LAMPIRAN

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS UPTD SINGKIL UTARA

NOMOR
TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN
UPTD PUSKESMAS SINGKIL UTARA
KABUPATEN ACEH SINGKIL

STANDAR PELAYANAN KESEHATAN REPRODUKSI

A. Proses Penyampaian Pelayanan (Service Delivery)

No. Komponen URAIAN

1. Persyaratan
- Persyaratan Teknis: Pasien wajib datang ke
Puskesmas
- Persyaratan Administrasi Melakukan registrasi
di ruang pendaftaran
- Pasien menbawa KTP , KK , Kartu BPJS
2. Sistem, mekanisme, dan
prosedur
Pendaftaran

Ruang Pengkajian
awal

Ruang Kesehatan
Reproduksi

Rujukan Internal Rujukan Eksternal

- Ruang Laboratorium Ruang
- Ruang Imunisasi Administrasi

Ruang
Farmasi

Pulang
Keterangan
Standart OPerasional Terlampir ( SOP )

Jangka waktu pelayanan 1. Pemeriksaan / Konseling : 30 menit

3. ( Tergantung Kondisi Pelanggan)

4. Biaya/tarif Gratis

5. Produk pelayanan
Pelayanan Konseling
 Penanganan pengaduan, Penerima Layanan dapat langsung mengadukan
6. saran, dan masukan ketidak puasaan terhadap layanan atau kritik
dan saran dengan cara
Mengisi kotak kepuasaan menggunakan stiker
emoji yang tersedia di depan ruang kesehatan
Kespro
Pengaduan, saran, dan masukan dapat disam-
paikan secara tertulis melalui surat yang terse-
dia di kotak saran puskesmas.
tujukan kepada: Unit Pengaduan untuk diproses
Menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan
kepada petugas di bagian pengelolaan
pengaduan , atau dapat menghubungi kontak
pengaduan puskesmas.
 Via Telepon /SMS/WA: 085270866404
 Emailuptdpuskesmassingkilutara@gmail.com
 Instagram : puskesmas_singkut

B. Proses Pengelolaan Pelayanan (Manufacturing)

NO. KOMPONEN URAIAN

1. Dasar Hukum 1. Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 Tentang

Kesehatan.
2. Undang-Undang No. 34 Tahun 2014 Tentang
Tenaga Kesehatan
3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No 61
Tahun 2014 Tentang Kesehatan Reproduksi
adalah aturan pelaksanaan dari Undang Undang
No. 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.

2. Sarana, prasarana, dan/

atau fasilitas - ATK
- Meja
- Wastafel
- Alat Pelindung Diri (APD)
- Buku daftar kunjungan pasien
- Kompetensi Pelaksana
- Kertas Resep

3. Kompetensi Pelaksana Bidan berpendididkan minimal diploma 3 yang

memiliki Surat tanda registrasi dan sesuai den-
gan kewenagangan.

4. Pengawasan internal Puskesmas

5. Jumlah pelaksana Bidan : 2 orang

6. Jaminan pelayanan Pemberian Pelayanan di lakukan Bidan

7. Jaminan pelayanan dan - Pendokumentasian produk layanan di jamin kera-
Keselamatan Pelayanan hasiaannya di dalam catatan medik
Pelayanan di berikan secara tepat, lengkap, aman
dan sesuai dengan standart pelayanan dipertang-
gungjawabkan

8. Evaluasi kinerja Pelak- Evaluasi standar pelayanan dan Evaluasi ini

sana dilakukan minimal 1 kali dalam satu tahun.
Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan untuk
menjaga dan meningkatkan kinerja pelayanan.

Kepala Uptd Puskesmas Singkil Utara

dr .Tri Patriyuni