Z H I Y U N - v 1 .

3 0
SMOOTH 4
Pa n d u a n Pe n g g u n a
 Daftar Isi
■■ Pengenalan Produk·································· 1

■■ Mengenal Smooth 4································· 2

■■ Petunjuk Baterai dan Pengisian Daya········ 3

■■ Pemasangan············································ 4

■■ Penggunaan Penstabil······························ 6

■■ Penggunaan APLIKASI····························· 14

■■ Pemutakhiran Kalibrasi dan Firmware······· 16

■■ Spesifikasi Dasar······································ 18

■■ Penafian dan Peringatan··························· 20

■■ Ketentuan Garansi···································· 25

■■ Kartu Kontak············································ 28
 Pengenalan Produk

Pengenalan Produk
Terima kasih telah menggunakan produk ZHIYUN.
Produk ZHIYUNTM membuat pengambilan gambar
Anda menjadi lebih profesional.
Sebagai penstabil ponsel andalan terbaru yang
dibuat bagi para pembuat film, Smooth 4 dilengkapi
dengan berbagai tombol fungsi. Smooth 4 dapat
mengarahkan pengaturan parameter kamera serta
menyempurnakan penggunaan zum dan fokus.
Keempat mode pengerjaan dan pengoperasian yang
didesain ulang dapat menangkap rekaman yang lebih
canggih. Smooth 4 akan menjadi asisten kamera
Anda yang hebat dan inovatif.
Baca panduan pengguna dengan saksama sebelum
menggunakan produk.
Isi Kemasan
Produk berisi beberapa item berikut. Jika ada item
yang hilang, hubungi ZHIYUN atau agen penjualan
lokal Anda.

Penstabil Smooth 4 ×1 Tripod ×1

Kotak Pembawa ×1 Kabel USB ×1

1
 Mengenal Smooth 4

Mengenal Smooth 4

1 7
2 8
9
3
10
11

4
12
5 13

6
1. Sekrup Baut Poros Putar
2. Penjepit Ponsel
3. Port Pengisian Daya Seluler
4. Roda Tangan Zum/Fokus
5. Panel Kontrol (lihat selengkapnya di Halaman 6)
6. Lubang Berulir 1/4"
7. Sekrup Baut Penjepit Seluler
8. Penggerak Poros Kemiringan
9. Penggerak Poros Putar
10. Gesper Pengencang
11. Penggerak Poros Geser
12. Port USB Tipe C
13. Tombol Pemicu (lihat selengkapnya di Halaman
6)
2
 Petunjuk Baterai dan Pengisian Daya

Petunjuk Baterai dan Pengisian Daya

Smooth 4 diisi daya melalui baterai Li-ion bawaan.
Sebelum penggunaan pertama Smooth 4, harap isi
daya dengan penuh untuk mengaktifkan baterai dan
menjamin penggunaan Smooth 4 yang sesuai.
Metode pengisian daya: Sambungkan kabel Tipe C
yang tersedia pada kemasan dengan adaptor dan
Smooth 4.

Pemasangan
Pemasangan Tripod
Siapkan tripod dan kencangkan pada lubang berulir
1/4" yang terletak di bagian bawah penstabil, lalu
buka tripod di permukaan datar.

3
 Pemasangan

Pemasangan Ponsel
Tekan dan dorong penjepit kamera hingga terbuka,
geser masuk ponsel pintar hingga dekat dengan
penggerak poros kemiringan, lalu pasang penjepit.
Anda juga dapat melonggarkan Sekrup Baut
Penjepit Seluler di bagian belakang lalu memutar
penjepit untuk membuat ponsel menjadi vertikal.

Jangan nyalakan Smooth 4 sebelum memasang

ponsel.

4
 Pemasangan

Menyeimbangkan
Jika posisi ponsel pintar tidak mendatar dan terus
miring ketika dipasang, longgarkan Sekrup Baut
Poros Putar (Y) untuk menyesuaikan pusat gravitasi
dengan menggeserkan lengan horizontal (yang
ditandai dengan warna merah pada Gambar) hingga
ponsel pintar tidak bergerak dan tegak lurus pada
poros kemiringan. Kencangkan Sekrup Baut setelah
posisi ponsel pintar seimbang dan mendatar untuk
memastikan pengoperasian normal.

Pe n y e s u a i a n p u s a t g ra v i t a s i y a n g te p a t
memastikan penghematan daya yang lebih
baik saat pengoperasian. Penstabil masih dapat
berfungsi dengan baik ketika pusat gravitasi tidak
dikonfigurasi dengan benar, tetapi hal tersebut
dapat mengakibatkan konsumsi daya lebih besar
pada penggerak, dan dapat memengaruhi keluaran
torsi.
5
 Penggunaan Penstabil

Pengenalan Panel Kontrol

❶ ❹ ❺
❽
❻ ❾
❷
❼ ❿

⓫
⓬ Tombol di Belakang
❸ ⓭ ⓰
⓮
⓱
⓯

❶ Tombol Menu/Kembali [ ]
●●Dalam menu umum, tekan tombol satu kali untuk
masuk ke menu pengaturan parameter;
●●Dalam menu pengaturan parameter, klik tombol
untuk menyimpan pengaturan dan kembali ke
opsi sebelumnya;
❷ Roda Tangan Zum/Fokus
Roda tangan dapat menyesuaikan jarak fokus dan
rasio zum pada kamera ponsel.
❸ Tombol Alih Zum/Fokus Roda Tangan [ ]
●●Tekan tombol satu kali untuk mengalihkan fungsi
●●Ketika lampu tombol menyala, roda tangan di

6
 Penggunaan Penstabil

samping mengendalikan zum lensa kamera

ponsel.
●●Ketika lampu tombol mati, roda tangan di
samping mengendalikan fokus lensa kamera
ponsel.
❹ Tombol Tampilan Parameter [ ]
●●Tekan tombol satu kali untuk menampilkan/
menutup parameter pengambilan gambar;
●●Dalam mode album, tekan tombol satu kali untuk
menampilkan parameter foto;
●●Tekan tombol dalam waktu lama untuk kembali
secara otomatis ke "Full Auto Mode" pada
APLIKASI.
❺ Tombol Pilihan Rasio Resolusi/Laju Bingkai [ ]
Tekan tombol satu kali untuk masuk ke menu
pengaturan rasio resolusi/laju bingkai.
❻ Tombol Alih Kamera [ ]
Tekan tombol satu kali untuk beralih antara kamera
ponsel depan dan belakang.
❼ Tombol Mode Album [ ]
Tekan tombol satu kali untuk masuk ke album
ponsel dan memutar kembali foto atau video.
❽ Tombol Konfirmasi/Lampu LED [ ]
●●Tombol berfungsi sebagai Tombol Konfirmasi
ketika ditekan satu kali;
●●Te k a n t o m b o l d a l a m w a k t u l a m a u n t u k
menyalakan/mematikan Lampu Kilat.
❾ Tombol Kompensasi Eksposur [ ]

7
 Penggunaan Penstabil

Tekan tombol satu kali untuk masuk ke menu

penyesuaian kompensasi eksposur.
❿ Roda Pengatur
Putar Roda Pengatur untuk menyesuaikan
parameter opsi saat ini.
⓫ Tombol Foto [ ]
Tekan satu kali untuk mengambil gambar.
⓬ Tombol Video [ ]
Tekan satu kali untuk memulai atau menghentikan
perekaman.
⓭ Tombol Alih Mode
●●Dorong penggeser ke atas untuk masuk ke mode
PF(Pan Following, Ikuti Penggeseran);
●●Dorong penggeser ke bawah untuk masuk ke
mode L(Locking/Kunci).
⓮ Tombol Daya [ ]
Tekan tombol selama 2 detik untuk menyalakan/
mematikan penstabil;
⓯ Indikator Level Baterai
●●Tombol menunjukkan berapa banyak daya
tersisa.
●●0~25%: satu lampu warna biru;
●●25~50%: dua lampu warna biru;
●●50~75%: tiga lampu warna biru;
●●75~100%: empat lampu warna biru.

8
 Penggunaan Penstabil

⓰ Tombol Mode “PhoneGo” - Tombol Mode Ikuti

Kecepatan Penuh
Ketika menekan tombol ini, penstabil memasuki
Mode Ikuti Kecepatan Penuh - "PhoneGo".
Kemudian Smooth 4 dapat mengikuti gerakan
Anda secara selaras pada kecepatan penuh.
⓱ Tombol Mode Ikuti
●●Ketika menekan tombol, penstabil memasuki
mode mengikuti;
●●Ketika menekan tombol dua kali, penggerak
poros kemiringan dan penggerak poros putar
kembali ke status awal.

1. D alam mode siaga, Anda masih dapat

mengatur parameter kamera ponsel melalui
penstabil;
2. Bagian dari tombol fungsi yang disebutkan di
atas hanya dapat digunakan ketika penstabil
tersambung pada Aplikasi "ZY Play" di ponsel.

9
 Penggunaan Penstabil

Pengenalan Mode Pengoperasian

Tombol pada
Bagian Depan

Mode Ikuti Penggeseran:

Penggerak poros miring dan putar terkunci dan
ponsel mengikuti pegangan untuk bergerak ke arah
horizontal.

Tombol pada
Bagian Depan

Mode penguncian:
Ketiga poros terkunci dan ponsel tidak mengikuti
pegangan untuk bergerak.

10
 Penggunaan Penstabil

Tombol di
Belakang

Mode Ikuti Penuh:

Poros putar terkunci dan ponsel mengikuti
pegangan untuk bergerak ke arah kemiringan dan
horizontal.

Tombol di
Belakang

Mode “PhoneGo”:
Poros putar terkunci dan ponsel mengikuti
pegangan untuk bergerak ke arah kemiringan dan
horizontal.

11
 Penggunaan Penstabil

Alih Cepat ke Mode Siaga

Ketika penstabil menyala, turunkan lengan
horizontal dengan tangan, lengan horizontal dikunci
secara otomatis dengan Gesper Pengencang
dan penstabil memasuki mode siaga. Sebelum
menyalakan atau membangunkan penstabil,
pisahkan penstabil secara manual dari Gesper
Pengencang.
Pindahkan lengan horizontal ke posisi horizontal
untuk membangunkan penstabil.

12
 Penggunaan Penstabil

Reposisi Manual
Dalam mode ikuti penggeseran atau mode
penguncian, Anda dapat memutar ponsel ke sudut
yang Anda inginkan, kemudian melepaskannya
agar sudut ponsel dapat ditetapkan. Dalam mode
ikuti penggeseran, Anda dapat menyesuaikan
sudut kemiringan secara manual, serta di mode
penguncian Anda dapat menyesuaikan sudut poros
kemiringan dan poros penggeseran.

Mengisi Daya Ponsel

Untuk mengisi daya ponsel, Anda harus
menggunakan kabel dengan satu ujung sebagai
port Micro USB dan ujung lain sebagai port pengisi
daya untuk ponsel, sambungkan penstabil dan
ponsel, kemudian penstabil mulai mengisi daya
ponsel.

13
 Penggunaan APLIKASI

Mengunduh Aplikasi
Unduh APLIKASI dari situs web
resmi ZHIYUN www.zhiyun-tech.
com, atau dengan memindai
langsung kode QR di sebelah kiri
(diperlukan Android 5.0 ke atas atau
iOS9.0 ke atas) untuk mengunduh.
Pengguna iOS atau Android juga dapat mengunduh
APLIKASI dengan mencari "ZY Play" di APP Store/
Android Store.

1. Anda dapat memanfaatkan fungsi yang sesuai

dengan APLIKASI "ZY Play" yang dibuat
khusus untuk Smooth 4.
2. APLIKASI ZHIYUN memerlukan pembaruan
teratur, coba sekarang untuk menemukan
fungsi lainnya.

Cara menyambungkan
1. Nyalakan penstabil lalu buka bluetooth ponsel.
2. Buka APLIKASI "ZY Play" lalu Ketuk "Connect
Your Device" untuk menyambungkan penstabil

14
 Penggunaan APLIKASI

Pengenalan Fitur Utama

Penyesuaian Cepat Kontrol Video dan
Parameter Kamera Foto Kamera

Kontrol Fokus dan

Zum Kamera Pelacakan Objek

Pengaturan Selang Waktu

Parameter Penstabil

Kalibrasi Penstabil
ZY Play Pengambilan Gambar
Panorama

Kapan penstabil memerlukan kalibrasi

Kalibrasikan penstabil ketika diperlukan.
Kapan Bagaimana
1. Ditemukan sedikit deviasi pada sudut
kemiringan ponsel cerdas di posisi mendatar
setelah menyala.
2. Ditemukan sedikit deviasi pada sudut putar Inisialisasikan
ponsel cerdas di posisi mendatar setelah penstabil
menyala.
3. Sering ditemukan koreksi sudut kecil ketika
kamera berada di posisi mendatar sementara
penstabil tidak bergerak.
1. Masih ditemukan sedikit deviasi pada sudut
kemiringan kamera di posisi mendatar setelah Lakukan
menyala.
2. Penstabil tidak digunakan dalam waktu lama. kalibrasi enam
sisi
3. Pe r b e d a a n s u h u a n t a r a l i n g k u n g a n
pengoperasian terlalu besar.
Masih ditemukan sedikit deviasi pada sudut
kemiringan atau putar kamera di posisi mendatar Setel gaya
setelah inisialisasi dan kalibrasi enam sisi pada penggerak
penstabil.

15
 Pemutakhiran Kalibrasi dan Firmware

Metode Inisialisasi

Setelah mengaktifkan penstabil dan memasuki

mode siaga, letakkan penstabil lalu tunggu selama
30 detik, kemudian inisialisasi penstabil selesai.

J ika deviasi sudut masih terjadi setelah

inisialisasi, silakan coba lagi prosedur berikut.

Kalibrasi Enam Sisi

Kalibrasi enam sisi melalui APLIKASI:
Lihat "Pengoperasian APLIKASI" di Halaman 14
untuk informasi selengkapnya; Sambungkan
penstabil ke APLIKASI ZHIYUN - ZY Play - melalui
Bluetooth, buka "calibration" kemudian selesaikan
kalibrasi enam sisi mengikuti instruksi APLIKASI.

 alibrasi enam sisi berfungsi untuk membuat

K
keenam sisi penjepit ponsel vertikal terhadap
permukaan datar.

16
 Pemutakhiran Kalibrasi dan Firmware

Penyetelan Penggerak
Lihat "Pengoperasian APLIKASI" di Halaman 14 untuk
informasi selengkapnya; Sambungkan penstabil ke
APLIKASI ZHIYUN - ZY Play - melalui Bluetooth,
buka "PTZ" kemudian sesuaikan nilai sudut poros
kemiringan dan putar sesuai kebutuhan Anda.

Langkah Pemutakhiran Firmware

USB

Sambungkan penstabil ke komputer Anda

melalui kabel Type-C USB untuk mempersiapkan
pemutakhiran firmware dan kalibrasi.
1. Kunjungi situs web resmi ZHIYUN: www.zhiyun-
tech.com; Klik “DOWNLOAD”, lalu cari paket
Tutorial Pemutakhiran Firmware, kemudian unduh
driver, alat kalibrasi, dan firmware terbaru yang
sesuai dengan penstabil Anda. (Pemasangan driver
USB tidak diperlukan untuk sistem Mac dan WIN
10).
2. Sambungkan penstabil ke komputer Anda melalui
kabel Micro USB, nyalakan penstabil dan selesaikan
pemasangan driver.
3. Nyalakan penstabil dan tekan lama tombol mode
untuk memasuki mode siaga.
4. Buka "Zhiyun Gimbal Tools" yang diunduh lalu
mutakhirkan firmware mengikuti instruksi yang
tertera pada Tutorial Pemutakhiran Firmware.

17
 Spesifikasi Dasar

Min. Standar Maks. Catatan

Tegangan
7,4V
Pengoperasian
Arus Pengoperasian 120mA 2500mA
Tegangan Masukan
4,7V 5V 5,5V
Pengisian Daya
Arus Masukan
500mA - 2000mA
Pengisian Daya
Tegangan Keluaran
- 5V -
Daya
Output daya saat ini - - 1500mA
Volume Baterai
- 2000mAh*2 -
Bawaan
Rentang Sudut
- 240° -
Kemiringan
Rentang Sudut
- 240° -
Putar
Rentang Sudut
- 300° -
Geser
Suhu
-10° C 25° C 45° C
Pengoperasian
Waktu Data
- 12 jam -
Pengoperasian Eksperimental1
Waktu Pengisian Data
- 3,5 jam -
Daya Eksperimental2
Suhu Lingkungan
-5° C - +60° C
Pengisian Daya
Muatan 75g - 210g
Rentang
Penyesuaian Lengan - 10mm -
Horizontal
Rentang Penjepit 65mm - 82mm
Ponsel pintar apa pun dengan lebar di dalam
Cakupan Aplikasi
rentang penjepit

18
 Spesifikasi Dasar

"1" Data ini dikumpulkan ketika suhu berada pada

25° C dan penstabil seimbang dengan baik.
"2" Smooth 4 terlindungi dan berhenti mengisi daya
ketika suhu pengisian daya terlalu tinggi untuk
melindungi perangkat dan baterai. Ketika suhu
berada pada 25 ° C, gunakan pengisi daya
baterai 5V/2A untuk melanjutkan uji ini. Waktu
pengisian daya bervariasi bergantung pada
lingkungan yang berbeda-beda dan hasil aktual
dapat berbeda.
 emua data di panduan ini dikumpulkan dari
S
percobaan internal laboratorium Zhiyun. Dalam
skenario lain, data berbeda hingga batas tertentu
dan silakan merujuk pada penggunaan aktual
Smooth 4.

19
 Penafian dan Peringatan

Terima kasih telah menggunakan ZHIYUN Smooth

4. Informasi yang tertera di sini memengaruhi
keamanan serta hak dan tanggung jawab hukum
Anda. Baca seluruh dokumen dengan saksama
untuk memastikan konfigurasi yang tepat sebelum
penggunaan. Kelalaian membaca dan mengikuti
instruksi serta peringatan dapat mengakibatkan
cedera parah pada Anda atau orang di sekeliling
Anda, atau kerusakan pada perangkat atau
properti Anda. ZHIYUN memegang hak untuk
penjelasan akhir dokumen ini serta semua
dokumen yang terkait dengan Smooth 4, serta
hak untuk melakukan perubahan kapan saja tanpa
pemberitahuan. Kunjungi www.zhiyun-tech.com
untuk informasi produk terbaru.
Dengan menggunakan produk ini, Anda
menyatakan telah membaca dokumen ini dengan
saksama serta memahami dan menyetujui untuk
mematuhi syarat dan ketentuan yang tertera.
Anda menyetujui bahwa Anda bertanggung
jawab sepenuhnya atas perilaku Anda sendiri saat
menggunakan produk ini, dan untuk konsekuensi
yang ada. Anda menyetujui menggunakan produk
ini hanya untuk tujuan yang tepat dan sesuai
dengan semua ketentuan, tindakan pencegahan,
praktik, kebijakan, dan panduan yang telah dibuat
dan disediakan oleh ZHIYUN.
ZHIYUNTM tidak bertanggung jawab atas kerusakan,
cedera, atau tanggung jawab hukum apa pun yang
terjadi secara langsung atau tidak langsung dari

20
 Penafian dan Peringatan

penggunaan produk ini. Pengguna harus mematuhi

praktik yang aman dan sah termasuk, tetapi tidak
terbatas pada, praktik yang telah ditetapkan di sini.
ZHIYUNTM adalah merek dagang dari Guilin Zhishen
Information Technology Co., Ltd. (selanjutnya
disebut sebagai "ZHIYUN" atau "ZHIYUN TECH")
dan afiliasinya. Seluruh nama atau merek produk
yang disebutkan adalah merek dagang atau merek
dagang terdaftar dari pemilik masing-masing.
Pa n d u a n i n i h a n y a l a h re f e re n s i d a n t i d a k
membentuk komitmen apa pun. Spesifikasi produk,
termasuk, tetapi tidak terbatas pada warna, ukuran,
dll., dapat berubah atau ditingkatkan dari produk
sebenarnya.

Glosarium
Istilah berikut ini digunakan di seluruh literatur
produk untuk mengindikasikan tingkatan potensi
bahaya yang berbeda-beda ketika mengoperasikan
produk ini.
PERINGATAN: P rosedur, yang jika tidak diikuti
dengan benar, dapat mengakibatkan
kerusakan properti, kecelakaan
serius, atau cedera parah.

21
 Penafian dan Peringatan

PERHATIAN: P rosedur, yang jika tidak diikuti

dengan benar, dapat mengakibatkan
kerusakan properti dan cedera parah.
PEMBERITAHUAN: P ro s e d u r, y a n g j i k a t i d a k
diikuti dengan benar, dapat
mengakibatkan kerusakan
properti atau cedera ringan.

Kiat Membaca
Deskripsi Simbol:
Kiat Pengoperasian dan Penggunaan
Catatan Penting
Anda dapat dikenai biaya data ketika memindai
kode QR untuk membaca atau mengunduh
panduan pengguna elektronik secara online, jadi,
sebaiknya Anda melakukannya pada lingkungan
yang memiliki WIFI.

Peringatan
B a c a K E S E LU R U H A N Pa n d u a n Pe n g g u n a
untuk lebih mengenal fitur produk ini sebelum
pengoperasian. Kelalaian mengoperasikan produk
dengan benar dapat berakibat kerusakan pada
produk atau properti pribadi serta mengakibatkan
cedera parah. Ini adalah produk yang canggih.
Produk ini harus dioperasikan dengan kehati-
hatian dan akal sehat serta memerlukan
beberapa kemampuan mekanis dasar. Kelalaian

22
 Penafian dan Peringatan

mengoperasikan produk ini secara aman dan

bertanggung jawab dapat mengakibatkan cedera
atau kerusakan produk atau properti lain. Produk
ini tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-
anak tanpa pengawasan orang dewasa secara
langsung. JANGAN gunakan produk ini dengan
komponen yang tidak kompatibel kecuali yang
telah disebutkan atau diinstruksikan pada dokumen
produk yang disediakan oleh ZHIYUN. Panduan
keselamatan yang disebutkan di sini berisi petunjuk
keselamatan, pengoperasian, dan pemeliharaan.
Penting untuk membaca dan mengikuti semua
instruksi dan peringatan pada Panduan Pengguna,
sebelum merakit, memasang, atau menggunakan,
untuk mengoperasikan produk dengan benar dan
menghindari kerusakan atau cedera parah.

Petunjuk Pengoperasian Aman

PERHATIAN
1) Smooth 4 adalah perangkat kendali presisi
tinggi. Kerusakan dapat terjadi pada Smooth 4
jika terjatuh atau karena gaya eksternal, dan hal
tersebut dapat menyebabkan malafungsi.
2) Pastikan rotasi poros gimbal tidak tertahan oleh
gaya eksternal ketika Smooth 4 dinyalakan.
3) Smooth 4 tidak tahan air. Hindari kontak semua
jenis cairan atau pembersih dengan Smooth
4. Disarankan menggunakan lap kering untuk
membersihkan.
4) Lindungi Smooth 4 dari debu dan pasir selama
penggunaan.
23
 Penafian dan Peringatan

PERINGATAN
Untuk menghindari kebakaran, cedera serius, dan
kerusakan properti, patuhi panduan keselamatan
berikut ketika menggunakan, mengisi daya, atau
menyimpan baterai Anda.

PEMBERITAHUAN
Penggunaan Baterai
Pastikan baterai diisi daya dengan penuh sebelum
setiap penggunaan.

Pengisian Daya Baterai

Baterai akan berhenti mengisi daya secara otomatis
ketika penuh. Lepas sambungan baterai dari
pengisi daya ketika telah terisi penuh.

Penyimpanan Baterai
1. Lepaskan pengisian daya baterai pada 40%-65%
jika TIDAK akan digunakan selama lebih dari 10
hari. Hal ini dapat memperpanjang masa pakai
baterai.
2. Baterai memasuki mode hibernasi ketika
tegangan menjadi terlalu rendah. Mengisi daya
baterai akan menghentikan mode hibernasi.

24
 Ketentuan Garansi

Periode Garansi
1. Pelanggan berhak mendapatkan penggantian atau
layanan perbaikan gratis jika ditemukan kecacatan
kualitas pada produk dalam waktu 15 hari setelah
penerimaan produk.
2. Pelanggan berhak mendapatkan layanan
perbaikan gratis dari ZHIYUN untuk produk yang
terbukti rusak dalam segi materi atau pembuatan
yang berakibat dalam kegagalan produk saat
penggunaan dan kondisi penggunaan normal oleh
pelanggan di dalam periode garansi yang sah,
yakni 12 bulan terhitung dari tanggal penjualan.
3. Beberapa negara bagian atau negara tidak
mengizinkan pembatasan seberapa lama garansi
tersirat berlaku, sehingga ketentuan garansi di atas
mungkin tidak berlaku pada Anda.

Garansi ini tidak berlaku untuk hal-hal

berikut
1. Produk yang mengalami perbaikan tidak resmi,
penyalahgunaan, benturan, kelalaian, salah
penanganan, perendaman, kecelakaan, dan
pengubahan tidak resmi.
2. Produk yang mengalami penggunaan yang tidak
benar atau label atau tanda keselamatannya
telah disobek atau diubah.
3. Produk dengan garansi yang telah kedaluwarsa.
4. Produk yang rusak karena keadaan kahar,
seperti kebakaran, banjir, petir, dll.

25
 Ketentuan Garansi

Prosedur Klaim Garansi

1. Jika terjadi kegagalan atau masalah apa pun pada
produk Anda setelah pembelian, hubungi agen lokal
untuk mendapatkan bantuan, atau Anda selalu
dapat menghubungi layanan pelanggan ZHIYUN
melalui email di service@zhiyun-tech.com atau situs
web www.zhiyun-tech.com.
2. Agen lokal Anda atau layanan pelanggan ZHIYUN
akan memandu Anda melewati prosedur layanan
yang terkait dengan masalah produk yang Anda
temui. ZHIYUN berhak untuk memeriksa ulang
produk yang rusak atau dikembalikan.

Sertifikat Kualitas
Produk ini dinyatakan memenuhi standar
kualitas dan diizinkan untuk dijual setelah
pemeriksaan ketat.
Pemeriksa QC:

Unduh versi terbaru dari www.zhiyun-tech.com

Dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan.
ZHIYUN ™ adalah merek dagang dari ZHISHEN.
Hak cipta © 2020 ZHISHEN. Semua hak cipta
dilindungi undang-undang.

26
 Ketentuan Garansi

Informasi Pelanggan

Nama Pelanggan:

Nomor Kontak:

Alamat:

Informasi Penjualan

Tanggal Penjualan:

Nomor Seri Produk:

Dealer:

Nomor Kontak:

Catatan Pemeliharaan #1

Tanggal Perbaikan:

Tanda Tangan Petugas Perbaikan:

Penyebab Masalah:

Hasil Perbaikan: □ Selesai

□ Tidak Selesai

□ Dana Dikembalikan(Diganti)

27
 Kartu Kontak

Situs Web Weibo Vimeo

Google+ Facebook Wechat

Youku YouTube

Tel: +86 400 900 6868

Saluran Siaga AS: +1 808-319-6137, 09.00-18.00
GMT-7, Senin-Jumat
Saluran Siaga Eropa: +49 (0) 61018132180,
10.00-17.00 GMT+1, Senin-Jumat
Web: www.zhiyun-tech.com
E-mail: service@zhiyun-tech.com
Alamat: 09 Huangtong Road, Tieshan Industrial
Zone, Qixing District, Guilin, 541004, Guangxi,
China

28