Full Text

SKRIPSI
EFEKTIVITAS PENERAPAN PELAYANAN PERPUSTAKAAN

DIGITAL PADA DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN
KABUPATEN ENREKANG
Diajukan oleh:
SUHAERA
Nomor Induk Mahasiswa : 105611106218
PROGRAM STUDI ILMU ADMNISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR
2022
SKRIPSI
EFEKTIVITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN DIGITAL PADA DINAS
PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KABUPATEN ENREKANG
Sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi dan memperoleh gelar
sarjana Ilmu Administasi Publik (S.Ap)
Di susun dan diajukan oleh:
SUHAERA
Nomor stam buk: 105611106218
Kepada:
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR
2022
i
HALAMAN PERSETUJUAN UJIAN AKHIR
Judul Skripsi : Efektivitas Penerapan Pelayanan Perpustakaan
Digital Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan
Kabupaten Enrekang
Nama Mahasiswa : Suhaera
Nomor Induk Mahasiswa : 105611106218
Program Studi : Ilmu Administrasi Negara
Menyetujui:
Pembimbing I Pembimbing II
Dr. H. Muh. Isa Ansari, M.Si Dr.Abdi, M.Pd
Mengetahui:
Dekan Ketua Program Studi

Fisipol Unismuh Makassar Ilmu Administrasi Negara
Dr. Hj. Ihyani Malik, S.Sos., M.Si Dr. Nur Wahid, S.Sos., M.Si
NBM: 730727 NBM.991742
ii
HALAMAN PENERIMAAN TIM
Telah diterima oleh Tim Penguji Skripsi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Makassar berdasarkan Surat Keputusan Dekan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Makassar
Nomor : 073/FSP/A.4-II/VIII/44/2022 sebagai salah satu syarat untuk
menyelesaikan studi dan memperoleh gelar sarjana dalam Program Studi Ilmu
Administrasi Negara yang dilaksanakan di Makassar pada hari Sabtu Tanggal 27
Agustus Tahun 2022.
TIM PENILAI
Ketua Sekretaris
Dr. Hj. Ihyani Malik, S.Sos., M.Si Andi Luhur Prianto, S.IP., M.Si
NBM: 730727 NBM: 992797
TIM PENGUJI
1. Dr. H. Muhlis Madani, M.Si ( )
2. Dr. Muhammad Yahya, M.Si ( )
3. Dr. Haerana, S.Sos.,M.Pd ( )
iii
HALAMAN PERNYATAAN
Saya yang bertandatangan di bawah ini:
Nama Mahasiswa : Suhaera
Nomor Induk Mahasiswa :10561 11062 18
Program Studi : Ilmu Administrasi Negara
Menyatakan bahwa benar proposal penelitian ini adalah karya saya sendiri
dan bukan hasil plagiat dari sumber lain. Pernyataan ini saya buat dengan
sesungguhnya dan apabila dikemudian hari pernyataan ini tidak benar maka saya
bersedia menerima sanksi akademik sesuai aturan yang berlaku di Universitas
Muhammadiyah Makassar.
Makassar, 06 Agustus 2022
Penulis
Suhaera
iv
ABSTRAK
Suhaera, Muh. Isa Ansari dan Abdi, Efektivitas Penerapan Pelayanan

Perpustakaan Digital Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten
Enrekang.
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bentuk pencapaian tujuan dari

perpustakaan digital, mengetahui bentuk integrasi dari perpustakaan digital serta
bentuk adaptasi dari perpustakaan digital di dinas perpustakaan dan kearsipan
kabupaten Enrekang.
Tipe penelitian yang di gunakan adalah pendekatan kualitatif yaitu penulis
bermaksud mendeskripsikan efektifitas pelayanan perpustakaan digital di dinas
perpustakaan dan kearsipan kabupaten enrekang, dengan memilih orang-orang
tertentu yang di anggap memiliki pengetahuan tentang Efektivitas Penerapan
Pelayanan Perpustakaan Digital Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan
Kabupaten Enrekang.
Hasil penelitian menunjukan bahwa efektivitas penerapan pelayananan
perpustakaan digital di kabupaten enrekang sudah efektif hanya saja belum dapat
dikatakan berjalan dengan baik karena masih ada beberapa kendala yang belum di
selesaikan. Dilihat dari pencapaian tujuan, peralatan berupa komputer yang masih
kurang dari segi jumlah, integrasi dalam bentuk sosialisasi yang harusnya
dilakukan secara menyeluru di setiap desa-desa masih terhambat oleh jalanan
yang tidak bisa di lewati kendaraan, adaptasi yang dilakukan sudah efektif dilihat
dari beberapa daerah yang awalnya memiliki koneksi internet yang kurang baik di
bantu dengan cara memasukkan koneksi wifi tembak.
Kata Kunci: efektifitas, pelayanan dan perpustakaan digital.
v
KATA PENGANTAR
Penulis panjatkan rasa syukur yang tidak terhingga kehadirat Allah SWT,
yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul “ Efektivitas Penerapan Pelayanan
Enrekang”.
Dalam menyelesaikan skripsi ini saya ucapkan terima kasih yang tak
terhingga kepada kedua orang tua yang saya sayangi, bapak Bakri dan ibu Hudia
atas segala dorongan dan semangat yang diberikan kepada saya dalam
penyelesaian tugas skripsi dan terima kasih kepada kakanda saya wawan setiawan
anjas yang selalu memberikan arahan dalam pengerjaan skripsi serta kepada
keluarga besar saya yang selalu memberikan motivasi agar dapat menjadi pribadi
yang lebih baik dan semangat dalam mengerjakan sesuatu. Semoga Allah SWT.
Memberikan kesehatan dan umur yang panjang beserta selalu dalam lindungannya
aamiin.
Penulis menyadari bahwa dalam proses penyusunan hingga terwujudnya
skripsi ini, tidah lepas dari bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak, untuk itu
pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat:
1. Ibu Dr. Ihyani Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Muhammadiyah Makassar.
2. Bapak Nur Wahid, S.Sos., M.Si selaku Ketua Prodi Ilmu Administrasi
Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah
Makassar.
vi
3. Nurbiah Tahir, S,Sos,M.Ap selaku sekretaris Jurusan Ilmu Administrasi
Negara Universitas Muhammadiyah Makassar.
4. Ayahanda Dr. H. Muh. Isa Ansari, M.Si selaku Pembimbing I dan Ayahanda
Dr. Abdi, M.Pd selaku Pembimbing II yang senantiasa meluangkan
waktunya membimbing dan mengarahkan penulis, sehingga skripsi ini dapat
diselesaikan.
5. Ucapan terima kasih juga kepada seluruh Dosen dan Staf Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik yang senatiasa membimbing dan mengarahkan saya
selama berada di Kampus Universitas Muhammadiyah Makassar.
6. Terima kasih kepada seluruh aparat Pemerintah Dinas Perpustakaan Dan
Kearsipan Kabupaten Enrekang yang sangat membantu dalam memberi data
sehingga dapat menyelesaikan skripsi.
7. Kedua orang tuaku tercinta bapak bakri dan ibu hudia yang selalu
memberikan dukungan, kasi sayang, motivasi dan doa tak hentinya.
8. Terima kasih untuk kaka ku yang selalu memberikan dukungan, semhat dan
doa tak hentinya.
9. Teman-teman seperjuangan mahasiswa jurusan ilmu administrasi negara
angkatan khususnya IAN IB
10. Terima kasih juga kepada teman-teman yang ada diruang lingkup Kampus
Universitas Muhammadiyah Makassar terkhususnya teman-teman di
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang senantiasa mendukung dan
mensport saya selama berada di jurusan Ilmu Administrasi Negara.
vii
Demi kesempurnaan skripsi ini, saran dan kritik yang sifatnya membangun
sangat penulis harapkan. Semoga karya skripsi ini bermanfaat dan dapat
memberikan sumbangan yang berarti bagi pihak yang membangun.
Makassar, 06 Agustus 2022
suhaera
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN PERSETUJUAN UJIAN HASIL ............................................ ii
HALAMAN PERNYATAAN ........................................................................ iii
HALAMAN PENERIMA TIM ..................................................................... iv
ABSTRAK ...................................................................................................... v
KATA PENGANTAR .................................................................................... vi
DAFTAR ISI ................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL .......................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1
A. Latar Belakang ..................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................ 7
C. Tujuan Penelitian ................................................................................. 7
D. Manfaat Penelitian ............................................................................... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA.................................................................... 9
A. Penelitian Terdahulu ............................................................................ 9
B. Teori dan Konsep ................................................................................. 12
a. Konsep Efektivitas ........................................................................... 12
b. Konsep Penerapan ........................................................................... 14
c. Konsep Perpustakaan ....................................................................... 15
d. Konsep Pelayanan Perpustakaan ..................................................... 16
ix
e. Konsep Perpustakaan Digital .......................................................... 18
C. Kerangka Pikir ..................................................................................... 21
D. Focus Penelitian ................................................................................... 22
E. Deskripsi Fokus Penelitian ................................................................... 22
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 24
A. Waktu dan Lokasi Penelitian ............................................................... 24
B. Jenis dan Tipe Penelitian...................................................................... 24
C. Informan Penelitian .............................................................................. 25
D. Teknik Pengumpilan Data .................................................................... 25
E. Teknik Analisis Data ............................................................................ 27
F. Teknik Pengabsahan Data .................................................................... 28
G. Teknik Pengabsahan Data .................................................................... 29
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.............................. 31
A. Deskripsi lokasi umum......................................................................... 31
B. Hasil penelitian..................................................................................... 45
C. Pembahasan ......................................................................................... 54
BAB V PENUTUP .......................................................................................... 58
A. Kesimpulan ......................................................................................... 58
B. Saran .................................................................................................... 59
DARTAR PUSTAKA .................................................................................... 56
x
DAFTAR TABEL
Table 3.1 Informan ……………………………………………………… 26
Table 4.2 Jumlah Pegawai …………….………………………………… 39
Table 4.3 Keadaan Pegawai ……………………………………………... 40
Tabel 4.4 Jumlah Pengunjung…………….……………………………… 41
Tabel 4.5 Koleksi Buku …………….…………………………………… 43
xi
DAFTAR GAMABAR
Gambar 2.1 Kerangka Pikir ……….…………………………………… 21
Gambar 4.2 Struktur Organisasi .....…………………………………… 35
xii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pelayanan perpustakaan adalah administrasi yang menawarkan jenis
bantuan kepada klien perpustakaan yang menggunakan koleksi perpustakaan
dengan tujuan agar administrasi yang diberikan dapat dimanfaatkan semaksimal
mungkin yang diharapkan oleh klien perpustakaan.
Pelayanan perpustakaan adalah latihan atau hasil yang dapat ditawarkan
oleh sebuah lembaga kepada pihak lain yang biasanya tidak kasat mata dan
hasilnya tidak dapat dimiliki oleh pihak lain tersebut (Kotler, 1994).
Dengan cara yang sama, aparat pemerintah sebagai pekerja masyarakat dan
pekerja pemerintah diharapkan memiliki pilihan untuk memberikan pelayanan
yang besar kepada masyarakat karena saat ini adalah salah satu kapasitas yang
harus diisi oleh pemerintah publik yang memiliki tugas melakukan seluruh proses
pelaksanaan kemajuan di berbagai bidang kehidupan dari tingkat fokus ke tingkat
lingkungan hingga tingkat daerah.
Dalam era globalisasi dan seiring dengan kemajuan zaman, sebagai
organisasi pemerintahan yang melayani daerah, kantor pemerintahan juga
diharapkan memiliki pilihan untuk menyesuaikan diri dengan iklim dan
perkembangan yang terjadi serta terus melakukan perubahan. wakilnya dalam
menyelesaikan kewajibannya. Setiap asosiasi pada umumnya mengantisipasi
bahwa para pekerjanya harus memiliki pilihan untuk melakukan kewajiban
1
2
mereka dengan efektif, efisien, produktif dan profesional. Semua ini direncanakan
agar asosiasi memiliki SDM yang berkualitas dan sekaligus memiliki keseriusan
yang tinggi, sehingga nantinya akan melahirkan administrasi publik yang
berkualitas sesuai asumsi daerah.
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Enrekang adalah salah satu
sumber yang diperlukan untuk mengajarkan kecerdasan dan kehidupan bernegara.
Sertifikasi ini tertuang dalam amanat Undang-undang Nomor 43 Tahun 2007
tentang perpustakaan, bahwa dalam rangka meningkatkan kecerdasan kehidupan
bengsa, perlu ditumbuhkan budaya gemar membaca melalui pengembangan dan
pendayagunaan perpustakaan sebagai sumber informasi berupa karya tulis, karya
cetak, dan karya rekam dan Undang-undang 43 Tahun 2009 tentang kearsipan.
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan adalah titik fokus kantor ilmiah karena
perpustakaan melalui aksesibilitas potensi aset karya ilmiah di dalamnya. Jika
dimanfaatkan seluas-luasnya oleh daerah setempat, maka akan menjadi kantor
bagi lahirnya masyarakat terpelajar. Dengan cara ini, upaya untuk memperluas
perpustakaan dan administrasi file harus terus ditumbuhkan dengan tujuan agar
sumber data berkualitas komunitas dapat terus terpenuhi. Demikian juga dengan
aksesibilitas masing-masing kantor untuk mendapatkan informasi di perpustakaan
dan sejarah, dapat membangun kemampuan, efisiensi, dan karakter yang
terhormat.
Perpustakaan adalah suatu lembaga yang terletak di suatu ruang yang
memiliki kewajiban dan komitmen untuk memenuhi kebutuhan data klien melalui
3
berbagai macam yang terkandung di dalamnya. Perpustakaan ini merupakan salah
satu asosiasi yang memberikan data. Perpustakaan adalah suatu asosiasi yang
menggilir dan mengawasi koleksi yang dimiliki oleh suatu asosiasi atau kantor,
baik koleksi tercetak maupun koleksi rekaman yang diselesaikan dengan tujuan
untuk memenuhi kebutuhan data yang diharapkan oleh klien.
Perpustakaan merupakan salah satu mata air yang diperoleh dari sudut
pandang ekologis. Perpustakaan mengumpulkan, membuat jatuh tempo,
menyimpan, menjaga, dan melibatkan data. Jadi data yang diawasi memiliki nilai
yang berguna. Dalam mencapai tujuan tersebut, perpustakaan umum memiliki
gerakan mendasar dalam memberikan administrasi data kepada masyarakat yang
memanfaatkan perpustakaan (pekerja masyarakat).
Melihat jumlah masyarakat yang memiliki keterbatasan informasi,
keberadaan perpustakaan lokal sangat mendukung dalam memperluas aset daerah,
sehingga dikembangkanlah salah satu jenis perpustakaan, khususnya perpustakaan
umum. Perpustakaan umum adalah perpustakaan yang bekerja pada instansi
pemerintah di bawah perlindungan dan kewajiban kepala daerah (bupati).
Kapasitas perpustakaan adalah menawarkan jenis bantuan kepada semua lapisan
masyarakat dalam mendapatkan informasi tanpa menawarkan jenis bantuan yang
kurang berhasil dan efektif.
Pemenuhan kebutuhan daerah yang menggunakan pelayanan perpustakaan
harus terus menerus mengalami kemajuan karena hasil perpustakaan terletak pada
melayani daerah. Seperti di masyarakat akan menilai positif atau negatif dari
4
perpustakaan umum ketika gerakan tolong-menolong terjadi. Pelayanan yang
diberikan kepada daerah meliputi bermacam-macam, kantor perpustakaan dan
administrasi yang mengingat administrasi untuk membserikan bahan perpustakaan
secara tepat dan tepat untuk memenuhi kebutuhan data masyarakat.
Hal serupa juga dapat dilakukan oleh perpustakaan Kabupaten Enrekang,
salah satu jenis perpustakaan terbuka yang merupakan jenis perpustakaan umum
Kabupaten Enrekang dalam menyelesaikan latihannya, khususnya dukungan
daerah telah berubah menjadi komitmen untuk menawarkan jenis bantuan yang
sesuai kebutuhan daerah setempat dan terletak pada pemenuhan kebutuhan daerah
setempat. Ternyata, dalam pelaksanaan pemberian pelayanan kepada masyarakat,
tampaknya belum ada pilihan untuk memberikan pemenuhan kepada klien. Hal ini
menjadi protes dari klien setempat terhadap koleksi buku di Dinas Perpustakaan
Kabupaten Enrekang yang dianggap tidak melihat perkembangan logika, misalnya
buku yang tersedia tidak sesuai dengan koleksinya. buku yang kami cari,
perangkat mekanis, misalnya, komputer sangat tidak memadai tentang di mana
kapasitas komputer untuk mencari, buku atau tulisan untuk daerah klien, di Kantor
Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Enrekang tidak memberikan hadiah
kepada staf perpustakaan terlatih, meskipun masih ada perwakilan terbatas yang
memiliki bidang pekerjaan sesuai kemampuan instruktif.
Koleksi lanjutan menikmati beberapa keuntungan dibandingkan dengan
koleksi cetak, termasuk klien yang lebih cepat dan mudah mendapatkan informasi.
Manfaat lain adalah meningkatnya jumlah perusahaan yang diklaim pemerintah
dan rahasia yang memberikan informasi dalam bentuk digital. Maka tugas
5
pustakawan sangat vital dalam menjawab kebutuhan akan data yang mutakhir,
modern dan dapat diandalkan, salah satunya dengan membuat koleksi
terkomputerisasi yang dimiliki oleh perpustakaan dengan alasan kemajuan koleksi
yang terkomputerisasi merupakan salah satu perspektif utama untuk lebih
mengembangkan administrasi di perpustakaan di Kabupaten Enrekang.
Masalah pelayanan perpustakaan di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan
bersumber pada koleksi, SDM dan fasilitas yang menjadi penghalang atau
hambatan dalam menawarkan jenis bantuan yang berkualitas. Dimana keadaan
sekarang ini juga mempengaruhi minat masyarakat yang menggunakan pelayanan
perpustakaan di dinas perpustakaan dan kearsipan kabupaten enrekang, untuk
keadaan ini ditunjukkan dengan jumlah individu yang menggunakan pelayanan
perpustakaan dari tahun ke tahun jumlahnya semakin berkurang, perpustakaan
terkomputerisasi dibawa oleh pelayanan yang mereka temukan tidak sesuai
dengan sistem perpustakaan yang sebenarnya.
SDM koperasi spesialis berdampak pada pelayanan yang diberikan. Kondisi
SDM pada dinas kearsipan dan Perpustakaan di Kabupaten Enrekang sejauh
jumlah dan kualitasnya masih rendah. Sehingga dari terbukanya permasalahan
tersebut, tentunya menjadi masukan bagi perpustakaan tingkat lanjut Perda
Enrekang terkait dengan permasalahan tersebut untuk memiliki pilihan dengan
menuruti keinginan dan segala permintaan daerah serta diakui dengan
menawarkan jenis bantuan yang berkualitas bagi masyarakat area lokal. Oleh
karena itu, pihak pengelola perpustakaan dan kearsipan Kabupaten Enrekang

6
harus berusaha membunuh citra negatif daerah setempat untuk menuruti keinginan
dan segala permintaan daerah.
Perpustakaan digital merupakan salah satu sarana penunjang kegiatan
belajar-mengajar yang mana perpustakaan menyediakan berbagai macam layanan
mulai dari koleksi tercetak hingga koleksi elektronik. Adapun terdapat alasan
yang membuat peneliti melakukan penelitian di lokasi ini karena di Dinas
perpustakaan dan kearsipan kabupaten enrekang merupakan perpustakaan yang
sedang menjalankan program layanan perpustakaan digital yang akan menunjang
penelitian sehingga dapat memberikan gambaran yang nyata mengenai program
pelayanan perpustakaan digital di Dinas perpustakaan dan kearsipan kabupaten
enrekang. Namun berdasarkan pada pengamatan awal di lapangan bahwa masih
banyak pengguna yang belum atau kurang bisa mengakses informasi melalui
perpustakaan digital meskipun di website perpustakaan sudah ada penjelasan
mengenai berbagai macam koleksi apa saja yang diinginkan oleh pengguna untuk
memenuhi kebutuhannya, pengguna juga tidak mendalami website perpustakaan
tersebut sehingga kesulitan untuk mengakses informasi yang dibutuhkan. Selain
itu terdapat temuan lain yang dilakukan oleh Ibnu Rusdi bahwa permasalah
Indonesia di era digital yang dihadapi saat ini yaitu koneksi internet yang rendah,
fasilitas dan sarana parasarana yang belum memadai untuk menungkatkan minat
baca masyarakat, sulitnya akses terhadap sumber daya atau materi bahan bacaan,
kesadaran pemanfaatan internet sehat dan cerdas serta belum maksimal dalam
penngunaanya.
7
Permasalahan di atas sangat menarik untuk dijadikan sebagai bahan
penelitian dengan judul “Efektivitas Penerapan Pelayanan Perpustakaan
Digital Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Enrekang”.
B. Rumusan masalah
Berdasarkan latar belakang di atas rumusan masalah dalam penelitian ini
adalah bagaimana Efektivitas Penerapan Pelayanan Perpustakaan Digital Pada
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Enrekang?
C. Tujuan penelitian
Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan dilaksanakannya
penelitian ini guna mengetahui Efektivitas Penerapan Pelayanan Perpustakaan
Digital Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Enrekang.
D. Manfaat penelitian
Adapun manfaat ini adalah sebagai berikut:
1. Manfaat Teoritis
Hasil penelitian ini bermanfaat bagi pengembangan keilmuan dan
pengetahuan, karena akan menambah khasanah keilmuan dan pengembangan
Ilmua Administrsi negara khususnya menyangkut Peningkatan Pelayanan
Perpustakaan serta sebagai bahan informasi atau referensi bagi peneliti
selanjutnya yang mempunyai kesamaan minat terhadap kajianini.
2. Manfaat praktis
Sebagai bahan masukan terhadap instansi pemerintah tersebut dalam
menjalankan tugas dan tanggungjawabanya untuk memberikan Pelayanan yang

8
efektif dan efesien dan menjunjung tinggi loyalitas sebagai aparatur sipil
Negara.
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Penelitian Terdahulu
Beberapa hasi penelitian terdahulu yang relevan dengan penelitian ini,
adalah:
1. (Salmia, 2018) dengan judul “Peningkatan Pelayanan Perpustakaan di
Dinas Kearsipan Dan Perpustakaan Kabupaten Enrekang”
Berdasarkan hasil penelitian di Kantor Dinas Perpustakaan dan Kearsipan
Kabupaten Enrekang tentu kita dapat mengetahui gambaran pelayanan yang
ada di kantor tersebut guna memberikan pelayanan kepada para pustakawan
atau pengunjung yang dating mencari buku-buku terkait kebutuhan setiap
pengunjung.
Berdasarkan wawancara dengan informan bahwa ada tiga indicator yang
menjadi tolak nukur pelayanan perpustakaan yakni :
a. Untuk koleksi buku, dimana koleksi buku di Perpustakaan Umum Enrekang
masih tergolong kurang memadai, dimana masih ada penjaga yang
mengeluhkan kekurangan buku yang mereka cari terkait dengan yang
diberikan oleh pihak sekolah.
b. Bagaimanapun, sejauh kantor perpustakaan, kantor saat ini di perpustakaan
sudah memadai karena memenuhi pedoman perpustakaan umum. Namun
dari penggunaan unit komputer tersebut, hanya satu dari empat komputer
yang bisa bekerja.
9
10
c. Dari sisi SDM, perwakilan di perpustakaan masih kurang baik dalam
menawarkan jenis bantuan. Hal ini dapat dilihat dari konsekuensi
pertemuan-pertemuan sebelumnya bahwa perwakilan yang tidak mantap
dalam menjalankan Perangkat Umum Negara dimana saat jam kerja masih
berlangsung masih ada perwakilan yang tidak bekerja.
2. Khaerah, 2020), dengan judul “Analisis Kemampuan Sosial Pustakawan
Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Di Dinas Perpustakaan Dan
Kearsipan Kabupaten Takalar”
Berdasarkan hasil penelitiannya kemampuan social pustakawan dalam
pelayanan pada Dinas Perpustakaan da Kearsipan Kabupaten Takalar harus
dimungkinkan dengan memahami dan membangun korespondensi dengan
klien untuk meningkatkan gambaran perpustakaan, memahami kepribadian
klien untuk menawarkan dukungan terbaik, bantuan luar biasa atau bantuan
berkualitas, dan penjaga memiliki sikap atau perilaku yang tepat, sopan, dan
juga dapat secara jelas mencela demi kepuasan klien. Upaya pemegang buku
dalam mengerjakan sifat administrasi di Perpustakaan Peraturan dan pelayanan
Kronik dilakukan dengan mengembangkan keterampilan kurator yang luar
biasa, memiliki opsi untuk menemukan dan menemukan data untuk klien
dengan cepat, melakukan bantuan besar, memiliki opsi untuk melayani di
cahaya 3S (Senyum, Salam, Sapa) yang nyaman, dan siap untuk melakukan
bantuan fenomenal atau bantuan berkualitas (terkoordinasi) di perpustakaan.

11
3. (Izzaty, 2015) dengan judul “Efektivitas Layanan Perpustakaan Di Kantor
Arsip Dan Perpustakaan Kota Payakumbuh”
Berdasarkan hasil penelitian dari pembahasan yang telah dijelaskan
sebelumnya, maka dapat disimpulkan sebagai berikut: Dari awal, pelayanan
yang diberikan oleh Perpustakaan Kota Payakumbuh belum berjalan secara
ideal mengingat ada beberapa administrasi yang dimiliki oleh orang miskin,
khususnya administrasi pemulihan, administrasi aliran, administrasi rujukan,
dan administrasi distribusi berkala. Kedua, kendala yang tampak dalam
menawarkan jenis bantuan antara lain: (1) pemilahan dicirikan oleh buku,
daripada menggunakan Dewey Decimal Grouping (DDC); (2) Teknik
pengambilan dan pengembalian dilakukan secara fisik tanpa menggunakan
sistem elektronik dan batas pengambilan bermacam-macam terlalu panjang; (3)
Administrasi rujukan belum dilaksanakan sesuai dengan kapasitasnya dan
belum ada perangkat perburuan yang menggunakan daftar kartu dan inventaris
elektronik, perangkat pencarian yang digunakan hanya berupa daftar buku
sehingga siklus perolehan dan pengembalian menghabiskan sebagian besar
waktu; (4) Perpustakaan Kota Payakumbuh juga tidak memiliki rak atau lemari
khusus untuk koleksi referensi, sehingga koleksi di perpustakaan ini terlihat
semrawut dan bertumpuk di lantai, di bawah kursi, di bawah meja atau lebih
lemari, sehingga sulit untuk mengembalikannya. jika diperlukan. Upaya yang
dilakukan untuk mengatasi permasalahan tersebut antara lain : Menyusun
Koleksi Berdasarkan Klasifikasi Dewey Decimal Classification(DDC),

12
Membuat Peraturan Baru Perpustakaan, Membuat Alat Telusur Berupa Kartu
Katalog di Koleksi Referensi, Penyusunan Koleksi di Rak Sesuai Klasifikasi.
B. Konsep dan Teori
1. Teori Efektivitas
a. Konsep Efektivitas
Ramadhani & Putri, 2018 mendefinisikan bahwa efektivitas sebagai
keberhasilan penerapan sasaran yang telah ditetapkan. Ini sebenarnya bermaksud
bahwa dengan asumsi konsekuensi dari tindakan lebih dekat dengan tujuan, itu
berarti semakin tinggi kecukupannya. Menurut Effendy dalam Edy Susena (2016),
efektivitas berasal dari kata efektif yang berarti pencapaian hasil dalam mencapai
tujuan yang telah ditetapkan. Sementara itu, sesuai Steers dalam Edy Sutrisno
(2011) mengatakan bahwa cara yang paling ideal untuk melihat kelangsungan
hidup adalah untuk semua sementara fokus pada tiga ide yang saling terkait,
khususnya optimalisasi tujuan, sudut pandang kerangka kerja dan ketegangan
pada perilaku manusia dalam desain organisasi. Dilihat dari beberapa definisi dari
para ahli di atas, maka cenderung dapat dipahami bahwa efektivitas adalah
gambaran untuk melihat sejauh mana tujuan tercapai dengan melihat pada usaha
dan tujuan yang telah ditetapkan. .

13
Sementara itu, Richard M. Steers ukuran efektivitas dapat dilihat
berdasarkan indikatornya, antara lain:
1) Pencapaian tujuan
pencapaian tujuan, khususnya pekerjaan umum untuk mencapai tujuan harus
dilihat sebagai suatu siklus. Dengan cara ini, agar pencapaian tujuan terakhir
lebih aman, diperlukan pementasan, baik dalam perasaan bekerja dalam
pemenuhan bagian-bagiannya maupun meringankan dalam perasaan
periodisasinya.
2) Integrasi
untuk lebih spesifik perkiraan tingkat kapasitas asosiasi untuk mengarahkan
sosialisasi, korespondensi dan peningkatan kesepakatan secara lokal.
Rekonsiliasi menyangkut siklus sosialisasi di lapangan.
3) Adaptasi
Adalah kemampuan organisasi untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan.
Berkaitan dengan kesesuaian pelaksanaan program yang akan dilaksanakan
dengan menyesuaikan keadaan lapangan. Berdasarkan beberapa indicator
efektivitas yang diungkapkan menerut beberapa para ahli di atas, bahwa teori
yang cocok di gunakan daam penelitian ini adalah indicator efektivitas menurut
Richard M. Steers. Alasan peneliti menggunakan teori ini karena keseluruhan
indicator efektivitas dalam teori ini sesuai.
Efektivitas merupakan suatu pengukuran dalam pencapainya suatu target,
sasaran atau tujuan yang telah direncanakan sebelumnya. Hal ini sama dengan apa
yang dikemukakan oleh Saxena dalam (adam ibrahim indrawijaya, 2005)

14
Efektivitas adalah suatu ukuran yang menyatakan seberapa jauh target (kualitas,
kuantitas, waktu) telah dicapai. Makin besar target yang dicapai, maka semakin
tinggi tingkat efektivitas.
b. Konsep Penerapan
Menurut J.S Badudu dan Sutan Mohammad Zain, penerapan adalah suatu
hal, strategi atau hasil (Badudu dan Zain, 1996:1487). Sementara itu, menurut
Lukman Ali, penerapan adalah untuk berlatih, untuk mencocokkan (Ali,
1995:1044). Berdasarkan pengertian tersebut, maka cenderung beralasan bahwa
penerapan adalah suatu kegiatan yang dilakukan baik secara sendiri-sendiri
maupun secara berkelompok dengan tujuan akhir untuk mencapai tujuan yang
telah ditetapkan.
Adapun unsur-unsur penerapan meliputi:
1) Adanya program yang dilaksanakan
2) Adanya kelompok target, yaitu masyarakat yang menjadi sasaran dan
diharapkan akan menerima manfaat dari program tersebut.
3) Adanya pelaksanaan, baik organisasi atau perorangan yang bertangung
jawabdalam pengelolaan, pelaksanaan maupun pengawasan dari proses
penerapan tersebut.
(wahid, 1990:45).
15
c. Konsep Perpustakaan
1) Pengertian perpustakaan umum
Menurut Undang-Undang Nomor 43 tahun 2007 tentang perpustakaan,
menjelaskan bahwa perpustakaan umum adalah perpustakaan yang
diperuntukkan bagi masyarakat luas sebagai sarana pembelajaran sepanjang
hayat tanpa membedakan umur, jenis kelamin, suku, ras, agama, dan juga
status sosial-ekonomi. Perpustakaan umum akan menjadi perpustakaan yang
memiliki tugas melayani semua lapisan masyarakat dengan sedikit
memperhatikan tingkat dewasa, sosial dan instruktif. (Ibrahim, 2014: 39).
Perpustakaan adalah satuan kerja pada suatu instansi atau instansi tertentu
yang menaungi bahan pustaka, baik berupa buku maupun bukan dalam rangka
buku (non materi) yang disusun dengan sengaja menurut pedoman tertentu agar
dapat dimanfaatkan sebagai sumber mata air. data oleh setiap klien (Ibrahim,
2008).
Perpustakaan terdiri dari beberapa macam, yaitu perpustakaan sekolah
khusus, perpustakaan perguruan tinggi, perpustakaan umum, perpustakaan luar
biasa dan perpustakaan umum. Perpustakaan umum adalah perpustakaan yang
dikoordinasikan oleh aset terbuka yang sepenuhnya ditujukan untuk melayani
populasi secara keseluruhan. (Almah, 2012: 9-10).
Ada beberapa ciri yang dimiliki oleh perpustakaan umum, yaitu:
a) Terbuka untuk umum artinya didalam perpustakaan umum, pelayanan
yang diberikan bersifat terbuka dan diperuntukkan untuk siapa saja tanpa
16
memandang perbedaaan jenis kelamin, agama, ras, usia, pandangan
politik dan pekerjaan.
b) Dibiayai oleh umum. Dalam perpustakaan umum, semua biaya
penyelenggaraan yang dilakukan berasal dari pajak yang dipungut oleh
pemerintah dari masyarakat. Karena itu, perpustakaan umum harus bisa
dinikmati oleh masyarakat luas.
c) Jasa yang diberikan bersifat gratis atau cuma-cuma. Jasa yang diberikan
mencakup jasa referal, yaitu jasa yang memberikan informasi,
peminjaman, konsultasi studi, dan akses internet.
d. Konsep Pelayanan Perpustakaan
Pelayanan perpustakaan adalah salah satu latihan mendasar di setiap
perpustakaan. Pelayanan ini merupakan latihan yang langsung berhubungan
dengan wilayah setempat, sekaligus menjadi indikator kemajuan tugas
perpustakaan. Dengan cara ini, dari area kerja bantuan, gambaran perpustakaan
tanpa henti akan tumbuh, sehingga semua kegatan perpustakaan akan dipandu dan
dipusatkan di sekitar bagaimana menawarkan dukungan besar seperti yang
diinginkan oleh area lokal klien. Bantuan yang besar adalah salah satu yang dapat
memberikan perasaan senang dan puas kepada klien perpustakaan yang dikatakan
telah berbuah ketika menawarkan jenis bantuan yang kuat dan produktif telah
mampu.
Dalam Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2007 Tentang
Perpustakaan Bab V Mengenai Layanan Perpustakaan menyebutkan bahwa:

17
a) Layanan perpustakaan dilakukan secara prima dan berorientasi bagi
kepentingan pemustaka.
b) Setiap perpustakaan menerapkan tata cara layanan perpustakaan
berdasarkan standar nasional perpustakaan.
c) Setiap perpustakaan mengembangkan layanan perpustakaan sesuai
dengan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi.
d) Layanan perpustakaan sebagaimana dimaksud pada ayat (1)
dikembangkan melalui pemanfaatan sumber daya perpustakaan untuk
memenuhi kebutuhan pemustaka.
e) Layanan perpustakaan diselenggarakan sesuai dengan standar nasional
perpustakaan untuk mengoptimalkan pelayanan kepada pemustaka.
Layanan perpustakaan terpadu diwujudkan melalui kerja sama antar
perpustakaan.
f) Layanan perpustakaan secara terpadu sebagaimana dimaksud pada ayat
(6) dilaksanakan melalui jejaring telematika.
Rahayuningsih (2007) juga menggambarkan atribut nilai manfaat
klien yang harus terlihat sejauh:
1) koleksi
kuantitas, jumlah buku yang tersedia di perpustakaan dengan tujuan agar
klien mudah menemukan atau menemukan buku yang mereka butuhkan.
Kualitas, perpustakaan memberikan koleksi buku yang total dan segar.
2) Fasilitas
18
a) Puncak, kantor penunjang dengan tujuan agar perpustakaan terlihat
memuaskan dengan memberikan ruang kantor yang berbeda seperti
ruang terbuka, meja, tempat duduk, dll.
b) Kenyamanan mengandung arti bahwa perpustakaan tidak dapat
dipisahkan dari akomodasi, misalnya toilet yang bersih, koleksi buku
yang lengkap dan segar, parkiran yang strategis, ruangan yang bersih,
data yang cepat dan tepat, instrumen data, misalnya komputer lengkap
serta tambahan untuk pelayanan memberikan yang kuat dan mahir.
3) Sumber daya manusia
a) Dibutuhkan sopan santun dalam memberikan pelayanan, ramah, dan
murah senyum.
b) Dalam memberikan pelayanan setiap kesalahan yang terjadi harus di
pertanggung jawabkan dan kebutuhan para pengguna dapat terpenuhi.
c) Cepat tanggap dalam memahami keluhan masyarakat yang
membutuhkan pelayanan serta mampu menyelesaikan masalah
tersebut dengan bijak.
d) Profesional
profesional dalam memberikan pelayanan yakni semua bisa di
selesaikan dengan baik tampa harus menunggu atasan turun langsung
cerdas dalam mengambil keputusan dan memecahkan masalah.
e. Konsep Perpustakaan Digital
Konsep perpustakaan digital memberi jawaban atas keinginan masyarakat
dalam mengakses informasi. Masyarakat awam menganggap perpustakaan digital

19
sama dengan perpustakaan virtual dan otomasi perpustakaan. Beberapa pakar di
bidang informasi mengemukakan definisi perpustakaan digital dengan sudut
pandangnya masing-masing sehingga sampai saat ini definisi tersebut masih
menjadi perdebatan. Menurut Masnezah (2002) Perpustakaan digital yaitu suatu
kumpulan koleksi informasi yang besar dan teratur, didigitalkan dalam berbagai
bentuk (kombinasi antara teks, gambar, suara dan video) yang yang
memungkinkan pencarian informasi kapan dan dimana saja melalui konsep
jaringan komunikasi global serta penggunaan teknologi informasi yang maksimal.
Menurut Subrata (2009) Perpustakaan digital adalah penerapan teknologi
informasi sebagai sarana untuk menyimpan, mendapatkan dan menyebarluaskan
informasi ilmu pengetahuan dalam format digital. Atau secara sederhana dapat
dianalogikan sebagai tempat menyimpan koleksi perpustakaan yang sudah dalam
bentuk digital. Sedangkan menurut Digital Library Federation dalam Pendit
(2008) perpustakaan digital berbagai organisasi yang menyediakan sumber daya,
termasuk sumber daya manusia untuk mengatur, menawarkan akses, memahami,
menyebarkan, menjaga integritas dan memastikan keutuhan karya digital
sedemikian rupa sehingga koleksi tersedia dan terjangkau secara ekonomis oleh
orang atau masyarakat yang membutuhkannya.
Ada beberapa factor yang menjadi penghambat pertumbuhan perpustakaan
digital di dinas perpustakaan Kabupaten Enrekang di antaranya:
1. Efektifitas pelayanan perpustakaan digital di enrekang berada pada kategori
belum cukup efektif dilihat dari indikator layanan sirkulasi bahan pustaka,
20
program layanan informasi, layanan audio visual, layanan internet, dan
komputerisasi yang masih minim dari segi jumlah.
2. Infrastruktur jaringan internasional yang kurang mendukung sambungan
internet.
3. Masih banyak masyarakat yang buta akan teknologi.
4. Masih sedikit pemustaka yang belum mengerti tentang tatacara
mendigitalkan koleksi perpustakaan itu artinya butuh sosialisasi dan
penyuluhan tentang perpustakaan digital.
Secara konseptual perpustakaan digital mencerminkan koleksi dan layanan
perpustakaan dalam dunia fisik. Perpustakaan digital merupakan analog dari
perpustakaan tradisional dala hal keragaman dan kompleksitas koleksinya, isinya
mesti berupa media elektronik, di simpan dalam bentuk yang biasa dilihat.
Teknologi perpustakaan digital akan melengkapi fungsi dan layanan
perpustakaan. Teknologi perpustakaan digital akan ditarik kedalam dan merubah
banyak bentuk kelembagaan termasuk perpustakaan, laju dan besarnya tergantung
pada banyak factor antara lain:
1. Eksternalisasi pada tingkat social seperti: penerapan hokum pada kekayaan
intelektual, investasi dalam insfrastruktur komunikasi nasional.
2. Keterbatasan lembaga dan organisasi lokal seperti: ketersediaan sumber daya,
kebutuhan pengguna, kepemimpinan seseorang dalam mengatur organisasi.
3. Terobosan teknologi merubah kebiasaan sisial dan kerja dalam skala besar.
21
Perpustakaan tradisional memiliki keterbatasan yang berkaitan dengan
penyimpanan dan akses informasi, karena sebagian besar pengetahuan yang
dikumpulkan oleh perpustakaan di rekam dan di kumpulkan dalam media fisik.
Perpustakaan digital mirip dengan perpustaak tradisional yang keduanya
melingkupi koleksi yang besar dari berbagai informasi dan dalam hal yang umum
yang berkaitan dengan pengorganisasian, pengambilan, akses, penyimpanan,
pengarsipan dan pengawetan informasi. Sebagian besar dari awal pekerjaan
perpustakaan digital mengambil jaringan ke pusat dan terstruktur sebagaimana
perpustakaanbiasa tujuannya adalah untuk memberikan akses ke sumber informasi
digital milik perpustakaan sebagai lembaga sebagaimana akan menghilangkannya.
C. Kerangka pikir
Kerangka pikir adalah suatu jenis pemikiran yang dipilih dari suatu teori,
yang dianggap berkaitan dengan focus atau judul penelitian dan bertujuan untuk
menjawab pertanyaan yang ada dalam rumusan pernyataan penelitian.
Untuk melihat Efektivitas Penerepan Pelayanan Perpustakaan Digital di
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten. Enrekang, dilihat dari teori
efektivitas penerapan sebagaimana yang dikemukakan oleh Richard. M Strees
dilihat sebagai tolak ukur dalam keberhasilan dalam menerapkan pelayanan
perpustakaan digital pada dinas perpustakaan dan kearsipan Kabupaten Enrekang.

22
Efektivitas Penerapan Pelayanan Perpustakaan Digital Pada Dinas

Perpustakaan dan Kearsipan kabupaten Enrekang
Menurut Richard. M, Steers

Efektivitas:
1. Pencapaian tujuan
2. Integrasi
3. Adaptasi
Efektivitas perpustakaan Digital pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan

Kabupaten Enrekang
Gambar. 2.1 kerangka piker
D. Fokus Penelitian
Berdasarkan uraian dari bagan kerangka pikir di atas, maka fokus penelitian
ini adalah bagaimna Efektivitas Perpustakaan Digital Pada Dinas Perpustakaan
Dan Kearsipan Kabupaten Enrekang, yaitu dalam melakukan pelayanan
perpustakan digital yang harus dilakukan secara maksimal yang dapat diukur
dari: Pencapaian Tujuan, Integrasi, dan Adaptasi.
E. Deskripsi Focus Penelitian
Adapun sub-sub focus dalam penelitian Efektivitas Penerapan Pelayanan
Enrekang:
23
1. Pencapaian tujuan
Pencapaian tujuan, diukur dengan melihat pencapaian yang telah di dapatkan
dan pengaruh apa yang di berikan, dari apa yang telah di lakukan oleh pihak
perpustakaan yaitu meningkatkan minat baca masyarakat, mengubah pola
pikir masyarakat tentang pentingnya membaca, mengubah masyarakat yang
awalnya buta akan teknologi menjadi bisa menggunakan teknologi.
2. Integrasi
Integrasi pelayanan perpustakaan digital dapat diukur dari penyelenggara
perpustakaan agar seluruh kegiatan perpustakaan dapat diarahkan dan dapat
memberikan pelayanan yang baik sebagaimana di harapkan oleh pemustaka
di perpustakaan digital Kabupaten Enrekang.
3. Adaptasi
Adaptasi perpustakaan digital dapat diukur dari bagaimana sebuah
perpustakaan menyesuaikan diri dengan lingkungannya dalam hal ini, di
Kabupaten Enrekang yang notabenenya memiliki koneksi internet yang
kurang baik dan infrastruktur jaringan yang kurang.

BAB III
METODE PENELITIAN
A. Waktu dan Lokasi Penelitian
Adapun waktu dan lokasi dalam penelitian ini yang dilakukan oleh penulis
adalah:
1. Waktu penelitian
Waktu penelitian yang dibutuhkan pada penelitian ini kurang lebih selama 2
(dua) bulan mulai dari tanggal 28 Juni s/d tanggal 10 Agustus, penelitian ini
dilakukan setelah seminar proposal.
2. Lokasi penelitian
Penelitian ini berlokasi di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten.
Enrekang.
B. Jenis dan Tipe Penelitian
Adapun jenis dan tipe dalam penelitian ini yang digunakan oleh penulis
adalah:
1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan merupakan kualitatif, dimana penelitian ini
bersifat deskriptif serta cenderung memakai analisis.
2. Tipe Penelitian
Tipe penelitian yang digunakan merupakan tipe penelitian deskripsi
kualitatif. Penelitian deskriptif yaitu cara memahami sebuah permasalahan yang
sedang terjadi dengan menggunakan metode wawancara, pengamatan langsung
24
25
dan dokumentasi. Adapun tujuan penelitian deskriptif kualitatif ini ialah guna
membuat uraian akurat mengenai fakta-fakta lapangan.
C. Sumber Data
sumber data dalam hal ini yaitu segala sesuatu yang dapat memberikan
informasi mengenai data itu berdasarkan sumbernya, data di bedakan sebagai
berikut Sugiyono (2012) :
1. Data primer (data utama) merupakan data yang di dapat langsung dari sumber
asli, yaitu hasil wawancara dan observasi penelitian terhadap informan
mengenai Efektivitas Penerapan Pelayanan Perpustakaan Digital Pada Dinas
Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Enrekang.
2. Data sekunder merupakan data dari hasil penelitian yang di peroleh peneliti
secara tidak langsung melalui media perantara. Data sekunder dapat berupa
literature, artikel, jurnal, serta dari situs yang berkaitan di internet yang
berhubungan dengan penelitian yang di lakukan mengenai Efektivitas
Penerapan Pelayanan Perpustakaan Digital Pada Dinas Perpustakaan dan
Kearsipan Kabupaten Enrekang.
D. Informan Penelitian
informan dalam hal ini yaitu orang yang berada pada ruang lingkup
penelitian, artinya yaitu orang yang dapat menyerahkan suatu informasi tentang
kondisi da situasi pada latar penelitian. Adapun narasumber informan yang ada
dalam penelitian ini yaitu orang-orang yang berwenang untuk menyerahkan

26
informasi tentang bagaimana Efektivitas Penerapan Pelayanan Perpustakaan
Digital Pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Enrekang, yaitu
Tabel 3.1 Informan
No Informan Jabatan
1 Dr. Dadang Sumarna, S.Pd.,M.Pd Kepala dinas
2 Rusdianto, S.Sos Staf pelayanan
3 Irsan, S.IP Pustakawan ahli pertama
4 Rahmawati Pengunjung
5 Patahuddin, S.Pd.,M.Pd Sekretaris perpustakaan
6 Hasriyanui Latman, SE, M.Ap sub coordinator pengembangan dan
minat baca
Sumber : Penelitian Di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Enrekang
Berdasarkan petunjuk dari informan awal seperti rencana informan di atas,
peneliti mengembangkan penelitian ke informan lainnya, begitu seterusnya
sampai peneliti dianggap cukup mendapatkan informasi yang dibutuhkan, proses
penelitian menggunakan teknik purposive sampling yaitu, pengambilan sampel
berdasarkan penilaian dari peneliti mengenai siapa-siapa saja yang pantas untuk
dijadikan sampel, oleh karena itu agar tidak sangat objektif, peneliti harus punya
latar belakang pengetahuan tertentu mengenai sampel dimaksud agar peneliti
benar-benar bisa mendapatkan sampel yang sesuai dengan persyaratan atau tujuan
dari peneliti (memperoleh data yang akurat).

27
E. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data adalah sebuah cara yang digunakan seorang
peneliti dalam mengumpulkan sumber data-data penelitian dari sumber data.
Pengumpulan data merupakan tahap yang paling penting karena teknik
pengumpulan data yang akan menjadi acuan dalam penyusunan instrumen
penelitian. Dari penjelasan tersebut maka, metode pengumpulan data yang
kemudian digunakan di dalam penelitian ini adalah :
1. Observasi
Teknik pengumpulan data yang di lakukan melalui hasil pengamatan
langsung pada obyek penelitian. Observasi merupakan mekanisme kompleks
dalam proses penelitian, dimulai dari penyusunan perencanaan yang dilakukan
secara sistematis, mengunjungi kantor yang menjadi objek penelitian yang di
lakukan dapat dibuktikan keasliannya (validitasnya).
2. Wawancara
Teknik wawancara yang dilakukan dalam penelitian ini dilakukan secara
lisan yaitu tanya jawab secara langsung antara penanya dan informan. Proses
pengumpulan data dengan teknik wawancara mendalam yang dilakukan peneliti
dengan mempersiapkan bahan wawancara terlebih dahulu, berupa kuesioner
yang berisikan sekumpulan pertanyaan mendasaryang nantinya akan
berkembangdalam wawancara. Dalam proses wawancara biasanya akan
menimbulkan pertanyaan-pertanyaan berlanjut.

28
3. Dokumentasi
Teknik dokumentasi ini menggunakan cara mengumpulkan data-data yang
sudah ada, pengumpulan data yang dilakukan dengan metode mengumpulkan
dokumen-dokumen yang ada.
F. Teknik Analisis Data
Diperlukan analisis data dalam penelitian agar mengetahui sebuah
permasalahan dan mendapatkan sebuah solusi. Terdapat tiga teknik
yangdigunakan dalam penelitian kualitatif adalah teknik analisis data, sebagai
berikut :
1. Mereduksi Data
Mereduks data adalah kegiatan merangkum, memilih hal-hal penting, focus
pada hal-hal penting dan mencari tema dan pola. Dari reduksi data tersebut maka
dapat memberikan gambaran yang akan mempermudah dalam sebuah proses
pengumpulan data yang diperlukan.
2. Penyajian Data
Penyajian data yang dilakukan setelah reduksi data ialah melakukan uraian
kalimat singkat dan tersusun. Penyajian data ini akan mempermudah dalam
menangani masalah yang terjadi.
3. Penarikan Kesimpulan
Penarikan kesimpulan ini merupakan hasil penelitian yang akan menjawab
fokus penelitian berdasarkan analisis data. Kesimpulan ini disajikan dalam bentuk
deskriptif objek penelitian dengan berpedoman dalam kajian penelitian.

29
G. Teknik Pengabsahan Data
Dalam kajian Raco (2018), masuk akal bahwa data penelitian kualitatif
umumnya berupa teks, foto, cerita, gambar dan bukan dalam kerangka pemikiran
perkiraan sementara. Informasi dikumpulkan ketika tujuan dan motivasi di balik
pemeriksaan jelas dan lebih jauh lagi ketika sumber informasi, untuk menjadi
saksi atau anggota tertentu, telah dikenali, dicapai dan telah memperoleh
dukungan atas keinginan mereka untuk memberikan data yang diperlukan.
Salah satu cara yang digunakan oleh peneliti dalam pengujian kredibilitas
data adalah dengan triangulasi. Triangulasi dapat di katakana sebagai pengecekan,
pengujian data dari berbagai sumber-sumber dengan berbagai cara, dan berbagai
waktu. Lebih lanjut triangulasi dapat dibagi ke dalam tiga macam, yaitu:
1. Triangulasi sumber
Triangulasi sumber dilakukan dengan cara memeriksa data/menguji data yang
telah di dapatkan dari beberapa sumber. Dalam hal ini peneliti melakukan
pengumpulan data dan pengujian data yang sudah di dapatkan melalui hasil
pengamatan, wawancara dan dokumen yang ada. Kemudian peneliti
membandingan hasil pengamatan dengan wawancara, dan membandingan hasil
dari wawancara dengan dokumen yang ada.
2. Triangulasi teknik
Triangulasi teknik dilakukan dengan cara memeriksa data kepada sumber-
sumber yang sama dengan menggunakan teknik yang berbeda. Dalam hal ini
data yang di peroleh dengan wawancara, lalu di cek dengan observasi dan
dokumen. Apabila dengan menggunakan tiga teknik pengujian kredibilitas data

30
tersebut, dapat menghasilkan data yang berbeda-beda, maka peneliti
melakukan diskusi lebih lanjut kepada sumber data yang bersangkutan atau
yang lain, untuk memastikan data mana yang dianggap benar atau mungkin
semuanya bias benar karena mempunyai sudut pandang masing-masing yang
berbeda.
3. Triangulasi waktu
Waktu dapat juga mempengaruhi kredibilitas data. Data yang dikumpulkan
dengan menggunakan teknik wawancara pada saat di pagi hari, saat
narasumber masih segar, belum banyak masalah dan akan memberikan data,
yang lebih valid sehingga akan lebih kredibel untuk itu dalam hal ini bentuk
pengujian kredibilitas dapat dilakukan dengan cara melakukan wawancar dan
pengecekan, obsevasi atau menggunakan teknik lain dalam situasi dan waktu
yang berbeda. Jika hasil uji menghasilkan data yang berbeda, maka harus
dilakukan secara berulang-ulang hingga dapat sampai ditemukan kepastian
datanya. Triangulasi juga dapat dilakukan dengan cara memeriksa hasil
penelitian, dari tim peneliti yang lain yang juga diberi tugas untuk melakukan
pengumpulan data.
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian
1. Letak Geografis Dan Deskripsi Lokasi Penelitian
Secara geografis kantor dinas perpustakaan dan kearsipan kabupaten
enrekang terletak dijalan jenderal sudirman no.8 kabupaten enrekang. Sebelum
otonomi daerah perpustakaan kabupaten enrekang dibentuk berdasarkan perda
nomor 9 tahun 1990 tentang pembentukan perpustakaan di kabupaten daerah
tingkat II enrekang sebagai UPTD dinas pendidikan dan kebudayaan kabupaten
enrekang, kemudian diresmikan pengoperasiannya pada tanggal 21 september
1992. Dengan adanya uu nomor 22 tahun 1999 tentang otonomi daerah, maka
perpustakaan di kabupaten enrekang telah beberapa kali mengalami perubahan
nomenklur yakni:
1. berdasarkan perda nomor 9 tahun 2000 tentang pembentukan kantor PED,
perpustakaan dan kearsipan daerah kabupaten enrekang (eselon IIIa).
2. perda nomor 8 tahun 2003 tentang pembentukan badan informasi, komunikasi,
PDE dan perpustakaan (eselon IIa).
3. PP nomor 41 tahun 2007 berdasarkan perda nomor 6 tahun 2008 tentang
lembaga teknis daerah yakni kantor perpustakaan, arsip dan PDE (eselon IIIa
s/d sekarang).
Berangkat dari sejarah singkat tentang kantor Dinas Perpustakaan Dan
Kearsipan Kabupaten Enrekang, maka di susunlah visi dan misi sebagai berikut:
31
32
1. Visi,
Menjadikan kantor perpustakaan , arsip dan PDE kabupaten enrekang
sebagai wahana untuk menemukan informasi yang terdepan di kabupaten
enrekang pada tahun 2014.
2. Misi,
a. mengembangkan perpustakaan umum kabupaten enrekang agar menerapkan
system perpustakaan digital pada tahun 2014.
b. melaksanakan system pengelolaan arsip yang lebih baik dan benar agar
menjadi pusat dokumen pelaksanaan pemerintah di daerah kabupaten enrekang
pada tahun 2014.
c. mengembangkan website dengan alamat http://www.enrekangkab.go.id agar
menjadi sumber informasi terdepan mengenai potensi dan hasil-hasil
pembangunan di kabupaten enrekang pada tahun 2014.
2. Tujuan
Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam rangka mewujutkan visi dan misi
perpustakaan , arsip dan PDE kabupaten enrekang sebagai berikut:
a. menciptakan aparatur yang bersih, transparan, efektif dan efisiendalam
menjalankan pemerintah.
b. meningkatkan angka melek huruf dan idek pembangunan manusia dan juga
merupakan media informasi.
c. meningkatkan peran keluarga, guru, pemerintah, dan masyarakat dalam budaya
baca dalam menyerap pengetahuan.

33
d. meningkatkan kualitas pelayanan informasi dan penataan system pengelolaan
TIK dengan menyelenggarakan kegiatan pelatihan dan sosialisasi bagi para
pengelola TIK seluruh SKPD, kecamatan, desa, dan kelurahan.
3. Sasaran
Guna mengimplementasikan tujuan tersebut dirumuskan sasaran dan
program kantor perpustakaan, arsip dan PDE kabupaten enrekang sebagai berikut:
a. terwujutnya pemerintah yang profesional dan bertanggung jawab dalam
penyelenggaraan kinerja pememrintah dan pembangunan.
b. meningkatkan minat baca masyarakat dan pengunjung perpustakaan
c. berkembangnya perpustakaan desa/kelurahan, sekolah dan masyarakat
d. meningkatnya presentase penanganan arsip yang sesuai denga aturan
e. meningkatnya kualitas pelayanan SKPD yang berbasis teknologi informasi
dalam menyebar informasi penyelenggaraan pemerintah daerah bagi
masyarakat.
4. Struktur organisasi
Organisasi merupakan struktur tata pembagian kerja dan struktur tata
hubungan kerja antara kelompok pemegang posisi yang bekerja sama secara
bersama-sama untuk mencapai tujuan bersama. Oleh sebab itu, perlunya struktur
organisasi di dalam suatu organisasi adalah untuk memberukan gambaran yang
jelas tentang kedudukan tiap-tiap personil, tugas-tugas yang harus dilakanakan
serta wewenang dan tanggung jawabnya. Untuk menjelaskan struktur kantor dinas
perpustakaan dan kearsipan kabupaten enrekang sebagai berikut:

34
a. kepala dinas
b. kelompok jabatan fungsional
1) pustakawan
2) arsiparis
c. sekretaris
1) kasubag umum dan kepegawaian
2) kasubag keuangan/perlengkapan
3) kasubag perencanaan
d. kepala bidang
1) sumber daya perpustakaan dan minat baca
2) pengembangan bahan pestaka, pelestarian dan layanan TIK
3) pembinaan kearsipan
4) pengelolaan arsip
e. kepala seksi
1) pengembangan perpustakaan dan minat baca
2) pengembangan pengelolaan dan pelestarian bahan pustaka
3) pembinaan kelembagaan
4) pengelolaan arsip dinamis
5) pengembangan sumber daya manusia dan perpustakaan
6) layanan teknologi informasi dan komunikasi
7) pembinaan sumber daya manusian dan kelembagaan
8) pengelola arsip statis
f. unit pelaksana teknisi 12 kecamatan

35
g. Struktur Organisasi
Kepala dinas
Kelompok jabatan
sekretaris
fungsional
Kasubag umum dan Kasubag keuangan Kasubag keuangan

kepegawaian dan perlengkapan dan perlengkapan
Kepala bidang
Kepala bidang SDP Kepala bidang Kepala bidang
pengembangan bahan
dan minat baca pembinaan kearsipan pengelolaan arsip
pustaka
Kepala seksi Kepala seksi Kepala seksi

Kepala seksi
pengembangan pelestarian bahan pengelolaan arsip
kelembagaan
perpustakaan pustaka dinamis
Kepala seksi Kepala seksi

Kepala seksi Kepala seksi
SDM pengelolaan arsip
SDM layanan TIK
kelembagaan statis
perpustakaan
Gambar 2.2 Struktur Organisasi
5. Strategi
a. meningkatkan pelayanan imformasi dan komunikasi melalui media
elektronik.
b. pengembangan promosi dan saran informasi perpustakan dan kearsipan
kepada masyarakat.
c. pengembangan kompetensi SDM.

36
d. pemanfaatan SMS gate way melalui internet.
e. peningkatan pelaksanaan updating data web.
f. revitalisasi sarana dan prasarana kantor perpustakaan, kearsipan dan PDE
yang professional dalam pelayanan..
g. Pengembangan teknologi informasi dalam meningkatkan pelayanan
public.
h. Pengembangan system administrasi berbasis teknologi informasi.
i. Pemberdayaan dan pembinaan kelompok informasi masyarakat.
j. Kerjasama dan kebersamaa aparatur yang baik di linkup oeganisasi
6. kebijakan
Selanjutnya diuraikan rangkaian rumusan pernyataan strategi dan
kebijakan SKPD dalam lima tahun mendatang, sebagaimana dihasilkan pada
tahapan perumusan strategi dan kebijkan pelayanan jangka menengah
SKPD:
a. Pemanfaatan dan pemerataan teknologi informasi, komunikasi untuk
pelayanan public
b. Melaksanakan promosi dan publikasi melalui media elektronik
c. Pendidikan aparatur melalui pendidikan formal, pendidikan dan
pelatihan, pengembangan wawasan, dan semua jenis peningkatan
kapasitas aparatur
d. Peningkatan jaringan informasi secara online
e. Optimalisasi pengelolaan arsip daerah

37
f. Penempatan tenaga aparatur sesuai kompetensinya
g. Pengembangan manajemen mutu dan produk-produk pelayanan
perpustakaan, kearsipan dan PDE
7. Tugas dan fungsi dinas perpustakaan dan kearsipan
Berdasarkan peraturan bupati enrekang nomor 29 tahun 2009 tentang
tugas pokok, fungsi, uraian tugas dan tata kerja, maka tugas pokok dan
fungsi dinas perpustakaan dan kearsipan sebagai berikut:
1. Tugas pokok
Melaksanakan penyususnan dan pelaksanaan kebijakan daerah di bidang
perpustakaan dan kearsipan
2. Fungsi dinas perpustakaan dan kearsipan yaitu:
 Perumusan kebijakan teknisi di bidang pelayanan perpustakaan,
kearsipan dan teknologi informasi dan komunikasi .
 Pemberian dukungan atas penyelenggaraan pemerintahan daerah di
bidang pelayanan perpustakaan, kearsipan dan teknologi informasi
dan komunikasi.
 Pembinaan dan pelaksanaan tugas di bidang pelayanan perpustakaan,
kearsipan dan teknologi informasi dan komunikasi.
 Pelaksanan tugas lain yang diberikan oleh bupati sesuai dengan tugas
pokok dan fungsinya.

38
8. kegiatan kantor dinas perpustakaan dan kearsipan kabupaten enrekang:
 Kegiatan layanan perpustakaan
1. Layanan baca ditempat
2. Layanan sirkulasi
3. Layanan referensi/rujukan
4. Layanan perpustakaan keliling
5. Layanan perpustakaan digital
6. Layanan pinjam anatar perpustakaan/silang layan
7. Layanan bimbingan dan pendidikan pemustaka
8. Layanan bimbingan teknis dan diklat tenaga pengelola perpustakaan
desa/lurah
9. Layanan penelusuran literature/informasi
 Kegiatan promosi perpustakaan
1. Mengadakan pameran
2. Penyebaran poster
3. Menyelenggarakan seminar
4. Mengadakan lomba
5. Penyebaran brosur
9. Sumber Anggaran Untuk Keperluan Kantor Dinas Perpustakaan Dan

39
Anggaran perpustakaan berasal dari dana APBD, APBN dan
sumber-sumber dana lainnya, dengan komposisi persentase alokasi dana
anggaran sebagai berikut :
1. Pengembangan koleksi, sebesar 20%
2. Belanja lain-lain, sebesar 80%
10. Jumlah Pegawai
Jumlah Pegawai Di Kantor Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan
Kabupaten Enrekang sebanyak 26 orang sebagai berikut :
Tabel 2 : Jumlah Pegawai Di Kantor Dinas Perpustakaan Dan

Kearsipan Kabupaten Enrekang Di Lihat Dari Jenjang Pendidikan.
No Pendidikan Jumlah
1 SMA Sederajat 5 orang
2 SMP 3 orang
3 S1 13 orang
4 S2 5 orang
Total 26 orang
Sumber : Kantor Kearsipan Dan Perpustakaan Kabupaten Enrekang.

Berdasarkan dari table di atas maka dapat di ketahui bahwa jumlah pegawai
di kantor dinas kearsipan dan perpustakaan kabupaten enrekang di lihat dari
jenjang pendidikan terdiri dari SMA sebanyak 5 orang, pendidikan SMP sebanyak
3 orang, pendidikan S1 sebanyak 13 orang, dan pendidikan S2 sebanyak 5 orang.

40
Table 3 : Keadaan Pegawai Di Kantor Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan

Kabupaten Enrekang Dilihat Dari Pangkat Dan Golongannya.
No Pangkat/golongan Jumlah
1 Pengatur muda II/a 1 orang
2 Pengatur muda TK. I II/b 1 orang
3 Pengatur II/c 1 orang
4 Pengatur TK. I II/d 1 orang
5 Penata muda III/a 3 orang
6 Penata muda TK. I III/b 3 orang
7 Penata III/c 2 orang
8 Penata TK. I III/d 8 orang
9 Pembina IV/a 2 orang
10 Pembina TK. I IV/b 3 orang
Total 26 orang
Sumber: Kantor Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Enrekang
Berdasarkan dari table 3 di atas maka dapat di ketahui bahwa keadaan
pegawai di kantor dinas perpustakaan dan kearsipan kabupaten enrekang di lihat
dari pangkat dan golongannya terdiri dari pengatur muda II/a sebanyak 1 orang,
dari golongan pengatur muda TK.I II/b sebanyak 1 orang, dari golongan pengatur
II/c sebanyak 1 orang, dari golongan pengatur TK.I II/d sebanyak 1 orang, dari
golongan penata muda III/a sebanyak 3 orang, dari golongan penata muda TK.I
III/b sebanyak 3 orang, dari golongan penata III/c sebanyak 2 orang, dari
41
golongan penata TK.I III/d sebanyak 8 orang, dari golongan penata VI/a sebanyak
2 orang dan golongan Pembina TK.I IV.
11. jumlah pengunnjung
Tabel 4 : Pengunjung Perpustakaan Digital Pada Dinas Perpustakaan Dan

No Tahun Pengunjung/Hari Pengunjung/Tahun
1 2017 15 Pengunjung 5.400 Pengunjung
TOTAL 39.600 Pengunjung
Sumber: Kantor Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Enrekang
Dari tabel di atas dapat di ketahui bahwa jumlah pengunjung perpustakaan
digital di dinas perpustakaan dan kearsipan di kabupaten enrekang mulai dari
tahun 2017 yang relatif sedikit yaitu berjumlah kurang lebih 15 pengunjung setiap
harinya atau sekitar 5.400 pengunjung di tahun tersebut, hal ini di karenakan
perpustakaan digital ini dibuat pada tahun 2017 dan masyarakat masih belum
mengetahui banyak tentang perpustakaan digital ini, kemudian di tahun 2018
jumlah pengunjung kurang lebih 30 pengunjung setiap harinya atau sekitar 10.800
pengunjung pada tahun tersebut, dari tabel di atas dapat pula kita ketahui bahwa
jumlah pengunjung di tahun 2018 mengalami peningkatan sebanyak dua kali lipat,
42
hal ini dikarenakan pada tahun sebelumnya pihak perpustakaan telah melakukan
sosialisasi yang membuat masyarakat mengetahui tentang perpustakaan ini,
selajutnya pada tahun 2019 – tahun 2021 jumlah pengunjung di setiap harinya
hanya berkisar 10 pengunjung atau sekitar 3.600 pengunjung di setiap tahunnya,
hal ini disebabkan oleh aturan perpustakaan yang membatasi jumlah pengunjung
dan juga ketakutan masyarakat akibat Covid 19, selanjutnya pada tahun 2022
jumlah pengunjung kembali naik menjadi kisaran 35 pengunjung setiap harinya
atau sekitar 12.600 setiap tahunnya, hal ini di karenakan usaha dan kerja keras
pihak perpustakaan membuahkan hasil yang telah meningkatkan minat baca
masyarakat dan mengubah pendangan masyarakat tentang pentingnya membaca.
Tabel 5: Koleksi Buku Perpustakaan Digital Di Dinas Perpustakaan Dan

Kearsipan Kabupaten Enrekang
No Jenis Buku Judul
1 Agama dan spiritual 11
2 Agama islam 59
3 Alam dan lingkungan 38
4 Anak 18
5 Arsitektur 16
6 Bahasa 50
7 Bisnis 14
8 Budidaya 26
9 bse guru/ siswa 57
10 Busana 39
43
11 Buku sekolah 72
12 Biografi 35
13 Ekonomi 42
14 Filsafat 65
15 Fotografo 16
16 Fiksi 123
17 Game 6
18 Gaya hidup 19
19 Hewan 73
20 Hobby 24
21 Hokum dan politik 86
22 Humor 30
23 Ilmu pengetahuan umum 54
24 Kedokteran 43
25 Keluarga 12
26 Kerajinan 18
27 Komik 74
28 TIK 39
29 Kritik sastra 47
30 Kuliner 19
31 Matematika 57
32 Motifasi 23
44
33 Music 15
34 Non fiksi 34
35 Novel 47
36 Olahraga 61
37 Parawisata 18
38 Pemrograman 48
39 Pendidikan keluarga 23
40 Pendidikan karakter 26
41 Pengembangan diri 31
42 Perikanan 47
43 Perjalanan 31
44 Pertanian 43
45 Politik 72
46 Psikologi 79
47 Puisi 22
48 Resep kue 18
49 Resep masakan 16
50 Rumah 11
51 Sains dan teknologi 59
52 Sastra dan budaya 72
53 Sejarah 100
54 Seni hiburan 43
45
55 Sosiologi 51
56 Umum 129
jumlah 2283
Sumber: Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Enrekang
Dari hasil tabel di atas dapat kita ketahui bahwa jumlah koleksi buku
perpustakaan digital di dinas kearsipan dan perpustakaan kabupaten enrekang
berjumlah 2283 judul buku dari 56 jenis buku dan dapat di akses dari 3 aplikasi.
B. Hasil Penelitian
Melihat jumlah masyarakat yang memiliki keterbatasan informasi,
keberadaan perpustakaan lokal sangat mendukung dalam memperluas aset daerah,
sehingga dikembangkanlah salah satu jenis perpustakaan, khususnya perpustakaan
digital. Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Enrekang adalah salah satu
sumber yang diperlukan untuk mengajarkan kecerdasan dan kehidupan bernegara.
Sertifikasi ini tertuang dalam amanat Undang-undang Nomor 43 Tahun 2007
tentang perpustakaan, bahwa dalam rangka meningkatkan kecerdasan kehidupan
bengsa, perlu ditumbuhkan budaya gemar membaca melalui pengembangan dan
pendayagunaan perpustakaan sebagai sumber informasi berupa karya tulis, karya
cetak, dan karya rekam dan Undang-undang 43 Tahun 2009 tentang kearsipan.
Masalah pelayanan perpustakaan di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan
bersumber pada koleksi, SDM dan fasilitas yang menjadi penghalang atau
hambatan dalam meningkatkan minat baca masyarakat terbukti dari pengunjung
yang setiap bulannya semakin berkurang, dalam hal ini pemerintah yang di wakili
46
oleh Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Enrekang melakukan berbagai
cara untuk kembali meningkatkan minat baca masyarakan seperti, melakukan
sosialisasi di desa-desa dan sekolah, memberikan akses internet secara free kepada
masyarakat untuk mengakses perpustakaan digital.
Setelah adanya perpustakaan digital ini, masyarakat yang dulunya
ketertinggalan informasi kini mulai berkembang dari segi informasi di lihat dari
beberapa masyarakat yang pekerjaannya sebagai petani sempat beberapa kali
berkunjung dan mencari buku tentang pupuk pembesar buah pupuk pemusnah
hama dan sebagainya, juga beberapa pelajar yang sering berkunjung untuk
mencari buku-buku yang berkaitan dengan tugas mereka di sekolah.
Dengan adanya perpustakaan ini berbagai golongan masyarakat yang
pernah penulis wawancarai seperti petani, pegawai, dan pelajar mengatakan
bahwa mereka sangat terbantu dengan adanya perpustakaan ini.
1. pencapaian tujuan
Pencapaian tujuan ialah keseluruhan yang menyangkut upaya pencapaian
tujuan harus di lihat sebagai suatu proses. Maka dari itu, agar pencapaian sebuah
tujuan akhir semakin terjamin, diperlukan proses pentahapan, baik itu dalam arti
pentahapan untuk pencapaiaan bagian-bagiannya maupun pentahapan dalam arti
periodisasinya.
Berdasarkan hasil wawancara dengan kepala dinas perpustakaan dan
kearsipan kabupaten enrekang bapak Dr. Dadang Sumarna, S.Pd.,M.Pd.

47
“tujuan dari diadakannya perpustakaan digital telah tercapai atau tidaknya

itu tergantung dari asesmen yang kita adakan kalau umpamanya secara
umum kita bertanya tentang bagaimana ketercapaiannya di sini, dlihat dari
persentase digital yang ada jadi jawabannya tidak serta merta tercapai atau
tdk, tergantung pengguna pemustaka kalau di dinas perpustakaan ini kami
siapkan layanan perpustakaan digital, kan banyak yang tidak puas dengan
itu karena mungkin dari alatnya, tapi menurut saya perpustakaan digital
secara umum tercapai karena bisa di akses di mana mana kecuali yang bleng
spot (daerah yang tidak mempunyai jaringan) untuk digitalnya karena biar
kita mau minjam/membaca buku di perpustakaan kalau tidak ada
jaringannya tidak bisa terpinjam tapi jika meminjam/membaca secara offline
insyaallah bisa.”
Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas yang apabila di
sesuaikan dengan teori Richard. M . Steers dalam Tangkilisan (2005); pencapaian
tujuan yaitu keseluruhan dari yang menyangkut upaya dalam pencapaiaan tujuan
harus dilihat dari berbagai bentuk suatu proses. Maka dalam hal ini, agar
pencapaiaan suatu tujuan akhir semakin terjamin, dibutuhkan pentahapan, baik itu
dalam segi pentahapan pencapaiaan untuk bagian bagiannya maupun pentahapan
dari segi periodisasinya. Selanjutnya berdasarkan yang terjadi dan apa yang
disampaikan oleh informan diatas bahwa untuk pencapaiaan tujuan dalam
efektivitas penerapan pelayanan perpustakaan digital sudah evisien walaupun
beberapa konsumen tidak puas dengan alasan tertentu tetapi menurut informan di
atas pelayanan yang dilakukan sudah evisien karna sudah menyediakan layanan
perpustakaan digital (berbasis online) jadi secara umum tujuan dari perpustakaan
digital telah tercapai karna dapat di akses di mana-mana kecuali daerah yang tidak
memiliki akses internet.
Selanjutnya berdasarkan hasil wawancara dengan staff pelayanan bapak
Rusdianto, S.Sos
48
“Banyak hal yang telah di lakukan perpustakaan digital ini untuk

meningkatkan minat baca masyarakat, yang pertama yaitu : menyediakan
alat atau tools digital, di antaranya computer dan wifi, dan kami juga telah
mengupayakan agar perpustakaan digital ini sampai ke desa-desa terpencil.
Yang kedua yaitu kami telah melakukan sosialisasi tentang perpustakaan
digital, karena tdk semua orang paham tentang perpustakaan digital yang
paling penting adalah kami harus mengajari TIk krna kalau tidak menguasai
TIK maka tidak bisa mengikuti perpustakaan digital ini.”
Berdasarkan hasil wawancara dengan imforman di atas yang apabila di
sesuaikan dengan teori Richard. M . Steers dalam Tangkilisan (2005); pencapaian
tujuan yaitu keseluruhan dari yang menyangkut upaya dalam pencapaiaan tujuan
harus dilihat dari berbagai bentuk suatu proses. Maka dalam hal ini, agar
pencapaiaan suatu tujuan akhir semakin terjamin, dibutuhkan pentahapan, baik itu
dalam segi pentahapan pencapaiaan untuk bagian bagiannya maupun pentahapan
dari segi periodisasinya. Selanjutnya berdasarkan yang terjadi dan apa yang
disampaikan oleh informan diatas bahwa untuk pencapaiaan tujuan dalam
efektivitas penerapan pelayanan perpustakaan digital sudah evisien sebagaimana
yang di informasikan oleh informan di atas bahwa ada beberapa hal yang telah di
lakukan oleh perpustakaan digital di Enrekang untuk meningkatkan minat baca
masyarakat seperti menyediakan alat untuk mengakses perpustakaan digital,
melakukan sosialisasi kepada masyarakat dan mengajarkan masyarakat tentang
teknologi informasi dan komunikasi sebagai dasar untuk mengakses perpustakaan
digital ini.
49
2. integrasi
Integrasi yaitu pengukuran terhadap tingkat kemampuan suatu organisasi
untuk mengadakan sosialisasi komunikasi dan pengembangan konsensus.
Integrasi menyangkut proses sosialisasi.
Berdasarkan hasil wawancara dengan kepala dinas perpustakaan dan
“Tentu saja ada karna adanya perpustakaan digital itu seiring juga di
adakannya sosialisasi baik masyarakat yah tentunya salah satu sosialisasinya
yaitu menyebarkan informasi sebanyak-banyaknya bahwa keberadaan
perpustakaan daerah di Enrekang itu sudah dalam bentuk digital, apakah
melalui sosialisasi seminar-seminar, workshop pertemuan-pertemuan dan
termasuk di media-media social karena paling tidak pengguna mengetahui
bahwa di Enrekang sudah memiliki perpustakaan digital, terkhusus untuk
daerah pedesaan kita melakukan kunjungan untuk bersosialisasi karena di
desa memililiki link-link seperti perpustakaan desa dan taman baca. Jadi
dengan adanya itu merekalah yang bekerja sama untuk mempopulerkan dan
menginformasikan kepada masyarakat sehingga dia juga bisa memandu
mereka untuk bagaimana cara mengakses melalui perpustakaan digital.”
Berdasarkan hasil wawancara dengan informan di atas yang jika di
sesuaikan dengan teori Richard M. Steers dalam Tangkisan (2005); integrasi yaitu
suatu ukuran terhadap tingkat kemampuan dari sebuah organisasi untuk
melakukan sosialisasi, komunikasi dan pengembangan dari segi consensus.
Integrasi dalam hal ini menyangkut dalam suatu proses sosialisasi. Selanjutnya
berdasarkan yang terjadi dan apa yang disampaikan oleh informan di atas bahwa
dari pihak perpustakaan digital telah menyebarkan informasi sebanyak banyaknya
baik dalam bentuk digital melalui sosialisasi seminar-seminar workshop
pertemuan-pertemuan dan termasuk di media-media social agar penyebaran
informasi dapat menyeluruh kepada masyarakat. Berdasarkan uraian di atas

50
bahwa sosialisasi yang di lakukan diatas sudah sangat evisien di lihat dari
beberapa cara sosialisasi yang telah di lakukan oleh pihak perpustakaan tentunya
akan sangat membantu masyarakat untuk mengetahui apa itu perpustakaan digital.
Selanjutnya berdasarkan hasil wawancara dengan pustakawan ahli pertama

bapak Irsan, S.IP
“Sosialisasi-sosialisasi yang telah dilakukan, beberapa kali kami melakukan

pelatihan-pelatihan dan melakukan kerja sama ke perpustakaan-
perpustakaan komunitas untuk peningkatan layanan computer dan internet,
ada sekitar 24 komunitas kalau saya tidak salah itu dilakukan sosialisasi
mengenai transformasi perpustakaan mengenai digital, jadi kebanyakan
akses-akses bacaan itu selain buku ada juga melalui e-book. Memang sudah
sering terlaksana sosialisasi perpustakaan digital.”
pihak perpustakaan digital telah beberapa kali melakukan pelatihan dan bahkan
melakukan kerjasama dengan kurang lebih 24 komunitas perpustakaan untuk
meningkatkan layanan computer dan internet, berdasarkan penjelasan di atas
bahwa sosialisasi yang di lakukan beberapa kali sudah sangat evisien dengan
berbagai cara dan ide kreatif dari pihak perpustakaan.
Selanjutnya, berdasarkan hasil wawancara dengan pengunjung rahmawati
“Kami mengetahui perpustakaan ini dari bapak-bapak dan ibu-ibu yang

datang ke desa kami dan melakukan semacam perkumpulan atau pertemuan
51
dan mengundang warga desa untuk ikut dan mendengarkan tentang

perpustakaan ini, dan kerumitan yang kami dapatkan hanya saat pertama
kali datang, sebab tak tahu apa” akan hal ini tapi setelah beberapa kali
berkunjung dan selalu di ajarkan oleh pegawai di sini kami mulai
mengetahui cara menggunakannya”.
warga desa (pengguna) mengetahui tentang perpustakaan ini dari hasil sosialisasi
yang di lakukan oleh petugas perpustakaan, dalam hal ini kinerja pengurus
perpustakaan sudah evisien di lihat dari hasil sosialisasi yang membuahkan hasil,
terlebih lagi pengakuan warga (pengguna) yang awalnya tidak mengetahui apa-
apa, menjadi bisa menggunakan perpustakaan digital karna di bantu dan di
bimbing oleh staff perpustakaan.
3. Adaptasi
Adaptasi adalah kemampuan organisasi untuk menyesuaikan diri dengan
lingkungannya. Adaptasi dalam hal ini berkaitan dengan pelayanan dan
pelaksanaan yang terjadi di lapangan.
Berdasarkan hasil wawancara dengankepala dinas perpustakaan dan
“Perpustakaan digital ini memang perlu alat dan dukungan yang luar biasa karena
enrkang itu tempatnya memang kurang strategis yang mengakibatkan gangguan
52
jaringan di beberapa titik. Jadi kami telah mengajukan kepadah pihak pemerintah
kabupaten endrekang untuk memperadakan wifi tembak di beberapa tempat yang
memiliki jaringan yang kurang bagus jadi menurut saya infrastruktur jaringan ini
mempengaruhi kondisi keadaan kabupaten enrekang, menurut saya pengadaan
jaringan yg ada ini sudah bagus tinggal beberapa titik yang tidak ada jaringannya,
kalau di enrekang ini sisa beberapa persen yang masih tidak terjangkau oleh
jaringan”.
sesuaikan dengan teori Richard M. Steers dalam Tangkilisan (2005); adaptasi
yaitu kemampuan dari sebuah organisasi untuk menyesuaikan diri dengan
lingkungan yang ada. Berkaitan dengan kesesuaian dalam pelayanan dan
pelaksanaan yang terjadi di lapangan. Selanjutnya berdasarkan yang terjadi dan
apa yang di sampaikan oleh informan di atas bahwa pihak perpustakaan digital
telah bekerja sama dengan pihak pemerintah kabupaten enrekang untuk
memperadakan jaringan wifi tembak di beberapa tempat yang memang sangan
kurang jaringan internetnya atau bahkan tidak ada sama sekali, yang berarti bahwa
perpustakaan ini telah melakukan adaptasi dengan cara memperadakan alternative
jaringan wifi tembak untuk mengatasi ketiadaan jaringan di pedesaan yang
awalnya tidak memiliki jaringan internet sama sekali.
Selanjutnya berdasarkan hasil wawancara dengan sekretaris perpustakaan
bapak Patahuddin, S.Pd.,M.Pd
“Memberikan sosialisasi, edukasi baik secara lngsung maupun melalui

media” elektronik”.

53
apa yang di sampaikan oleh informan di atas bahwa dari pihak perpustakaan
melakukan sosialisasi, edukasi baik secara langsung maupun melakui media-
media elektronik kepada masyarakat yang buta teknologi, dalam hal ini berkaitan
dengan apa yang di lakukan oleh pihak perpustakaan sangan membantu
masyarakat khususnya di bagian pedesaan yang memang masyarakatnya buta
akan teknologi yang kemudian di berikan pemahaman secara langsung maupun
secara media agar masyarakat yang awalnya buta teknologi menjadi mampu (bisa)
menggunakan teknologi.
Selanjutnya berdasarkan hasil wawancara dengan sub coordinator
pengembangan dan minat baca ibu Hasriyanui Latman, SE, M.AP
“Ya jadi kami telah melakukan sosialisasi ke sekolah-sekolah untuk

mengajak siswa siswi di sana untuk datang dan membaca di perpustakaan,
kami juga telah mengajak masyarakat yang berprofesi sebagai petani untuk
datang dan belajar tentang tumbuhan dan pupuk apa yang bagus untuk
tumbuhan”.
apa yang di sampaikan oleh informan di atas bahwa dari pihak perpustakaan
melakukan sosialisasi ke sekolah sekolah dan masyarakat, dalam hal ini pihak
perpustakaan melakukan sosialisasi kepada sekolah-sekolah dan masyarakat untuk

54
mengubah pemikirannya tentang pentingnya membaca, yang artinya bahwa
adaptasi yang di lakukan di sini adalah mengubah pandangan siswa-siswi dan
masyarakat yang awalnya malas untuk membaca menjadi rajin dan memiliki
kesadaran akan hal itu dan akhirnya mulai meningkatnya minat baca di kabupaten
enrekang.
C. Pembahasan Hasil Penelitian
Penelitian ini terkait dengan pencapaiaan tujuan, integrasi dan adaptasi
dari penerapan pelayanan perpustakaan digital di kabupaten enrekang.
1. Bentuk Pencapaiaan Tujuan Dari Pelayanan Perpustakaan Digital Di

Kabupaten Enrekang
Menurut Richard M. Steers dalam Tangkilisan (2005); pencapaian tujuan
yaitu keseluruhan dari yang menyangkut upaya dalam pencapaiaan tujuan harus
dilihat dari berbagai bentuk suatu proses. Maka dalam hal ini, agar pencapaiaan
suatu tujuan akhir semakin terjamin, dibutuhkan pentahapan, baik itu dalam segi
pentahapan pencapaiaan untuk bagian bagiannya maupun pentahapan dari segi
periodisasinya.
Selanjutnya dapat di simpulkan terkait aspek pencapaiaan tujuan dengan
apa yang di uraikan di atas yang kemudian di kombinasikan dengan hasil
observasi selama di lapangan dapat di ketahui bahwa dari pihak perpustakaan
digital telah memperadakan sarana dan prasarana berupa computer sebagai alat
untuk mengakses perpustakaan digital dan free wifi untuk menarik minat
masyarakat untuk datang, yang kemudian pihak perpustakaan juga dengan

55
antusias mengajak dan mengajarkan masyarakat bagaimana cara mengakses
perpustakaan digital dengan baik dan benar yang jika di sesuaikan dengan teori
Richard m. steers dalam tangkilisan (2005) dalam hal ini penulis menyimpulkan
bahwa pencapaian tujuan secara umum telah di lakukan dengan evisien, hanya
saja di perpustakaan digital tersebut hanya memiliki beberapa computer saja
apabila ada banyak orang yang datang maka pasti ada beberapa yang tidak
mendapatkan computer kosong.
2. Bentuk Integrasi Dari Pelayanan Perpustakaan Digital Di Kabupaten

Enrekang
Menurut Richaerd M. Steers dalam Tangkilisan (2005); integrasi yaitu
Integrasi dalam hal ini menyangkut dalam suatu proses sosialisasi.
Selanjutnya dapat di simpulkan terkait dengan aspek integrasi yang
kemudian di kombinasikan dengan hasil observasi selama di lapangan dapat di
ketahui bahwa pihak perpustakaan digital di kabupaten enrekang telah melakukan
sosialisasi ke sekolah-sekolah dan desa-desa dalam upaya memperkenalkan dan
memngajarkan tata cara mengakses perpustakaan digital, tentunya pihak
perpustakaan tidak terlalu mengalami kesulitan saat melakukan sosialisasi di
sekolah-sekolah di karnakan para guru dan pelajar telah mengetahui dasar-dasar
komputer dan internet, berbeda dengan masyarakat di desa-desa yang memerlukan
usaha ekstra untuk memberikan pemahaman terhadap masyarakat yang awalnya

56
buta teknologi dan sosialisasi ini telah di lakukan berulang kali sebagaimana yang
telah di jelaskan narasumber (staff pelayanan) dalam wawancara tempo hari.
Berdasarkan hasil integrasi yang di paparkan di atas berdasarkan dengan
teori Richard M. Steers dalam Tangkilisan (2005) integrasi dalam hal ini terfokus
pada sosialisasi yang di lakukan oleh pihak perpustakaan dalam memberikan
pemahaman dasar tentang perpustakaan digital, memperkenalkan perpustakaan
digital, mengajarkan tatacara menggunakan perpustakaan digital, yang di mana
sosialisasi ini telah di lakukan berulang kali untuk memaksimalkan pemahaman
masyarakat tentang perpustakaan digital ini, dalam hal ini penulis masih
merasakan bahwa apa yang di lakukan oleh pihak perpustakaan sudah sangat
bagus hanya saja belum maksimal di karenakan masih ada daerah daerah yang
belum terjangkau perpustakaan ini, contohnya bagian pelosok di ksbupsten
enrekang yang memang sulit untuk di jangkau karna jalanan menuju ke sana yang
sangat ekstrim dan jauh.
3. Bentuk Adaptasi Dari Pelayanan Perpustakaan Digital Di Kabupaten

Enrekang
Menurut Richard M. Steers dalam Tangkilisan (2005); adaptasi yaitu
kemampuan dari sebuah organisasi untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan
yang ada. Berkaitan dengan kesesuaian dalam pelayanan dan pelaksanaan yang
terjadi di lapangan.
Selanjutnya dapat di simpulkan terkait aspek adaptasi dengan apa yang di
uraikan di atas yang kemudian di kombinasikan dengan hasil observasi selama di

57
lapangan dapat di ketahui bahwa perpustakaan digital adalah perpustakaan yang
sangat bergantung pada jaringan (koneksi internet) yang dimana kita ketahui
bahwa koneksi internet di daerah kabupaten enrekang belum merata bahkan ada
beberapa daerah yang belum terhubung dengan jaringan internet, dalam hal ini
perpustakaan yang meminta bantuan kepada pemerintah (bupati) telah
mengupayakan segala sesuatu agar daerah-daerah tersebut terkoneksi dengan
internet, yang di lakukan dalam hal ini adalah memperadakan wifi tembak di
beberapa daerah yang jaringan internetnya buruk atau bahkan tidak ada sama
sekali. Yang jika di sesuaikan dengan teori Richard M. Steers dalam Tangkilisan
(2005), maka penulis menyimpulkan bahwa apa yang di lakukan oleh
perpustakaan tersebut sudah efisien di lihat dari hasil yang telah di capai, hanya
saja memang ada beberapa daerah terpencil di kabupaten enrekang yang sangat
sulit untuk di akses di karenakan daerah tersebut memiliki jalanan yang sangat
ekstrem dam hanya bisa di lewati menggunakan motor gunung selain dari itu tidak
bisa lewat, yang sampai saat ini masih di upayakan oleh pihak perpustakaan untuk
bagaimana supaya daerah tersebut dapat di hubungkan dengan jaringan wifi
tembak.
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan
mengenai Efektivitas Penerapan Pelayanan Perpustakaan Digital Pada Dinas
Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten Enrekang
1. Pencapaian tujuan, di ketahui bahwa Masalah pelayanan perpustakaan di
Dinas Kearsipan dan Perpustakaan bersumber pada koleksi, SDM dan
fasilitas yang menjadi penghalang atau hambatan dalam meningkatkan
minat baca masyarakat, olehnya itu dinas kearsipan dan perpustakaan
melakukan sosialisasi kepada masyarakan dengan tujuan memperbanyak
SDM yang memiliki minat baca yang tinggi, memperadakan peralatan
berupa komputer demi kenyamanan dan keefisienan perpustakaan digital,
dan kemudian memperbanyak koleksi untuk mempermudah pustakawan
untuk mencari apa yang di inginkan.
2. Integrasi, pihak perpustakaan digital telah melakukan sosialisasi berulang
kali untuk meningkatkan minat baca masyarakat dan memajukan
pengetahuan masyarakat tentang teknologi , dengan cara memperkenalkan
perpustakaan digital kepada masyarakat, memberikan pengetahuan dasar
tentang perpustakaan digital dan mengajarkan masyarakat bagaimana cara
menggunakan perpustakaan digital dan bagaimana cara mengaksesnya
sendiri di rumah masing-masing.
58
59
3. Adaptasi, sebagaimana yang kita ketahui bahwa di daerah Sulawesi selatan
masih banyak daerah yang memiliki kualitas jaringan yang buruk terkhusus
di kabupaten enrekang apalagi di bagian pedalaman yang belum memiliki
jaringan internet yang kemudian di pasangkan wifi tembak untuk
memudahkan masyarakat dalam mengakses perpustakaan digital.
B. Saran
1. Diharapkan kepada dinas perpustakaan dan kearsipan kabupaten enrekang
untuk menambah sarana dan prasarana terutama komputer yang menjadi alat
utama untuk membuka dan mengakses perpustakaan digital.
2. Diperlukannya kesadaran dari pihak pemerintah kabupaten enrekang untuk
memperbaiki jalanan di daerah yang belum dapat diakses, agar dapat
mempermudah infrastruktur untuk masuk dalam hal ini yang berkaitan
dengan perpustakaan digital adalah tower jaringan internet.
3. Diharapkan kepada dinas perpustakaan dan kearsipan kabupaten enrekang
untuk melakukan kerjasama dengan organisasi kemasyarakatan dalam
melakukan sosialisasi, agar mempermudah proses sosialisasi dan
meyakinkan masyarakat tentang pentingnya membaca.

DAFTAR PUSTAKA
Adam Ibrahim Indrawijaya. (2005). Teori, Perilaku, Dan Budaya (Cet 1). Refika
Aditama. Https//Library.Unismuh.Ac.Id
Almah, Hildawati. 2012. Pemilihan Dan Pengembangan Koleksi Perpustakaan.
Makassar: Alauddin University Press.
Badudu J.S Dan Zain, Sutan Mohammad. (1996). Kamus Umum Bahasa
Indonesia. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan.
Edy Susena, S.Kom, M.Kom, Dewi Amelia Lestari, S.Kom, MM. 2019.
Efektivitas Penerapan Electronik Government Terhadap Pelayanan Publik
Di Kabupaten Srage. Jurnal Vol. 2, No. 6.
Edy Sutrisno. 2011. Budaya Organisasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Groub.
Ibrahim, Andi. 2014. Pengantar Ilmu Perpustakaan Dan Kearsipan. Makassar:
Alauddin University Press.
Izzaty, M. (2015). Efektivitas Layanan Perpustakaan Di Kantor Arsip Dan
Perpustakaan Kota Payakumbuh. September, 160–166.
Kementrian Hukum dan Hak Asasi Manusia. (2009). UU RI Nomor 43 Tahun
2007 Tentang Perpustakaan. Jakarta: Tamita Utama.
Khaerah, U. (2020). Ummul Khaerah / Jupiter Volume Xvii No.1 Juni 2020 73.
Xvii(1), 73–89.
Kolter. (1994). Marketing Management. Englewood Cliffs,: Prentice Hall.
Msnezah mohd dan zawiyah mohammad yosuf. 2002. dalam
http://myais.fsktm.um.edu.my//8131.
Rahayuningsih, F. 2007. Pengelolaan Perpustakaan. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Ramadhani, N. E., & Putri, N. E. (2018). Jmiap. 1(1), 84–97.
Raco, Jozef. 2018. Metode Penelitian Kualitatif: Jenis, Karakteristik Dan
Keunggulannya. Jakarta: Pt.Gramedia Widiasarana Indonesia.
Raco, Jozef. 2018. Metode Penelitian Kualitatif: Jenis, Karakteristik Dan
Keunggulannya. Jakarta: Pt. Gramedia Widiasarana Indonesia.
Salmia. (2018). Peningkatan Pelayanan Perpustakaan Di Dinas Kearsipan Dan
Perpustakaan Kabupaten Enrekang.
Silvianis, R., & Riau, U. (2013). Efektivitas Organisasi Dalam Pelaksanaan
Pembangunan Infrastruktur Di Desa Sotol Kecamatan Langgam Kabupaten
Pelalawan Tahun 2011-2013. Jom Fisip, 2, 1–14.
60
61
Steers,M Richard. 2010. Efektivitas Organisasi. Jakarta: Erlangga.

Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Dan Kualitatif R&D.
Bandung:Alfabeta.
Subrata, Gatot. 2009. "Perpustakaan Digital". Dalam Jurnal Perpustakaan UM
Tangkilisan, Nogi Hessel. 2005. Manajemen Publik. Jakarta: PT. Gramedia
Widiasarana Indonesia.
Thoriq Tri Prabowo. (2013). Mengenal Perpustakaan Digital.
Peraturan Undang-undang Nomor 43 Tahun 2007 Tentang Perpustakaan.
Peraturan Undang-undang Nomor 43 Tahun 2009 Tentang Kearsipan.
62
N
63
Foto wawancara bapak kepala dinas perpustakaan dan kearsipan kabupaten

enrekang
Foto wawancara bapak sekretaris

64
Foto dengan staf pelayanan

65
Foto dengan sub coordinator pengembangan dan minat baca

66
Foto wawancara dengan pengunjung
Foto wawancara dengan pengunjung

67
Ruang komputer
Pojok baca Digital

68
Surat Pengantar Peneliti

69
Surat Penelitian
70
surat keterangan sudah meneliti

71
Surat keterangan plagiat

72
73
74
75
76
77
RIWAYAT HIDUP
SUHAERA. Lahir Pada Tanggal 29 Oktober 2000 Di
Rante Lemo. Anak kelima dari enam bersaudara dan
merupakan buah hati dari pasangan Ayahanda Bapak
Rusman Dan Ibunda Hudia.
Penulis menempuh pendidikan dasar di SD Negeri 77
Rante Lemo dan lulus pada tahun 2012, kemudian melanjutkan pendidikan Di
SMP NEGERI SATAP 5 BARAKA dan lulus pada tahun 2015. Kemudian
melanjutkan pendidikan tingakat menengah atas di SMA Negeri 5 Enrekang dan
lulus pada tahun 2018. Berkat usaha dan kerja keras di sertai doa pada tahun 2018
penulis berhasil lulus di Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Social
Dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Makassar Program Studi Strata
Satu (S1).

Full Text

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Full Text

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

SKRIPSI

EFEKTIVITAS PENERAPAN PELAYANAN PERPUSTAKAAN

Nomor Induk Mahasiswa : 105611106218

PROGRAM STUDI ILMU ADMNISTRASI NEGARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR

EFEKTIVITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN DIGITAL PADA DINAS

PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KABUPATEN ENREKANG

sarjana Ilmu Administasi Publik (S.Ap)

Di susun dan diajukan oleh:

Nomor stam buk: 105611106218

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NEGARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR

Judul Skripsi : Efektivitas Penerapan Pelayanan Perpustakaan

Digital Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan

Nama Mahasiswa : Suhaera

Nomor Induk Mahasiswa : 105611106218

Program Studi : Ilmu Administrasi Negara

Dr. H. Muh. Isa Ansari, M.Si Dr.Abdi, M.Pd

Dekan Ketua Program Studi

Universitas Muhammadiyah Makassar berdasarkan Surat Keputusan Dekan

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Makassar

Nomor : 073/FSP/A.4-II/VIII/44/2022 sebagai salah satu syarat untuk

Administrasi Negara yang dilaksanakan di Makassar pada hari Sabtu Tanggal 27

Agustus Tahun 2022.

1. Dr. H. Muhlis Madani, M.Si ( )

2. Dr. Muhammad Yahya, M.Si ( )

3. Dr. Haerana, S.Sos.,M.Pd ( )

Saya yang bertandatangan di bawah ini:

Nama Mahasiswa : Suhaera

Nomor Induk Mahasiswa :10561 11062 18

Program Studi : Ilmu Administrasi Negara

bersedia menerima sanksi akademik sesuai aturan yang berlaku di Universitas

Makassar, 06 Agustus 2022

Suhaera, Muh. Isa Ansari dan Abdi, Efektivitas Penerapan Pelayanan

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bentuk pencapaian tujuan dari

Kata Kunci: efektifitas, pelayanan dan perpustakaan digital.

yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi yang berjudul “ Efektivitas Penerapan Pelayanan

Perpustakaan Digital Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kabupaten

Penulis menyadari bahwa dalam proses penyusunan hingga terwujudnya

Politik Universitas Muhammadiyah Makassar.

Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah

Negara Universitas Muhammadiyah Makassar.

Dr. Abdi, M.Pd selaku Pembimbing II yang senantiasa meluangkan

waktunya membimbing dan mengarahkan penulis, sehingga skripsi ini dapat

selama berada di Kampus Universitas Muhammadiyah Makassar.

6. Terima kasih kepada seluruh aparat Pemerintah Dinas Perpustakaan Dan

Kearsipan Kabupaten Enrekang yang sangat membantu dalam memberi data

sehingga dapat menyelesaikan skripsi.

memberikan dukungan, kasi sayang, motivasi dan doa tak hentinya.

doa tak hentinya.

9. Teman-teman seperjuangan mahasiswa jurusan ilmu administrasi negara

angkatan khususnya IAN IB

Universitas Muhammadiyah Makassar terkhususnya teman-teman di

mensport saya selama berada di jurusan Ilmu Administrasi Negara.

memberikan sumbangan yang berarti bagi pihak yang membangun.

Makassar, 06 Agustus 2022

HALAMAN PERSETUJUAN UJIAN HASIL ............................................ ii

HALAMAN PERNYATAAN ........................................................................ iii

HALAMAN PENERIMA TIM ..................................................................... iv

KATA PENGANTAR .................................................................................... vi