Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer e-ISSN: 2548-964X

Vol. 6, No. 2, Februari 2022, hlm. 493-498 http://j-ptiik.ub.ac.id

Analisis Kepuasan Siswa dalam Penyampaian Materi Pembelajaran secara

Synchronous dan Asynchronous pada Masa Pandemi Covid-19
(Studi Kasus: UPT. SMP Negeri 1 Wlingi)
Elora Dosi Melindasari1, Retno Indah Rokhmawati2, Diah Priharsari3

Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

Email: 1eloradosi46@gmail.com, 2retnoindahr@ub.ac.id, 3diah.priharsari@ub.ac.id

Abstrak
E-learning terdapat dua metode penyampaian materi yaitu secara synchronous dan asynchronous.
Penyampaian materi secara synchronous dapat dilakukan dengan memanfaatkan media seperti Google
Meet, Video Conference dan Zoom Meeting. Sedangkan media asynchronous dapat memanfaatkan
platform seperti Google Classroom dan Edmodo. E-learning digunakan sebagai salah satu usaha yang
dilakukan oleh UPT. SMP Negeri 1 Wlingi untuk dapat menyampaikan materi kepada siswa walaupun
interaksi yang dilakukan dengan cara tidak langsung. Penelitian ini akan termasuk penelitian kuantitatif
dengan metode survei kepada siswa kelas IX UPT. SMP Negeri 1 Wlingi. Teknik purposive random
sampling digunakan untuk mengambil sampel penelitian dengan jumlah sampel 177 orang siswa Hasil
dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara penyampaian materi pembelajaran
dengan kepuasan siswa. Hal tersebut dapat diketahui dari hasil koefisien korelasi product moment yang
dihasilkan sebesar 0.664 dan nilai signifikan yaitu 0.000 lebih kecil pada taraf signifikansi 0.05 yang
termasuk tingkat hubungan yang kuat dan juga merupakan korelasi positif. Artinya, apabila nilai
variabel penyampaian materi pembelajaran meningkat maka nilai dari variabel kepuasan siswa juga akan
meningkat.. Adanya hubungan antara penyampaian materi pembelajaran dengan kepuasan siswa maka
perlu dilakukan peningkatan variasi dan kemampuan dalam menyampaikan materi pembelajaran.
Kata kunci: E-learning, penyampaian materi pembelajaran, kepuasan siswa, analisis korelasi, koefisien korelasi,
product moment
Abstract
The use of e-learning there are two methods of delivering material, namely synchronously and
asynchronously. Synchronous material delivery can be done by utilizing media such as Google Meet,
Video Conference and Zoom Meeting. Meanwhile, asynchronous media can take advantage of platforms
such as Google Classroom and Edmodo. E-learning is used as one of the efforts undertaken by UPT.
SMP Negeri 1 Wlingi to be able to convey material to students even though they cannot interact directly.
In this study, quantitative research will be used with a survey method to class IX UPT. SMP Negeri 1
Wlingi’s students. Purposive random sampling technique was used to take research samples with a
sample of 177 students.The results of this study indicate that there is a relationship between the delivery
of learning materials and student satisfaction. It can be seen from the results of the product moment
correlation coefficient which is 0.664 and the significant value is 0.000 which is smaller at the 0.05
significance level which includes the level of a strong relationship and is also a positive correlation.
That is, if the value of the variable delivery of learning materials increases, the value of the variable of
student satisfaction will also increase. There is a relationship between the delivery of learning materials
and student satisfaction, it is necessary to increase the variety and ability in delivering learning
materials.
Keywords: E-learning, delivery of learning materials, student satisfaction, correlation analysis, correlation
coefficient, product moment

Upaya-upaya yang dapat dilakukan untuk

1. PENDAHULUAN mengatasi kekhawatiran terkait masalah

Fakultas Ilmu Komputer

Universitas Brawijaya 493
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
pandemi Covid-19 dapat dilakukan dengan
menerapkan lockdown (Yunus & Rezki, 2020).
Kondisi ini sangat berdampak pada sektor
pendidikan yang menyebabkan penyampaian
materi dilakukan secara daring dengan
menggunakan e-learning.
E-learning atau electronic learning
merupakan konsep pembelajaran yang dilakukan
melalui jaringan media elektronik.
Perkembangan tersebut mempengaruhi cara
hidup seseorang terutama dalam bidang
pendidikan. Penggunaan e-learning dapat
dilakukan untuk kegiatan pembelajaran di
sekolah, perguruang tinggi dan masih banyak
lagi. Kondisi ini memanfaatkan perkembangan
teknologi yang semakin canggih. Menurut
Hartono (2016) Pelaksanaan kegiatan e-learning
mempunyai beberapa manfaat yang dapat
dirasakan antara lain yaitu lebih efektif dan
efisien karena waktu dan biaya yang dibutuhkan
lebih sedikit. Hal itu sangat cocok digunakan
pada saat masa pandemi Covid-19 seperti saat ini
karena perekonomian yang tidak stabil sehingga
dapat menghemat biaya yang harus dikeluarkan
Menurut Sulistio (2021) Penyampaian
materi secara synchronous adalah penyampaian
materi yang memanfaatkan jaringan internet
yang dimiliki sehingga guru dan siswa dapat
melakukan komunikasi satu waktu tanpa jeda.
Berbeda dengan penyampaian materi secara
asynchronous dimana penyampaian materi
tersebut dilakukan oleh guru dan siswa dalam
waktu yang berbeda. Penyampaian materi secara
synchronous dan asynchronous merupakan salah
satu usaha yang dilakukan oleh sekolah untuk
dapat menyampaikan materi kepada siswa
walaupun terkendala oleh jarak. Jadi, meskipun
siswa dan guru tidak bertatap muka secara
langsung, interaksi antara guru dan siswa tetap
terjalin (Aynur G. & Funda DAG., 2012).
Kepuasan siswa dalam penyampaian materi
pembelajaran secara synchronous dan
asynchronous dapat dikatakan juga sebagai
kepuasan pelanggan, karena siswa mempunyai
posisi sebagai konsumen atau pelanggan dari
suatu lembaga pendidikan. Dimana lembaga
pendidikan yang dimaksud adalah UPT. SMP
Negeri 1 Wlingi. UPT. SMP Negeri 1 Wlingi
yang menerapkan penyampaian materi
pembelajaran secara synchronous dan
asynchronous. Penyampaian materi secara
synchronous dilakukan dengan cara melakukan
tatap muka secara daring dengan menggunakan
platform google meet maupun zoom.
Penyampaian materi secara asynchronous
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
494
dilakukan dengan memanfaatkan platform
google classroom dengan menggunakan akun
organisasi yang sudah disediakan oleh
pemerintah.
2. LANDASAN KEPUSTAKAAN
2.1 MASA PANDEMI COVID-19
Pada tahun 2020 telah terjadi penyebaran
virus Corona yang mengakibatkan terjadinya
masa Pandemi Covid-19 yang melanda sebagian
besar negara yang ada di dunia. Pemerintah
menetapkan kebijakan untuk dilakukannya
pembatasan sosial (social distancing) karena
penyebaran virus ini dapat melalui manusia
sehingga perlu dilakukannya pembatasan sosial.
Pembatasan tersebut diterapkan dengan tujuan
untuk mengurangi resiko penularan yang dapat
terjadi pada saat terjadinya kerumunan.
Masa pandemi ini mempengaruhi berbagai
sektor seperti sektor ekonomi, pendidikan, dan
juga industri (Amadea & Ayuningtyas, 2020).
Pengaruh tersebut terlihat dari adanya perubahan
sistem pembelajaran tatap muka menjadi
pembelajaran online (Arcat, 2020),dimana
proses pembelajaran dilakukan secara jarak jauh
dengan memanfaatkan peran teknologi serta
media pembelajaran..
2.2 E-Learning
Teknologi yang semakin berkembang pesat
pada saat ini sangat berdampak atau sangat
memberikan pengaruh sangat besar terhadap
proses pembelajaran. Kegiatan pembelajaran
yang bersifat terbuka dapat membuat jangkauan
yang lebih luas agar orang lain juga dapat
mengakses materi tersebut.
Pembelajaran secara daring mempunyai
beberapa keunggulan seperti (1) Komunikasi
guru dan siswa dapat melakukan komunikasi
tanpa batas ruang dan waktu (2) Materi
pembelajaran yang dapat disusun secara
terjadwal (3) Siswa dapat memeriksa kembali
materi pembelajaran sewaktu-waktu untuk
mengulang kembali materi yang sudah
disampaikan sebelumnya.
2.3 Synchronous dan Asynchronous
Kegiatan pembelajaran secara daring dapat
dibagi menjadi dua kategori yaitu synchronous
dan asynchronous. Dalam Suranto (2019),
pembelajaran dengan penyampaian materi
secara daring synchronous, yaitu kegiatan
interaksi pembelajaran dengan waktu secara
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 495

¬real-time dan dilakukan penjadwalan untuk
memudahkan interaksi tersebut. Sedangkan
menurut Darmawan (2018), pembelajaran
dengan penyampaian materi secara
asynchronous dilakukan dengan waktu yang
berbeda sehingga tidak perlu dilakukan
penjadwalan. Kedua model ini dapat digunakan
dengan mengkombinasikan keduanya untuk
saling melengkapi atas kekurangan masing-
masing.
2.4 Kepuasan Siswa
Kepuasan menurut Kamus Besar Bahasa
Indonesia berasal dari kata “puas” memiliki arti
yaitu merasa senang, perihal yang bersifat puas,
kesenangan, kelegaan. Kepuasan dapat diartikan
sebagai perasaan seseorang yang harapan dan
situasi yang sedang berlangsung sesuai dengan
ekspektasinya. Kepuasan pelanggan adalah
perasaan seseorang setelah diberikan perlakuan
dengan mengekspresikan senang atau kecewa
dari harapan dan kesan dari suatu produk
(Maulana,2016)
Slovin, jumlah sampel yang diperlukan dalam
penelitian ini adalah 177 responden.
Pengambilan sampel pada penelitian ini
menggunakan teknik purposive random
sampling. Purposive random sampling
digunakan dengan menentukan responden yang
akan terlibat adalah responden yang dianggap
akan memberikan sebuah data yang akurat.
(Agustina, 2013). Teknik Random Sampling
digunakan karena semua responden memiliki
peluang yang sama untuk berpartisipasi dalam
penelitian ini. Adapun langkah penelitian yang
dilakukan oleh peneliti dapat dilihat pada
gambar 1.
Gambar 1. Langkah Penelitian
Variabel Penelitian yang digunakan dalam
penelitian ini adalah variabel penyampaian

2.5 Metode Survei

Metode penelitian survei adalah salah satu
bentuk teknik pengumpulan data yang
didapatkan dari sejumlah sampel dengan
instrumen penelitian berupa kuesioner dan materi pembelajaran sebagai variabel
wawancara dari sampel yang ditentukan yang independen dan variabel kepuasan siswa
dapat mewakili populasi tertentu sesuai dengan menjadi variabel dependen. Instrumen penelitian
tujuan dan kepentingan penelitian. Biasanya ini menggunakan angket atau kuesioner.
survei dapat melibatkan responden yang banyak, Teknik pengumpulan data yang digunakan
sebagian atau bahkan seluruh anggota populasi adalah menggunakan media google form kepada
(Suwartono, 2014). siswa kelas IX UPT. SMP Negeri 1 Wlingi.
Setelah data terkumpul, maka peneliti akan
menyusun data yang sudah didapatkan untuk
3. METODOLOGI dikelompokkan dan kemudian akan diolah
Pada penelitian ini akan menggunakan menggunakan perhitungan statistik yaitu
penelitian kuantitatif dengan metode survei. menggunakan SPSS versi 26.0 for windows.
Survei pada penelitian ini melibatkan siswa
kelas IX UPT. SMP Negeri 1 Wlingi tahun
ajaran 2021/2022 sebagai responden. Jumlah
siswa kelas IX UPT. SMP Negeri 1 Wlingi pada
tahun ajaran 2021/2022 berjumlah 317 siswa
yang tersebar dalam sepuluh kelas.
Pengambilan sampel penelitian
menggunakan perhitungan menggunakan rumus
Slovin dengan rumus pada persamaan 1.
𝑁
𝑛 = (1)
1 + 𝑁 𝑒2

Dari hasil perhitungan menggunakan rumus

Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
4. HASIL PENELITIAN
4.1 Uji Validitas
Untuk menguji validitas instrumen
penelitian, maka perlu dilakukan uji validitas isi
yang dilakukan oleh ahli. Untuk menghitung
validitas isi dari sebuah instrumen penelitian
dapat digunakan rumus Aiken’s V pada
persamaan 2 (Prihono, 2020).
Σ𝑠
𝑉= 𝑛 (𝑐−1)
(2)
Variabel s pada persamaan tersebut adalah
skor yang ditetapkan rater dan dikurangi skor
terendah (s = r-lo). Dimana nilai r yang
dimaksud adalah nilai atau skor yang diberikan
oleh seorang validator. Nilai c adalah angka
penilaian validitas tertinggi dan nilai lo adalah
angka penilaian validitas tertinggi. Adapun hasil
kategori validitas instrumen dapat dilihat pada
tabel 1 dibawah ini
Tabel 1. Kategori Validitas Instrumen
Skor Kategori
0.80 < rxy ≤ 1.00 Sangat Tinggi
0.60 < rxy ≤ 0.80 Tinggi
0.40 < rxy ≤ 0.60 Sedang
0.20 < rxy ≤ 0.40 Rendah
0.00 < rxy ≤ 0.20 Sangat Rendah
rxy ≤ 0.20 Tidak valid
Dari hasil uji validitas oleh ahli yang telah
dilakukan dapat diketahui bahwa dari 27 item
pertanyaan terdapat 14 item pertanyaan dengan
validitas yang sangat tinggi karena mendapatkan
nilai koefisien atau skor Aiken lebih besar dari
0.8. Selain itu, 7 item pertanyaan tersebut
memiliki koefisien atau skor Aiken diantara 0.6
hingga 0.8 sehingga dapat dikatakan bahwa 7
item pertanyaan tersebut memiliki validitas yang
tinggi. Sedangkan 6 item pertanyaan lainnya
memiliki validitas yang sedang karena koefisien
atau skor Aiken yang didapatkan diantara 0.4
hingga 0.6.
Setelah melakukan pengujian validitas
instrumen penelitian kepada ahli, maka akan
dilakukan uji coba kepada sampel. Pengujian
instrumen penelitian ini melibatkan 29 siswa
sehingga jumlah responden uji coba yaitu N=29
dengan nilai rtabel yaitu 0.367. Jumlah item
pernyataan dalam kuesioner ini yaitu 27 item
pernyataan yang terdiri dari 14 item pernyataan
untuk merepresentasikan variabel X dan 13 item
pernyataan untuk merepresentasikan variabel Y.
Dari hasil perhitungan Product Moment oleh
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
496
Karl Pearson diketahui bahwa terdapat empat
pernyataan yang tidak valid yaitu pernyataan
item 5, item 6, item 7, dan item 12. Pernyataan
yang tidak valid tersebut tidak akan digunakan
untuk perhitungan selanjutnya. Terdapat 23 item
pernyataan yang dapat dilanjutkan pada tahap uji
reliabilitas.
4.2 Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas dilakukan kepada item
pertanyaan yang valid yaitu 23 item pertanyaan.
Pengujian ini dilakukan untuk mengukur
seberapa reliabel item pertanyaan yang akan
digunakan pada penelitian. Pengujian reliabilitas
pada penelitian ini menggunakan SPSS versi
26.0 for windows. Dari hasil uji coba terhadap
29 siswa dengan 23 item pertanyaan didapatkan
nilai Cronbach Alpha yaitu 0.923. Nilai
koefisien Cronbach Alpha variabel x yaitu 0.811
dan variabel y yaitu 0.904 dapat dikatakan tinggi
karena nilai Cronbach Alpha melebihi 0,70.
4.3 Uji Normalitas
Uji normalitas yang dilakukan berdasarkan
nilai skewness dan kurtosis pada masing-masing
variabel. Penghitungan nilai skewness dan
kurtosis menggunakan SPSS versi 26.0 for
windows. perhitungan nilai skewness dan
kurtosis dapat diketahui bahwa variabel X yaitu
variabel penyampaian materi pembelajaran
mempunyai nilai skewness yaitu -0.381 dan nilai
kurtosis yaitu 0.133. Sedangkan variabel Y atau
variabel kepuasan siswa memiliki nilai skewness
sebesar -0.506 dan nilai kurtosis yaitu 1.109.
Nilai skewness dan kurtosis pada masing-masing
variabel bernilai di antara -3 hingga 3 sehingga
data dari kedua variabel tersebut normal
4.4 Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas dapat dilakukan
dengan perhitungan nilai tolerance dan Variance
Inflation Factor (VIF). Dasar pengambilan
keputusan apabila nilai tolerance diatas 0.1 dan
nilai VIF kurang dari 10 maka tidak terjadi
multikolinearitas. Hasil perhitungan nilai
tolerance dan VIF pada penelitian ini dapat
diketahui nilai tolerance menghasilkan angka 1
dan nilai VIF menghasilkan angka 1 maka dapat
dinyatakan pada penelitian ini tidak terjadi
multikolinearitas.
4.5 Uji Heteroskedastisitas
Uji Heteroskedastisitas pada penelitian ini
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
menggunakan metode analisis grafik. Metode
analisis ini dapat dilihat pada grafik antara
variabel dependen yaitu nilai ZPRED dengan
nilai residual yaitu nilai SRESID (Monalisa,
2019). Hasil dari perhitungan yang telah
dilakukan dapat dilihat pada gambar 2 dimana
titik titik yang dihasilkan menyebar diatas dan
dibawah angka 0 pada sumbu Y secara acak
maka dapat dikatakan bahwa data dalam
penelitian ini tidak terjadi heteroskedastisitas.
Gambar 2. Hasil Uji Heteroskedastisitas
4.6 Analisis Korelasi Product Moment
Analisis korelasi product moment yang
dilakukan untuk mengetahui hubungan antara
variabel penyampaian materi pembelajaran
dengan variabel kepuasan siswa menggunakan
program SPSS versi 26.0 for windows.
Berdasarkan hasil perhitungan koefisien
korelasi yang sudah dilakukan dapat diketahui
terdapat koefisien korelasi (rxy) yaitu 0.664
dengan nilai signifikansi 0.000. Berdasarkan
penjelasan pada bab sebelumnya, dinyatakan
bahwa apabila nilai rxy yaitu 0.664 yang bernilai
positif (0<rxy<1) maka hubungan antara variabel
X dan variabel Y bersifat searah atau
berhubungan positif dengan pengertian apabila
nilai variabel X meningkat maka nilai variabel Y
juga akan meningkat.
5. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis korelasi yang
telah dilakukan dapat diketahui hasil analisis
korelasi product moment diperoleh koefisien
korelasi yaitu 0.664. Hal tersebut menunjukkan
bahwa hasil koefisien korelasi yang dihasilkan
bersifat searah atau berhubungan positif. Artinya
apabila nilai variabel penyampaian materi
pembelajaran meningkat maka nilai dari variabel
kepuasan siswa juga akan meningkat. Nilai
signifikansi yang dihasilkan sebesar 0.000. Nilai
signifikansi tersebut memenuhi kriteria bahwa
apabila nilai signifikansi < 0.05 maka H0 ditolak
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
497
dan Ha diterima. Hipotesis yang diterima adalah
“Ada hubungan antara penyampaian materi
pembelajaran dengan kepuasan siswa”.
6. DAFTAR PUSTAKA
Arcat, A. 2020. Pengaruh Penggunaan Video
Pembelajaran Terhadap Hasil Belajar
Komputer 1 Mahasiswa Pendidikan
Matematika Semester II TP. 2019/2020
Universitas Pasir Pengaraian. Jurnal
Absis: Jurnal Pendidikan Matematika
Dan Matematika, 3(1), 250–256.
Amadea, Kezia & Ayuningtyas, M. D. 2020.
Perbandingan Efektivitas Pembelajaran
Sinkronus Dan Asinkronus Pada Materi
Program Linear. Jurnal PRIMATIKA,
9(2), 111-114
Aynur GEÇER & Funda DAĞ. 2012. A Blended
Learning Experience. Educational
Sciences: Theory & Practice. 12(1)-
Winter-438-442
Darmawan, E.2018. Implementasi Model
Pembelajaran Asynchronous Dalam
Perancangan Aplikasi Simulasi Panduan
Pecinta Alam Berbasis Android. Cloud
Information, 3(2)
Hartanto, W. 2016. Penggunaan E-Learning
Sebagai Media Pembelajaran. Jurnal
Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu
Pendidikan, Ilmu Ekonomi dan Ilmu
Sosial, 10(1).
Maulana, Syarif A.2016. Pengaruh Kualitas
Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan
Pelanggan PT. TOI. Jurnal Ekonomi,
7(2), 113.
Prihono, E. W. 2020. Validitas Instrumen
Kompetensi Profesional pada Penilaian
Prestasi Kerja Guru. Ekspose: Jurnal
Penelitian Hukum Dan Pendidikan, 18(2),
897–910.
Sulistio, A. 2021. Peningkatan Prestasi Belajar
Bahasa Inggris Melalui Pembelajaran
Jarak Jauh (PJJ) Dalam Penerapan
Pembelajaran Sinkron Dan Asinkron
Melalui Google Classroom, Google Meet
Dan Aplikasi E-learning. Secondary:
Jurnal Inovasi Pendidikan
Menengah,1(2), 63–69.
Suranto, B. 2019. Virtual Classroom: Strategi
Pembelajaran Berbasis Synchronous E-
Learning. Seminar Nasional Aplikasi
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 498

Teknologi Informasi (SNATI)

Suwartono. 2014. Dasar-dasar Metodologi
Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi
Yunus, N. R., & Rezki, A. 2020. Kebijakan
pemberlakuan lock down sebagai
antisipasi penyebaran corona virus Covid-
19. Salam: Jurnal Sosial dan Budaya
Syar-i, 7(3), 227-238

Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya