TUGAS 4 AGENDA 2

KAMUS AKTUALISASI

Nama : Dwinta Rizky Rachel Saragih

NIP : 19940530 202203 2 004
Instansi : RSUP dr. J. Leimena Ambon
Angkatan/Kel : 6/1

NILAI
No INDIKATOR AKTUALISASI DI TEMPAT TUGAS
BERAKHLAK

1. Berorientasi Responsivitas a. Memberikan pelayanan yang cepat, tanggap dan

Pelayanan akurat dalam melayani pasien
b. Memberikan pelayanan terbaik dan responsif
terutama dalam keadaan darurat yang
membutuhkan kecepatan dan ketepatan tatalaksana.
c. Ramah terhadap pasien dan keluarga pasien
d. Membangun komunikasi efektif dengan pasien dan
keluarga pasien terkait hasil pemeriksaan fisik,
pemeriksaan penunjang, diagnosis sementara dan
tatalaksana yang sedang diberikan kepada pasien
selama di Instalasi Gawat Darurat dan Ruang Rawat
Inap
Kualitas a. Memberikan pelayanan pasien dengan kualitas terbaik
dan maksimal
b. Menyapa, memberikan salam dan memperkenalkan diri
saat melayani pasien
c. Melakukan anamnesis, pemeriksaan fisik serta
pemeriksaan penunjang dengan cermat untuk
mendukung diagnosis dan tatalaksana awal sesuai
dengan keluhan pasien
Kepuasan a. Kepuasan pasien adalah target utama
b. Semua tindakan dan keputusan yang dilakukan
terutama untuk kepuasan pasien
2. Akuntabel Integritas a. Datang tepat waktu sesuai jadwal jaga dan pulang saat
jam jaga selesai
b. Mau mengakui kesalahan yang dibuat dan
mau bertanggung jawab atas kesalahan
tersebut
c. Melaksanakan tugas sesuai dengan standar
kompetensi dokter umum
d. Menggunakan sarana dan prasarana di IGD
dan Ruang Rawat Inap secara bertanggung
 jawab, efektif dan efisien
Konsisten a. Selalu bekerja dengan cermat, jujur, dan teliti
b. Menggunakan PPK, SOP atau panduan lain
dalam penanganan pasien sehingga selalu
konsisten dalam penanganan penyakit yang
sama
Dapat a. Tidak akan menyelewengkan kepercayaan yang
dipercaya diberikan oleh pasien dan atasan
b. Tidak berbohong kepada pasien dan menjelaskan apa
adanya tanpa bermulut manis (white lies)
c. Menggunakan sarana dan prasarana di IGD dan Ruang
Rawat Inap secara bertanggung jawab, efektif dan efisien
Transparan a. Selalu terbuka dalam melakukan pelayanan seperti
menjelaskan kondisi dan tatalaksana pasien apa
adanya kepada pasien
3. Kompeten Kinerja terbaik a. Memberikan kinerja maksimal dalam menatalaksana
pasien dan tidak menolerir adanya kesalahan
Keberhasilan a. Memberikan pelayanan dan pengobatan yang terbaik
sehingga berhasil memberikan pelayanan
dan meningkatkan kepuasan pasien
Learning agility a. Secara rutin mengikuti seminar, workshop maupun
pelatihan lain untuk meningkatkan pengetahuan
dan mengupdate keilmuan terbaru
b. Tidak malu bertanya dan belajar dengan dokter spesialis,
dokter umum senior atau perawat senior
Ahli di bidang a. Meningkatkan keilmuan dan mempertajam
pengetahuan terutama di bidang kompetensi saya
b. Terus belajar terutama di bidang peminatan khusus
sehingga dapat pengetahuan yang mendalam
4. Harmonis Peduli a. Berempati dan peduli kepada penderitaan pasien
b. Mendengarkan keluhan pasien dan memberikan
tindak lanjut dan saran terhadap keluhan tersebut
c. Membantu rekan kerja saat membutuhkan bantuan/
menawarkan bantuan saat melihat rekan kerja dalam
kesusahan
Perbedaan a. Melayani pasien dengan kinerja terbaik dan maksimal
tanpamembedakan latar belakang, suku, agama, ras,
dll.
b. Menghargai dan bertenggangrasa dengan rekan kerja
lain untuk menjalankan ibadah keagamaan masing-
masing, misalnya mengingatkan waktu sholat, dll.
5. Loyal Komitmen a. Berkomitmen untuk setia dan taat kepada Pancasila,
Undang-undang dan Peraturan yang berlaku
b. Berkomitmen mewujudkan visi RSUP dr. J Leimena
Ambon sebagai RS Rujukan Indonesia Timur
c. Melaksanakan tugas dengan maksimal dan lebih
mementingkan kepentingan bangsa dan negara
dibandingkan kepentingan pribadi
Dedikasi a. Berdedikasi menjalankan pelayanan sebaik mungkin
sehingga kepuasan pasien menjadi optimal
Kontribusi a. Berkontribusi dalam setiap kegiatan Rumah Sakit
misalnya akreditasi, kunjungan, menjadi anggota komite
mutu dan sebagainya
Nasionalisme a. Mengikuti upacara bendera secara rutin
b. Menggunakan batik atau pakaian daerah secara rutin
Pengabdian a. Rela berkorban untuk kepentingan bangsa, negara dan
masyarakat misalnya dengan mengikuti bakti sosial.
b. Tidak berorientasi dengan harta benda, rela dibayar
seadanya namun tetap memberikan pelayanan terbaik
dan maksimal
6. Adaptif Inovasi a. Melakukan inovasi dengan keterbatasan alat yang ada
tapi memberikan hasil terbaik, misalnya tidak tersedia
infus set umbilical maka diganti dengan selang kateter
Antusias a. Bersedia belajar dengan adanya sistem yang baru
terhadap misalnya Electronic Medical Record, alat ventilator baru,
perubahan neo-puff untuk bayi, dll
Proaktif a. Belajar terus untuk meningkatkan pengetahuan dan
kemampuan tanpa disuruh misalnya mengikuti
seminar dengan biaya sendiri
7. Kolaboratif Kesediaan a. Siap sedia bekerja sama dengan perawat, dokter
Kerja Sama spesialis dan tenaga kesehatan lain dalam memberikan
pelayanan terbaik bagi pasien
b. Berkonsultasi dengan DPJP tentang diagnosis penyakit,
tindakan, tatalaksana/pengobatan pasien di IGD dan
Ruang Rawat Inap
c. Melakukan rapat tim dengan bidang lain
Sinergi kerja a. Bekerja sama dengan seluruh tim RS untuk menyusun
untuk hasil borang akreditasi dan menyukseskan akreditasi RS
yang terbaik sehingga dapat mencapai akreditasi yang paripurna.
b. Bekerja sama dengan dokter umum lain, perawat, bidan
dan petugas lainnya di RS untuk pelayanan kesehatan di
IGD atau Ruang Rawat Inap RS