MANAJEMEN

SUMBER DAYA
MANUSIA
Ari Gunawan
Nabilla Irawan
Anindita Aulia Paramastuti
Ni Luh Putu Widya Sawitri
Lusmita

Magister Manajemen
Universitas Airlangga
Pitch Deck Human Resources in Globally
Competitive Business Environment
Plan Talent a Analytics : The Financial
Impact of HRM Activities
Case Analysis Diversity at Work
Planning for People
Recruiting
Staffing
Case 1
Investing in innovation
to enable global
competitiveness: The
case of Portugal
Human Resources in Globally Competitive Business
Environment (Chapter 1)
Innovation Bidang teknologi dan transfer sering dianggap sebagai area “tambahan”
dalam lingkungan akademis. Banyak lembaga bersikeras menentang inisiasi

as economic inovasi terfokus, terutama yang berfokus pada komersialisasi teknologi

lembaga penelitian, karena merasa kegiatan inovasi cenderung melemahkan

investment basis ilmiah penelitian murni dengan memfokuskannya pada keuntungan

ekonomi. Untuk menganalisis kebutuhan investasi dalam inovasi untuk suatu

option for
negara, terutama selama krisis ekonomi, ada baiknya untuk mempelajari
model investasi inovasi yang sudah sukses secara global dan kemudian
mengembangkan lebih lanjut investasi saat ini di Portugal terkait dengan

countries konteks UE.

Economic
impact of Bayh–Dole Act(BDA) tahun 1980 adalah salah satu kebijakan

innovation inovasi aktif pertama yang didorong secara ekonomi yang

diadopsi oleh suatu negara. Dimana, Bayh-Dole Act adalah

investment:
katalis untuk memfokuskan penelitian universitas dan
pemerintah dan menghasilkan inovasi untuk hasil ekonomis.
Setelah pemberlakuan Bayh-Dole Act, pendapatan yang terkait

the Bayh– dengan inovasi meningkat tajam selama periode 15 tahun

setelah adopsi UU.

Dole Act
Translation of innovation investment to other countries
Beberapa negara seperti Perancis, Inggris, Swedia, dan Italia mengadopsi undang
undang yang serupa dengan BDA dan terbukti berhasil. Maka, bagi negara dengan
ekonomi berkembang atau bahkan ekonomi yang sedang krisis, kebijakan inovasi
dan investasi sangat disarankan.

Historical state of innovation and commercialization for Portugal

10 tahun yang lalu, Portugal tertinggal dari EU-15 di bidang transfer teknologi,
inovasi swasta, aplikasi paten di bidang teknologi dan pembentukan bisnis baru.

Justification for the investment in knowledge systems and human networks

Investasi dalam SDM daripada infrastruktur sering menjadi bahan perdebatan,
terutama di UE. Pembelaan untuk melakukan investasi SDM di UE yaitu jika tidak
ada negara tidak meningkatkan jumlah SDM yang kapabel maka, akan sulit untuk
melakukan inisiasi untuk meningkatkan kemampuan inovasi.Investasi dalam SDM
daripada infrastruktur sering menjadi bahan perdebatan, terutama di UE.
Pembelaan untuk melakukan investasi SDM di UE yaitu jika tidak ada negara tidak
meningkatkan jumlah SDM yang kapabel maka, akan sulit untuk melakukan
inisiasi untuk meningkatkan kemampuan inovasi.
The learning
organization in
the context of Banyak transfer teknologi di Portugal merupakan bagian dari

technology program UTEN. Fokus utama dari program UTEN adalah

profesionalisasi individu dan juga transfer teknologi. Pelatihan

transfer
individu sebagai bagian dari investasi proyek harus mengarah
pada pengembangan TTO sebagai organisasi pembelajaran

organizations
independen dengan menanamkan pengetahuan dan konsep
dalam institusi untuk memajukan organisasi.

(TTOs) within
Portugal
 Terdapat empat interaksi pengetahuan yang
digambarkan dalam matriks. Dimana , Portugal berada
di fase transisi dari fase awal menuju ke fase yang lebih
maju dan aktif.

Internalization : explicit knowledge to tacit

knowledge.
Combination : explicit knowledge to explicit

Modes of
knowledge.
Socialization : tacit knowledge to tacit knowledge.
Externalization : tacit knowledge to explicit
innovation knowledge.
 The University Technology Enterprise
Network (UTEN) adalah suatu proyek
Portuguese yang merepresentasikan investasi dari
pemerintah Portugal yang memiliki
investment in tujuan antara lain :

innovation in Memperkuat hubungan industri-ilmu

pengetahuan Portugal.

practice
Memperdalam pemahaman
mengenai tantangan dan
kesempatan dari transfer teknologi
serta investasi secara global
maupun nasional.
Menumbuhkan visi dan kompetensi
kewirausahaan dalam akademisi
dan bisnis Portugal serta organisasi
sipil.
UTEN melakukan
pelatihan dan konferensi Membina hubungan kerja, berbagi
nasional serta regional perspektif, dan menelusuri
yang dirancang untuk tantangan dan masalah utama yang
dihadapi stakeholder Portugis.
meningkatkan kesadaran
Membuat pelatihan transfer
transfer teknologi serta teknologi yang profesional serta
komersialisasi berkesinambungan.
Membangun aktivitas berkelanjutan
mulai dari workshop hingga on the
job training.
Magang Internasional
Selama program UTEN, petugas dan manajer alih teknologi Portugis didorong untuk menyerahkan aplikasi
guna dipertimbangkan dalam pelatihan dan magang UTEN yang disponsori FCT dengan tuan rumah
internasional. Fokus investasi dalam magangini secara langsung mendukung modalitas DUI dari aspek
inovasi yang paling terkait dengan transfer teknologi. Program magang internasional membuka jalan untuk
mencerminkan kantor penjangkauan eksternal negara lain dalam hal inovasi, seperti sebagai UKTI dan
enterprise Ireland, dengan biaya yang efektif meningkatkan visibilitas negara saat secara aktif
mengembangkan keahlian TTO, Kemitraan dan kompetensi di lapangan.

Pendampingan In-Situ
Pendampingan In-Situ (In Situation) dikembangkan dan digunakan sebagai percontohan untuk membantu
TTO di Portugal dengan menempatkan Staf UTEN Austin di tempat TTO sebagai konsultan luar yang telah
berpartisipasi penuh dalam UTEN untuk upaya mendukung individu yang terlatih dalam menerapkan strategi
dan proses yang dipelajari didalam kantor pusat mereka.
Hasil investasi dalam kontek Dampak tahap awal
Seperti halnya program lainnya, program UTEN telah melakukan evaluasi berkelanjutan terhadap kegiatan dan
efektivitas peserta. Lebih selama program UTEN, banyak metrik yang terkait dengan kemanjuran inovasi yang telah
dikumpulkan dan dikategorikan. Data spesifik dilaporkan sendiri dari kantor alih teknologi yang secara aktif terlibat
dalam program Portugal dan divalidasi oleh pihak eksternal komite peninjau untuk memastikan akurasi dan
transparansi.

Dampak langsung dari magang Portugis

Program magang dirancang untuk menghadirkan praktisi inovasi Portugis dari seluruh dunia negara ke kasus dunia
nyata sambil memungkinkan mereka untuk mengeksplorasi pengembangan praktik dan upaya terbaik yang layak
secara komersial diinovasi dari institusi asal mereka. dilakukan dalam dua gelombang magang selama tiga tahun.
Dampak pada Landskap IP Portugis
Komponen kunci dari setiap sistem inovasi difokuskan pada pengembangan kekayaan intelektual (IP) dan
pemanfaatan. Hal tersebut dapat diterjemahkan ke dalam angka langsung dengan memeriksa aplikasi paten dan
pengaturan lisensi yang dihasilkan. Dampak ekonomi dapat diwujudkan untuk universitas dan organisasi dengan
memiliki praktisi yang terampil, di Portugal kasus staf terlatih yang mampu secara efektif mengevaluasi validitas
komersial mengejar pengajuan paten untuk inovasi bukan sekedar mendorong pengajuan paten secepat mungkin.

Aplikasi Paten UTEN TTO (Pengarsipan Prioritas)

Lisensi, Spin-off dan peningkatan R&D untuk
institusi
Dalam upaya meningkatkan kesadaran jaringan dan menumbuhkan budaya perubahan, kolaborasi dan kompetisi di
antara sebelumnya lembaga siling di Portugal, peserta UTEN didorong untuk mengembangkan tidak hanya dalam
perizinan negara tetapi juga dalam skema lintas lisensi antara lembaga – lembaga negara untuk membangun
penawaran IP yang efektif yang dapat bersaing secara global.

Lisensi, pilihan persetujuan dan tugas

Perjanjian penelitian dan pengembangan
TTO melaporkan bahwa mereka melaksanakan lebih dari 200 perjanjian pada tahun 2009, peningkatan substansial dari
tingkat tahun ke 2007 berbicara kapasitas untuk mengembangkan dan mempromosikan proyek – proyek penelitian
diluar sekolah untuk lembaga – lembaga dalam negeri.
Perusahaan Spin-off dan Start Up
Data dari 11 TTO menunjukan bahwa semakin banyak perusahaan yang didirikan di Portugal antara institusi yang
berpartisipasi. Jumlah perusahaan baru dan jumlah total perusahaan spin-off dan start up aktif ditunjukan pada tabel
berikut :
Kesimpulan
UTEN akan terus mengumpulkan metrik selama program 5 tahun terakhir untuk membantu menentukan jangka panjang
keefektifan dan kemudahan transportasi model investasi inovasi Portugis ke negara lain. Berdasarkan data yang
dikumpulkan, tampak investasi Portugis dalam program UTEN telah menyebabkan peningkatan return investasi tahap
awal di inovasi bagi negara. Terlepas dari ketidakpastian ekonomi model keuangan negara dan wilayah, dapat diduga
bahwa terus berinvestasi dalam inovasi khususnya dalam pengembangan pengetahuan dan keahlian di dalam negeri.
Sangat penting untuk mengembangkan pengetahuan tacit untuk portugal. Seperti yang telah dibahas, hal ini sangat
relevan karena berkaitan dengan investasi inovasi dan pembangunan untuk negara berkembang.
Case 2
THE FINANCIAL
IMPACT OF HRM
ACTIVITIES
Wayne F. Cascio, 2010
 Klinik Mata Graha Mirza

Introduction
to the Company
Klinik Mata Graha Mirza adalah klinik mata swasta yang bergerak di
bidang pelayanan kesehatan khusus mata yang telah membantu ribuan
pasien khususnya penderita katarak pada mata untuk dapat melihat
kembali yang berlokasi di Pandaan, Pasuruan dan akan membuka
cabang kedua di Surabaya. Pada bulanJuli 2021, terjadi lonjakan kasus
positif covid 19 di Indonesia termasuk di Jawa Timur sehingga memaksa
klinik untuk menghentikan kegiatan operasional selama satu bulan
hingga kasus covid 19 mulai menurun pada awal bulan Agustus 2021
demi menghindari resiko penularan penyakit baik bagi pasien maupun
bagi karyawan klinik.
 The Iceberg Theory

Teori gunung es merupakan sebuah teori yang

menunjukkan bahwa kerugian tidak terlihat yang
timbul karena resiko pekerjaan lebih besar
daripada kerugian yang terlihat. Jenis kerugian
diibaratkan gunung es, yang mana kerugian yang
jelasataudapatdihitung merupakan hanya puncak
gunung es yang terlihat di permukaan laut,
sedangkan kerugian yang tidak tampak atau
dampaknya tidak langsung berupa kerugian
material layaknya seperti badan gunung yang
tersembunyi dalam air, yang besar justru melebihi
puncaknya dan terus membesar sampai dasar
gunung.
The Iceberg Theory : Dalam teori gunung es
terdapat dua jenis biaya yaitu :

BiayaLangsung

Biaya tidak langsung
● Biaya -biaya uang

diasuransikan oleh ●Waktu yang hilang selama

perusahaan. kejadian berlangsung.
● Biayaperawatan di rumah ● Biaya dan waktu
sakit. administratif.
● Biayapengobatan ● Pengeluaran
● Santunankematian sarana/prasarana darurat.
●Biayakompensasi lain yang ●Biaya ekstra pengawasan.
tidak diasuransikan ●
Kerugian bisnis dan

namabaik.
.

 Problem Company
Ketika klinik memutuskan untuk
menghentikan kegiatan operasional,
dampak finansial sangat dirasakan
oleh manajemen klinik. Seperti
dalam teori gunung es, yang sangat
terlihat jelas adalah biaya langsung
seperti biaya utility (listrik, air, dan
wifi) serta gaji karyawan serta biaya
pengobatan karyawan yang
terinfeksi.
Namun, ternyata ada beberapa biaya
yang tidak langsung seperti kerugian
waktu, nama baik, dan berhentinya
proses operasional klinik. Serta tidak
adanya pemasukan dari klinik.
Peningkatan biaya lain yang dialami
oleh klinik antara lain biaya dan
kebutuhan APD seperti masker, sarung
tangan serta swab antigen bagi pasien
yang belum membawa surat swab.
Solution
Ketika sebelum pandemi klinik mempunyai kas sendiri yang
diambil dari pendapatan yang memang ditujukan untuk hal
darurat. Sehingga, ketika kegiatan operasional dihentikan
klinik masih dapat membiayai beban yang perlu ditanggung.

Ketika operasional klinik telah dimulai

kembali klinik melakukan beberapa
kebijakan untuk pasien dan karyawan
antara lain :
Semua pasien harus membawa bukti
swab antigen.
Pasien hanya boleh diantarkan oleh 1
orang.
Seluruh karyawan tidak boleh
makan/minum selama jam kerja
(karena akan membuka masker).
Karyawan menggunakan APD level 1
(masker, baju seragam,sarung tangan)
bagi karyawan administrasi dan APD
level 2 (face shield, masker, sarung
tangan, gown, dan penutupkepala) bagi
nakes.
CASE 3

Diversity
Case
Magister Manajemen
Diversity
Case
Startup Management Talent
with Diversity Collaboration
KerabaTani is a startup have focus on agribusiness-
tech, have production and development on
agriculture insfrastructure with Precision agriculture
(sensors, drone, and big-data recommendation),
biofertilizer, pesticide, seeds, and industry crop
selling system

KerabaTani Indonesia
Company to expand markets and
needs partnerships in each region,
with a vision of education in
the field of agriculture and
upgrading of farmers in the
company's vision, the
company needs a very good
level of diversity for each
region with the challenge of
having the ability to adopt
technology.
 Why it's so improtant ?
Management Service employees must be able to “read”
Talent Diversity in their customers—to understand them, to
anticipate and monitor their needs and
Small Business expectations, and to respond sensitively and
appropriately to those needs and
expectations.

More and more companies are now realizing

that their workforce must reflect their
customers. The similarity of culture, dress and
language between service workers and
customers creates more efficient interactions
between them and better business for the
company.
Farmer approach with a
local approach strategy
M Vallianatos, R Gottlieb, 2014; S David - Agriculture and Human
Values, 2004; MH Hoang, S Namirembe, M van Noordwij, 2014; R
Nelson, R Coe, BIG Haussmann - Experimental Agriculture, 2019; F
Ravera, B Martín-López, U Pascual, A Drucker - Ambio, 2016
Management Talent Small
Business with Diversity
Local
Approach
with
Diversity

East Java Blitar Jember West Java Other

Madiun Malang Kab Malang Bandung Bali Palangkaraya
Ponorogo Batu Madura Cirebon Luwu Timur Samarinda
Magetan Banyuwangi Bondowoso Pangandaran Lombok Luwu Utara
We are connected
Farmers with Diversity
The Important
of Diversity
 Competitive
Advantages from
Diversity in Startup ease to company for
approach local farmers with
new technologies and
methods
environmental impact with
kerabatani technologies
improve local farmers
productivity and effectively
to growth walfare of farmers!
Diversity
Impact Enhances Cerativity and
Innovation
Improve problem solving
Provides greater access to
talent
Improve financial
performance
Correlation in Startup
Research Result of Diversity

Tech Startups: Diversity &

Inclusion; How to Become a
Leader
BUILDING
DIVERSITY IN
COMPANY IS
EXTREMELY OR
VERY IMPORTANT

Thank You!
Case 4
Planning for
People
 Company Profile
ZTE, perusahaan asal Negara TiraiBambu yang
bergerak sebagai pemasok global
bagiperangkat dan jaringan telekomunikasi
(GSM, CDMA, LTE).

ZTE melakukan ekspansi ke Indonesia

sejaktahun 2000 dan kinisudah memiliki
beberapa cabang di Sumatra, Kalimantan,
Jabodetabek, Jawa Barat, Jawa Tengah dan Jawa
Timur. Rencananya ZTE akan melakukan
ekspansi ke daerah timur, seperti Bali dan
sekitarnya pada tahun 2022. 70% karyawannya
adalah tenaga kontrak, sedangkan 30%
karyawan internal yang sebagian besar adalah
Xu Ziyang berkependudukan China.

CEO ZTE
Company
Departement
•Regional Project Manager

•Administration

•Project Control

•Survey and Design

•Permit & WO

•PR/PO

•Acceptance Document

•Quality Control

•Site Engineer
 Company Problem

Tidak adanya job description yang jelas tentang pekerjaan yang harus dilakukan
Problem 1 setiap staff. Karena setiap staff dituntut untuk dapat melakukan pekerjaan yang
masih berhubungan dengan divisinya.

Problem 2 Kurangnya Performance Appraisal dari perusahaan, sehingga berpengaruh pada

work performance dan attitude.
Job Design and Job Analyss

Mengapa perusahaan
membutuhkan job
design dan job
analysis?
Job Design and Job Analyss

FIVE POPULAR JOB-

ANALYSIS METHODS
 Perusahaan sebaiknya menetapkan tujuan
dan target untuk setiap pemegang kendali
departemen.

What Should Perusahaan memiliki job description dan job

specification yang jelas pada setiap
recruitment karyawan.

We Do Perusahaan mengadakan review dan

penetapkan jadwal untuk penilaian kerja
pada setiap departemen dan staff.

Perusahaan sebaiknya mempertimbangan

attitude sebagai bagian dari penilaian
kerja.
Case 5

RECRUITING
 Diversity & Pure
Diversity
Based Recruitment with
Prefential Hiring.
Based Recruitment

Recruitment Pasive
Nondriscimination
a commitment to treat all

Policies races and both sexes

equally in all decisions

Hard Quotas
represent a mandate to hire or
promote specific numbers or
proportions of women or
minority group members.
 Job Posting

Internal Employee Referrals

Recruitment Temporary Worker Pools
 University Relation

Eksternal Virtual Job Fair

Recruitment An Employment Agency

Executive Search Firm

Recruitment Advertising
 CV Trijaya Gemilang

Sebuah perusahaan yang bergerak di bidang

Food and Baverage. Berdiri sejak tahun 2014

Case 6 dengan pengalaman owner 25 tahun dibidang

Food. Perusahaan ini selalu melakukan inovasi
dan menggabungkan aspek Entertainment di
dalam setiap produk. Target pasarnya adalah
Staffing kalangan menengah keatas.

Menjadi perusahaan di bidang Food and

Baverage yang selalu tampil inovatif,
mengutamakan menu autentik tradisional
Nusantara.
 Sasaran CV Trijaya Gemilang

Individu Lembaga : Dinas pemerintahan,

Semua orang yang dari berbagai usia
yang ingin menikmati produk makanan
siap santap dengan cita rasa
tradisional.
Universitas, dll.
Individu, perusahaan, atau lembaga tertentu
yang membutuhkan konsumsi untuk acara
mereka.
 Tidak adanya Menyebabkan pengembangan SDM
tidak terarah dengan jelas
bagian HR Proses rekruitmen kurang maksimal
Proses assesment yang sangat singkat
secara khusus Tidak adanya jenjang karier yang jelas

Masalah Banyaknya Kinerja karyawan menurun

Karyawan Yang Lingkungan nyaman namun tidak
Beberapa kendala mulai secara profesional kerja
Keluar Masuk Struktur organisasi ada, namun
muncul yang menyebabkan perlu adanya perbaikan
menurunnya kinerja
Perusahaan
perusahaan. Proses Staffing •Banyak karyawan merangkap job
Kurang yang tidak sesuai dengan
pekerjaan utamanya.
Maksimal

Solusi
Perbaikan dalam perusahaan
harus segera dilakukan agar
kinerja perusahaan terus
meningkat.
Pengadaan Departmen HR
Mulai membentuk departemen HRD karena ini adalah bagian terpenting
perusahaan. Dengan adanya HRD akan membuat proses staffing
termanajemen dengan baik.
Perbaikan Manajamen
Perbaikan manajemen perusahaan secara keseluruhan.
Menerapkan Metode Assessment Yang Tepat
Mulai menerapkan assessment yang tepat saat perekrutan. Menempatkan
karyawan sesuai dengan keahliannya.
Finish!

THANK YOU!