POLRI DAERAH JAWA TIMUR

BIDANG KEDOKTERAN DAN KESEHATAN

RUMAH SAKIT BHAYANGKARA KEDIRI

LAPORAN KEGIATAN
MONITORING DAN EVALUASI UNIT IT TRIWULAN II
(APRIL-JUNI 2022)

A. PENDAHULUAN
1. Latar Belakang
RS Bhayangkara Kediri KotaKediri sebagai salah satu rumah sakit
diKotaKediri, harus dapat memberikan pelayanan paripurna yang bermutu
baik. Dalam upaya memberikan pelayanan paripurna yang bermutu baik perlu
adanya sarana pendukung yang baik pula, termasuk pelayanan administrasi
yang baik. Perkembangan teknologi kedokteran yang begitu cepat disertai
juga kemajuan bidang teknologi informasi, sehingga menuntut untuk
terlaksananya sistem pelayanan yang cepat dan akurat. SIM RS adalah suatu
proses pengumpulan, pengolahan dan penyajian data,penyajian informasi,
analisis dan penyimpulan informasi serta penyampaian informasi yang
dibutuhkan untuk kegiatan rumah sakit dan merupakan aplikasi sistem
pelaporan rumah sakit kepada stakeholder.Manajemen RS memerlukan data
yang akurat dan pelaporan yang tepat waktu sebagai bahan pengambilan
keputusan secara cepat dan tepat pula.
Dalam perkembangannya, rumah sakit masa kini bukan lagi berfungsi
sebagailembaga sosial semata, tetapi merupakan lembaga bisnis yang patut
diperhitungkankeberadaanya. Perubahan fungsi ini terjadi dengan banyak
ditemukannya penyakit- penyakit baru maupun teknologi pengobatan yang
makin maju. Sehingga rumah sakitdituntut untuk meningkatkan kinerja dan
daya saing sebagai badan usaha dengan tidak mengurangi misi sosial yang
dibawanya. Rumah sakit harus merumuskan kebijakan-kebijakan strategis
antara lain efisiensi dari dalam (organisasi, manajemen, serta SDM serta
harus mampu secara cepat dan tepat mengambil keputusan untuk
peningkatan pelayanan kepada masyarakat agar dapat menjadi organisasi
yang responsif, inovatif,efektif, efisien dan menguntungkan.Dalam
 meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit, kementerian
kesehatan RS telah mengeluarkan kebijakan yang menjadi pedoman bagi
penyelenggaraan pembangunan kesehatan yang dilaksanakan oleh
pemerintah maupunswasta. teknologi informasi telah mempengaruhi pula
pelayanan rumah sakit, antara lain dibutuhkan dalam rangka memenuhi
tuntutan masyarakat akan ketepatan dan kecepatan pelayanannya.
Monitoring dan evaluasi unit teknologi informasi ini untuk melindungi
kerahasiaan, keamanan, integritas data dan informasi pasien di dalam
database khususnya dalam server

2. Latar belakang masalah

Sebagai batasan laporan ini pembahasan meliputi :
a. Keamanan Ruang server
b. Monitoring server
c. Monitoring Firewall
d. Monitoring jaringan
e. Monitoring internet service provider / ISP
f. Monitoring hardware dan sofware

B. DASAR
1. Permenkes No.28 tahun 2013 tentang Sistem Informasi Manajemen Rumah
Sakit
2. UU ITE No. 19 Tahun 2016 perubahan atas UU No.11 tahun 2008 tentang
Informasi dan Transaksi Elektronik
3. Program kerja Unit IT

C. MAKSUD DAN TUJUAN

Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Rumah Sakit
Bhayangkara Kediri terutama di pelayanan berbasis teknologi informasi,
tujuanya untuk menjaga atau melindungi kerahasiaan, keamanan,
integritas data dan informasi pasien di dalam database khususnya dalam
server

D. SASARAN
Sasaran utama dari kegiatan ini adalah unit teknologi informasi.
E. METODOLOGI EVALUASI
Dalam pembuatan laporan monitoring dan evaluasi ini, terdiri dari :
1. Keamanan Ruang server
Monitoring hak akses ke ruang server meliputi pemantauan cctv
2. Monitoring server
Monitoring kinerja server meliputi suhu server, kapasitas server,memori
server, ups,dan cadangan data /backup server
3. Monitoring Firewall
Monitoring kinerja firewall dari ancaman mallware dari hal terluar akses
internet,dan memantau akses user dari situs –situs yang dikunjungi
4. Monitoring jaringan
Monitoring jaringan LAN local area network untuk menjaga setiap unit selalu
terintegrasi
5. Monitoring internet service provider / ISP
Monitoring koneksi internet dari ISP dan memanajemen bandwith
6. Monitoring hardware dan software
Monitoring kelayakan hardware dan software yang digunakan

F. HASIL ANALISA DAN EVALUASI

Adapun hasil analisa dan evaluasi dari kegiatan ini adalah sebagai berikut:
1. Analisa
a. Keamanan Ruang server
i. Dari Akses cctv ruang server terpantau Aman tidak ada pihak yang
tidak bertanggungjawab memasuki ruang server kecuali petugas yang
diberi kewenangan
ii. Pemegang kunci ruang server hanya petugas dari tim IT
iii. Suhu dan kelembapan di ruang server terpantau Aman dengan suhu <
22˚C tingkat kelembapan 51 %
b. Monitoring server
i. Aktifitas CPU terpantau aman
ii. Suhu server terpantau dalam batas aman
iii. memori server
iv. kapasitas server / Disk usage
v. ups dalam keadaan baik, terpantau bila listrik mati mendadak dalam 5
detik ups akan otomatis nyala
 vi. cadangan data /backup server terjadwal setiap hari, kemudian akan
backup disimpan dalam server backup tersendiri

c. Monitoring Firewall
i. Monitoring kinerja firewall dari ancaman mallware dari hal terluar
akses internet :
 Trojan Vulnerability
 Botnet
 mallware
ii. memantau akses user dari situs –situs yang dikunjungi
d. Monitoring jaringan
i. jaringan LAN local area network terpantau aman dari semua switch
hub yang terpasang berjalan dengan baik
ii. Poliklinik membutuhkan tambahan router untuk akses internet gratis
kepada PPA, keluarga dan pasien
iii. Unit rawat membutuhkan tambahan router untuk akses internet gratis
kepada PPA, keluarga dan pasien
iv. Terjadinya downtime pada bulan April – Juni Tahun 2022
BULAN Downtime Ket

April Nihil -
Mei 1 kali Perpindahan listrik ke genset

1. Vclaim gangguan nasional

(ekternal)
Juni 2 kali 2. Terjadinya masalah jaringan
pada provider

 Gangguan pada server bridging bpjs berimbas pada waktu

layan pendaftaran, gangguan ini sekitar 10 menit
 Gangguan pada provider berhasil di backup oleh provider
lainya, saat ini mempunyai 4 provider yaitu
indihome,biznet,intinet, dan sdi
e. Monitoring internet service provider / ISP
i. Monitoring koneksi internet dari ISP dan memanajemen bandwith
f. Monitoring hardware dan software
i. Pemasangan hardware pada unit urmintu untuk menunjang pelayanan
medis
ii. Software “monitoring data pendaftaran online via wa dan mobile”
 OFLINE 8111
WA 1311
APR
ONLINE MOBILE 0
PX ONLINE BATAL 63
OFLINE 7495
WA 1439
MEI
ONLINE MOBILE 0
PX ONLINE BATAL 47
OFLINE 9029
WA 1921
JUN
ONLINE MOBILE 0
PX ONLINE BATAL 104

Dari data diatas menunjukan bahwa pendaftaran online via whatsapp

menunjukan kenaikan jumlah pasien pada setiap bulannya, hal ini
tentunya menambah crowded pada loket 8 untuk cetak SEP sehingga
dibantu oleh loket yg lain pada pagi hari

2. Evaluasi
Berdasarkan analisa diatas ada beberapa kendala namun bisa teratasi
dengan tepat dan semua pelayanan berbasis teknologi berjalan dengan baik
dan lancar

G. DOKUMENTASI
1. KEMANAN RUANG SERVER
2. MONITORING SERVER

3. MONITORING FIREWALL
4. MONITORING JARINGAN

5. MONITORING INTERNET ISP

6. P
7. PEMASANGAN SWITCH HUB DI RUANG REN

8. MEMONITORING AKSES USER DARI SITUS YANG DIKUNJUNGI