INFORMASI MUTU PELAYANAN RUMAH SAKIT PELNI

No. Dokumen No. Revisi Halaman

0 1 dari 1
Ditetapkan :
Standar Prosedur Tanggal terbit : Direktur Utama
Operasional
Dr.dr.Fathema Djan Rachmat.SpB.SpBTKV(K), MPH

Pengertian Proses penyampaian informasi mutu pelayanan kepada pasien dan

pengunjung yang terkait dengan jenis layanan yang ada di RS PELNI
melalui website resmi dan monitor TV.

Tujuan Menyampaikan mutu pelayanan RS PELNI kepada masyarakat.

Kebijakan 1. Kebijakan Dasar Tentang Sistem Informasi Rumah Sakit

2. Kebijakan tentang layanan dan edukasi pasien

Prosedur 1. Mengambil data dari TIM mutu RS PELNI mengenai indicator

mutu yang akan diinformasikan ke masyarakat
2. Membuat konsep Press Release informasi mutu pelayanan RS
PELNI per triwulan.
3. Meminta persetujuan Direktur Utama.
4. Meng Upload press release yang sudah disetujui direktur utama
ke website RS PELNI resmi, monitor TV.
Unit Terkait
1. Instalasi RM dan Infokes
2. Bagian Pemasaran
3. Bagian IT
4. Kepala Bagian Mutu Dan Quality Control

Dibuat Oleh Instalasi Rekam Medis dan Infokes