Nama : Della Ardisca Yuniar

Kelas : 3D AKM / 08

NIM : 194252080

1. Jelaskan definisi audit pemasaran !

- Audit pemasaran merupakan pengujian yang komprehensif sistematis, independen, dan
dilakukan secara periodik terhadap lingkungan pemasaran, tujuan, strategi, dan aktivitas
perusahaan atau unit bisnis untuk menentukan peluang dan area permasalahan yang terjadi,
serta merekomendasikan rencana tindakan untuk meningkatkan kinerja pemasaran perusahaan.

2. Jelaskan tujuan audit pemasaran!

- Mengidentifikasi ancaman-ancaman pemasaran yang dihadapi oleh perusahaan.
- Merencanakan perbaikan yang diperlukan untuk mengeliminasi ancaman tersebut.

3. Jelaskan manfaat audit pemasaran!

- Hasil audit
Memberikan gambaran yang objektif tentang kinerja pemasaran perusahaan dan berbagai
kekurangan yang terjadi dalam pengelolaan upaya pemasaran yang masih memerlukan
pemasaran.
- Rekomendasi auditor
Menjadi alternatif solusi atas kekurangan yang terjadi sehingga perbaikan-perbaikan yang
diperlukan segera dapat dilakukan.

4. Jelaskan beda audit vertical dan horizontal!

- Audit vertikal
Audit yang dilakukan pada beberapa aktivitas departemen pemasaran.
- Audit horizontal
Audit yang dilaksanakan terhadap keseluruhan dari fungsi pemasaran perusahaan.

5. Jelaskan apa saja ruang lingkup audit pemasaran!

- Audit Lingkungan Pemasaran
Mencakup penilaian terhadap pelanggan, pesaing dan berbagai faktor lain yg memiliki
pengaruh terhadap perusahaan.
- Audit Strategi Pemasaran
Bertujuan untuk menentukan bahwa perusahaan telah menetapkan strategi yang selaras
dengan tujuan dan dengan lingkungan yang dihadapi.
- Audit Organisasi Pemasaran
Menilai kemampuan organisasi dlm mencapai tujuan perusahaan.
- Audit Sistem Pemasaran
Menganalis prosedur yang digunakan perusahaan untuk memperoleh informasi
perencanaan dan pengoperasian pemasaran.
 - Audit Produktivitas Pemasaran
Menganalisis produktivitas dan profitabilitas kelompok pelanggan atau unit analisis yg lain
didalam perusahaan.
- Audit Fungsi Pemasaran
Audit vertikal atau analisis secara mendlam terhadap elemen bauran pemasaran termasuk
produk, harga, distribusi, tenaga penjualan, ilkan, promosi, dan lain-lain.

6. Jelaskan secara singkat mengenai proses manajemen pemasaran!

- Menentukan Konsumen Sasaran, memilih segmen terbaik yang akan dilayani dan merancang
strategi yang tepat untuk memperoleh laba yang tinggi. Cara menentukan konsumen sasaran
adalah dengan :
a. Segmentasi Pasar
Proses pengelompokan pelanggan kedalam kelompok-kelompok tertentu sesuai dengan
kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang sama.
b. Penetapan Pasar Sasaran
Proses untuk mengevaluasi setiap daya tarik segmen pasar dan memilih satu atau lebih
segmen yang ingin dimasuki.
c. Penentuan Posisi Pasar
Mengatur suatu produk untuk menempati tempat yang jelas, berbeda, dan diinginkan
relatif terhadap produk-produk saingan didalam pikiran konsumen sasaran.
- Mengembangkan Bauran Pemasaran, pengendalian dan perpaduan untuk menghasilkan
tanggapan yang diinginkan didalam pasar sasaran. Bauran pemasaran terdiri dari :
a. Price (Harga)
Mencerminkan pengorbanan yang harus dilakukan konsumen untuk mendapatkan dan
menggunakan suatu produk.
b. Product (Produk)
Mencerminkan kombinasi barang atau jasa yang ditawarkan kepada konsumen.
c. Promotion (Promosi)
Mencerminkan promosi dari berbagai aktivitas untuk mengkomunikasikan dan
mensosialisasikan keunggulan-keunggulan produk kepada konsumen.
d. Place (Distribusi)
Berkaitan dengan usaha perusahaan menjadikan produk selalu siap sedia untuk
konsumen sasaran dalam jumlah dan waktu yang tepat.
- Mengelola Upaya Pemasaran,
a. Analisis Pemasaran
Menentukan konsumen sasaran dan bauran pemasaran.
b. Perencanaan Pemasaran
Tahapan penyusunan rencana-rencana pemasaran.
c. Pengendalian Pemasaran
1. Pengukuran hasil
2. Evaluasi hasil
3. Tindakan koreksi
7. Jelaskan tentang tahapan audit pemasaran!
- Mengumpulkan semua data dari semua perusahaan.
- Menjelaskan apa saja tujuan dari audit pemasaran.
- Menjelaskan data pelanggan.
- Menjelaskan data mengenai jasa atau produk yang dimiliki perusahaan.
- Menjelaskan mengenai perjalanan bisnis perusahaan dari masa lalu sampai saat ini.
- Mengidentifikasi para kompetitor dengan melihat perusahaan berdasarkan nama dan produk
yang dimiliki.

8. Apakah yang dimaksud bauran pemasaran?

Bauran pemasaran (marketing mix) adalah kumpulan variabel pemasaran yang digunakan untuk
mencapai tujuan pemasaran pada pasar yang ditargetkan. Secara sederhana, bauran
pemasaran adalah strategi yang memadukan kegiatan kegiatan pemasaran dalam satu waktu
untuk meningkatkan penjualan produk atau jasa.

9. Pada audit lingkungan pemasaran terdapat lingkungan mikro dan makro, jelaskan apa yang
dimaksud dengan lingkungan mikro dan makro tersebut!
- Lingkungan Mikro
Merupakan lingkungan yang terdiri atas kekuatan-kekuatan disekitar perusahaan yang
mempengaruhi kemampuannya dalam melayani pelanggannya.
Contoh : Perusahaan, pemasok, perantara pemasaran, pelanggan, dan pesaing.
- Lingkungan Makro
Kekuatan-kekuatan kemasyarakatan yg lebih luas yang memperngaruhi lingkungan mikro
perusahaan dan keputusan strategis pemasaran.
Contoh : Lingkungan alam, lingkungan demografi, lingkungan ekonomi, lingkungan
teknologi, lingkungan politik, dan lingkungan budaya.

10. Jelaskan apa saja kebijakan yang terdapat dalam fungsi pemasaran!
- Kebijakan Produk
Produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk menarik
perhatian, pembelian, pemakaian atau konsumsi yg dapat memuaskan keinginan atau
kebutuhan konsumen. Tingkatan produk ada 3 yaitu :
a. Produk lini
b. Produk aktual
c. Produk tambahan
- Kebijakan Harga
Kebijakan harga adalah suatu kebijakan yang sering di ambil oleh pemerintah untuk
melindungi masyarakat secara luas, baik itu produsen maupun konsumen. Sebagai contoh di
negara yang pangsa pengeluaran pangan penduduknya masih besar selalu dijumpai
permasalahan kurang pangan sehingga memerlukan perhatian pemerintah.
- Kebijakan Saluran Distribusi
 Kebijaksanaan saluran distribusi merupakan salah satu keputusan yang sangat penting,
karena keputusan mengenai saluran ini dapat mempengaruhi keputusan pemasaran lainnya.
Tanpa adanya sistem distribusi yang baik, usaha pemasaran suatu produk akan mengalami
banyak hambatan.
- Kebijakan Periklanan, Promosi, dan Distribusi
a. Komponen bauran promosi
b. Mengembangkan komunikasi efektif