STANDAR

PELAYANAN PUSKESMAS CANDI

IMUNISASI

dr. SITI MURTAFI’AH

NIP. 197711052005012011
NO KOMPONEN URAIAN
NO KOMPONEN 1. URAIAN
1. Dasar Hukum 1. Perbup Sidoarjo No.5 tahun 2017 tentang Tarif
layanan pada Pusat Kesehatan Masyarakat di
Kabupaten Sidoarjo yang Menerapkan Pola
Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum
Daerah
2. Peraturan Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4
Tahun 2019 tentang Standar Teknis Pemenuhan
Mutu Pelayanan Dasar pada Standar Pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan;
- Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 43
Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat
2. Persyaratan Pelayanan 1. Sudah terdaftar di Loket Pendaftaran atau Rekam
Medis
3. Sistem, Mekanisme dan 1. Pasien menunggu di ruang tunggu Pelayanan
Prosedur Imunisasi
2. Petugas memanggil pasien
3. Petugas melalukan anamnese pasien
4. Petugas melakukan pemeriksaan pasien
5. Petugas melakukan tindakan pasien
6. Petugas merujuk pasien bila diperlukan
7. Petugas memberi KIE kepada pasien
- Pasien pulang
4. Jangka Waktu Penyelesaian 1. HB Unijek : 6 menit
2. BCG : 7 menit
 3. Polio : 5 menit
4. Pentavalen : 6 menit
5. Campak : 6 menit
6. TD : 6 menit
Tindik telinga bayi : 15 menit
5. Biaya/Tarif Sesuai Perbup Sidoarjo No.5 tahun 2017 tentang Tarif
layanan pada Pusat Kesehatan Masyarakat di
Kabupaten Sidoarjo yang Menerapkan Pola
Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah
6. Produk Pelayanan - Buku KIA
- Surat Keterangan Imunisasi
Jasa Pelayanan
7. Sarana, Prasarana dan atau Ruang pelayanan imunisasi, Peralatan medis
Fasilitas pendukung, Komputer dan jaringannya, Ruang tunggu
pasien
8. Kompetensi pelaksana Dokter umum/DIII/DIV Kebidanan yang memiliki
surat tanda registrasi dan sesuai dengan
kewenangannya
9. Pengawasan Internal Dilakukan secara rutin oleh Audit Internal, Tim Mutu
dan Kepala Puskesmas, dan secara berkala oleh Dinas
Kesehatan
10. Penanganan pengaduan, saran, Pasien menyampaikan pengaduan ke media
dan masukan pengaduan di kotak saran, telepon ke (031) 8963973,
SMS/WA ke 085707278507, email ke
candipuskesmas@gmail.com, facebook ke Puskesmas
Candi Sidoarjo, dan Instagram di @puskesmas.candi
11. Jumlah pelaksana Bidan Minimal 1 orang
12. Jaminan pelayanan BPJS, Pemerintah
13. Jaminan keamanan dan Pelayanan yang diberikan secara cepat, aman, dan
keselamatan pelayanan dapat dipertanggungjawabkan (sesuai dengan standar
pelayanan)
14. Evaluasi kinerja pelaksana Evaluasi kinerja dilakukan melalui Lokakarya Mini
Bulanan Puskesmas dan Rapat Tinjauan Manajemen
setiap 6 bulan sekali. Evaluasi berdasarkan
pengawasan atasan langsung terkait kinerja dan
kedisiplinan Survei indeks kepuasan masyarakat
setiap hari.