Divisi

1. Kasir
a. Disediakan alat pendeteksi uang asli, agar benar-benar valid jika ada keraguan
b. Disediakan tempat untuk melakukan nulis nota oleh sales agar tidak mengganggu area kasir
c. Disediakan brankas kecil untuk meletakan uang bukan hanya menggunakan tas, agar terlihat
professional
d. Kesejahteraan kasir (adanya insentif untuk kasir)
e. Kejelasan tutup kasir ( tutup toko jam 17:30, untuk kasir bisa sampai jam 18.00
maksimal ,tetapi untuk setoran yang di angka 17.30 itulah yang terakhir dihitung input pada
hari itu , sisanya untuk setor nota di atas 17.30 maka akan di input hari berikutnya , jadi
selama 17.30 - 18.00 adalah penyelasaian inputan dan untuk mengerjakan laporan tutup
kasir . berlaku di setiap toko)
f. Dalam hal revisi terkadang dari pihak penjualan sering kali menemui kesalahan harga di LR
untuk kasir kan dituntut dalam segi penginputan benar , penerimaan uang , dan dalam segi
administrasi revisi sudah benar . maka untuk halnya kesalahan harga sebelum revisi sudah
ada otoritas revisi dari pimpinan spv/kepala toko dan tanggung jawab dari sales sendiri agar
jika sudah masuk revisi kasir itu sudah benar- benar fiks harga dan barangnya .
g. Untuk transaksi di binangun karena kapasitas transaksi pembelian lebih banyak di
bandingkan toko cabang , untuk kasir bisa ada 2 yang bertugas tapi dengan di berikan
tanggung jawab komputer untuk penginputan dan uang kasir sendiri . karena jika ada
kesalahan lebih transparan siapa kasir yang bertugas .
h. Insentif fif untuk kasir diangka 10.000
i. Cap barang yang di bawa sendiri mungkin bisa di ganti dengan menggunakan stiker
j. ntuk penginputan di program baru bisa menggunakan barcode atau pun kode barang agar
mudah dalam hal penginputan kasir , mengurangi pendingan dan kesalahan dalam hal input
nama barang
k. meeting dengan tim kasir mengeani promo yangakan dilaksanakan
l. reward untuk kasir dilihat dari presentase keasalahan yg berkaitan dengan input, keramahan,
kedisipinan, selisih uang, pemahaman promo, ketepatan laporan dan dihitung per 3 bulan
sekali
m. Dalam hal laporan pengiriman , di Binangun pengecekan tagihan dan komisi ada tim yang
ditugaskan agar lebih tepat dalam hal penerimaan uang ataupun pembayaran tf,maupun
terhutang . lebih transparan juga .
n. Teknisi AC dan Waterheater toko bisa di patenkan dan di berikan seragam toko agar terlihat
lebih profesional.
2. Admin
a. pembagian kerja dengan rekan seimbang sehingga tidak ada yang merasa di beratkan
pekerjaannya (porsi pekerjaan yg sama )
b. Tingkatkan lagi rasa tolerasni dan komunikasi yang baik sesama rekan kerja
c. mengupdate aplikasi akuntansi ke yang lebih memenuhi kebutuhan perusahaan dan kalau
bisa yg ada system barkode Sehingga kesalahan input kasir lebih minimal
d. kesejahteraan karyawan (adanya gaji pokok dan bpjs ketenagakerjaan)
e. Ketika program akuntansi sudah acc melakukan so barang dengan serempak dan input
serempak ( toko tutup ) meminimalkan selisih pengeluaran dan pemasukan barang
 (kerjasama team), Sehingga seluruh kegiatan administrasi terekam di program dan
meminimalkan kesalahan yg biasanya dilakukan secara manual
f. Admin ditambah lagi ( admin barang keluar dan barang masuk
g. Mengevaluasi terus menerus rencana rencana kerja yang masih belum maksimal
3. HRD
a. Menggunkan system kontrak ( untuk jangka waktu 6 bulan / 1 tahun)
b. BPJS Ketenagakerjaan ( Terkhusus tim pengiriman)\
c. Staff Of The Month ( ada penilaiannya kompetisi, dapat dilihat juga siapa yang tertib atau
terbaik dan sebaliknya, akan dibuatkan pin sebaagi tanda da nada papannya juga
d. KPI
e. Family Gethering ( forum bertemunya semua karyawan, baik bertemu di salah satu toko
atau nanti bisa piknik bersama dengan tim)
f. Outbond (main game bersama dengan tujuan agar terjalin komnikasi, kerjasama dan untuk
me refreshkan pikiran setelah bekerja
g. Optimailisasi kesejahteraan karyawan (Jam kerja 9 jam perhari, sudah include dengan jam
istirahat , adanya gaji pokok yang mengacu pada UMK Cilacap terbaru tahun 2023)
h. Memperingati hari ulang tahun karyawan penting
i. Militerisasi (apel bersama dengan tni, bangun kerjasama)
4. Helper gudang
a. .perbaikan dalam pekerjaan, melingkupi semua divisi. Terus meningkatkan kualitas dalam hal
pelayanan dan Service dan pasti harus tanggung jawab
b. kerapihan gudang pusat, binangun wétan, kreasindo utara, gudang pekuncèn
c. admin gudang yang memadai, baik pada bongkaran dan pengecekan barang
d. pembagian tim gudang, tim bongkaran dan penyiapan barang
e. meningkatkan rasa tanggung jawab dan rasa memiliki
5. driver pusat
a. perusahaan meliliki karyawan dbagian pengiriman yg sebagian besar hampir sudah
menguasai dbidangnya khusunya bagian pengiriman juga bukan itu saja untuk sekarang ini
pengiriman juga ikut serta bantu sales apabila rumah masih baru masih kosong untuk slalu
dpush sales byar blanja dtempat kita juga kita memberikan pelayanan semaksimal mungkin
dbagian pengiriman agar konsumen puas dengan pelayanan pengirim kita,, untuk kedepanya
yg harus dtingkatkan mungkin kita harus sesekali ataupun seminggu sekali di adakan brifing
untuk pengiriman dkantor tentang produk baru yg mungkin perlu di jelaskan cara pemakainya
ataupun tentang etika yg harus dtingkatkan supaya pengiriman slalu maksimal dalam
pengiriman ,,,
b. kelemahan mungkin dbagian pengambilan barang yg terkadang susah untuk dcari barangnya
juga gudang yg sudah mulai over sama letak gudang yg mungkin agak terlalu jauh yg bisa
memakan waktu sehingga pengiriiman tidak efisien Juga pada alamat harus dtekankan agar
lebih tepat lagi supaya dalam pencarian alamat lebih tepat ...terkadang kita mencari alamat
satu lumayan lama dtelfon pun kadang gak aktif juga serlok terkadangpung jarang yg tepat,,
c. Rencana tahun depan semoga bisa dbuatkan gudang satu tapi bisa menampung seluruh
barang supaya pengambilan lebih efisien dan cepat ,juga dtambah bagian gudang untuk
pengambilan barang kiriman, biyar pengiriman cuma tinggal ambil barang di satu tempat juga
 bisa membawa alamat lebih banyak dari biasanya,, semoga perusahan cv sido agung
semakin jaya dan banyak cabang bisa membantu banyak orang yg membutuhkan...
6. Driver cabang
a. Masih banyak konsumen yg komplain ketika barang sampai dirumah konsumen yg katanya
terlalu malem.dan masih ada bbrpa konsumen yg membandingkan pengiriman toko kita dgan
toko lain.tpi kita bisa menjelaskan hal trsbut. Mungkin solusinya kita tambah personil dan
armada.biar pelayanan kita lbih memuaskan konsumen.
b. Meningkatkan kinerja Sdm yg ada.agar lebih baik.skill ataupun etitutnya. Agar pekerjaan
lebih maksimal dan efesien. Untuk melayani konsumen terutama.
c. Untuk kedepanya pengiriman penginya plg gasik di bawah jam 21.00..mungkin bisa dngan
lebih awal 30 menit masuk kerjanya dan tmbah personil sama armada..biar konsumen
terlayani dengan puas.
d. Khususnya sido agung kwten saya minta gudang yg lebih besar supaya bisa menyetok
barang yg lebih banyak dan komplit agar konsumen g harus menunggu bbrpa hri untuk
pengirimanya.sering ada komplain terlalu lma pengirimnya.
e. Melanjutkan informasi yg nntinya ada gudang central atau gudang pusat nnti penempatan
barang harus bisa di kelompkan sesuai tip
f. Team pengiriman jga bisa sering briefing agar ilmu atau pengetahuan yg sdah di dpat bisa
terus bertambah untuk kemajuan perusahaan dgn SDM nya yg punya pengalamn di
bidangnya.
7. Marketing Pusat
a. optimalisasi sumber daya marketing
b. melakukan training test lisan setiap 2/3 bulan sekali
c. memaximalkan barang display yang menarik,dengan sering di ubah tatanan display nya
d. membuat promo di setiap bulan dengan variabel yg berbeda
e. melakukan kanvasing / grebek pasar pada saat waktu senggang atau agak sepi
f. efisiensi waktu ,-transaksi kasir di input maximal jam 17,30 kalo lewat di input hari besoknya,-
marketing untuk evaluasi dibikin 1minggu 2 kali,untuk menjaga stamina marketing,
g. kunjungan instansi juga perlu di galangkan lagi untuk mendongkrak penjualan
h. iklan di medsos dan icomerse juga perlu dimaximalkan
8. Marketing Pekuncen
a. Mensukseskan Visi dan Misi Perusahaan dg Menjalankan semua tugas2 pokok SPV dg baik
dg tdk meninggalkan Tata nilai dan budaya yg ada di perusahaan.
b. Mensukseskan seluruh Program Toko salah satunya branding toko baik di ONLINE,
OFFLINE, Dan dg sarana lain dg tujuan agar wilayah nama toko semakin meluas dan
konsumen bertambah.
c. Mensukseskan program FIFO dimna barang yg masuk terlebih dahulu wajib terjual dahulu dg
ketentuan yg berlaku.
d. Pelayanan yg ramah dan di dukung flexibilitas yg ada, konsumen merasa lbh di nomer
satukan atau di manusiakan, tp perlu di tingkatkan lg Pelayanan pendukung dr divisi lain krn
semua berkesinambungan, tanpa adanya dukungan dr lain divisi program di divisi marketing
tdk akan berjalan dg baik.
e. Kekurangan kita sampai saat ini yg perlu di perbaiki menurut saya salah satunya adl
pembentukan karakter masing2 personal di semua divisi, krn dg karakter yg baik inilah akan
tercipta semangat kerja dr hati bukan krn ada si Bos. Juga dg karakter yg baik inilah masing2
personal bs melaksanakan pelayanan dg sebaik2nya sesuai divisinya dg berorientasi jangka
panjang.
 f. Utk tahun 2023 saya berharap agar branding toko tepat sasaran dan lbh efektif agar tujuan
memprluas wilayah dan meningkatkan trafik dan meningkatkan omset terwujud dg baik.
g. Team Work marketing sdh berjalan cukup bagus, hanya saja komunikasi antar divisi yg
terkadang sprt ada pembatas. (Apa krn karakter individunya? Atau krn kurangnya
pengetahuan tentang ilmu komunikasi yg baik dan benar?)
h. Ingin sekali mewujudkan visi & Misi perusahaan salah satunya "MENJADI MARKET
LEADER" Yaitu mampu memberikan solusi kebutuhan berbagai jenis barang khususnya
Elektronik & Furniture berkualitas dg kesan harga murah yg lbh komplit dg pelayanan terbaik
hingga after sale nya.
i. Ingin mencetak Marketing yg tangguh di segala medan dan kondisi utk menghadapi
persaingan yg semakin ketat.
j. Mensukseskan Program Perluasan Area agar jangkauan semakin luas dg harapan
konsumen bertambah sehingga Omset meningkat. –
k. Semoga Fasilitas SPV lebih lengkap lg demi kelancaran tugas2 dr SPV.
9. Marketing kawunganten
a. peningkatan di sumber daya manusia, supaya bisa tercipta sales yang excelent Smart,
memiliki inisiatif yang tinggi, serta cekatan
b. Peningkatan kedisiplinan, atitude, serta sopan santun berkomunikasi antar sesama divisi
c. perlu di adakan kiriman delivery expres, yang di maksud untuk menghandel konsumen yang
minta kirim hari itu juga Misalkan dengan armada tosa
d. pembuatan spek atau pop yang di tempel pada barang, jadi untuk mempermudah
konsumen, mengenali produk tersebut jikala toko dalam kondisi ramai atau sales sedang
meng handel konsumen semua
e. mungkin bisa diadakan suatu iven atau pameran untuk memancing konsum

10. kepala toko kawunganten

a. Penambahan banner atau umbul-umbul di depan toko agar lebih menarik
b. Penambahan tempat untuk gudang baru untuk mengatasi masalah stok yang selama ini
masih dibantu gawan setiap hari dan supaya bisa kirim lebih cepat sejak dari pembelian
c. Lebih aktif melakukan riset pasar untuk mengetahui harga dan produk yang sedang banyak
diminati
d. Penambahan armada pengiriman mengingat kondisi pengiriman yang sering penuh dan
harus kirim 2x jalan untuk 1 mobil
11. Marketing bumiayu
a. Pelayanan
🔰 Memberikan persembahan ke konsumen sesuai SOP dilksanakan dengan tulus hati mulai
saat greeting, proses transaksi, pengiriman dan purnajual
🔰 Playground untuk menambah pelayanan, supaya pelayanan khusus untuk anak konsumen
bisa terorganisir.
b. Membuat pameran setiap 3 bulan, sebagai bentuk memaksimalkan branding.
c. Memasang baliho di tempat-tempat vital.
12. Online Marketing
a. SOP
Pembuatan Standart Operational Prosedur, List To do / Job Desk, agar bahkan anak baru
pun, tahu, apa yang perlu dilakukan dari Pagi sampai pulang kerja, apa yang tidak boleh dan
apa yang menjadi haknya.
b. Reply Method
 Pembalasan yang tidak tepat bisa mengubah persepsi konsumen, dan bisa mengarah ke
arah yang negatif, Pendalaman Konsumen dalam setiap pembalasan berdasarkan minat
konsumen, pemberian solusi yang tepat dan diksi yang tepat pula
c. Prepare Post
Sering kali terjadi, ketika Akan memposting Product, Team bingung apa yang harus di post,
dan belum ada potonya, maka dari itu sangat diperlukan. Persiapan Product yang harus
dipost, Sesudah ada konten kreator agar semua yang dipost lebih tertata, dan Foto yang
sudah ada
d. Konten maker
e. Pertemuan dan meeting tiap minggu guna mencari ide baru dan temuan pasar baru, dan
konten-konten viral yang lebih terforum, dan setiap cabang diwajibkan mempunyai ide baru
untuk dilakukan konten kreator di bulan berikutnya
f. Pelatihan
Kunjungan Toko, untuk pelatihan Photografi Produk, Pembuatan Flyer, Percetakan, dan
pengasahan basic skill dengan ketentuan dan standard yang sudah ada, agar semua tim bisa
memiliki skill yang sama
g. Iklan
Pengaktifan iklan social media pada postingan keseharian untuk mendapatkan traffic,
omset, dan memperluas pasar, tentunya Perbulan berbeda, dengan area yang berbeda pula
h. E-Commerce
Pemberdayaan Ecommerce dengan Tim Khusus, untuk mengambil pasar area terdekat
dengan minat Ecommerce yang tinggi, atau pembelian pay later
i. Folder Bersama
Permasalahan Stok barang dan Harga, dan beberapa foto yang tidak terkelempok, menjadi
kendala ketika melakukan penawaran non jam kerja,
Pembuatan Folder Photo Cloud dan Stock Cloud with Price akan sangat memudahkan
Penjualan