JURNAL PUBLIKASI

ANALISIS PERBANDINGAN CITRA MEREK PRODUK KOSMETIK DALAM NEGERI DAN

LUAR NEGERI
(Studi Kasus Pada Mahasiswi Perguruan Tinggi Di Kota Bogor)

Siti Nurrohmah, Oktori Kiswati, Z, Aditya Yudha Prima, Dewi Maharani Purbasari
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pakuan, Bogor

Email: sitinurohmah342@gmail.com

ABSTRAK
Perkembangan Industri Kecantikan di Indonesia cukup pesat dalam beberapa tahun ke
belakang, hal tersebut karena didasarkan oleh berbagai macam tren kecantikan yang turut
mempengaruhi pola konsumen di Indonesia. Menurut Kementrian Perindustrian mencatat
Pertumbuhan Industri Kecantikan di Indonesia bisa mencapai dua digit dibandingkan dengan
beberapa negara, selain itu kondisi pasar industri kosmetik di Indonesia yang ekstensinya
meningkat serta respon konsumen pada pengguna kosmetik di Indonesia juga cukup menarik
pasalnya pengguna kosmetik di Indonesia kini rata-rata merupakan generasi milenial. Hal ini
menyebabkan pasar kosmetik Indonesia bisa di katakan potensial karena Indonesia memiliki
jumlah penduduk wanita sebanyak 134,27 jiwa penduduk perempuan yang di dominasi oleh usia
15-29 tahun dimana pada usia tersebut penggunaan kosmetik terbesar. Penelitian ini ditujukan
untuk menjelaskan persepsi konsumen mengenai perbandingan citra merek produk kosmetik
dalam negeri dan luar negeri di kalangan mahasiswi di kota Bogor. Penelitian ini menggunakan data
primer dan data sekunder. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif, dan analisis
komparatif. Hasil penelitian ini diketahui bahwa dari 100 responden menjawab 58% memilih citra
merek produk kosmetik luar negeri, dan sebanyak 42% memilih citra merek produk kosmtik dalam
negeri. Secara keseluruhan rata-rata citra merek produk kosmetik luar negeri sebesar 83,5%
sedangkan citra merek produk kosmetik dalam negeri sebesar 83,25%, artinya citra merek produk
kosmetik luar negeri dan dalam negeri dapat dikatakan baik walaupun citra merek produk kosmetik
luar negeri lebih unggul dari citra merek produk kosmetik dalam negeri dengan selisih 0,25%.
Kata Kunci: Perbandingan, Citra Merek, Kosmetik, Dalam Negeri, Luar Negeri.

ABSTRACT

The development of the Beauty Industry in Indonesia has been quite rapid in the past few years,
this is because it is based on various kinds of beauty trends that have also influenced consumer
patterns in Indonesia. According to the Ministry of Industry, noted that the growth of the Beauty
Industry in Indonesia can reach double digits compared to several countries, besides that the
market conditions for the cosmetics industry in Indonesia are increasing in extension and consumer
response to cosmetic users in Indonesia is also quite interesting because cosmetic users in Indonesia
are now on average millennial generation. This causes the Indonesian cosmetics market to be said
to be potential because Indonesia has a total female population of 134.27 female residents who are
dominated by the age of 15-29 years where at that age the use of cosmetics is the largest. This
study aims to explain consumer perceptions regarding the comparison of the brand image of
domestic and foreign cosmetic products among female students in the city of Bogor. This study uses
primary data and secondary data. The method used is descriptive analysis and comparative
analysis. The results of this study show that of the 100 respondents answered 58% chose the brand
image of cosmetic products abroad, and as much as 42% chose the brand image of domestic
cosmic products. Overall, the average brand image of foreign cosmetic products is 83.5%, while the
brand image of domestic cosmetic products is 83.25%, meaning that the brand image of foreign
and domestic cosmetic products can be said to be good even though the brand image of foreign
cosmetic products is more superior to the brand image of domestic cosmetic products by a
difference of 0.25%.
Keywords: Comparison, Brand Image, Cosmetics, Domestic, Foreign.

1
 JURNAL PUBLIKASI

Pendahuluan
Perkembangan Industri HK.00.05.42.1018 No. 23 tahun 2019).
Kecantikan di Indonesia cukup pesat Berikut adalah data penjualan kosmetik di
dalam beberapa tahun ke belakang, hal Indonesia dari tahun 2017 sampai tahun
tersebut karena didasarkan oleh berbagai 2019.
macam tren kecantikan yang turut Tabel 1.1
mempengaruhi pola konsumen di Penjualan Kosmetik di Indonesia tahun
Indonesia. Menurut Kementrian 2017-2019
Perindustrian mencatat Pertumbuhan Tahun Penjualan (US $ juta) Kenaikan (%)
Industri Kecantikan di Indonesia bisa 2017 1372 -
mencapai dua digit dibandingkan dengan 2018 1461 0,060
beberapa negara, selain itu kondisi pasar 2019 1557 0,061
industri kosmetik di Indonesia yang Sumber: sekunder, tirto.id, tahun 2019
ekstensinya meningkat serta respon Berdasarkan data pada tabel
konsumen pada pengguna kosmetik di penjualan kosmetik di atas, menunjukkan
Indonesia juga cukup menarik pasalnya bahwa penjualan kosmetik di Indonesia
pengguna kosmetik di Indonesia kini rata- tahun 2017 sampai dengan tahun 2019
rata merupakan generasi milenial. Hal ini mengalami kenaikan dilihat pada tahun
menyebabkan pasar kosmetik Indonesia 2017 penjualan kosmetik sebesar $1372,
bisa di katakan potensial karena Indonesia pada 2018 penjualan kosmetik mengalami
memiliki jumlah penduduk wanita kenaikan sebesar 0,060% menjadi $1461,
sebanyak 134,27 jiwa penduduk dan pada tahun 2019 penjualan kosmetik
perempuan yang di dominasi oleh usia 15- di Indonesia mengalami kenaikan sebesar
29 tahun dimana pada usia tersebut 0,061% menjadi $1557. Berikut adalah
penggunaan kosmetik terbesar. data penjualan kosmetik dalam dan luar
Arti Kosmetik atau produk negeri tahun 2020.
Kecantikan itu sendiri adalah bahan- Tabel 1.2
bahan yang digunakan untuk memberikan Data penjualan kosmetik Dalam Negeri
dampak kecantikan bagi tubuh. Kosmetik dan Luar Negeri
dikenal sejak berabad-abad yang lalu. No Merek Kosmetik Asal Kosmetik Penjualan (Juta)
Pada abad ke-19, pemakaian kosmetik 1. Nature Republic Korea Selatan 7,37
mulai mendapat perhatian, yaitu selain 2. Wardah Indonesia 5,80
untuk kecantikan juga untuk kesehatan 3. Innisfree Korea Selatan 3,62
(Tranggono dan Fatma, 2013). Kosmetik 4. Emina Indonesia 3,27
adalah bahan atau sediaan yang 5. Purbasari Indonesia 2,10
dimaksudkan untuk digunakan pada 6. Viva Indonesia 1,65
bagian luar tubuh manusia (epidermis, 7. Laneige Korea Selatan 1,55
8. Trulum AS 1,46
rambut, kuku, bibir, dan organ genetal
9. Garnier Prancis 1,20
bagian luar), atau gigi dan membran
10. Makeover Indonesia 1,06
mukosa mulut, terutama untuk
Sumber: sekunder, www.digimind.id, 2020
membersihkan, mewangikan, mengubah
Dapat dilihat dari tabel 1.2 diatas
penampilan, dan atau memperbaiki bau
terkait dengan data penjualan kosmetik di
badan atau melindungi atau memelihara
Indonesia tahun 2020, terdapat 10 merek
tubuh pada kondisi baik. Berdasarkan
kosmetik yang terdiri dari Nature Republic
penggolongannya, kosmetik dibagi
dengan jumlah penjualan sebesar 7,37
menjadi 2 golongan utama yaitu
juta, selanjutnya Wardah dengan jumlah
kosmetika perawatan kulit (skin care) dan
5,80 juta, Innisfree dengan jumlah 3,62
kosmetika dekoratif (tata rias/ makeup)
juta, Emina dengan jumlah 3,27 juta,
(menurut peraturan kepala BPOM
Purbasari dengan jumlah 2,10 juta, Viva
Republik Indonesia nomor

2
dengan jumlah 1,65 juta, Laneige dengan
jumlah 1,55, Trulum dengan jumlah 1,46
juta, Garnier dengan jumlah 1,20 juta, dan
Makeover dengan jumlah penjualan
sebesar 1,06 juta.
Hal ini menyebakan produk
kosmetik berkembang di Indonesia,
terdapat bermacam-macam produk dan
merek kosmetik di pasar kosmetik
Indonesia dimulai dari kosmetik yang
dijual di minimarket hingga kosmetik
premium yang membuka tokonya di mall-
mall. Hal ini dapat menyebabkan
persaingan antara merek kosmetik dalam
negeri semakin ketat, akan tetapi hanya
beberapa merek kosmetik yang unggul
diantara seluruh kosmetik yang beredar di
pasaran, berikut ini adalah merek-merek
lokal dan merek luar yang unggul di pasar
indonesia.
Kota Bogor merupakan salah satu
kota terbesar di Jawa Barat dengan
jumlah penduduknya 5.840.907 jiwa,
jumlah penduduk laki-laki sebanyak
2.573.929 jiwa sedangkan jumlah
penduduk perempuan sebanyak
2.392.692 dengan rata-rata usia di
dominasi oleh usia 20-24 tahun (BPS
2019). Bogor dikenal dengan kota hujan
karena memang di Kota Bogor memiliki
curah hujan yang tinggi sekali, selain
dengan julukan tersebut, kota Bogor juga
memiliki banyak Perguruan Tinggi, ada
sekitar 8 Universitas di Bogor yaitu
Institut Pertanian Bogor (IPB), Universitas
Ibnu Khaldun (UIKA), Universitas Pakuan
(UNPAK) Bogor, Politeknik AKA Bogor,
Universitas Djuanda (UNIDA), Universitas
Nusa Bangsa (UNB). Dengan banyaknya
Perguruan tinggi di Kota Bogor dapat
dipastikan bahwa akan banyak sekali
mahasiwa/i di Kota Bogor. Mengingat
penguna atau pemakai kosmetik di
dominasi oleh usia 18-24 tahun yang
merupakan rata-rata usia di perguruan
tinggi maka akan banyak sekali konsumen
kosmetik di Bogor dengan beberapa
Referensi pilihan merek kosmetik yang
ada.
3
Kajian Literatur & Pengembangan
Hipotesis
Ho : μ1= μ2 atau Ho : μ1- μ2= 0
Tidak terdapat perbedaan persepsi
konsumen terhadap citra merek produk
kosmetik dalam negeri dengan luar
negeri.
Ha: μ1 ≠ μ2 atau Ha : μ1- μ2 ≠ 0
Terdapat perbedaan persepsi konsumen
terhadap citra merek kosmetik dalam
negeri dengan luar negeri.
Dengan menggunakan tingkat signifikan,
dalam penelitian ini adalah 5% untuk
kedua sisi. Dan kriteria yang digunakan:
Ho diterima jika probabalitasnya >0,05
Ho ditolak jika probabilitasnya <0,05
Metode Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan
adalah penelitian Deskriptif Eksploratif
dengan metode berupa Studi Kasus.
Populasi dalam penelitian ini adalah
mahasiswi di perguruan tinggi di Kota
Bogor yang terdiri dari Universitas
Pakuan, Universitas Ibnu Khaldun,
Universitas Djuanda, Universitas Nusa
Bangsa, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi
Binaniaga, Sekolah Tinggi Intelegen
Negara, Politeknik AKA Bogor, Institut
Pertanian Bogor dengan jumlah
keseluruhan mahasiswa sebanyak 34.331
orang mahasiswi.
Dalam metode pengumpulan data,
peneliti mengumpulkan data primer dan
data sekunder. Metode yang digunakan
untuk mendapatkan data primer
diperoleh dengan wawancara tidak
langsung dengan menggunakan alat bantu
berupa kuesioner. Dalam penelitian ini
digunakan metode analisis data yaitu Uji
Validitas, Uji Realibilitas, analisis
Deskripotif, dan AnalisisKomparatif.
Hasil dan Pembahasan
Indikator untuk produk kosmetik
dalam negeri memiliki nilai rata-rata
keseluruhan 83,25 % sedangkan untuk
indikator pada produk kosmetik luar
neggeri memiliki nilai rata-rata
keseluruhan 83,5%. nilai yang unggul tiap
indikator baik pada produk kosmetik
dalam negeri maupun luar negeri adalah
pada produk kosmetik dalam negeri lebih
unggul daripada produk kosmetik luar
negeri pada indikator Keunggulan dengan
pernyataan produk kosmetik memiliki
kemasan yang menarik dan baik dengan
persentase 95,6%, sedangkan produk
kosmetik luar negeri memiliki persentase
85,2%.
Selanjutnya pada pernyaan
manfaat atau kinerja dari produk
kosmetik sesuai dengan yang ditawarkan
dengan persentase pada produk kosmetik
dalam negeri sebesar 81,4%, sedangkan
pada pernyataan diatas produk kosmetik
luar negeri lebih unggul dari produk
kosmetik dalam negeri dengan persentase
sebesar 84%, pada pernyataan harga
produk kosmetik terjangkau produk
kosmetik dalam negeri lebih unggul
daripada luar negeri dengan persentase
sebesar 86,8% sedangkan pada produk
kosmetik luar negeri sebesar 74%.
Pada pernyataan produk kosmetik
memiliki kemasan pendukung yang
menarik dan baik seperti dikemas dalam
kardus atau pouch produk kosmetik
dalam negeri kalah dari produk kosmetik
luar negeri dengan persentase 81,2% ,
sedangkan produk kosmetik luar negeri
sebesar 96,6%, pada indikator keunggulan
dengan pernyataan produk kosmetik
mudah diucapkan produk kosmetik dalam
negeri dan luar negeri memiliki
persentase yang sama sebesar 81,2%,
pada pernyataan produk kosmetik mudah
diingat unggul kosmetik dalam negeri
dengan persentase sebesar 84,2%,
sedangkan pada kosmetik luar negeri
77,4%.
Pada pernyataan kesesuai antara
kesan produk kosmetik dibenak
konsumen dengan citra yang diinginkan
perusahaan baik lebih unggul produk
kosmetik luar negeri dengan persentase
sebasar 85% sedangkan pada kosmetik
daam negeri sebesar 82,6%, pada
pernyataan penampilan atau nama merek
produk kosmetik memberikan kesan
positif lebih unggul luar negeri dengan
perseantase sebesar 85% sedangkan
4
dalam negeri sebesar 84%, selanjutnya
pada indikator keunikan dengan
pernyataan variasi manfaat produk
kosmetik beragam dan baikunggul produk
kosmetik luar ngeeri dengan persentase
sebesar 84,6% sedangkan dalam negeri
sebesar 80,6%, pada pernyataan produk
kosmetik memiliki variasi harga yang
beragam lrbih unggul luar negeri dengan
persentase sebesar 85,6%, sedangkan
dalam negeri sebesar 81,8%.
Pada pernyataan bentuk fisisk
produk kosmetik memiliki bentuk yang
unik dan beda dari yang lain unggul luar
negeri dengan persentase sebesar 82,6%
sedangkan dalam negeri sebesar 79%,
pada pernyataan penyampaian informasi
produk kosmetik baik unggul dalam
negeri dengan persentase sebesar 81.6%
sedangkan luar negeri 81,4%, pada
pernyataan privasi pelanggan produk
kosmetik dijaga ketat oleh perusahaan
dengan baik unggul luar negeri dengan
persentase sebesar 84% sedangkan dalam
negeri sebesar 83,6%, pada pernyataan
prosedur pembelian produk terjamin
unggul luar negeri dengan persentase
sebesar 82.4% sedangkan dalam negeri
sebesar 82%. maka dapat disimpulkan
bahwa indikator pada produk kosmetik
luar negeri memiliki nilai yang unggul
lebih banyak dibandingkan dengan nilai
unggul pada produk kosmetik dalam
negeri.
Untuk mengetahui dan menguji
perbandingan citra merek antar produk
kosmetik dalam negeri dan produk
kosmetik luar negeri maka dilakukan uji
beda rata-rata yaitu dengan uji-t
Uji- T
Alat analisis digunakan untuk
mengetahui apakah terdapat perbedaan
persepsi konsumen citra merek produk
kosmetik dalam dengan luar negeri.
Rumusan hipotesisnya adalah:
Ho : μ1= μ2 atau Ho : μ1- μ2= 0
Tidak terdapat perbedaan persepsi
konsumen terhadap citra merek produk
kosmetik dalam negeri dengan luar
negeri.
Ha: μ1 ≠ μ2 atau Ha : μ1- μ2 ≠ 0
Terdapat perbedaan persepsi konsumen
terhadap citra merek kosmetik dalam
negeri dengan luar negeri. Dengan
menggunakan tingkat signifikan, dalam
penelitian ini adalah 5% untuk kedua sisi.
Dan kriteria yang digunakan:
Ho diterima jika probabalitasnya > 0,05
Ho ditolak jika probabilitasnya < 0,05
Perbedaan persepsi konsumen terhadap
citra merek produk kosmetik dalam negeri
dan luar negeri
Tabel 4.35
Hasil Independent Sample t-Test
Group Statistics
produk Std. Std.
kosmeti Mea Deviati Error
k N n on Mean
hasil dalam 57.1 4.3347
42 .66887
tanggapan negeri 190 8
responden luar
58.4 8.6716 1.1386
58
negeri 310 2 4
Sumber : Data diolah, 2020
Dari perhitungan diatas diketahui
persepsi konsumen terhadap citra merek
produk kosmetik dalam negeri
mempunyai rata-rata 57,12 sedangkan
untuk produk kosmetik luar negeri
mempunyai rata-rata persepsi konsumen
sebesar 58,43. Data tersebut diperoleh
dari hasil perhitungan jumlah rata-rata
keseluruhan pengguna kosmetik dalam
negeri dan juga jumlah rata-rata
keseluruhan pengguna kosmetik luar
negeri dari hasil jawaban responden pada
kuesioner yang dibagikan kepada 100
responden dengan menggunakan media
berupa alat hitung SPSS(indepedent
sample t test).
Dari tabel diatas menunjukan
bahwa t hitung terletak didaerah Ho
diterima, maka dapat diartikan bahwa
tidak terdapat perbedaan dalam citra
merek produk kosmetik dalam negeri
dengan luar negeri. Dan berdasarkan pada
nilai probabilitas, hal ini terlihat pada nilai
probabilitas 0,370 karena, nilai
probabilitas dinyatakan > 0,05. maka
hipotesis pada Ho diterima artinya
persepsi konsumen terhadap citra merek
produk kosmetik dalam negeri tidak
berbeda dengan persepsi konsumen
terhadap citra merek produk kosmetik
luar negeri.
Penutup
a. Simpulan
Berdasarkan dari hasil penelitian
mengenai perbandingan Citra Merek
Produk Kosmetik dalam negeri dengan
luar negeri, maka penulis menyimpulkan:
1. Citra Merek produk Kosmetik
dalam negeri pada kalangan
mahasiswi Perguruan Tinggi di
Kota Bogor, dikatakan baik,
dengan hasil jawaban responden
rata-rata 83,25% menjawab
setuju, artinya Citra Merek
Produk Kosmetik Dalam Negeri
baik. Sedangkan Citra Merek
Produk Kosmetik Luar Negeri
pada kalangan Mahasiswi
Perguruan Tinggi di Kota Bogor,
dikatakan baik, dengan hasil
jawaban responden rata-rata
83,5% menjawab setuju, artinya
Citra Merek Produk Kosmetik
Luar Negeri lebih baik
dibandingkan dengan Produk
Kosmetik Dalam Negeri dengan
rata-rata 83,25%.
2. Perbandingan Citra Merek
Produk Kosmetik dalam negeri
dengan Luar negeri pada
kalangan Mahasiswi Perguruan
Tinggi di Kota Bogor. Mahasiswi
lebih banyak yang menggunakan
produk kosmetik luar negeri.
3. Faktor-faktor dominan yang
mempengaruhi citra merek
produk kosmetik luar negeri
lebih unggul dibandingkan citra
merek produk kosmetik dalam

5
 negeri adalah kualitas produk, Ayuniah,.2017. Analisis Pengaruh Citra
warna produk, pengenalan Merek, Kualitas Produk, Iklan, dan
produk, daya tahan produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian
harga produk. Produk Kosmetik Wardah (Studi Kasus
b. Saran pada Mahasiswi Jurusan Manajemen
Berdasarkan penelitian yang Fakultas Ekonomi Universitas
dilakukan oleh penulis pada mahasiswi Gunadarma yang mengambil Kuliah di
Perguruan Tinggi di Kota Bogor, maka Kampus Depok. Journal Ekonomi
penulis mengajukan saran sebagai Bisnis Vol.22 No. 3, Desember 2017.
berikut: tersedia di
1. Produsen dari Produk Kosmetik https://ejuournal.gunadarma.ac.id
Dalam Negeri dan Luar Negeri (diakses pada tanggal 7 Maret 2020).
harus melakukan peningkatan Dakhi, Afrika, dan Sumbayak. 2018.
kualitas produk kosmetik dan Pengaruh Citra Merek dan Kualitas
inovasi terbaru berkaitan Produk terhadap Keputusan
dengan Kosmetik agar Pembelian body wash merek Dettol
pelanggan Kosmetik Dalam pada masyarakat kecamatan Pandau
Negeri tetap memilih Hilir Lingkungan VIII. Jurnal Mutiara
menggunakan Produk Kosmetik Manajemen, Vol.3 No.1,2018 e-
dalam negeri sebagai pilihan ISSN:2579-759X. tersedia di https://e-
utama mereka. juornal.sari-mutiara.ac.id (diakses
2. Membuat survey kepuasan pada tanggal 17 April 2020).
pelanggan melalui telepon Hasan,.2018. Pengaruh Persepsi Lebel
interaktif maupun pesan yang Halal, Citra Merek, dan Celebrity
secara langsung kepada Endorser terhadap Tahap Proses
pelanggan dengan tujuan untuk Keputusan Pembelian (Studi Kasus
mengetahui secara langsung dari Pada Pengguna Kosmetik Sariayu).
masing-masing pelanggan Skripsi tersedia di
mengenai kepuasan akan https://repository.uinjkt.ac.id
produk kosmetik dalam negeri (diakses pada tanggal 7 Maret 2020).
maupun luar negeri. https://beasiswa-id.net/universitas-
3. Penelitian lanjutan untuk terbaik-di-bogor/(diakses pada
penelitian selanjutnya yang tanggal 28 Januari 2020)
berhubungan Citra Merek https://editorial.femaledaily.com (diakses
produk kosmetik dalam dan luar pada tanggal 10 April 2020)
negeri. https://jabar.bps.go.id/ (diakses pada
tanggal 28 Januari 2020)
Referensi https.//tirto.id/(diakses pada tanggal 28
Januari 2020)
Assuari, S. 2018. Manajemen Bisnis https://www.cultura.id/sejarah-kosmetik-
Pemasaran. Jakarta: PT. Rajawali pers. dan-konsep-kecantikan-dari-
Assuari, S. 2015. Manajemen Pemasaran: berbagai-bangsa (diakses pada
Dasar, konsep dan strategi. Raja tanggal 10 Juli 2020)
Grafindo Persada, Jakarta. https.//www.kata data.co.id/(diakses
pada tanggal 28 Januari 2020)

6
 https://www.merdeka.com/gaya/ini-usia-
yang-tepat-untuk-gadis-mulai-memakai-
make-up.html (diakses pada tanggal 28
Januari 2020)
https://www.sejarahbogor.com/2019/10/
sejarah-bogor-dan-lambang-kota-
bogor.html (diakses pada tanggal 10 Juli
2020)
Kasmir. 2016. Pemasaran Bank. Kencana,
Jakarta.
Keller, Kevin L. 2015. Brand Management;
Building, Measuring, and Managing
Brand Equity. Fourth Edition Harlow,
English: Pearson Education inc.
Peraturan Kepala Badan Pengawas Obat
dan Makanan (BPOM)
HK.00.05.42.1018 nomor 23 tahun
2019. tentang Persyaratan Teknis
Bahan Kosmetika.
Peraturan kepala Badan POM RI Nomor 19
tahun .2015 .tentang Kosmetik.
Parengkuan,. 2015. Analisis Pengaruh
Brand Image dan Celebrity Endorsment
Terhadap Keputusan Pembelian
Produk Shampo Head And Shoulders di
24 Mart Manado. Jurnal Emba Vol.2
No.3. Hal.1792-1802.
Sudaryono. 2016. Manajemen Pemasaran
Teori Dan Implementasi. Yogyakarta:
ANDI
Sugiyono 2017. Metode Penelitian
Kualitatif: Untuk penelitian yang
bersifat: eksploratif, enterpretif,
interaktif, dan konstruktif. Bandung:
Alfabeta
Suparyanto. dan Rosad. 2015. Manajemen
Pemasaran. In Media: Bogor.
Swastha, B dan Handoko, T.H. 2016.
Manajemen Pemasaran Analisa
Perilaku Konsumen. Yogyakarta: BPFE
Kotler, Philip. dan Garry Armstrong. 2015.
Marketing and introducing prentice
hall twelfth edition, England: person
education, Inc.
________ 2014. Principle of marketing,
15th edition. Jilid 1 terjemahan Bob
Sabran Jakarta: Erlangga.
_______. dan Kevin L. K. 2016. Marketing
Manajemen, 15th edition, person
education inc.
Manap H. Abdul. (2016). Revolusi
Manajemen Pemasaran, Edisi 1.
Jakarta: Mitra Wacana Media
Swastha, B dan Irawan. 2014. Manajemen
Pemasaran Modern. Liberty,
Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy. 2015. Strategi Pemasaran,
Edisi 4, Yogyakarta: CV. Andi.
Venessa, Ike dan Arifin, Z. 2017. Pengaruh
Citra Merek (Brand Image) dan Harga
Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen (Survei pada Mahasiswa
Program Studi Administrasi Bisnis
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas
Brawijaya Malang Tahun Angkatan
2013/2014 dan 2014/2015 Pengguna
Kartu Pra-bayar Simpati). jurnal
Administrasi Bisnis(JAB) Vol. 51 no. 1
Oktober 2017. tersedia di
https://scholar.google.ac.id (diakses
pada tanggal 23 April 2020).
Wulandari, dan Iskandar.2018. Pengaruh
Citra Merek dan Kualitas Produk
Terhadap Keputusan Pembelian pada
Produk Kosmetik.Journal Riset
Manajemen dan Bisnis (JRMB) Fakultas
Ekonomi UNIAT VOL.03,No.1 Februari
2018:11-18 P-ISSN2527-7502 E-
ISSN2581-2165 tersedia di
http://scholar.google.ac.id (diakses
pada tanggal 7 Maret 2020).