.BC)).
3
Sehubungan dengan hal tersebut maka penulis melakukan kegiatan
aktualisasi dengan judul “Meningkatkan Pengetahuan Ibu Nifas Primipara dalam
Merawat Bayi Baru Lahir Melalui Pendekatan Mother Baby Care (M.BC)”
1.2 Tujuan
Adapun tujuan dari aktualisasi adalah :

a. Tujuan Umum
Teraktualisasinya nilai-nilai dasar ASN yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme,
Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi, Wholeof Government
(WoG), Pelayanan Publik dan Manajemen ASN dalam dunia kerja sebagai
seorang bidan.
b. Tujuan Khusus
Meningkatkan pengetahuan ibu Nifas Primipara dalam merawat bayi baru
lahir dengan baik.
1.3 Manfaat
a. Manfaat untuk Organisasi

Terciptanya lingkungan kerja yang sehat dan aman dalam mewujudkan
peningkatan derajat kesehatan masyarakat di BLUD RS H. M. Djafar
Harun.
4
b. Manfaat untuk Penulis
1. Meningkatkan kemampuan penulis selaku seorang bidan mampu

menerapkan nilai-nilai ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika
Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi), sehingga mampu
melaksanakan tugas dan perannya secara profesional sebagai pelayan
masyarakat.
2. Dapat menjadi pengalaman belajar ASN untuk mengembangkan
tanggung jawab penuhnya sebagai pelayanan masyarakat.
3. Menjadi tenaga fungsional yang mampu menjalankan tugas dan
fungsinya sebagai pelaksana kebijakan, pelayanan public, dan perekat
pemersatu bangsa yang professional.
c. Manfaat untuk Masyarakat
Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan masyarakat, khususnya para

ibu usia produktif dalam merawat bayi baru lahir dengan baik dan benar
1.4 Ruang Lingkup Kegiatan Aktualisasi

Aktualisasi dilaksanakan di BLUD RS. H. M. Djafar Harun Kolaka
Utara. Dilaksanakan dengan mengimplementasikan nilai- nilai ANEKA
(akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, komitmen mutu, anti korupsi), whole
of government (WoG), pelayanan publik, dan manajemen ASN dalam upaya
peningkatan pengetahuan ibu nifas primipara dengan persalinan normal dalam
merawat bayi baru lahir.
1.5 Waktu dan Tempat

Waktu pelaksanaan kegiatan aktualisasi dari tanggal 24 September-22
Oktober tahun 2021. Kegiatan aktualisasi dan habituasi ini akan dilaksanakan di
BLUD RS H. M. Djafar Harun Kab. Kolaka Utara.
5
BAB II
GAMBARAN UMUM ORGANISASI DAN KONSEPSI NILAI-NILAI DASAR,

KEDUDUDKAN DAN PERAN ASN DANPENETAPAN ISU
2.1 Gambaran Umum Organisasi
2.1.1 Profil Unit Kerja
Rumah Sakit Umum Daerah H. M. Djafar Harun adalah rumah

sakit tipe C milik Pemerintah Kabupaten Kolaka Utara yang mulai
beroperasi tahun 2016 sebagai sebuah rumah sakit Kabupaten Kolaka
Utara, dan pada tanggal 25 Februari 2006 operasional RSUD H.M. Djafar
Harun diresmikan oleh Gubernur Sulawesi Tenggara. Pada bulan
Oktober 2013, RSUD H.M. Djafar Harun Kabupaten Kolaka Utara
mengalami perubahan Pengelolaan Keuangan menjadi Badan Layanan
Umum Daerah. Pada tanggal 8 Desember 2018, Komisi Akreditasi Rumah
Sakit telah memberikan pengakuan bahwa rumah sakit memenuhi standar
akreditasi rumah sakit dan dinyatakan Lulus Tingkat Perdana dengan
Nomor Sertifikat : KARS-SERT/72/XII/2018.
a. Fasilitas dan Layanan

Fasilitas dan layanan BLUD RS. H.M. Djafar Harun Kolaka
Utara terdiri dari ambulance, instalasi gawat darurat, farmasi / apotek,
ruang operasi, instalasi gizi, terapi wicara, bidan dan perawat.
b. Rawat Jalan
Poliklinik umum dan poliklinik spesialis memberikan pelayanan
sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. Berikut ini merupakan
daftar layanan poli yang ada di RSUD H. M. Djafar Harun:
6
1) Spesialis Penyakit Dalam
2) Spesialis Kebidanan dan Kandungan
3) Spesialis Anak
4) Spesialis Bedah
5) Spesialis Telinga, hidung, tenggorokan (THT)
6) Spesialis Saraf
7) Klinik Gigi
8) Perinatologi
c. Rawat Inap Pasien

1) Perawatan Khusus dan Intensif (ICU, Ruang Isolasi dan Ruang
Perawatan Bayi).
2) Perawatan Umum (Kelas VIP, Kelas I, II dan III)
BLUD RS. H.M. Djafar Harun terletak di Jl. Trans Sulawesi Desa
Tojabi Kecamatan Lasusua, rumah sakit ini Mempunyai Luas Tanah 4500
m dengan luas bangunan 2250 m2. Berikut peta dan gambar dari BLUD
RS. H.M. Djafar Harun.
Gambar 2.1 Peta Lokasi BLUD RS. H.M. Djafar Harun Kolaka Utara
7
Gambar 2.2. RSUD Djafar Harun Kolaka Utara
2.1.2 Visi Misi Organisasi
a. Visi
Menjadikan Badan Layanan Umum Daerah RS H.M Djafar Harun
Kabupaten Kolaka Utara sebagai rumah sakit rujukan berkualitas dan
terjangkau.
b. Misi
1. Meningkatkan pelayanan kesehatan bermutu, merata, adil dan
terjangkau oleh masyarakat.
2. Mendorong masyarakat untuk memanfaatkan BLUD RS
H.M Djafar Harun Kabupaten Kolaka Utara menjadi rumah sakit
mitra keluarga.
3. Melaksanakan dan mengembangkan manajemen rumah sakit.
4. Pengembangan Sumber Daya Manusia tenaga kesehatan
dibidangnya menuju tercapainya pelayanan yang profesionalisme.
8
2.1.3 Nilai-nilai Organisasi
Nilai-nilai organisasi BLUD RS H.M Djafar Harun dalam

memberikanpelayanan kepada masyarakat tercermin dalam budaya 5
sentuhan, yaitu :
a. Sentuhan Mata
Memberikan kesigapan dalam melayani masyarakat sejak pandangan
pertama serta membina rasa percaya masyarakat dalam pelayanan
kesehatan
b. Sentuhan Senyum
Membudayakan senyum kepada masyarakat agar terbina rasa
kekeluargaan, rasa nyaman, dan rasa aman.
c. Sentuhan Kata
Memberikan pelayanan terbaik melalui tutur kata yang sopan dan
santun. Sehingga tercipta rasa tenang pada hati masyarakat.
d. Sentuhan Tangan
Senantiasa melakukan pelayanan dan penanganan terbaik kepada
masyarakat. Memegang teguh sikap lege artis demi meningkatkan
sikap profesionalisme
e. Sentuhan Hati
Senantiasa melayani dengan tulus hati sehingga tercipta rasa
kekeluargaan dengan masyarakat. Melayani dengan penuh rasa
tanggung jawab demi terwujudnya rasa percaya masyarakat.
9
2.1.4 Struktur Organisasi
DIREKTUR
BAGIAN TATA USAHA
SUBAG UMUM SUBAG REKAM

SUBAG
& MEDIK &
KEPEGAWAIAN
PERLENGKAPAN PKMRS
BIDANG
3BIDANG BIDANG
KEPERAWATAN PELAYANAN KEUANGAN DAN
4
MASYARAKAT PROGRAM
SEKSI ASUHAN
KEPERAWATAN, ETIKA SEKSI PENUNJANG DAN
& MUTU KEPERAWATAN 5 PELAYANAN MEDIS SEKSI PERENCANAAN
SEKSI PENDIDIKAN DAN SEKSI PENGAWASAN

PENYULUHAN 6DAN PENGENDALIAN
SEKSI
PERBENDAHARAAN
INSTALASI
RAWAT JALAN
RAWAT INAP
RAWAT DARURAT STAFF MEDIS

FUNGSIONAL
KAMAR BEDAH
RADIOLOGI
GIGI DAN MULUT KOMITE

MEDIS
FARMASI
PONEK
GIZI
PEMELIHARAAN SARANA
RUMAH SAKIT
Gambar 2.3 Struktur Organisasi BLUD RS. H.M. Djafar Harun Kolaka utara
10
2.1.5 Tugas Pokok Organisasi
Tugas pokok dan fungsi BLUD RS H. M. Djafar Harun
sebagaimana dalam peraturan Bupati Kolaka Utara Nomor 44 tahun 2020
pada pasal 6, yaitu:
1. UPTD RSUD Djafar Harun Kolaka Utara mempunyai tugas
memberikan pelayanan Kesehatan perseorangan secara paripurna
2. Dalam melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud pada ayat (1),
RSUD Djafar Harun Kolaka Utara menyelenggarakan fungsi:
a. Penyelenggaraan pelayanan pengobatan dan pemulihan Kesehatan
sesuai dengan standar pelayanan rumah sakit
b. Pemeliharaan dan peningkatan Kesehatan perseorangan melalui
pelayanan Kesehatan yang paripurna sesuai kebutuhan medis
c. Penyelenggaraan Pendidikan dan pelatihan sumber daya manusia
dalam rangka peningkatan kemampuan dalam pemberian
pelayanan Kesehatan, dan
d. Penyelenggaraan Pendidikan dan pengembangan serta penapisan
teknologi bidang Kesehatan dalam rangka peningkatan pelayanan
Kesehatan dengan memperhatikan etika ilmu pengetahuan bisang
Kesehatan, dan
e. Pelaksanaan administrasi rumah sakit.
2.1.6 Tugas Pokok Bidan

Adapun Tugas pokok Bidan tertuang dalam PERMENPAN RB No. 36
Tahun 2019:
1. Melakukan pengkajian pada ibu hamilfisiologis;
2. Melakukan pemeriksaan laboratorium sederhana pada Pelayanan
kebidanan;
11
3. Merencanakan asuhan kebidanan kasus fisiologis sesuai kesimpulan;
4. Memfasilitasi informed choice dan/atau informed consent;
5. Melakukan tindakan pencegahaninfeksi;
6. Memberikan nutrisi dan rehidrasi / oksigenisasi /personal hygiene;
7. Memberikan vitamin/suplemen pada klien/asuhan kebidanan fisiologis
8. Melaksanakan kegiatan asuhan pada kelas Ibu hamil;
9. Memberikan KIE tentang kesehatan ibu pada individu/keluarga sesuai
dengan kebutuhan;
10. Melakukan asuhan Kala I persalinan fisiologis;
11. Melakukan asuhan Kala II persalinan fisiologis;
12. Melakukan asuhan Kala III Persalinan fisiologis;
13. Melakukan asuhan Kala IV Persalinan fisiologis;
14. Melakukan pengkajian pada ibu nifas;
15. Melakukan asuhan kebidanan masa nifas 6 jam sampai dengan hari ke
tiga pasca persalinan (KF 1);
16. Melakukan asuhan kebidanan masa nifas hari ke 4-28 pasca persalinan
(KF2)
17. Melakukan asuhan kebidanan masa nifas hari ke 29-42 pasca
persalinan (KF3);
18. Melakukan asuhan kebidanan pada gangguan psikologis ringan
dengan pendampingan;
19. Melakukan fasilitasi Inisiasi Menyusu Dini (IMD) pada persalinan
normal;
20. Melakukan asuhan bayi baru lahir normal;
21. Melakukan penanganan awal kegawatdaruratan pada Bayi Berat Lahir
Rendah (BBLR);
22. Memberikan Komunikasi Informasi dan Edukasi (KIE) tentang
kesehatan anak pada individu/keluarga sesuai kebutuhan;
23. Melakukan pelayanan Keluarga Berencana (KB) oral dan kondom;
12
24. Memberikan Komunikasi Informasi dan Edukasi (KIE) tentang
kesehatan reproduksi perempuan dan Keluarga Berencana (KB) pada
individu/keluarga sesuai kebutuhan;
25. Melakukan promosi dan edukasi tentang perilaku pola hidup sehat
untuk remaja termasuk personal hygiene dan nutrisi;
26. Melakukan pendataan sasaran pada individu (WUS/PUS/Keluarga
Berencana/Ibu hamil/ ibu nifas/ibu menyusui/ bayi dan balita) di
wilayah kerja Puskesmas melalui kunjungan rumah;
27. Melakukan tabulasi sasaran pada individu (WUS/PUS/Keluarga
Berencana/Ibu hamil/ ibu nifas/ibu menyusui/ bayi dan balita);
28. Mengikuti pelaksanaan kegiatan Survei Mawas Diri (SMD) atau
Musyawarah Masyarakat Desa (MMD);
29. Melaksanakan pelayanan kebidanan di Posyandu/Posbindu/kampung
Keluarga Berencana (KB) atau tempat lain sesuai penugasan; dan
30. Melakukan pemberian imunisasi rutin sesuai program pemerintah pada
anak sekolah.
13
2.2 Identifikasi, Penetapan dan Analisis Isu
2.2.1 Identifikasi dan penetapan isu
Identifikasi isu diBlud RS H. M. Djafar Harun dapat dilihat pada tabel
di bawah ini:
Pelaksanaan Tugas
No. Isu Terindentifikasi Deskripsi Keterkaitan dengan Agenda III
atau Fungsi Pegawai
1. Melakukan asuhan bayi Rendahnya a. Manajemen ASN:
baru lahir normal Pengetahuan Ibu Nifas Meningkatkan pengetahuan ibu nifas
Primipara dalam primipara dalam merawat bayi baru lahir
merawat bayi baru yang baik dan benar
lahir di ruang b. WOG:
kebidanan Membangun koordinasi dengan Kepala
Ruangan kebidanan dalam meningkatkan
pengetahuan ibu nifas primipara
c. Pelayanan Publik:
Melibatkan teman sejawat dalam
meningkatkan pengetahuan ibu nifas
primipara dalam bayi baru lahir
2. Melakukan penanganan Belum Optimalnya a. Manajemen ASN:
awal kegawatdaruratan PMK (Perawatan Mengoptimalkan edukasi tentang Perawatan
pada Bayi Berat Badan Metode Kanguru) pada Metode Kanguru (PMK)
Lahir Rendah (BBLR) bayi BBLR di Ruang b. WOG:
Perinatologi Berkoordinasi dengan Dokter Anak dalam
Perawatan Metode Kanguru
c. Pelayanan Publik:
Melibatkan keluarga dan teman sejawat
dalam upaya mengoptimalkan perawatan
metode kanguru (pmk) untuk bayi BBLR
3. Memberikan komunikasi Rendahnya a. Manajemen ASN:
informasi dan edukasi Pengetahuan Ibu Nifas Meningkatkan pengetahuan ibu nifas
(KIE) tentang kesehatan dalam merawat tali tentang perawatan tali pusat yang benar
anak pada Individu / pusat yang benar di b. WOG:
keluarga sesuai ruang kebidanan Berkoordinasi dengan bidan desa dalam
kebutuhan membantu perawatan tali pusat
c. Pelayanan publik:
Melibatkan suami/keluarga dalam kegiatan
edukasi
Tabel 2.1. Identifikasi Isu di BLUD RS H. M. Djafar Harun
14
Analisis isu bertujuan untuk menetapkan kualitas isu dan menentukan
prioritas isu yang perlu diangkat untuk diselesaikan melalui gagasan
kegiatan yang dilakukan. Analisis isu dilakukan dengan pendekatan
APKL yaitu Aktual, Problematik, Kekhalayakan dan layak.
No. Kriteria Jumlah
Isu-Isu A P K L
1. Rendahnya Pengetahuan Ibu Nifas 5 4 5 5 19
Primipara Dalam Merawat Bayi Baru
Lahir di Ruang Kebidanan BLUD RS H.
M. Djafar Harun Kolaka Utara
2. Belum optimalnya Perawatan Metode 4 4 4 4 16
Kanguru (PMK) pada Bayi BBLR di Ruang
Perinatologi BLUD RS H. M. Djafar Harun
Kolaka Utara
3. Rendahnya Pengetahuan Ibu Nifas tentang 4 4 4 5 17
Perawatan tali pusat di Ruang Kebidanan
BLUD RS H. M. Djafar Harun Kolaka Utara
Tabel 2.2. Penetapan Isu Menggunakan APKL
Keterangan :
A : Aktual (sedang terjadi / dalam proses kejadian dan hangat bicarakan)

P : Problematika (masalah mendesak untuk dipecahkan)
K : Kekhalayakan (menyangkut hajat hidup orang banyak)
L : Layak (logis, pantas, realitas, dan dapat dibahas)
Adapun kriteria penetapan indikator APKL, yaitu:
Aktual :
1. Pernah benar-benar terjadi
2. Benar-benar seringterjadi
3. Benar-benar terjadi dan bukan menjadi perbincangan
4. Benar-benar terjadi terkadang menjadi bahanper bincangan
5. Benar-benar terjadi dan sedang hangat dibicarakan
Problematik:
1. Masalah sederhana
2. Masalah Kurang Kompleks
3. Masalah cukup kompleks namun tidak perlu segera dicarikan solusi
15
4. Masalah Kompleks
5. Masalah sangat Kompleks sehingga perlu dicarikan segera solusinya
Kekhalayakan :
1. Tidak menyangkut hajat hidup orang banyak
2. Sedikit menyangkut hajat hidup orang banyak
3. Cukup menyangkut hajat orang banyak
4. Menyangkut hajat hidup orang banyak
5. Sangat menyangkut hajat hidup orang banyak.
Kelayakan:
1. Masuk Akal
2. Realistis
3. Cukup masuk akal dan realistis
4. Masuk akal dan Realistis
5. Masuk akal, Realistis dan relavan untuk dimunculkan inisiatif
pemecahan masalahnya.
2.2.2 Analisis Isu dan faktor penyebabnya
Masih kurangnya
pengalaman yang
dimiliki oleh ibu
nifas primipara
Rendahnya
pengetahuan ibu nifas
primipara dalam
merawat bayi baru
lahir diruang
kebidanan BLUD RS.
H. M Djafar Harun
Kolaka Utara Belum adanya
Kurangnya
dukungan edukasi
keluarga dalam pendekatan
perawatan bayi inovatif yang
baru lahir diberikan oleh
petugas
Gambar 2.3. Analisis Isu dan Faktor Penyebabnya
16
Penyebab rendahnya pengetahuan ibu nifas primipara terkait
perawatan bayi baru lahir yaitu:
1. Masih terbatasnya edukasi yang diberikan dalam merawat bayi baru
lahir sehingga dalam perawatan bayi baru lahir masih belum tepat
2. Belum adanya upaya memandirikan ibu di rumah sakit dalam merawat
bayi baru lahir.
3. Kurangnya dukungan keluarga serta belum adanya metode pendekatan
yang inovatif dalam meningkatkan pengetahuan ibu nifas primipara
dalam merawat bayi baru lahir.
2.3 Konsep Nilai Dasar ASN
2.3.1 Akuntabilitas
Akuntabilitas adalah kewajiban untuk memberikan pertanggung
jawaban atau untuk menjawab dan menerangkan kinerja dan tindakan
seseorang/badan hokum / pimpinan kolektif suatu organisasi kepada pihak
yang memiliki hak atau berkewenangan untuk meminta keterangan atau
pertanggungjawaban.
Akuntabilitas adalah suatu kewajiban pertanggungjawaban yang
harus dicapai.Akuntabilitas merujuk pada kewajiban setiap individu,
kelompok atau institusi untuk memenuhi tanggungjawab yang menjadi
amanahnya. Dengan demikian kepercayaan masyarakat (public trust)
kepada birokrasi akan semakin menguat karena aparaturnya mampu
berperan sebagai kontrol demokrasi, mencegah korupsi dan
penyalahgunaan kekuasaan serta meningkatkan efisiensi dan efektivitas.
a. Indikator dari nilai-nilai dasar akuntabilitas yang harus diperhatikan,
yaitu:
1. Kepemimpinan: Lingkungan yang akuntabel tercipta dari atas ke
bawah dimana pimpinan memainkan peranan yang penting dalam
menciptakan lingkungannya;
2. Transparansi: Keterbukaan atas semua tindakan dan kebijakan
yang dilakukan oleh individu maupun kelompok/instansi;
17
3. Integritas: Konsistensi dan keteguhan yang tak tergoyahkan dalam
menjunjung tinggi nilai-nilai luhur dan keyakinan;
4. Tanggung Jawab: Kesadaran manusia akan tingkah laku atau
perbuatannya yang disengaja maupun yang tidak disengaja.
Tanggung jawab juga berarti berbuat sebagai perwujudan
kesadaran akan kewajiban;
5. Keadilan: kondisi kebenaran ideal secara moral mengenai sesuatu
hal, baik menyangkut benda atau orang;
6. Kepercayaan: Rasa keadilan akan membawa pada sebuah
kepercayaan. Kepercayaan ini yang akan melahirkan akuntabilitas;.
7. Keseimbangan: Untuk mencapai akuntabilitas dalam lingkungan

kerja, maka diperlukan keseimbangan antara akuntabilitas dan
kewenangan, serta harapan dan kapasitas;
8. Kejelasan: Pelaksanaan wewenang dan tanggungjawab harus
memiliki gambaran yang jelas tentang apa yang menjadi tujuan
dan hasil yang diharapkan, dan
9. Konsistensi: adalah sebuah usaha untuk terus dan terus melakukan
sesuatu sampai pada tercapai tujuan akhir.
b. Jenis-Jenis Akuntabilitas
Akuntabilitas publik terdiri atas dua macam, yaitu:
1. Akuntabilitas vertikal (vertical accountability), akuntabilitas yang
pertanggungjawaban atas pengelolaan dananya kepada otoritas
yang lebih tinggi.
2. Akuntabilitas horizontal (horizontal accountability), akuntabilitas
yang pertanggungjawabannya kepada masyarakat luas.
18
c. Tingkatan Akuntabilitas
Tingkatan akuntabilitas terdiri dari lima (5) tingkatan, yaitu:
1. Akuntabilitas Personal;
2. Akuntabilitas Individu;
3. Akuntabilitas Kelompok;
4. Akuntabilitas Organisasi, dan
5. Akuntabilitas Stakeholder
d. Aspek Akuntabilitas
Terdapat beberapa aspek dalam akuntabilitas, antara lain:
1. Akuntabilitas adalah sebuah hubungan (accountability is a
relationship);
2. Akuntabilitas berorientasi pada hasil (accountability is results
oriented) ;
3. Akuntabilitas membutuhkan adanya laporan (accountability
requires reporting);
4. Akuntabilitas memerlukan konsekuensi(accountability
ismeaningless without consequences) , dan
5. Akuntabilitas memperbaiki kinerja (accountability improves

performance).
19
2.3.2 Nasionalisme
Nasionalisme adalah paham atau ajaran untuk mencintai bangsa dan
negara sendiri; sifat nasional; kesadaran keanggotaan dalam suatu bangsa
yang secara potensial atau aktual bersama-sama mencapai,
mempertahankan, dan mengabadikan identitas, integritas, kemakmuran,
dan kekuatan bangsa itu; semangat kebangsaan (Kamus Besar Bahasa
Indonesia).
Nasionalisme merupakan sikap yang meninggikan bangsanya
sendiri dan pandangan tentang rasa cinta terhadap bangsa dan negara.
Dengan nasionalisme yang kuat, maka setiap PNS memiliki orientasi
berpikir mementingkan kepentingan publik, bangsa, dan
negara.Nasionalisme merupakan pandangan atau paham kecintaan
manusia Indonesia terhadap bangsa dan tanah airnya yang didasarkan
pada nilai-nilai Pancasila. PNS dapat mempelajari bagaimana aktualisasi
sila demi sila dalam Pancasila agar memiliki karakter yang kuat dengan
nasionalisme dan wawasan kebangsaannya.
Ada lima indikator dari nilai-nilai dasar nasionalisme yang harus
diperhatikan, yaitu :
a. Sila Pertama : Ketuhanan Yang Maha Esa
1. Bangsa Indonesia menyatakan kepercayaannya dan ketakwaannya
terhadap Tuhan Yang Maha Esa;
2. Manusia Indonesia percaya dan takwa terhadap Tuhan Yang Maha
Esa, sesuai dengan agama dan kepercayaannya masing- masing
menurut dasar kemanusiaan yang adil dan beradab;
3. Mengembangkan sikap hormat menghormati dan bekerjasama
antara pemeluk agama dengan penganut kepercayaan yang berbeda-
beda terhadap Tuhan Yang Maha Esa;
4. Membina kerukunan hidup di antara sesama umat beragama dan
kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa;
5. Agama dan kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa adalah

masalah yang menyangkut hubungan pribadi manusia dengan
Tuhan Yang Maha Esa;
20
6. Mengembangkan sikap saling menghormati kebebasan menjalankan
ibadah sesuai dengan agama dan kepercayaannya masing-masing,
dan
7. Tidak memaksakan suatu agama dan kepercayaan terhadap Tuhan
Yang Maha Esa kepada orang lain.
b. Sila Kedua : Kemanusiaan yang adil dan beradab
1. Mengakui dan memperlakukan manusia sesuai dengan harkat dan
martabatnya sebagai makhluk Tuhan Yang Maha Esa;
2. Mengakui persamaan derajat, persamaan hak, dan kewajiban asasi
setiap manusia, tanpa membeda-bedakan suku, keturunan, agama,
kepercayaan, jenis kelamin, kedudukan sosial, warna kulit dan
sebagainya.
3. Mengembangkan sikap saling mencintai sesama manusia.
4. Mengembangkan sikap saling tenggang rasa dan tepa selira;
5. Mengembangkan sikap tidak semena-mena terhadap orang lain;
6. Menjunjung tinggi nilai-nilai kemanusiaan;
7. Gemar melakukan kegiatan kemanusiaan;
8. Berani membela kebenaran dan keadilan, dan
9. Bangsa Indonesia merasa dirinya sebagai bagian dari seluruh umat
manusia.
10. Mengembangkan sikap hormat menghormati dan bekerjasama
dengan bangsa lain.
c. Sila Ketiga : Persatuan Indonesia
1. Mampu menempatkan persatuan, kesatuan, serta kepentingan dan
keselamatan bangsa dan negara sebagai kepentingan bersama di
atas kepentingan pribadi dan golongan;
2. Sanggup dan rela berkorban untuk kepentingan negara dan bangsa
apabila diperlukan.;
3. Mengembangkan rasa cinta kepada tanah air dan bangsa;
21
4. Mengembangkan rasa kebanggaan berkebangsaan dan bertanah air
Indonesia;
5. Memelihara ketertiban dunia yang berdasarkan
kemerdekaan, perdamaian abadi, dan keadilan social;
6. Mengembangkan persatuan Indonesia atas dasar Bhinneka Tunggal
Ika, dan
7. Memajukan pergaulan demi persatuan dan kesatuan bangsa.
d. Sila Keempat : Kerakyatan yang dipimpin oleh hikmat kebijaksanaan
dalam permusyawaratan/perwakilan
1. Sebagai warga negara dan warga masyarakat, setiap manusia
Indonesia mempunyai kedudukan, hak, dan kewajiban yang sama;
2. Tidak boleh memaksakan kehendak kepada orang lain;
3. Mengutamakan musyawarah dalam mengambil keputusan untuk
kepentingan bersama;
4. Musyawarah untuk mencapai mufakat diliputi oleh semangat
kekeluargaan;
5. Menghormati dan menjunjung tinggi setiap keputusan yang dicapai
sebagai hasil musyawarah;
6. Dengan iktikad baik dan rasa tanggung jawab menerima dan
melaksanakan hasil keputusan musyawarah;
7. Di dalam musyawarah diutamakan kepentingan bersama di atas
kepentingan pribadi dan golongan;
8. Musyawarah dilakukan dengan akal sehat dan sesuai dengan hati
nurani yang luhur;
9. Keputusan yang diambil harus dapat dipertanggungjawabkan secara
moral kepada Tuhan Yang Maha Esa, menjunjung tinggi harkat dan
martabat manusia, nilai-nilai kebenaran dan keadilan
mengutamakan persatuan dan kesatuan demi kepentingan bersama,
dan
10. Memberikan kepercayaan kepada wakil-wakil yang dipercayai
untuk melaksanakan pemusyawaratan.
22
e. Sila Kelima : Keadilan sosial bagi seluruh Indonesia
1. Mengembangkan perbuatan yang luhur, yang mencerminkan sikap
dan suasana kekeluargaan dan kegotongroyongan;
2. Mengembangkan sikap adil terhadap sesama;
3. Menjaga keseimbangan antara hak dan kewajiban;
4. Menghormati hak orang lain;
5. Suka memberi pertolongan kepada orang lain agar dapat berdiri
sendiri;
6. Tidak menggunakan hak milik untuk usaha-usaha yang bersifat
pemerasan terhadap orang lain;
7. Tidak menggunakan hak milik untuk hal - hal yang bersifat
pemborosan dan gaya hidup mewah;
8. Tidak menggunakan hak milik untuk bertentangan dengan atau
merugikan kepentingan umum.;
9. Suka bekerja keras.;
10. Suka menghargai hasil karya orang lain yang bermanfaat bagi
kemajuan dan kesejahteraan bersama, dan
11. Suka melakukan kegiatan dalam rangka mewujudkan kemajuan
yang merata dan berkeadilan social
2.3.3 Etika Publik

Etika dapat dipahami sebagai sistem penilaian perilaku serta keyakinan
untuk menentukan perbuatan yang pantas, guna menjamin adanya
perlindungan hak-hak individu,mencakup cara-cara pengambilan
keputusan untuk membantu membedakan hal-hal yang baik dan buruk
serta mengarahkan apa yang seharusnya dilakukan sesuai nila-nilai yang
dianut. Ada tiga fokus utama dalam pelayanan publik, yakni:
1. Pelayanan publik yang berkualitas dan relevan;
2. Sisi dimensi reflektif, etika publik berfungsi sebagai bantuan dalam
menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi, dan
3. Modalitas etika, menjembatani antara norma moral dan tindakan
faktual.
23
Pada prinsipnya ada 3 (tiga) dimensi etika publik, yaitu :
a. Dimensi Kualitas Pelayanan Publik;
b. Dimensi Modalitas, dan
c. Dimensi Tindakan Integritas Publik.
Berdasarkan Undang-undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN
yakni sebagai berikut:
a. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab, dan
berintegritas tinggi
b. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
c. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
d. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan peraturan perundangan yang
berlaku
e. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat
yang berwenang sejauh tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan dan etika pemerintahan
f. Menjaga kerahasiaan yang menyangkut kebijakan Negara
g. Menggunakan kekayaan dan barang milik Negara secara bertanggung
jawab, efektif dan efisien
h. Menjaga agar tidak terjadi konflik kepentingan dalam melaksanakan
tugasnya
i. Memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada
pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan
j. Tidak menyalahgunakan informasi intern Negara, tugas, status,
kekuasaan dan jabatannya untuk mendapat atau mencari keuntungan
atau manfaat bagi diri sendiri atau untuk orang lain
k. Memegang teguh nilai dasar ASN dan selalu menjaga reputasi dan
integritas ASN
l. Melaksanakan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai
disiplin pegawai ASN
24
Indikator nilai-nilai dasar etika publik, yaitu :
a. Memegang teguh nilai-nilai dalam ideologi Negara Pancasila;
b. Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar Negara Kesatuan
Republik Indonesia 1945;
c. Menjalankan tugas secara profesional dan tidak berpihak;
d. Membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian;
e. Menciptakan lingkungan kerja yang non diskriminatif;
f. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika luhur;
g. Mempertanggungjawabkan tindakan dan kinerjanya kepada publik;
h. Memiliki kemampuan dalam melaksanakan kebijakan dan program
pemerintah;
i. Memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat,
akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan santun;
j. Mengutamakan kepemimpinan berkualitas tinggi;
k. Menghargai komunikasi, konsultasi, dan kerjasama;
l. Mengutamakan pencapaian hasil dan mendorong kinerja pegawai;
m. Mendorong kesetaraan dalam pekerjaan, dan
n. Meningkatkan efektivitas sistem pemerintahan yang demokratis
sebagai perangkat sistem karir.
2.3.4 Komitmen Mutu

LAN RI menjelaskan bahwa ada tiga karakteristik utama dalam
menjamin mutu yang baik yaitu efektivitas, efesien dan inovasi. Dasar
yang digunakan untuk mengukur tingkat efektivitas adalah ketercapaian
target yang telah direncanakan, baik dilihat dari capaian jumlah maupun
mutu hasil kerja, sehingga dapat memberi kepuasan, sedangkan tingkat
efisiensi diukur dari penghematan biaya, waktu, tenaga, dan pikiran dalam
menyelesaikan kegiatan.
Inovasi muncul karena adanya dorongan kebutuhan
organisasi/perusahaan untuk beradaptasi dengan tuntutan perubahan yang
terjadi di sekitarnya. Mengenai inovasi, LAN RI menyatakan bahwa
proses inovasi dapat terjadi secara perlahan (bersifat evolusioner)
25
atau bisa juga lahir dengan cepat (bersifat revolusioner). Inovasi akan
menjadi salah satu kekuatan organisasi untuk memenangkan persaingan.
Sebagaimana terkait dengan karakteriktik utama tersebut, setidaknya
empat indikator dari nilai- nilai dasar komitmen mutu yang harus
diperhatikan, yaitu:
1. Efektif adalah berhasil guna, dapat mencapai hasil sesuai dengan
target. Sedangkan efektivitas menunjukkan tingkat ketercapaian target
yang telah direncanakan, baik menyangkut jumlah maupun mutu hasil
kerja. Efektifitas organisasi tidak hanya diukur dari performans untuk
mencapai target (rencana) mutu, kuantitas, ketepatan waktu dan
alokasi sumber daya, melainkan juga diukur dari kepuasan dan
terpenuhinya kebutuhan pelanggan.
2. Efisien adalah berdaya guna, dapat menjalankan tugas dan mencapai
hasil tanpa menimbulkan keborosan. Sedangkan efisiensi merupakan
tingkat ketepatan realiasi penggunaan sumberdaya dan bagaimana
pekerjaan dilaksanakan sehingga dapat diketahui ada tidaknya
pemborosan sumber daya, penyalahgunaan alokasi, penyimpangan
prosedur dan mekanisme yang ke luar alur.
3. Inovasi Pelayanan Publik adalah hasil pemikiran baru yang
konstruktif, sehingga akan memotivasi setiap individu untuk
membangun karakter sebagai aparatur yang diwujudkan dalam bentuk
profesionalisme layanan publik yang berbeda dari sebelumnya, bukan
sekedar menjalankan atau menggugurkan tugas rutin.
4. Berorientasi pada Mutu, Mutu merupakan suatu kondisi dinamis
berkaitan dengan produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan yang
sesuai atau bahkan melebihi harapan konsumen. Mutu mencerminkan
nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada pelanggan sesuai
dengan kebutuhan dan keinginannya, bahkan melampaui harapannya.
Mutu merupakan salah satu standar yang menjadi dasar untuk
mengukur capaian hasil kerja. Mutu menjadi salah satu alat vital untuk
mempertahankan keberlanjutan organisasi dan menjaga kredibilitas
institusi.
26
Ada lima dimensi karakteristik yang digunakan pelanggan dalam
mengevaluasi kualitas pelayan, yaitu:
a. Tangibles (bukti langsung), yaitu: meliputi fasilitas fisik, perlengkapan,
pegawai, dan sarana komunikasi;
b. Reliability (kehandalan), yaitu kemampuan dalam memberikan
pelayanan dengan segera dan memuaskan serta sesuai dengan yang
telah dijanjikan;
c. Responsiveness (daya tangkap), yaitu keinginan untuk memberikan
pelayanan dengan tanggap;
d. Assurance (jaminan), yaitu mencakup kemampuan, kesopanan, dan
sifat dapat dipercaya;
e. Empaty, yaitu kemudahan dalam melakukan hubungan, komunikasi
yang baik, dan perhatian dengan tulus terhadap kebutuhan pelanggan.
Berdasarkan pendapat beberapa ahli maka dapat disimpulkan

bahwa mutu mencerminkan nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan
kepada pelanggan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan dan bahkan
melampaui harapannya. Manajemen mutu harus dilaksanakan secara
terintegrasi, dengan melibatkan seluruh komponen organisasi, untuk
senantiasa melakukan perbaikan mutu agar dapat memuaskan pelanggan.
Bill Creech memperkenalkan lima pilar dalam manajemen mutu terpadu
yaitu produk, proses, organisasi, pemimpin dan komitmen. Kelima pilar
tersebut memiliki keterkaitan dan ketergantungan yang tinggi, sehingga
target mutu dapat diwujudkan bahkan dapat terus ditingkatkan secara
berkelanjutan.
Target utama kinerja aparatur yang berbasis komitmen mutu
adalah mewujudkan kepuasan masyarakat yang menerima layanan. Mutu
kerja aparatur dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat dewasa
ini masih banyak yang tidak mengindahkan peraturan perundang-
undangan.
27
2.3.5 Anti Korupsi
Kata korupsi berasal dari bahasa latin yaitu corruptio yang artinya
kerusakan, kebobrokan dan kebusukan. Korupsi sering dikatakan sebagai
kejahatan luar biasa, karena dampaknya yang luar biasa, menyebabkan
kerusakan baik dalam ruang lingkup pribadi, keluarga, masyarakat dan
kehidupan yang lebih luas.Kerusakan tidak hanya terjadi dalam kurun
waktu yang pendek, namun dapat berdampak secara jangka panjang.
(Widita, 2015) Ada 9 (sembilan) indikator dari nilai- nilai dasar anti
korupsi yang harus diperhatikan, yaitu :
i. Jujur
Kejujuran merupakan nilai dasar yang menjadi landasan utama bagi
penegakan integritas diri seseorang.Tanpa adanya kejujuran mustahil
seseorang bisa menjadi pribadi yang berintegritas. Seseorang dituntut
untuk bisa berkata jujur dan transparan serta tidak berdusta baik
terhadap diri sendiri maupun orang lain, sehingga dapat membentengi
diri terhadap godaan untuk berbuat curang.
ii. Peduli
Kepedulian sosial kepada sesama menjadikan seseorang memiliki
sifat kasih sayang. Individu yang memiliki jiwa sosial tinggi akan
memperhatikan lingkungan sekelilingnya di mana masih terdapat
banyak orang yang tidak mampu, menderita, dan membutuhkan
uluran tangan. Pribadi dengan jiwa sosial tidak akan tergoda untuk
memperkaya diri sendiri dengan cara yang tidak benar tetapi ia malah
berupaya untuk menyisihkan sebagian penghasilannya untuk
membantu sesama.
iii. Mandiri
Kemandirian membentuk karakter yang kuat pada diri seseorang
menjadi tidak bergantung terlalu banyak pada orang lain. Mentalitas
kemandirian yang dimiliki seseorang memungkinkannya untuk
mengoptimalkan daya pikirnya guna bekerja secara efektif. Pribadi
yang mandiri tidak akan menjalin hubungan dengan pihak- pihak yang
tidak bertanggungjawab demi mencapai keuntungan sesaat.
28
iv. Disiplin
Disiplin adalah kunci keberhasilan semua orang. Ketekunan dan
konsistensi untuk terus mengembangkan potensi diri membuat
seseorang akan selalu mampu memberdayakan dirinya dalam
menjalani tugasnya. Kepatuhan pada prinsip kebaikan dan kebenaran
menjadi pegangan utama dalam bekerja. Seseorang yang mempunyai
pegangan kuat terhadap nilai kedisiplinan tidak akan terjerumus dalam
kemalasan yang mendambakan kekayaan dengan cara yang mudah.
v. Tanggung Jawab
Pribadi yang utuh dan mengenal diri dengan baik akan menyadari
bahwa keberadaan dirinya di muka bumi adalah untuk melakukan
perbuatan baik demi kemaslahatan sesama manusia. Segala tindak
tanduk dan kegiatan yang dilakukannya akan dipertanggung jawabkan
sepenuhnya kepada Tuhan Yang Maha Esa, masyarakat, negara, dan
bangsanya. Dengan kesadaran seperti ini maka seseorang tidak akan
tergelincir dalam perbuatan tercela dan nista.
vi. Kerja Keras
Individu beretos kerja akan selalu berupaya meningkatkan kualitas
hasil kerjanya demi terwujudnya kemanfaatan publik yang sebesar-
besarnya. Ia mencurahkan daya pikir dan kemampuannya untuk
melaksanakan tugas dan berkarya dengan sebaik-baiknya. Ia tidak
akan mau memperoleh sesuatu tanpa mengeluarkan keringat.
Sederhana Pribadi yang berintegritas tinggi adalah seseorang yang
menyadari kebutuhannya dan berupaya memenuhi kebutuhannya
dengan semestinya tanpa berlebih-lebihan. Ia tidak tergoda untuk
hidup dalam gelimang kemewahan..
vii. Berani
Seseorang yang memiliki karakter kuat akan memiliki keberanian
untuk menyatakan kebenaran dan menolak kebathilan. Ia tidak akan
mentolerir adanya penyimpangan dan berani menyatakan
penyangkalan secara tegas. Ia juga berani berdiri sendirian dalam
kebenaran walaupun semua kolega dan teman-teman sejawatnya
29
melakukan perbuatan yang menyimpang dari hal yang semestinya
tidak takut dimusuhi dan tidak memiliki teman kalau ternyata mereka
mengajak kepada hal-hal yang menyimpang.
viii. Adil
Pribadi dengan karakter yang baik akan menyadari bahwa apa yang
dia terima sesuai dengan jerih payahnya. Ia tidak akan menuntut untuk
mendapatkan lebih dari apa yang ia sudah upayakan. Bila ia seorang
pimpinan maka ia akan memberi kompensasi yang adil kepada
bawahannya sesuai dengan kinerjanya. Ia juga ingin mewujudkan
keadilan dan kemakmuran bagi masyarakat dan bangsanya.
Kesadaran anti korupsi yang dibangun melalui pendekatan spiritual,
dengan selalu ingat akan tujuan keberadaannya sebagai manusia di muka
bumi, dan selalu ingat bahwa seluruh ruang dan waktu kehidupannya
harus dipertanggungjawabkan sehingga dapat menjadi benteng kuat untuk
anti korupsi. Tanggung jawab spiritual yang baik akan menghasilkan niat
yang baik dan mendorong untuk memiliki visi dan misi yang baik, hingga
selalu memiliki semangat untuk melakukan proses atau usaha terbaik dan
mendapatkan hasil terbaik agar dapat dipertanggungjawabkan secara
publik.
2.3.6 Manajemen ASN
Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan

Pegawai ASN yang professional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas
dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme.
Manajemen ASN lebih menekankan kepada pengaturan profesi pegawai
sehingga diharapkan agar selalu tersedia sumber daya aparatur sipil
Negara yang unggul selaras dengan perkembangan jaman. Berdasarkan
jenisnya, Pegawai ASN terdiri atas Pegawai Negeri Sipil (PNS) dan
Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK).
Pegawai ASN berkedudukan sebagai aparatur negara yang
menjalankan kebijakan yang ditetapkan oleh pimpinan instansi pemerintah
serta harus bebas dari pengaruh dan intervensi semua golongan dan partai
30
politik.Untuk menjalankan kedudukannya tersebut, maka Pegawai ASN
berfungsi sebagai berikut: Pelaksana kebijakan publik, Pelayan publik,
serta Perekat dan pemersatu bangsa.
Agar dapat melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik
dapat meningkatkan produktivitas, menjamin kesejahteraan ASN dan
akuntabel, maka setiap ASN diberikan hak. Setelah mendapatkan haknya
maka ASN juga berkewajiban sesuai dengan tugas dan tanggungjawabnya.
ASN sebagai profesi berlandaskan pada kode etik dan kode perilaku. Kode
etik dan kode perilaku ASN bertujuan untuk menjaga martabat dan
kehormatan ASN. Kode etik dan kode perilaku yang diatur dalam UU
ASN menjadi acuan bagi para ASN dalam penyelenggaraan birokrasi
pemerintah.
Penerapan sistem merit dalam pengelolaan ASN mendukung
pencapaian tujuan dan sasaran organisasi dan memberikan ruang bagi
tranparansi, akuntabilitas, obyektivitas dan juga keadilan. Beberapa
langkah nyata dapat dilakukan untuk menerpakan sistem ini baik dari sisi
perencanaan kebutuhan yang berupa transparansi dan jangkauan
penginformasian kepuasan masyarakat maupun jaminan obyektifitasnya
dalam pelaksanaa seleksi. Sehingga instansi pemerintah mendapatkan
pegawai yang tepat dan berintegritas untuk mencapai visi dan misinya
Pasca recruitment, dalam organisasi berbagai sistem pengelolaan pegawai
harus mencerminkan prinsip merit yang sesungguhnya dimana semua
prosesnya didasarkan pada prinsip-prinsip yang obyektif dan adil bagi
pegawai. Jaminan sistem merit pada semua aspek pengelolaan pegawai
akan menciptakan lingkungan yang kondusif untuk pembelajaran dan
kinerja. Pegawai diberikan penghargaan dan pengakuan atas kinerjanya
yang tinggi, disisi lain bad performers mengetahui dimana kelemahan dan
juga diberikan bantuan dari organisasi untuk meningkatkan kinerja.
Manajemen ASN terdiri dari Manjemen PNS dan Manajemen
PPPK. Manajemen PNS meliputi penyusunan dan penetapan kebutuhan,
pengadaan, pangkat dan jabatan, pengembangan karier, pola karier,
promosi, mutasi, penilaian kinerja, penggajian dan tunjangan,
penghargaan, disiplin, pemberhentian, jaminan pensisun dan hari tua, dan
31
perlindungan Manajemen PPPK meliputi penetapan kebutuhan;
pengadaan; penilaian kinerja; penggajian dan tunjangan; pengembangan
kompetensi; pemberian penghargaan; disiplin; pemutusan hubungan
perjanjian kerja; dan perlindungan. Pengisian jabatan pimpinan tinggi
utama dan madya pada kementerian, kesekretariatan lembaga negara,
lembaga nonstruktural, dan Instansi Daerah dilakukan secara terbuka dan
kompetitif di kalangan PNS dengan memperhatikan syarat kompetensi,
kualifikasi, kepangkatan, pendidikan dan latihan, rekam jejak jabatan, dan
integritas serta persyaratan lain yang dibutuhkan sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan. Pejabat Pembina Kepegawaian dilarang
mengganti Pejabat Pimpinan Tinggi selama 2 (dua) tahun terhitung sejak
pelantikan Pejabat Pimpinan Tinggi, kecuali Pejabat Pimpinan Tinggi
tersebut melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan dan tidak
lagi memenuhi syarat jabatan yang ditentukan. Penggantian pejabat
pimpinan tinggi utama dan madya sebelum 2 (dua) tahun dapat dilakukan
setelah mendapat persetujuan Presiden. Jabatan Pimpinan Tinggi hanya
dapat diduduki paling lama 5 (lima) tahun. Dalam pengisian Jabatan
Pimpinan Tinggi, Pejabat Pembina Kepegawaian memberikan laporan
proses pelaksanaannya kepada KASN. KASN melakukan pengawasan
pengisian Jabatan Pimpinan Tinggi baik berdasarkan laporan yang
disampaikan oleh Pejabat Pembina Kepegawaian maupun atas inisiatif
sendiri. Pegawai ASN dapat menjadi pejabat Negara. Pegawai ASN dari
PNS yang diangkat menjadi Pejabat Negara diberhentikan sementara dari
jabatannya dan tidak kehilangan status sebagai PNS.
2.3.7 Whole of Governmet

WoG adalah sebuah pendekatan penyelenggaraan pemerintahan
yang menyatukan upaya-upaya kolaboratif pemerintahan dari keseluruhan
sektor dalam ruang lingkup koordinasi yang lebih luas guna mencapai
tujuan tujuan pembangunan kebijakan, manajemen program dan
pelayanan publik. Oleh karenanya WoG juga dikenal sebagai pendekatan
interagency, yaitu pendekatan yang melibatkan sejumlah kelembagaan
yang terkait dengan urusan-urusan yang relevan.
32
Terdapat beberapa alasan yang menyebabkan mengapa WoG
menjadi penting dan tumbuh sebagai pendekatan yang mendapatkan
perhatian dari pemerintah. Pertama, adalah adanya faktor-faktor eksternal
seperti dorongan publik dalam mewujudkan integrasi kebijakan, program
pembangunan dan pelayanan agar tercipta penyelenggaraan pemerintahan
yang lebih baik. Selain itu perkembangan teknologi informasi, situasi dan
dinamika kebijakan yang lebih kompleks juga mendorong pentingnya
WoG dalam menyatukan institusi pemerintah sebagai penyelenggara
kebijakan dan layanan publik. Kedua, terkait faktor-faktor internal
dengan adanya fenomena ketimpangan kapasitas sektoral sebagai akibat
dari adanya nuansa kompetisi antar sektor dalam pembangunan. Satu
sektor bisa menjadi sangat superior terhadap sektor lain, atau masing-
masing sektor tumbuh namun tidak berjalan beriringan, melainkan justru
kontraproduktif atau “saling membunuh”. Masing-masing sektor
menganggap bahwa sektornya lebih penting dari yang lainnya. Ketiga,
khususnya dalam konteks Indonesia, keberagaman latar belakang nilai,
budaya, adat istiadat, serta bentuk latar belakang lainnya mendrong
adanya potensi disintegrasi bangsa.
Pemerintah sebagai institusi formal berkewajiban untuk mendorong
tumbuhnya nilai-nilai perekat kebangsaan yang akanmenjamin bersatunya
elemen-elemen kebangsaan ini dalam satu frame NKRI. Terdapat
beberapa cara pendekatan WoG yang dapat dilakukan, baik dari sisi
penataan institusi formal maupun informal.
a. Penguatan koordinasi antar lembaga, penguatan koordinasi dapat
dilakukan jika jumlah lembaga-lembaga yang dikoordinasikan masih
terjangkau dan manageable. Dalam prakteknya, span of control atau
rentang kendali yang rasional akan sangat terbatas. Salah satu
alternatifnya adalah mengurangi jumlah lembaga yang ada sampai
mendekati jumlah yang ideal untuk sebuah koordinasi. Dengan jumlah
lembaga yang rasional, maka koordinasi dapat dilakukan lebih mudah;
33
b. Membentuk lembaga koordinasi khusus, pembentukan lembaga
terpisah dan permanen yang bertugas dalam mengkoordinasikan sektor
atau kementerian adalah salah satu cara melakukan WoG. Lembaga
koordinasi ini biasanya diberikan status kelembagaan setingkat lebih
tinggi, atau setidaknya setara dengan kelembagaan yang
dikoordinasikannya;
c. Membentuk gugus tugas yang merupakan bentuk pelembagaan
koordinasi yang dilakukan di luar struktur formal, yang sifatnya tidak
permanen. Pembentukan gugus tugas biasanya menjadi salah satu cara
agar sumber daya yang terlibat dalam koordinasi tersebut dicabut
sementara dari lingkungan formalnya untuk berkonsentrasi dalam
proses koordinasi tadi,dan
d. Koalisi sosial, ini merupakan bentuk informal dari penyatuan
koordinasi antar sektor atau lembaga, tanpa perlu membentuk
pelembagaan khusus dalam koordinasi ini. Di Australia dalam masa
pemerintahan Howard melakukan hal ini dengan mendorong inisiatif
koalisi sosial antar aktor pemerintah, bisnis dan kelompok masyarakat.
Koalisi sosial ini mendorong adanya penyamaan nilai dan persepsi
tentang suatu hal, sehingga pada akhirnya akan terjadi koordinasi
alamiah.
Tantangan yang akan dihadapi dalam penerapan WoG di tataran

praktek antara lain adalah: kapasitas SDM dan institusi, nilai dan budaya
organisasi, serta kepemimpinan. Praktek WoG dalam pelayanan publik
dlakukan dengan menyatukan seluruh sektor yang terkait dengan
pelayanan publik. enis pelayanan publik yang dikenal yang dapat didekati
oleh pendekatan WoG adalah Pelayanan yang Bersifat Adminisitratif,

Pelayanan Jasa, Pelayanan Barang, Pelayanan Regulatif.
Adapun berdasarkan polanya, pelayanan publik dapat dibedakan
juga dalam 5 (lima) macam pola pelayanan yang masing-masing
diuaraikan sebagaimana berikut ini:
34
a. Pola Pelayanan Teknis Fungsional;
b. Pola Pelayanan Satu Atap;
c. Pola Pelayanan Satu Pintu;
d. Pola Pelayan Terpusat; dan
e. Pola Pelayanan Elektronik.
Asas-Asas terkait dengan Implementasi WoG :
a. Asas Kepastian Hukum;
b. Asas Kepentingan Umum;
c. Asas Akuntabilitas;
d. Asas Proporsionalitas;
e. Asas Profesionalitas;
f. Asas Keterbukaan;
g. Asas Efisiensi; dan
h. Asas Efektifitas.
2.3.8 Pelayanan Publik

Undang - Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
menyatakan bahwa pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian
kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan
peraturan perundang-undangan bagi setiap warga Negara dan penduduk
atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh
penyelenggara pelayanan publik. Tiga unsur penting dalam pelayanan
publik, yaitu pertama, organisasi penyelenggara pelayanan publik, kedua,
penerima layanan (pelanggan) yaitu orang, masyarakat atau organisasi
yang berkepentingan, dan ketiga, kepuasan yang diberikan dan atau
diterima oleh penerima layanan (pelanggan).Barang/jasa publik adalah
barang/jasa yang memiliki rivalry (rivalitas) dan excludability
(ekskludabilitas) yang rendah.
Barang/jasa publik yang murni yang memiliki ciri-ciri: tidak dapat
diproduksi oleh sektor swasta karena adanya free rider problem,
nonrivalry, dan non-excludable, serta cara mengkonsumsinya dapat
dilakukan secara kolektif. Perkembangan paradigma pelayanan: Old
Public Administration (OPA), New Public Management (NPM) dan
seterusnya menjadi New Public Service (NPS).
35
Definisi pelayanan publik dalam UU No. 25 Tahun 2009 sangat
sempit, karena ruang lingkup pelayanan yang disebut sebagai pelayanan
publik sangat terbatas, dan bentuk kegiatan pelayanan public sebagaimana
diatur dalam pasal 5 ayat 3 dan 4 juga sangat sempit karena pelayanan
kebutuhan barang publik bagi masyarakat hanya diartikan sebagai
pengadaan barang/jasa di instansi pemerintah. Sembilan prinsip pelayanan
publik yang baik untuk mewujudkan pelayanan prima adalah: Partisipatif,
Transparan, Responsif, Non Diskriminatif, Mudah dan Murah, Efektif dan
Efisien, Aksesibel, Akuntabel, dan Berkeadilan.
Hal-hal fundamental dalam pelayanan publik, antara lain:
Pelayanan publik merupakan hak warga negara sebagai amanat konstitusi,
Pelayanan publik diselenggarakan dengan pajak yang dibayar oleh warga
Negara, Pelayanan publik diselenggarakan dengan tujuan untuk mencapai
hal-hal yang strategis bagi kemajuan bangsa di masa yang akan datang,
Pelayanan publik memiliki fungsi tidak hanya memenuhi kebutuhan-
kebutuhan dasar warga negara sebagai manusia, akan tetapi juga berfungsi
sebagai proteksi bagi warga negara. Bentuk- bentuk patologi birokrasi
antara lain: Penggelembungan Organisasi, Duplikas Tugas dan Fungsi,
Red Tape, Konflik Kewenangan, Korupsi Kolusi dan Nepotisme, dan
Enggan Berubah. Budaya birokrasi yang melayani masyarakat dapat
dioperasionalisasikan dengan cara: memiliki kode etik untuk mengatur
hal- hal apa saja yang secara etis boleh dan tidak boleh dilakukan,
menjadikan prinsip melayani sebagai suatu kebanggaan, memiliki code of
conduct atau SOP yang jelas dalam memberikan pelayanan, memiliki
etika profesionalisme sebagai seorang birokrat. Prinsip-pinsip pelayanan
prima antara lain: Responsif terhadap pelanggan/memahami pelanggan,
Membangun visi dan misi pelayanan, Menetapkan standar pelayanan dan
ukuran kinerja pelayanan, Pemberian pelatihan dan pengembangan
pegawai terkait bagaimana memberikan pelayanan yang baik,
Memberikan apresiasi kepada pegawai. Tujuh Sikap pelayanan, antara
lain:Passionate, Progressive, Proactive, Promt, Patience, Proporsional,
Puctional.
36
Etika dan etiket mengatur perilaku manusia secara normatif, artinya
memberi norma bagi perilaku manusia dan dengan demikian menyatakan
apa yang harus dilakukan atau tidak boleh dilakukan. Etiket pelayanan
yang perlu diperhatikan oleh ASN terhadap pengguna jasa pada umumnya
adalah sebagai berikut: Sikap/ perilaku, Ekspresi wajah, Penampilan, Cara
berpakaian, Cara berbicara, Cara mendengarkan, Cara bertanya. Beberapa
etiket dasar yang seharusnya dilakukan oleh ASN antara lain: Politeness,
Respectful, Attentive, Cooperatif, Tolerance, Informality, Self Control.
Beberapa manfaat dari etiket antara lain: Communicative, Attractive,
Respectable, dan Self Confidence. Beberapa praktik etiket dalam
pelayanan: Etiket dalam menyampaikan salam, Etiket dalam berjabat
tangan, Etiket dalam menerima tamu, Etiket dalam bertamu/menerima
tamu, dan Etiket dalam menangani keluhan pelanggan.
37
BAB III
RANCANGAN KEGIATAN AKTUALISASI
3.1 Gagasan Kreatif Sebagai Pemilihan Isu
a.Unit Kerja : BLUD RS H.M. Djafar Harun Kolaka Utara

b. Isu Yang Diangkat : Rendahnya pengetahuan ibu nifas primipara dalam
merawat bayi baru lahir
c.Judul : Meningkatkan pengetahuan ibu nifas primipara terkait
perawatan bayi baru lahir di perawatan kebidanan BLUD
RS. H.M. Djafar Harun Kab. Kolaka Utara
d. Gagasan Pemecahan Isu : Meningkatkan pengetahuan ibu nifas primipara melalui
metode Mother Baby Care (M.BC)
e.Tujuan Pemecahan isu : Untuk Meningkatkan pengetahuan ibu nifas primipara
dalam merawat bayi batu lahir
f.Kegiatan : 1. Melaksanakan konsultasi dengan
pimpinan/mentor terkait kegiatan yang akan dilakukan
2. Melaksanakan rapat untuk membangun dukungan
dengan teman sejawat terkait kegiatan yang akan
dilakukan
3. Menyiapkan bahan/materi berupa leaflet terkait
perawatan Bayi Baru Lahir
4. Meningkatkan pengetahuan ibu nifas primipara
dalam merawat bayi baru lahir melalui Mother Baby
Care (M.BC)
5. Melaporkan Hasil Kegiatan Aktualisasi Kepada
Pimpinan terkait kegiatan yang telah dilaksanakan
Table 3.1 Gagasan Kreatif Pemilihan Isu
38
3.2 Deskripsi Penjelasan Kegiatan
Tabel 3.2 Deskripsi Penjelasan Kegiatan
Tahapan Kontribusi terhadap Visi Penguatan Nilai
No Kegiatan Output/Hasil Nilai-Nilai Dasar
Kegiatan dan Misi Organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
1. Melaksanakan a. Melapor Terlaksananya a. Akuntabilitas: Kegiatan ini Budaya
konsultasi dengan kepada pelaporan Dalam Menyiapkan bahan konsultasi akan mendukung: sentuhan Kata
pimpinan / mentor pimpinan/ kepada dilakukan dengan penuh tanggung jawab demi Visi organisasi yaitu:
mentor terkait pimpinan/ keberlangsungan kegiatan aktualisasi Misi organisasi yaitu:
rancangan mentor terkait b. Etika Publik:
kegiatan yang rancangan Dalam Menyiapkan Bahan/materi yang akan “Pengembangan SDM
akan kegiatan yang dikonsulkan disiapkan dengan cermat dan teliti di bidangnya menuju
dilakukan akan c. KomitmenMutu: tercapainya pelayanan
dilakukan Dalam menyiapkan materi/bahan konsultasi akan yang profesional”
dilakukan dengan baik dan sesuai dengan
rancangan aktualisasi agar efektif dan efisien
b. Meminta Adanya a. Akuntabilitas:
arahan terkait arahan dari Dalam Melaksanakan Konsultasi akan dilakukan
kegiatan pimpinan dengan Transparansi sehingga pimpinan/mentor
aktualisasi terkait dapat memahami dengan jelas maksud dan
yang akan aktualisasi tujuan kegiatan aktualisasi
dilakukan yang akan b. Nasionalisme:
dilaksanakan Dalam melaksanakan Konsultasi akan dilakukan
dengan tidak memaksakan kehendak sebagai
bentu k menghormati pimpinan/mentor
c. Etika Publik:
Dalam Melaksanakan konsultasi akan dilakukan
dengan sikap sopan dan santun kepada
pimpinan/mentor
c. Meminta surat Tersedianya a. Akuntabilitas:
persetujuan surat Dalam Meminta persetujuan kepada
pimpinan persetujuan pimpinan/mentor akan dilakukan dengan penuh
untuk pelaksanaan tanggung jawab dalam menjalankan kegiatan di
melakukan aktualisasi tempat kerja
39
Kegiatan b. Komitmen Mutu:
aktualisai Dalam meminta persetujuan dan dukungan dari
mentor kegiatan akan dilakukan dengan efektif
dan efisien agar memberikan hasil yang
berorientasi pada mutu
c. Anti Korupsi:
Dalam meminta persetujuan akan dilakukan
dengan jujur agar kegiatan berjalan sesuai yang
di harapkan
Dampak Negatif Apabila kegiatan Konsultasi kepada pimpinan/mentor tidak dilakukan maka pelaksanaan aktualisasi akab berjalan kurang efektif dan
tidak terarah yang disebabkan kurangnya koordinasi dengan pimpinan unit kerja
Keterkaitan Agenda III
Manajemen ASN Didalam melakukan konsultasi dengan pimpinan diperlukan kompetensi sebagai ASN agar apa yang disampaikan kepada
pimpinan/mentor jelas dan terarah
Whole of Government Melakukan konsultasi dengan pimpinan merupakan bentuk koordinasi demi kelancaran pelaksanaan kegiatan aktualisasi
Pelayanan Publik Melakukan konsultasi sebagai bentuk partisipasi melibatkan pimpinan dalam pelaksanaan kegiatan aktualisasi
40
Kegiatan dan Misi Organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
2. Melaksanakan a. Menyiapkan Tersedianya a. Akuntabilitas : Kegiatan ini Budaya
Rapat untuk undangan undangan rapat Dalam menyiapkan undangan rapat penulis akan mendukung: sentuhan kata
rapat untuk dalam melakukannya dengan sikap adil agar dapat
membangun
membangun membangun melibatkan seluruh pihak di ruangan Misi organisasi yaitu:
dukungan dukungan dukungan b. Nasionalisme :
Dengan teman dengan teman teman sejawat Dalam penyiapkan undangan rapat penulis akan “Pengembangan SDM
Sejawat dalam sejawat dalam dalam melakukannya tidak diskriminatif agar semua di bidangnya menuju
melaksanakan melaksanakan pihak didalam ruangan dapat terlibat tercapainya pelayanan
melaksanakan
kegiatan kegiatan c. Etika Publik yang profesional”
Kegiatan aktualisasi aktualisasi Dalam menyiapkan undangan penulis akan
Aktualisasi melakukannya dengan tulus agar yang diundang
dengan senang hati untuk hadir
b. Menyiapkan Tersedianya a. Akuntabilitas:
tempat tempat Dalam menyiapkan tempat pelaksanaan rapat
pelaksanaan pelaksanaan akan dilakukan dengan jelas agar tidak membuat
rapat dalam rapat dalam bingung para undangan
membangun membangun b. Nasionalisme:
dukungan dukungan Dalam menyiapkan tempat rapat akan dilakukan
teman sejawat teman sejawat dengan tanggung jawab sebagai pelaksana
kegiatan
c. Anti Korupsi :
Dalam menyiapkan tempat rapat akan dilakukan
dengan Mandiri agar tidak merepotkan orang
lain
c. Melaksanakan Terlaksananya a. Akuntabilitas:
rapat guna rapat guna Dalam pelaksanaan rapat akan dilakukan dengan
membangun membangun transparansi agar tujuan dari kegiatan yang
dukungan dukungan akan dilakukan dapat di pahami teman sejawat
teman sejawat teman sejawat b. Nasionalisme:
dalam dalam Dalam melaksanakan rapat akan dilakukan
41
pelaksanaan melaksanakan dengan musyawarah agar mendapatkan tujuan
kegiatan kegiatan yang mufakat
c. Komitmen Mutu:
Dalam melaksanakan kegiatan akan dilakukan
dengan penuh responsive terhadap saran atau
masukan yang diberikan oleh teman sejawat demi
keberlangsungan kegiatan ini
Dampak Negatif Apabila kegiatan ini tidak dilaksanakan maka dalam pelaksanaan kegiatan aktualisasi akan terhambat karena tidak adanya pemberitahuan
dengan teman sejawat selaku sesama pemberi layanan kesehatan terkait kegiatan yang akan dilakukan
Manajemen ASN Melaksanakan rapat sebagai bentuk keterbukaan yang dilakukan seorang ASN dalam menjalankan tugasnya
Whole of Government Melaksanakan rapat merupakan sebagai bentuk koordinasi dan pelibatkan teman sejawat dalam pelaksanaan kegiatan aktualisasi
Pelayanan Publik Dalam kegiatan melaksanakan rapat, seorang ASN berperan dalam memberi informasi yang berguna meningkatkan mutu pelayanan
42
Kgiatan dan Misi Organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
3. Menyiapkan a. Berkonsultasi Terlaksanya a. Akuntabilitas: Kegiatan ini sebagai Budaya Sentuhan
bahan materi kepada kepala konsultasi Dalam berkonsultasi dengan pimpinan/kepala salah satu bentuk upaya Tangan
Berupa leaflet ruangan terkait dengan kepala ruangan penulis akan melakukannya dengan mewujudkan misi RS
terkait perawatan bahan ruangan terkait penuh rasa tanggung jawab agar kegiatan dapat dalam “meningkatkan
Bayi Baru Lahir materi/leaflet bahan/materi berjalan sesuai yang diharapkan pelayanan kesehatan
yang akan leaflet yang b. Nasionalisme: bermutu, merata, adail
dibuat akan dibuat Dalam melakukan konsultasi dengan dan profesionalisme”
pimpinan/kepala ruangan penulis akan
menghormati keputusan kepala ruangan terkait
bahan materi/leaflet yang akan dibuat
c. Etika Publik:
Dalam konsultasi dengan pimpinan/kepala
ruangan, penulis akan jujur dan terbuka terkait
materi/leaflet yang akan dibuat
b. Membuat Tersedianya a. Akuntabilitas:
desain leaflet desain leaflet Dalam membuat desain leaflet, penulis akan
mengenai mengenai mempersiapkan dengan penuh rasa tanggung
perawatan perawatan bayi jawab bersama-sama dengan kepala ruangan
bayi baru lahir baru lahir selaku penanggung jawab ruangan
sesuai dengan sesuai dengan b. Nasionalisme:
arahan arahan Dalam pembuatan desain leafet penulis akan
pimpinan dan pimpinan dan menghormati jika ada saran yang diberikan
kepala kepala ruangan baik dari kepala ruangan ataupu n teman sejawat
ruangan c. Etika Publik:
Dalam pembuatan desain leaflet, penulis akan
menampilkan informasi yang jujur dan tidak
menyalahi etika penayangan informasi di publik
sehingga tidak menimbulkan masalah dalam
pelaksanaan kegiatan
43
c.. Mencetak Tersedianya a. Etika Publik:
hasil Leaflet terkait Dalam melakukan percetakan file dilakukan
pembuatan perawatan bayi penulis akan melakukannya dengan teliti dan
leaflet terkait baru lahir cermat sehingga tidak terjadi kesalahan cetak
perawatan
b. Komitmen Mutu:
bayi baru
lahir Dalam melakukan percetakan ini penulis akan
memberikan kemudahan bagi ibu nifas primipara
dalam mengetahui perawatan bayi baru lahir
c. Anti Korupsi:
Dalam Percetakan file penulis akan dilakukan
sebagai bentuk kepedulian kepada sesama dalam
pemberian informasi mengenai perawatan bbl
Dampak Negatif Apabila kegiatan ini tidak dilakukan maka akan menyulitkan pasien dalam mendapatkan pemahaman yang jelas mengenai perawatan bayi
baru lahir
Manajemen ASN Dalam menyiapkan bahan materi/pembuatan leaflet sebagai bentuk sikap professional seorang ASN
Whol of Government Menyiapkan bahan materi/leaflet dalam pemberian informasi bersama-sama dengan kepala ruangan merupakan bentuk kolaborasi sebagai
seorang ASN
Pelayanan Publik Pembuatan bahan materi/leaflet akan dilakukan dengan Efektif dan Efisien
44
1 2 3 4 5 6 7
4. Meningkatkan a. Membuat Tersedianya a. Akuntabilitas: Kegiatan ini mendukung Budaya Sentuhan
pengetahuan ibu evaluasi awal Lembar evaluasi Penulis membuat evaluasi awal dan akhir dengan misi RS dalam Kata
dan akhir pemahaman ibu penuh rasa tanggung jawab untuk mengukur “Meningkatkan
nifas primipara
untuk pemahaman ibu nifas primipara Pelayanan yang
dalam merawat nifas primipara
mengetahui b. Nasionalisme: Bermutu, adil, merata
Bayi pengetahuan dalam merawat Dalam pembuatan evaluasi awal dan akhir dan terjangkau bagi
Baru Lahir ibu nifas bayi baru lahir penulis akan melakukan musyawarah agar masyarakat”
primipara evaluasi yang dibuat tepat sasaran
melalui
dalam c. Anti Korupsi:
pendekatan merawat bayi Dalam pembuatan evaluasi awal dan akhir
Mother Baby baru lahir penulis melakukannya dengan sederhana agar
Care (M.BC) dapat mengukur pengetahuan ibu nifas primipara
b. Melakukan Terlaksananya a. Akuntabilitas:

evaluasi awal evaluasi awal Penulis akan melakukan evaluasi awal untuk
pengetahuan pengetahuan mengukur pengetahuan ibu mengenai perawatan
ibu nifas ibu nifas bayi baru lahir sebagai bentuk Transparansi
primipara primipara dalam melaksanakan kegiatan
dalam dalam merawat
merawat bayi bayi baru lahir b. Nasionalisme:
baru lahir Dalam melakukan evaluasi awal penulis akan
bersikap jujur sesuai dengan yang terjadi
dilapangan
c. Komitmen Mutu:
Penulis melakukan evaluasi awal terkait
pengetahuan ibu nifas primipara sehingga dapat
dilakukan kegiatan perbaikan yang
berkelanjutan
c. Memberikan Terlaksanya a. Akuntabilitas :
edukasi pendekatan Dalam melakukan kegiatan ibu nifas penulis
perawatan Mother-Baby akan memberikan pemahaman melalui
bayi baru Care dalam pendekatan mother baby care sehingga ibu cepat
45
lahir melalui perawatan bayi memahami terkait perawatan BBL, hal tersebut
pendekatan baru lahir merupakan bentuk tanggung jawab dalam
Mother Baby pelaksanaan kegiatan
Care (M.BC) b. Etika Publik :
Dalam melaksanakan kegiatan penulis akan
menggunakan bahasa yang sopan dan sikap
santun agar tidak ada yang tersinggung
c. Komitmen Mutu :
Dalam pemberian pemahaman penulis akan
memberikan inovasi peningkatan
pengetahuan melalui pendekatan Mother
Baby Care
d. melakukan Terlaksananya a. Akuntabilitas :

evaluasi akhir evaluasi akhir Dalam melakukan evaluasi akhir penulis akan
pengetahuan pengetahuan bersikap penuh tanggung jawab terhadap
ibu nifas ibu nifas kegiatan yang dilakukan
primipara primipara b. Nasionalisme :
dalam dalam merawat Dalam melakukan evaluasi penulis akan
merawat bayi bayi baru lahir menghormati apapun hasil dari evaluasi akhir
baru lahir setelah yang telah dilakukan
setelah dilakukan c. Komitmen Mutu :
dilakukan pendekatan penulis akan melakukan evaluasi akhir untuk
pendekatan Mother Baby mengukur sejauh mana keberhasilan kegiatan
Mother Baby Care yang dilakukan guna meningkatkan mutu
Care pelayanan
Dampak Negatif Apabila kegiatan ini tidak dilakukan maka tidak akan terselesaikannya kegiatan aktualisasi yang telah direncanakan
Manjemen ASN Evaluasi akhir dilakukan tanpa adanya Diskriminatif terhadap hasil evaluasi yang didapatkan dari ibu nifas primipara
Whole of Government Evaluasi akhir dilakuan sebagai bentuk pelibatan untuk mengeukur sejauh mana tercapainya tujuan kegiatan yang diharapkan
Pelayanan Publik Pemberian evaluasi untuk melihat seberapa efektif dan efisen peningkatan pemahaman ibu nifas primipara melalui pendekatan Mother
Baby Care (M.BC)
46
1 2 3 4 5 6 7
5. Melaporkan hasil a. Mengumpulkan Terkumpulnya a. Akuntabilitas : Terlaksananya kegiatan Budaya
kegiatan hasil evaluasi hasil evaluasi Dalam mengumpulkan hasil evaluasi awal ini dapat mewujudkan sentuhan tangan
aktualisasi kepada awal dan akhir awal dan akhir maupun akhir akan dilakukan sebagai bentuk tercapainya misi Rumah
pimpinan /mentor pengetahuan pengetahuan tanggung jawab selama pelaksanaan kegiatan Sakit ‘Pengembangan
ibu nifas ibu nifas b. Etika Publik : SDM dan Tenaga
primipara primipara Dalam pengumpulan hasil evaluasi awal dan Kesehatan di Bidangnya
dalam merawat dalam merawat akhir akan dilakukan dengan tetap menjaga Menuju Tercapainya
bayi baru lahir bayi baru lahir informasi pasien yang bersifat rahasia Pelayanan
c. Komitmen Mutu : Profesionalisme’
Dalam mengumpulkan hasil evaluasi akan
dilakukan agar bersifat efektif
b.Merekap hasil Tersedianya a. Akuntabilitas:
pelaksanaan rekapan Dalam Menyiapkan catatan akumulasi evaluasi
evaluasi awal evaluasi awal awal dan akhir akan dilakukan sebagai bentuk
dan akhir dan akhir tanggung jawab akan kegiatan yang akan
pengetahuan pengetahuan dilaksanakan
ibu nifas ibu nifas
primipara primipara b. Etika Publik:
dalam merawat terkait Dalam merekap hasil evaluasi awal dan akhir
bayi baru lahir perawatan bayi akan dilakukan dengan teliti dan cermat agar
baru lahir
tidak terjadi kekeliruan dalam perekapan yang
dilakukan
c. KomitmenMutu:
Dalam Perekapan evaluasi awal dan akhir akan
memberikan hasil yang berorientasi pada mutu
47
c. Melaporkan Terlapornya a. Akuntabilitas :
hasil kegiatan hasil kegiatan Dalam melaporkan hasil kegiatan akan
aktualisasi aktualisasi dilakuakan sebagai bentuk tanggung jawab
kepada kepada terhadap pimpinan/mentor selama pelaksanaan
pimpinan/ pimpinan/ kegiatan yang dilakukan
mentor mentor b. Etika Publik :
Dalam melaporkan hasil kegiatan penulis akan
melakukan dengan sopan dan sikap santun
c. Anti Korupsi :
Dalam Melakukan pelaporan penulis akan
bersikap jujur dan bertanggung jawab dalam
penyampaian laporan kegiatan
Dampak Negatif Apabila kegiatan ini tidak dilaksanakan maka tidak akan tercapai hasil yang diharapkan terhadap kegiatan aktualisasi yang dilakukan
Manajemen ASN Mewujudkan ASN yang professional dan berakuntabilitas dalam menjalankan tugas
Whole of Government Melakukan Evaluasi dan Pelaporan kepada pimpinan/mentor merupakan bentuk kolaboratif demi kelancaran pelaksanaan tugas
Pelayanan Publik ASN berperan dalam memberikan pelayanan public yang berkualitas dan professional
48
3.3 Rincian Biaya Kegiatan
Tabel 3.3 Estimasi Biaya Kegiatan Rancangan Aktualisasi
No. Alat/bahan Volume Satuan Harga (Rp) Jumlah (Rp)
1 Kertas A4 2 Rim 50.000,- 100.000,-
2 Tinta Printer 1 Botol 110.000,- 110.000,-
Total 210.000,-
49
3.4 Jadwal Rancangan Aktualisasi
Tabel 3.4 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan
SEPTEMBER OKTOBER
NO KEGIATAN
24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
Melaksanakan
1 konsultasi
dengan pimpinan
terkait rancangan
aktualisasi yang
akan dilakukan.
2 Melaksanakan
rapat untuk
membangun
dukungan teman
sejawat dalam
pelaksanaan
kegiatan yang
akan
Dilakukan
3 Menyiapkan
bahan/materi
pembuatan
leaflet terkait
perawatan
BBL
Meningkatkan
pengetahuan ibu
4 nifas primipara
dalam merawat
BBL melalui
pendekatan
Mother Baby
Care (M.BC)
50
Melaporkan hasil
aktualisasi pada
pimpinan/mentor
5 terkait kegiatan
yang
telah dilakukan
Keterangan :
Merah = Hari Libur
Kuning = Pelaksanaan Aktualisasi Total hari kerja
51
BAB IV
CAPAIAN AKTUALISASI
4.1 Kendala dan Antisipasi

Kendala dan cara mengantisipasi dalam pelaksanaan kegiatan aktualisasi
dapat dilihat pada table berikut ini.
No Kegiatan Kendala Antisipasi
1 Melaksanakan Tidak ada kendala Berjalan sesuai
konsultasi dengan Rencana
pimpinan/mentor
2 Melaksanakan Rapat dengan Tidak ada kendala Berjalan sesuai
teman sejawat untuk rencana
membangun dukungan
dalam pelaksanaan kegiatan
aktualisasi
3 Menyiapkan Tidak ada kendala Berjalan sesuai
bahan/materi rencana
pembuatan leaflet
terkait
perawatan BBL
4 Meningkatkan Tidak ada kendala Berjalan sesuai
pengetahuan ibu nifas rencana
primipara dalam merawat
BBL melalui pendekatan
Mother Baby
Care (M.BC)
5 Melaporkan hasil Tidak ada kendala Berjalan sesuai
aktualisasi pada rencana
pimpinan/mentor terkait
kegiatan yang telah
dilakukan
52
4.2 Hasil Aktualisasi
Tahapan Kontribusi terhadap Penguatan Nilai
Kegiatan Visi dan Misi Organisasi
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
1. Melaksanakan a. Melapor kepada Terlaksananya a. Akuntabilitas: Kegiatan ini Budaya
konsultasi dengan pimpinan/ mentor pelaporan Dalam Menyiapkan bahan konsultasi dilakukan mendukung: sentuhan Kata
pimpinan / mentor terkait rancangan kepada dengan penuh tanggung jawab demi Visi organisasi yaitu:
pimpinan/ keberlangsungan kegiatan aktualisasi Misi organisasi yaitu:
kegiatan yang akan
mentor terkait b. Etika Publik:
dilakukan. rancangan Dalam Menyiapkan Bahan/materi yang “Pengembangan SDM
Tahapan Kegiatan kegiatan yang dikonsulkan disiapkan dengan cermat dan teliti di bidangnya menuju
ini dilaksanakan akan dilakukan c. Komitmen Mutu: tercapainya pelayanan
pada tanggal 24 Dalam menyiapkan materi/bahan konsultasi yang profesional”
September 2021 dilakukan dengan baik dan sesuai dengan
rancangan aktualisasi agar efektif dan efisien
b. Meminta arahan Adanya a. Nasionalisme:
terkait kegiatan arahan dari Dalam meminta Arahan kepada pipinan dilakukan
pimpinan dengan musyawarah agar mendapatkan tujuan
aktualisasi yang
terkait yang mufakat
akan dilakukan. b. Komitmen Mutu:
aktualisasi
Tahapan Kegiatan yang akan Dalam meminta arahan pimpinan dilakukan
ini dilaksanakan dilaksanakan dengan tidak memaksakan kehendak sebagai
pada tanggal 24 bentuk menghormati pimpinan/mentor
September 2021 c. Etika Publik:
Dalam meminta arahan dilakukan dengan sikap
sopan dan santun kepada pimpinan/mentor
c. Meminta surat Tersedianya a. Akuntabilitas:

persetujuan surat Dalam Meminta persetujuan kepada
pimpinan untuk persetujuan pimpinan/mentor dilakukan dengan penuh
pelaksanaan tanggung jawab dalam menjalankan kegiatan di
melakukan.
aktualisasi tempat kerja
53
Kegiatan aktualisai. b. Komitmen Mutu:
Tahapan Kegiatan Dalam meminta persetujuan dan dukungan dari
ini dilaksanakan mentor kegiatan dilakukan dengan efektif dan
efisien agar memberikan hasil yang berorientasi
pada tanggal 24
pada mutu
september 2021 c. Anti Korupsi:
Dalam meminta persetujuan dilakukan dengan
jujur agar kegiatan berjalan sesuai yang
di harapkan
Manajemen ASN Didalam melakukan konsultasi dengan pimpinan diperlukan kompetensi sebagai ASN agar apa yang disampaikan kepada pimpinan/mentor
jelas dan terarah
Whole of Government Melakukan konsultasi dengan pimpinan merupakan bentuk koordinasi demi kelancaran pelaksanaan kegiatan aktualisasi
Pelayanan Publik Melakukan konsultasi sebagai bentuk partisipasi melibatkan pimpinan dalam pelaksanaan kegiatan aktualisasi
54
Tahapan Kontribusi terhadap Penguatan
Kegiatan Visi dan Misi Nilai
Organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
2. Melaksanakan a. Menyiapkan Tersedianya a. Akuntabilitas : Kegiatan ini Budaya
Rapat untuk undangan rapat undangan Dalam menyiapkan undangan rapat penulis mendukung: sentuhan kata
membangun untuk membangun rapat dalam melakukannya dengan sikap adil agar dapat melibatkan
dukungan dengan membangun seluruh pihak di ruangan Misi organisasi yaitu:
Dukungan
Dengan teman teman sejawat dalam dukungan b. Nasionalisme :
Dalam penyiapkan undangan rapat penulis “Pengembangan SDM
melaksanakan teman sejawat
Sejawat dalam di bidangnya menuju
kegiatan aktualisasi dalam melakukannya tidak diskriminatif agar semua pihak
melaksanakan Tahapan Kegiatan ini melaksanakan didalam ruangan dapat terlibat tercapainya pelayanan
Kegiatan dilaksanakan pada kegiatan c. Etika Publik yang profesional”
Aktualisasi tanggal 27-28 aktualisasi Dalam menyiapkan undangan penulis
september 2021 melakukannya dengan tulus agar yang diundang
dengan senang hati untuk hadir
b. Menyiapkan Tersedianya a. Akuntabilitas:

Tempat pelaksanaan tempat Dalam menyiapkan tempat pelaksanaan rapat
Rapat dalam pelaksanaan dilakukan dengan jelas agar tidak membuat bingung
Membangun dukungan rapat dalam para undangan
teman sejawat. membangun b. Nasionalisme:
Tahapan Kegiatan ini dukungan Dalam menyiapkan tempat rapat dilakukan dengan
dilaksanakan Teman tanggung jawab sebagai pelaksana kegiatan
pada tanggal 29 sejawat c. Anti Korupsi :
september 2021 Dalam menyiapkan tempat rapat
dilakukan dengan Mandiri agar tidak
merepotkan orang lain
c. Melaksanakan Terlaksananya a. Akuntabilitas:
rapat guna membangun rapat Guna Dalam pelaksanaan rapat akan dilakukan dengan
Dukungan teman Membangun transparansi agar tujuan dari kegiatan yang akan
Teman sejawat dalam Dukungan dilakukan dapat di pahami teman sejawat
Pelaksanaan kegiatan teman b. Nasionalisme:
Tahapan Kegiatan ini sejawat dalam
Dilaksanakan pada Dalam melaksanakan rapat dilakukan
Melaksanakan
Tanggal 29 september Kegiatan. dengan musyawarah agar mendapatkan tujuan yang
mufakat
55
c. Komitmen Mutu:
Dalam melaksanakan kegiatan akan
dilakukan dengan penuh responsive terhadap
saran atau masukan yang diberikan oleh
teman sejawat demi keberlangsungan
kegiatan ini
Manajemen ASN Melaksanakan rapat sebagai bentuk keterbukaan yang dilakukan seorang ASN dalam menjalankan tugasnya
Whole of Government Melaksanakan rapat merupakan sebagai bentuk koordinasi dan pelibatkan teman sejawat dalam pelaksanaan kegiatan aktualisasi
Pelayanan Publik Dalam kegiatan melaksanakan rapat, seorang ASN berperan dalam memberi informasi yang berguna meningkatkan mutu pelayanan
56
Tahapan Kontribusi terhadap Penguatan
Kgiatan Visi dan Misi Nilai
Organisasi Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
3. Menyiapkan a. Berkonsultasi Terlaksanya a. Akuntabilitas: Kegiatan ini Budaya
bahan materi kepada kepala konsultasi Dalam berkonsultasi dengan pimpinan/kepala ruangan sebagai salah satu Sentuhan
Berupa leaflet ruangan terkait dengan kepala penulis melakukannya dengan penuh rasa tanggung bentuk upaya Tangan
terkait perawatan bahan materi ruangan terkait jawab agar kegiatan dapat berjalan sesuai yang mewujudkan misi
Bayi Baru Lahir /leaflet yang akan bahan/materi diharapkan RS dalam
dibuat. Tahapan leaflet yang b. Nasionalisme: “meningkatkan
Kegiatan ini akan dibuat Dalam melakukan konsultasi dengan pelayanan
dilaksanakan pada pimpinan/kepala ruangan penulis menghormati kesehatan bermutu,
tanggal 29 keputusan kepala ruangan terkait bahan materi/leaflet merata, adail dan
September 2021 yang dibuat profesionalisme”
c. Etika Publik:
Dalam konsultasi dengan pimpinan/kepala ruangan,
penulis jujur dan terbuka
terkait materi/leaflet yang dibuat
b. Membuat desain Tersedianya a. Akuntabilitas:
leaflet mengenai desain leaflet Dalam membuat desain leaflet, penulis mempersiapkan
perawatan bayi mengenai dengan penuh rasa tanggung jawab bersama-sama
baru lahir sesuai perawatan bayi dengan kepala ruangan selaku penanggung jawab
dengan arahan baru lahir sesuai ruangan
kepala ruangan. dengan arahan b. Nasionalisme:
Tahapan Kegiatan pimpinan dan Dalam pembuatan desain leafet penulis
ini dilaksanakan kepala ruangan menghormati jika ada saran yang diberikan baik dari
pada tanggal 30- kepala ruangan ataupu n teman sejawat
01 Oktober 2021 c. Etika Publik:
Dalam pembuatan desain leaflet, penulis
menampilkan informasi yang jujur dan
tidak menyalahi etika penayangan informasi
di publik sehingga tidak menimbulkan
masalah dalam pelaksanaan kegiatan
57
c. Mencetak hasil Tersedianya a. Etika Publik:
pembuatan Leaflet terkait Dalam melakukan percetakan file penulis
leaflet terkait perawatan bayi melakukannya dengan teliti dan cermat
perawatan bayi baru lahir sehingga tidak terjadi kesalahan cetak
baru lahir.
Tahapan Kegiatan b. Komitmen Mutu:
ini dilaksanakan Dalam melakukan percetakan ini penulis
pada tanggal 01 memberikan kemudahan bagi ibu nifas primipara
Oktober 2021 dalam mengetahui perawatan bayi baru lahir
c. Anti Korupsi:
Dalam Percetakan file dilakukan sebagai bentuk
kepedulian kepada sesama dalam
pemberian informasi mengenai perawatan
Bayi baru lahir
Manajemen ASN Dalam menyiapkan bahan materi/pembuatan leaflet sebagai bentuk sikap professional seorang ASN
Whol of Government Menyiapkan bahan materi/leaflet dalam pemberian informasi bersama-sama dengan kepala ruangan merupakan bentuk kolaborasi sebagai
seorang ASN
Pelayanan Publik Pembuatan bahan materi/leaflet akan dilakukan dengan Efektif dan Efisien
58
Kgiatan Visi dan Misi Organisasi
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
4. Meningkatkan a. Membuat evaluasi Tersedianya a. Akuntabilitas: Kegiatan ini Budaya Sentuhan
pengetahuan ibu awal dan akhir Lembar evaluasi Penulis membuat evaluasi awal dan akhir mendukung misi RS Kata
nifas primipara untuk mengetahui Pemahaman ibu dengan penuh rasa tanggung jawab untuk dalam
dalam merawat pengetahuan ibu nifas primipara mengukur pemahaman ibu nifas primipara “Meningkatkan
nifas primipara dalam merawat b. Nasionalisme: Pelayanan yang
Bayi Baru Lahir dalam merawat Dalam pembuatan evaluasi awal dan akhir Bermutu, adil,
bayi baru lahir
Melalui Pendekatan bayi baru lahir. penulis melakukan musyawarah agar merata dan
Mother Baby Care Tahapan Kegiatan evaluasi yang dibuat tepat sasaran terjangkau bagi
(M.BC) ini dilaksanakan c. Anti Korupsi: masyarakat”
pada tanggal 04-05 Dalam pembuatan evaluasi awal dan akhir
Oktober 2021 penulis melakukannya dengan sederhana agar
dapat mengukur pengetahuan ibu nifas
primipara
b. Melakukan Terlaksananya a. Akuntabilitas:

evaluasi awal evaluasi awal Penulis melakukan evaluasi awal untuk
pengetahuan ibu pengetahuan ibu mengukur pengetahuan ibu mengenai
nifas primipara nifas primipara perawatan bayi baru lahir sebagai bentuk
dalam merawat dalam merawat Transparansi dalam melaksanakan kegiatan
bayi baru lahir. bayi baru lahir b. Nasionalisme:
Tahapan Kegiatan Dalam melakukan evaluasi awal penulis akan
ini dilaksanakan bersikap jujur sesuai dengan yang terjadi
pada tanggal 6-19 dilapangan
Oktober 2021 c. Komitmen Mutu:
Penulis melakukan evaluasi awal terkait
pengetahuan ibu nifas primipara sehingga
dapat dilakukan kegiatan perbaikan yang
Berkelanjutan
59
c. Meningkatkan Terlaksanya a. Akuntabilitas :
pengetahuan ibu pendekatan Dalam melakukan kegiatan ibu nifas
nifas primipara Mother-Baby Care penulis memberikan pemahaman melalui
dalam merawat bayi dalam perawatan pendekatan mother baby care sehingga
baru lahir melalui bayi baru lahir ibu cepat
pendekatan Mother memahami terkait perawatan BBL, hal
Baby Care (M.BC). tersebut merupakan bentuk tanggung
Tahapan Kegiatan jawab dalam pelaksanaan kegiatan
ini dilaksanakan b. Etika Publik :
pada tanggal 6-19 Dalam melaksanakan kegiatan penulis
Oktober 2021 menggunakan bahasa yang sopan dan sikap
santun agar tidak ada yang tersinggung
c. Komitmen Mutu :
Dalam pemberian pemahaman penulis
memberikan inovasi peningkatan pengetahuan
melalui pendekatan Mother Baby Care
d. Melakukan Terlaksananya a. Akuntabilitas :
evaluasi akhir evaluasi akhir Dalam melakukan evaluasi akhir penulis
pengetahuan ibu pengetahuan ibu bersikap penuh tanggung jawab terhadap
nifas primipara nifas primipara kegiatan yang dilakukan
dalam merawat bayi dalam merawat b. Nasionalisme :
baru lahir setelah bayi baru lahir Dalam melakukan evaluasi penulis
dilakukan setelah dilakukan menghormati apapun hasil dari evaluasi
pendekatan Mother pendekatan akhir yang telah dilakukan
Baby Care. Mother Baby Care c. Komitmen Mutu :
Tahapan Kegiatan penulis melakukan evaluasi akhir untuk
ini dilaksanakan mengukur sejauh mana keberhasilan kegiatan
pada tanggal 6-19 yang dilakukan guna meningkatkan mutu
Oktober 2021 pelayanan

Manjemen ASN Evaluasi akhir dilakukan tanpa adanya Diskriminatif terhadap hasil evaluasi yang didapatkan dari ibu nifas primipara
Whole of Government Evaluasi akhir dilakuan sebagai bentuk pelibatan untuk mengeukur sejauh mana tercapainya tujuan kegiatan yang diharapkan
Pelayanan Publik Pemberian evaluasi untuk melihat seberapa efektif dan efisen peningkatan pemahaman ibu nifas primipara melalui pendekatan Mother
Baby Care (M.BC)
60
Kgiatan Visi dan Misi Organisasi
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
5. Melaporkan hasil a. Mengumpulkan Terkumpulnya a. Akuntabilitas : Terlaksananya Budaya
kegiatan hasil evaluasi awal hasil evaluasi Dalam mengumpulkan hasil evaluasi awal kegiatan ini dapat sentuhan tangan
aktualisasi kepada dan akhir awal dan akhir maupun akhir dilakukan sebagai bentuk mewujudkan
pimpinan /mentor pengetahuan ibu pengetahuan ibu tanggung jawab selama pelaksanaan kegiatan tercapainya misi
nifas primipara nifas primipara b. Etika Publik : Rumah Sakit
dalam merawat dalam merawat Dalam pengumpulan hasil evaluasi awal dan ‘Pengembangan
bayi baru lahir. bayi baru lahir akhir dilakukan dengan tetap menjaga informasi SDM dan Tenaga
Tahapan Kegiatan pasien yang bersifat rahasia Kesehatan di
ini dilaksanakan c. Komitmen Mutu : Bidangnya Menuju
pada tanggal 19 Dalam mengumpulkan hasil evaluasi dilakukan Tercapainya
Oktober 2021 agar bersifat efektif Pelayanan
Profesionalisme’
b. Merekap hasil Tersedianya a. Akuntabilitas:
pelaksanaan rekapan evaluasi Dalam Menyiapkan catatan akumulasi evaluasi
evaluasi awal dan awal dan akhir awal dan akhir dilakukan sebagai bentuk
akhir pengetahuan pengetahuan ibu tanggung jawab akan kegiatan yang akan
ibu nifas primipara nifas primipara dilaksanakan
dalam merawat terkait perawatan b. Etika Publik:
bayi baru lahir 19 bayi baru lahir Dalam merekap hasil evaluasi awal dan akhir
september 2021 dilakukan dengan teliti dan cermat agar tidak
terjadi kekeliruan dalam perekapan yang
dilakukan
c. KomitmenMutu:
Dalam Perekapan evaluasi awal dan akhir
memberikan hasil yang berorientasi pada mutu
61
c. Melaporkan hasil Terlapornya hasil a. Akuntabilitas :
kegiatan aktualisasi kegiatan aktualisasi Dalam melaporkan hasil kegiatan dilakuakan
kepada pimpinan/ kepada pimpinan/ sebagai bentuk tanggung jawab terhadap
mentor. mentor pimpinan/mentor selama pelaksanaan kegiatan
Tahapan Kegiatan yang dilakukan
ini dilaksanakan b. Etika Publik :
pada tanggal 21 Dalam melaporkan hasil kegiatan penulis
Oktober 2021 melakukan dengan sopan dan sikap santun
c. Anti Korupsi :
Dalam Melakukan pelaporan penulis bersikap
jujur dan bertanggung jawab dalam
penyampaian laporan kegiatan
Manajemen ASN Mewujudkan ASN yang professional dan berakuntabilitas dalam menjalankan tugas
Whole of Government Melakukan Evaluasi dan Pelaporan kepada pimpinan/mentor merupakan bentuk kolaboratif demi kelancaran pelaksanaan tugas
Pelayanan Publik ASN berperan dalam memberikan pelayanan public yang berkualitas dan professional
62
4.3 Analisis Dampak
Analisis dampak pelaksanaan setiap kegiatan aktualisasi dapat dilihat pada tabel
berikut.
No Kegiatan Analisis Dampak

1 Melaksanakan Dampak Positif
konsultasi dengan Melakukan konsultasi dengan pimpinan/mentor
pimpinan / mentor dalam pelaksanaan kegiatan aktualisasi adalah
kegiatan dapat berjalan dengan baik karena
mendapat izin pelaksanaan serta adanya
arahan/masukan dari pimpinan/mentor
bagaimana agar kegiatan aktualisasi ini berjalan
dengan baik dan lancar.
Dampak Negatif
Apabila kegiatan Konsultasi kepada pimpinan /
mentor tidak dilakukan maka pelaksanaan
aktualisasi akab berjalan kurang efektif dan
tidak terarah yang disebabkan kurangnya
koordinasi dengan pimpinan unit kerja.
2 Melaksanakan rapat untuk Dampak Positif
membangun dukungan Melaksanakan rapat dengan teman sejawat
dengan teman sejawat untuk membangun dukungan agar kegiatan
dalam melaksanakan dapat berjalan sesuai yang diharapkan dengan
kegiatan aktualisasi adanya masukan / arahan serta bantuan rekan
sejawat.
Dampak Negatif
Apabila kegiatan ini tidak dilaksanakan maka
dalam pelaksanaan kegiatan aktualisasi akan
terhambat karena tidak adanya pemberitahuan
dengan teman sejawat selaku sesama pemberi
layanan kesehatan terkait kegiatan yang akan
dilakukan
3 Menyiapkan bahan materi Dampak Positif
Berupa leaflet terkait Menyiapkan bahan materi berupa leaflet agar
perawatan Bayi Baru Lahir ibu nifas mudah memahami edukasi yang
disampaikan sehingga target kegiatan aktualisasi
ini dapat tercapai.
Dampak Negatif
Apabila kegiatan ini tidak dilakukan maka akan
menyulitkan pasien dalam mendapatkan
pemahaman yang jelas mengenai perawatan
bayi baru lahir
63
4 Meningkatkan pengetahuan Dampak Positif
ibu nifas primipara dalam Menigkatkan pengetahuan ibu nifas primipara
merawat BBL melalui dalam merawat BBL sehingga ibu dapat
metode Mother Baby Care melakukan perawatan BBL sendiri dirumah
(M.BC) dengan baik dan benar.
Dampak Negatif
Apabila kegiatan ini tidak dilakukan maka tidak
akan terselesaikannya kegiatan aktualisasi yang
telah direncanakan
5 Melaporkan hasil kegiatan Dampak Positif

aktualisasi kepada pimpinan Melaporkan hasil kegiatan aktualisasi kepada
/mentor pimpinan / mentor sebagai bentuk rasa tanggung
jawab pegawai kepada atasan terhadap kegiatan
yang telah dilaksanakan sehingga mencapai
tujuan yang diharapkan bersama.
Dampak Negatif
Apabila kegiatan ini tidak dilaksanakan maka
tidak akan tercapai hasil yang diharapkan
terhadap kegiatan aktualisasi yang dilakukan
64
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Penerapan nilai dasar profesi ASN pada saat melaksanakan kegiatan di
instansi kerja sebagai seorang bidan terampil menumbuhkan kesadaran diri sebagai
seorang ASN untuk menerapkan nilai-nilai Aneka dalam rangka meningkatkan
kualitas pelayanan, mengedepankan nilai dasar akuntabilitas dalam tugas,
meningkatkan semangat nasionalisme dalam melaksanakan tugas, meningkatkan
pelayanan terhadap masyarakat dengan menjunjung tinggi etika yang baik, serta
memiliki komitmen mutu dalam tupoksi dan menjalankan nilai anti korupsi dalam
melaksanakan tugas.
Berdasarkan hasil evaluasi awal terdapat 10 orang (90%) yang memiliki
pengetahuan kurang dalam merawat bayi baru lahir dan terdapat 1orang (9,1%)
dengan pengetahuan cukup dari 11 ibu nifas primipara. Sedangkan dari hasil
evaluasi akhir setelah dilakukan pendekatan Mother Baby Care (M.BC) di
dapatkan 11 (100%) ibu nifas primipara yang seluruhnya berpengetahuan baik.
Hal ini menunjukkan terjadi Peningkatan Pengetahuan Ibu Nifas Primipara Dalam
Merawat Bayi Baru Lahir melalui pendekatan Mother-Baby Care (M.BC) di ruang
kebidanan BLUD RS H. M. Djafar Harun Kolaka Utara.
5.2 Saran
Diharapkan kegiatan Pendekatan Mother Baby Care bagi masyarakat
terkhususnya keluarga baru dapat dilaksanakan secara berkelanjutan sehingga
keselamatan dan kesehatan BBL dapat semakin baik.
5.3 Tindak Lanjut

1. Tetap Melaksanakan peningkatan pengetahuan ibu nifas primipara melalui
pendekatan Mother Baby care agar mutu pelayanan RS Djafar Harun tetap
terjaga terkhusus dalam bidang kebidanan.
2. Melakukan inovasi lain dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan ibu
dan bayi.
65
DAFTAR PUSTAKA
Ari,S. 2015, Buku ajar asuhan kebidanan pada ibu nifas. Jogjakarta. Andi Offset
Budiansyah. 2019. Peranan aparatur sipil negara (asn) mengenai Pemberantasan
tindak pidana korupsi menurut uu no. 5 tahun 2014 tentang aparatur sipil negara.
Jurnal Administrasi Negara, Universitas Sriwijaya.
Herawati, Kemandirian Ibu Nifas Primipara dan Perawatan Bayi Baru Lahir. J
Keperawatan Terap. 2015
Kemenkes RI, 2021, Buku Kesehatan Ibu dan Anak. Jakarta : Kementrian Kesehatan RI
Lembaga Administrasi Negara. 2016. Peraturan kepala lembaga administrasi negara

nomor 21 tahun 2016 tentang penyelenggaraan pelatihan dasar calon pegawai
negeri sipil golongan II, Lembaga Administrasi Negara.
Lembaga Administrasi Negara, 2015, Akuntabilitas, Modul Pendidikan dan Pelatihan

Prajabatan Golongan II, Jakarta, Lembaga Administrasi Negara.
Lembaga Administrasi Negara, 2015, Nasionalisme, Modul Pendidikan dan Pelatihan

Lembaga Administrasi Negara, 2015, Etika Publik, Modul Pendidikan dan Pelatihan
Lembaga Administrasi Negara, 2015, Komitmen Mutu, Modul Pendidikan dan Pelatihan
Lembaga Administrasi Negara, 2015, Anti Korupsi, Modul Pendidikan dan Pelatihan
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat.
RSUD temanggung, 2018, Tentang Perawatan Metode Kanguru pada BBLR,
Undang – undang Republik Indonesia, nomor 5, Tahun 2014, Tentang Aparatur Sipil
Negara.
Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
Undang-Undang Kesehatan Republik Indonesia No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

No 1087/Menkes/Sk/VII/2010.
Yogi,Suwarnodkk.2017.“WHOLE OF GOVERNMENT” Modul Pelatihan Dasar Calon

PNS”. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.
Vetty P, Perawatan Bayi Baru Lahir dengan Pendekatan Model Mother-Baby Care
(M.BC) Sebagai Inovasi dalam Upaya Memandirikan Ibu Nifas. J kebidanan
LAMPIRAN KEGIATAN 1
MELAKSANAKAN
KONSULTASI DENGAN
PIMPINAN/MENTOR
1. DOKUMENTASI KONSULTASI KEPADA PIMPINAN /

MENTOR TERKAIT RANCANGAN AKTUALISASI YANG AKAN
DILAKUKAN
2. ARAHAN-ARAHAN DARI PIMPINAN/MENTOR
3. SURAT PERSETUJUAN MELAKUKAN AKTUALISASI
DOKUMENTASI MELAKSANAKAN KONSULTASI DENGAN PIMPINAN/MENTOR
1. Tahapan Melaporkan Kegiatan Aktualisasi Kepada Pimpinan an. dr. Syarif Nur, M.Kes.,Sp.OG
selaku Direktur BLUD RS H. M. Djafar Harun Kab. Kolaka Utara sekaligus sebagai Mentor
dalam Kegiatan Aktualisasi ini. Dilaksanakan pada Hari Jumat, 24 September 2021.
2. Tahapan Meminta Arahan-arahan Pimpinan an. dr. Syarif Nur, M.Kes.,Sp.OG selaku Direktur
BLUD RS H. M. Djafar Harun Kab. Kolaka Utara sekaligus sebagai Mentor dalam Kegiatan
Aktualisasi ini. Dilaksanakan pada Hari Jumat, 24 September 2021.
3. Tahapan Meminta Persetujuan Kegiatan Kepada Pimpinan an. dr. Syarif Nur, M.Kes.,Sp.OG
selaku Direktur BLUD RS H. M. Djafar Harun Kab. Kolaka Utara sekaligus sebagai Mentor
dalam Kegiatan Aktualisasi ini. Dilaksanakan pada Hari Jumat, 24 September 2021.
ARAHAN PIMPINAN
LEMBAR PERSETUJUAN
LAMPIRAN KEGIATAN 2
MELAKSANAKAN RAPAT BERSAMA

DENGAN TEMAN SEJAWAT UNTUK
MEMBANGUN DUKUNGAN
1. DOKUMENTASI MENYIAPKAN UNDANGAN RAPAT

2. DOKUMENTASI MENYIAPKAN TEMPAT RAPAT
3. DOKUMENTASI MELAKSANAKAN RAPAT BERSAMA
TEMAN SEJAWAT UNTUK MEMBANGUN DUKUNGAN
4. UNDANGAN RAPAT MEMBANGUN DUKUNGAN
5. DAFTAR HADIR RAPAT
6. NOTULEN RAPAT
7. SURAT PERNYATAAN DUKUNGAN
DOKUMENTASI MELAKSANAKAN RAPAT BERSAMA DENGAN TEMAN
SEJAWAT UNTUK MEMBANGUN DUKUNGAN
1. Tahapan Menyiapkan Undangan Rapat bersama Kepala Ruangan Kebidanan an. Nurlina, S.ST
dilaksanakan pada Hari Selasa, 28 September 2021.
2. Tahapan Menyiapkan Tempat Rapat dilaksanakan pada Hari Rabu, 29 September 2021.
3. Tahapan Melaksanakan Rapat Bersama dengan rekan Sejawat untuk Meminta dukungan
dilaksanakan pada Hari Rabu, 29 September 2021.
UNDANGAN RAPAT
DAFTAR HADIR RAPAT
NOTULEN RAPAT
SURAT PERNYATAAN DUKUNGAN
LAMPIRAN KEGIATAN 3
MENYIAPKAN BAHAN MATERI

BERUPA LEAFLET TERKAIT
PERAWATAN BAYI BARU LAHIR
1. DOKUMENTASI KONSULTASI KEPADA KEPALA RUANGAN

TERKAIT BAHAN MATERI LEAFLET YANG AKAN DIBUAT
2. DOKUMENTASI MEMBUAT DESAIN LEAFLET PERAWATAN BBL
3. MENCETAK HASIL PEMBUATAN LEAFLET
4. LEAFLET PERAWATAN BBL
DOKUMENTASI MENYIAPKAN BAHAN MATERI BERUPA LEAFLET TERKAIT
PERAWATAN BAYI BARU LAHIR
1. Tahapan Konsultasi Kepada Kepala Ruangan an. Nurlina, S.ST Terkait Bahan Materi Leaflet
perawatan Bayi Baru Lahir, dilaksanakan pada Hari Rabu, 29 September 2021.
2. Tahapan Membuat Desain Leaflet Perawatan Bayi Baru Lahir, dilaksanakan pada Hari Kamis, 01
Oktober 2021.
3. Tahapan Mencetak Leaflet, dilaksanakan pada Hari Jum’at, 01 Oktober 2021.

LEAFLET
LAMPIRAN KEGIATAN 4
MENINGKATKAN PENGETAHUAN IBU

NIFAS PRIMIPARA DALAM MERAWAT
BBL MELALUI PENDEKATAN MOTHER
BABY CARE (M.BC)
1. DOKUMENTASI MEMBUAT EVALUASI AWAL DAN AKHIR

2. DOKUMENTASI MELAKUKAN EVALUASI AWAL
PENGETAHUAN IBU NIFAS PRIMIPARA
3. LEMBAR EVALUASI AWAL
4. DOKUMENTASI PEMBERIAN EDUKASI PERAWATAN BBL
MELALUI PENDEKATAN MOTHER BABY CARE
5. DOKUMENTASI MELAKUKAN EVALUASI AKHIR PENGETAHUAN
IBU NIFAS PRIMIPARA
6. LEMBAR EVALUASI AKHIR
DOKUMENTASI MENINGKATKAN PENGETAHUAN IBU NIFAS PRIMIPARA DALAM
MERAWAT BBL MELALUI PENDEKATAN MOTHER BABY CARE (M.BC)
1. Tahapan Membuat Evaluasi Awal dan Akhir Untuk Mengetahui Pengetahuan Ibu Nifas
Primipara dalam Merawat BBL yang dilaksanakan pada Hari Senin, 04 Oktober 2021.
2. Tahapan Melakukan Evaluasi Awal Pengetahuan Ibu Nifas Primipara Dalam Merawat Bayi
Baru Lahir.
LEMBAR EVALUASI AWAL
3. Tahapan Memberikan edukasi menggunakan Leaflet Mengenai Perawatan BBL
4. Tahapan Melakukan Peningkatan Pengetahuan Ibu Nifas Primipara Melalui Pendekatan Mother
Baby Care (M.BC).
Cara Memandikan/membersihkan Bayi Baru Lahir

Cara Merawat Tali Pusat Bayi Baru Lahir
Cara Menjaga Kehangatan Bayi Baru Lahir

Cara Menyusui Bayi Baru Lahir
5. Tahapan Melakukan Evaluasi Akhir Pengetahuan Ibu Nifas primipara Setelah diberikan Edukasi
Perawatan Bayi Baru La hir.
LEMBAR EVALUASI AKHIR
LAMPIRAN KEGIATAN 5
MELAPORKAN HASIL KEGIATAN

AKTUALISASI KEPADA
PIMPINAN/MENTOR
1. DOKUMENTASI MENGUMPULKAN HASIL EVALUASI AWAL DAN

AKHIR
2. DOKUMENTASI MEREKAP HASIL PELAKSANAAN EVALUASI AWAL
DAN AKHIR
3. HASIL PENINGKATAN PENGETAHUAN IBU NIFAS PRIMIPARA
DALAM MERAWAT BAYI BARU LAHIR
4. DOKUMENTASI MELAPORKAN HASIL KEGIATAN AKTUALISASI
KEPADA PIMPINAN/MENTOR
DOKUMETASI MELAPORKAN HASIL KEGIATAN KEPADA PIMPINAN/MENTOR
3. Tahapan Mengumpulkan Hasil Evaluasi Awal dan Akhir Pengetahuan Ibu Nifas Primipara
dalam Merawat Bayi Baru Lahir yang Dilaksanakan Pada Hari Selasa, 19 Oktober 2021.
4. Tahapan Merekap Hasil Pelaksanaan Evaluasi Awal dan Akhir yang Dilaksanakan pada Hari
Selasa, 19 Oktober 2021.
5. Tahapan Melaporkan Hasil Kegiatan Aktualisasi Kepada Pimpinan/Mentor an. dr. Syarif Nur,
M.Kes., Sp. OG, yang Dilaksanakan pada Hari Kamis 21 Oktober 2021.
STRATEGI PEMBIMBINGAN OLEH MENTOR
STRATEGI PEMBIMBINGAN
Rincian Pelaksanaan Bimbingan
(Catatan Bimbingan Oleh Mentor)
Nama Peserta NURAINUN SALEHA NS, Amd.Keb
NDH 22
Angkatan XXI
Unit Kerja BLUD RS H. M. DJAFAR HARUN KOLAKA UTARA
Tempat Aktualisasi BLUD RS H. M. DJAFAR HARUN KOLAKA UTARA
NO Tanggal/Waktu Catatan Bimbingan Hasil Bukti Pelaksanaan

Capaian Output
1 06 Oktober 2021 1. Perbaikan Lembar 1. Telah dilaksanakan
Evaluasi awal dan akhir Perbaikan Lembar
Konsultasi Via 2. Buatkan Rujukan Evaluasi Awal dan Akhir
WhatsApp Penilaian 2. Telah dibuatkan rujukan
penilaian
2 23 Oktober 2021 Mengikuti Contoh Format Telah Mengikuti format

yang ada yang di berikan
Konsultasi Via
WhatsApp
3 26 Oktober 2021 1. Di hasil Masih Ada kata 1. Telah dihilangkan kata

Akan akan pada hasil kegiatan
Konsultasi Via 2. Setiap Lembar hasil 2. Telah ditambahkan ttd
WhatsApp kegiatan seperti hasil oleh pimpinan
evaluasi di ttd oleh
pimpinan
4. 26 Oktober 2021 Pada Kesimpulan dijelaskan Telah dilaksanakan

sesuai dengan tujuan umum perbaikan pada kesimpulan
Konsul via dan tujuan khusus
telephone
5. 27 Oktober 2021 1. Pada kata pengantar 1. Telah dihilangkan kata
dihilangkan kata rancangan di kata
Konsultasi di aula rancangan pengantar
hotel kubra 2. Estimasi biaya diubah 2. Telah diubah menjadi
menjadi Rincian Biaya rincian biaya kegiatan
kegiatan
Kendari, 28 Oktober 2021
Mengetahui
Coach,
ABDUL RAHMAN, S.Sos

NIP. 198209022009041002

Perawatan Bayi Baru Lahir

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Perawatan Bayi Baru Lahir

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN PELAKSANAAN AKTUALISASI DAN HABITUASI

NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN PNS

“Meningkatkan Pengetahuan Ibu Nifas Primipara Dalam Merawat Bayi Baru

PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN II

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

Puji syukur Alhamdulillah berkat limpahan rahmat Allah SWT, penulisan

Kendari, 28 September 2021

NURAINUN SALEHA NS, Amd.Keb

ISI HALAMAN SAMPUL .......................................................................................................... i

Tabel 2.1 Identifikasi Isu di BLUD RS H. M. Djafar Harun ................................................... 14

1.1 Latar Belakang

Peraturan Kepala Lembaga Administrasi Negara (LAN) RI No. 21

Bidan adalah seseorang yang telah mengikuti program pendidikan

Rumah sakit adalah organisasi sosial dan kesehatan yang mempunyai

Ada beberapa isu yang penulis temukan selama melakukan tugas di

Edukasi yang disampaikan petugas ke pasien tidak tersampaikan

Ibu nifas primipara adalah seorang perempuan yang melahirkan anak

Mother Baby Care merupakan suatu pendekatan memandirikan pasien

Adapun tujuan dari aktualisasi adalah :

a. Manfaat untuk Organisasi

1. Meningkatkan kemampuan penulis selaku seorang bidan mampu

Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan masyarakat, khususnya para

1.4 Ruang Lingkup Kegiatan Aktualisasi

1.5 Waktu dan Tempat

GAMBARAN UMUM ORGANISASI DAN KONSEPSI NILAI-NILAI DASAR,

2.1 Gambaran Umum Organisasi

2.1.1 Profil Unit Kerja

Rumah Sakit Umum Daerah H. M. Djafar Harun adalah rumah

a. Fasilitas dan Layanan

c. Rawat Inap Pasien

2.1.2 Visi Misi Organisasi

Nilai-nilai organisasi BLUD RS H.M Djafar Harun dalam

BAGIAN TATA USAHA

SUBAG UMUM SUBAG REKAM

SEKSI PENDIDIKAN DAN SEKSI PENGAWASAN

RAWAT DARURAT STAFF MEDIS

GIGI DAN MULUT KOMITE

2.1.6 Tugas Pokok Bidan

Tabel 2.1. Identifikasi Isu di BLUD RS H. M. Djafar Harun

A : Aktual (sedang terjadi / dalam proses kejadian dan hangat bicarakan)

2.2.2 Analisis Isu dan faktor penyebabnya

Gambar 2.3. Analisis Isu dan Faktor Penyebabnya

2.3 Konsep Nilai Dasar ASN

7. Keseimbangan: Untuk mencapai akuntabilitas dalam lingkungan

5. Akuntabilitas memperbaiki kinerja (accountability improves

5. Agama dan kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa adalah

2.3.3 Etika Publik

2.3.4 Komitmen Mutu

Berdasarkan pendapat beberapa ahli maka dapat disimpulkan

2.3.6 Manajemen ASN

Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan

2.3.7 Whole of Governmet

Tantangan yang akan dihadapi dalam penerapan WoG di tataran

oleh pendekatan WoG adalah Pelayanan yang Bersifat Adminisitratif,

2.3.8 Pelayanan Publik

3.1 Gagasan Kreatif Sebagai Pemilihan Isu

a.Unit Kerja : BLUD RS H.M. Djafar Harun Kolaka Utara

b. Melakukan Terlaksananya a. Akuntabilitas:

d. melakukan Terlaksananya a. Akuntabilitas :

Merah = Hari Libur

Kuning = Pelaksanaan Aktualisasi Total hari kerja

4.1 Kendala dan Antisipasi