ROLEPLAY KOMUNIKASI TERAPEUTIK TERHADAP PASIEN PRE DAN

POST OPERASI APENDIKSITIS (Usus Buntu)

A. Para pelaku

Tina Tri Subekti sebagai Dokter

Yesia Rahasti Puspitarini sebagai perawat I

Asti Endah Ratnani sebagai Pasien
Rika Nur Nugraheni sebagai Perawat II
Leli ariyanti sebagai ibu pasien

Riyan Kuswantoro sebagai adik pasien

Amanda Restu F sebagai teman pasien

B. Prolog
Ada seorang pasien yang dirawat di Rumah sakit Bethesda, tepatnya diruangan IMC yang
bernama Asti Endah Ratnani, dia berusia 18 tahun, dia menderita penyakit Usus buntu,
perawat disana datang dan akan memberikan obat antibiotik yang akan diberikan kepada
pasien.

1. Fase Perkenalan
(pagi itu datanglah seorang perawat ke ruangan)
Perawat : selamat pagi mbak..
Pasien : selamat pagi sus
Perawat : Perkenalkan saya perawat yesia dari STIKES Bethesda yakkum , kebetulan saya
lagi ada tugas di ruangan ini, dari pukul 07.00 sampai pukul 14.00 siang nanti. Jadi kalau
mbak ada perlu apa-apa mbak bisa panggil saya. saya siap membantu mbak.
Pasien : Ya sus terimakasih
Perawat : Kalau boleh tahu nama mbak siapa ?
Pasien : Nama saya Asti .
Perawat : Nama lengkapnya ?
Pasien : Asti Endah Ratnani

1. Fase Orientasi
Perawat : Oh iya, mbak Asti bagaimana kabar hari ini ? (Open Endeed Question)
Pasien : Untuk sekarang lumayan agak mendingan sus, tapi di lain waktu suka terasa
secara tiba-tiba sakit tidak tertahankan.
Perawat : Ohh begitu ya, (sambil mengangguk) (Active Listening)
mbak kesini sama siapa ?
Pasien : Saya kesini ditemani ibu saya, kebetulan beliau lagi keluar katanaya mau beli
sesuatu.
Perawat : Berapa tahun umur mbak asti?
Pasien : Umur saya 18 tahun sus.
Perawat : kalau boleh tahu mbak sudah bekerja apa masih kuliah ?
Pasien : Saya masih kuliah, sekarang sudah semester 1.

Perawat : Oh begitu ya, jadi begini ya mbak berhubung dengan jadwal jadi sekarang
adalah waktunya mbak untuk minum obat yang telah di anjurkan oleh dokter, bagaimana
mbak apakah mbak asti bersedia ?
Pasien : Iyah sus saya bersedia.
Perawat : Kalau begitu saya ambil dulu obatnya ya mbak
Pasien : Iyah sus silahkan.

2. Fase Kerja
Perawat ijin untuk keluar untuk mengambil obat yang akan diberikan kepada pasien.
Perawat mbak asti ini obatnya sudah saya bawa (sambil meletakan di atas meja)
Nama obatnya adalah Gentamicin, ini termasuk golongan obat aminoglikosida diberikan
secara oral atau lewat mulut dan rasanya sedikir pahit, bagaimana apakah bapak sudah
siap ? (Informing)
Pasien : Siap sus (sambil mengangguk)
Perawat : Sebelumnya mbak asti minum obatnya mau sambil duduk atau berdiri ?
Pasien : Sambil duduk aja sus.
Perawat : Ini mbak airnya bisa minum dulu
Pasien : (Meminum air yang diberkan perawat)
Perawat : Ini mbak obatnya, lalu mbak asti telan bersamaan dengan air.
Pasien : Iyah sus.
Perawat : Bagaimana mbak sudah masuk obatnya ?
Pasien : Sudah sus
Perawat : mbak asti sekarang bisa berbaring kembali.
Pasien : Iyah sus (sambil berbaring)
Perawat : Bagaimana mbak perasaanya setelah minum obat ? (Broad Opening)
Pasien : Belum ada reaksi sus belum terasa apa-apa.
Perawat : Iyah mungkin efek obatnya belu bekerja mbak, karena pemberian obat secara
oral agak lambat dibanding dengan pemberian obat secara Intra Vena.

tak lama setelah suster yesi memberi obat kemudaian dokter masuk ke ruangan
Dokter : selamat siang sus
Semua : selamat siang dok
Dokter : Selamat siang mbak asti
Dokter : Bagaimana keadaan mbak saat ini ?
Pasien agak mendingan di banding hari kemarin dok

kemudian ibu leli yaitu ibu dari asti endah ratnani masuk kamar ruangan setelah membeli
sesuatu

ibu : eh ada dokter dan suster …. Selamat pagi dok..selamat pagi sus
dokter : selamat pagi buu… ibu dari mana ?

ibu : (ibu tersenyum) saya dari beli makan dok …hehe saya lapar

dokter : (dokter tersenyum) ohh ibu laparr..seharian jagain mbak asti ya ?

ibu : (tersenyum) iya gak papa kok dok… silahkan kalau dokter mau periksa anak saya
Dokter : baiklah buu, bagaimana obatnya sudah dimakan belum mbak asti?
Pasien : Sudah dok, baru saja diberikan sama suster yesi
Dokter : Baguslah kalo begitu, sekarang mbak asti saya periksa dulu ya .
Pasien : Iya dok silahkan.
Dokter : (Dokter memeriksa pasien dengan cara diperkusi dan Auskultasi)
ibu : Bagaimana dok ?
Dokter : Ini sudah parah (sambil menggeleng kepala)
ibu Pasien : Maksudnya gimana dok, coba jelaskan apa maksudnya ? (Focussing)
Dokter : Saya rasa mbak asti harus segera dioperasi karena jikalau tidak secepatnya akan
berakibat patal.
ibu pasien : Astaga, apakah tidak ada jalan lain dok selain dioperasi ?
Dokter : Ini adalah jalan satu-satunya untuk menyembuhkan nyawa mbak asti, karena bila
sekedar diberikan obat itu tidak akan bisa menyembuhkan penyakitnya.
ibu : Kalau itu yang terbaik untuk kesembuhan anak saya, lakukan saja dok, apapun itu
caranya asalkan anak saya bisa sembuh.
Dokter : Iyah, akan saya usahakan, jadi lusa mbak asti akan dioperasi untuk persiapannya
nanti suster yesi atau rika yang akan menjelaskan.
Perawat : Iyah dok.
Dokter : Kalau begitu saya pamit dulu karena saya masih ada pasien lain, bila kurang
jelas bisa tanyakan ke suster yesi
ibu : Iyah dok terimakasih.
Dokter : Sama-sama, selamat siang

semua : siang dok

Pasien : Sus bagaimana dengan semua ini ?
Perawat : Maksud mbak apa, bisakah mbak jelaskan kembali apa magsud mbak ?
(Claripication)
Pasien : Begini sus, tadi dokter bilang bahwa saya harus disegera diperasi karena penyakit
saya ini sudah parah, yang jadi permasalahnnya saya bingung dengan masalah biayannya
saya tidak punya biaya untuk membayarnya.
ibu : Sudahlah ka jangan pikirin soal biaya, nanti ibu dan ayah usahakan kalo soal biaya jadi
sekarang kaka bersiap-siap saja untuk operasi.
Perawat : Betul apa yang dikatakan ibu mbak tadi, sekarang bapak jangan pikirkan soal
biaya, sekarang bapak istirahat aja yang cukup terus bapak besok harus puasa karena lusa
akan dioperasi.

Adik : ibuu..kakak kenapa sih ?kok harus dioperasi

Ibu : kakak sakit nak..biar sembuh kakak harus dioperasi dulu..

adik : suster..kenapa kakak harus disuruh puasa dulu ?

Perawat : Iyah jadi begini dik, puasa disini dilakukan supaya semua kotoran terkuras dan
bersih dan nanti pada saat dilakukan operasi tidak menggu jalanya operasi.
adik : Ohh begitu ya sus …Berapa hari kaka saya harus puasa sus ?
Perawat : 1 hari sebelum dilaksanakan operasi dik.
ibu : Apakah tidak akan mempengaruhi kesehatan anak saya sus dan bagaimana dengan
pemberian obatnya.
Perawat : tidak buu, dan ibu juga tidak usah khawatir mengenai obat yang diberikan
semuanya akan baik-baik saja.
ibu : Iyah sus kalau begitu, saya harap dengan operasi ini anak saya bisa sembuh dan dapat
menjalankan aktivitas sperti biasanya.
Perawat : Iyah mudah-mudahan saja mbak asti dan keluarga berdoa saja sama yang di
atas.
Pasien : iya sus..
Perawat : mbak sebelumnya sudah pernah mengalami sakit seperti ini ?
Pasien : Pernah dulu sekali tapi tidak separah ini, yah saya tidak tahu kalo itu penyakit usus
buntu jadi saya biarkan saja.
Perawat : Oooh begitu ya mbak, Kira-kira kapan mbak asti merasakannya, dan apakah
bapak sempat memeriksa keadaan bapak waktu itu ?
(Perawat diam sambil mendengarkan apa yang pasien jelaskan)
(Silence)
Pasien : Yah sekitar 3 bulan yang lalu kalau tidak salah, kebetulan waktu itu saya tidak
memeriksa kemana-mana karena saat itu rasa sakitnya tidak terlalu hebat, saya cuman
menggunakan sebuah botol yang di isi air hangat lalu saya dekatkan ke daerah yang nyeri,
cara itu cukup mengurangi rasa sakit saya.
Perawat : Iyah cara itu memang cukup membantu, terus kenapa mbak asti bisa merasakan
sakit itu lagi ?
Pasien : Jadi begini sus, kemarin pas saya lagi istirahat di kampus saya makan baso pakai
cabe yang banyak setelah beberapa jam kemudian perut saya sakit sampai kejang-kejang,
untung ada teman-teman saya lalu saya langsung dilarikan ke rumah sakit. (Identifikasi
Tema)
Perawat : Ooh jadi itu yang melataarbelakangi mbak asti masuk ke rumah sakit ?
Pasien : Iyah sus, mungkin gara-gara kebanyakan makan cabe.
Perawat : Sebalah mana letak sakitnya mbak ?
Pasien : Sebelah sini sus (sambil memegang perutnya)
Perawat : Coba anda angkat kaki anda sebelah !
Pasien : (Mengangkat kaki sesuai arahan perawat)
Perawat : kalo begitu saya kembali keruangan saya dulu ya mbak, karena sudah waktunya
saya berganti tugas dengan teman saya, nanti saya perkenalkan ke mbak asti ya. (sambil
tersenyum ramah)
Pasien : iya sus, mkasih ya..
Perawat : iya pak, selamat siang
Pasien dan saudra pasien : selamat siang

setelah suster yesi keluar dari ruangan tak lama kemudian teman kampus asti datang
menjenguk asti

teman : siang tante..siang adik..

ibu : ehh kamu toh brian .. siang juga..pulang dari kampus ya ?

teman : iya tante..ehh kamu knp as gak masuk kampus ?

pasien : perut aku tiba – tiba sakit kemarin bri..sampe kejang trus dibawa temen-temen
deh ke Rs..waktu itu kamu lagi gak ada bri..

teman : trus kamu kenapa sampe opname segala ?parah ya ?

pasien : tadi dokter baru kasihtau kami kalo aku ternyata sakit appendict brii..

teman : hahh ?? appendict tuu penyakit apa ??parah as ? sakit ya ?

pasien : Usus buntuu briiiaaannnn..

teman : ohh gitu as..hhehe (sambil garuk-garuk kepala)..yaudah as..nnt aku kasih kamu
materi yang dikasih dosen yaa..biar kamu juga bias belajarr..sama gak ketinggalan materi

pasien : iya brii..makasih yaa

teman : iya as.. santai ajalahh

Setelah beberapa saat perawat yesi kembali bersama perawat rika.

Perawat yesi : selamat siang
ibu : siang sus
Perawat yesi : mbak asti dan ibu.. ini teman saya yang akan menggantikan tugas saya di
ruangan ini, karna wakru dinas saya sudah habis.
Pasien : oh, begitu ya sus..
Perawat Rika : iya mbak, perkenalkan saya Rika Nur Nugraheni mahasiswi STIKES Bethesda
juga, saya yang akan menggantikan tugas suster yesi, saya bertugas dari pukul 14.00 sampai
pukul 21.00 nanti.
ibu : kenapa harus diganti sekarang ?
Perawat yesi : iya buu, karna ini sudah waktunya untuk oper tugas, besok ketemu lagi.
ibu : iya sus,
Perawat yesi : saya keluar dulu,selamat siang
Perawat Rika, pasien, saudara pasien : selamat siang sus
Perawat Rika : mbak asti gimana sekarang keadaanya ?
Pasien : saya bingung sus, kata dokter saya mengalami usus buntu dan saya harus di opersi
segera, namun saya bingung untuk biayanya, saya cemas sus.
3. Fase Terminasi
Perawat Rika : hemmm, iya mbak saya mengerti, mbak asti tidak usah cemas, dan mulai
sekarang sebaiknya mbak tidak boleh makan cabe ya mbak, apalagi dengan porsi yang
berlebihan karena itu akan mengakibatkan penyakit mbak asti kambuh bahkan berakibat
patal, karena dengan makan cabe, si bijinya itu nyangkut di usus dan terjadi penyumbatan
dan terjadi peradangan. Terus mbak sekarang istirahat, dan besok mbak harus bangun pagi
karena mbak akan berpuasa, dan mbak persiapkan diri untuk operasi. (Saran)
Pasien : Iyah sus akan saya ingat itu.
Perawat Rika : Kalau mbak asti mengerti coba mbak sebutkan apa yang saya bicarakan
tadi.
Pasien : Jadi saya tidak boleh banyak makan pedas, istirahat yang cukup dan besok saya
harus bangun pagi karena akan berpuasa.
Perawat Rika : Iyah bagus mbak, nampaknya mbak asti memahami apa yang saya jelaskan,
mbak bagaimana kesannya setelah dirawat sama saya apakah senang atau sebaliknya ?
Pasien : Senang banget sus, dari tadinya saya sakit setelah melihat suster mendadak jadi
sehat kembali.
Perawat Rika : hehe, iyah kelihatan mbak dari mimik wajahnya mbak rika terlihat lebih
ceria, mbak santai saja operasi akan lancar jika semua telah di persiapkan.
Pasien : Iyah sus, semua kata-kata suster akan saya ingat selalu.
Perawat Rika : Kalau begitu sekarang mbak asti istirahat, jangan banyak pikiran siapkan diri
mbak asti untuk menjalani operasi, bilamana mbak butuh sesuatu bisa panggil kami saja,
kalau begitu saya pamit dulu yah mbak, semoga cepat sembuh.
selamat siang mbak asti..selamat siang Ibu
Pasien : selamat siang