PEMERINTAH KABUPATEN TASIKMALAYA

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS JAMANIS
Jl. Jamanis No. 33 Jamanis Tasikmalaya Kode Pos 46175
Telp. (0265) 420 560
Email : pkmjamanis@gmail.com

HASIL PENGUMPULAN DATA DAN PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU

LAYANAN
KLINIS : FARMASI

BULAN
JANUAR
NO INDIKATOR MUTU
I S/D MEI
2018
1 Waktu ∑pasien yang
tunggu terlayani ≤ 20 100%
Non Racikan
pelayanan menit
<20 menit
∑pasien
60
disurvey
∑pasien yang
terlayani < 30 100%
Racikan <30
menit
menit
∑pasien racikan
60
yang disurvey
2 Tidak ∑pasien dengan kesalahan
1
adanya pemberian obat
kejadian
kesalahan
∑pasien 60
pemberian
obat
3 Penulisan ∑pasien dengan penulisan resep
100%
resep sesuai sesuai dengan formularium
formularium ∑pasien 60
4 Kepuasan Pasien puas 100%
pelanggan
Jumlah pasien 60
≥80%
Keterangan
Waktu tungggu pelayanan : 100%
Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat :1
Penulisan resep sesuai dengan formularium : 100%
Kepuasan Pelanggan : 100%