TUGAS MUTU DAN MANAJEMEN 10

NAMA : SELLYA OKTAVIANNA

NIM : 20200306087

KASUS 1

Sebuah rumah sakit sedang berupaya meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit, diantaranya
adalah mutu pelayanan informasi kesehatan di unit rekam medis dan informasi kesehatan.
Setelah diadakan rapat koordinasi dengan tim mutu rumah sakit, Anda diberi tugas untuk
merencanakan kegiatan monitoring mutu pelayanan yang ada di unit rekam medis dan
informasi kesehatan, terutama di bagian pendaftaran pasien rawat jalan. Tetapkan 2 (dua)
standar waktu sebagai tolok ukur dalam indikator mutu.

JAWAB :

- Waktu penyediaan dokumen rekam medis pelayanan rawat jalan yaitu ≤ 10 menit
- Waktu tunggu pelayanan rawat jalan dengan standar minimal adalah ≤60 menit

KASUS 2

Saudara bertugas melakukan monitoring kelengkapan formulir persetujuan Tindakan

kedokteran pasien rawat inap. Pada Januari 2017 dari jumlah 200 formulir persetujuan tindakan
kedokteran, hanya 180 lengkap. Berapa numerator dan denominator pada kasus di atas ?

JAWAB :

- Numerator = 180
- Denominator = 200