LAPORAN MAGANG MAHASISWA

KETIDAKPUASAN KARYAWAN TERHADAP KEBIJAKAN BARU

PADA PT. MULCINDO STEEL INDUSTRI GRESIK

Disusun Oleh:
Rindah Permai Safira
190301211

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH GRESIK
2022
 LEMBAR PERSETUJUAN MAGANG

Ketidakpuasan Karyawan Terhadap Kebijakan Baru pada

PT. Mulcindo Steel Industri Gresik

Disusun Pada Tanggal 10 Oktober 2022

Oleh:
Rindah Permai Safira
19030121

Mengetahui Mengetahui
Pembiming Lapangan, Dosen Pembimbing,

Triana Mandasari Heru Baskoro, S.Sos, M.M

NIP. 11811907249

i
 LEMBAR PENGESAHAN MAHASISWA

Ketidakpuasan Karyawan Terhadap Kebijakan Baru pada

PT. Mulcindo Steel Industri Gresik

Telah dipertahankan di depan Penguji,

Pada tanggal....

Dosen Penguji, Dosen Pembimbing,

………. Heru Baskoro, S.Sos, M.M

NIP. NIP. 11811907249

Mengetahui :

Ketua Kaprodi Manajemen

Maulidyah Amalina Rizqi, S.E, M.M.

NIP. 03111504181

ii
 KATA PENGANTAR

Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas berkat

limpahan Rahmat, Taufiq dan Hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan

sebuah laporan kegiatan magang dengan judul “Ketidakpuasan Karyawan

Terhadap Kebijakan Baru pada PT. Mulcindo Steel Industry Gresik”.

Pembuatan laporan magang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat yang

harus dipenuhi oleh setiap mahasiswa dalam menempuh tugas perkuliahan di

Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Gresik.

Selesainya laporan ini tidak terlepas dari bantuan banyak pihak-pihak yang

telah memberikan masukan kepada penulis. Untuk itu penulis mengucapkan banyak

terima kasih kepada yang terhormat:

1. Bapak Dr. Tumirin, SE., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi, Universitas

Muhammadiyah Gresik.

2. Ibu Maulidyah Amalina Rizqi, SE., MM selaku Ka Prodi Manajemen, Fakultas

Ekonomi Universitas Muhammadiyah Gresik.

3. Bapak Heru Baskoro, S.Sos, M.M selaku Dosen Pembimbing yang dengan

telaten dan sungguh-sungguh dalam menyampaikan bimbingannya.

4. Bapak Hendra Kurniawan selaku Komisaris PT. Mulcindo Steel Industry Gresik.

5. Bapak Ir. Andi Siswanto selaku Direktur PT. Mulcindo Steel Industri Gresik.

6. Bapak Maly Soelistyo A. selaku Manager HRD PT. Mulcindo Steel Industry

Gresik.

iii
7. Ibu Triana Mandasari selaku Payroll Admin PT.Mulcindo Steel Industry Gresik

dan Pembimbing Lapangan selama Magang.

8. Bapak dan Ibu atau seluruh staff yang bekerja di PT. Mulcindo Steel Industri

Gresik.

9. Kedua Orang Tua dan keluarga yang selalui memberikan do’a serta dukungan

baik secara material maupun non material, sehingga penulis dapat

menyelesaikan laporan akhir magang.

10. Teman-teman seangkatan dan kakak tingkat yang telah membantu memberikan

motivasi serta semangat dalam menyelesaikan tugas.

Penulis menyadari sepenuhnya, bahwa laporan ini masih banyak

kekurangannya. Untuk itu dengan kerendahan hati penulis mohon maaf yang

sebesar-besarnya.

Demikian untuk menjadikan periksa dan penulis berharap atas kritik dan

saran, guna perbaikan dalam penulisan laporan ini. Aamiin…

Gresik, 10 Oktober 2022

Penulis

iv
 DAFTAR ISI

Hal

LEMBAR PERSETUJUAN..................................................................................... i
LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iii
DAFTAR ISI ........................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ................................................................................................. vii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... ix
BAB I : GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ............................................... 1
1.1 Profil dan Sejarah Singkat Perusahaan .......................................................... 1
1.2 Motto, Visi, Misi, dan Kebijakan Mutu ........................................................ 1
1.3 Tujuan PT. Mulcindo Steel Industri Gresik .................................................. 2
1.4 Pengalaman Kerja PT. Mulcindo Steel Industri Gresik ................................ 2
1.5 Logo PT. Mulcindo Steel Industri Gresik ..................................................... 3
1.6 Lokasi Perusahaan ......................................................................................... 3
1.7 Struktur Organisasi Perusahaan ..................................................................... 3
BAB II PELAKSANAAN KEGIATAN MAGANG........................................... 7
2.1 Lokasi Magang .............................................................................................. 8
2.2 Aktivitas Magang .......................................................................................... 8
2.3 Identifikasi Masalah .................................................................................... 11
BAB III PEMBAHASAN ................................................................................... 14
3.1 Uraian Permasalahan ................................................................................... 14
3.1.1 Kepuasan Karyawan terhadap kebijakan baru yang ditetapkan ........... 14
3.2 Landasan Teori. ........................................................................................... 15
3.3.1 Kepuasan Kerja..................................................................................... 15
3.3.2 Sumber Daya Manusia (SDM) ................................................................. 16
3.3 Pemecahan Masalah .................................................................................... 17
3.3.1 Kepuasan Karyawan terhadap kebijakan baru yang ditetapkan ........... 17
BAB IV PENUTUP ............................................................................................. 14
4.1 Kesimpulan .................................................................................................. 14
4.2 Saran ............................................................................................................ 14
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 15

v
LAMPIRAN-LAMPIRAN ................................................................................. 16

vi
 DAFTAR TABEL

Hal
Tabel 2. 1 Aktivitas Harian Magang ....................................................................... 8

vii
 DAFTAR GAMBAR

Hal
Gambar 1. 1 Logo PT. Mulcindo Steel Industri Gresik .......................................... 3
Gambar 1. 2 Struktur Organisasi PT. Mulcindo Steel Industri Gresik ................... 4

viii
 DAFTAR LAMPIRAN

Hal
Lampiran 1 Surat Permohonan Ijin Magang ......................................................... 16
Lampiran 2 Formulir Penilaian Magang ............................................................... 17
Lampiran 3 Dokumentasi Aktivitas Magang ........................................................ 18
Lampiran 4 Absensi Magang ................................................................................ 20
Lampiran 5 Dokumen Pendukung ........................................................................ 22

ix
 BAB I

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

1.1 Profil dan Sejarah Singkat Perusahaan

PT Mulcindo Steel Industri Gresik merupakan sebuah perusahaan yang

bergerak pada Bidang Industri Baja dan Perusahaan Jasa Galvanis berskala

internasional yang terpercaya. PT.Mulcindo Steel Industri Gresik berdiri pada tahun

1980 di Surabaya dan sejak Tahun 2011 merelokasikan perusahaan di kawasan

strategis Kota Gresik dengan luas 53,600𝑚2 .

PT. Mulcindo Steel Industri Gresik berkomitmen dalam mengembangkan

jaringan bisnis seperti mengembangkan produk yang tadinya produk awal adalah

baja ringan, atap gelombang dan rangka, kemudian sesuai dengan misi perusahan

sejak awal berdiri PT. Mulcindo Steel Industri Gresik terus melakukan inovasi

dengan penambahan produk-produk pelengkap untuk solusi industri baja ringan,

konstruksi baja dan infastruktur.

Adapun total karyawan PT. Mulcindo Steel Industry Gresik sebanyak 165

karyawan dengan 32 karyawan sebagai staff, 110 karyawan harian kontrak

outsourcing, 11 karyawan kontrak mulcindo, 6 karyawan harian lepas dan 6

karyawan harian tetap.

1.2 Motto, Visi, Misi, dan Kebijakan Mutu

1. Moto PT. Mulcindo Steel Industri Gresik

“Membangun Dengan Bangga Melalui Kebijakan Mutu”

2. Visi dan Misi PT. Mulcindo Steel Industri Gresik

1
 “Menjadi perusahaan Pabrikan Industri Baja yang terpercaya dalam

menyediakan produk dan jasa yang berkualitas dengan inovasi

berkelanjutan demi mencapai kepuasan pelanggan”.

3. Kebijakan Mutu PT. Mulcindo Steel Industri Gresik

a. Menghasilkan produk industri baja yang bermutu, tepat waktu dengan

harga yang kompetitif.

b. Menciptakan nilai optimal bagi pelanggan, pemegang saham,

karyawan dan masyarakat.

c. Melakukan peningkatan kinerja terus-menerus dengan proses yang

semakin produktif, efektif dan efisien.

1.3 Tujuan PT. Mulcindo Steel Industri Gresik

Tujuan dalam PT. Mulcindo Steel Industri Gresik. Dalam tuntutan mutu

yang merupakan hal yang paling utama disamping masalah lingkungan serta

persaingan pasar yang sangat ketat mendorong PT. Mulcindo Steel Industri Gresik

untuk selalu berusaha semaksimal mungkin dengan tujuan meningkatkan dan

menjaga mutu secara konsisten demi kepuasan pelanggan. Dengan ini, PT.

Mulcindo Steel Industri Gresik mengimplementasikan dalam bentuk kontrol

kualitas yang ketat dari penerimaan bahan baku hingga produk jadi yang siap untuk

dikirimkan kepada pelanggan.

1.4 Pengalaman Kerja PT. Mulcindo Steel Industri Gresik

Sejalan dengan berkembangnya industri yang memiliki nilai tambah di

Indonesia dengan 42 tahun pengalaman,PT.Mulcindo memiliki kemampuan untuk

2
terus berkembang,memberikan solusi industri dan bersinegri dengan konsumen

yang mana bertujuan berkontribusi memajukan industri baja di Indonesia.

PT. Mulcindo memiliki pengalaman kerja antara lain dalam pengadaan dan

pengerjaan infrastruktur baik pemerintahan, bumn, swasta dan perorangan.

1.5 Logo PT. Mulcindo Steel Industri Gresik

Gambar 1. 1 Logo PT. Mulcindo Steel Industri Gresik

Sumber: Data PT. Mulcindo Steel Industri Gresik

1.6 Lokasi Perusahaan

Untuk lokasi PT. Mulcindo Steel Industri Gresik berada di Jl. Mayjend

Sungkono No.18, Citapen, Gulomantung, Kec. Kebomas, Kabupaten Gresik, Jawa

Timur 61161.

1.7 Struktur Organisasi Perusahaan

Struktur organisasi merupakan sebuah kerangka kerja formal organisasi

dengan pembagian tugas masing-masing, dikelompokkan, dan dikoordinasikan

(Robbins dan Coulter, 2007).

Definisi lain dari struktur organisasi merupakan menggambakan sebuah tipe

organisasi, kedudukan, dan jenis wewenang penjabat, bidang, dan hubungan

3
 pekerjaan, garis perintah dan tanggung jawab, rentang kendali dan sistem pimpinan

organisasi (Hasibuan, 2008).

Struktur Organisasi PT. Mulcindo Steel Industri Gresik sebagai berikut:

Commissioner

Surwirja Dinata

President Director

Hendra Kurniawan

Director

Andi Siswanto

General Manager

Nana Belinda

Finance & Human Resource Manager Purchasing & Factory Manager

Accounting Dept. Marketing Import
Suwirja Dinata
Stevani & Pita Maly Soelistya A Suwirja Dinata Rini KD

Security

Gik Asmoro

Payrol Admin

Manda

Gambar 1ta. 2 Struktur Organisasi PT. Mulcindo Steel Industri Gresik

Sumber: Data PT. Mulcindo Steel Industri Gresik

4
1.8 Penjelasan dan Fungsi yang Tertera dalam Struktur Organisasi
Berdasarkan kerangka struktur organisasi PT.MULCINDO di atas dapat

menjelaskan tugas dan fungsi setiap struktur organisasi yang ada, sebagai berikut:

1. Commissioner

Mengawasi Direksi dalam menjalankan kegiatan perusahaan serta

memberikan nasihat kepada Direksi serta melakukan pengawasan terhadap

pengurusan perusahaan, termasuk pengawasan atas pelaksanaan RKAP,

usulan perubahan dan perbaikan Anggaran Dasar Perusahaan, serta

melakukan penilaian kinerja Direksi.

2. President Director

Bertanggung jawab penuh atas jalannya kegiatan perusahaan. Mengambil

keputusan-keputusan dan atau strategi bagi perusahaan. Menetapkan tugas,

wewenang dan tanggung jawab setiap manager untuk bertanggung jawab

kepadanya dan setiap bawahan lain yang menjadi bawahannya

3. Director

Memimpin perusahaan dengan menerbitkan kebijakan-kebijakan

perusahaan. Memilih, menetapkan, mengawasi tugas dari karyawan dan

kepala bagian (manajer) atau wakil direktur. menyetujui anggaran tahunan

perusahaan.

4. General Manager

Mengambil keputusan dan tanggung jawab atas tercapainya tujuan

perusahaan serta sebagai pengendali seluruh tugas dan fungsi-fungsi dalam

perusahaan.

5
5. Finance & Accounting

Bertanggung jawab atas semua kegiatan administrasi dan keuangan,

Mengatur semua masalah yang menyangkut kelancaran penyediaan dan

penggunaan dana.

6. Human Resource Dept.

Merekrut anggota baru, memberikan pelatihan, mengawasi, mengevaluasi

kebijakan, dan mengembangkan potensi SDM.

7. Security

Mengamankan suatu aset, instansi, proyek, bangunan dan properti.

Melakukan pemantauan peralatan, pengawasan, pemeriksaan dan jalur

akses serta memastikan keamanan kendaraan yang keluar masuk

diperusahaan.

8. Payroll Admin

Menyiapkan dan input data absensi karyawan di software payroll.

Menginput SPKL(Surat Perintah Kerja Lembur Karyawan). Bertanggung

jawab dalam memproses berbagai informasi dan data terkait penggajian.

9. Manager Marketing

Memiliki tanggung jawab untuk merencanakan, mengarahkan, atau

mengkoordinasikan kebijakan dan program pemasaran, antara lain melihat

permintaan untuk produk dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.

10. Purchasing & Import

Melakukan pembuatan purchase order (PO) barang sesuai dengan purchase

request (PR) yang di minta oleh gudang atau divisi lainnya. Menjalankan

6
 prosedur dan instruksi kerja serta membuat laporan kerja yang telah di

tetapkan oleh atasan.

11. Factory Manager

Melakukan evaluasi terkait perkembangan pabrik agar mampu

meningkatkan jumlah produksi, sehingga bisa menaikkan rasio

keuntungan,serta mengupayakan capaian target yang sudah ditetapkan

perusahaan.

7
 BAB II

PELAKSANAAN KEGIATAN MAGANG

2.1 Lokasi Magang

Dalam Kegiatan Praktik Kerja Lapangan (Magang) dilaksanakan pada

tanggal 5 September 2022 sampai dengan tanggal 4 Oktober 2022 di PT. Mulcindo

Steel Industri Gresik, yang bertempat di Jl. Mayjend Sungkono No.18, Citapen,

Gulomantung, Kec. Kebomas, Kabupaten Gresik, Jawa Timur 61161.

2.2 Aktivitas Magang

Dalam melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (Magang),pada bagian

personalia yang ada pada PT. Mulcindo Steel Industri Gresik sebagaimana sesuai

dengan bidang konsentrasi Manajemen SDM. Pelaksanaan magang dilakukan

dengan dua shift, yakni :

1. Shift 1 pada pukul 08.00 S/D 16.00 WIB

2. Shift 2 pada pukul 20.00 S/D 04.00WIB

Adapun kegiatan-kegiatan yang dilakukan sebagai berikut:

Tabel 2. 1 Aktivitas Harian Magang

No Hari, tanggal Kegiatan

1 Senin, 5 Sep 2022
2 Selasa, 6 Sep 2022
• Pengenalan karyawan dan staf
PT.MULCINDO
• Pengarahan dan pengenalan lingkungan
kerja
• Pembekalan Materi dan Pengenalan
Aplikasi Payroll
• Mendownload absensi manual karyawan
melalui sistem/aplikasi payroll

8
 • Menginput SPKL(SURAT PERINTAH
KERJA LEMBUR) karyawan
• Membuat Bon Permintaan stok
perlengkapan pada alat tulis perusahaan
3 Rabu, 7 Sep 2022 • Mendownload absensi manual karyawan
melalui sistem/aplikasi payroll
• Mengecek absensi karyawan yang
terlambat dan tidak masuk
• Menginput Surat Permohonan Cuti
Karyawan
4 Kamis, 8 Sep 2022 • Mengarsipkan Data Surat Permohonan Cuti
dalam ordner CUTI KARYAWAN 2022
• Mengarsipkan file SKD(SURAT
KETERANGAN DOKTER) karyawan
periode tahun 2022 ke dalam ordner SKD
2022
5 Jum’at, 9 Sep 2022 • Izin sakit
6 Sabtu & Minggu • Libur

7 Senin, 12 Sep 2022 • Membantu Menginput SPKL karyawan

• Menginput gaji karyawan per tgl 14 sep
• Membuat Bon Permintaan Stok Alat Tulis
Perusahaan
8 Selasa, 13 Sep 2022 • Mendownload absensi manual karyawan
melalui sistem/aplikasi payroll
• Menginput SPKL karyawan
• Mengecek absensi karyawan yang
terlambat dan tidak masuk
• Menginput Data Kendaraan Motor
Karyawan PT MULCINDO
9 Rabu, 14 Sep 2022 • Mendownload absensi manual karyawan
melalui sistem/aplikasi payroll
• Menginput SPKL karyawan
• Mengeprint premi asuransi karyawan
• Mengecek absensi karyawan yang
terlambat dan tidak masuk
10 Kamis, 15 Sep 2022 • Menginput laporan keuangan koperasi
karyawan harian kontrak PT.MULCINDO
Per tanggal 16 Sep 2022
• Mengecek absensi karyawan yang terlambat
dan tidak masuk
• Mendownload absensi manual karyawan
melalui sistem/aplikasi payroll

9
 • Menginput SPKL(SURAT PERINTAH
KERJA LEMBUR) karyawan
11 Jum’at, 16 Sep 2022 • Menginput laporan keuangan keuangan
koperasi karyawan tetap PT.MULCINDO
Per tanggal 16 Sep 2022
• Menginput SPKL karyawan
• Mengecek absensi karyawan yang terlambat
dan tidak masuk
12 Sabtu & Minggu • Libur
13 Senin, 19 Sep 2022 • Menginput dan Mengecek ulang secara
manual daftar upah harian proyek hollow
karyawan Subcon Pak Suwandi
• Mendownload absensi manual karyawan
melalui sistem/aplikasi payroll
• Menginput SPKL karyawan
14 Selasa, 20 Sep 2022 • Membuatkan surat permohonan cuti
karyawan
• Mengarsipkan surat masuk dan surat keluar
ke dalam ordner
• Membantu menginput SPKL Karyawan

15 Rabu, 21 Sep 2022 • Menginput dan mengecek ulang secara

manual daftar upah harian proyek hollow
karyawan Subcon Pak Hadi Masykoer
16 Kamis 22 Sep 2022 • Membuat bukti kas keluar Juli secara
manual
• Membuatkan surat permohonan cuti
karyawan
• Mendownload absensi manual karyawan
melalui sistem/aplikasi payroll
• Menginput SPKLkaryawan
• Memproses data fingerprint karyawan
17 Jum at 23 Sep 2022 • Membuat bukti kas keluar Juli secara
manual
• Mendownload absensi karyawan
• Menginput SPKL karyawan
• Kunjungan ke DLH Gresik mengurus
perizinan Data Daftar Industri Penghasil
Limbah B3 pada PT.MULCINDO
18 Sabtu & Minggu • Libur
19 Senin, 26 Sep 2022 • Menginput formulir tukar jaga satpam PT
MULCINDO
• Mendownload absensi manual karyawan
melalui sistem/aplikasi payroll
• Menginput SPKL karyawan
20 Selasa, 27 Sep 2022 • Mendownload absensi karyawan

10
 • Menginput SPKL karyawan
• Mengecek absensi karyawan yang
terlambat dan tidak masuk
• Mengarsipkan formulir tukar jaga satpam
PT MULCINDO dari bulan Agustus-
September ke dalam ordner
21 Rabu, 28 Sep 2022 • Membuat kwitansi dan serta mengarsipkan
BON BAHAN MULCINDO
• Mendownload absensi manual karyawan
melalui sistem/aplikasi payroll
• Menginput SPKL karyawan
• Menginput data surat izin cuti karyawan
22 Kamis, 29 Sep 2022 • Mengarsipkan SPKL karyawan dari bulan
Agustus sampai September ke dalam ordner
SPKL 2022
• Mendownload absensi manual karyawan
melalui sistem/aplikasi payroll
• Menginput SPKL karyawan
23 Jum at, 30 Sep 2022 • Menginput data laporan potongan keuangan
koperasi karyawan tetap dan kontrak
PT.MULCINDO Per tanggal 01 Oktober
2022
• Mendownload absensi manual karyawan
melalui sistem/aplikasi payroll
• Menginput SPKL karyawan
24 Sabtu & Minggu • Libur
25 Senin, 3 Oktober 2022 • Mengarsipkan surat PKWT(Perjanjian
Kerja Waktu Tertentu) karyawan PT
MULCINDO
• Mendownload absensi manual karyawan
melalui sistem/aplikasi payroll
• Menginput SPKL karyawan
26 Selasa 4 Oktober 2022 • Survei/keliling kegiatan di lingkungan
pabrik dengan HRD
• Membuat BON PERMINTAAN Stok obat-
obatan PT MULCINDO
• Perpisahan dengan staff dan karyawan

2.3 Identifikasi Masalah

Setelah mengikuti proses kegiatan magang selama satu bulan di PT.

Mulcindo Steel Industri Gresik. Penulis berusaha menginplementasikan ilmu yang

telah dipelajari selama perkuliahan dan mengaplikasikan ilmu tersebut pada divisi

11
personalia seperti tugas manajemen personalia yang meliputi perencanaan,

pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian atas pengadaan tenaga kerja,

pengembangan, kompensasi, integrasi, pemeliharaan, dan pemutusan hubungan

kerja dengan sumber daya manusia untuk mencapai sasaran perorangan, organisasi,

dan masyarakat. Bagian personalia adalah bagian yang spesialis mengatur atau

mengelola sumber daya manusia dalam perusahaan termasuk proses penerimaan

pegawai. Dalam melakukan kerjanya, bagian personalia di PT.MULCINDO

memiliki beberapa tugas, yaitu meliputi Peningkatan Sumber Daya Manusia

(SDM), Penerimaan Pegawai, Administrasi ,Pendisiplinan Karyawan, serta

Mengelola database karyawan.

Meski sekilas mirip dengan HRD, tugas personalia lebih meliputi kegiatan

administrasi untuk mendukung fungsi HRD. Personalia memiliki tanggungjawab

untuk melakukan Sosialisasi dan koordinasi tenaga kerja, menyiapkan perjanjian

kerja dengan karyawan baru, menyusun absensi daftar hadir, menyiapkan surat

masuk (internal letter) dan surat keluar (outgoing letter).

Perusahaan dan karyawan pada umumnya saling membutuhkan. Karyawan

adalah asset perusahaan karena tanpa adanya Sumber Daya Manusia perusahaan

tidak akan bisa berjalan dengan baik. Maka untuk meningkatkan kesejateraan

karyawan dibutuhkan tunjangan premi kehadiran dengan harapan mampu

meningkatkan semangat kerja karyawan terhadap kinerja karyawan yang lebih baik.

Namun, masih terdapat permasalahan yang dihadapi oleh PT. Mulcindo

Steel Industri Gresik pada bagian Sumber Daya Manusia yakni adanya kebijakan

baru oleh Management PT.Mulcindo Steel Industry Gresik yang menyatakan

bahwa adanya ketentuan untuk tunjangan premi kehadiran. Menurut Wibowo

12
(2014:290), bahwa : “Tunjangan merupakan kompensasi langsung dan kompensasi

tidak langsung. Kompensasi yang diterima pegawai dapat berupa uang atau

lainnya”. Sedangkan Tunjangan Kehadiran atau Premi Kehadiran yaitu jenis

tunjangan tambahan diluar gaji utama yang diberikan perusahaan kepada

karyawannya, dan besarannya ditentukan berdasarkan jumlah karyawan serta

evaluasi kinerja yang dilakukan perusahaan secara periodik. Ketentuan tersebut

sudah diatur dalam Peraturan Pemerintah (PP) Pengupahan No. 78 Tahun 2015.

Seperti namanya,tunjangan premi kehadiran diberikan jika karyawan hadir

ditempat kerja. Namun,jika karyawan tidak masuk ke tempat kerja maka tunjangan

premi kehadiran tersebut akan dipotong.

Sehingga dapat dirumuskan adapun kebijakan baru yang tertera pada Surat

Keputusan PT.Mulcindo NO.20/HR/MC/VIII/2022 dijelaskan bahwa terdapat

perubahan kebijakan dari perusahaan terkait pemotongan tunjangan premi

kehadiran atas (Cuti,SKD) yang berbeda dari sebelumnya, jika sebelumnya

karyawan yang mengambil (Cuti,SKD) tetap mendapatkan tunjangan secara

penuh,akan tetapi pada keputusan atau kebijakan baru yang dikeluarkan 2 bulan

terakhir ini, karyawan yang melakukan (Cuti,SKD) maka akan mendapatkan

potongan dari premi yang didapatkan 1 bulan.

13
 BAB III

PEMBAHASAN

3.1 Uraian Permasalahan

3.1.1 Kepuasan Karyawan terhadap kebijakan baru yang ditetapkan

Berdasarkan observasi dan hasil wawancara dengan beberapa karyawan

secara keseluruhan karyawan puas akan penilaian positif terhadap tempat tugas-

tugas pekerjaan, tempat kerja dan hubungan sesama pekerjaan, akan tetapi

karyawan sedikit tidak puas dengan kebijakan baru terkait pemotongan tunjangan

premi kehadiran pada karyawan yang mengambil hak cuti. Menurut Wibowo

(2014:333),”Perusahaan harus mampu menjaga etika dalam pemotongan

tunjangan,sehingga tidak memberikan efek ketidaksenangan kepada karyawan”.

Karyawan merasa jika kebijakan baru kurang bijak dan sesuai ketentuan.

Terlebih pada aturan cuti karena karyawan sakit. Sakit merupakan kejadian yang

sama sekali tidak diinginkan sehingga pemotongan tunjangan premi kehadiran

karena cuti sakit dirasa kurang bijak, berbeda cuti karena hal lain seperti ada acara

dan lain-lain.

Hasil wawancara dengan RA sebagai sopir menyatakan bahwa:

“Iya mbak saya merasa kurang adil dengan kebijakan pemotongan

tunjangan premi kehadiran yang baru diterapkan kurang lebih dua bulan ini,
jika ada kepentingan mendadak kita jadi berpikir ulang untuk melakukan
cuti karena gaji akan dipotong, ya intinya keberatan mbak. Kita berharap
perusahaan memberikan keringanan mengenai cuti kerja ya, apalagi cuti
sakit”

Hasil wawancara dengan YS sebagai karyawan kontrak outsourching

menyatakan bahwa:

14
 “Kalau lokasi kerja dan hubungan dengan rekan kerja baik-baik saja dan
cukup membuat nyaman bekerja, tapi kebijakan baru membuat kita merasa
sedikit tidak adil, pemotongan tunjangan premi kehadiran 25% karena cuti
saya rasa terlalu besar dan tidak adil, apalagi kalau cuti karena sakit yang
pada dasarnya tidak kita inginkan,jika dibandingkan dengan loyalitas kita
kepada perusahaan hal ini sangat tidak adil”

Hasil wawancara dengan AD sebagai karyawan kontrak mulcindo menyatakan

bahwa:

“Premi kehadiran dulu walaupun ada SKD cuti tetap dibayar, tapi sekarang
tidak, jika melakukan cuti atas keinginan sendiri walaupun cuti sakit tetap
dipotong, dan ini merupakan hal yang ditentang oleh kita-kita sebagai
karyawan”

Berdasarkan hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa karyawan

merasa tidak puas dan kurang adil terkait kebijakan baru yakni pemotongan

tunjangan premi kehadiran pada karyawan yang melakukan cuti. Karyawan

berharap kebijakan baru mengenai cuti sakit dapat diperbarui.

3.2 Landasan Teori.

3.3.1 Kepuasan Kerja

Kepuasan kerja merupakan bentuk perasaan seseorang terhadap pekerjaannya,

situasi kerja dan hubungan dengan rekan kerja. Dengan demikian kepuasan kerja

merupakan aspek yang penting yang harus dimiliki oleh seorang karyawan, mereka

dapat berinteraksi dengan lingkungan kerjanya sehingga pekerjaan dapat

dilaksanakan dengan Ristyahana (2015) yaitu “kepuasan kerja adalah derajat positif

atau negatifnya perasaan seseorang mengenai berbagai segi tugas-tugas pekerjaan,

tempat kerja dan hubungan dengan sesama pekerja”.

Kepuasan kerja yang dirasakan oleh karyawan pada umumnya tercermin dalam

sikap positif karyawan terhadap pekerjaan dan segala sesuatu yamg dihadapi

15
ataupun yang ditugaskan kepadanya di lingkungan kerja. Sebaliknya apabila

kepuasan kerja tidak tercapai maka dapat berakibat buruk terhadap perusahaan.

Akibat buruk itu dapat berupa kemalasan, kemangkiran, mogok kerja, pergantian

tenaga kerja dan akibat buruk yang merugikan lainnya.

Ketidakpuasan karyawan ini disimpulkan berdasarkan Teori mengenai

kepuasan kerja yakni Teori keadilan (Equity theory) dimana orang akan merasa

puas atau tidak puas, tergantung pada ada atau tidaknya keadilan (equity) dalam

suatu situasi, khususnya situasi kerja. Menurut teori ini komponen utama dalam

teori keadilan adalah input, hasil, keadilan dan ketidakadilan. Setiap orang akan

membandingkan rasio input hasil dirinya dengan rasio input hasil orang lain. Bila

perbandingan itu dianggap cukup adil, maka karyawan akan merasa puas. Bila

perbandingan itu tidak seimbang tetapi menguntungkan bisa menimbulkan

kepuasan, tetapi bisa pula tidak. Tetapi bila perbandingan itu tidak seimbang akan

timbul ketidakpuasan.

3.3.2 Sumber Daya Manusia (SDM)

Karyawan merupakan Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) yang

menjadi aset penting bagi suatu organisasi seperti perusahaan. SDM merupakan

nyata (real) secara fisik dan non-fisik dalam mewujudkan eksistensi organisasi.(H.

HadariNawawi,2016:40)

Manusia merupakan kunci pokok keberhasilan pelaksanaan kegiatan organisasi

dan sebagai sumber daya berbeda dari sumber daya lainnya berupa sumber daya

material dan finansial bagi sebuah organisasi/perusahaan. Oleh karena itu, perlu

adanya usaha suatu perusahaan untuk memberi bimbingan, motivasi, dan

16
mengevaluasi terhadap karyawan, sehingga tercipta sumber daya manusia yang

berkualitas.

Eksistensi SDM dalam perusahaan sangat kuat untuk mencapai kondisi yang

lebih baik maka perlu adanya manajemen terhadap SDM secara memadai sehingga

terciptalah SDM yang berkualitas, loyal, dan berprestasi. MSDM merupakan usaha

untuk mengerahkan dan mengelola sumber daya manusia di dalam organisasi agar

mampu berpikir dan bertindak sebagaimana yang diinginkan oleh organisasi

(Sulistyani dalam Ristyahana, 2015)

Oleh karna itu organisasi/perusahaan yang unggul harus mampu beradptasi dan

mengantisipasi setiap perubahan lingkungan/iklim bisnis,dengan memberikan

respon secara cepat dan tepat atau secara efektif dan efisien.

3.3 Pemecahan Masalah

3.3.1 Kepuasan Karyawan terhadap kebijakan baru yang ditetapkan

Pada uraian permasalahan dalam Sumber Daya Manusia (SDM) pada

perusahaan PT. Mulcindo Steel Industri Gresik didapati ketidakpuasan karyawan

terhadap kebijakan baru terkait pemotongan tunjangan premi kehadiran sebesar

25% jika terdapat karyawan melakukan cuti.

Untuk menghindari ketidakpuasan karyawan PT. Mulcindo Steel Industri

Gresik meluruskan dan memberikan pengertian mengenai kebijakan baru secara

lebih lengkap dan rinci sehingga karyawan dapat memahami kebijakan baru yang

diterapkan PT. Mulcindo Steel Industri Gresik juga melakukan evaluasi mengenai

kebijakan baru sehingga hasil dapat diterima dengan baik oleh karyawan. Dalam

menghadapi permasalahan tersebut PT. Mulcindo Steel Industri Gresik seharusnya

17
melakukan evaluasi kebijakan dengan mempertimbangkan salah satu peraturan

dimana pekerja yang mengambil cuti sakit berhak mendapatkan tunjangan premi

kehadiran. Kewajiban pengusaha untuk membayar upah pekerjanya

yang sakit atau cuti sakit berbayar diatur dalam Pasal 94 Undang-Undang

Ketenagakerjaan Nomor 13 Tahun 2003. Sehingga untuk cuti karyawan yang

dilakukan karena sakit agar dapat dilakukan perbaruan keputusan ulang mengenai

tunjangan premi kehadiran. Karena sejatinya karyawan keberatan karena cuti sakit

yang dilakukan merupakan cuti yang tidak di inginkan dan diluar kendali karyawan.

Sehingga mereka merasa tidak adil dan tidak puas dengan kebijakan baru yang

ditetapkan. Dengan melakukan evaluasi ini perusahaan akan mendapatkan

kepuasan dan loyalitas karyawan kembali serta menjadi motivasi terhadap

karyawan agar bisa bekerja secara optimal demi kemajuan perusahaan.

18
 BAB IV

PENUTUP

4.1 Kesimpulan
Dengan terlaksananya Praktik Kerja Lapangan (Magang) di PT. Mulcindo

Steel Industri Gresik, penulis menarik kesimpulan bahwa : PT. Mulcindo Steel

Industri Gresik memutuskan kebijakan baru yang tertera pada Surat Keputusan

PT.Mulcindo NO.20/HR/MC/VIII/2022 ,dijelaskan bahwa terdapat perubahan

kebijakan atas hak (Cuti,SKD) terhadap karyawan terkait pemotongan tunjangan

premi kehadiran sebesar 25% yang dikeluarkan 2 bulan terakhir ini, karyawan yang

melakukan (Cuti,SKD) tersebut maka akan mendapatkan potongan dari premi yang

didapatkan 1 bulan.

4.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas, maka saran untuk perusahaan PT. Mulcindo

Steel Industri Gresik dalam menangani ketidakpuasan karyawan mengenai

kebijakan adalah perusahaan seharusnya membuat kebijakan yang bergantung pada

peraturan kerja yang ditetapkan oleh pemerintah sehingga sesuai dengan ketentuan

yang berlaku sebagaimana yang sudah diatur dalam Pasal 94 Undang-Undang

Ketenagakerjaan Nomor 13 Tahun 2003 Tentang Ketenagakerjaan.

14
 DAFTAR PUSTAKA

PT. Mulcindo Steel Industri Gresik. 2022. Company Profile, Job Description, Data
Profil Perusahaan.

Handayani, Anita., Aufa,M., Rahmi, Vembri Aulia., Vilantika, Elok. 2021.

Pedoman Penulisan Magang;Universitas Muhammadiyah Gresik

Robbins,Stephen P dan Coulter,Mary. 2007. Manajemen. Jakarta : PT. Indeks

Nurbahar, Ristyahana. 2015. Kepuasan Kerja Karyawan di PT POS Indonesia

(PERSERO) Cabang Kebumen. Skripsi UNY.

Wibowo. 2014:333 . Manajemen Kinerja . Edisi Keempat . Jakarta : Rajawali Pers

Nawawi Hadari,H. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang
Kompetitif. Yogyakarta;Gadjah Mada University Press.

Wibowo. 2014:290 . Manajemen Kinerja . Edisi Keempat . Jakarta : Rajawali Pers

15
 LAMPIRAN-LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat Permohonan Ijin Magang

16
Lampiran 2 Formulir Penilaian Magang

17
Lampiran 3 Dokumentasi Aktivitas Magang

Dokumentasi saat mengecek laporan SPKL Mengarsipkan file SKD KEDALAM ordner
periode 2022

Dokumentasi bersama anggota DLH Gresik Dokumentasi bersama staff dan karyawan

Menginput SPKL karyawan Download absensi manual via sistem payroll

18
Membuatkan surat permohonan cuti kepada Membuatkan Bon Permintaan
karyawan

Dokumentasi karyawan saat mengisi dan Dokumentasi karyawan saat mengisi dan
menjawab kuesioner menjawab kuesioner

19
Lampiran 4 Absensi Magang

20
21
Lampiran 5 Dokumen Pendukung

22