NOTULEN RAPAT

Hari/ Tanggal : Kamis, 09 September 2021

Waktu : 09.30 Wita
Tempat : Hovi Assisted Saba
Agenda : Pembahasa tentang alur pelayan klien Hovi Assisted

No. Waktu Nama Pembicara Materi

1 09.30 Wita dr. Tania Marini Rapat dibuka dengan memperkenalkan Hovi
Setiadi, M.Biomed Assisted
(AAM)
2 09.45 Wita dr. Tania Marini Membahas alur kedatangan klien di Hovi
Setiadi, M.Biomed Assisted
(AAM)  Keluarga memdapat informasi
tentang Hovi Assisted
 Keluarga menghubungi kontak
person
 Mengirim brosur digital
 Keluarga datang untuk melihat Hovi
Assisted, dapat juga mengajak
potensial klien yang selanjutnya
akan dilakukan Assesement untuk
menentukan kategori klien
danperawatannya
 Keluarga setuju dan sepakat untuk
harga dan rencana perawatannya
klien dan melengkapi formulir
Service Agreement dan melalukan
admission
 Menentukan tanggal klien untuk
memulai perawatan, keluarga dapat
memberikan deposit sebagai tanda
jadi.
 Keluarga dapat menyiapkan data
pribadi klien sebelum melakukan
registrasi.
 Klien datang untuk registrasi,
melengkapi General Consent serta
membawa hasil swab PCR atau
swab PCR dapat dilakukan satu hari
sebelum klien memulai perawatan.
 Klien diterima oleh staff Hovi
Assisted
  Staff Hovi Assisted melakukan
Nursing, dan dokter melalukan
Initial Assesement

3 10.10 Wita Ns. I G A Utari Memberi masukan saat klien melakukan

Dewi,S.Kep registrasi dan admission untuk dapat
menyertkan data pribadi kependudukan
(Pasport, Kitas, KTP) serta asuransi
kesehatan. Staff Hovi Assisted diwajibkan
untuk mengetahui informasi tentang biaya
transport dan perawatan dokter umum dan
dokter spesialis jika ada klien yang
membutuhkan.

4 10.20 Wita dr. Tania Marini Membahas persiapan kamar Klien

Setiadi, M.Biomed dilakukan saat sehari sebelum kedatangan
(AAM) klien dan klien diijinkan membawa barang
pribadi klien ke kamarnya.
Membahas tentang alat kebersihan Hovi
Assisted berupa satu troli beserta isinya
akan disiapkan khusus untuk Hovi assisted
yang pengerjaannya akan dilakukan oleh
staff Cleaning Service Kasih Ibu.

5 10.30 Wita dr. Tania Marini Membahas tentang obat – obatan P3K yang
Setiadi, M.Biomed dapat disiapkan di Hovi Assisted dengan
(AAM) mengamprah dari Farmasi Kasih Ibu dan
jika obat-obatan pribadi klien akan habis,
maka staff Hovi Assisted wajib
menginfokan ke keluarga satu minggu
sebelum obat habis. Jika keluarga meminta
dibelikan di Farmasi Kasih Ibu, agar selalu
mendokumentasikan bukti pembayarannya

6 10.35 Wita Ns. I G A Utari Memberi masukan jika Hovi Assisted tidak
Dewi,S.Kep disarankan untuk menyiapan obat-obatan
P3K, tetapi dapat mengamprah obat saat
klien ada keluhan, dengan permakluman
keluarga, dan billing akan masuk ke tagihan
klien.
Hovi Assisted hanya dapat menyiapkan
bahan habis pakai (bethadine, kasa, hypafix,
NaCl)

7 10.45 Wita dr. Tania Marini Membahas tentang katering yang akan
 Setiadi, M.Biomed disiapkan untuk klien sebanyak 3 kali
(AAM) makan utama dan 2 kali snack tambahan
sesuai dengan menu katering Bali Nusa.
Jika klien tidak berkenan makan akan
ditawarkan menu dari Coffee Café yang
harganya sudah disesuaikan dengan harga
katering Bali Nusa.

8 10.55 Wita Ns. I G A Utari Memberikan masukan saat klien ingin

Dewi,S.Kep memesan menu Coffee Café, maka
makanan akan tetap dibawakan oleh petugas
ruang saji.
Untuk pengamprahan menu harian dapat
dilakukan sehari sebelumnya dengan
menginfokan ke bagian FO Kasih Ibu yang
selanjutnya akan diteruskan ke Katering
Bali Nusa.

9 11.00 Wita Wayan Suwartini Membahas tentang stok linen dan

penggantian linen klien akan dilakukan
selama 7 hari sekali.
Tempat penyimpanan linen yang akan
diamprahkan dan diletakkan di belakang
konter perawat Ayodya.
Untuk laundry pakaian dan linen klien Hovi
Assisted akan dibedakan cara pencucian dan
terjadwal untuk masing-masing klien.

10 11.05 Wita Ns. I G A Utari Memberikan masukan jika stok linen yang
Dewi,S.Kep diberikan ke ruangan sebanyak 1 ½ jumlah
tempat tidur.
Untuk Hovi Assisted akan disiapkan
sejumlah linen berupa seprai, sarung bantal,
dan selimut.
Untuk pengamprahan linen agar
dikoordinasikan dengan Bu Budi
Untuk laundry pakaian klien agar
melengkapi form list laundry yang sudah
disediakan.

11 11.10 Wita dr. Tania Marini Membahas jika ada klien sakit dapat
Setiadi, M.Biomed diberikan obat terlebih dahulu dan yang
(AAM) membutuhkan penanganan lebih lanjut
dapat dikonsulkan dengan dokter spesialis
 di RS Kasih Ibu atas permakluman keluarga
terlebih dahulu.

12 11.15 Wita Ns. I G A Utari Memberi masukan jika ada klien sakit di
Dewi,S.Kep Hovi Assisted agar tetap menginfokan ke
keluarga dan staff hovi dapat memberikan
obat- obatan P3K.
Jika keluhan tidak membaik, dapat
dikonsulkan ke poli atau dengan
mendatangkan dokter spesialis langsung
dengan tidak mendaftar kembali ke
registrasi.
Untuk billing akan disesuaikan dengan
harga visite dokter ruangan.
Jika terjadi kegawatdaruratan, dapat segera
menghubungi IGD Kasih Ibu, jika staff
tidak dapat membawa klien ke IGD, untuk
penjemputan pasien dapat dilakukan oleh
perawat IGD.

13 11.20 Wita dr. Tania Marini Membahas tentang pelayanan Hovi Assisted
Setiadi, M.Biomed menjangkau pelayanan Assisted Care,
(AAM) Nursing Home, dan Paliatif Care.
Untuk pelayanan klien yang meninggal
alurnya akan disesuaikan dengan SOP di RS
Kasih Ibu Saba.

14 11.25 Wita Ns. I G A Utari Memberi masukan agar setiap membuat

Dewi,S.Kep rancangan pelayanan pada masing-masing
kategori.
SOP klien meninggal dapat desesuaikan
dengan SOP RS kasih Ibu Saba.

15 11.30 Wita dr. Tania Marini Membahas tentang penanggung jawab klien
Setiadi, M.Biomed harus lebih dari satu sebagai pengganti
(AAM) penanggung jawab utama jika terjadi
sesuatu yang tidak diinginkan.
Jika tidak ada yang akan bertanggung jawab
kepada klien, dapat menghubungi kedutaan
negara klien berasal.

16 11.35 Wita I Dewa Ayu Eka Membahas jam kerja di Hovi Assisted
Kusuma Wardani terbagi dalam 3 shift dalam sehari,
diantaranya :
Shift pagi pk. 07.00-14.00
Shift sore pk. 14.00-21.00
 Shift malam pk. 21.00-07.00
Seragam Kerja Hovi Assisted yang
rencananya akan disesuaikan dengan
seragam Hovi Club dengan menggunakan
kaos berkerah dan celana panjang kain.
Untuk pengajuan ijin dan cuti atas ijin
penanggung jawab unit.

17 11.40 Wita Ns. I G A Utari Memberi masukan jika jadwal dapat

Dewi,S.Kep disesuaikan dengan kebutuhan unit dengan
mengevaluasi jumlah jam kerja yang sudah
ditetapkan oleh pihak HRD.
Untuk seragam kerja agar disesuaikan
dengan kebutuhan unit.
Pengajuan ijin dan cuti dapat melalui ka
unit, penanggung jawab unit, dan disetujui
HRD.

18 11. 45 Wita I Dewa Ayu Eka Membahas tentang pelaporan alat rusak di
Kusuma Wardani Hovi Assisted

19 11.50 Wita Ns. I G A Utari Untuk pelaporan kerusakan alat agar

Dewi,S.Kep dikoordinasikan dengan Bu Ita untuk
memperoleh tiket pengaduan melalui
aplikasi Flask Desk

20 11.55 Wita dr. Tania Marini Rapat ditutup dengan penyampaian resume
Setiadi, M.Biomed hasil diskusi.
(AAM)

Pimpinan Rapat Notulen

dr. Tania Marini Setiadi, M.Biomed (AAM) I Dewa Ayu Eka Kusuma Wardani, A.Md. Kep