Anda di halaman 1dari 2

1.

Mendisplay produk di rak


Salah satu tugas wajib seorang pramuniaga adalah mendisplay produk yang berada di
rak maupun gondola. Pramuniaga juga harus rajin menata produk yang terkesan
kurang rapi maupun mendisplay produk secara baik agar terlihat menarik dan mudah
dijangkau oleh konsumen. 

2. Mendata produk
Seorang pramuniaga memiliki tanggung jawab untuk selalu memeriksa
stok/ketersediaan produk. Pramuniaga harus selalu melaporkan ketersediaan produk
kepada staff gudang agar selalu menjaga ketersediaan produk yang berada di rak atau
gondola toko. 

3. Menjaga kebersihan area penjualan


Tugas pramuniaga selanjutnya adalah menjaga kebersihan produk maupun area
penjualannya seperti rak tempat display produk.  Pramuniaga harus berusaha untuk
tetap menjaga produk dari debu-debu yang menempel. Maka dari itu sebelum
pembukaan toko, pramuniaga selalu memastikan area penjualan bersih dan rapi. 

4. Mengemas produk/hadiah 
Tugas lain pramuniaga adalah mengepak produk sesuai ketentuan. Seperti produk beli
3 gratis 1 atau beberapa produk yang memberikan banded hadiah khusus yang
biasanya menempel di produk tersebut. 

5. Menulis laporan penjualan 


Pramuniaga juga diharuskan untuk menulis laporan penjualan. Seperti laporan stok
atau yang lainnya. Pramuniaga wajib teliti dalam menulis laporan penjualan. 

6. Memberikan label harga


Karena banyaknya produk yang terdisplay masalah utama adalah label harga yang
biasanya tidak sesuai dengan tempatnya. Tanggung jawab pramuniaga adalah
memastikan produk yang didisplay benar dan sesuai. Pramuniaga juga harus selalu  up
to date untuk memeriksa harga agar label yang tertempel di rak akan selalu sesuai. 

7. Memberikan pelayanan prima pada konsumen 


Memberikan pelayanan yang ramah dan terbaik pada pelanggan merupakan tugas
utama seorang pramuniaga. Pramuniaga dituntut memberikan pelayanan prima kepada
konsumen seperti membantu mencarikan produk, mengarahkan konsumen dengan
tepat, maupun memberikan informasi yang akurat. 

8. Mencapai target penjualan 


Memasarkan sebuah produk merupakan kewajiban pramuniaga. Maka dari itu
pramuniaga harus mampu menjual produknya agar mencapai target penjualan sesuai
ketentuan perusahaan. 

9. Memahami informasi promosi


Hal yang biasanya dicari oleh pelanggan pertama kali saat memasuki toko adalah
informasi promo pada hari atau bulan saat itu. Tak jarang para konsumen akan selalu
menanyakan langsung pada pramuniaga.
Tanggung jawab seorang pramuniaga adalah mengetahui dan paham promosi saat itu.
Pramuniaga yang kurang menguasai informasi saat itu justru akan memberikan citra
yang kurang baik pada perusahaan maupun toko ritel tersebut. 

10. Peka dan tanggap terhadap konsumen 


Terkadang terdapat beberapa konsumen yang tidak sempat bertanya atau merasa ragu
untuk bertanya pada pramuniaga. Tugas pramuniaga satu ini adalah adalah memikili
sikap tanggap terhadap konsumen untuk selalu menanyakan kebutuhannya saat ia
bimbang mencari maupun memilih produk yang sesuai. 

Pramuniaga bertugas untuk memberikan informasi maupun referensi produk yang


sesuai dan cocok untuk konsumen. Hal inilah yang membuat citra perusahaan semakin
baik dan konsumen merasa terbantu dan puas terhadap pelayanan toko. 

Anda mungkin juga menyukai