1.carilah informasi tentang profile PT.

Sumber Alfaria Trijaya TBK (Sejarah singkat,Visi,Misi,dan budaya

kerja)

Jawab;Sejarah Alfamart dimulai pada tahun 1989 oleh Djoko Susanto dan mengawali usaha di bidang
perdagangan dan distribusi pada tahun 1999.perseroan merambah ke sektor minimarket . Alfamart
menyediakan barang barang kebutuhan pokok dengan harga yang terjangkau.

Visi

"Menjadi jaringan distribusi ritel terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat luas, berorientasi kepada
pemberdayaan pengusaha kecil, pemenuhan kebutuhan dan harapan konsumen, serta mampu bersaing
secara global.

MISI

Selalu menjadi yang terbaik dalam segala hal yang dilakukan dan selalu menegakkan tingkah laku/etika
bisnis yang tinggi. Membangun organisasi global yang terpercaya, sehat dan terus bertumbuh dan
bermanfaat bagi pelanggan, pemasok, karyawan, pemegang saham dan masyarakat pada umumnya.

BUDAYA KERJA;

Integritas, Inovasi, Kualitas dan Produktivitas, Kerjasama Tim, dan Kepuasan Pelanggan.

2.Deskripsi tentang Toko observasi

 -apakah lokasinyastrategis atau tidak?

iya strategis karna tokonya Deket jalan

- gambar kan struktur organisasi toko Beserta jumlah nama nama personil toko tersebut.

--Gambarkan area coverage toko beserta Jumlah kepala keluarga setiap sub area
3.Deskripsikan tugas dan tanggung jawab personil toko.
Crew;

1.memberikan pelayanan kepada pelanggan

2.melaksankan kebersihan dan mempersiapkan sarana kerja yang di perlukan

3.melakukan pengawas dan pengecekan barang hilang

4.penurunan dan pengecekan barang barang dari DC

5.memajangkan barang (display) dan pemenuhan dari gudang ke area penjualan

6.persiapan return barang informasi dan pemasaran program promosi penggantian harga

7.stok opname

Assistant chief of store;

1.mengkoordinir penerimaan barang dagangan dari DC dan suplier bkl.

2.mengkoordinir pengeluaran/ retur barang dari toko ke DC/ suplier bkl

3.mengkoordinir pendisplayan barang dagangan baik di rak rak penjualan ataupun gudang

4.mengkoordinir dan memastikan sarana promosi terpasang sesuai petunjuk

5.menjaga dan merawat sarana promosi tersebut

6.menggantikan cos apabila sedang off

7.memastikan semua kerja sama promosi dengan suplier.

Chief of store;
1.mengkoordinir dan menjalankan semua kegiatan operasional toko dengan melakukan kegiatan 7
pengendalian (7p)

2.mengkoordinir semua aktivitas toko di dalam memberikan pelayanan kepada semua pelanggan yang
di arahkan untuk pemenuhan kepuasan pelanggan dan meningkatkan jumlah pelanggan di toko

3.mengkoordinir dan mengelola bawahan ber 4 berkordinasi dengan area koordinator atau departemen
lain sehubungan dengan adanya masalah /program program tertentu yang berkaitan dengan toko.

5.berkordinasi dengan lingkungan atau pejabat setempat.

4.aktivitas toko (uraikan caranya step by step)

1.datang ke toko minimal 2 orang ,pejabat sama crew

Pejabat nya buka gembok dan buka rolling door

2.matikan alarm

3.nyalakan komputer server dan kasir dan lampu area sales

4.pejabt toko melakukan login apk sis

Untuk proses pagi

5.karyawan melakukan absen

6.login apk pos setelah proses pagi selesai di lakukan.

7.pejabt toko menyiapkan modal untuk kasiran

8.pejabt toko melakukan cetak perubahan harga 9.meretur barang bnc dan barang tag d g s serta barang
yang mendekati batas expired.

-)lampirkan planogram
-proses penerimaan barang dari WH dan BKL

Barang dtg ada 2 wh dan bkl kalo wh dari DC kalo bkl sales langsung

1.pastikn lbp sesuai dengan toko

2 cek qty barang yg di kirim oleh supplier

Harus sesuai.

Jika kartonan harus di bongkar

Pejabat toko melakukan resip barang tersebut.

Wh;Marikirin ,cek lpb ,buka gembok, nurunin barang kartonan,abis diturin di cek .naikin return jika
ada ,kontener kosong,sama kardus kosong,anak tokonya ngisi apk yg ada di driver , terakhir

kirim sales , gembok lgi

Proses tutup shif

1.bikin ulang modal menggunakan uang receh

2.serah terima modal ke sif berikutnya

3.sentelmen kerja etrans dan apk PLN

4.cetak laporan lewat p10(laporan PSM pwp sergap

5.transfer sale minimal 3 kali

6.audit semua edisi

7.lakukan clerek kasir dengan menggunakan nik pejabat

8.hitung uang etrans pln dan uang sales

9.serah terima ke pejabat toko dengan buku pickup

10.pejabt melakukan hitung ulang berangkas

11.pejabat toko melakukan clerek di apk sis.

Planogram;

diagram yang menunjukkan dimana dan bagaimana peletakkan item-item yang dimiliki pada rak-rak
secara spesifik.

Display;menyusun atau meletakkan barang sesuai planogram

Lpb;laporan penerimaan barang

PB; permintaan barang

Bkl;barang kirim langsung

Retur; pengembalian barang

Br;barang rusak

BkE; barang expired

BTA; barang tidak ada

BK;barang kurang

NRB;nota retur barang

BNC; barang non kategori

Btsb;barang tidak ada salah barang

PKM; penentuan kuantitas maksimum

Label price; harga

Gondola;gondola biasanya terletak di depan

Gondola biasanya digunakan untuk rak promosi atau sewa

chiller; rak dingin

Wing stack ; biasanya terletak di samping gondola

Std; struk transaksi perday

Apc; avrage purchase customer

SPD ;sales perday

Net sales; sales secara keseluruhan dari tanggal 1 sampe tanggal berjalan

Rtd;Redy to drink

GM % ;gross margin

Bean spot ;yang khusus

Aplikasi e trans; aplikasi non komerc yang di gunakan untuk melakukan pembayaran top up

Aplikasi pos; aplikasi poin of sale untuk melakukan transaksi reguler

So ;stok opname kegiatan yang dilakukan untuk bertujuan menghitung stok dan fisik barang

Kkso;kertas kerja stok opname

Odner; map besar yang digunakan untuk memfile dokumen yang ada di toko

Map acco;map yang digunakan untuk menyimpan file dengan menggunakan acco untuk penjepit nya

Master shift; menu untuk melakukan setting master shift

Box retur;box yg digunakan untuk menyimpan barang yg akan di retur

Ikt; insentif kinerja toko

PSM;produk spesial mingguan

Jsm; promo Jumat Sabtu Minggu

ASA; Alfamart store assigment

RSA; untuk melakukan transfer dana dan menerima dana

SOA;store online aplication

AHO; aplikasi helpdesk online, adalah aplikasi untuk toko melakukan infut bantuan

Oos;out of stock

OSA;on shelf available

SAPA; siap antar pesanan anda

Produk e-service; layanan online yang tersedia di internet

Sji; surat jalan internal

Wh; were house

Rte;Redy to eat

Ikt;insen

Nsb;nota selisih barang