Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Tindak Lanjut Hasil Analisa Identifikasi Keluhan Pelanggan

    Diunggah oleh

    Sarly Pratiwi
    10 tayangan1 halaman
    Dokumen ini berisi rencana tindak lanjut hasil analisis keluhan pelanggan klinik terkait 3 masalah utama: 1) kerusakan AC, akan diperbaiki secara berkala; 2) keterbatasan petugas farmasi, akan ditambah jumlah petugas dan sosialisasikan alur pelayanan; 3) petugas tidak fokus dan kelelahan, akan dipaparkan ciri-ciri kerja profesional dan pembinaan intern oleh kepala.

    Deskripsi Asli:

    15

    Judul Asli

    TINDAK LANJUT HASIL ANALISA IDENTIFIKASI KELUHAN PELANGGAN

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Dokumen ini berisi rencana tindak lanjut hasil analisis keluhan pelanggan klinik terkait 3 masalah utama: 1) kerusakan AC, akan diperbaiki secara berkala; 2) keterbatasan petugas farmasi, akan ditambah jumlah petugas dan sosialisasikan alur pelayanan; 3) petugas tidak fokus dan kelelahan, akan dipaparkan ciri-ciri kerja profesional dan pembinaan intern oleh kepala.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    10 tayangan1 halaman

    Tindak Lanjut Hasil Analisa Identifikasi Keluhan Pelanggan

    Diunggah oleh

    Sarly Pratiwi
    Dokumen ini berisi rencana tindak lanjut hasil analisis keluhan pelanggan klinik terkait 3 masalah utama: 1) kerusakan AC, akan diperbaiki secara berkala; 2) keterbatasan petugas farmasi, akan ditambah jumlah petugas dan sosialisasikan alur pelayanan; 3) petugas tidak fokus dan kelelahan, akan dipaparkan ciri-ciri kerja profesional dan pembinaan intern oleh kepala.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 04.04.

    01 /PA
    KLINIK PRATAMA YONIF 407/PADMAKUSUMA
    Jl. Raya Ujungrusi, Tegal Telp. (0283)442278
    Email : klinikpratamayonif407@gmail.com

    TINDAK LANJUT HASIL ANALISA IDENTIFIKASI KELUHAN PELANGGAN

    No. Analisa Masalah Rencana Tindak Waktu Pelaksana Keterangan


    Lanjut Pelaksanaan

    1.  AC  Pemeliharaan Segera Petugas


    rusak/Bocor. AC secara Kebersihan.
    berkala.

    2.  Keterbatasan  Menambah Segera Petugas Farmasi


    jumlah jumlah petugas
    petugas farmasi dalam
    farmasi. setiap shift.
     Kurangnya  Sosialisai Alur
    sosialisasi pelayanan
    petugas kepada pasien.
    tentang alur
    pelayanan
    obat.

    3.  Petugas tidak  Pemaparan ciri- Segera Petugas


    fokus dalam ciri petugas pendaftaran
    bekerja yang bekerja
     Petugas sama secara
    kelelahan professional
     Pasien  Pembinaan
    memancing intern oleh
    emosi petugas kepala Klinik
    atau kepala
    ruang.

    Anda mungkin juga menyukai