Kontrak Perkuliahan

• UAS : 30%
• ITS : 30%
• Tugas : 25%
• Kuis : 15%
• Tambahan : Keaktifan
 KONSEP TATA KELOLA
TEKNOLOGI INFORMASI
DI PERUSAHAAN
Titien S. Sukamto
Mengapa?
• Pemanfaatan TI secara besar-besaran dalam lingkungan bisnis
• TImemiliki potensi untuk mendukung strategi bisnis saat ini, dan
juga untuk membangun sebuah strategi baru. TI tidak hanya
menjadi bagian dari sukses faktor untuk kelangsungan dan
keberhasilan perusahaan, tetapi juga sebagai faktor pembeda dan
sebagai alat untuk mencapai keunggulan kompetitif . Dalam hal
ini, TI telah bergerak dari sebagai penyedia layanan, menjadi
partner dalam menyusun strategi.
• Diperlukan dana yang cukup besar dalam investasi TI, dari
investasi tersebut shareholder menuntut terciptanya value bisnis
(Grembergen & De Haes, 2009)
Cont...
• Sumber lain menyebutkan bahwa konsep Tata Kelola muncul
karena adanya kekhawatiran mengenai (Hoogervorst, 2009):
• Keuntungan dari investasi TI yang masih belum jelas dan kontroversial
• Pengembangan dan pelaksanaan TI memakan biaya yang besar
• Hubungan yang masih samar antara Investasi TI dan tujuan
strategis perusahaan
• Sistem TI membatasi fleksibilitas perusahaan
• Risiko dan kekhawatiran terbesar oleh Top Management adalah kegagalan
dalam menyelaraskan TI dan kebutuhan bisnis, kemudian kegagalan
dalam menghantarkan nilai bisnis (business value). TI dapat
memberikan impact yang luar biasa terhadap kelangsungan bisnis dan
kompetensi bisnis, kegagalan dalam mengelola TI akan berimbas serius
terhadap bisnis perusahaan.
Cont...
• TI merupakan kunci utama untuk menggerakkan tata kelola perusahaan,
karena proses bisnis penting biasanya secara otomatis diarahkan oleh
dan bergantung pada informasi yang dihasilkan oleh sistem TI, kaitannya
adalah dengan proses pengambilan keputusan. Mengikuti perkembangan
lingkungan bisnis, TI dapat dimanfaatkan untuk menambah nilai
keunggulan dari strategi bisnis. Karena alasan inilah, maka sumberdaya
TI perlu dikelola secara efektif untuk menghindari kegagalan dalam
peraktik pemanfaatan TI (National Computing Centre, 2005).
• Dari sini muncul pertanyaan “Mengapa tidak adanya ukuran yang
jelas mengenai nilai dari TI terhadap dunia bisnis?”
• Fokus yang lebih spesifik terhadap pengelolaan TI, akan menjamin bahwa
investasi TI dapat memberikan business value yang diperlukan, dan
mengurangi risiko yang akan dialami terkait dengan TI.
Apa itu Tata Kelola TI
(IT Governance)
• Tatakelola TI merupakan tanggung jawab dari eksekutif dan dewan
direksi. Terdiri dari kepemimpinan, struktur organisasi dan proses
yang memastikan bahwa TI organisasi dapat menopang dan
memperluas strategi serta tujuan organisasi (ITGI, 2003)
• Tata
kelola adalah kapasitas organisasi yang dilakukan oleh dewan,
manajemen eksekutif, dan manajemen TI, untuk mengendalikan
perumusan dan implementasi strategi TI, dan dengan begitu
memastikan terjadinya perpaduan antara bisnis dan TI (Van
Grembergen, 2002)
• Tatakelola TI menentukan hak pengambil keputusan dan kerangka
akuntabilitas untuk mendorong perilaku yang diinginkan dalam
penggunaan TI (Weill & Ross, 2004)
Tata Kelola ≠ Manajemen ?
• Manajemen TI :
• Fokus pada penyampaian/penyediaan layanan dan produk TI secara
efektif dalam internal organisasi, dan pengelolaan operasional TI yang
berjalan SAAT INI.
• Mengatur eksekusi dari aktivitas yang diinginkan

• Tata Kelola TI :
• Berkonsentrasi pada prinsip untuk mengawal penyampain/penyediaan
layanan dan produk TI serta strategi pengembangan TI, sehingga TI
dapat digunakan untuk mencapai tujuan kompetitif, baik SAAT INI dan
di MASA DEPAN
• Tata kelola memiliki area yang lebih luas untuk memenuhi kebutuhan
saat ini dan permintaan di masa depan, bagi internal dan external
bisnis
Fokus Area Tata Kelola TI
Cont...
• Strategic Alignment (Keselarasan Strategis) :
• Menyediakan jalur strategis bagi TI agar dapat selaras dengan bisnis

• Value Delivery :
• Memastikan bahwa TI dan bisnis organisasi dirancang agar secara
maksimal mendapatkan nilai dari investasi TI. Bagaimana manfaat
yang didapatkan dari investasi TI serta perhitungan ROI

• Resource Management :
• Menyediakan cara terbaik untuk penggunaan sumber daya TI.
Memastikan bahwa kemampuan dan infrastruktur TI cukup
memadai untuk mendukung kebutuhan bisnis saat ini dan di masa
depan
Cont...
• Risk Management :
• Memastikan bahwa proses-proses dilaksanakan ditempat yang tepat, untuk menjamin
bahwa risiko telah dikelola dengan cukup baik. Termasuk di dalamnya, penilaian
risiko/akibat yang akan didapatkan dari investasi TI
• Saat suatu perusahaan menggunakan sistem berbasis TI, maka sistem tersebut akan
menjadi tempat penyimpanan aset elektronik (data dan informasi dalam file/
database, data dan informasi yang ditukar via jaringan, sistem dan aplikasi yang
digunakan untuk menyimpan, menjalankan, menyalurkan dan memproses data dan
informasi).
• Ancaman yang paling mungkin muncul menyangkut CIA (confidentiality,
integrity, availability)

• Performance Measurement :
• Verifikasi pencapaian strategis, contohnya, pencapaian tujuan strategis TI.
Pengulasan kembali dari pengukuran performa TI dan kontribusinya terhadap
bisnis organisasi
Manfaat Tata Kelola TI
• MenurutIMPACT’s IT Governance Special Interest Group (SIG),
manfaat Tata Kelola TI adalah sebagai berikut :

• Transparansi dan Akuntabilitas :

•
Meningkatkan transparansi dari biaya TI, proses TI, portofolio TI (proyek dan
layanan)
•
Mengklarifikasi akuntabilitas dari pembuat keputusan. Definisi yang jelas dari
user dan provider
Cont...
• ROI (Return of Investment/Stakeholder Value):
•
Meningkatkan pemahaman atas biaya TI secara keseluruhan
dan pengaruhnya terhadap ROI
•
Dapat menjelaskan alasan pemotongan biaya investasi TI
•
Stakeholder mendapat informasi mengenai risiko dan keuntungan
yang didapatkan dari investasi TI
•
Meningkatkan kontribusi stakeholder
•
Melindungi reputasi perusahaan
Cont...
• Peluang dan Partnership
•
Mengetahui jenis-jenis peluang yang mungkin tidak akan
mendapat perhatian ataupun sponsor
•
Dapat memposisikan TI sebagai partner bisnis
•
Memfasilitasi kerjasama dengan perusahaan lain
•
Memberikan fasilitas pada hubungan bisnis dengan partner TI
(vendor, suplier)
•
Memungkinkan partisipasi TI dalam strategi bisnis
•
Meningkatkan responsiveness terhadap tantangan dan kesempatan yang
ada di pasar
Cont...
• Peningkatan performa bisnis :
•
Mencapai penjelasan mengenai bagaimana TI dapat mendukung
aktivitas bisnis
•
Meningkatkan performa bisnis, dan mendorong pada peningkatan
best practices tata kelola perusahaan

• Pencapaian External :
•
Memungkinkan terjadinya pendekatan yang terintegrasi untuk keperluan
urusan hukum dan peraturan/kebijakan
Cont...
• ManfaatTata Kelola TI yang lain adalah, memungkinkan CIO dan
CEO untuk :
• Memastikan bahwa mereka mengetahui segala risiko yang akan
terjadi dan mempengaruhi bisnis mereka , berkaitan dengan TI
• Tahu bagaimana cara untuk meningkatkan proses manajemen TI untuk
mengatasi risiko tersebut
• Memastikan adanya pengelolaan hubungan antara suplier, penyedia
layanan TI dan konsumen
• Memastikan bahwa terdapat trasnparansi dan pengertian antara TI
dan manajemen untuk memenuhi tuntutan direksi dan stakeholder
lainnya
Cont...
• Siapa saja Stakeholder yang dimaksud :
• Top manajemen (CIO, CEO, CFO, dll)
• Investor
• Public relation
• Internal dan external auditor/ pembuat kebijakan
• Middle management
• Suplier
• Shareholder
• konsumen
Hubungan Tata Kelola TI dan
Perusahaan
• Tatakelola TI fokus pada keselarasan antara teknologi informasi
dengan bisnis. Keselarasan TI dan bisnis merupakan kekuatan
terbesar yang dapat menggerakkan/mendorong tercapainya nilai
bisnis melalui investasi TI.
• Teori
keselarasan pertama kali dikemukakan oleh Henderson dan
Venkatraman. Teori tersebut dikenal dengan nama SAM (Strategic
Alignment Model).
Strategic Alignment Model
Prinsip Keselarasan
• TI
mengelola sumber dayanya secara efektif dan efisien
agar selaras dengan kebutuhan organisasi
• TI
merupakan penyedia layanan. Outsourcing juga dapat terjadi
dalam hubungan antara TI dan bisnis
• TIsecara aktif tergabung dalam pengembangan dan
inovasi organisasi
• TI
mengembangkan dan menjaga kompetensi yang selaras
dengan dan mendukung keinginan para ahli dalam organisasi
• TI
harus selaras dengan tujuan strategis organisasi, melalui
perencanaan yang terintegrasi
Cont...
• Semua aplikasi TI harus selaras dengan aturan dan kebijakan yang
telah disepakati bersama oleh manajemen bisnis dan manajemen
TI
• TIsecara aktif ikut dalam mengulas dan merancang proses
bisnis yang efisien
• Adanya transparansi mengenai layanan TI yang harus
disediakan untuk mendukung keperluan bisnis dan layanan
tersebut harus selalu diawasi
• Mulaidari pengembangan awal proyek baru, akibat dari investasi
TI harus sudah dianalisa
Tujuan Bisnis dan Tujuan TI
Referensi
• Grembergen, W. Van, & De Haes, S. (2009). Enterprise Governance
of Information Technology.
• Hoogervorst, J. A. P. (2009). Enterprise Governance and Enterprise
Engineering.
• NationalComputing Centre. (2005). IT Governance. Developing A
Successful Governance Strategy (A Best Practice guide for decision
makers in IT).
• vonSolms, S., & von Solms, R. (2009). Information security
governance.
• Weill,P., & Ross, J. W. (2004). How Top Performers Manage IT
Decisions Rights for Superior Results.
TERIMA KASIH