Bab 4

BAB 4
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Objek Penelitian
4.1.1 Profil Perusahaan PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Dari industri minyak dan gas di Indonesia, PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
mendedikasikan kompetensi layanan hulu terpadu minyak dan gas. PT. Bama Bumi
Sentosa (BBS) adalah opsi alternatif yang sesuai untuk solusi total dengan layanan
kualitas tinggi dan harga yang ekonomis. Didukung oleh pekerja yang profesiaonal,
teknologi terbaru dan layanan terbaik menjadikan PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
sebagai solusi bagi pemain minyak dan gas nasional dan internasional. PT. Bama
Bumi Sentosa (BBS) memiliki tigakantorperwakilan dalam pengoprasianya yaitu di
Jakarta, Prabumulih dan Balikpapan. Alamat kantor pusatnya berada di Surabaya
yaitu di Jl. Perak Barat No. 225, Surabaya Jawa Timur. sedangkan kantor perwakilan
pertama berada di Jakarta tepatnya di Jl. Dr. Saharjo No.123, Manggarai, Jakarta
Selatan. Kantor perwakilan kedua yaitu di Jl. A. Yani No. 3477 Rt.025/Rw.9
Lingkungan III Kelurahan Mangga Besar Prabumulih dan kantor perwakilan yang
terakhir di Jl. Syarifuddin Yoes Rt.03 No. 74 Kelurahan Sepinggan Baru Balikpapan.
PT. BAMA BUMI SENTOSA (BBS) menawarkan berbagai macam jenis jasa dalam
pengelolahan minyak, gas dan panas bumi kepada para perusahaan dalam negeri atau
perusahaan asing yang telah berinvestasi pada minyak, gas dan panas bumi di
Indonesia. Dimulai dari kegiatan eksplorasi migas seperti survey seismic untuk
mencari tau lokasi dan kandungan minyak di dalam tanah, kegiatan pengeboran
sumur minyak dan gas, sampai kegiatan perawatan sumur miyak dan gas.
68
4.1.2 Visi dan Misi PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
1. Visi PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Untuk menjadi perusahaan jasa eksplorasi minyak, gas dan panas bumi
terkemuka yang di bangun atas prinsip-prinsip keamanan yang sangat baik,
sehat dan menjalankan kewirausahaan dengan etika bisnis yang bertanggung
jawab.
2. Misi PT. Bama Bumi Sentosa (BBS):
Untuk memberikan layanan eksplorasi minyak, gas dan panas bumi yang
luar biasa dengan:
a. Merangkul mitra bisnis strategis kami sebagai bagian dari pengembangan
bisnis yang sinergis dan bersama-sama untuk memulai upaya
mewujudkan komitmen bersama kami.
b. Berjuang untuk kesempurnaan dalam memenuhi standar kualitas yang
sangat baik, kesehatan, keselamatan dan lingkungan.
c. membuat setiap upaya untuk mengembangkan potensi dan kompetensi
dari semua anggotas staf untuk membangun tim yang berkualitas dan
solid dan juga lingkungan kerja yang kondusif.
d. Memperthankan hubungan dengan warga setempat, pihak berwenang,
serta komunitas bisnis di dalam dan di lokasi eksplorasi.
3. Nilai Perusahaan PT. Bama Bumi Sentosa (BBS):
Kami memiliki nilai dalam menjalankan bisnis kami, kami menerapkan
nilai T.A.S.B.I.H pada setiap pekerjaan dan aktivitas-aktivitas di perusahaan
kami.
69
T: Tanggung Jawab (T). Kami bertindak, berfikir dan berperilaku secara
bertanggung jawab sesuai dengan standar perusahaan dan memehami setiap
aspek aktivitas yang dilakukan.
A: Amanah. Percaya pada kejujuran, rasa hormat, integritas, keandalan,
loyalitas dan kami menerapkannya dalam usaha pribadi kami dan tindakan
professional kami sehari-hari.
S: Sinergi. Kami menghargai sudut pandang yang berbeda dan opini lainnya.
Namun kami melaksanakan rencana bersama-sama, menjaga koordinasi yang
konstan, komunikasi serta berperilaku dengan cara membawa kekuatan pada
setiap individu di dalam tim.
B: Bekerja Profesional. Kami hadir untuk membuat perbedaaan yang berharga
bagi pemangku kepentingan kami. Dengan demikian kami berfikir dan
berperilaku dengan standar setinggi mungkin. Kami terus melakukannya
dengan lebih baik dan bangga dengan apa yang kami lakukan.
I: Integritas. Kami percaya bahwa reputasi kami di dasarkan pada kemampuan
kami untuk memenuhi harapan konsumen. Kami melakukannya dengan jujur
dan konsisten mengambil tanggung jawab dan bertanggung jawab atas
tindakan yang kami ambil.
H: Hasil Tawakal. Kami menunjukan kebanggaan, antusiasme dan dedikasi
dalam apa yang kami lakukan. Kami memiliki keyakinan bahwa ketika bekerja,
komitmen dan upaya maksimal yang akan memberikan hasil terbaik pada
pekerjaan kami.
70
4.1.3 Struktur Organisasi
Gambar 4.1
Struktur Organisasi PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Sumber: Marketing Administration BBS
71
4.1.4 Produk Perusahaan PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
1. Surface Service
a. Welltesting
Gambar 4.2
Welltesting PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Sumber:bbs-group.co.id
PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) menyediakan layanan pengujian sumur
yang aman dan dapat di andalkan yang dikondisikan oleh tim kami yang sangat
berpengalaman di bidang teknik dan operator. Untuk menyediakan data
eksplorasi dan penilaian yang akurat dan krusial dalam membuat keptusan
reservoir yang di informasikan. Peralatan uji sumur lengkap milik kami
member kami kapasitas untuk memperoleh data penting tentang produktivitas
yang baik, seperti informasi sifat fluida formasi, sifat dan laju aliran migas,
tekanan suhu dan permukaan dan downhole. Operasi yang dapat kami lakukan
selama proses pengujian permukaan sumur adalah:
1. Kontrol yang aman terhadapa tekanan dan laju alira fluida formasi.
2. Pencatatan cairan dan pengumpulan sampel untuk analisis.
3. Pemisahan efluen yang baik dalam tiga konstituen atau bagian
yaitu, minyak, gas dan air.
4. Pembuangan terkontrol dari cairan yang dihasilkan dengan cara
yang bersih dan efisien.
72
b. Slickline
Gambar 4.3
Slickline PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Sumber: bbs-group.co.id
Unit slicklinekami meiliki personl yang berkualifikasi tinggi dan
berpengalaman. Fasilitas perawatan dan pengujian sumur minyak dan gas yang
baik. Slicklinejuga digunakan operasi perforate, pemotongan tabung, dan
pengatuan packeryang mengarah ke operasi sumur yang lebih efektif biaya.
Kegiatan dari slickline kami:
1. Menjalankan atau menarik semua alat kontrol aliran downhole
sumur dengan baik, termasuk katup pengaman downhole sumur,
katup gas, colokan katup tekanan balik, katup berdiri dan alat
pemisah pada sumur.
73
2. Mendeteksi kebocoran serta perubahan zona pada sumur
menggunakan rig yang membutuhkan waktu sekitar dua minggu.
3. Operasi pemancingan tekanan lubang bawah sumur atau survey
temperature yang mana sangat penting dalam menejemen reservoir.
c. Early Production Facilities (EPF)
Gambar 4.4
Early Production Facilities (EPF) PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Harga minyak yang tinggi dan biaya pengembangan proyek
konvensional yang terus meningkat, sangat penting bahwa sebuah
perusahaan harus berproduksi secepat mungkin PT. Bama Bumi Sentosa
(BBS) dapat menawarkan desain konstruksi dan operasi eksplorasi
minyak yang cepat dan permanen yang direncanakan. Instalasi
merupakan hal yang rumit yang membutuhkan keahlian yang luas dari
teknologi, keterampilan teknik, manajemen proyek dan aspek kekuatan
logistik yang sudah lama menjadi bagian dari kemahiran PT. Bama Bumi
Sentosa (BBS). Kami menyediakan data data produksi yang real timedari
operator dilapangan sebelum pemasangan alat-alat produksi sumur
minyak dan gas.
74
2. Sub-surface Service
a. DST (drill stem testing)
Gambar 4.5
DST (drill stem testing) PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Drill stem testing kami dilengkapi dengan kait EMR / SRO. kami
menggunakan anulus pressure controldan downulus tester valve selama
pengujian layer. Kami menyadari operasi yang terus meningkat, yang
mana peralatan kami dirancang untuk tekanan operasi 10K psi untuk
mengakomodasi persyaratan ketat ini.Peralatan DST kami juga secara
opsional dilengkapi dengan mekanisme latch di mana alat SPO terkunci,
sehingga memungkinkan untuk memantau tekanan di bawah katup tester
selama shut-in untuk mengurangi efek penyimpanan sumur bor yang
dapat secara signifikan mengaburkan akurasi evaluasi produktivitas
reservoir. Sistem E-barrel kami menyediakan pemantauan tekanan yang
efektif, dan pada gilirannya, memainkan peran penting dalam
mengurangi biaya coring. Kami unggul dalam hal kualitas dibandingkan
dengan perusahaan layanan lokal lainnya. Peralatan down hole kami
memungkinkan pengujian batang bor hingga 5 sumur secara bersamaan
75
menggunakan anulus tekanan yang dioperasikan katup Pengontrol
Terkontrol Tekanan (LPR-N Valve). Peralatan kami memenuhi
persyaratan tekanan kerja 10.000 psi dan terbuat dari bahan yang
memenuhi NACE, sehingga cocok untuk digunakan dalam lingkungan
yang mengandung H2S. Juga dimungkinkan untuk menginstal SRO
Latch (E-Barrel) secara opsional untuk memantau tekanan di bawah
katup tester selama shut-in.
b. TCP (tubing convayed perforating)
Gambar 4.6
TCP (tubing convayed perforating) PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Perforating akan membantu menciptakan terowongan perforating
yang bersih, menggunakan teknik Under Balance statis. Sebuah
terowongan perforating yang bersih akan memiliki nilai tambah untuk
aliran hidrokarbon dinamis ke lubang sumur tanpa hambatan.Kami
menggunakan sistem pengaktifan-redundansi untuk melubangi 2 formasi
yang berbeda dalam satu sumur. Peralatan dapat dioperasikan dengan
atau tanpa peralatan DST. Sistem ini akan membantu pelanggan untuk
memaksimalkan kinerja waduk atau sumur mereka.
76
TCP memungkinkan interval perforasi yang panjang dalam satu
perjalanan tunggal, menghemat waktu dan biaya rig yang signifikan.
TCP mengoptimalkan aliran dengan memaksimalkan panjang perforasi
dan ukuran lubang masuk. Sistem Pengaktifan Redundan kami
menyediakan kemampuan menembak cadangan, memungkinkan kami
untuk melubangi dua formasi yang berbeda dalam satu sumur. Statis di
mana TCP beroperasi memastikan pembersihan perforasi yang lebih
baik, memfasilitasi aliran hidrokarbon yang lebih baik dari formasi ke
lubang sumur. Sistem ini dapat disesuaikan untuk setiap kombinasi
diameter, panjang dan kepadatan tembakan dengan atau tanpa peralatan
DST. Kami menggunakan beragam ukuran Gun HSD, dari 2,75 ", 3,3752
4,5" hingga 7,00 "dan kepadatan tembakan mulai dari 5 hingga 21 spf.
c. Completion product
Gambar 4.7
Completion product PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
digembar-gemborkanoleh produsen dari Amerika yang
berpengalaman dan insinyur penyelesaian yang terampil, kami
menyediakan beragam produk lengkap untuk memenuhi kebutuhan
77
pelanggan. Dengan pendekatan kami yang sopan dan bantuan yang gigih,
kami bertujuan untuk membantu pelanggan kami meningkatkan produksi
sambil mengurangi biaya barang dan jasa.
3. Field Service
a. General service
Gambar 4.8
General service PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Perusahaan kami juga mengkhususkan diri dalam penyediaan
peralatan berat yang mendesak dan penting serta persyaratan material
untuk pengeboran dan eksplorasi, sejak waktu aktivitas pengeboran
dimulai pada saat selesai. Biaya sosial dan lingkungan dari produksi
minyak bisa sangat luas. Tim profesional kami berkomitmen penuh untuk
menjaga hubungan positif dengan pemangku kepentingan dan
masyarakat. Kami juga melakukan kegiatan kami dengan integritas
profesional, menyeimbangkan kebutuhan pasokan energi dengan
kelestarian lingkungan. Metode dan pendekatan kami yang terbukti di
lapangan sensitif terhadap kendala pada komunitas, meminimalkan risiko
masalah sosial yang timbul.
78
b. Field service
Gambar 4.9
Field service PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Layanan yang sangat berkualitas dan pemeliharaan yang terencana
adalah kunci untuk operasi pengeboran yang sukses, khususnya di daerah
pantai. Kami mengkhususkan pada penyediaan layanan dari hubungan
masyarakat, akomodasi personil, sewa peralatan, alat berat, transportasi
ke pemantauan HQS ambient, serta tenaga kerja untuk survey dan
operasi.
c. Site preparation
Gambar 4.10
Site preparation PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
79
Kami juga menyediakan berbagai layanan untuk persiapan lokasi,
termasuk fasilitas dan infrastruktur tempat pengeboran. Persiapan situs
yang baik menentukan keberhasilan proses driling. Tim kami berusaha
untuk menjaga keseimbangan antara proses manajemen lingkungan dan
persyaratan, kondisi dan spesifikasi kontrak yang disepakati. Pekerjaan
kami meliputi persiapan lokasi pengeboran, jalan masuk ke lahan
konstruksi, pekerjaan memotong, mengisi, dan membangun kolam air,
pembangunan flare pit dan pekerjaan konstruksi lainnya. Setiap aspek
produksi minyak dari eksplorasi hingga konsumsi, memiliki potensi
menghasilkan kerusakan besar bagi komunitas lokal dan lingkungan
mereka. Memahami praktik-praktik lokal adalah kunci untuk
memenangkan hati dan pikiran para pemangku kepentingan serta
masyarakat, dan tim layanan lapangan BBS memiliki pengalaman luas
dalam relasi masyarakat, memanfaatkan pendekatan hubungan
masyarakat yang disesuaikan, terbukti di Jawa, Papua, dan saat ini di
Sumatera Utara dan Kalimantan Timur. Peluang di mana praktis dan
layak akan dibentuk khusus untuk perusahaan local dan dalam rangka
memberikan layanan yang adil sementara pada saat yang sama dalam
mempertahankan kualitas kerja melalui penilaian kompleksitas proyek,
biaya dan hasil sebagai pertimbangan dalam pemberian proyek.
4.1.5 Daftar Alat, Tenaga Kerja dan PengalamanPT. Bama Bumi Sentosa
(BBS)
1. Daftar Peralatan yang digunakan PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
80
Tabel 4.1
Daftar Peralatan PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Sumber:Data Kementrian Energi dan Sumber Daya Mineral Direktorat Jendral
Minyak dan Gas Bumi tahun 2015
No Nama Alat Merk Jumlah Tahun Kondisi Status

Pembua Alat Kepemili
tan kan
1 Autocad 2D Autodesk 3 - - Milik
sendiri
2 Welltesting Flopetrol, 10 - Baik Milik
Unit_Horizontal Vansin sendiri
Separator 1440 psi- 3 Singapore,
Phase Zubali
3 Welltesting SSB, 13 - Baik Milik
Unit_Horizontal Guna Era sendiri
Separator 600 psi- 3
Phase
4 Gas Scrubber Laser Jaya 1 - Baik Milik
Sakti sendiri
2. Daftar Tenaga Kerja PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Tabel 4.2
Daftar Tenaga Kerja PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Tenaga Kerja
Jumlah
No Kualifikasi WNI WNA
1 Tenaga Ahli
-Ahli Madya Teknik Bangunan 1 -
-Ahli Madya Sistem Plumbing dan Pompa 1 -
-Ahli Madya Jalan Raya -
1
2 Tenaga Terampil
-Surveyor 1 -
-Welltesting Enginer 5 -
81
-Slickline Enginer 4 -
-Drill Stem Testing Enginer 4 -
-Tubing Conveyed Perforating Enginer 3 -
-Coiled Tubing Enginer 3 -
-Cementing Enginer 3 -
-HSE Enginer 10 -
-Welding Inspector 2 -
-Inspeksi NDT Enginer 3 -
Total 41
3. Pengalaman-pengalamanPT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Tabel 4.3
Daftar Pengalaman PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
No Nama Proyek Lingkup Lokasi Periode Pelanggan

Pekerjaan
1 NKT General Sumur 2012 Pertamina EP
Service eksplorasi north
Kedung Tuban
(NKT)-2 atau
penggantinya di
wilayah Jawa
Tengah
2 GCI, NRA, KAG Welltesting, Sumur 2012 Pertamina EP
Slickline & eksplorasi
DST garcinia (GCI)-
1, Nira (NRA)-
1, Kuang
(KAG-DX),
Petrium (PRT)-
A, Pemaat
(PMT)-03 dan
Salmon Biru
(SLR)-01
3 Tasim 4 Welltesting Sumur Tasim 04 2012 Pertamina EP
Field
Prabumulih, PT.
Pertamina EP
Region Sumatra
4 KTI Welltesting, Sumur 2012 Pertamina EP
Slickline & eksplorasi
82
DST daerah Sumatra
& KTI
5 UBEP Limau Welltesting, Sumur PT. 2012 Pertamina EP
Slickline & Pertamina EP
DST UBEP Limau
6 UBEP Limau Welltesting, Sumur PT. 2012 Pertamina EP
Slickline & Pertamina EP
DST UBEP Limau
7 MJR Pembuatan Sumur 2012 Pertamina EP
Lokasi & Eksplorasi
General Mujaer (MJR)-1
Service Propinsi
Kalimantan
Timur
8 TPN Pembuatan Jasa pembuatan 2012 Pertamina EP
Lokasi & pondasi Sellar
General baru dan sarana
Service penunjang
lainnya untuk
pemboran
sumur
Eksplorasi
TAPEN (TPN)-
1A Twin
Propinsi Jawa
Timur
9 TPN Welltesting, Bridging 2012 Pertamina EP
Slickline & Kontrak Jasa
DST DST dan
Production
Testing sumur
TAPEN (TPN)-
1A Twin
Propinsi Jawa
Timur
10 TBR-3 Pembuatan Perawatan 2012 Pertamina EP
Lokasi & lokasi dan jalan
General masuk selama
Service pemboran,
penyediaan alat
berat dan jasa
penunjang
lainnya serta
perbaikan
prasarana
pendukung
pemboran untuk
pemboran
83
sumur
eksplorasi Tiung
Biru (TBR)-3
Provinsi Jawa
Timur
11 Various Welltesting, Sumur 2013 Pertamina EP
Slickline & eksplorasi Jawa
DST tahun 2012-
2013
12 PDM Welltesting Pemboran di 2013 Pertamina EP
Pertamina EP di
wilayah proyek
Pengembangan
Pondok
Makmur
13 KWG General KWG-PA/1 2013 Pertamina EP
Service Field Cepu
14 RBT General Sumur RBT- 2013 Pertamina EP
Service 01A PT.
Pertamina EP
15 Various General Sumur 2013 Pertamina EP
Service eksplorasi Jawa-
6
16 ADM Pembuatan Sumur 2013 Pertamina EP
Lokasi & Eksplorasi
General Adenium
Service (ADM)-1
Propinsi
Sumatra Utara
17 Various General Sumur 2013 Pertamina EP
Service Eksplorasi
Daerah
Kawasan Timur
Indonesia
18 Matindok Welltesting, Pemboran & 2013 Pertamina EP
Slickline & Workover
DST wilayah
Matindok Gas
Development
Project
Pertamina EP
19 Various Welltesting, Sumur 2013 Pertamina EP
Slickline & Eksplorasi
DST daerah Sumatra
dan KTI
20 MJR General Sumur 2013 Pertamina EP
Service Eksplorasi
Mujaer (MJR)-1
84
Provinsi
Kalimantan
Timur
21 Various Pembuatan Sumur 2013 Pertamina EP
Lokasi & Eksplorasi
General daerah Sumatera
Service -8
22 Various Pembuatan Sumur 2013 Pertamina EP
Lokasi & Eksplorasi Jawa
General -8
Service
23 PPGJ General Sumur Jawa Gas 2013 Pertamina EP
Service Development
Project
Pertamina EP
24 BGL Pembuatan Lokasi 2013 Pertamina EP
Lokasi & Benggala
General (BGL)-2 Daerah
Service Sumatera Utara
25 Matindok Welltesting, Pemboran & 2013 Pertamina EP
Slickline & Workover
DST Wilayah
Matindok Gas
Development
Project tahun
2013-2014
Pertamina EP
26 Various Welltesting, Jasa DST & 2013 Pertamina EP
Slickline & Production
DST Testing Sumur-
sumur
Eksplorasi
Daerah
Sumatera & KTI
27 Paku Gajah Welltesting Sumur POP 2013 Pertamina EP
Paku Gajah
Development
Project
Pertamina EP
28 MJR Welltesting, Sumur 2013 Pertamina EP
Slickline Eksplorasi
&DST Mujaer (MJR)-1
Kalimantan
Timur, DST 6 &
7 Azalea (AZL)-
1, DST 4,5,6,7
Gandaria
(GDR)-1
85
Daerah
Sumatera
29 NNA Pembuatan Sumur 2014 Pertamina EP
Lokasi & Eksplorasi Nona
General (NNA)-1
Service Daerah Jawa
Timur
30 Ramba Pembuatan 3 Lokasi 2015 Pertamina EP
Lokasi Pemboran di
Ramba Field
Pertamina EP
Asset 1
31 KGR Welltesting Sumur PHE Randu
Eksplorasi Gunting
Kenangrejo
(KGR)-1 Blok
Randu gunting
Provinsi Jawa
Tengah
32 Talisman Welltesting - 2014 Talisman
33 Talisman Welltesting - 2014 Talisman
34 Trembes Pembuatan - 2014 KSO
Lokasi Trembes
35 ABS Pembuatan - 2014 Alam BS
Lokasi
36 ABS Coiled - 2014 Alam BS
Tubing
37 Total Slickline Tambora 2015 Total EP
Indonesie
86
4.1.6 Sertifikasi
Gambar 4.11
PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Sumber:https://web.facebook.com/bamabumisentosa/photos/
a.118695574961782.25519.116093578555315/118695691628437/?type=3&theater
87
4.1.7 Logo Perusahaan
Gambar 4.12
Logo PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Sumber: https://www.bbs-group.co.id
4.1.8 Penghargaandan TestimonyPT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Gambar 4.13
Penghargaan PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Sumber:https://web.facebook.com/bamabumisentosa/photos/
a.118696638295009.25521.116093578555315/118696731628333/?type=3&theater
88
4.2 Hasil Penelitian
Untuk menjawab permasalahan pada penelitian ini penulis akan menjelaskan
hasil dari analisis “Direct mail di PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) DalamMembangun
Minat Beli JasaSlick Line Unit Dan Well Testing UnitPada Proyek KJP3 PT
PERTAMINA EP Asset 2 Prabumulih” dengan berbagai data yang penulis dapatkan
selama proses pengumpulan data, adapun data-data yang penulis peroleh adalah
sebagai berikut:
4.3 Pembahasan
Pada penelitian ini penulis akan menjelaskan hasil dari analisis “Direct mail di
PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) dalammembangun minat beli jasaslick line unit dan
well testing unitpada proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset 2 Prabumulih” dengan
menggunakan tabel matriks dan teori matriks, peneliti akan menjabarkannya sebagai
berikut:
Tabel 4.4
Analisa tabel matriks dari hasil wawancara dengan marketing administration dan bid
and contractPT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Nama Narasumber 1 : Eva
Jabatan : Marketing administration
Nama Narasumber 2 : Eeng Dwi. A
Jabatan : Bid and Contract
Lokasi wawancara : Kantor operasional PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
Jakarta, Jl. Dr. Saharjo No.123, RT.1/RW.7,
Manggarai, Tebet, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta
12860
89
Membuat Tarik Ciptakan Jawab Tanamka Beri Gunakan
surat perhatian kebutuhan pertanyan Penjelasan insentif
langsung dari prospek akan an dan kepercay cara untuk
(direct sasaran produk/jas beri aan, membeli, mendoron
mail) yang sejak dini a kepastian
minimal memesan, g respon
efektif dengan kepada kan menghubu yang lebih
desain pembeli resiko, ngi dan cepat.
amplop dan bagaimana
yang reputasi membayar
menarik baik.
Tertarik Marketing Marketing Marketing Untuk Untuk Marketing Marketing
untuk BBS BBS tidak BBS menjawa menana BBS tidak BBS
mencari mempersiap menarik memenuhi b mkan memberik Mengguna
informasi kan dan perhatian kebutuhan pertanya kepercay an kan
mengenai membuat dari prospek jasa yang an dan aan, penjelasan dokumen
produk surat sasaran di member minimal mengenai surat
langsung yaitu PT. butuhkan kepastian kan cara penawaran
(direct Pertamina oleh PT. kepada resiko, membeli, harga dan
mail) atas EP Asset 2 Pertamina PT. dan memesan, dokumen
undangan sejak dini EP Asset 2 Pertamin reputasi dan jaminan
tender dari dengan dengan a EP baik bagaiman penawaran
PT. desain membuats Asset 2, kepada a pada surat
Pertamina amplop urat Marketin PT. membayar kedua
EP Asset 2 yang langsung g BBS Pertamin karena untuk
untuk menarik. (direct mencant a EP mengenai mendoron
kontrak jasa Dalam mail) atas umkan Asset , proses g respon
dan menarik undangan nomer Marketin pembelian yang lebih
pengoprasia perhatian dari PT. telepon g BBS BBS tidak cepat dari
n peralatan PT. Pertamina perushaa membuat menjelask PT.
production Pertamina EP Asset 2 n yang surat annya Pertamina
test unit dan EP Asset 2, selaku bisa pernyata kepadaPT. EP Asset 2
SRO. Marketing penyeleng dihubung an Pertamina pada
Dengan BBS gara i oleh kesanggu EP Asset proyek
mempersiap berfokus tender PT. pan 2, direct KJP3 di
kan pada pada untuk Pertamin untuk mail surat prabumuli
dokumen- surat-surat kontrak a EP memenu pertama h.
dokumen penawaran jasa dan Asset 2. hi isinya surat
yang dan pengoprasi Pada standar adalah penawaran
dibutuhkan. jaminan, an praktekn yang di detail harga dan
Ada dua seperti surat peralatan ya PT. tentukan tentang dokumen
surat yang penawaran production Pertamin oleh PT. spesifikasi jaminan
dikirimkan teknis dan test unit a EP Pertamin alat dan penawaran
kepada harga dari dan SRO. Asset 2 a EP jasa, ini di
penyelengg jasa Dengan bertanya Asset 2 prosedur tujukan
ara tender Slickline mempersia mengena yang pemasang oleh
yaitu surat unit dan pkan i seputar ditanda an alat, Marketing
penawaran welltesting dokumen- spesifika tangani dan detail BBS untuk
teknis dan unit, dokumen si alat- oleh proses memperce
90
surat jaminan yang alat yang pejabat pekerjaan pat proses
penawaran pada jasa dibutuhka digunaka atau sedangkan penentuan
harga. Slickline n. Ada dua n serta pimpinan pada surat pemenang
Masing- unit dan surat yang standar tertinggi kedua tender
masing isi welltesting dikirimkan keamana perusaha isinya yang
surat unitserta kepada nnya dan aan adalah diselengga
tersebut surat penyeleng prosedur (form surat rakan oleh
berbeda- penyataan gara pemasan SC- penawara PT.
beda, dalam kesanggupa tender gan alat- 12C).sed n harga, Pertamina
surat n BBS yaitu surat alat angkan perincian EP Asset 2
penawaran dalam penawaran tersebut pada dan karena
teknis isi memenushi teknis dan pada saat surat rekapitula proses
dokumen- batasan surat site kedua si harga untuk
dokumen minimal penawaran visitatau BBS dan menentuka
nya adalah: TKDN dan harga. survey. mencant jaminan n
surat Jaminan Masing- Ini umkan penawara pemenang
penawaran penawaran masing isi sangat dokumen n. tender bisa
teknis, surat harga serta surat efektif jaminan Untuk berlangsun
pernyataan- surat tersebut bagi PT. penawar proses g selama
pernyataan, pernyataan berbeda- Pertamin an dan pembelia seminggu
surat keabsahan beda, a EP dokumen dan cara sampai
pernyataan jaminan dalam Asset keabsaha pembayar sebulan
kesanggupa penawaran surat 2selaku n an di dari
n, dokumen harga pada penawaran penyelen jaminan tentukan tanggal
IPT yang jasa pada teknis isi ggara penawar oleh PT. penutupan
diparaf oleh jasa dokumen- tender an/ bid Pertamina tender.
bagian Slickline dokumen karena bond. EP Asset
marketing unit dan nya yang 2 setelah
administrati welltesting adalah: menjawa melakuka
on BBS, unit. surat b n
struktur penawaran langsung perjanjian
organisasi, teknis, adalah yang
daftar surat para ahli disepakati
tenaga pernyataan dan oleh BBS
kerja, daftar - teknisiny yang
peralatan, pernyataan a di ditandatan
surat , surat lapangan gani oleh
pernyataan pernyataan , dan kedua
lokasi untu kesanggup juga PT. belah
keperluan an, Pertamin pihak.
survey alat, dokumen a EP Namun
salinan IPT yang Asset 2 untuk
surat diparaf dapat menghubu
kelayakan oleh BBs, melihat ngi,
alat, SOP struktur langsung marketing
pemasangan organisasi, proses BBS
dan daftar produksi memberik
pengopresai tenaga dan an nomor
91
an jasa yg kerja, dampak telepon
disewakan, daftar yang di pada
dokumen peralatan, hasilkan direct
HSE surat oleh jasa mail
&Price list pernyataan Slickline tersebut
peralatan. lokasi unit dan apa bila
Sedangkan untu welltesti pihak PT.
untuk surat keperluan ng unit Pertamina
penawaran survey yang di EP Asset
harga isi alat, tawarkan 2 ingin
dokumenny salinan oleh menanyak
a adalah: surat BBS an hal
surat kelayakan tertentu
penawaran alat, SOP terkait
harga, pemasang dengan
perincian an dan seputar
dan pengopres informasi
rekapitulasi aian jasa jasa
harga, yg Slickline
perincian disewakan unit dan
perhitungan , dokumen welltestin
nilai HSE g unit
TKDN, &Price yang di
jaminan list tawarkan
penawaran peralatan. oleh BBS.
(intensif) Sedangkan
dan surat untuk
pernyataan surat
keabsahan penawaran
jaminan harga isi
penawaran/ dokumenn
Bid Bond. ya adalah:
Semua surat
dokumen penawaran
tersebut harga,
harus di beri perincian
paraf dan dan
stempel rekapitulas
sebelum i harga,
dikirimkan perincian
ke perhitunga
penyelengg n nilai
ara atau TKDN,
panitia jaminan
tender penawaran
sebelum (intensif)
tanggal dan surat
yang di pernyataan
92
tentukan. keabsahan
Semua jaminan
dokumen- penawaran
dokumen / Bid
tersebut Bond.
ditujukan Semua
untuk dokumen
memberikan tersebut
informasi harus di
lengkap beri paraf
mengenaijas dan
a yang akan stempel
ditawarkan sebelum
dan dikirimkan
informasi ke
yang penyeleng
dibutuhkan gara atau
kepada panitia
pennyeleng tender
gara tender sebelum
yaitu tanggal
PT.Pertami yang di
na EP Asset tentukan.
2. Semua
dokumen-
dokumen
tersebut
ditujukan
untuk
memberik
an
informasi
lengkap
mengenai
spesifikasi
dari
jasaSlickli
ne unit
dan
welltesting
unit yang
akan
ditawarka
n dan
jugauntuk
memenuhi
kebutuhan
akan
93
informasi
spesifikasi
jasa
Slickline
unit dan
welltesting
unit bagi
PT.Pertam
ina EP
Asset 2.
Memperti Marketing Marketing Marketing Marketin Untuk Marketing Marketing
mbangkan BBS BBS tidak BBS g BBS menana BBS tidak BBS
untuk mempersiap menarik memenuhi menjawa mkan memberik Mengguna
membeli kan dan perhatian kebutuhan b kepercay an kan
membuat dari prospek jasa yang pertanya aan, penjelasan dokumen
surat sasaran di an dan minimal mengenai surat
langsung yaitu PT. butuhkan member kan cara penawaran
(direct Pertamina oleh PT. kepastian resiko, membeli, harga dan
mail) atas EP Asset 2 Pertamina mengena dan memesan, dokumen
undangan sejak dini EP Asset 2 i jasa menunju dan jaminan
tender dari dengan dengan slickline kan bagaiman penawaran
PT. desain membuat unit dan reputasi a pada surat
Pertamina amplop surat welltesti baik agar membayar kedua
EP Asset 2 yang langsung ng PT. karena untuk
untuk menarik. (direct unitmelal Pertamin mengenai mendoron
kontrak jasa Dalam mail) atas ui direct a Asset 2 proses g respon
dan menarik undangan mail nya dapat pembelian yang lebih
pengoprasia perhatian dari PT. dengan mempert BBS tidak cepat dari
n peralatan PT. Pertamina menyerta imbangk menjelask PT.
production Pertamina EP Asset 2 kan an untuk annya Pertamina
test unit dan EP Asset 2, selaku dokumen menyew kepadaPT. EP Asset 2
SRO. Marketing penyeleng - a jasa Pertamina pada
Dengan BBS gara dokumen slickline EP Asset proyek
mempersiap berfokus tender atau unit dan 2, direct KJP3 di
kan pada pada untuk surat- welltesti mail surat prabumuli
dokumen- surat-surat kontrak surat ng unit pertama h.
dokumen penawaran jasa dan seperti marketin isinya surat
yang dan pengoprasi surat g BBS adalah penawaran
dibutuhkan. jaminan, an pernyata memasu detail harga dan
Ada dua seperti surat peralatan aan kan tentang dokumen
surat yang penawaran production lokasi dokumen spesifikasi jaminan
dikirimkan teknis dan test unit untuk - alat dan penawaran
kepada harga dari dan SRO. keperlua dokumen jasa, ini di
penyelengg jasa Dengan n site seperti prosedur tujukan
ara tender Slickline mempersia visit, surat pemasang oleh
yaitu surat unit dan pkan SOP penawar an alat, Marketing
penawaran welltesting dokumen- pemasan an dan detail BBS agar
teknis dan unit, dokumen gan dan teknis, proses dapat
94
surat jaminan yang pengoper surat pekerjaan menjadi
penawaran pada jasa dibutuhka asian pernyata sedangkan bahan
harga. Slickline n. Ada dua peralatan an- pada surat pertimban
Masing- unit dan surat yang slickline pernyata kedua gan untuk
masing isi welltesting dikirimkan unit dan an, surat isinya memilih
surat unitserta kepada welltesti pernyata adalah jasa
tersebut surat penyeleng ng unit, an surat slickline
berbeda- penyataan gara serta kesanggu penawara unit dan
beda, dalam kesanggupa tender dokumen pan, n harga, welltesting
surat n BBS yaitu surat Price dokumen perincian unit dan
penawaran dalam penawaran List, IPT yang dan juga untuk
teknis isi memenushi teknis dan semua diparaf rekapitula menjadi
dokumen- batasan surat dokumen oleh si harga bahan
dokumen minimal penawaran - bagian dan pertimban
nya adalah: TKDN dan harga. dokumen marketin jaminan gan bagi
surat Jaminan Masing- dan g penawara PT.
penawaran penawaran masing isi surat- administ n. Pertamina
teknis, surat harga serta surat surat ration Untuk EP Asset 2
pernyataan- surat tersebut tersebut BBS, proses dalam
pernyataan, pernyataan berbeda- di struktur pembelia menentuka
surat keabsahan beda, tujukan organisas dan cara n
pernyataan jaminan dalam untuk i, daftar pembayar pemenang
kesanggupa penawaran surat menjawa tenaga an di tender
n, dokumen harga pada penawaran b kerja, tentukan yang
IPT yang jasa pada teknis isi pertanya daftar oleh PT. diselengga
diparaf oleh jasa dokumen- aan- peralatan Pertamina rakan oleh
bagian Slickline dokumen pertanya , surat EP Asset PT.
marketing unit dan nya an yang pernyata 2 setelah Pertamina
administrati welltesting adalah: ada di an lokasi melakuka EP Asset 2
on BBS, unit. surat benak untu n karena
struktur penawaran PT. keperlua perjanjian proses
organisasi, teknis, Pertamin n survey yang untuk
daftar surat a EP alat, disepakati menentuka
tenaga pernyataan Asset 2 salinan oleh BBS n
kerja, daftar - terhadap surat yang pemenang
peralatan, pernyataan kesiapan, kelayaka ditandatan tender bisa
surat , surat kelengka n alat, gani oleh berlangsun
pernyataan pernyataan pan serta SOP kedua g selama
lokasi untu kesanggup kemanan pemasan belah seminggu
keperluan an, dalam gan dan pihak. sampai
survey alat, dokumen prosedur pengopre Namun sebulan
salinan IPT yang pemasan saian untuk dari
surat diparaf gan dan jasa yg menghubu tanggal
kelayakan oleh BBs, pengoper disewaka ngi, penutupan
alat, SOP struktur asian n, marketing tender.
pemasangan organisasi, jasa dokumen BBS
dan daftar slickline HSE memberik
pengopresai tenaga unit dan &Price an nomor
95
an jasa yg kerja, welltesti list telepon
disewakan, daftar ng peralatan pada direct
dokumen peralatan, unityang . mail
HSE surat di Sedangk tersebut
&Price list pernyataan tawarkan an untuk apa bila
peralatan. lokasi ole BBS. surat pihak PT.
Sedangkan untu Site penawar Pertamina
untuk surat keperluan visitdilak an harga EP Asset 2
penawaran survey sanakan isi ingin
harga isi alat, oleh PT. dokumen menanyak
dokumenny salinan Pertamin nya an hal
a adalah: surat a EP adalah: tertentu
surat kelayakan Asset 2 surat terkait
penawaran alat, SOP atas surat penawar dengan
harga, pemasang pernyata an harga, seputar
perincian an dan an lokasi perincian informasi
dan pengopres peralatan dan jasa
rekapitulasi aian jasa yang rekapitul Slickline
harga, yg ditawark asi unit dan
perincian disewakan an oleh harga, welltesting
perhitungan , dokumen BBS atas perincian unit yang
nilai HSE jasa perhitun di
TKDN, &Price slickline gan nilai tawarkan
jaminan list unit dan TKDN, oleh BBS.
penawaran peralatan. welltesti jaminan
(intensif) Sedangkan ng unit. penawar
dan surat untuk Pada saat an
pernyataan surat site (intensif)
keabsahan penawaran visitPT. dan surat
jaminan harga isi Pertamin pernyata
penawaran/ dokumenn a EP an
Bid Bond. ya adalah: melihat keabsaha
Semua surat langsung n
dokumen penawaran proses jaminan
tersebut harga, pemasan penawar
harus di beri perincian gan, an/ Bid
paraf dan dan pengoper Bond.
stempel rekapitulas asian dan Yang
sebelum i harga, manfaat semua
dikirimkan perincian dari jasa dokumen
ke perhitunga slickline tersebut
penyelengg n nilai unit dan di
ara atau TKDN, welltesti tujukan
panitia jaminan ng sebagai
tender penawaran unityang bahan
sebelum (intensif) BBS pertimba
tanggal dan surat tawarkan ngan PT.
yang di pernyataan melalui Pertamin
96
tentukan. keabsahan surat a Asset 2
Semua jaminan penawar dalam
dokumen- penawaran an menyew
dokumen / Bid teknis. a jasa
tersebut Bond. slickline
ditujukan Semua unit dan
untuk dokumen welltesti
memberikan tersebut ng unit
pertimbanga harus di dan
n untuk beri paraf dokumen
memilih dan -
BBS stempel dokumen
sebagai sebelum tersebut
penyedia dikirimkan juga
jasa ke dapat
slickline penyeleng menunju
unit dan gara atau kan
welltesting panitia reputasi
unit kepada tender BBS
penyelengg sebelum serta
ara tender tanggal dapat
yaitu yang di menana
PT.Pertami tentukan. mkan
na EP Asset Semua kepercay
2. dokumen- aan pad
dokumen PT.
tersebut Pertamin
ditujukan a EP
untuk Asset 2
memberik pada
an proyek
informasi KJP3 test
lengkap unit dan
mengenai SRO.
spesifikasi
alat dari
jasa
Slickline
unit dan
welltesting
unit yang
akan
ditawarka
n dan juga
untuk
memenuhi
kebutuhan
akan
97
informasi
spesifikasi
jasa
Slickline
unit dan
welltesting
unit bagi
PT.Pertam
ina EP
Asset 2
agar
PT.Pertam
ina EP
Asset 2
memperti
mbangkan
untuk
membeli
pada
proses
pembukaa
n dan
analisis
surat
pertama
dan kedua.
.
Tertarik Marketing Marketing Marketing Marketin Untuk Marketing Marketing
untuk BBS BBS tidak BBS g BBS menana BBS tidak BBS
mencoba mempersiap menarik memenuhi menjawa mkan memberik Mengguna
kan dan perhatian kebutuhan b kepercay an kan
dan menarik undangan mail nya tertarik pembelian yang lebih
pengoprasia perhatian dari PT. dengan untuk BBS tidak cepat dari
n peralatan PT. Pertamina menyerta mencoba menjelask PT.
production Pertamina EP Asset 2 kan jasa annya Pertamina
test unit dan EP Asset 2, selaku dokumen slickline kepadaPT. EP Asset 2
98
SRO. Marketing penyeleng - unit dan Pertamina pada
Dengan BBS gara dokumen welltesti EP Asset proyek
mempersiap berfokus tender atau ng 2, direct KJP3 di
kan pada pada untuk surat- unitmark mail surat prabumuli
dokumen- surat-surat kontrak surat eting pertama h.
dokumen penawaran jasa dan seperti BBS isinya surat
yang dan pengoprasi surat memasu adalah penawaran
dibutuhkan. jaminan, an pernyata kan detail harga dan
Ada dua seperti surat peralatan aan dokumen tentang dokumen
surat yang penawaran production lokasi - spesifikasi jaminan
dikirimkan teknis dan test unit untuk dokumen alat dan penawaran
kepada harga dari dan SRO. keperlua seperti jasa, ini di
penyelengg jasa Dengan n site surat prosedur tujukan
ara tender Slickline mempersia visit, penawar pemasang oleh
yaitu surat unit dan pkan SOP an an alat, Marketing
penawaran welltesting dokumen- pemasan teknis, dan detail BBS agar
teknis dan unit, dokumen gan dan surat proses PT.
surat jaminan yang pengoper pernyata pekerjaan Pertamina
penawaran pada jasa dibutuhka asian an- sedangkan EP Asset 2
harga. Slickline n. Ada dua peralatan pernyata pada surat tertarik
Masing- unit dan surat yang slickline an, surat kedua untuk
masing isi welltesting dikirimkan unit dan pernyata isinya mencoba
surat unitserta kepada welltesti an adalah jasa
tersebut surat penyeleng ng unit, kesanggu surat slickline
berbeda- penyataan gara serta pan, penawara unit dan
beda, dalam kesanggupa tender dokumen dokumen n harga, welltesting
surat n BBS yaitu surat Price IPT yang perincian unit dan
penawaran dalam penawaran List, diparaf dan juga untuk
teknis isi memenushi teknis dan semua oleh rekapitula menjadi
dokumen- batasan surat dokumen bagian si harga bahan
dokumen minimal penawaran - marketin dan pertimban
nya adalah: TKDN dan harga. dokumen g jaminan gan bagi
surat Jaminan Masing- dan administ penawara PT.
penawaran penawaran masing isi surat- ration n. Pertamina
teknis, surat harga serta surat surat BBS, Untuk EP Asset 2
pernyataan- surat tersebut tersebut struktur proses dalam
pernyataan, pernyataan berbeda- di organisas pembelia menentuka
surat keabsahan beda, tujukan i, daftar dan cara n
pernyataan jaminan dalam untuk tenaga pembayar pemenang
kesanggupa penawaran surat menjawa kerja, an di tender
n, dokumen harga pada penawaran b daftar tentukan yang
IPT yang jasa pada teknis isi pertanya peralatan oleh PT. diselengga
diparaf oleh jasa dokumen- aan- , surat Pertamina rakan oleh
bagian Slickline dokumen pertanya pernyata EP Asset PT.
marketing unit dan nya an yang an lokasi 2 setelah Pertamina
administrati welltesting adalah: ada di untu melakuka EP Asset 2
on BBS, unit. surat benak keperlua n karena
struktur penawaran PT. n survey perjanjian proses
99
organisasi, teknis, Pertamin alat, yang untuk
daftar surat a EP salinan disepakati menentuka
tenaga pernyataan Asset 2 surat oleh BBS n
kerja, daftar - terhadap kelayaka yang pemenang
peralatan, pernyataan kesiapan, n alat, ditandatan tender bisa
surat , surat kelengka SOP gani oleh berlangsun
pernyataan pernyataan pan serta pemasan kedua g selama
lokasi untu kesanggup kemanan gan dan belah seminggu
keperluan an, dalam pengopre pihak. sampai
survey alat, dokumen prosedur saian Namun sebulan
salinan IPT yang pemasan jasa yg untuk dari
surat diparaf gan dan disewaka menghubu tanggal
kelayakan oleh BBs, pengoper n, ngi, penutupan
alat, SOP struktur asian dokumen marketing tender.
pemasangan organisasi, jasa HSE BBS
dan daftar slickline &Price memberik
pengopresai tenaga unit dan list an nomor
an jasa yg kerja, welltesti peralatan telepon
disewakan, daftar ng . pada direct
dokumen peralatan, unityang Sedangk mail
HSE surat di an untuk tersebut
&Price list pernyataan tawarkan surat apa bila
peralatan. lokasi ole BBS. penawar pihak PT.
Sedangkan untu Site an harga Pertamina
untuk surat keperluan visitdilak isi EP Asset 2
penawaran survey sanakan dokumen ingin
harga isi alat, oleh PT. nya menanyak
dokumenny salinan Pertamin adalah: an hal
a adalah: surat a EP surat tertentu
surat kelayakan Asset 2 penawar terkait
penawaran alat, SOP atas surat an harga, dengan
harga, pemasang pernyata perincian seputar
perincian an dan an lokasi dan informasi
dan pengopres peralatan rekapitul jasa
rekapitulasi aian jasa yang asi Slickline
harga, yg ditawark harga, unit dan
perincian disewakan an oleh perincian welltesting
perhitungan , dokumen BBS atas perhitun unit yang
nilai HSE jasa gan nilai di
TKDN, &Price slickline TKDN, tawarkan
jaminan list unit dan jaminan oleh BBS.
penawaran peralatan. welltesti penawar
(intensif) Sedangkan ng unit. an
dan surat untuk Pada saat (intensif)
pernyataan surat site dan surat
keabsahan penawaran visitPT. pernyata
jaminan harga isi Pertamin an
penawaran/ dokumenn a EP keabsaha
100
Bid Bond. ya adalah: melihat n
Semua surat langsung jaminan
dokumen penawaran proses penawar
tersebut harga, pemasan an/ Bid
harus di beri perincian gan, Bond.
paraf dan dan pengoper Yang
stempel rekapitulas asian dan semua
sebelum i harga, manfaat dokumen
dikirimkan perincian dari jasa tersebut
ke perhitunga slickline di
penyelengg n nilai unit dan tujukan
ara atau TKDN, welltesti sebagai
panitia jaminan ng bahan
tender penawaran unityang pertimba
sebelum (intensif) BBS ngan PT.
tanggal dan surat tawarkan Pertamin
yang di pernyataan melalui a Asset 2
tentukan. keabsahan surat dalam
Semua jaminan penawar menyew
dokumen- penawaran an teknis a jasa
dokumen / Bid agar PT. slickline
tersebut Bond. Pertamin unit dan
ditujukan Semua a EP welltesti
untuk dokumen Asset 2 ng unit
memberikan tersebut dapat dan
informasi harus di memiliki dokumen
lengkap beri paraf ketertari -
mengenai dan kan dokumen
jasa yang stempel untuk tersebut
akan sebelum mencoba juga
ditawarkan dikirimkan jasa jasa dapat
dan ke Slickline menunju
informasi penyeleng unit dan kan
yang gara atau welltesti reputasi
dibutuhkan panitia ng BBS
kepada tender unityang pada jasa
pennyeleng sebelum BBS jasa
gara tender tanggal tawarkan Slickline
yaitu yang di melalui unit dan
PT.Pertami tentukan. surat welltesti
na EP Asset Semua penawar ng
2. Agar dokumen- an teknis unitserta
PT.Pertami dokumen dan surat dapat
na EP Asset tersebut penawar menana
2 ditujukan an harga. mkan
agartertarik untuk kepercay
untuk memberik aan pad
mencoba. an PT.
101
marketing informasi Pertamin
BBS lengkap a EP
mencantum mengenai Asset 2
kan spesifikasi pada
dokumen alat dari proyek
surat jasa KJP3 test
pernyataan Slickline unit dan
lokasi untuk unit dan SRO dan
keperluan welltesting dapat
site unit yang membuat
visitagar akan PT.
bisa melihat ditawarka Pertamin
langsung n dan juga a EP
proses untuk Asset 2
pemasangat memenuhi tertarik
alat dan kebutuhan untuk
pengoprasia akan mencoba
n jasa slick informasi jasa jasa
line unit dan spesifikasi Slickline
welltesting jasa unit dan
unitdan Slickline welltesti
kemampuan unit dan ng unit
para teknisi welltesting yang
dalam unit bagi BBS
mengoprera PT.Pertam tawarkan
sikannya ina EP .
serta Asset 2
manfaat agar
yang PT.Pertam
dihasilkany ina EP
ang BBS Asset 2
tawarkan. memperti
Dari mbangkan
undangan untuk
tersebut membeli
dapat dan
diketahui tertarik
bahwa PT. untuk
Pertamina mencoba
EP Asset 2 jasa pada
telah proses
memiliki jasa
ketertarikan Slickline
terhadap unit dan
jasa welltesting
slickline unit pada
unit dan saat
welltesting pembukaa
102
unit yang n dan
BBS miliki. analisis
surat
pertama
dan kedua.
.
Ingin Marketing Marketing Marketing Marketin Untuk Marketing Marketing
memiliki BBS BBS tidak BBS g BBS menana BBS tidak BBS
produk mempersiap menarik memenuhi menjawa mkan memberik Mengguna
dan menarik undangan mail nya tertarik pembelian yang lebih
pengoprasia perhatian dari PT. dengan untuk BBS tidak cepat dari
n peralatan PT. Pertamina menyerta mencoba menjelask PT.
production Pertamina EP Asset 2 kan jasa annya Pertamina
test unit dan EP Asset 2, selaku dokumen slickline kepadaPT. EP Asset 2
SRO. Marketing penyeleng - unit dan Pertamina pada
Dengan BBS gara dokumen welltesti EP Asset proyek
mempersiap berfokus tender atau ng unit 2, direct KJP3 di
kan pada pada untuk surat- marketin mail surat prabumuli
dokumen- surat-surat kontrak surat g BBS pertama h.
dokumen penawaran jasa dan seperti memasu isinya surat
yang dan pengoprasi surat kan adalah penawaran
dibutuhkan. jaminan, an pernyata dokumen detail harga dan
Ada dua seperti surat peralatan aan - tentang dokumen
surat yang penawaran production lokasi dokumen spesifikasi jaminan
dikirimkan teknis dan test unit untuk seperti alat dan penawaran
kepada harga dari dan SRO. keperlua surat jasa, ini di
penyelengg jasa Dengan n site penawar prosedur tujukan
ara tender Slickline mempersia visit, an pemasang oleh
yaitu surat unit dan pkan SOP teknis, an alat, Marketing
penawaran welltesting dokumen- pemasan surat dan detail BBS agar
teknis dan unit, dokumen gan dan pernyata proses PT.
surat jaminan yang pengoper an- pekerjaan Pertamina
penawaran pada jasa dibutuhka asian pernyata sedangkan EP Asset 2
harga. Slickline n. Ada dua peralatan an, surat pada surat tertarik
Masing- unit dan surat yang slickline pernyata kedua untuk
103
masing isi welltesting dikirimkan unit dan an isinya mencoba
surat unitserta kepada welltesti kesanggu adalah jasa
tersebut surat penyeleng ng unit, pan, surat slickline
berbeda- penyataan gara serta dokumen penawara unit dan
beda, dalam kesanggupa tender dokumen IPT yang n harga, welltesting
surat n BBS yaitu surat Price diparaf perincian unit dan
penawaran dalam penawaran List, oleh dan juga untuk
teknis isi memenushi teknis dan semua bagian rekapitula menjadi
dokumen- batasan surat dokumen marketin si harga bahan
dokumen minimal penawaran - g dan pertimban
nya adalah: TKDN dan harga. dokumen administ jaminan gan bagi
surat Jaminan Masing- dan ration penawara PT.
penawaran penawaran masing isi surat- BBS, n. Pertamina
teknis, surat harga serta surat surat struktur Untuk EP Asset 2
pernyataan- surat tersebut tersebut organisas proses dalam
pernyataan, pernyataan berbeda- di i, daftar pembelia menentuka
surat keabsahan beda, tujukan tenaga dan cara n
pernyataan jaminan dalam untuk kerja, pembayar pemenang
kesanggupa penawaran surat menjawa daftar an di tender
n, dokumen harga pada penawaran b peralatan tentukan yang
IPT yang jasa pada teknis isi pertanya , surat oleh PT. diselengga
diparaf oleh jasa dokumen- aan- pernyata Pertamina rakan oleh
bagian Slickline dokumen pertanya an lokasi EP Asset PT.
marketing unit dan nya an yang untu 2 setelah Pertamina
administrati welltesting adalah: ada di keperlua melakuka EP Asset 2
on BBS, unit. surat benak n survey n karena
struktur penawaran PT. alat, perjanjian proses
organisasi, teknis, Pertamin salinan yang untuk
daftar surat a EP surat disepakati menentuka
tenaga pernyataan Asset 2 kelayaka oleh BBS n
kerja, daftar - terhadap n alat, yang pemenang
peralatan, pernyataan kesiapan, SOP ditandatan tender bisa
surat , surat kelengka pemasan gani oleh berlangsun
pernyataan pernyataan pan serta gan dan kedua g selama
lokasi untu kesanggup kemanan pengopre belah seminggu
keperluan an, dalam saian pihak. sampai
survey alat, dokumen prosedur jasa yg Namun sebulan
salinan IPT yang pemasan disewaka untuk dari
surat diparaf gan dan n, menghubu tanggal
kelayakan oleh BBs, pengoper dokumen ngi, penutupan
alat, SOP struktur asian HSE marketing tender.
pemasangan organisasi, jasa &Price BBS
dan daftar slickline list memberik
pengopresai tenaga unit dan peralatan an nomor
an jasa yg kerja, welltesti . telepon
disewakan, daftar ng Sedangk pada direct
dokumen peralatan, unityang an untuk mail
HSE surat di surat tersebut
104
&Price list pernyataan tawarkan penawar apa bila
peralatan. lokasi ole BBS. an harga pihak PT.
Sedangkan untu Site isi Pertamina
untuk surat keperluan visitdilak dokumen EP Asset 2
penawaran survey sanakan nya ingin
harga isi alat, oleh PT. adalah: menanyak
dokumenny salinan Pertamin surat an hal
a adalah: surat a EP penawar tertentu
surat kelayakan Asset 2 an harga, terkait
penawaran alat, SOP atas surat perincian dengan
harga, pemasang pernyata dan seputar
perincian an dan an lokasi rekapitul informasi
dan pengopres peralatan asi jasa
rekapitulasi aian jasa yang harga, Slickline
harga, yg ditawark perincian unit dan
perincian disewakan an oleh perhitun welltesting
perhitungan , dokumen BBS atas gan nilai unit yang
nilai HSE jasa TKDN, di
TKDN, &Price slickline jaminan tawarkan
jaminan list unit dan penawar oleh BBS.
penawaran peralatan. welltesti an
(intensif) Sedangkan ng unit. (intensif)
dan surat untuk Pada saat dan surat
pernyataan surat site pernyata
keabsahan penawaran visitPT. an
jaminan harga isi Pertamin keabsaha
penawaran/ dokumenn a EP n
Bid Bond. ya adalah: melihat jaminan
Semua surat langsung penawar
dokumen penawaran proses an/ Bid
tersebut harga, pemasan Bond.
harus di beri perincian gan, Yang
paraf dan dan pengoper semua
stempel rekapitulas asian dan dokumen
sebelum i harga, manfaat tersebut
dikirimkan perincian dari jasa di
ke perhitunga slickline tujukan
penyelengg n nilai unit dan sebagai
ara atau TKDN, welltesti bahan
panitia jaminan ng pertimba
tender penawaran unityang ngan PT.
sebelum (intensif) BBS Pertamin
tanggal dan surat tawarkan a Asset 2
yang di pernyataan melalui agar
tentukan. keabsahan surat ingin
Semua jaminan penawar menyew
dokumen- penawaran an teknis a jasa
dokumen / Bid agar PT. slickline
105
tersebut Bond. Pertamin unit dan
ditujukan Semua a EP welltesti
untuk dokumen Asset 2 ng unit
memberikan tersebut ingin dan
informasi harus di menyew dokumen
lengkap beri paraf a jasa -
mengenai dan Slickline dokumen
jasa yang stempel unit dan tersebut
akan sebelum welltesti juga
ditawarkan dikirimkan ng dapat
dan ke unityang menunju
informasi penyeleng BBS kan
yang gara atau tawarkan reputasi
dibutuhkan panitia melalui BBS
kepada tender surat pada jasa
pennyeleng sebelum penawar jasa
gara tender tanggal an teknis Slickline
yaitu yang di dan surat unit dan
PT.Pertami tentukan. penawar welltesti
na EP Asset Semua an harga. ng unit
2. Semua dokumen- serta
dokumen- dokumen dapat
dokumen tersebut menana
yang ada ditujukan mkan
pada surat untuk kepercay
pertama dan memberik aan pad
kedua di an PT.
tujukan agar informasi Pertamin
calon lengkap a EP
konsumen mengenai Asset 2
yaitu PT. spesifikasi pada
Pertamin alat dari proyek
EP Asset 2 jasa KJP3 test
agar ingin Slickline unit dan
memiliki unit dan SRO dan
produk/ jasa welltesting dapat
yang unit yang membuat
disewakan akan PT.
oleh BBS ditawarka Pertamin
pada proyek n dan juga a EP
KJP3 di untuk Asset 2
Prabumulih. memenuhi ingin
kebutuhan untuk
akan menyew
informasi a jasa
spesifikasi Slickline
jasa unit dan
Slickline welltesti
106
unit dan ng
welltesting unityang
unit bagi BBS
PT.Pertam tawarkan
ina EP .
Asset 2
agar
PT.Pertam
ina EP
Asset 2
ingin
menyewa
jsaSlicklin
e unit dan
welltesting
unit pada
saat
pembukaa
n dan
analisis
surat
pertama
dan kedua.
Jadi ingin Marketing Marketing Marketing Marketin Untuk Marketing Marketing
memiliki BBS BBS tidak BBS g BBS menana BBS tidak BBS
produk mempersiap menarik memenuhi menjawa mkan memberik Mengguna
dan menarik undangan mail nya jadi ingin pembelian yang lebih
pengoprasia perhatian dari PT. dengan menyew BBS tidak cepat dari
n peralatan PT. Pertamina menyerta a jasa menjelask PT.
production Pertamina EP Asset 2 kan slickline annya Pertamina
test unit dan EP Asset 2, selaku dokumen unit dan kepadaPT. EP Asset 2
SRO. Marketing penyeleng - welltesti Pertamina pada
Dengan BBS gara dokumen ng unit EP Asset proyek
mempersiap berfokus tender atau marketin 2, direct KJP3 di
kan pada pada untukkontr surat- g BBS mail surat prabumuli
107
dokumen- surat-surat ak jasa surat memasu pertama h.
dokumen penawaran dan seperti kan isinya surat
yang dan pengoprasi surat dokumen adalah penawaran
dibutuhkan. jaminan, an pernyata - detail harga dan
Ada dua seperti surat peralatan aan dokumen tentang dokumen
surat yang penawaran production lokasi seperti spesifikasi jaminan
dikirimkan teknis dan test unit untuk surat alat dan penawaran
kepada harga dari dan SRO. keperlua penawar jasa, ini di
penyelengg jasa Dengan n site an prosedur tujukan
ara tender Slickline mempersia visit, teknis, pemasang oleh
yaitu surat unit dan pkan SOP surat an alat, Marketing
penawaran welltesting dokumen- pemasan pernyata dan detail BBS agar
teknis dan unit, dokumen gan dan an- proses PT.
surat jaminan yang pengoper pernyata pekerjaan Pertamina
penawaran pada jasa dibutuhka asian an, surat sedangkan EP Asset 2
harga. Slickline n. Ada dua peralatan pernyata pada surat jadi ingin
Masing- unit dan surat yang slickline an kedua menyewa
masing isi welltesting dikirimkan unit dan kesanggu isinya jasa
surat unitserta kepada welltesti pan, adalah slickline
tersebut surat penyeleng ng unit, dokumen surat unit dan
berbeda- penyataan gara serta IPT yang penawara welltesting
beda, dalam kesanggupa tender dokumen diparaf n harga, unit dan
surat n BBS yaitu surat Price oleh perincian juga untuk
penawaran dalam penawaran List, bagian dan menjadi
teknis isi memenushi teknis dan semua marketin rekapitula bahan
dokumen- batasan surat dokumen g si harga pertimban
dokumen minimal penawaran - administ dan gan bagi
nya adalah: TKDN dan harga. dokumen ration jaminan PT.
surat Jaminan Masing- dan BBS, penawara Pertamina
penawaran penawaran masing isi surat- struktur n. EP Asset 2
teknis, surat harga serta surat surat organisas Untuk dalam
pernyataan- surat tersebut tersebut i, daftar proses menentuka
pernyataan, pernyataan berbeda- di tenaga pembelia n
surat keabsahan beda, tujukan kerja, dan cara pemenang
pernyataan jaminan dalam untuk daftar pembayar tender
kesanggupa penawaran surat menjawa peralatan an di yang
n, dokumen harga pada penawaran b , surat tentukan diselengga
IPT yang jasa pada teknis isi pertanya pernyata oleh PT. rakan oleh
diparaf oleh jasa dokumen- aan- an lokasi Pertamina PT.
bagian Slickline dokumen pertanya untu EP Asset Pertamina
marketing unit dan nya an yang keperlua 2 setelah EP Asset 2
administrati welltesting adalah: ada di n survey melakuka karena
on BBS, unit. surat benak alat, n proses
struktur penawaran PT. salinan perjanjian untuk
organisasi, teknis, Pertamin surat yang menentuka
daftar surat a EP kelayaka disepakati n
tenaga pernyataan Asset 2 n alat, oleh BBS pemenang
kerja, daftar - terhadap SOP yang tender bisa
108
peralatan, pernyataan kesiapan, pemasan ditandatan berlangsun
surat , surat kelengka gan dan gani oleh g selama
pernyataan pernyataan pan serta pengopre kedua seminggu
lokasi untu kesanggup kemanan saian belah sampai
keperluan an, dalam jasa yg pihak. sebulan
survey alat, dokumen prosedur disewaka Namun dari
salinan IPT yang pemasan n, untuk tanggal
surat diparaf gan dan dokumen menghubu penutupan
kelayakan oleh BBs, pengoper HSE ngi, tender.
alat, SOP struktur asian &Price marketing
pemasangan organisasi, jasa list BBS
dan daftar slickline peralatan memberik
pengopresai tenaga unit dan . an nomor
an jasa yg kerja, welltesti Sedangk telepon
disewakan, daftar ng an untuk pada direct
dokumen peralatan, unityang surat mail
HSE surat di penawar tersebut
&Price list pernyataan tawarkan an harga apa bila
peralatan. lokasi ole BBS. isi pihak PT.
Sedangkan untu Site dokumen Pertamina
untuk surat keperluan visitdilak nya EP Asset 2
penawaran survey sanakan adalah: ingin
harga isi alat, oleh PT. surat menanyak
dokumenny salinan Pertamin penawar an hal
a adalah: surat a EP an harga, tertentu
surat kelayakan Asset 2 perincian terkait
penawaran alat, SOP atas surat dan dengan
harga, pemasang pernyata rekapitul seputar
perincian an dan an lokasi asi informasi
dan pengopres peralatan harga, jasa
rekapitulasi aian jasa yang perincian Slickline
harga, yg ditawark perhitun unit dan
perincian disewakan an oleh gan nilai welltesting
perhitungan , dokumen BBS atas TKDN, unit yang
nilai HSE jasa jaminan di
TKDN, &Price slickline penawar tawarkan
jaminan list unit dan an oleh BBS.
penawaran peralatan. welltesti (intensif)
(intensif) Sedangkan ng unit. dan surat
dan surat untuk Pada saat pernyata
pernyataan surat site an
keabsahan penawaran visitPT. keabsaha
jaminan harga isi Pertamin n
penawaran/ dokumenn a EP jaminan
Bid Bond. ya adalah: melihat penawar
Semua surat langsung an/ Bid
dokumen penawaran proses Bond.
tersebut harga, pemasan Yang
109
harus di beri perincian gan, semua
paraf dan dan pengoper dokumen
stempel rekapitulas asian dan tersebut
sebelum i harga, manfaat di
dikirimkan perincian dari jasa tujukan
ke perhitunga slickline sebagai
penyelengg n nilai unit dan bahan
ara atau TKDN, welltesti pertimba
panitia jaminan ng ngan PT.
tender penawaran unityang Pertamin
sebelum (intensif) BBS a Asset 2
tanggal dan surat tawarkan dalam
yang di pernyataan melalui menyew
tentukan. keabsahan surat a jasa
Semua jaminan penawar slickline
dokumen- penawaran an teknis unit dan
dokumen / Bid agar PT. welltesti
tersebut Bond. Pertamin ng unit
ditujukan Semua a EP dan
untuk dokumen Asset 2 dokumen
memberikan tersebut dapat -
informasi harus di memiliki dokumen
lengkap beri paraf ketertari tersebut
mengenai dan kan juga
jasa yang stempel untuk dapat
akan sebelum mencoba menunju
ditawarkan dikirimkan jasa jasa kan
dan ke Slickline reputasi
informasi penyeleng unit dan BBS
yang gara atau welltesti pada jasa
dibutuhkan panitia ng jasa
kepada tender unityang Slickline
pennyeleng sebelum BBS unit dan
gara tender tanggal tawarkan welltesti
yaitu yang di melalui ng unit
PT.Pertami tentukan. surat serta
na EP Asset Semua penawar dapat
2. Semua dokumen- an teknis menana
dokumen- dokumen dan surat mkan
dokumen tersebut penawar kepercay
yang ada ditujukan an harga. aan pad
pada surat untuk PT.
pertama dan memberik Pertamin
kedua di an a EP
tujukan agar informasi Asset 2
calon lengkap pada
konsumen mengenai proyek
yaitu PT. spesifikasi KJP3 test
110
Pertamin alat dari unit dan
EP Asset 2 jasa SRO dan
agar jadi Slickline dapat
lebih yakin unit dan membuat
dan minat welltesting PT.
ingin unit yang Pertamin
memiliki akan a EP
produk/ jasa ditawarka Asset 2
yang n dan juga jadi ingin
disewakan untuk menyew
oleh BBS memenuhi a
untuk kebutuhan jasaSlickl
proyek akan ine unit
KJP3 di informasi dan
prabumulih. spesifikasi welltesti
jasa ng unit
Slickline yang
unit dan BBS
welltesting tawarkan
unit bagi .
PT.Pertam
ina EP
Asset 2
agar
PT.Pertam
ina EP
Asset 2
Jadi ingin
untuk
menyewa
jasa
Slickline
unit dan
welltesting
unityang
BBS
tawarkan.
111
4.3.2.1 Direct mail membuat surat langsung yang efektif oleh
PT.Bama Bumi Sentosa (BBS) dalam membangun minat beli jasa
slickline unit dan well testing unit pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP
Asset2 Prabumulih (Tertarik untuk mencari informasi mengenai
produk).
Langkah-langkah yang dapat membantu memperkuatsurat langsung
(direct mail) salah satunya adalah dengan membuat surat langsung yang efektif
hal tersebut diuraikan pada teori di bawah ini:
Langkah-langkah yang dapat membantu memperkuat promosi pada

surat langsung (direct mail), berikut adalah langkah-langkahnya: Sandra
Moriarty, hal 566 [41]
1) Membuat surat langsung yang efektif.
Dari teori di atas dapat disimpulkan bahwa PT. Bama Bumi Sentosa
(BBS) harus membuat surat langsung yang efektif, pada tahap ini BBS sudah
melakukanya hal ini bisa dilihat dari hasil wawancara penulis dengan pihak
marketing administration dan bid and contract PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
selaku pihak yang bertanggung jawab mempersiapkan, membuat, dan
mengirimkandirect mailuntuk tender pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP
Asset 2 Prabumulihyang diselenggarakan oleh PT. Pertamina EP Asset 2,
beliau memberikan penjelasan tentang bagaimana untuk membuat surat
langsung yang efektif, beliau menyatakan bahwa:
“Untuk membuat surat langsung yang efektif biasanya BBS terlebih dahulu
melihat dokumen apa saja yang dibutuhkan oleh panitia penyelenggara
tenderlalu mempersiapkan dan mengumpulkan dokumen-dokumen yang
dibutuhkan tersebut. Setelah kami kumpulkan dokumen-dokumen tersebut kami
112
cek lagi untuk kelayakan dokumen tersebut apakah dokumen-dokumen tersebut
layak untuk di masukan ke dalam amplop atau tidak. Dokumen-dokumen yang
layak menurut kami adalah dokumen yang informasinya terupdate dan lengkap
baik informasi mengenai spesifikasi alat, harga maupun para teknisi di
lapangan yang akan mengoprasikannya.
Sebelum di dokumen-dokumen tersebut di kirimkan ke pada panitia tender
kami memberi paraf dan stempel kepada setiap dokumen tersebut, pemberian
stempel tersebut menunjukan bahwa dokumen-dokumen tersebut sudah layak
dan siap untuk di kirikan kepada panitia penyelenggara tender yang
bersangkutan. Untuk kasus pada PT. Pertamina EP Asset 2, mereka
membutuhkan 12 dokumen untuk Surat penawan Tenis dan lima dokumen
pada surat penawaran harga jadi totalnya 17 dokumen dalam 2 amplop atau
sampul surat.
Selanjutnya minat beli dari indikator tertarik untuk mencari informasi
produk. Adapun indikator tertarik untuk mencari informasi mengenai produk
dari minat beli konsumen yang dijelaskan oleh Schiffman dan Kanukadalah
sebagai berikut: “Tertarik untuk mencari informasi mengenai produk.
Konsumen yang teransang kebutuhannya akan terdorong untuk mencari
informasi yang lebih banyak.” Schiffman dan Kanuk, hal 470-472 [51]
Hal ini menjadi upaya yang dilakukan oleh PT. Bama Bumi Sentosa
(BBS) kepada PT. Pertamina EP Asset 2 pada proyek KJP3dan SRO melalui
dokumen-dokumen yang ada pada direct mailuntuk menyediakan informasi-
informasi mengenai jasa slickline unit dan welltesting unitdimulai dari surat
penawaran teknis, dokumen surat pernyataan lokasi untuk keperluan alat yang
113
ditawarkan site visit, SOP atau standar operasional prosedur, dokumen HSE
plan, Price list peralatan, Surat penawaran harga, Perincian dan rekapitulasi
harga dari jasa yang akan disewakan, perincian perhitungan nilai TKDN dan
dokumen jaminan penawaran. Semua dokumen-dokumen tersebut di muat oleh
PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) pada direct mailnya untuk memenuhi
kebutuhan informasi yang lebih banyak mengenai jasa yang dicari dan
dibutuhkan oleh PT. Pertamina EP Asset 2 pada proyek KJP3. Jadi
kesimpulannya, untuk menarik PT. Pertamina EP Asset 2 dalam mencari
informasi mengenai produk/jasa, BBS membuat direct mail yang efektif yang
di dalamnya berisi dokumen-dokumen teknis dan harga dengan informasi-
informasi yang detail dan lengkap mengenai jasa slickline unit dan welltesting
unit. Jadi dapat diketahui dari hasil wawancara dan teori yang sudah dijelaskan
di atas sebelumnnya, bahwa langkah yang harus PT. Bama Bumi Sentosa
(BBS) lakukan untuk membuat PT. Pertamina EP Asset 2 tertarik untuk
mencari informasi mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit adalah
dengan membuat direct mail yang efektif. Direct mail yang efektif ini berisi
informasi-informasi mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit yang PT.
Pertamina EP Asset 2 butuhkan untuk proyek KJP3, karena informasi yang
lengkap dapat membuat PT. Pertamina EP Asset 2 tertarik untuk mengetahui
lebih jauh informasi mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit. Zainal
dan Muhibudin, menyatakan bahwa:
“Promosi juga merupakan kegiatan untuk menyebarluaskan

informasi tentang barang atau jasa yang dijual dengan maksud mengubah
pola perilaku konsumen. Berbagai informasi yang diberikan kepada calon
pembeli sangat mempengaruhi keputusan mereka tentang pengalokasian
dana yang mereka miliki.” Zainal dan Muhibudin, hal 60, [30]
114
Direct mail merupakan sarana promosi yang digunakan oleh PT. Bama
Bumi Sentosa (BBS), BBS menggunakan direct mail sebagai sarana promosi
pada jasa yang mereka tawarkan. Menurut pernyataan Zainal dan Muhibudin,
kegiatan promosi mampu mempengaruhi keputusan konsumen untuk
memutuskan apakah mereka akan menggunakan jasa atau tidak.
4.3.2.2 Direct mail tarik perhatian dari prospek sasaran sejak dini dengan
desain amplop yang menarikoleh PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
dalam membangun minat beli jasa slickline unit dan well testing
unit pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset2 Prabumulih
(Tertarik untuk mencari informasi mengenai produk).
Langkah-langkah yang dapat membantu memperkuat surat langsung
(direct mail) salah satunya adalah dengan Tarik perhatian dari prospek sasaran
sejak dini dengan desain amplop yang menarik. hal tersebut diuraikan pada
teori di bawah ini:

surat langsung (direct mail), berikut adalah langkah-langkahnya:Sandra
2) Tarik perhatian dari prospek sasaran sejak dini dengan desain

amplop yang menarik.
Dari teori di atas dapat disimpulkan untuk membuat PT. Pertamina EP
Asset 2 tertarik dalam mencari informasi mengenai jasa PT. Bama Bumi
Sentosa (BBS) harus menarik perhatian dari prospek sasaran sejak dini dengan
desain amplop yang menarik melalui direct mail. pada tahap ini BBS tidak
melakukanya hal ini bisa dilihat dari hasil observasi penulis dengan datang
langsung ke kantor dan melihat langsung sampul atau amplop yang digunakan
oleh pihak marketing administration dan bid and contract PT. Bama Bumi
115
Sentosa (BBS) pada direct mail yang dikirimkan untuk proyek KJP3 PT.
Pertamina EP Asset 2 Prabumulih yang diselenggarakan oleh PT. Pertamina
EP Asset 2. Dari hasil observasi penulis di lapangan, penulis melihat bahwa
amplop atau sampul memiliki desain yang sederhana dengan dominasi warna
biru dan putih serta terdapat logo perusahaan dan gambar seputar eksplorasi
migas. warna biru dan putih merupakan ciri khas dari PT. Bama Bumi Sentosa
(BBS) pada setiap dokumen-dokumen atau surat-surat. Selanjutnya untuk
minat beli dari indikator tertarik untuk mencari informasi produk. Adapun
indikator tertarik untuk mencari informasi mengenai produk dari minat beli
konsumen yang dijelaskan oleh Schiffman dan Kanuk adalah sebagai berikut:
“Tertarik untuk mencari informasi mengenai produk. Konsumen yang
teransang kebutuhannya akan terdorong untuk mencari informasi yang lebih
banyak.” Schiffman dan Kanuk, hal 470-472 [51]
(BBS) kepada PT. Pertamina EP Asset 2 pada proyek KJP3 dan SRO namun
bukan melalui desain amplop atau sampul yang menarik pada direct mail, dari
hasil wawancara dengan pihak BBS dapat diketahui bahwa:
“Untuk menarik perhatian PT. Pertamina EP 2 pada jasa slickline unit dan
welltesting unit PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) menggunakan surat-surat
penawaran dan jaminan, seperti surat penawaran teknis dan harga dari jasa
Slickline unit dan welltesting unit, jaminan pada jasa Slickline unit dan
welltesting unit serta surat penyataan kesanggupan BBS dalam memenuhi
batasan minimal TKDN dan jaminan penawaran harga serta surat pernyataan
keabsahan jaminan penawaran harga pada jasa pada jasa Slickline unit dan
116
welltesting unit dokumen-dokumen tersebut memang ditujukan untuk menarik
perhatian dan meyakinkan PT.Pertamina EP Asset 2 untuk menggunakan jasa
Slickline unit dan welltesting unit yang BBS tawarkan untuk proyek KJP3
PT.Pertamina EP Asset 2.”
4.3.2.3 Direct mail ciptakan kebutuhan akan produk/jasa tunjukan seperti apa
bentuknya, dan juga cara penggunaanya oleh PT. Bama Bumi
Sentosa (BBS) dalam membangun minat beli jasa slickline unit dan well
testing unit pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset2 Prabumulih
(direct mail) salah satunya adalah dengan menciptakan kebutuhan akan
produk/jasa,hal tersebut diuraikan pada teori di bawah ini:

3) Ciptakan kebutuhan akan produk/jasa, tunjukan seperti apa

bentuknya, dan juga cara penggunaanya.
Dari teori di atas dapat disimpulkan bahwa untuk memaksimalkan
pemasaran melalui direct mail PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) harus
menciptakan kebutuhan akan produk/jasa, menunjukan seperti apa bentuknya,
dan juga cara penggunaanya. pada tahap ini BBS sudah melakukanya hal ini
bisa dilihat dari hasil wawancara penulis dengan pihak marketing
administration dan bid and contract PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) selaku
pihak yang bertanggung jawab mempersiapkan, membuat, dan mengirimkan
direct mailuntuk tender pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset 2
Prabumulihyang diselenggarakan oleh PT. Pertamina EP Asset 2, beliau
117
memberikan penjelasan mengenai menciptakan kebutuhan akan produk/jasa,
beliau menyatakan bahawa:
“Dalam menciptakan kebutuhan akan produk dan jasa, BBS melihat undangan
tender terlebih dahulu yang di kirimkan kepada kami, pada undangan tersebut
panitia tender memberikan clue atau petunjuk untuk BBS agar bisa mengikuti
tender. Pada proyek KJP3 yang diselenggarakan oleh PT. Pertamina EP Asset
2 mereka memberikan petunjuk di undangan mereka bahwa mereka akan
mengadakan tes kegiatan pengoprasian sumur minyak dengan menggunakan
slickline unit dan welltesting unit dengan anggaran sebesar 16 milyar, dari
clue atau petunjuk tersebut kami menawarkan jasa slickline unit dan
welltesting unit yang kami milik dengan membuat direct mail yang di
dalamnya berisi surat penawaran teknis dan surat penawaran harga.
Persyaratan untuk kelengkapan dokumen di tentukan oleh panitia
penyelenggara tender tersebut. Jadi untuk menciptakan kebutuhan jasa pada
PT. Pertamina EP Asset 2 kami menawarkan harga penyewaan jasa slickline
unit dan welltesting unit untuk proyek mereka dengan harga di bawah
anggaran yang mereka miliki namun tetap mengacu pada ketentuan dan
batasan yang mereka buat.
Selanjutnya minat beli dari indikator tertarik untuk mencari informasi
produk. Adapun indikator tertarik untuk mencari informasi mengenai produk
dari minat beli konsumen yang dijelaskan oleh Schiffman dan Kanuk adalah
sebagai berikut: “Tertarik untuk mencari informasi mengenai produk.
118
(BBS) kepada PT. Pertamina EP Asset 2 pada proyek KJP3 melalui dokumen-
dokumen yang ada pada direct mail untuk menciptakan kebutuhan produk atau
jasa slickline unit dan welltesting unit dalam menarik perhatian PT. Pertamina
EP Asset 2 untuk mencari informasi yang lebih banyak. Seperti yang sudah di
jelaskan pada hasil wawancara di atas bahwa untuk menciptakan kebutuhan
pada produk atau jasa slickline unit dan welltesting unit BBS menawarkan
harga penyewaan jasa slickline unit dan welltesting unit untuk proyek mereka
dengan harga di bawah anggaran yang mereka miliki namun tetap mengacu
pada ketentuan dan batasan yang mereka buat, lalu menggunakan dokumen
penunjang lainnya seperti dokumen daftar tenaga kerja, daftar peralatan, surat
penyataan lokasi dan SOP pemasangan dan pengoperasian jasa slickline unit
dan welltesting unit dengan begitu PT. Pertamina EP Asset 2 akan tertarik dan
memiliki minat dan dapat mengetahui informasi lebih banyak mengenai jasa
slickline unit dan welltesting unit di mulai dari informasi tentang spesifikasi
alat yang digunakan, informasi harga dan riciannya sampai jaminan apa yang
mampu BBS berikan kepada PT. Pertamina EP Asset 2 terhadap jasa slickline
unit dan welltesting unit pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset 2
Prabumulih dan dengan harga penyewaan jasa slickline unit dan welltesting
unit dibawah anggaran yang PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) tawarkan, PT.
Pertamina EP Asset 2 akan mencari tahu informasi detail proses yang
dilakukan sertatanggung jawab PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) dalam
mengerjakan jasa slickline unit dan welltesting unit untuk proyek KJP3 yang
PT. Pertamina EP Asset 2.
119
4.3.2.4 Direct mail jawab pertanyaan dan beri kepastian kepada pembeli oleh
PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) dalam membangun minat beli jasa
Asset2 Prabumulih (Tertarik untuk mencari informasi mengenai produk).
Salah satu langkah-langkah yang dapat dilakukan PT. Bama Bumi
Sentosa (BBS) pada surat langsung (direct mail) adalah dengan menjawab
pertanyaan dan memberikan kepastian kepada pembeli,hal tersebut diuraikan
pada poin ke empat pada teori di bawah ini:

4) Jawab pertanyaan dan beri kepastian kepada pembeli.
(BBS) menjawab pertanyaan dan memberikan kepastian kepada pembeli
melalui direct mail-nya, pada tahap ini BBS sudah melakukanya hal ini bisa
dilihat dari hasil wawancara penulis dengan pihak marketing administration
dan bid and contract PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) selaku pihak yang
bertanggung jawab mempersiapkan, membuat, dan mengirimkan direct mail
untuk tender pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset 2 Prabumulih yang
diselenggarakan oleh PT. Pertamina EP Asset 2, beliau memberikan penjelasan
mengenai bagaimana BBS dalam menjawab pertanyaan dan memberikan
kepastian kepada pembeli melalui direct mail, beliau menyatakan bahawa:
“untuk menjawab pertanyaan dan memberikan kepastian kepada PT.
Pertamina EP Asset 2 melalui direct mail kami menyertakan surat penyataan
lokasi peralatan untuk keperluan site visit bagi PT. Pertamina EP Asset 2,
120
surat penyataan lokasi peralatan tujuannya adalah untuk memberi tau lokasi
alat yang akan digunakan pada proyek KJP3 nantinya serta memberikan
kesempatan kepada PT. Pertamina EP Asset 2 untuk memberika pertanyaan
langsung kepada BBS terkait dengan alat tersebut yang akan di jawab oleh
para ahli teknisi yang mengoperasikan alat tersebut seperti, bagaimana
prosedur keamanannya, bagaimana penanganannya saat terjadi trouble atau
error pada alat tersebut. Site visit dilakukan oleh PT. Pertamina EP Asset 2
untuk memastikan kesiapan& kelayakan alat dan operatornya yang akan
menjalankan alat tersebut.
Selanjutnya untuk minat beli dari indikator tertarik untuk mencari
informasi produk. Adapun indikator tertarik untuk mencari informasi mengenai
produk dari minat beli konsumen yang dijelaskan oleh Schiffman dan Kanuk
adalah sebagai berikut:“Tertarik untuk mencari informasi mengenai produk.
(BBS) kepada PT. Pertamina EP Asset 2 pada proyek KJP3 melalui surat
penyataan lokasi peralatan untuk keperluan site visit bagi PT. Pertamina EP
Asset 2 pada direct mail agar PT. Pertamina EP Asset 2 tertarik untuk mencari
informasi lebih lanjut mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit yang PT.
Bama Bumi Sentosa (BBS) tawarkan. Seperti yang sudah di jelaskan pada hasil
wawancara di atas bahwa untuk menjawab pertanyaan dan memberikan
kepastian kepada PT. Pertamina EP Asset 2 terhadap jasa slickline unit dan
welltesting unit BBS memberikan surat penyataan lokasi peralatan untuk
121
keperluan site visit bagi PT. Pertamina EP Asset. Hal tersebut bertujuan agar
PT. Pertamina EP Asset 2 bisa mengajukan pertanyaan dan memastikan
kesiapan alat yang digunakan pada jasa slickline unit dan welltesting unit. Dan
site visit juga dilaksanakan agar PT. Pertamina EP Asset 2 bisa mencari
informasi lebih lanjut mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit serta
mencocokanya dengan informasi yang sudah didapat sebelumnya melalui
direct mail yang dikirimkan oleh BBS.
4.3.2.5 Direct mail tanamkan kepercayaan, minimalkan resiko, dan tunjukan
bahwa perusahaan punya reputasi baik oleh PT. Bama Bumi Sentosa
(BBS) dalam membangun minat beli jasa slickline unit dan well testing
unit pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset2 Prabumulih (Tertarik
untuk mencari informasi mengenai produk).
Sentosa (BBS) pada surat langsung (direct mail) adalah dengan menanamkan
kepercayaan, minimalkan resiko, dan menunjukanbahwa perusahaan punya
reputasi baik, hal tersebut diuraikan pada poin ke lima pada teori di bawah ini:

5) Tanamkan kepercayaan, minimalkan resiko, dan tunjukan

bahwa perusahaan punya reputasi baik.
(BBS) menanamkan kepercayaan, minimalkan resiko, dan menunjukan bahwa
perusahaan punya reputasi baik melalui direct mail-nya, pada tahap ini BBS
sudah melakukanya hal ini bisa dilihat dari hasil wawancara penulis dengan
pihak marketing administration dan bid and contract PT. Bama Bumi Sentosa
122
(BBS) selaku pihak yang bertanggung jawab mempersiapkan, membuat, dan
mengirimkan direct mail untuk tender pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP
Asset 2 Prabumulih yang diselenggarakan oleh PT. Pertamina EP Asset 2,
menyatakan bahawa:
“Kami menanamkan kepercayaan perusahaan melalui dokumen-dokumen
surat pernyataan-pernyataan dan surat pernyataan kesanggupan memenuhi
batasan minimal TKDN yang ditandatangani oleh pimpinan tertinggi
perusahaan kami dan dokumen penunjang lainnya seperti surat pernyataan
lokasi untuk keperluan PT. Pertamina EP Asset 2 untuk melakukan site visit
untuk melihat alat yang akan digunakan, kelengkapan dan kesiapan alat-alat
kami. Dokumen-dokumen tersebut di tujukan kepada PT. Pertamina EP Asset 2
agar mereka percaya bahwa BBS mampu mengerjakan proyek KJP3 yang
akan mereka selenggarakan dan meminimalkan resikoserta menunjukan
bahwa perusahaan mempunyai reputasi yang baik.
adalah sebagai berikut:“Tertarik untuk mencari informasi mengenai produk.
(BBS) kepada PT. Pertamina EP Asset 2 pada proyek KJP3, seperti hasil
wawancara di atas dapat diketahui bahawa melalui surat surat pernyataan-
pernyataan dan surat pernyataan kesanggupan memenuhi batasan minimal
123
TKDN yang ditandatangani oleh pimpinan tertinggi perusahaan dan dokumen
penunjang lainnya seperti surat pernyataan lokasi untuk keperluan PT.
Pertamina EP Asset 2 untuk melakukan site visit untuk melihat alat yang akan
digunakan, kelengkapan dan kesiapan alat-alat pada direct mail di tujukan agar
PT. Pertamina EP Asset 2 tertarik untuk mencari informasi lebih lanjut
mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit yang PT. Bama Bumi Sentosa
(BBS) tawarkan serta menjukan bahwa PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
mempunyai reputasi yang baik.
Hasil analisis diatas sudah sesuai dengan salah satu tujuan promosi
menurut Freddy Rangkuti, yaitu untuk memberitahu calon konsumen. Berikut
adalah penjelasannya:
“Kegiatan promosi yang ditujukan untuk memberitahukan

informasi kepada pasar yang dituju tentang pemasaran perusahaan,
mengenai produk tersebut berkaitan dengan harga, kualitas, syarat
pembeli kegunaan, keistimewaan, dan lain sebagainya. Promosi ini
bersifat informasi yang pada umumnya lebih disukai dan dilakukan pada
tahap-tahap awal siklus kehidupan produk. Hal ini merupakan masalah
penting untuk meningkatkan permintaan primer sebab pada tahap ini
sebagian orang tidak akan tertarik untuk memilih dan membeli barang
dan jasa sebelum mereka mengetahui produk tersebut serta kegunaannya.
Promosi ini bersifat informasi dapat membantu konsumen dalam
mengambil keputusan untuk membeli.” Freddy Rangkuti, hal 51-53, [31]
Direct mail digunakan oleh PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) untuk
memberitahu PT. Pertamina EP Asset 2 akan kepercayaan yang perusahaan
tanamkan, resiko pekerjaan yang akan di minimalkan oleh perusahaan, dan
juga memberitahu bahwa perusahaan punya reputasi baik terhadap jasa
slickline unit dan welltesting unit. Promosi melalui direct mail ini juga dapat
membantu calon konsumen dalam mengambil keputusan untuk menyewa jasa
tersebut atau tidak.
124
4.3.2.6 Direct mail beri penjelasan cara membeli, cara memesan, kemana harus
menghubungi dan bagaimana cara membayar oleh PT. Bama Bumi
Langkah-langkah yang dapat dilakukan pada surat langsung (direct mail)
salah satunya adalah dengan memberi penjelasan cara membeli, cara memesan,
kemana harus menghubungi dan bagaimana cara membayar, hal tersebut
diuraikan pada poin ke enam pada teori di bawah ini:

6) Beri penjelasan cara membeli, cara memesan, kemana harus

menghubungi dan bagaimana cara membayar.
Dari teori yang di jelaskan di atas PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) harus
memberi penjelasan cara membeli, cara memesan, kemana harus menghubungi
dan bagaimana cara membaya rmelalui direct mail. pada tahap ini BBS tidak
melakukanya hal ini bisa dilihat dari wawancara penulis dengan pihak
selaku pihak yang bertanggung jawab pada direct mail yang dikirimkan untuk
proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset 2 Prabumulih yang diselenggarakan oleh
PT. Pertamina EP Asset 2. Beliau menjelaskan bahwa:
“untuk proses pembelian kami tidak menjelaskannya kepada PT. Pertamina
EP Asset 2, direct mail surat pertama isinya adalah detail tentang spesifikasi
alat dan jasa, prosedur pemasangan alat, dan detail proses pekerjaan
sedangkan pada surat kedua isinya adalah surat penawaran harga, perincian
125
dan rekapitulasi harga dan jaminan penawaran. Untuk proses pembelian dan
cara pembayaran di tentukan oleh PT. Pertamina EP Asset 2 setelah
melakukan perjanjian dengan BBS yang ditandatangani oleh kedua belah
pihak, direct mail ini berfokus pada detail informasi penawaran jasa slickline
unit dan welltesting unit.”
Dari hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa penjelasan cara
membeli, cara memesan, kemana harus menghubungi dan bagaimana cara
membayar sangan sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Bateson (2005)
“Konsumen selalu terlibat dalam produksi jasa karena konsumen merupakan
bagian integral dari proses tersebut.” Etta Mamang Sangadji dan Sopiah, hal 94
[28]. Jadi mengenai proses membeli, cara memesan, kemana harus
menghubungi dan bagaimana cara membayar itu terjadi ketika PT. Pertamina
EP Asset 2 sudah menetapkan pemenang tender untuk proyek KJP3, cara
membayar dan proses pembelian melibatkan dua pihak yaitu PT. Pertamina EP
Asset 2 dan pemenang tender.
Selanjutnya adalah indikator minat beli tertarik untuk mencari informasi
mengenai produk yang dijelaskan oleh Schiffman dan Kanuk adalah sebagai
berikut:“Tertarik untuk mencari informasi mengenai produk. Konsumen yang
teransang kebutuhannya akan terdorong untuk mencari informasi yang lebih
banyak.” Schiffman dan Kanuk, hal 470-472 [51] Hal ini menjadi upaya yang
dilakukan oleh PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) kepada PT. Pertamina EP Asset
2 pada proyek KJP3 namun bukan melalui penjelasan cara membeli, cara
memesan, kemana harus menghubungi dan bagaimana cara membayar melalui
direct mail, dari hasil wawancara dengan pihak BBS di atas dapat diketahui
126
bahwa untuk membuat PT. Pertamina EP Asset 2 tertarik untuk mencari
informasi mengenai produk atau jasa BBS adalah dengan direct mail, yang di
dalamnya memuat informasi detail seperti spesifikasi alat, SOP dan lain-lain
mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit.
4.3.2.7 Direct mail gunakan insentif untuk mendorong respon yang lebih cepat
oleh PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) dalam membangun minat beli jasa
Asset2 Prabumulih (Tertarik untuk mencari informasi mengenai
produk).
Sentosa (BBS) pada surat langsung (direct mail) adalah dengan menggunakan
insentif untuk mendorong respon yang lebih cepat, hal tersebut diuraikan pada
poin ke tujuh pada teori di bawah ini:

7) Gunakan insentif untuk mendorong respon yang lebih cepat.
(BBS) menggunakan insentif untuk mendorong respon yang lebih cepat
bertanggung jawab mempersiapkan, membuat, dan mengirimkan direct mail
untuk tender pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset 2 Prabumulih yang
diselenggarakan oleh PT. Pertamina EP Asset 2, beliau menyatakan bahwa:
127
“Untuk mempercepat responkami memberikan surat pernyataan kesanggupan
memenuhi batasan minimal TKDN dan surat jaminan penawaran harga
kepada PT. Pertamina EP Asset 2 pada direct mail tersebut, sehingga surat
pernyataan kesanggupan memenuhi batasan minimal TKDN dan surat jaminan
penawaran tersebut dapat mempercepat proses penentuan pemenang tender
untuk proyek KJP3.”
adalah sebagai berikut: “Tertarik untuk mencari informasi mengenai produk.
(BBS) kepada PT. Pertamina EP Asset 2 pada proyek KJP3 dengan
menggunakan insentif untuk mendorong respon yang lebih cepat pada direct
mail agar PT. Pertamina EP Asset 2 tertarik untuk mencari informasi lebih
lanjut mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit yang PT. Bama Bumi
Sentosa (BBS) tawarkan. Intensif yang digunakan untuk mempercepat repon
PT. Pertamina EP Asset 2 dalam mencari informasi mengenai produk atau jasa
adalah dengan menggunakan surat pernyataan kesanggupan memenuhi batasan
minimal TKDN dan surat jaminan penawaran harga, kedua surat tersebut
memang digunakan untuk mempercepat respon calon konsumen.
128
4.3.2.8 Direct mail membuat surat langsung (direct mail) yang efektif oleh
PT.Bama Bumi Sentosa (BBS) dalam membangun minat beli jasa
Asset2 Prabumulih (Mempertimbangkan untuk membeli).

Dari teori di atas dapat diketahui bahwa PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
harus membuat surat langsung yang efektif, pada tahap ini BBS sudah
“untuk membuat surat langsung yang efektif biasanya BBS terlebih dahulu
melihat dokumen apa saja yang dibutuhkan oleh panitia penyelenggara tender
lalu mempersiapkan dan mengumpulkan dokumen-dokumen yang dibutuhkan
tersebut. Setelah kami kumpulkan dokumen-dokumen tersebut kami cek lagi
untuk kelayakan dokumen tersebut apakah dokumen-dokumen tersebut layak
129
untuk di masukan ke dalam amplop atau tidak. Dokumen-dokumen yang layak
menurut kami adalah dokumen yang informasinya terupdate dan lengkap baik
informasi mengenai spesifikasi alat, harga maupun para teknisi di lapangan
yang akan mengoprasikannya. Sebelum di dokumen-dokumen tersebut di
kirimkan ke pada panitia tender kami memberi paraf dan stempel kepada
setiap dokumen tersebut, pemberian stempel tersebut menunjukan bahwa
dokumen-dokumen tersebut sudah layak dan siap untuk di kirikan kepada
panitia penyelenggara tender yang bersangkutan. Untuk kasus pada PT.
Pertamina EP Asset 2, mereka membutuhkan 12 dokumen untuk Surat
penawan Tenis dan lima dokumen pada surat penawaran harga jadi totalnya
17 dokumen dalam 2 amplop atau sampul surat.
Selanjutnya minat beli dari indikator mempertimbangkan untuk membeli.
Adapun mempertimbangkan untuk membeli dari minat beli konsumen yang
dijelaskan oleh Schiffman dan Kanukadalah sebagai berikut:
“Melalui pengumpulan informasi, konsumen mempelajari merek-

merek yang besaing serta fitur merek tersebut. Melakukan evaluasi
terhadap pilihan-pilihan dari mulai mempertimbangkan untuk membeli
produk.”Schiffman dan Kanuk, hal 470-472 [51]
dokumen yang ada pada direct mail untuk menyediakan informasi-informasi
mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit, dimulai dari surat penawaran
teknis, dokumen surat pernyataan lokasi untuk keperluan alat yang ditawarkan
site visit, SOP atau standar operasional prosedur, dokumen HSE plan, price list
peralatan, surat penawaran harga, perincian dan rekapitulasi harga dari jasa
130
yang akan disewakan, perincian perhitungan nilai TKDN dan dokumen
jaminan penawaran.
Semua dokumen-dokumen tersebut di muat oleh PT. Bama Bumi Sentosa
(BBS) pada direct mail-nya untuk memenuhi kebutuhan informasi yang lebih
banyak mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit yang dibutuhkan oleh
PT. Pertamina EP Asset 2 pada proyek KJP3. Jadi kesimpulannya, semua
informasi seperti surat penawaran teknis, dokumen surat pernyataan lokasi
untuk keperluan alat yang ditawarkan site visit, SOP atau standar operasional
prosedur, dokumen HSE plan, price list peralatan, Surat penawaran harga,
Perincian dan rekapitulasi harga dari jasa yang akan disewakan, perincian
perhitungan nilai TKDN dan dokumen jaminan penawaran di buatagar menjadi
bahan pertimbangan PT. Pertamina EP Asset 2 untuk membeli dan mencari
informasi mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit. Zainal dan
Muhibudin, menyatakan bahwa:

pada jasa yang mereka tawarkan pada PT. Pertamina EP Asset 2 untuk proyek
KJP3. Menurut pernyataan Zainal dan Muhibudin di atas, kegiatan promosi
mampu mempengaruhi keputusan konsumen untuk memutuskan apakah
mereka akan menggunakan jasa atau tidak. Artinya promosi yang dilakukan
oleh BBS mampu juga untuk mempengaruhi minat PT. Pertamina EP Asset 2,
131
ini dapat dilihat dari hasil pengumuman penetapan pemenang tender yang
dikeluarkan oleh PT. Pertamina EP Asset 2 yang bisa dilihat pada bagian
lampiran.
desain amplop yang menarik oleh PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
unit pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset 2 Prabumulih
(Mempertimbangkan untuk membeli).
(direct mail) salah satunya adalah dengan menarik perhatian dari prospek
sasaran sejak dini dengan desain amplop yang menarik. hal tersebut diuraikan
pada teori di bawah ini:


Sentosa (BBS) pada direct mailyang dikirimkan untuk proyek KJP3 yang
diselenggarakan oleh PT. Pertamina EP Asset 2.
132
Hasil observasi penulis di lapangan, penulis melihat bahwa amplop atau
sampul memiliki desain yang sederhana dengan dominasi warna biru dan putih
serta terdapat logo perusahaan dan gambar seputar eksplorasi migas. warna
biru dan putih merupakan ciri khas dari PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) pada
setiap dokumen-dokumen atau surat-surat. Selanjutnya minat beli dari
indikator mempertimbangkan untuk membeli. Adapun mempertimbangkan
untuk membeli dari minat beli konsumen yang dijelaskan oleh Schiffman dan
Kanuk adalah sebagai berikut:

(BBS) kepada PT. Pertamina EP Asset 2 pada proyek KJP3 namun bahan
pertimbangan PT. Pertamina EP Asset 2 dalam memilih jasa slickline unit dan
welltesting unit yang PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) tawarkan bukan melalui
desain amplop atau sampul yang menarik pada direct mail, dari hasil
wawancara dengan pihak BBS dapat diketahui bahwa:
welltesting unit serta surat penyataan kesanggupan BBS dalam memenushi
133
PT.Pertamina EP Asset 2.” Jadi kesimpulannya, tidak ada pengaruh antara
desain amplop yang menarik dengan mempertimbangkan untuk membeli pada
jasa slickline unit dan welltesting unit PT. Bama Bumi Sentosa (BBS).
bentuknya, dan juga cara penggunaanya. oleh PT. Bama Bumi
testing unit pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset 2 Prabumulih
Langkah-langkah yang dapat dilakukan BBS padasurat langsung (direct
mail) salah satunya adalah dengan menciptakan kebutuhan akan produk/jasa,
hal tersebut diuraikan pada poin tiga pada teori di bawah ini:


menciptakan kebutuhan akan produk/jasa, pada tahap ini BBS sudah
mengirimkan direct mailuntuk tender pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP
134
beliau memberikan penjelasan mengenai menciptakan kebutuhan akan
produk/jasa, beliau menyatakan bahwa:
dijelaskan oleh Schiffman dan Kanuk adalah sebagai berikut:

135
jasa slickline unit dan welltesting unit dalam mempengaruhi PT. Pertamina EP
Asset 2 untuk mempertimbangkan untuk membeli jasa slickline unit dan
welltesting unit. Seperti yang sudah di jelaskan pada hasil wawancara di atas
bahwa untuk menciptakan kebutuhan pada produk atau jasa slickline unit dan
welltesting unit BBS menawarkan harga penyewaan jasa slickline unit dan
welltesting unit untuk proyek mereka dengan harga di bawah anggaran yang
mereka miliki namun tetap mengacu pada ketentuan dan batasan yang panitia
tender buat, lalu menggunakan dokumen penunjang lainnya seperti dokumen
daftar tenaga kerja, daftar peralatan, surat penyataan lokasi dan SOP
pemasangan dan pengoperasian jasa slickline unit dan welltesting unit dengan
begitu PT. Pertamina EP Asset 2 akan tertarik dan memiliki minat dan dapat
mengetahui informasi lebih banyak mengenai jasa slickline unit dan welltesting
unit di mulai dari informasi tentang spesifikasi alat yang digunakan, informasi
harga dan riciannya sampai jaminan apa yang mampu BBS berikan kepada PT.
Pertamina EP Asset 2 terhadap jasa slickline unit dan welltesting unit pada
proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset 2 Prabumulih dan dengan harga
penyewaan jasa slickline unit dan welltesting unit dibawah anggaran yang PT.
Bama Bumi Sentosa (BBS) tawarkan, PT. Pertamina EP Asset 2 akan mencari
tahu informasi detail proses yang dilakukan serta tanggung jawab PT. Bama
Bumi Sentosa (BBS) dalam mengerjakan jasa slickline unit dan welltesting unit
untuk proyek KJP3 yang PT. Pertamina EP Asset 2.dengan informasi-
136
informasi tersebut PT. Pertamina EP Asset 2 akan mempertimbangkan untuk
membeli jasa slickline unit dan welltesting unit yang PT. Bama Bumi Sentosa
(BBS) tawarkan. Jadi kesimpulannya, ada hubungan antara menciptakan
kebutuhan produk/jasa menunjukan seperti apa bentuknya, dan juga cara
penggunaanya dengan mempertimbangkan untuk membeli jasa. Kebutuhan,
bentuk dan cara penggunaan jasa diciptakan agar calon konsumen terpengaruh
untuk mempertimbangkan untuk membeli jasa tersebut.
Asset 2 Prabumulih (Mempertimbangkan untuk membeli).
pertanyaan dan memberikan kepastian kepada pembeli, hal tersebut diuraikan

Dari teori di atas dapat dilihat bahwa PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
menjawab pertanyaan dan memberikan kepastian kepada pembeli melalui
direct mail-nya, pada tahap ini BBS sudah melakukanya hal ini bisa dilihat dari
hasil wawancara penulis dengan pihak marketing administration dan bid and
contract PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) selaku pihak yang bertanggung jawab
mempersiapkan, membuat, dan mengirimkan direct mail untuk tender pada
137
PT. Pertamina EP Asset 2, beliau memberikan penjelasan mengenai bagaimana
BBS dalam menjawab pertanyaan dan memberikan kepastian kepada pembeli
melalui direct mail, beliau menyatakan bahwa:
untuk memastikan kesiapan & kelayakan alat dan operatornya yang akan

138
Asset 2 pada direct mail agar PT. Pertamina EP Asset 2 bisa mencari informasi
lebih lanjut mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit yang PT. Bama
Bumi Sentosa (BBS) tawarkan dan mempertimbangkannya untuk membeli.
Seperti yang sudah di jelaskan pada hasil wawancara di atas bahwa untuk
menjawab pertanyaan dan memberikan kepastian kepada PT. Pertamina EP
Asset 2 terhadap jasa slickline unit dan welltesting unit BBS memberikan surat
Asset. Hal tersebut bertujuan agar PT. Pertamina EP Asset 2 bisa mengajukan
pertanyaan dan memastikan kesiapan alat yang digunakan pada jasa slickline
unit dan welltesting unit kepada ahli teknisi di lapangan. Site visit juga
dilaksanakan agar PT. Pertamina EP Asset 2 bisa mencari informasi lebih
lanjut mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit serta mencocokanya
dengan informasi yang sudah di dapat melalui direct mail sebelumnya sudah
dikirimkan oleh BBS dan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi PT.
Pertamina EP Asset 2 untuk membeli jasa slickline unit dan welltesting unit.
Jadi kesimpulannya, ada pengaruh antara menjawab pertanyaan dan
memberikan kepastian kepada pembeli dengan mempertimbangkan untuk
membeli, karena jawaban dari pertanyaan yang di ajukan dapat menjadi bahan
referensi dan evaluasi dalam mempertimbangkan untuk membeli atau
menyewa jasa tersebut bagi calon konsumen.
139
bahwa perusahaan punya reputasi baik oleh PT. Bama Bumi Sentosa
kepercayaan, minimalkan resiko, dan menunjukan bahwa perusahaan punya


menyatakan bahwa:
140

TKDN yang ditandatangani oleh pimpinan tertinggi perusahaan kami dan
dokumen penunjang lainnya seperti surat pernyataan lokasi untuk keperluan
PT. Pertamina EP Asset 2 untuk melakukan site visit untuk melihat alat yang
akan digunakan, kelengkapan dan kesiapan alat-alat kami pada direct mail agar
PT. Pertamina EP Asset 2 tertarik untuk mencari informasi lebih lanjut
mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit yang PT. Bama Bumi Sentosa
mempunyai reputasi yang baik dan juga dapat menjadi bahan pertimbangan
141
PT. Pertamina EP Asset 2 untuk membeli jasa slickline unit dan welltesting
unit yang PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) tawarkan.
Kesimpulannya adalah ada hubungan antara menanamkan kepercayaan,
minimalkan resiko, dan menunjukanbahwa perusahaan punya reputasi baik
dengan mempertimbangkan untuk membeli. Karena kepercayaan yang di
tanamkan perusahaan dan reputasi perusahaan dapat mempengaruhi calon
konsumen untuk mempertimbangkan untuk membeli jasa slickline unit dan
welltesting unit. Hasil analisis diatas sudah sesuai dengan salah satu tujuan
promosi menurut Freddy Rangkuti, yaitu untuk memberitahu calon konsumen.
Berikut adalah penjelasannya:

142
4.3.2.13 Direct mail beri Penjelasan cara membeli, cara memesan, kemana harus


Dari teori yang di jelaskan di atas yang dapat dilakukan oleh PT. Bama
Bumi Sentosa (BBS) pada direct mail-nya adalah memberi penjelasan cara
membayar. pada tahap ini BBS tidak melakukanya hal ini bisa dilihat dari
wawancara penulis dengan pihak marketing administration dan bid and
pada direct mail yang dikirimkan untuk proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset
2 Prabumulih yang diselenggarakan oleh PT. Pertamina EP Asset 2. Beliau
menjelaskan bahwa:
143
sedangkan pada surat kedua isinya adalahsurat penawaran harga, perincian
membayar dan proses pembelian melibatkan dua pihak, yaitu pihak PT.
Pertamina EP Asset 2 dan pihak pemenang tender.

(BBS) kepada PT. Pertamina EP Asset 2 pada proyek KJP3 namun bukan
melalui penjelasan cara membeli, cara memesan, kemana harus menghubungi
144
dan bagaimana cara membayar melalui direct mail, dari hasil wawancara
dengan pihak BBS di atas dapat diketahui bahwa untuk membuat PT.
Pertamina EP Asset 2 mempertimbangkan untuk membeli jasa slickline unit
dan welltesting unit adalah dengan dokumen-dokumen yang di dalamnya
memuat informasi detail seperti spesifikasi alat, SOP dan lain-lain mengenai
jasa slickline unit dan welltesting unit. Jadi kesimpulannya, tidak ada hubungan
antara penjelasan cara membeli, cara memesan, kemana harus menghubungi
dan bagaimana cara membayar dengan mempertimbangkan untuk membeli
karena bahan pertimbangan konsumen ada pada dokumen-dokumen yang
memuat informasi seputar jasa slickline unit dan welltesting unit seperti
spesifikasi alat, harga, jaminan bahkan sampai reputasi perusahaan.
Asset 2 Prabumulih (Mempertimbangkan untuk membeli).
insentif untuk mendorong respon yang lebih cepat,hal tersebut diuraikan pada

menggunakan insentif untuk mendorong respon yang lebih cepat melalui direct
145
mail-nya, pada tahap ini BBS sudah melakukanya hal ini bisa dilihat dari hasil
PT. Pertamina EP Asset 2, beliau menyatakan bahawa:

mail agar dapat menjadi bahan pertimbangan PT. Pertamina EP Asset 2 untuk
membeli jasa slickline unit dan welltesting unit yang PT. Bama Bumi Sentosa
(BBS) tawarkan.
146
Kesimpulannya, ada hubungan atara menggunakan insentif untuk
mendorong respon yang lebih cepat dengan mempertimbangakan untuk
membeli. Intensif yang di berikan bisa menjadi bahan pertimbangan untuk
membeli bagi calon konsumen.
slickline unit dan well testing unit pada proyek KJP3 PT. Pertamina
EP Asset 2 Prabumulih (Tertarik untuk mencoba).

harus membuat surat langsung yang efektif, pada tahap ini BBS sudah
147
“untuk membuat surat langsung BBS terlebih dahulu melihat dokumen apa
saja yang dibutuhkan oleh panitia penyelenggara tender lalu mempersiapkan
dan mengumpulkan dokumen-dokumen yang dibutuhkan tersebut. Setelah kami
kumpulkan dokumen-dokumen tersebut kami cek lagi untuk kelayakan dokumen
tersebut apakah dokumen-dokumen tersebut layak untuk di masukan ke dalam
amplop atau tidak. Dokumen-dokumen yang layak menurut kami adalah
dokumen yang informasinya terupdate dan lengkap baik informasi mengenai
spesifikasi alat, harga maupun para teknisi di lapangan yang akan
mengoprasikannya. Sebelum di dokumen-dokumen tersebut di kirimkan ke
pada panitia tender kami memberi paraf dan stempel kepada setiap dokumen
tersebut, pemberian stempel tersebut menunjukan bahwa dokumen-dokumen
tersebut sudah layak dan siap untuk di kirikan kepada panitia penyelenggara
tender yang bersangkutan. Untuk kasus pada PT. Pertamina EP Asset 2,
mereka membutuhkan 12 dokumen untuk Surat penawan Tenis dan lima
dokumen pada surat penawaran harga jadi totalnya 17 dokumen dalam 2
amplop atau sampul surat.
Selanjutnya minat beli dari indikator tertarik untuk mencoba. Adapun
indikator tertarik untuk mencoba dari minat beli konsumen yang dijelaskan
oleh Schiffman dan Kanuk adalah sebagai berikut:
“Setelah konsumen berusaha memenuhi kebutuhan yang

diinginkannya, mempelajari merek-merek yang bersaing serta fitur-fitur
merek tersebut, konsumen akan mencari manfaat tertentu dari solusi
produk dan melakukan evaluasi terhadap produk-produk tersebut.
Evaluasi ini dianggap sebagai proses yang berorientasi kognitif.
Maksudnya adalah konsumen dianggap menilai suatu produk secara
sangat sadar dan rasional hingga mengakibatkan ketertarikan untuk
mencoba.”Schiffman dan Kanuk, hal 470-472 [51]
148
jaminan penawaran. Semua dokumen-dokumen tersebut seperti yang di
jelaskan sebelumnya di atas di muat oleh PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) pada
direct mail-nya agar PT. Pertamina EP Asset 2 mengetahui segala informasi
mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit dan tertarik untuk
mencobanya. Jadi kesimpulannya, ada hubungan antara membuat surat
langsung yang efektif dengan tertarik untuk mencoba. Surat langsung yang
efektif mampu memberikan informasi yang detail, lengkap dan jelas mengenai
jasa slickline unit dan welltesting unitdan informasi-informasi tersebut di
tujukan agar calon konsumen mengetahui keunggulan dari jasa slickline unit
dan welltesting unit serta tertarik untuk mencoba jasa slickline unit dan
welltesting unit yang ditawarkan melalui surat langsung tersebut. Zainal dan

149
kegiatan promosi mampu mempengaruhi keputusan konsumen untuk tertarik
mencoba menggunakan jasa atau tidak.
(Tertarik untuk mencoba).
(direct mail) salah satunya adalah dengan menarik perhatian dari prospek
pada teori di bawah ini:


150
(BBS) pada setiap dokumen-dokumen atau surat-surat.
Selanjutnya minat beli dari indikator Tertarik untuk mencoba. Adapun

pertimbangan PT. Pertamina EP Asset 2 dalam memilih jasa slickline unit dan
welltesting unit yang PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) tawarkan bukan melalui
desain amplop atau sampul yang menarik pada direct mail, dari hasil
wawancara dengan pihak BBS dapat diketahui bahwa:
151
Kesimpulannya, tidak ada pengaruh antara desain amplop yang menarik
dengan tertarik untuk mencoba pada jasa slickline unit dan welltesting unit PT.
Bama Bumi Sentosa (BBS). Agar dapat membuat calon konsumen tertarik
untuk mencoba perusahaan perlu memberikan hal-hal seperti jaminan, kualitas
serta keunggulan jasa, serta harga yang menarik.
Langkah-langkah yang dapat dilakukan BBS pada surat langsung (direct


152
Dari teori di atas dapat dilihat bahwa untuk memaksimalkan pemasaran
melalui direct mail PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) harus menciptakan
kebutuhan akan produk/jasa, pada tahap ini BBS sudah melakukanya hal ini
direct mail untuk tender pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset 2
Prabumulih yang diselenggarakan oleh PT. Pertamina EP Asset 2, beliau
beliau menyatakan bahwa:
153
Selanjutnya minat beli dari indikator terrtarik untuk mencoba. Adapun

jasa slickline unit dan welltesting unit dalam mempengaruhi PT. Pertamina EP
Asset 2 agar tertarik untuk mencoba jasa slickline unit dan welltesting unit.
Seperti yang sudah di jelaskan pada hasil wawancara di atas bahwa untuk
menciptakan kebutuhan pada produk atau jasa slickline unit dan welltesting
unitdan membuat PT. Pertamina EP Asset 2 agar tertarik untuk mencobanya
BBS menawarkan harga penyewaan jasa slickline unit dan welltesting unit
untuk proyek mereka dengan harga di bawah anggaran yang mereka miliki
namun tetap mengacu pada ketentuan dan batasan yang mereka buat, dengan
begitu PT. Pertamina EP Asset 2 akan mempertimbangkan untuk membeli dan
tertarik untuk mencoba jasa slickline unit dan welltesting unit yang PT. Bama
Bumi Sentosa (BBS) tawarkan.
154
Jadi kesimpulannya, ada hubungan antara menciptakan kebutuhan
produk/jasa dengan tertarik untuk mencoba. Kebutuhan diciptakan agar calon
konsumen terpengaruh untuk mencoba jasa tersebut. Hal ini sesuai dengan
tujuan promosi yaitu untuk membujuk, yang dikemukakan oleh Freddy
Rangkuti, beliau menyatakan sebagai berikut:
“Promosi yang bersifat membujuk atau persuasif ini pada

umumnya kurang disenangi oleh sebagian masyarakat. Tetapi,
kenyataannya sekarang ini banyak yang muncul justru adalah promosi
tersebut. Promosi seperti itu terutama untuk mendorong pembeli.
Perusahaan tidak indin memperoleh tanggapan secepatnya, tetapi lebih
mengutamakan untuk menciptakan kesan positif. Hal ini dimaksudkan
agar promosi dapat memberi promosi dapat memberikan pengaruh dalm
jangka waktu yang lama terhadap perilaku pembeli. Promosi yang
bersifat mebujuk ini akan menjadi dominan jika produksi yang
bersangkutan mulai memasuki tahap pertumbuhan dalam siklus
pertumbuhan produk tersebut.” Freddy Rangkuti, hal 51-53 [31]
Direct mail yang digunakan untuk promosi oleh PT. Bama Bumi Sentosa
(BBS) memang salah satunya adalah untuk membujuk PT. Pertamina EP Asset
2 pada proyek KJP3. Hal ini dapat dilihat dari dokumen-dokumen yang
terdapat dalam direct mail seperti dokumen jaminan penawaran harga dan surat
pernyataan kesanggupan memenuhi batasan minimal TKDN, kedua dokumen
tersebut memang dimaksudkan untuk membujuk calon konsumen agar mau
atau tertarik untuk mencoba jasa yang ditawarkan.
Asset 2 Prabumulih (Tertarik untuk mencoba).
155
pertanyaan dan memberikan kepastian kepada pembeli, hal tersebut diuraikan

menjawab pertanyaan dan memberikan kepastian kepada pembelimelalui direct
mail-nya, pada tahap ini BBS sudah melakukanya hal ini bisa dilihat dari hasil
PT. Pertamina EP Asset 2, beliau memberikan penjelasan mengenai bagaimana
BBS dalam menjawab pertanyaan dan memberikan kepastian kepada pembeli
melalui direct mail, beliau menyatakan bahwa:
156

Bumi Sentosa (BBS) tawarkan dan tertarik untuk mencobanya. Seperti yang
sudah di jelaskan pada hasil wawancara di atas bahwa untuk menjawab
pertanyaan dan memberikan kepastian kepada PT. Pertamina EP Asset 2
terhadap jasa slickline unit dan welltesting unit, BBS memberikan surat
Asset. Hal tersebut bertujuan agar PT. Pertamina EP Asset 2 bisa mengajukan
pertanyaan dan memastikan kesiapan alat yang digunakan pada jasa slickline
unit dan welltesting unit.
157
Site visit juga dilaksanakan agar PT. Pertamina EP Asset 2 bisa mencari
mencocokanya dengan informasi yang sudah di dapat melalui direct mail
sebelumnya sudah dikirimkan oleh BBS dan dapat menjadi bahan
pertimbangan bagi PT. Pertamina EP Asset 2 untuk mencoba jasa slickline unit
dan welltesting unit. Jadi kesimpulannya, ada pengaruh antara menjawab
pertanyaan dan memberikan kepastian kepada pembeli dengan tertarik untuk
mencoba, karena jawaban dari pertanyaan yang di ajukan serta kepastian yang
diberikan oleh perusahaan dapat di jadikan bahan pertimbangan bagi calon
konsumen untuk mencoba produk atau jasa tersebut.
bahwa perusahaan punya reputasi baikoleh PT. Bama Bumi Sentosa
reputasi baik,hal tersebut diuraikan pada poin ke lima pada teori di bawah ini:


menanamkan kepercayaan, minimalkan resiko, dan menunjukanbahwa
158
perusahaan punya reputasi baik melalui direct mail nya, pada tahap ini BBS
menyatakan bahwa:

159
akan digunakan, kelengkapan dan kesiapan alat-alat kami pada direct mail.
ditujukanagar PT. Pertamina EP Asset 2 tertarik mencoba jasa slickline unit
dan welltesting unit yang PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) tawarkan serta
menjukan bahwa PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) mempunyai reputasi yang
baik dan juga dapat menjadi bahan pertimbangan PT. Pertamina EP Asset 2
untuk memilih jasa slickline unit dan welltesting unit yang PT. Bama Bumi
Sentosa (BBS) tawarkan.
minimalkan resiko, dan menunjukan bahwa perusahaan punya reputasi baik
dengan tertarik untuk mencoba. Karena kepercayaan yang di tanamkan
perusahaan dan reputasi perusahaan dapat membuat calon konsumen tertarik
untuk mencoba jasa slickline unit dan welltesting unit.

160
membantu calon konsumen dalam mengambil keputusan untuk tertarik
mencoba menyewa jasa tersebut atau tidak.
4.3.2.20 Direct mail beri Penjelasan cara membeli, cara memesan, kemana harus
Sentosa (BBS) dalam membangun minat beli jasa slickline unit dan
welltesting unit pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset 2
Prabumulih (Tertarik untuk mencoba).


161
Dari teori yang di jelaskan di atas, hal yang dapat dilakukan oleh PT.
Bama Bumi Sentosa (BBS) pada direct mail-nya adalah dengan memberi
penjelasan cara membeli, cara memesan, kemana harus menghubungi dan
bagaimana cara membayar,namun pada tahap ini BBS tidak melakukanya hal
ini bisa dilihat dari wawancara penulis dengan pihak marketing administration
bertanggung jawab pada direct mail yang dikirimkan untuk proyek KJP3 PT.
EP Asset 2. Beliau menjelaskan bahwa:
Dari hasil wawancara diatas dapat dilihat bahwa penjelasan cara
[28].
162
Jadi dapat disimpulkan untuk mengenai proses membeli, cara memesan,
kemana harus menghubungi dan bagaimana cara membayar itu terjadi ketika
PT. Pertamina EP Asset 2 sudah menetapkan pemenang tender untuk proyek
KJP3, cara membayar dan proses pembelian melibatkan dua pihak yaitu PT.
Pertamina EP Asset 2 dan pemenang tender. Artinya pada proses tersebut
konsumen terlibat langsung.

Pertamina EP Asset 2 tertarik untuk mencoba jasa slickline unit dan welltesting
unit adalah dengan dokumen-dokumen yang di dalamnya memuat informasi
detail seperti spesifikasi alat, SOP dan lain-lain mengenai jasa slickline unit
dan welltesting unit. Jadi kesimpulannya, tidak ada hubungan antara penjelasan
cara membeli, cara memesan, kemana harus menghubungi dan bagaimana cara
membayar dengan tertarik untuk mencoba karena bahan pertimbangan calon
163
konsumen agar tertarik untuk mencoba ada pada dokumen-dokumen yang
memuat informasi seputar jasa slickline unit dan welltesting unit seperti
spesifikasi alat, harga, jaminan bahkan sampai reputasi perusahaan.
EP Asset 2 Prabumulih (Tertarik untuk mencoba).

Dari teori di atas dapat dilihat bahwa hal yang dapat dilakukan oleh PT.
Bama Bumi Sentosa (BBS) pada direct mail-nya adalah dengan menggunakan
insentif untuk mendorong respon yang lebih cepat, pada tahap ini BBS sudah
mengirimkan direct mailuntuk tender pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP
164

mailagar PT. Pertamina EP Asset 2 tertarik untuk mencoba jasa slickline unit
dan welltesting unityang PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) tawarkan melalui
direct mail-nya. kesimpulannya, ada hubungan atara menggunakan insentif
untuk mendorong respon yang lebih cepat dengan tertarik untuk mencoba.
Intensif yang di berikan bisa menjadi bahan pertimbangan bagi calon
konsumen agar tertarik untuk mencoba jasa yang perusahaan tawarkan.
165
4.3.2.22 Direct mail membuat surat langsung yang efektif oleh PT. Bama Bumi
(Ingin mengetahui produk).
Langkah-langkah yang dapat dilakukan PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
pada (direct mail) salah satunya adalah dengan membuat surat langsung yang
efektif,hal tersebut diuraikan pada poin pertama pada teori di bawah ini:

“Untuk membuat surat langsung BBS terlebih dahulu melihat dokumen apa
166
Selanjutnya minat beli dari indikator ingin mengetahui produk. Adapun
indikator ingin mengetahui produk dari minat beli konsumen yang dijelaskan
“Setelah memiliki ketertarikan untuk mencoba suatu produk,

konsumen akan memiliki keinginan untuk mengetahui produk.
Konsumen akan memandang produk sebagai sekumpulan atribut yang
berbeda dalam memberikan manfaat yang digunakan untuk memuaskan
kebutuhan.”Schiffman dan Kanuk, hal 470-472 [51]
dokumen yang ada pada direct mailuntuk menyediakan informasi-informasi
mengenai jasa slicklineunit dan welltesting unit, dimulai dari surat penawaran
site visit, SOP atau standar operasional prosedur, dokumen HSE plan, price
listperalatan, surat penawaran harga, perincian dan rekapitulasi harga dari jasa
167
jaminan penawaran.
Semua dokumen-dokumen tersebut seperti yang di jelaskan sebelumnya
di atas di muat oleh PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) pada direct mail-nya agar
PT. Pertamina EP Asset 2 mengetahui segala informasi mengenai jasa slickline
unit dan welltesting unit dan mengetahui keunggulan-keunggulan dan manfaat
dari jasa slickline unit dan welltesting unit. Jadi kesimpulannya, ada hubungan
antara membuat surat langsung yang efektif dengan ingin mengetahui produk
atau jasa, karena surat langsung yang efektif mampu memberikan informasi
yang detail, lengkap dan jelas mengenai spesifikasi jasa slickline unit dan
welltesting unit dan informasi-informasi tersebut di tujukan agar calon
konsumen mengetahui segala informasi mengenai jasa slickline unit dan
welltesting unit serta tertarik untuk mencoba jasa slickline unit dan welltesting
unit yang ditawarkan melalui surat langsung tersebut. Zainal dan Muhibudin,
menyatakan bahwa:

kegiatan promosi dapat menjadi bahan referensi dan evaluasi calon konsumen
dalam memustuskan untuk mengetahui jasa tersebut.
168
Langkah-langkah yang dapat dilakukan PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
pada (direct mail) salah satunya adalah dengan menarik perhatian dari prospek
pada poin kedua pada teori di bawah ini:


Dari teori di atas dapat dilihat bahawa salah satu hal yang dapat
dilakukan oleh PT. Pertamina EP Asset 2 untuk membuat calon konsumen
tertarik mengetahui jasa, adalah dengan menarik perhatian dari prospek sasaran
sejak dini dengan desain amplop yang menarik melalui direct mail-nya. pada
tahap ini BBS tidak melakukanya hal ini bisa dilihat dari hasil observasi
penulis dengan datang langsung ke kantor dan melihat langsung sampul atau
amplop yang digunakan oleh pihak marketing administration dan bid and
contract PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) pada direct mail yang dikirimkan
untuk proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset 2 Prabumulih yang
diselenggarakan oleh PT. Pertamina EP Asset 2. Dari hasil observasi penulis di
lapangan, penulis melihat bahwa amplop atau sampul memiliki desain yang
sederhana dengan dominasi warna biru dan putih serta terdapat logo
169
perusahaan dan gambar seputar eksplorasi migas. warna biru dan putih
merupakan ciri khas dari PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) pada setiap dokumen-
dokumen atau surat-surat.

pertimbangan bagi PT. Pertamina EP Asset 2 dalam mengetahui informasi
pada jasa slickline unit dan welltesting unit yang PT. Bama Bumi Sentosa
(BBS) tawarkan bukan melalui desain amplop atau sampul yang menarik pada
direct mail, dari analisis penulis, dapat diketahui bahwaagar PT. Pertamina EP
Asset 2 tertarik untuk mengetahui jasa slickline unit dan welltesting unit BBS
menggunakan dokumen seperti surat penawaran teknis, surat-surat pernyataan,
surat pernyataan kesanggupan, surat penawaran harga, dan surat jaminan
penawaran harga. Semua dokumen-dokumen tersebut akan menimbulkan
perhatian dan membuat PT. Pertamina EP Asset 2 ingin mengetahui lebih
informasi yang lebih detail mengenai jasa slickline unit dan welltesting unit
BBS. Jadi kesimpulannya, tidak ada pengaruh antara desain amplop yang
menarik dengan ingin mengetahui produk atau jasa slickline unit dan
welltesting unit PT. Bama Bumi Sentosa (BBS).
170
Agar dapat membuat calon konsumen tertarik ingin mengetahui produk
atau jasa perusahaan perlu memberikan dokumen-dokumen yang berisi
informasi yang detail dan lengkap mengenai jasa tersebut.
tunjukan seperti apa bentuknya, dan juga cara penggunaanya hal tersebut
diuraikan pada poin ketiga pada teori di bawah ini:


Dari teori di atas dapat dilihat bahwa salah satu hal yang dapat dilakukan
oleh PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) pada direct mail-nya dalah dengan
menciptakan kebutuhan akan produk/jasa, pada tahap ini BBS sudah
beliau memberikan penjelasan mengenai menciptakan kebutuhan akan
171
produk/jasa, tunjukan seperti apa bentuknya, dan juga cara penggunaanya

172
jasa slickline unit dan welltesting unit agar PT. Pertamina EP Asset 2 tertarik
untuk ingin mengetahui jasa slickline unit dan welltesting unit. Seperti yang
sudah di jelaskan pada hasil wawancara di atas bahwa untuk menciptakan
kebutuhan pada produk atau jasa slickline unit dan welltesting unit dan
membuat PT. Pertamina EP Asset 2 tertarik untuk mengetahui informasi jasa,
BBS menawarkan harga penyewaan jasa slickline unit dan welltesting unit
untuk proyek mereka dengan harga di bawah anggaran yang mereka miliki
namun tetap mengacu pada ketentuan dan batasan yang mereka buat, dengan
begitu PT. Pertamina EP Asset 2 akan mempertimbangkan untuk membeli dan
tertarik untuk informasi lebih detail mengenai jasa slickline unit dan welltesting
unit yang PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) tawarkan. Jadi kesimpulannya, ada
hubungan antara menciptakan kebutuhan produk/jasa dengan ingin mengetahui
produk. Kebutuhan diciptakan agar calon konsumen terpengaruh untuk
mencari informasi yang lebih lanjut dari jasa yang di tawarkan tersebut.
Asset 2 Prabumulih (Ingin mengetahui produk).
173

Dari teori di atas dapat disimpulkan bahwa salah satu hal yang dapat
dilakukan oleh PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) pada direct mail-nya adalah
dengan menjawab pertanyaan dan memberikan kepastian kepada, pada tahap
ini BBS sudah melakukanya hal ini bisa dilihat dari hasil wawancara penulis
dengan pihak marketing administration dan bid and contract PT. Bama Bumi
Sentosa (BBS) selaku pihak yang bertanggung jawab mempersiapkan,
membuat, dan mengirimkan direct mail untuk tender pada proyek KJP3 PT.
EP Asset 2, beliau memberikan penjelasan mengenai bagaimana BBS dalam
menjawab pertanyaan dan memberikan kepastian kepada pembeli melalui
direct mail, beliau menyatakan bahwa:
174

Bumi Sentosa (BBS) tawarkan dan tertarik untuk mencobanya. Seperti yang
sudah di jelaskan pada hasil wawancara di atas bahwa untuk menjawab
pertanyaan dan memberikan kepastian kepada PT. Pertamina EP Asset 2
terhadap jasa slickline unit dan welltesting unit, BBS memberikan surat
Asset 2. Hal tersebut bertujuan agar PT. Pertamina EP Asset 2 bisa
mengajukan pertanyaan dan memastikan kesiapan alat yang digunakan pada
jasa slickline unit dan welltesting unit.
175
informasi lebih lanjut mengenai jasa slickline unit dan welltesting unitserta
dan welltesting unit. Karena tentunya dengan dengan dokumen-dokumen
tersebut PT. Pertamina EP Asset 2 jadi ingin mengetahui lebih jauh mengenai
jasa slickline unit dan welltesting unit. Jadi kesimpulannya, ada pengaruh
antara menjawab pertanyaan dan memberikan kepastian kepada pembeli
dengan ingin mengetahui produk, karena jawaban dari pertanyaan yang di
ajukan serta kepastian yang diberikan oleh perusahaan dapat di jadikan bahan
pertimbangan dan referensi bagi calon konsumen untuk mencoba produk atau
jasa tersebut.

176
menanamkan kepercayaan, minimalkan resiko, dan menunjukan bahwa
menyatakan bahwa:
177
akan digunakan, kelengkapan dan kesiapan alat-alat kami pada direct mail.
Semua dokumen-dokumen tersebut ditujukanagar PT. Pertamina EP Asset 2
tertarik mencoba dan ingin mengetahui jasa slickline unit dan welltesting unit
yang PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) tawarkan serta menjukan bahwa PT.
Bama Bumi Sentosa (BBS) mempunyai reputasi yang baik dan juga dapat
menjadi bahan pertimbangan PT. Pertamina EP Asset 2 untuk memilih jasa
slickline unit dan welltesting unit yang PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
tawarkan.
minimalkan resiko, dan menunjukan bahwa perusahaan punya reputasi baik
dengan tertarik untuk mencoba karena kepercayaan yang di tanamkan
perusahaan dan reputasi perusahaan dapat membuat calon konsumen tertarik
untuk mencoba dan ingin mengetaui lebih jauh mengenai jasa slickline unit dan
welltesting unit.
178

memberitahu calon konsumen yaitu PT. Pertamina EP Asset 2 akan
kepercayaan yang perusahaan tanamkan, resiko pekerjaan yang akan di
minimalkan oleh perusahaan, dan juga memberitahu bahwa perusahaan punya
reputasi baik terhadap jasa slickline unit dan welltesting unit. Promosi melalui
direct mail ini juga dapat membantu calon konsumen dalam mengambil
keputusan untuk menyewa jasa tersebut dan tertarik ingin mengetahui jasa
tersebut.
179


Dari teori yang di jelaskan di atas hal yang dapat dilakukan oleh PT.
Bama Bumi Sentosa (BBS) pada direct mail-nya adalah memberi penjelasan
membayar, namun pada tahap ini BBS tidak melakukanya hal ini bisa dilihat
dari wawancara penulis dengan pihak marketing administration dan bid and
menjelaskan bahwa:
unit dan welltesting unit saja.”
180
Menurut hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa tahap
penjelasan cara membeli, cara memesan, kemana harus menghubungi dan
bagaimana cara membayar sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh
Bateson (2005) “Konsumen selalu terlibat dalam produksi jasa karena
konsumen merupakan bagian integral dari proses tersebut.” Etta Mamang
Sangadji dan Sopiah, hal 94 [28]. Jadi mengenai proses membeli, cara
memesan, kemana harus menghubungi dan bagaimana cara membayar itu
terjadi ketika PT. Pertamina EP Asset 2 sudah menetapkan pemenang tender
untuk proyek KJP3, cara membayar dan proses pembelian melibatkan dua
pihak yaitu PT. Pertamina EP Asset 2 dan pemenang tender.

Pertamina EP Asset 2 tertarik untuk ingin mengetahui jasa slickline unit dan
welltesting unit adalah dengan dokumen-dokumen yang di dalamnya memuat
informasi detail seperti spesifikasi alat, SOP dan lain-lain mengenai jasa
181
slickline unit dan welltesting unit. Jadi kesimpulannya, tidak ada hubungan
antara penjelasan cara membeli, cara memesan, kemana harus menghubungi
dan bagaimana cara membayar dengan ingin mengetahui produk atau jasa.
Karena bahan pertimbangan calon konsumen agar tertarik untuk mengetahui
jasa ada pada dokumen-dokumen yang memuat informasi seputar jasa slickline
unit dan welltesting unit tersebut seperti spesifikasi alat, harga, jaminan bahkan
sampai reputasi perusahaan.
Asset 2 Prabumulih (Ingin mengetahui produk).

(BBS) menggunakan insentif untuk mendorong respon yang lebih cepat
bertanggung jawab mempersiapkan, membuat, dan mengirimkan direct mai
182
luntuk tender pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset 2 Prabumulih yang
diselenggarakan oleh PT. Pertamina EP Asset 2, beliau menyatakan bahwa:

mail agar PT. Pertamina EP Asset 2 tertarik untuk mencoba dan mengetahui
jasa slickline unit dan welltesting unit yang PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
tawarkan melalui direct mail-nya. kesimpulannya, ada hubungan atara
menggunakan insentif untuk mendorong respon yang lebih cepat dengan ingin
mengetahui produk atau jasa. Intensif yang di berikan bisa menjadi pemicu
bagi calon konsumen agar mereka tertarik untuk ingin mengetahui jasa yang
perusahaan tawarkan tersebut.
183
EP Asset 2 Prabumulih (Jadi ingin memiliki produk).
Sentosa (BBS) pada surat langsung (direct mail) adalah dengan membuat surat
langsung yang efektif hal tersebut diuraikan pada poin pertama pada teori di
bawah ini:

“Untuk membuat surat langsung BBS terlebih dahulu melihat dokumen apa
184
Selanjutnya minat beli dari indikator jadi ingin mememiliki produk.
Adapun indikator jadi ingin mememiliki produk dari minat beli konsumen yang
“Para konsumen akan memberikan perhatian besar pada atribut

yang memberikan manfaat yang dicarinya. Dan akhirnya akan
mengambil sikap (keputusan, preferensi) terhadap produk melalui
evaluasi atribut dan membentuk niat untuk membeli atau memiliki
produk yang disukai.”Schiffman dan Kanuk, hal 470-472 [51]
185
jaminan penawaran.
Semua dokumen-dokumen tersebut seperti yang di jelaskan sebelumnya
di atas di muat oleh PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) pada direct mail-nya agar
PT. Pertamina EP Asset 2 mengetahui segala informasi mengenai jasa slickline
unit dan welltesting unit dan jadi ingin mememiliki produk atau jasa tersebut.
Jadi kesimpulannya, ada hubungan antara membuat surat langsung yang efektif
dengan jadi ingin mememiliki produk. Surat langsung yang efektif mampu
memberikan informasi yang detail, lengkap dan jelas mengenai jasa slickline
unit dan welltesting unit dan informasi-informasi tersebut di tujukan agar calon
konsumen mengetahui keunggulan dan manfaat dari jasa slickline unit dan
welltesting unit serta tertarik untuk mencoba dan jadi ingin mememiliki
produkatau jasa slickline unit dan welltesting unit yang ditawarkan oleh
perusahaan kepada calon konsumen melalui surat langsung tersebut. Zainal dan

kegiatan promosi mampu mempengaruhi keputusan konsumen untuk
memutuskan apakah mereka akan jadi menggunakan jasa atau tidak.
186
(Jadi ingin memiliki produk).
Sentosa (BBS) pada surat langsung (direct mail) adalah dengan menarik
perhatian dari prospek sasaran sejak dini dengan desain amplop yang menarik.
hal tersebut diuraikan pada poin kedua teori di bawah ini:


187
(BBS) pada setiap dokumen-dokumen atau surat-surat.

pertimbangan PT. Pertamina EP Asset 2 untuk jadi ingin memiliki jasa
slickline unit dan welltesting unit yang PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)
tawarkan bukan melalui desain amplop atau sampul yang menarik pada direct
mail, dari hasil wawancara dengan pihak BBS dapat diketahui bahwa:
188
Kesimpulannya, tidak ada pengaruh antara desain amplop yang menarik
dengan jadi ingin memiliki produk atau jasa slickline unit dan welltesting unit
PT. Bama Bumi Sentosa (BBS). Agar dapat membuat calon konsumen tertarik
untuk mencoba perusahaan perlu memberikan hal-hal seperti jaminan, kualitas,
manfaat, keunggulan jasa, serta harga yang menarik, karena hal-hal tersebut
merupakan bahan pertimbangan dan evaluasi bagi calon konsumen untuk
menentukan apakah merekan akan membeli produk atau jasa tersebut atau
tidak.
4.3.2.31 Direct mail ciptakan kebutuhan akan produk/jasa, tunjukan seperti apa
bentuknya, dan juga cara penggunaanya oleh PT. Bama Bumi Sentosa
(BBS) dalam membangun minat beli jasa slickline unit dan well
tunjukan seperti apa bentuknya, dan juga cara penggunaanya hal tersebut
diuraikan pada poin ketiga pada teori di bawah ini:


189
menciptakan kebutuhan akan produk/jasa, menuunjukan seperti apa bentuknya,
dan juga cara penggunaanya, pada tahap ini BBS sudah melakukanya hal ini
190

jasa slickline unit dan welltesting unit dalam menarik perhatian PT. Pertamina
EP Asset 2 untuk mencari informasi yang lebih banyak. Seperti yang sudah di
jelaskan pada hasil wawancara di atas bahwa untuk menciptakan kebutuhan
pada produk atau jasa slickline unit dan welltesting unit BBS menawarkan
harga penyewaan jasa slickline unit dan welltesting unit untuk proyek mereka
dengan harga di bawah anggaran yang mereka miliki namun tetap mengacu
pada ketentuan dan batasan yang mereka buat, lalu menggunakan dokumen
penunjang lainnya seperti dokumen daftar tenaga kerja, daftar peralatan, surat
penyataan lokasi dan SOP pemasangan dan pengoperasian jasa slickline unit
dan welltesting unit dengan begitu PT. Pertamina EP Asset 2 akan tertarik dan
memiliki minat dan dapat mengetahui informasi lebih banyak mengenai jasa
slickline unit dan welltesting unit di mulai dari informasi tentang spesifikasi
alat yang digunakan, informasi harga dan riciannya sampai jaminan apa yang
191
mampu BBS berikan kepada PT. Pertamina EP Asset 2 terhadap jasa slickline
unit dan welltesting unit pada proyek KJP3 PT. Pertamina EP Asset 2
Prabumulih dan dengan harga penyewaan jasa slickline unit dan welltesting
unit dibawah anggaran yang PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) tawarkan, PT.
Pertamina EP Asset 2 akan mencari tahu informasi detail proses yang
dilakukan sertatanggung jawab PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) dalam
mengerjakan jasa slickline unit dan welltesting unit untuk proyek KJP3 yang
PT. Pertamina EP Asset 2. Jadi kesimpulannya, ada hubungan antara
menciptakan kebutuhan akan produk/jasa, tunjukan seperti apa bentuknya, dan
juga cara penggunaanya dengan jadi ingin memiliki produk atau jasa.
Kebutuhan, bentuk dan cara penggunaannya diciptakan agar calon konsumen
terpengaruh untuk mencoba jasa tersebut dan memiliki atau memyewa jasa
tersebut.
Asset 2 Prabumulih (Jadi ingin memiliki produk).

192
(BBS) menjawab pertanyaan dan memberikan kepastian kepada
pembelimelalui direct mail-nya, pada tahap ini BBS sudah melakukanya hal ini
memberikan penjelasan mengenai bagaimana BBS dalam menjawab
pertanyaan dan memberikan kepastian kepada pembeli melalui direct mail,
193

lebih lanjut mengenai jasa slickline unit dan welltesting unityang PT. Bama
Bumi Sentosa (BBS) tawarkan dan jadi ingin memiliki atau menyewa jasa
tersebut. Seperti yang sudah di jelaskan pada hasil wawancara di atas bahwa
untuk menjawab pertanyaan dan memberikan kepastian kepada PT. Pertamina
EP Asset 2 terhadap jasa slickline unit dan welltesting unit, BBS memberikan
surat pernyataan lokasi peralatan untuk keperluan site visit bagi PT. Pertamina
EP Asset 2. Hal tersebut bertujuan agar PT. Pertamina EP Asset 2 bisa
mengajukan pertanyaan dan memastikan kesiapan alat yang digunakan pada
jasa slickline unit dan welltesting unit.
194
dan welltesting unit dan jadi ingin memiliki atau menyewa jasa tersebut. Jadi
kesimpulannya, ada pengaruh antara menjawab pertanyaan dan memberikan
kepastian kepada pembeli dengan tertarik untuk mencoba, karena jawaban dari
pertanyaan yang di ajukan serta kepastian yang diberikan oleh perusahaan
dapat di jadikan bahan pertimbangan bagi calon konsumen untuk mencoba dan
jadi ingin memiliki produk atau jasa tersebut.
kepercayaan, minimalkan resiko, dan menunjukan bahwa perusahaan punya


perusahaan punya reputasi baik melalui direct mail nya, pada tahap ini BBS
195
menyatakan bahwa:

TKDN yang ditandatangani oleh pimpinan tertinggi perusahaan dan dokumen
196
penunjang lainnya seperti surat pernyataan lokasi untuk keperluan PT.
Pertamina EP Asset 2 untuk melakukan site visit untuk melihat alat yang akan
digunakan, kelengkapan dan kesiapan alat-alat kami pada direct mail.
ditujukanagar PT. Pertamina EP Asset 2 tertarik mencoba dan jadi ingin
menyewa jasa slickline unit dan welltesting unit yang PT. Bama Bumi Sentosa
mempunyai reputasi yang baik dan juga dapat menjadi bahan pertimbangan
PT. Pertamina EP Asset 2 untuk memilih jasa slickline unit dan welltesting unit
yang PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) tawarkan.
minimalkan resiko, dan menunjukanbahwa perusahaan punya reputasi baik
dengan tertarik untuk mencoba. Karena kepercayaan dan reputasi yang di
tanamkan oleh perusahaan dapat membuat calon konsumen tertarik untuk
mencoba dan jadi untuk menyewa jasa slickline unit dan welltesting unit
tersebut. Hasil analisis diatas sudah sesuai dengan salah satu tujuan promosi

197


Dari teori yang di jelaskan di atas yang dapat dilakukan oleh PT. Bama
Bumi Sentosa (BBS) pada direct mail-nya adalah memberi penjelasan cara
membayar, namun pada tahap ini BBS tidak melakukanya hal ini bisa dilihat
dari wawancara penulis dengan pihak marketing administration dan bid and
198
menjelaskan bahwa:
membayar dan proses pembelian melibatkan dua pihak yaitu PT. Pertamina EP
Asset 2 dan pemenang tender.
199

Pertamina EP Asset 2 tertarik untuk mencoba dan jadi ingin menyewa atau
memiliki jasa slickline unit dan welltesting unit adalah dengan menggunakan
dokumen-dokumen yang di dalamnya memuat informasi detail dan lengkap
seperti spesifikasi alat, SOP dan lain-lain mengenai jasa slickline unit dan
welltesting unit. Jadi kesimpulannya, tidak ada hubungan antara penjelasan
membayar dengan tertarik untuk mencoba. Karena bahan pertimbangan calon
konsumen agar tertarik untuk mencoba dan jadi ingin memiliki atau menyewa
jasa ada pada dokumen-dokumen yang memuat informasi seputar jasa slickline
unit dan welltesting unitseperti spesifikasi alat, harga, jaminan bahkan sampai
reputasi yang dimiliki oleh perusahaan.
200
Asset 2 Prabumulih (Jadi ingin memiliki produk).
poin ke tujuh atau terakhir pada teori di bawah ini:

(BBS) menggunakan insentif untuk mendorong respon yang lebih cepatmelalui
direct mail-nya, pada tahap ini BBS sudah melakukanya hal ini bisa dilihat dari
hasil wawancara penulis dengan pihak marketing administration dan bid and
PT. Pertamina EP Asset 2, beliau menyatakan bahwa:
201

mail agar PT. Pertamina EP Asset 2 tertarik untuk mencoba dan jadi ingin
memiliki atau menyewa jasa slickline unit dan welltesting unit yang PT. Bama
Bumi Sentosa (BBS) tawarkan melalui direct mail-nya. kesimpulannya, ada
hubungan atara menggunakan insentif untuk mendorong respon yang lebih
cepat dengan tertarik untuk mencoba. Intensif yang di berikan bisa menjadi
bahan pertimbangan bagi calon konsumen agar tertarik untuk mencoba dan jadi
ingin memiliki atau menyewa jasa yang perusahaan sudah tawarkan.
202

Bab 4

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Bab 4

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

BAB 4

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Objek Penelitian

4.1.1 Profil Perusahaan PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)

Bumi Sentosa (BBS) memiliki tigakantorperwakilan dalam pengoprasianya yaitu di

Jakarta, Prabumulih dan Balikpapan. Alamat kantor pusatnya berada di Surabaya

1. Visi PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)

terkemuka yang di bangun atas prinsip-prinsip keamanan yang sangat baik,

sehat dan menjalankan kewirausahaan dengan etika bisnis yang bertanggung

2. Misi PT. Bama Bumi Sentosa (BBS):

luar biasa dengan:

a. Merangkul mitra bisnis strategis kami sebagai bagian dari pengembangan

bisnis yang sinergis dan bersama-sama untuk memulai upaya

mewujudkan komitmen bersama kami.

b. Berjuang untuk kesempurnaan dalam memenuhi standar kualitas yang

sangat baik, kesehatan, keselamatan dan lingkungan.

c. membuat setiap upaya untuk mengembangkan potensi dan kompetensi

solid dan juga lingkungan kerja yang kondusif.

d. Memperthankan hubungan dengan warga setempat, pihak berwenang,

serta komunitas bisnis di dalam dan di lokasi eksplorasi.

3. Nilai Perusahaan PT. Bama Bumi Sentosa (BBS):

Kami memiliki nilai dalam menjalankan bisnis kami, kami menerapkan

nilai T.A.S.B.I.H pada setiap pekerjaan dan aktivitas-aktivitas di perusahaan

bertanggung jawab sesuai dengan standar perusahaan dan memehami setiap

aspek aktivitas yang dilakukan.

A: Amanah. Percaya pada kejujuran, rasa hormat, integritas, keandalan,

professional kami sehari-hari.

Namun kami melaksanakan rencana bersama-sama, menjaga koordinasi yang

konstan, komunikasi serta berperilaku dengan cara membawa kekuatan pada

setiap individu di dalam tim.

B: Bekerja Profesional. Kami hadir untuk membuat perbedaaan yang berharga

bagi pemangku kepentingan kami. Dengan demikian kami berfikir dan

berperilaku dengan standar setinggi mungkin. Kami terus melakukannya

I: Integritas. Kami percaya bahwa reputasi kami di dasarkan pada kemampuan

kami untuk memenuhi harapan konsumen. Kami melakukannya dengan jujur

dan konsisten mengambil tanggung jawab dan bertanggung jawab atas

tindakan yang kami ambil.

H: Hasil Tawakal. Kami menunjukan kebanggaan, antusiasme dan dedikasi

Struktur Organisasi PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)

Sumber: Marketing Administration BBS

Welltesting PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)

PT. Bama Bumi Sentosa (BBS) menyediakan layanan pengujian sumur

berpengalaman di bidang teknik dan operator. Untuk menyediakan data

reservoir yang di informasikan. Peralatan uji sumur lengkap milik kami

member kami kapasitas untuk memperoleh data penting tentang produktivitas

selama proses pengujian permukaan sumur adalah:

2. Pencatatan cairan dan pengumpulan sampel untuk analisis.

3. Pemisahan efluen yang baik dalam tiga konstituen atau bagian

yaitu, minyak, gas dan air.

4. Pembuangan terkontrol dari cairan yang dihasilkan dengan cara

yang bersih dan efisien.

Slickline PT. Bama Bumi Sentosa (BBS)

Unit slicklinekami meiliki personl yang berkualifikasi tinggi dan

baik. Slicklinejuga digunakan operasi perforate, pemotongan tabung, dan

pengatuan packeryang mengarah ke operasi sumur yang lebih efektif biaya.

Kegiatan dari slickline kami:

1. Menjalankan atau menarik semua alat kontrol aliran downhole

sumur dengan baik, termasuk katup pengaman downhole sumur,

pemisah pada sumur.

menggunakan rig yang membutuhkan waktu sekitar dua minggu.

3. Operasi pemancingan tekanan lubang bawah sumur atau survey

temperature yang mana sangat penting dalam menejemen reservoir.

c. Early Production Facilities (EPF)