NIP. 197711052005012011 NO KOMPONEN URAIAN NO KOMPONEN 1. URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Perbup Sidoarjo No.5 tahun 2017 tentang Tarif layanan pada Pusat Kesehatan Masyarakat di Kabupaten Sidoarjo yang Menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah 2. Peraturan Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2019 tentang Standar Teknis Pemenuhan Mutu Pelayanan Dasar pada Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan; - Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat 2. Persyaratan Pelayanan 1. Sudah terdaftar di Loket Pendaftaran atau Rekam Medis 3. Sistem, Mekanisme dan 1. Pasien menunggu di ruang tunggu Pelayanan Prosedur Imunisasi 2. Petugas memanggil pasien 3. Petugas melalukan anamnese pasien 4. Petugas melakukan pemeriksaan pasien 5. Petugas melakukan tindakan pasien 6. Petugas merujuk pasien bila diperlukan 7. Petugas memberi KIE kepada pasien - Pasien pulang 4. Jangka Waktu Penyelesaian 1. HB Unijek : 6 menit 2. BCG : 7 menit 3. Polio : 5 menit 4. Pentavalen : 6 menit 5. Campak : 6 menit 6. TD : 6 menit Tindik telinga bayi : 15 menit 5. Biaya/Tarif Sesuai Perbup Sidoarjo No.5 tahun 2017 tentang Tarif layanan pada Pusat Kesehatan Masyarakat di Kabupaten Sidoarjo yang Menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah 6. Produk Pelayanan - Buku KIA - Surat Keterangan Imunisasi Jasa Pelayanan 7. Sarana, Prasarana dan atau Ruang pelayanan imunisasi, Peralatan medis Fasilitas pendukung, Komputer dan jaringannya, Ruang tunggu pasien 8. Kompetensi pelaksana Dokter umum/DIII/DIV Kebidanan yang memiliki surat tanda registrasi dan sesuai dengan kewenangannya 9. Pengawasan Internal Dilakukan secara rutin oleh Audit Internal, Tim Mutu dan Kepala Puskesmas, dan secara berkala oleh Dinas Kesehatan 10. Penanganan pengaduan, saran, Pasien menyampaikan pengaduan ke media dan masukan pengaduan di kotak saran, telepon ke (031) 8963973, SMS/WA ke 085707278507, email ke candipuskesmas@gmail.com, facebook ke Puskesmas Candi Sidoarjo, dan Instagram di @puskesmas.candi 11. Jumlah pelaksana Bidan Minimal 1 orang 12. Jaminan pelayanan BPJS, Pemerintah 13. Jaminan keamanan dan Pelayanan yang diberikan secara cepat, aman, dan keselamatan pelayanan dapat dipertanggungjawabkan (sesuai dengan standar pelayanan) 14. Evaluasi kinerja pelaksana Evaluasi kinerja dilakukan melalui Lokakarya Mini Bulanan Puskesmas dan Rapat Tinjauan Manajemen setiap 6 bulan sekali. Evaluasi berdasarkan pengawasan atasan langsung terkait kinerja dan kedisiplinan Survei indeks kepuasan masyarakat setiap hari.