Makalah

Perbandingan E-Business & E-Commerce

Anis Anshari Mas’ud S.Kom.,MM

Disusun Oleh:
Nama: Ibnu Kholiq
Nim: 217001

JURUSAN KEWIRAUSAHAAN
UNDIPA MAKASSAR
2022
 Kata Pengantar

Puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa. Atas rahmat dan hidayah-Nya,
penulis dapat menyelesaikan tugas makalah yang berjudul "E-Business & E-
Commerce" dengan tepat waktu.

Makalah disusun untuk memenuhi tugas Mata Pelajaran Pengantar Teknologi

Informasi. Selain itu, makalah ini bertujuan membantu membedakan antara E-
Business & E-Commerce bagi para pembaca dan juga penulis.

Penulis mengucapkan terima kasih kepada Anis Anshari Mas’ud selaku guru

Mata Kuliah “Pengantar Teknologi Informasi”. Ucapan terima kasih juga
disampaikan kepada semua pihak yang telah membantu diselesaikannya makalah
ini.

Penulis menyadari makalah ini masih jauh dari sempurna. Oleh sebab itu, saran
dan kritik yang membangun diharapkan demi kesempurnaan makalah ini.

Penulis

i
 Daftar Isi

Kata Pengantar........................................................................................................i

Daftar Isi..................................................................................................................ii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang....................................................................................................1

BAB II PEMBAHASAN

2.1 Pengertian E-Business........................................................................................2

2.2 Pengertian E-Commerce.....................................................................................3

2.3 Defenisi E-Business & E-Commerce..................................................................4

2.4 Jenis E-Commerce..............................................................................................5

2.5 Perbandingan antara E-Business dan E-Commerce............................................6

2.6 Studi Kasus.........................................................................................................7

BAB III PENUTUP

3.1 Kesimpulan.........................................................................................................9

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar belakang

Perkembangan internet menyebabkan terbentuknya dunia baru yang

disebut dunia maya. Di dunia maya, setiap individu memiliki hak dan kemampuan
untuk berinteraksi dengan individu lain tanpa batasan apapun yang dapat
menghalanginya. Globalisasi yang sempurna sebenarnya telah berjalan di dunia
maya yang menghubungkan seluruh komunitas digital. Dari seluruh aspek
kehidupan manusia yang terkena dampak kehadiran internet, sektor bisnis
merupakan sektor yang paling terkena dampak dari perkembangan teknologi
informasi dan telekomunikasi serta paling cepat tumbuh. Mobilitas manusia yang
tinggi menuntut dunia perdagangan mampu menyediakan layanan jasa dan barang
dengan cepat sesuai permintaan konsumen. Untuk mengatasi masalah tersebut,
kini muncul transaksi yang menggunakan media internet untuk menghubungkan
produsen dan konsumen. Transaksi bisnis melalui internet lebih dikenal dengan
nama e-business dan e-commerce. Melalui e-commerce, seluruh manusia di muka
bumi memiliki kesempatan dan peluang yang sama untuk bersaing dan berhasil
berbisnis di dunia maya. Oleh karena itu, kami akan mencoba membahas apa dan
bagaimana internet, e-business dan e-commerce tersebut.

1
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Pengertian E-Business

Yang dimaksud dengan Electronic Business atau E-Business adalah suatu

kegiatan transaksi, jual-beli, bisnis yang dilakukan melalui perangkat elektronik
atau dengan internet sehingga perusahaan dapat langsung berinteraksi dengan
costumer, supplier maupun rekan bisnis.

Atau arti yang lebih singkat dari e-business yaitu penggunaan Teknologi
Informasi dan Komunikasi untuk menjalankan sekaligus mengelola bisnisnya
sehingga dapat memperoleh keuntungan. Teknologi Informasi dan Komunikasi
pada e-business digunakan untuk meningkatkan bisnis perusahaan yang
mencangkup semua aspek yang berorientasi pada profit maupun nonprofit suatu
perusahaan.

Pengertian E-business dapat dikatakan juga sebagai iklan supaya para

konsumen dapat membeli produk-produk perusahaan. Sehingga e-business sangat
berguna bagi e-comerce, karena fungsi dari e-business yaitu untuk mendukung
bagian-bagian pada perusahaan seperti bagian prroduksi, finance, marketing dll.
Jadi perusahaan akan menggunakan Teknologi Informasi dan Komunikasi untuk
menjalankan sekaligus mengelola bisnisnya sehingga mendapatkan keuntungan.

Menurut parah ahli:

“Steven Alter”

E-Business adalah praktek pelaksanaan dan pengelolaan proses bisnis utama

seperti perancangan produk, pengelolahan pasukan bahan baku, manufaktur,
penjualan, pemenuhan pesanan, dan penyediaan servis melalui penggunaan
teknologi komunikasi, komputer, dan data yang telah terkompetensi.

“Sid L. Huff dkk”

2
E-Business meliputi semua hal yang harus dilakukan menggunakan teknologi
informasi dan komunikasi (ICT) untuk melakukan kegiatan bisnis antar organisasi
maupun organisasi ke konsumen.

“Christoper Stoole”

E-Business adalah sebuah pendekatan yang aman, fleksibel, dan terintegrasi untuk
memberikan nilai bisnis yang berbeda dengan mengkomunikasikan system dan
proses yang menjalankan operasi bisnis utaman dengan pemanfaatan teknologi
internet.

2.2 Pengertian E-Commerce

Pengertian E Commerce atau electronic commerce ini merupakan aktivitas

jual beli dengan memanfaatkan perangkat teknologi serta internet. Baik penjual
ataupun pembeli, keduanya itu harus terhubung dengan internet di dalam
melakukan transaksi.

Dalam perdagangan elektornik, website tersebut akan berperan sebagai toko

atau etalase di dalam memamerkan barang-barang yang dijual. Semua transaksi
seperti memilih barang, komunikasi antara penjual serta pembeli, sampai proses
pembayaran seluruhnya itu dilakukan secara online.

Menurut parah ahli:

“Kotler & Armstrong”

E-commerce adalah saluran online yang dapat dijangkau seseorang melalui

komputer, yang digunakan oleh pebisnis dalam melakukan aktifitas bisnisnya dan
digunakan konsumen untuk mendapatkan informasi dengan menggunakan
bantuan komputer yang dalam prosesnya diawali dengan memberi jasa informasi
pada konsumen dalam penentuan pilih.

“Laudon & Laudon”

3
adalah suatu proses untuk menjual dan membeli produk-produk secara elektronik
oleh konsumen dan dari perusahaan ke perusahaan dengan perantara komputer
yaitu memanfaatkan jaringan komputer.

“Wong”

E-Commerce (Perdagangan Elektronik) adalah pembelian, penjualan, dan

pemasaran barang serta jasa melalui sistem elektronik, Seperti radio, televisi dan
jaringan komputer atau internet.

2.3 Defenisi E-Business & E-Commerce

E-Business memungkinkan transaksi dan proses dalam perusahan secara

digital, melibatkan sistem informasi di bawah kontrol perusahaan. E-Business
tidak termasuk transaksi komersial yang melibatkan pertukaran nilai melintasi
batas-batas organisasi. E-Business mencakup seluruh kegiatan / usaha yang
dilakukan dengan bantuan media digital / elektronik.

E-Commerce menggunakan internet, web, atau media elektronik lainnya untuk

transaksi bisnis. E-Commerce memungkinkan terjadinya transaksi komersial
antara organisasi ataupun individu.

E-Commerce termasuk proses penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran

barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau
jaringan komputer lainnya.

4
Jadi intinya E-commerce hanyalah satu bagian kecil saja dari e-business, sebab e-
business merupakan sebuah sistem yang lengkap dan terdiri dari
banyak bagian yang menunjang jalannya sebuah bisnis terutama yang dijalankan
melalui jaringan internet, seperti gambar diatas.

2.4 Jenis E-Commerce

1. Business to Business (B2B)

Jenis e-commerce ini dilakukan oleh orang atau pihak yang saling
berkepentingan. Dimana sebuah perusahaan menjual produk atau jasa kepada
perusahaan lainnya. Pada jenis e-commerce biasanya pembeli memesan barang
dalam jumlah besar.

Maka dari itu jenis ini disebut sebagai business to business karena terjadi

hanya antara perusahaan.

Jenis e-commerce ini dan contohnya adalah bisnis yang dilakukan Jubelio
termasuk ke dalam jenis B2B karena sebagai platform omni channel yang bekerja
sama dengan perusahaan lainnya seperti produsen barang bahkan online shop.

2. Business to Consumers (B2C)

Pada jenis e-commerce ini mungkin yang paling banyak ditemukan di

lingkungan kita dimana proses transaksi dilakukan oleh produsen untuk menjual
barang dan jasa kepada konsumen secara langsung.

Sebenarnya jenis ini sama seperti toko retail pada umumnya dimana produsen
juga dapat menjual produknya secara ecer tetapi yang membedakannya adalah
media yang digunakannya untuk proses transaksi melalui online.

Contohnya Shopee terdiri dari banyak produsen penjual yang nantinya

langsung terhubung dengan konsumennya.

3. Consumer to Consumer (C2C)

Selanjutnya, consumer to consumer pada jenis e-commerce ini transaksi

penjualannya dilakukan antara konsumen dengan konsumen lainnya.

5
 Nah, biasanya jenis e-commerce ini membutuhkan wadah atau perantara untuk
menghubungkan serta mempertemukan antar konsumen sehingga dapat terjadi
transaksi.  Banyak metode pembayaran yang dapat dilakukan misalnya
dengan cash on delivery (COD)

Saat ini, telah banyak juga website yang bisa mempertemukan antara penjual
dengan pembelinya misalnya saja kaskus atau OLX

Contoh dari jenis e-commerce ini adalah OLX website yang salah satu bisa
menjual produk barang bekas dari penjual ke konsumen.

4. Consumer to Business (C2B)

Jenis ini merupakan kebalikan dari business to consumer (B2C), Kenapa?

Karena jenis ini transaksi jual beli produk maupun jasa yang dilakukan konsumen
kepada perusahaan. Pada jenis consumer to business seorang individu
menawarkan produk atau jasa ke perusahaan yang membutuhkannya.

Salah satu website C2B adalah freelancer.com dimana pada situs itu dapat
sebagai wadah untuk mempertemukan individu dengan perusahaan yang sedang
membutuhkan jasa freelance atau keahlian lainnya.

Dari situ dapat dikatakan contoh dari jenis e commerce C2B adalah freelance.

2.5 Perbandingan antara E-Business dan E-Commerce

 E-business memiliki jangkauan yang lebih luas jika dibandingkan

dengan e-commerce, meliputi modal, SDM (sumber daya manusia), segala
proses pemasaran produk dan jasa hingga setiap resiko yang muncul
didalamnya setelah pembelian barang maupun jasa. Sedang e-
commerce, hanya sebatas pada proses jual-beli jasa atau produk melalui
jaringan internet dalam wadah situs atau web saja.
 E-commerce hanya menjalankan tugasnya sebagai media transaksi jual-
beli secara online saja, sedang e-business lebih ke arah edukasi dan juga
menjaga agar pelanggan paham lebih banyak tentang manfaat dari sebuah
produk maupun jasa yang didapat dari sebuah transakasi online.

6
  E-commerce hanyalah satu bagian kecil saja dari e-business, sebab e-
business merupakan sebuah sistem yang lengkap dan terdiri dari banyak
bagian yang menunjang jalannya sebuah bisnis terutama yang dijalankan
melalui jaringan internet.
 Jika e-commerce hanya memerlukan sistem pemasaran termasuk
spesifikasi dan juga analisis dalam segi penjualan saja, tetapi e-
business lebih kompleks yang menyasar setiap bagian dari hulu hingga
hilir sebuah bisnis.
 E-commerce pun juga dapat katakan sebagai sebuah kegiatan dalam
menarik siapapun termasuk setiap pelanggan, suplier maupun mitra untuk
membeli maupun menjual barang dan jasa secara online. Sedangkan e-
business bergerak dari awal, mulai dari perencanaan proses produksi,
manajemen resiko, pengembangan sebuah produk maupun jasa,
manajemen keuangan sebuah organisasi maupun perusahaan.
 Dan terakhir E-Commerce ini lebih relavan ke dalam konteks B2C,
business ke costumer sedankan e-business ini lebih sesuai dengan konteks
B2B business ke business

2.6 Studi Kasus

Perkembangan Tokopedia menjadi perusahaan yang besar yang

diperhitungkan. Dari awal tokopedia ini berdiri sejak 2007 dan baru terealisasi
pada tahun 2009, perjalanan tokopedia pada tahun pertama peluncurannya bisa
dibilang cukup baik dan sangat membanggakan. Hal itu terbukti dengan adanya
perolehan penghargaan dari Bubu Award sebagai salah satu Bisnis Startup E-
commerce terbaik di Indonesia. Seiring berjalannya waktu selama setahun dari
Tokopedia didirikan, Tokopedia mendapat antusias dari berbagai kalangan
merchant dan customer. Pada awal bulan berdirinya Tokopedia berhasil
menggandeng 509 merchants dengan 4560 members. Jumlah tersebut terus
bertambah hingga pada ulang tahun pertamanya pada tanggal 17 Agustus 2010
Tokopedia menggaet 4659 merchants dengan 44785 members.

7
 Tokopedia hadir sebagai e-commerce baru yang inovatif dan mengusung
konsep kumpulan berbagai toko online di Indonesia. Segala aktifitas jual beli dan
proses transaksi akan dijamin keamananya melalui perantaraan tokopedia. Konsep
ini diharapkan dapat mewujudkan suatu bentuk mall online yang memprakarsai
dan mengkoordinasi sejumlah transaksi ecommerce. Fitur-Fitur Yang Tersedia di
Tokopedia, antara lain: - Gold Merchant, Banyak sekali fiturfitur unggulan yang
terdapat di dalamnya dan pastinya akan menguntungkanmu. Gold Badge yang
muncul di halaman toko dan produk yang akan menarik perhatian calon pembeli,
TopAds yang pastinya akan sangat membantu kamu untuk promosi, Statistik
Toko untuk memantau performa tokomu, 1 Slot Admin Toko Gratis yang bisa
kamu gunakan untuk menambah admin toko.

8
 BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

E-Business merupakan kegiatan bisnis yang dilakukan secara online

melalui berbagai macam gadget yang berteknologi tinggi seperti handphone,
komputer, laptop dan menggunakan saluran internet. Dalam penerapannya, E-
Business yang digunakan oleh tiap perusahaan tentunya menggunakan model
yang berbeda antara perusahaan yang satu dengan yang lain.

E-Business model dapat meliputi kebijakan yang diterapkan, manajemen

operasi, teknologi yang digunakan, dan ideologi perusahaan.

Oleh karena itu di ruang lingkup bisnis yang semakin berkembang ini
kami akan membahas jenis model E-Business agar kita dapat mengetahui dan
menyesuaikan model E-Business yang bagaimana yang paling efektif dan efisien
untuk diterapkan pada suatu perusahaan.

Pengembangan aplikasi e-commerce bagi sebuah perusahaan atau lembaga

merupakan proses yang cukup kompleks. Melibatkan beberapa organisasi atau
situs dalam penanganan sekuriti dan otorisasi.

Perangkat lunak aplikasi e-commerce dalam dunia bisnis dapat

mendukung pemotongan rantai distribusi sehingga konsumen dapat memperoleh
suatu produk dengan harga yang lebih murah. Jenis antarmuka web dipilih dengan
pertimbangan fleksibilitas implementasi perangkat lunak ini yang dapat dilakukan
di jaringan intranet maupun internet, kemudahan untuk deployment, serta
kemampuan cross platform.

9
 Daftar Pustaka

Jubelio.com, “Apa aitu E Commerce? Pengertian Beserta Jenis E

Commerce di Indonesia”. Diakses pada tanggal 12 Juni 2022, dari
https://jubelio.com/2021/apa-itu-e-commerce-pengertian-dan-jenis-ecommerce/
#:~:text=Business%20to%20Business%20(B2B),memesan%20barang%20dalam
%20jumlah%20besar.

Byjus.com, “Difference between E-Commerce and E-Business”. Diakses

pada tanggal 12 Juni 2022, dari https://byjus.com/gate/difference-between-e-
commerce-and-e-business/

Simulasikredit.com, “Perbedaan E-Commerce dan E-Business”. Diakses

pada tanggal 12 Juni 2022, dari https://www.simulasikredit.com/perbedaan-e-
commerce-dan-e-business/

Pendidikanku.org, (2021, 26 Oktober), “E-Commerce adalah”. Diakses

pada tanggal 12 Juni 2022, dari https://pendidikanku.org/2021/10/e-commerce-
adalah.html

Pendidikanku.org, (2021, 10 Desember), “Pengertian E-Business”.

Diakses pada tanggal 12 Juni 2022, dari
https://pendidikanku.org/2021/12/pengertian-e-business.html

10